Leaders and machines

Robots might be on the factory floor now,

Les robots sont peut-être à l'usine maintenant,

but could they one day be your boss?

mais pourraient-ils un jour être votre patron ?

Robots are not perfect and they are not perfect for everything,

Les robots ne sont pas parfaits et ils ne sont pas parfaits pour tout,

but they do have a capability to do some things

mais ils ont la capacité de faire certaines choses

that humans can only dream of doing.

que les humains ne peuvent que rêver de faire.

We are going to look at leadership in a future working alongside robots,

Nous allons examiner le leadership dans un futur en collaboration avec des robots

and what this could mean for you.

et ce que cela pourrait signifier pour vous.

A global tech giant, Alibaba rivals Amazon

Géant mondial de la technologie, Alibaba rivalise avec Amazon

for the title of world's largest online retailer.

pour le titre de plus grand détaillant en ligne au monde.

It has some 800 million users.

Il compte quelque 800 millions d'utilisateurs.

It doesn't just help you shop;

Cela ne vous aide pas seulement à magasiner;

it can also bank your money and store your data.

il peut également mettre en banque votre argent et stocker vos données.

Alibaba has got so big,

Alibaba est devenu si grand que

the Chinese government wants new rules to curb its power.

le gouvernement chinois veut de nouvelles règles pour limiter son pouvoir.

The company has long embraced artificial intelligence, or AI.

L'entreprise a depuis longtemps adopté l' intelligence artificielle, ou IA.

It uses algorithms to provide a personalised service for its customers

Elle utilise des algorithmes pour fournir un service personnalisé à ses clients

and robots to process and pack goods in its warehouses.

et des robots pour traiter et emballer les marchandises dans ses entrepôts.

Jack Ma, who founded the firm,

Jack Ma, qui a fondé l'entreprise,

believes robots could one day run companies.

pense que les robots pourraient un jour diriger des entreprises.

He says, 'In 30 years,

Il dit : « Dans 30 ans,

a robot will likely be on the cover of Time magazine

un robot sera probablement sur la couverture du magazine Time en

as the best CEO.'

tant que meilleur PDG.

However, another pioneer of the tech world,

Cependant, un autre pionnier du monde de la tech,

the American Elon Musk, is more worried.

l'Américain Elon Musk, est plus inquiet.

He fears robots could one day get rid of us entirely.

Il craint que les robots ne se débarrassent un jour complètement de nous.

So, how will leadership look in a world of AI?

Alors, à quoi ressemblera le leadership dans un monde d'IA ?

So, a big advantage for human beings,

Donc, un gros avantage pour les êtres humains,

  in having more robots and AI in the workplace,

d'avoir plus de robots et d'IA sur le lieu de travail,

are clearly that... that these technologies

est clairement que... que ces technologies

can perhaps in the future do a lot of the dirty work for us,

peuvent peut-être à l'avenir faire une grande partie du sale boulot pour nous,

and by dirty work, I think I mean things like

et par le sale boulot, je pense Je veux dire des choses comme

heavy lifting, cleaning, moving goods from A to B,

soulever des objets lourds, nettoyer, déplacer des marchandises d'un point A à un point B,

but it can also mean repetitive, computer-based tasks

mais cela peut aussi signifier des tâches répétitives et informatisées

and it's not very healthy for human beings

et il n'est pas très sain pour les êtres humains

to be in front of a computer for extended periods of time.

d'être devant un ordinateur pendant de longues périodes.

And that can free up human beings to do a lot more thinking:

Et cela peut libérer les êtres humains pour faire beaucoup plus de réflexions

to think about – big thoughts about the future,

: réfléchir à de grandes réflexions sur l'avenir,

about what a carbon-neutral planet looks like,

sur ce à quoi ressemble une planète neutre en carbone ,

about the kinds of communities we want to develop.

sur les types de communautés que nous voulons développer.

So, robots and AI could free us

Ainsi, les robots et l'IA pourraient nous

from the dull, repetitive work we don't want to do.

libérer du travail ennuyeux et répétitif que nous ne voulons pas faire.

But aren't there dangers with that?

Mais n'y a-t-il pas des dangers à cela ?

So, the big danger essentially is that,

Ainsi, le grand danger est essentiellement que,

if our workplace has become more automated

si notre lieu de travail est devenu plus automatisé

and busier with robotics,

et plus occupé par la robotique

that we'll have to have something to do,

, nous devrons avoir quelque chose à faire,

and governments will have to find solutions

et les gouvernements devront trouver des solutions

to ever greater numbers of people, who might not be out of work,

pour un nombre toujours plus grand de personnes, qui pourraient ne pas être sans travail,

but sort-of hopping from one insecure temporary job to another.

mais en quelque sorte en sautant d'un emploi temporaire précaire à un autre.

And that presents really big, actually, social challenges.

Et cela présente de très grands défis sociaux, en fait.

Giving more jobs to robots and AI

Donner plus d'emplois aux robots et à l'

is going to present huge social challenges to humans.

IA va présenter d'énormes défis sociaux aux humains.

Where does leadership fit into this?

Quelle est la place du leadership dans tout cela ?

A key part of leadership, as opposed to management,

Un élément clé du leadership, par opposition à la gestion,

is how central care is to leadership:

est la façon dont les soins sont au cœur du leadership :

care, understanding and empathy.

soins, compréhension et empathie.

And so, in its most obvious guises, we can think of caring for others,

Et donc, sous ses formes les plus évidentes, nous pouvons penser à prendre soin des autres,

the people who are more vulnerable than ourselves –

des personnes plus vulnérables que nous -

and this is just really something that robots, no matter how sophisticated,

et c'est vraiment quelque chose que les robots, aussi sophistiqués

can't be replaced by human beings.

soient-ils, ne peuvent pas être remplacés par des êtres humains.

But the central task of leadership, which is walking with people,

Mais la tâche centrale du leadership, qui est de marcher avec les gens, de

responding to their needs, caring for them –

répondre à leurs besoins, de s'occuper d'eux -

on the big issues as well as the small issues –

sur les grands comme sur les petits problèmes -

is something that robots will probably never be able to compensate for.

est quelque chose que les robots ne pourront probablement jamais compenser.

So, qualities such as empathy, care

Ainsi, des qualités telles que l'empathie, l'attention

and understanding in leadership will be very important –

et la compréhension dans le leadership seront très importantes -

human skills that robots will probably never acquire.

des compétences humaines que les robots n'acquériront probablement jamais.

There are loads of ethical responsibilities

Il y a beaucoup de responsabilités éthiques

for people who are creating AI,

pour les personnes qui créent l'IA,

but also people who are in charge of implementing it

mais aussi pour les personnes chargées de la mettre en œuvre

and seeing how it progresses through organisations and society.

et de voir comment elle progresse dans les organisations et la société.

The main ethical issue, I think, here is that AI,

Je pense que le principal problème éthique ici est que l'IA,

in some senses, is a kind of automation of a human will,

dans un certain sens, est une sorte d' automatisation de la volonté humaine,

which can unfortunately include lots of human prejudices.

qui peut malheureusement inclure de nombreux préjugés humains.

So, for example, there have been problems with policing algorithms,

Ainsi, par exemple, il y a eu des problèmes avec les algorithmes de maintien de l'ordre,

in the sense that they have reflected, maybe, some underlying racial biases

dans le sens où ils ont reflété, peut-être, certains préjugés raciaux sous-jacents

of certain police forces, in terms of where they deploy resources.

de certaines forces de police, en termes d'endroit où ils déploient des ressources.

So, we have to keep a really close eye

Donc, nous devons garder un œil très attentif

and it's a really big, ethical leadership responsibility

et c'est une très grande responsabilité éthique du leadership

to keep a close eye on how artificial intelligence is deployed –

de surveiller de près la façon dont l' intelligence artificielle est déployée -

that it doesn't get out of hand and doesn't actually automate

qu'elle ne devienne pas incontrôlable et n'automatise pas

really serious ethical problems.

vraiment de graves problèmes éthiques .

We need our leaders to be ethical and responsible when implementing AI,

Nous avons besoin que nos dirigeants soient éthiques et responsables lors de la mise en œuvre de l'IA,

so that we don't automate and repeat our own human prejudices.

afin de ne pas automatiser et répéter nos propres préjugés humains.

Could you one day have a boss like this?

Pourriez-vous un jour avoir un patron comme celui-ci ?

Meet Ai-Da, the first human-like robot artist.

Rencontrez Ai-Da, le premier artiste robot ressemblant à un humain.

Ai-Da can draw and recite poetry.

Ai-Da peut dessiner et réciter de la poésie.

The eerie sounds, which echoed throughout

Les sons étranges, qui résonnaient partout

with the weight of the world itself.

avec le poids du monde lui-même.

But what her creators really want her to do

Mais ce que ses créateurs veulent vraiment qu'elle fasse,

  is to get people thinking about a world with AI,

c'est amener les gens à réfléchir à un monde avec l'IA,

and that includes thinking about the impact it will have on leadership.

et cela inclut de réfléchir à l' impact que cela aura sur le leadership.

Robots are great, but not human.

Les robots sont géniaux, mais pas humains.

They are not perfect and they are not perfect for everything,

Ils ne sont pas parfaits et ils ne sont pas parfaits pour tout,

but they do have a capability to do some things

mais ils ont la capacité de faire certaines choses

that humans can only dream of doing.

que les humains ne peuvent que rêver de faire.

More challenging is how to direct this capability

Plus difficile est de savoir comment orienter cette capacité

for a sustainable environment and our future.

vers un environnement durable et notre avenir.

This is difficult.

C'est difficile.

Robots will bring opportunities and challenges.

Les robots apporteront des opportunités et des défis.

Would robots make better leaders than humans?

Les robots feraient-ils de meilleurs leaders que les humains ?

They work together.

Ils travaillent ensemble.

At the end of the day, the state of the game

En fin de compte, l'état du jeu

is up to how we design and use technology/robots.

dépend de la façon dont nous concevons et utilisons la technologie/les robots.

So, humans need to be more conscious

Ainsi, les humains doivent être plus conscients

of how much we are doing and what we are doing,

de ce que nous faisons et de ce que nous faisons

when we create and use new technology.

lorsque nous créons et utilisons de nouvelles technologies.

So we, as humans, and robots need to work together.

Nous, en tant qu'humains, et les robots devons donc travailler ensemble.

We should understand the power of new technologies.

Nous devons comprendre la puissance des nouvelles technologies.

In order to truly appreciate

Afin de vraiment apprécier

the opportunities that are emerging,

les opportunités qui se présentent,

we need to first understand the past.

nous devons d'abord comprendre le passé.

With this, we can be more aware and flexible

Avec cela, nous pouvons être plus conscients et flexibles

to deal with an unpredictable future.

pour faire face à un avenir imprévisible.

The world is changing.

Le monde change.

The future is not what we consider it to be.

L'avenir n'est pas ce que nous pensons qu'il est.

It is requiring from us

Cela exige de nous

a willingness to give up our comfort zone.

une volonté d'abandonner notre zone de confort.

Giving up your comfort zone means opening yourself up

Abandonner sa zone de confort, c'est s'ouvrir

to new possibilities.

à de nouvelles possibilités.

To do this, it helps to understand the past.

Pour ce faire, il aide à comprendre le passé.

So, what does Ai-Da think is a key quality for leadership?

Alors, selon Ai-Da, quelle est la qualité clé du leadership ?

Humility: we are to be humble in every action

Humilité : nous devons être humbles dans chaque action

and this includes what we are willing to do

et cela inclut ce que nous sommes prêts à faire

and say to help others.

et à dire pour aider les autres.

Leadership is not the same thing as success or failure.

Le leadership n'est pas la même chose que le succès ou l'échec.

We have all failed,

Nous avons tous échoué,

but we can recognise the mistakes that we made

mais nous pouvons reconnaître les erreurs que nous avons commises

and learn from them.

et en tirer des leçons.

Humility is when you put yourself in someone else's shoes.

L'humilité, c'est quand on se met à la place de quelqu'un d'autre.

Showing humility, recognising mistakes and learning from them,

Faire preuve d'humilité, reconnaître les erreurs et en tirer des leçons

are qualities this robot wants to see in leaders.

sont des qualités que ce robot veut voir chez les leaders.

It's hard to know exactly how leadership will look in the future,

Il est difficile de savoir exactement à quoi ressemblera le leadership à l'avenir,

but it is clear that human qualities of care and empathy will be vital.

mais il est clair que les qualités humaines d'attention et d'empathie seront essentielles.

Having a detailed knowledge of the technology

Avoir une connaissance détaillée de la technologie

and its potential is important,

et de son potentiel est important, tout

as is being ethical and responsible in how we use it.

comme être éthique et responsable dans la façon dont nous l'utilisons.