Leadership and communication

Two powerful communicators –

Deux communicateurs puissants –

very different in style.

de style très différent.

And a dedicated teacher,

Et une enseignante dévouée, à l'

reaching out to her students every day.

écoute de ses élèves tous les jours.

Communication can be a glance.

La communication peut être un coup d'œil.

Communication can be a change in the tone of your voice.

La communication peut être un changement dans le ton de votre voix.

We learn why communication is the key to good leadership,

Nous apprenons pourquoi la communication est la clé d'un bon leadership,

whether you are a teacher in north London,

que vous soyez enseignant dans le nord de Londres

or running the country.

ou que vous dirigiez le pays.

US presidents, Barack Obama and Donald Trump:

Les présidents américains, Barack Obama et Donald Trump :

both brilliant at connecting with people, but in very different ways.

tous deux brillants pour se connecter avec les gens, mais de manières très différentes.

Barack Obama used new social media like no president before him.

Barack Obama a utilisé les nouveaux médias sociaux comme aucun président avant lui.

And in his speeches, he used ancient rhetorical techniques –

Et dans ses discours, il a utilisé des techniques rhétoriques anciennes - des

tricks of language – to give words real power.

artifices de langage - pour donner aux mots un réel pouvoir.

My fellow citizens, I stand here today

Mes chers concitoyens, je me tiens ici aujourd'hui

humbled by the task before us,

humble devant la tâche qui nous attend,

grateful for the trust you have bestowed,

reconnaissant de la confiance que vous m'avez accordée,

mindful of the sacrifices borne by our ancestors.

conscient des sacrifices consentis par nos ancêtres.

President Trump's 2016 speeches were less praised,

Les discours du président Trump en 2016 ont été moins appréciés,

but got him lots of supporters.

mais lui ont valu de nombreux partisans.

He appeared less polished

Il est apparu moins poli

and was criticised for the way he used language.

et a été critiqué pour la façon dont il a utilisé le langage.

He's been banned from Twitter, but previously used it a lot –

Il a été banni de Twitter, mais l'utilisait auparavant beaucoup -

like this tweet, in which he calls the media 'the enemy of the people'.

comme ce tweet, dans lequel il appelle les médias "l'ennemi du peuple".

Although President Trump got fewer votes

Bien que le président Trump ait obtenu moins de voix

than Joe Biden in the 2020 election,

que Joe Biden lors des élections de 2020,

he still got record-breaking numbers of votes for a losing candidate.

il a tout de même obtenu un nombre record de voix pour un candidat perdant.

President Obama made history in a major way,

Le président Obama a marqué l' histoire d'une manière majeure

by being the country's first black president.

en étant le premier président noir du pays.

So, what can we learn about leadership

Alors, que pouvons-nous apprendre sur le leadership

from how these leaders spoke to the world?

de la façon dont ces dirigeants se sont adressés au monde ?

So, from the examples of Obama and Trump,

Ainsi, à partir des exemples d'Obama et de Trump,

we can really learn that effective communication is crucial for leadership.

nous pouvons vraiment apprendre qu'une communication efficace est cruciale pour le leadership.

Leadership in essence is about influencing, inspiring others –

Le leadership consiste essentiellement à influencer, à inspirer les autres -

take them with you to understand and share a common goal

emmenez-les avec vous pour comprendre et partager un objectif commun

and work towards that.

et travailler dans ce sens.

And as an absolute minimum, you need to effectively communicate

Et comme minimum absolu, vous devez communiquer efficacement

what that goal is and translate it to make it meaningful

ce qu'est cet objectif et le traduire pour le rendre significatif

for those you're working with.

pour ceux avec qui vous travaillez.

Good communication skills are crucial

De bonnes compétences en communication sont essentielles

if you want to influence and inspire others,

si vous voulez influencer et inspirer les autres,

  something Obama and Trump did well.

ce qu'Obama et Trump ont bien fait.

Let's look at each leader in turn.

Regardons chaque chef à tour de rôle.

So, Obama is a great, great example

Donc, Obama est un excellent, excellent exemple

for anybody who'd like to develop their rhetorical skills –

pour quiconque souhaite développer ses compétences rhétoriques -

their communication skills – a little bit better,

ses compétences en communication - un peu mieux,

not only in listening, in watching maybe his more formal speeches,

non seulement en écoutant, en regardant peut-être ses discours plus formels,

but also the way that he interacts with people on a one-to-one basis.

mais aussi la façon dont il interagit avec les gens sur une base individuelle.

The way in which both his body language as well as the spoken word

La façon dont son langage corporel ainsi que la parole

are very warm, very inclusive –

sont très chaleureux, très inclusifs -

aligning and really thinking carefully

s'alignant et réfléchissant vraiment attentivement

about who they are speaking to,

à qui ils parlent, avec

who they're working with and trying to connect.

qui ils travaillent et essaient de se connecter.

So, I think you can go and learn a lot by listening in to,

Donc, je pense que vous pouvez apprendre beaucoup en écoutant

and also observing what Obama does.

et en observant ce que fait Obama.

Obama was good at giving speeches, using rhetorical skills,

Obama était doué pour prononcer des discours, en utilisant des compétences rhétoriques,

but he was also good at connecting with people on an individual level.

mais il était également doué pour se connecter avec les gens à un niveau individuel.

How about Trump?

Et Trump?

I would encourage an aspiring leader to...

J'encouragerais un leader en herbe à...

to focus on the way he uses social media

à se concentrer sur la façon dont il utilise les médias sociaux

and particularly the way he sends out more bitesize,

et en particulier la façon dont il envoie des messages plus succincts,

but quite strongly worded messages with a...

mais assez fortement formulés avec un...

with a strong meaning behind them,

avec une forte signification derrière eux,

and learning from and through that about – sometimes it is the...

et apprendre de et à travers ce sujet - parfois c'est le...

the consistency and the frequency

la cohérence et la fréquence

with which we communicate short messages

avec laquelle nous communiquons des messages courts

is an important takeaway.

est un élément important à retenir.

Trump was an expert at using simple, frequent

Trump était un expert dans l' utilisation de messages simples, fréquents

and consistent messaging.

et cohérents.

He used social media to great effect here.

Il a utilisé les médias sociaux à bon escient ici.

Those who are able to influence others

Ceux qui sont capables d'influencer les autres

are often able to influence because they are seen as charismatic,

sont souvent capables d'influencer parce qu'ils sont considérés comme charismatiques,

and both Trump and Obama are charismatic in their own way,

et Trump et Obama sont charismatiques à leur manière,

but it is through the very different audiences

mais c'est à travers des publics très différents

that see them as charismatic.

qui les voient comme charismatiques.

And language again plays a key role there,

Et la langue y joue à nouveau un rôle clé,

because in order to be seen as charismatic,

car pour être perçu comme charismatique,

you need to be able to connect with an audience –

vous devez être capable de vous connecter avec un public - vous

connect on a value-based and on an emotional basis.

connecter sur une base de valeurs et sur une base émotionnelle.

Charismatic leaders build a following

Les leaders charismatiques créent

  by connecting with an audience's values and emotions.

un public en se connectant aux valeurs et aux émotions d'un public.

So, which of our two presidents was the better communicator?

Alors, lequel de nos deux présidents était le meilleur communicant ?

Obama is often the one we go to first, because we think,

Obama est souvent celui auquel nous allons en premier, parce que nous pensons :

'Oh, he's a very skilful speaker,'

"Oh, c'est un orateur très habile",

able to appeal and to unite a variety of different audiences,

capable de séduire et d'unir une variété de publics différents,

whereas Trump is very focused

alors que Trump est très concentré

and very specific about the one audience he's speaking to.

et très précis sur le public auquel il s'adresse. pour.

But, when we then evaluate the relative success

Mais, lorsque nous évaluons ensuite le succès relatif

of either of these two political leaders,

de l'un ou l'autre de ces deux dirigeants politiques,

I have to say that on average

je dois dire qu'en moyenne,

Trump is probably, over a longer period of time,

Trump réussit probablement, sur une plus longue période

  more successful in creating a very, very strong bond with his followers

, à créer un lien très, très fort avec ses partisans

and maybe it is that focus on the smaller audience,

et peut-être c'est cette focalisation sur un public plus restreint,

but also being seen to be able to deliver –

mais aussi le fait d'être perçu comme capable de livrer -

to be consistent with his message.

d'être cohérent avec son message.

Professor Schedlitzki says Trump understood his audience

Le professeur Schedlitzki dit que Trump a compris son public

and was able to communicate directly with them.

et a pu communiquer directement avec lui.

That won their loyalty.

Cela a gagné leur fidélité.

Obama wanted to appeal to different audiences,

Obama voulait s'adresser à différents publics,

but this probably made his gifts of communication less effective.

mais cela a probablement rendu ses dons de communication moins efficaces.

Djamila Boothman is an assistant head teacher in London...

Djamila Boothman est directrice adjointe à Londres...

quite different to Obama and Trump.

assez différente d'Obama et de Trump.

Yet communication is also vital for her.

Mais la communication est aussi vitale pour elle.

Connecting with students helps her create meaningful lessons.

La connexion avec les élèves l' aide à créer des leçons significatives.

Connecting with parents builds relationships that help her students.

La connexion avec les parents crée des relations qui aident ses élèves.

Djamila took just four years to reach a senior position in her school.

Djamila n'a mis que quatre ans pour atteindre un poste de direction dans son école.

So, what has she learnt about communication along the way?

Alors, qu'a-t-elle appris sur la communication en cours de route ?

You have to know your classes really, really well.

Il faut vraiment bien connaître ses cours.

You have to know what students' strengths and weaknesses are.

Il faut savoir quelles sont les forces et les faiblesses des élèves.

And you have to understand what communication

Et vous devez comprendre quelle communication

works best with what students.

fonctionne le mieux avec quels étudiants.

The more that you know your class and that they know you –

Plus vous connaissez votre classe et plus ils vous connaissent – ​​la

communication can be a glance,

communication peut être un coup d'œil, la

communication can be a change in the tone of your voice.

communication peut être un changement dans le ton de votre voix.

I do think an economy of words is important.

Je pense qu'une économie de mots est importante.

I do think that it's... it's good to share

Je pense que c'est... c'est bien de

what the expectation or the outcome is at the beginning

partager les attentes ou les résultats au début

and work from there.

et de travailler à partir de là.

Like Obama and Trump, Djamila knows her audience really well –

Comme Obama et Trump, Djamila connaît très bien son public –

in this case her students.

en l'occurrence ses élèves.

How does she build a good relationship with her class?

Comment construit-elle une bonne relation avec sa classe ?

I always like to share the big picture first –

J'aime toujours partager d'abord la vue d'ensemble -

by the end of this experience, by the end of school,

à la fin de cette expérience, à la fin de l'école,

by the end of this academic year, sometimes by the end of term,

à la fin de cette année scolaire, parfois à la fin du trimestre,

these are the things that we want to achieve.

ce sont les choses que nous voulons accomplir.

Are we in agreement? Yes, we're in agreement.

Sommes-nous d'accord ? Oui, nous sommes d'accord.

OK. How can we achieve those things?

D'ACCORD. Comment pouvons-nous réaliser ces choses?

Collecting information. And from there, we then decide

Collecte d'informations. Et à partir de là, nous décidons ensuite

and once we've decided, it then becomes quite easy

et une fois que nous avons décidé, cela devient alors assez facile

because everybody understands the 'why' behind what we're doing.

parce que tout le monde comprend le "pourquoi" derrière ce que nous faisons.

And so, in that sense,

Et donc, dans ce sens, le

leadership isn't one person saying, 'This is what we need to do.'

leadership n'est pas une personne qui dit : « C'est ce que nous devons faire.

Leadership is allowing others to lead and empowering the rest of the class.

Le leadership permet aux autres de diriger et de responsabiliser le reste de la classe.

Djamila encourages her class to have shared goals

Djamila encourage sa classe à avoir des objectifs communs

by helping students understand why they are doing something.

en aidant les élèves à comprendre pourquoi ils font quelque chose.

This is not so easy for some students though.

Ce n'est pas si facile pour certains étudiants cependant.

The students with the most complex needs –

Les étudiants ayant les besoins les plus complexes - l'

one of the things that I do is I walk around with a planner

une des choses que je fais est de me promener avec un planificateur

that has some different facial expressions on,

qui a des expressions faciales différentes,

and for those students who are, you know, elective mutes

et pour les étudiants qui sont, vous savez, des muets électifs

or who just don't feel that they can vocalise,

ou qui ne ressentent tout simplement pas cela ils peuvent vocaliser,

our communication is that they tap the face that reflects

notre communication est qu'ils tapotent le visage qui reflète

how they're feeling that day,

ce qu'ils ressentent ce jour-là,

and that then allows me to know which approach I'm going to take with them

et cela me permet ensuite de savoir quelle approche je vais adopter avec eux

during that lesson or during that day.

pendant cette leçon ou pendant cette journée.

So, it's always important to keep communication going

Il est donc toujours important de maintenir la communication dans

one way or the other.

un sens ou dans l'autre.

Djamila uses a mix of techniques to make sure

Djamila utilise un mélange de techniques pour s'assurer

she has good communication with each of her students.

qu'elle a une bonne communication avec chacun de ses élèves.

Where does technology fit into this?

Quelle est la place de la technologie dans tout cela ?

We've had to rely on technology a lot more this year

Nous avons dû compter beaucoup plus sur la technologie cette année

and it's a really, really powerful tool

et c'est un outil vraiment très puissant

and I think when you talk to somebody in their language, it's more powerful

et je pense que lorsque vous parlez à quelqu'un dans sa langue, c'est plus puissant

and, for young people, using technology –

et, pour les jeunes, utiliser la technologie

that is their language! You know, so it is effective.

- c'est leur langue ! Vous savez, donc c'est efficace.

Technology is used as it is already a big part of students' lives –

La technologie est utilisée car elle fait déjà partie intégrante de la vie des étudiants –

something students understand.

quelque chose que les étudiants comprennent.

Making lessons relevant to a student's own background

Il est également essentiel de rendre les leçons pertinentes par rapport aux antécédents

and culture is vital too.

et à la culture de l'élève.

Being able to talk about your lived experiences,

Pouvoir parler de vos expériences vécues

and to feel like the rest of your class

et avoir l'impression que le reste de votre

are listening to that and respecting that and valuing that,

classe écoute cela, respecte cela et valorise cela,

is something that makes anybody feel full of pride and self-pride.

est quelque chose qui rend tout le monde plein de fierté et de fierté.

And it builds that ability to then be a leader in the classroom.

Et cela renforce cette capacité à être ensuite un leader dans la classe.

This links to Djamila's understanding of her audience.

Cela est lié à la compréhension de Djamila de son public.

If her students can identify with what she's teaching them,

Si ses élèves peuvent s'identifier à ce qu'elle leur enseigne,

they're more likely to contribute to the lesson.

ils sont plus susceptibles de contribuer à la leçon.

So, to communicate effectively as a leader,

Ainsi, pour communiquer efficacement en tant que leader,

you really need to know your audience.

vous devez vraiment connaître votre public.

Make sure you adapt your message, so that it feels relevant to them.

Assurez-vous d'adapter votre message, afin qu'il soit pertinent pour eux.

And don't forget – technology can really help.

Et n'oubliez pas que la technologie peut vraiment aider.