Leadership and communication

Two powerful communicators –

Dwa potężne komunikatory –

very different in style.

bardzo różniące się stylem.

And a dedicated teacher,

I oddana nauczycielka, każdego dnia

reaching out to her students every day.

docierająca do swoich uczniów.

Communication can be a glance.

Komunikacja może być spojrzeniem.

Communication can be a change in the tone of your voice.

Komunikacja może polegać na zmianie tonu głosu.

We learn why communication is the key to good leadership,

Dowiadujemy się, dlaczego komunikacja jest kluczem do dobrego przywództwa,

whether you are a teacher in north London,

niezależnie od tego, czy jesteś nauczycielem w północnym Londynie,

or running the country.

czy rządzisz krajem.

US presidents, Barack Obama and Donald Trump:

Prezydenci USA, Barack Obama i Donald Trump:

both brilliant at connecting with people, but in very different ways.

obaj są świetni w kontaktach z ludźmi, ale na bardzo różne sposoby.

Barack Obama used new social media like no president before him.

Barack Obama używał nowych mediów społecznościowych jak żaden prezydent przed nim.

And in his speeches, he used ancient rhetorical techniques –

A w swoich przemówieniach wykorzystywał starożytne techniki retoryczne –

tricks of language – to give words real power.

sztuczki językowe – aby nadać słowom prawdziwą moc.

My fellow citizens, I stand here today

Moi współobywatele, stoję dziś tutaj z pokorą

humbled by the task before us,

stojącego przed nami zadania,

grateful for the trust you have bestowed,

wdzięczny za zaufanie, jakim obdarzyliście mnie,

mindful of the sacrifices borne by our ancestors.

pamiętając o ofiarach poniesionych przez naszych przodków. Przemówienia

President Trump's 2016 speeches were less praised,

prezydenta Trumpa z 2016 roku były mniej chwalone,

but got him lots of supporters.

ale zyskały mu wielu zwolenników.

He appeared less polished

Wydawał się mniej dopracowany

and was criticised for the way he used language.

i był krytykowany za sposób, w jaki używał języka.

He's been banned from Twitter, but previously used it a lot –

Został wyrzucony z Twittera, ale wcześniej często go używał –

like this tweet, in which he calls the media 'the enemy of the people'.

jak ten tweet, w którym nazywa media „wrogiem ludu”.

Although President Trump got fewer votes

Chociaż prezydent Trump zdobył mniej głosów

than Joe Biden in the 2020 election,

niż Joe Biden w wyborach w 2020 roku,

he still got record-breaking numbers of votes for a losing candidate.

nadal uzyskał rekordową liczbę głosów na przegranego kandydata.

President Obama made history in a major way,

Prezydent Obama przeszedł do historii w znaczący sposób,

by being the country's first black president.

będąc pierwszym czarnoskórym prezydentem kraju.

So, what can we learn about leadership

Czego więc możemy się nauczyć o przywództwie

from how these leaders spoke to the world?

z tego, jak ci przywódcy przemawiali do świata?

So, from the examples of Obama and Trump,

Tak więc z przykładów Obamy i Trumpa

we can really learn that effective communication is crucial for leadership.

naprawdę możemy się nauczyć, że skuteczna komunikacja ma kluczowe znaczenie dla przywództwa.

Leadership in essence is about influencing, inspiring others –

Przywództwo w istocie polega na wywieraniu wpływu i inspirowaniu innych –

take them with you to understand and share a common goal

zabierz ich ze sobą, aby zrozumieli i podzielali wspólny cel

and work towards that.

oraz pracowali w tym kierunku.

And as an absolute minimum, you need to effectively communicate

Jako absolutne minimum musisz skutecznie zakomunikować,

what that goal is and translate it to make it meaningful

jaki jest ten cel i przetłumaczyć go tak, aby był zrozumiały

for those you're working with.

dla osób, z którymi pracujesz.

Good communication skills are crucial

Dobre umiejętności komunikacyjne są kluczowe,

if you want to influence and inspire others,

jeśli chcesz wpływać na innych i inspirować ich,

  something Obama and Trump did well.

co Obama i Trump zrobili dobrze.

Let's look at each leader in turn.

Przyjrzyjmy się po kolei każdemu liderowi.

So, Obama is a great, great example

Tak więc Obama jest świetnym, wspaniałym przykładem

for anybody who'd like to develop their rhetorical skills –

dla każdego, kto chciałby rozwinąć swoje umiejętności retoryczne –

their communication skills – a little bit better,

swoje umiejętności komunikacyjne – trochę lepiej,

not only in listening, in watching maybe his more formal speeches,

nie tylko słuchając, oglądając może jego bardziej formalne przemówienia,

but also the way that he interacts with people on a one-to-one basis.

ale także sposób, w jaki wchodzi w interakcje z ludźmi na zasadzie jeden do jednego.

The way in which both his body language as well as the spoken word

Sposób, w jaki zarówno jego mowa ciała, jak i słowo mówione

are very warm, very inclusive –

są bardzo ciepłe, bardzo inkluzywne –

aligning and really thinking carefully

dopasowując się i naprawdę uważnie zastanawiając się, z kim

about who they are speaking to,

rozmawiają, z

who they're working with and trying to connect.

kim pracują i starają się nawiązać kontakt.

So, I think you can go and learn a lot by listening in to,

Myślę więc, że możesz dużo się nauczyć, słuchając,

and also observing what Obama does.

a także obserwując, co robi Obama.

Obama was good at giving speeches, using rhetorical skills,

Obama był dobry w wygłaszaniu przemówień, używaniu umiejętności retorycznych,

but he was also good at connecting with people on an individual level.

ale był też dobry w kontaktach z ludźmi na poziomie indywidualnym.

How about Trump?

A co z Trumpem?

I would encourage an aspiring leader to...

Zachęciłbym aspirującego lidera, aby

to focus on the way he uses social media

and particularly the way he sends out more bitesize,

but quite strongly worded messages with a...

...

with a strong meaning behind them,

and learning from and through that about – sometimes it is the...

przez to o – czasami to…

the consistency and the frequency

konsekwencja i częstotliwość,

with which we communicate short messages

z jaką komunikujemy krótkie wiadomości,

is an important takeaway.

jest ważnym na wynos.

Trump was an expert at using simple, frequent

Trump był ekspertem w używaniu prostych, częstych

and consistent messaging.

i spójnych komunikatów.

He used social media to great effect here.

Wykorzystał tutaj media społecznościowe ze świetnym skutkiem.

Those who are able to influence others

Ci, którzy potrafią wpływać na innych,

are often able to influence because they are seen as charismatic,

często są w stanie wpływać, ponieważ są postrzegani jako charyzmatyczni,

and both Trump and Obama are charismatic in their own way,

a zarówno Trump, jak i Obama są charyzmatyczni na swój sposób,

but it is through the very different audiences

ale to dzięki bardzo różnym odbiorcom

that see them as charismatic.

postrzegają ich jako charyzmatycznych.

And language again plays a key role there,

Język ponownie odgrywa tu kluczową rolę,

because in order to be seen as charismatic,

ponieważ aby być postrzeganym jako charyzmatyczny,

you need to be able to connect with an audience –

musisz być w stanie połączyć się z publicznością –

connect on a value-based and on an emotional basis.

połączyć się na podstawie wartości i emocji.

Charismatic leaders build a following

Charyzmatyczni liderzy budują grono odbiorców,

  by connecting with an audience's values and emotions.

łącząc się z wartościami i emocjami odbiorców.

So, which of our two presidents was the better communicator?

Więc, który z naszych dwóch prezydentów był lepszym komunikatorem?

Obama is often the one we go to first, because we think,

Obama jest często tym, do którego zwracamy się jako pierwsi, ponieważ myślimy:

'Oh, he's a very skilful speaker,'

„Och, on jest bardzo zręcznym mówcą”,

able to appeal and to unite a variety of different audiences,

zdolnym do przemawiania i jednoczenia wielu różnych odbiorców,

whereas Trump is very focused

podczas gdy Trump jest bardzo skoncentrowany

and very specific about the one audience he's speaking to.

i bardzo konkretny, jeśli chodzi o jedną publiczność, do której przemawia Do.

But, when we then evaluate the relative success

Ale kiedy następnie ocenimy względny sukces

of either of these two political leaders,

któregokolwiek z tych dwóch przywódców politycznych,

I have to say that on average

muszę powiedzieć, że przeciętnie

Trump is probably, over a longer period of time,

Trump prawdopodobnie w dłuższym okresie odnosi

  more successful in creating a very, very strong bond with his followers

większe sukcesy w tworzeniu bardzo, bardzo silnej więzi ze swoimi zwolennikami

and maybe it is that focus on the smaller audience,

i być może to skupienie się na mniejszej publiczności,

but also being seen to be able to deliver –

ale także bycie postrzeganym jako zdolny do dostarczenia –

to be consistent with his message.

spójny ze swoim przesłaniem.

Professor Schedlitzki says Trump understood his audience

Profesor Schedlitzki mówi, że Trump rozumiał swoich słuchaczy

and was able to communicate directly with them.

i był w stanie komunikować się z nimi bezpośrednio.

That won their loyalty.

To zdobyło ich lojalność.

Obama wanted to appeal to different audiences,

Obama chciał przemawiać do różnych odbiorców,

but this probably made his gifts of communication less effective.

ale to prawdopodobnie sprawiło, że jego dary komunikacji były mniej skuteczne.

Djamila Boothman is an assistant head teacher in London...

Djamila Boothman jest zastępcą dyrektora szkoły w Londynie...

quite different to Obama and Trump.

całkiem innym niż Obama i Trump.

Yet communication is also vital for her.

Jednak komunikacja jest dla niej również ważna.

Connecting with students helps her create meaningful lessons.

Kontakt z uczniami pomaga jej tworzyć wartościowe lekcje.

Connecting with parents builds relationships that help her students.

Łączenie się z rodzicami buduje relacje, które pomagają jej uczniom.

Djamila took just four years to reach a senior position in her school.

Djamila potrzebowała zaledwie czterech lat, aby osiągnąć wysokie stanowisko w swojej szkole.

So, what has she learnt about communication along the way?

Czego więc nauczyła się o komunikacji po drodze?

You have to know your classes really, really well.

Musisz naprawdę dobrze znać swoje zajęcia.

You have to know what students' strengths and weaknesses are.

Musisz wiedzieć, jakie są mocne i słabe strony uczniów.

And you have to understand what communication

I musisz zrozumieć, jaka komunikacja

works best with what students.

działa najlepiej z jakimi uczniami.

The more that you know your class and that they know you –

Im bardziej znasz swoją klasę i oni znają Ciebie –

communication can be a glance,

komunikacja może być spojrzeniem,

communication can be a change in the tone of your voice.

komunikacja może być zmianą tonu głosu.

I do think an economy of words is important.

Myślę, że ważna jest oszczędność słów.

I do think that it's... it's good to share

Myślę, że to... dobrze jest podzielić się

what the expectation or the outcome is at the beginning

oczekiwaniami lub rezultatem na początku

and work from there.

i od tego momentu pracować.

Like Obama and Trump, Djamila knows her audience really well –

Podobnie jak Obama i Trump, Djamila bardzo dobrze zna swoją publiczność –

in this case her students.

w tym przypadku swoich uczniów.

How does she build a good relationship with her class?

Jak buduje dobre relacje z klasą?

I always like to share the big picture first –

Zawsze lubię najpierw dzielić się dużym obrazem –

by the end of this experience, by the end of school,

pod koniec tego doświadczenia, pod koniec szkoły, pod

by the end of this academic year, sometimes by the end of term,

koniec tego roku akademickiego, czasem pod koniec semestru,

these are the things that we want to achieve.

to są rzeczy, które chcemy osiągnąć. Czy

Are we in agreement? Yes, we're in agreement.

jesteśmy zgodni? Tak, jesteśmy zgodni.

OK. How can we achieve those things?

OK. Jak możemy osiągnąć te rzeczy?

Collecting information. And from there, we then decide

Zbieranie informacji. Stamtąd podejmujemy decyzję,

and once we've decided, it then becomes quite easy

a kiedy już podejmiemy decyzję, staje się to całkiem łatwe,

because everybody understands the 'why' behind what we're doing.

ponieważ wszyscy rozumieją „ dlaczego” stojące za tym, co robimy.

And so, in that sense,

W tym sensie

leadership isn't one person saying, 'This is what we need to do.'

przywództwo nie polega na tym, że jedna osoba mówi: „To jest to, co musimy zrobić”.

Leadership is allowing others to lead and empowering the rest of the class.

Przywództwo pozwala innym przewodzić i wzmacniać pozycję reszty klasy.

Djamila encourages her class to have shared goals

Djamila zachęca swoją klasę do wyznaczenia wspólnych celów,

by helping students understand why they are doing something.

pomagając uczniom zrozumieć, dlaczego coś robią.

This is not so easy for some students though.

Nie jest to jednak łatwe dla niektórych uczniów.

The students with the most complex needs –

Uczniowie z najbardziej złożonymi potrzebami –

one of the things that I do is I walk around with a planner

jedną z rzeczy, które robię, jest chodzenie z planerem,

that has some different facial expressions on,

który ma różne wyrazy twarzy,

and for those students who are, you know, elective mutes

i dla tych uczniów, którzy są, no wiesz , fakultatywnymi niemowcami

or who just don't feel that they can vocalise,

lub po prostu nie czują tego potrafią wokalizować,

our communication is that they tap the face that reflects

nasza komunikacja polega na tym, że stukają w twarz, która odzwierciedla

how they're feeling that day,

ich samopoczucie danego dnia,

and that then allows me to know which approach I'm going to take with them

a to pozwala mi wiedzieć, jakie podejście przyjmę w stosunku do nich

during that lesson or during that day.

podczas tej lekcji lub w ciągu tego dnia.

So, it's always important to keep communication going

Dlatego zawsze ważne jest, aby komunikacja przebiegała w

one way or the other.

jedną lub drugą stronę.

Djamila uses a mix of techniques to make sure

Djamila stosuje mieszankę technik, aby upewnić się, że

she has good communication with each of her students.

ma dobrą komunikację z każdym ze swoich uczniów.

Where does technology fit into this?

Gdzie w tym wszystkim mieści się technologia? W tym roku

We've had to rely on technology a lot more this year

musieliśmy znacznie bardziej polegać na technologii

and it's a really, really powerful tool

i jest to naprawdę potężne narzędzie

and I think when you talk to somebody in their language, it's more powerful

i myślę, że kiedy rozmawiasz z kimś w jego języku, ma to większą moc, a

and, for young people, using technology –

dla młodych ludzi korzystanie z technologii –

that is their language! You know, so it is effective.

to jest ich język! Wiesz, więc to jest skuteczne.

Technology is used as it is already a big part of students' lives –

Technologia jest wykorzystywana, ponieważ jest już dużą częścią życia uczniów –

something students understand.

coś, co uczniowie rozumieją. Istotne jest również

Making lessons relevant to a student's own background

dostosowanie lekcji do środowiska

and culture is vital too.

i kultury ucznia.

Being able to talk about your lived experiences,

Możliwość mówienia o swoich przeżytych doświadczeniach

and to feel like the rest of your class

i poczucie, że reszta klasy

are listening to that and respecting that and valuing that,

słucha tego, szanuje to i docenia,

is something that makes anybody feel full of pride and self-pride.

to coś, co sprawia, że ​​każdy czuje się pełen dumy i dumy z siebie.

And it builds that ability to then be a leader in the classroom.

I buduje tę umiejętność, aby następnie być liderem w klasie.

This links to Djamila's understanding of her audience.

To łączy się ze zrozumieniem przez Djamilę jej publiczności.

If her students can identify with what she's teaching them,

Jeśli jej uczniowie mogą identyfikować się z tym, czego ich uczy,

they're more likely to contribute to the lesson.

jest bardziej prawdopodobne, że wniosą wkład w lekcję.

So, to communicate effectively as a leader,

Tak więc, aby skutecznie komunikować się jako lider,

you really need to know your audience.

naprawdę musisz znać swoich odbiorców.

Make sure you adapt your message, so that it feels relevant to them.

Upewnij się, że dostosujesz swój przekaz tak, aby był dla nich odpowiedni.

And don't forget – technology can really help.

I nie zapominaj – technologia naprawdę może pomóc.