Leaders and machines

Robots might be on the factory floor now,

Los robots pueden estar en la planta de producción ahora,

but could they one day be your boss?

pero ¿podrían algún día ser su jefe?

Robots are not perfect and they are not perfect for everything,

Los robots no son perfectos y no son perfectos para todo,

but they do have a capability to do some things

pero tienen la capacidad de hacer algunas cosas

that humans can only dream of doing.

que los humanos solo pueden soñar con hacer.

We are going to look at leadership in a future working alongside robots,

Vamos a analizar el liderazgo en un futuro trabajando junto con robots

and what this could mean for you.

y lo que esto podría significar para usted.

A global tech giant, Alibaba rivals Amazon

Un gigante tecnológico global, Alibaba rivaliza con Amazon

for the title of world's largest online retailer.

por el título de minorista en línea más grande del mundo.

It has some 800 million users.

Tiene unos 800 millones de usuarios.

It doesn't just help you shop;

No solo te ayuda a comprar;

it can also bank your money and store your data.

también puede depositar su dinero y almacenar sus datos.

Alibaba has got so big,

Alibaba se ha vuelto tan grande que

the Chinese government wants new rules to curb its power.

el gobierno chino quiere nuevas reglas para frenar su poder.

The company has long embraced artificial intelligence, or AI.

La compañía ha adoptado durante mucho tiempo la inteligencia artificial o IA.

It uses algorithms to provide a personalised service for its customers

Utiliza algoritmos para brindar un servicio personalizado a sus clientes

and robots to process and pack goods in its warehouses.

y robots para procesar y empacar mercancías en sus almacenes.

Jack Ma, who founded the firm,

Jack Ma, quien fundó la empresa,

believes robots could one day run companies.

cree que algún día los robots podrían dirigir empresas.

He says, 'In 30 years,

Él dice: 'En 30 años,

a robot will likely be on the cover of Time magazine

un robot probablemente estará en la portada de la revista Time

as the best CEO.'

como el mejor director ejecutivo'.

However, another pioneer of the tech world,

Sin embargo, otro pionero del mundo tecnológico,

the American Elon Musk, is more worried.

el estadounidense Elon Musk, está más preocupado.

He fears robots could one day get rid of us entirely.

Teme que algún día los robots puedan deshacerse de nosotros por completo.

So, how will leadership look in a world of AI?

Entonces, ¿cómo se verá el liderazgo en un mundo de IA?

So, a big advantage for human beings,

Entonces, una gran ventaja para los seres humanos,

  in having more robots and AI in the workplace,

al tener más robots e inteligencia artificial en el lugar de trabajo,

are clearly that... that these technologies

es claramente que... que estas

can perhaps in the future do a lot of the dirty work for us,

tecnologías tal vez en el futuro puedan hacer gran parte del trabajo sucio por nosotros,

and by dirty work, I think I mean things like

y con el trabajo sucio, creo. Me refiero a cosas como

heavy lifting, cleaning, moving goods from A to B,

levantar objetos pesados, limpiar, mover productos de A a B,

but it can also mean repetitive, computer-based tasks

pero también puede significar tareas repetitivas basadas en computadora

and it's not very healthy for human beings

y no es muy saludable para los seres humanos

to be in front of a computer for extended periods of time.

estar frente a una computadora por largos períodos de tiempo.

And that can free up human beings to do a lot more thinking:

Y eso puede liberar a los seres humanos para pensar mucho más

to think about – big thoughts about the future,

: pensar en grandes pensamientos sobre el futuro,

about what a carbon-neutral planet looks like,

sobre cómo se ve un planeta neutral en carbono ,

about the kinds of communities we want to develop.

sobre los tipos de comunidades que queremos desarrollar.

So, robots and AI could free us

Entonces, los robots y la IA podrían liberarnos

from the dull, repetitive work we don't want to do.

del trabajo aburrido y repetitivo que no queremos hacer.

But aren't there dangers with that?

¿Pero no hay peligros con eso?

So, the big danger essentially is that,

Entonces, el gran peligro esencialmente es que,

if our workplace has become more automated

si nuestro lugar de trabajo se ha vuelto más automatizado

and busier with robotics,

y más ocupado con la robótica,

that we'll have to have something to do,

tendremos que hacer algo,

and governments will have to find solutions

y los gobiernos tendrán que encontrar soluciones

to ever greater numbers of people, who might not be out of work,

para un número cada vez mayor de personas, que podrían no estar sin trabajo,

but sort-of hopping from one insecure temporary job to another.

pero saltando de un trabajo temporal inseguro a otro.

And that presents really big, actually, social challenges.

Y eso presenta desafíos sociales realmente grandes.

Giving more jobs to robots and AI

Dar más trabajos a los robots y la

is going to present huge social challenges to humans.

IA presentará enormes desafíos sociales para los humanos.

Where does leadership fit into this?

¿Dónde encaja el liderazgo en esto?

A key part of leadership, as opposed to management,

Una parte clave del liderazgo, a diferencia de la gestión,

is how central care is to leadership:

es cuán central es el cuidado para el liderazgo:

care, understanding and empathy.

cuidado, comprensión y empatía.

And so, in its most obvious guises, we can think of caring for others,

Y así, en sus formas más obvias, podemos pensar en cuidar a los demás,

the people who are more vulnerable than ourselves –

las personas que son más vulnerables que nosotros,

and this is just really something that robots, no matter how sophisticated,

y esto es realmente algo que los robots, sin importar cuán sofisticados sean,

can't be replaced by human beings.

no pueden ser reemplazados por seres humanos.

But the central task of leadership, which is walking with people,

Pero la tarea central del liderazgo, que es caminar con la gente,

responding to their needs, caring for them –

responder a sus necesidades, preocuparse por ellos, tanto

on the big issues as well as the small issues –

en los grandes como en los pequeños,

is something that robots will probably never be able to compensate for.

es algo que los robots probablemente nunca podrán compensar.

So, qualities such as empathy, care

Por lo tanto, cualidades como la empatía, el cuidado

and understanding in leadership will be very important –

y la comprensión en el liderazgo serán muy importantes:

human skills that robots will probably never acquire.

habilidades humanas que los robots probablemente nunca adquirirán.

There are loads of ethical responsibilities

Hay un montón de responsabilidades éticas

for people who are creating AI,

para las personas que están creando IA,

but also people who are in charge of implementing it

pero también para las personas que están a cargo de implementarla

and seeing how it progresses through organisations and society.

y ver cómo progresa a través de las organizaciones y la sociedad. Creo que

The main ethical issue, I think, here is that AI,

el principal problema ético aquí es que la IA,

in some senses, is a kind of automation of a human will,

en algunos sentidos, es una especie de automatización de la voluntad humana,

which can unfortunately include lots of human prejudices.

que lamentablemente puede incluir muchos prejuicios humanos.

So, for example, there have been problems with policing algorithms,

Entonces, por ejemplo, ha habido problemas con los algoritmos policiales,

in the sense that they have reflected, maybe, some underlying racial biases

en el sentido de que han reflejado, quizás, algunos prejuicios raciales subyacentes

of certain police forces, in terms of where they deploy resources.

de ciertas fuerzas policiales, en términos de dónde despliegan los recursos.

So, we have to keep a really close eye

Por lo tanto, tenemos que vigilar muy de cerca

and it's a really big, ethical leadership responsibility

y es una gran responsabilidad de liderazgo ético

to keep a close eye on how artificial intelligence is deployed –

vigilar de cerca cómo se implementa la inteligencia artificial,

that it doesn't get out of hand and doesn't actually automate

que no se salga de control y en realidad no automatice

really serious ethical problems.

problemas éticos realmente serios. .

We need our leaders to be ethical and responsible when implementing AI,

Necesitamos que nuestros líderes sean éticos y responsables al implementar la IA,

so that we don't automate and repeat our own human prejudices.

para que no automaticemos y repitamos nuestros propios prejuicios humanos.

Could you one day have a boss like this?

¿Algún día podrías tener un jefe así?

Meet Ai-Da, the first human-like robot artist.

Conoce a Ai-Da, la primera artista robótica parecida a un humano.

Ai-Da can draw and recite poetry.

Ai-Da puede dibujar y recitar poesía.

The eerie sounds, which echoed throughout

Los sonidos espeluznantes, que resonaron por todas partes

with the weight of the world itself.

con el peso del mundo mismo.

But what her creators really want her to do

Pero lo que sus creadores realmente quieren que haga

  is to get people thinking about a world with AI,

es que la gente piense en un mundo con IA,

and that includes thinking about the impact it will have on leadership.

y eso incluye pensar en el impacto que tendrá en el liderazgo.

Robots are great, but not human.

Los robots son geniales, pero no humanos.

They are not perfect and they are not perfect for everything,

No son perfectos y no son perfectos para todo,

but they do have a capability to do some things

pero tienen la capacidad de hacer algunas cosas

that humans can only dream of doing.

que los humanos solo pueden soñar con hacer.

More challenging is how to direct this capability

Más desafiante es cómo dirigir esta capacidad

for a sustainable environment and our future.

para un medio ambiente sostenible y nuestro futuro.

This is difficult.

Esto es difícil.

Robots will bring opportunities and challenges.

Los robots traerán oportunidades y desafíos.

Would robots make better leaders than humans?

¿Serían los robots mejores líderes que los humanos?

They work together.

Trabajan juntos.

At the end of the day, the state of the game

Al final del día, el estado del juego

is up to how we design and use technology/robots.

depende de cómo diseñemos y usemos tecnología/robots.

So, humans need to be more conscious

Por lo tanto, los humanos deben ser más conscientes

of how much we are doing and what we are doing,

de cuánto estamos haciendo y qué estamos haciendo,

when we create and use new technology.

cuando creamos y usamos nuevas tecnologías.

So we, as humans, and robots need to work together.

Entonces, nosotros, como humanos, y los robots debemos trabajar juntos.

We should understand the power of new technologies.

Debemos entender el poder de las nuevas tecnologías.

In order to truly appreciate

Para apreciar verdaderamente

the opportunities that are emerging,

las oportunidades que están surgiendo,

we need to first understand the past.

primero debemos comprender el pasado.

With this, we can be more aware and flexible

Con esto, podemos ser más conscientes y flexibles

to deal with an unpredictable future.

para hacer frente a un futuro impredecible.

The world is changing.

El mundo esta cambiando.

The future is not what we consider it to be.

El futuro no es lo que consideramos que es.

It is requiring from us

Requiere de nosotros la

a willingness to give up our comfort zone.

voluntad de abandonar nuestra zona de confort.

Giving up your comfort zone means opening yourself up

Renunciar a tu zona de confort significa abrirte

to new possibilities.

a nuevas posibilidades.

To do this, it helps to understand the past.

Para ello, ayuda a entender el pasado.

So, what does Ai-Da think is a key quality for leadership?

Entonces, ¿cuál cree Ai-Da que es una cualidad clave para el liderazgo?

Humility: we are to be humble in every action

Humildad: debemos ser humildes en cada acción

and this includes what we are willing to do

y esto incluye lo que estamos dispuestos a hacer

and say to help others.

y decir para ayudar a los demás.

Leadership is not the same thing as success or failure.

Liderazgo no es lo mismo que éxito o fracaso.

We have all failed,

Todos hemos fallado,

but we can recognise the mistakes that we made

pero podemos reconocer los errores que cometimos

and learn from them.

y aprender de ellos.

Humility is when you put yourself in someone else's shoes.

La humildad es cuando te pones en los zapatos de otra persona.

Showing humility, recognising mistakes and learning from them,

Mostrar humildad, reconocer los errores y aprender de ellos,

are qualities this robot wants to see in leaders.

son cualidades que este robot quiere ver en los líderes.

It's hard to know exactly how leadership will look in the future,

Es difícil saber exactamente cómo será el liderazgo en el futuro,

but it is clear that human qualities of care and empathy will be vital.

pero está claro que las cualidades humanas de cuidado y empatía serán vitales.

Having a detailed knowledge of the technology

Tener un conocimiento detallado de la tecnología

and its potential is important,

y su potencial es importante, así

as is being ethical and responsible in how we use it.

como ser ético y responsable en la forma en que la usamos.