Leaders and machines

Robots might be on the factory floor now,

Os robôs podem estar no chão de fábrica agora,

but could they one day be your boss?

mas um dia eles podem ser seu chefe?

Robots are not perfect and they are not perfect for everything,

Os robôs não são perfeitos e não são perfeitos para tudo,

but they do have a capability to do some things

mas eles têm a capacidade de fazer algumas coisas

that humans can only dream of doing.

que os humanos só podem sonhar em fazer.

We are going to look at leadership in a future working alongside robots,

Vamos analisar a liderança em um futuro trabalhando ao lado de robôs

and what this could mean for you.

e o que isso pode significar para você.

A global tech giant, Alibaba rivals Amazon

Um gigante global da tecnologia, o Alibaba rivaliza com a Amazon

for the title of world's largest online retailer.

pelo título de maior varejista online do mundo.

It has some 800 million users.

Tem cerca de 800 milhões de usuários.

It doesn't just help you shop;

Não apenas ajuda você a comprar;

it can also bank your money and store your data.

ele também pode depositar seu dinheiro e armazenar seus dados.

Alibaba has got so big,

O Alibaba cresceu tanto que

the Chinese government wants new rules to curb its power.

o governo chinês quer novas regras para limitar seu poder.

The company has long embraced artificial intelligence, or AI.

A empresa há muito adota a inteligência artificial, ou IA.

It uses algorithms to provide a personalised service for its customers

Utiliza algoritmos para prestar um serviço personalizado aos seus clientes

and robots to process and pack goods in its warehouses.

e robôs para processar e embalar mercadorias nos seus armazéns.

Jack Ma, who founded the firm,

Jack Ma, que fundou a empresa,

believes robots could one day run companies.

acredita que um dia os robôs poderão administrar empresas.

He says, 'In 30 years,

Ele diz: 'Em 30 anos,

a robot will likely be on the cover of Time magazine

um robô provavelmente estará na capa da revista Time

as the best CEO.'

como o melhor CEO.'

However, another pioneer of the tech world,

Porém, outro pioneiro do mundo tecnológico,

the American Elon Musk, is more worried.

o americano Elon Musk, está mais preocupado.

He fears robots could one day get rid of us entirely.

Ele teme que os robôs possam um dia se livrar de nós completamente.

So, how will leadership look in a world of AI?

Então, como será a liderança em um mundo de IA?

So, a big advantage for human beings,

Então, uma grande vantagem para os seres humanos,

  in having more robots and AI in the workplace,

em ter mais robôs e IA no local de trabalho,

are clearly that... that these technologies

é claramente que... que essas

can perhaps in the future do a lot of the dirty work for us,

tecnologias talvez no futuro possam fazer muito do trabalho sujo para nós,

and by dirty work, I think I mean things like

e pelo trabalho sujo, eu acho Quero dizer coisas como

heavy lifting, cleaning, moving goods from A to B,

levantar pesos, limpar, mover mercadorias de A para B,

but it can also mean repetitive, computer-based tasks

mas também pode significar tarefas repetitivas baseadas em computador

and it's not very healthy for human beings

e não é muito saudável para os seres humanos

to be in front of a computer for extended periods of time.

ficar na frente de um computador por longos períodos de tempo.

And that can free up human beings to do a lot more thinking:

E isso pode liberar os seres humanos para pensar muito mais

to think about – big thoughts about the future,

: pensar sobre – grandes pensamentos sobre o futuro,

about what a carbon-neutral planet looks like,

sobre como é um planeta neutro em carbono ,

about the kinds of communities we want to develop.

sobre os tipos de comunidades que queremos desenvolver.

So, robots and AI could free us

Assim, os robôs e a IA podem nos

from the dull, repetitive work we don't want to do.

libertar do trabalho monótono e repetitivo que não queremos fazer.

But aren't there dangers with that?

Mas não há perigos nisso?

So, the big danger essentially is that,

Portanto, o grande perigo é essencialmente que,

if our workplace has become more automated

se nosso local de trabalho se tornar mais automatizado

and busier with robotics,

e mais ocupado com a robótica,

that we'll have to have something to do,

teremos que ter algo para fazer,

and governments will have to find solutions

e os governos terão que encontrar soluções

to ever greater numbers of people, who might not be out of work,

para um número cada vez maior de pessoas, que podem não estar desempregado,

but sort-of hopping from one insecure temporary job to another.

mas meio que pulando de um trabalho temporário inseguro para outro.

And that presents really big, actually, social challenges.

E isso apresenta desafios sociais realmente grandes.

Giving more jobs to robots and AI

Dar mais empregos a robôs e

is going to present huge social challenges to humans.

IA apresentará enormes desafios sociais aos humanos.

Where does leadership fit into this?

Onde a liderança se encaixa nisso?

A key part of leadership, as opposed to management,

Uma parte fundamental da liderança, em oposição ao gerenciamento,

is how central care is to leadership:

é como o cuidado central é para a liderança:

care, understanding and empathy.

cuidado, compreensão e empatia.

And so, in its most obvious guises, we can think of caring for others,

E assim, em suas formas mais óbvias, podemos pensar em cuidar dos outros,

the people who are more vulnerable than ourselves –

das pessoas que são mais vulneráveis ​​do que nós –

and this is just really something that robots, no matter how sophisticated,

e isso é realmente algo que os robôs, por mais sofisticados que sejam,

can't be replaced by human beings.

não podem ser substituídos por seres humanos.

But the central task of leadership, which is walking with people,

Mas a tarefa central da liderança, que é caminhar com as pessoas,

responding to their needs, caring for them –

responder às suas necessidades, cuidar delas – tanto

on the big issues as well as the small issues –

nas grandes como nas pequenas questões –

is something that robots will probably never be able to compensate for.

é algo que os robôs provavelmente nunca conseguirão compensar.

So, qualities such as empathy, care

Assim, qualidades como empatia, cuidado

and understanding in leadership will be very important –

e compreensão na liderança serão muito importantes –

human skills that robots will probably never acquire.

habilidades humanas que os robôs provavelmente nunca adquirirão.

There are loads of ethical responsibilities

Existem muitas responsabilidades éticas

for people who are creating AI,

para as pessoas que estão criando IA,

but also people who are in charge of implementing it

mas também para as pessoas encarregadas de implementá-la

and seeing how it progresses through organisations and society.

e ver como ela progride nas organizações e na sociedade.

The main ethical issue, I think, here is that AI,

A principal questão ética, penso eu, aqui é que a IA,

in some senses, is a kind of automation of a human will,

em alguns sentidos, é uma espécie de automação da vontade humana,

which can unfortunately include lots of human prejudices.

que infelizmente pode incluir muitos preconceitos humanos.

So, for example, there have been problems with policing algorithms,

Então, por exemplo, tem havido problemas com algoritmos de policiamento,

in the sense that they have reflected, maybe, some underlying racial biases

no sentido de que eles refletem, talvez, alguns preconceitos raciais subjacentes

of certain police forces, in terms of where they deploy resources.

de certas forças policiais, em termos de onde eles alocam recursos.

So, we have to keep a really close eye

Portanto, temos que ficar de olho

and it's a really big, ethical leadership responsibility

e é uma responsabilidade de liderança ética muito grande

to keep a close eye on how artificial intelligence is deployed –

ficar de olho em como a inteligência artificial é implantada - para

that it doesn't get out of hand and doesn't actually automate

que ela não saia do controle e não automatize

really serious ethical problems.

problemas éticos realmente sérios .

We need our leaders to be ethical and responsible when implementing AI,

Precisamos que nossos líderes sejam éticos e responsáveis ​​ao implementar a IA,

so that we don't automate and repeat our own human prejudices.

para que não automatizemos e repitamos nossos próprios preconceitos humanos.

Could you one day have a boss like this?

Você poderia um dia ter um chefe assim?

Meet Ai-Da, the first human-like robot artist.

Conheça Ai-Da, o primeiro robô artista humano.

Ai-Da can draw and recite poetry.

Ai-Da pode desenhar e recitar poesia.

The eerie sounds, which echoed throughout

Os sons misteriosos, que ecoavam por toda parte

with the weight of the world itself.

com o peso do próprio mundo.

But what her creators really want her to do

Mas o que seus criadores realmente querem que ela faça

  is to get people thinking about a world with AI,

é levar as pessoas a pensar em um mundo com IA,

and that includes thinking about the impact it will have on leadership.

e isso inclui pensar no impacto que isso terá na liderança.

Robots are great, but not human.

Robôs são ótimos, mas não humanos.

They are not perfect and they are not perfect for everything,

Eles não são perfeitos e não são perfeitos para tudo,

but they do have a capability to do some things

mas têm a capacidade de fazer algumas coisas

that humans can only dream of doing.

que os humanos só podem sonhar em fazer.

More challenging is how to direct this capability

Mais desafiador é como direcionar essa capacidade

for a sustainable environment and our future.

para um ambiente sustentável e nosso futuro.

This is difficult.

Isto é difícil.

Robots will bring opportunities and challenges.

Os robôs trarão oportunidades e desafios.

Would robots make better leaders than humans?

Os robôs seriam melhores líderes do que os humanos?

They work together.

Eles trabalham juntos.

At the end of the day, the state of the game

No final das contas, o estado do jogo

is up to how we design and use technology/robots.

depende de como projetamos e usamos a tecnologia/robôs.

So, humans need to be more conscious

Portanto, os humanos precisam estar mais conscientes

of how much we are doing and what we are doing,

de quanto estamos fazendo e o que estamos fazendo,

when we create and use new technology.

quando criamos e usamos novas tecnologias.

So we, as humans, and robots need to work together.

Portanto, nós, humanos e robôs, precisamos trabalhar juntos.

We should understand the power of new technologies.

Devemos entender o poder das novas tecnologias.

In order to truly appreciate

Para realmente apreciar

the opportunities that are emerging,

as oportunidades que estão surgindo,

we need to first understand the past.

precisamos primeiro entender o passado.

With this, we can be more aware and flexible

Com isso, podemos estar mais conscientes e flexíveis

to deal with an unpredictable future.

para lidar com um futuro imprevisível.

The world is changing.

O mundo está mudando.

The future is not what we consider it to be.

O futuro não é o que pensamos que seja.

It is requiring from us

É exigir de nós

a willingness to give up our comfort zone.

a disposição de abrir mão de nossa zona de conforto.

Giving up your comfort zone means opening yourself up

Abandonar sua zona de conforto significa abrir-se

to new possibilities.

para novas possibilidades.

To do this, it helps to understand the past.

Para fazer isso, ajuda a entender o passado.

So, what does Ai-Da think is a key quality for leadership?

Então, o que Ai-Da considera uma qualidade fundamental para a liderança?

Humility: we are to be humble in every action

Humildade: devemos ser humildes em todas as ações

and this includes what we are willing to do

e isso inclui o que estamos dispostos a fazer

and say to help others.

e dizer para ajudar os outros.

Leadership is not the same thing as success or failure.

Liderança não é a mesma coisa que sucesso ou fracasso.

We have all failed,

Todos nós falhamos,

but we can recognise the mistakes that we made

mas podemos reconhecer os erros que cometemos

and learn from them.

e aprender com eles.

Humility is when you put yourself in someone else's shoes.

Humildade é quando você se coloca no lugar do outro.

Showing humility, recognising mistakes and learning from them,

Mostrar humildade, reconhecer os erros e aprender com eles

are qualities this robot wants to see in leaders.

são qualidades que esse robô quer ver nos líderes.

It's hard to know exactly how leadership will look in the future,

É difícil saber exatamente como será a liderança no futuro,

but it is clear that human qualities of care and empathy will be vital.

mas é claro que as qualidades humanas de cuidado e empatia serão vitais.

Having a detailed knowledge of the technology

Ter um conhecimento detalhado da tecnologia

and its potential is important,

e seu potencial é importante, assim

as is being ethical and responsible in how we use it.

como ser ético e responsável na forma como a utilizamos.