Jennifer B. Nuzzo: 3 ways to prepare society for the next pandemic | TED

Translator: Vân Khánh Reviewer: 24 Anh

So I'm an infectious disease epidemiologist,

Tôi là một nhà dịch tễ học về bệnh truyền nhiễm,

and it used to be the case that when I would tell people that,

thường khi nói ra nghề nghiệp của mình,

they would ask me if it had something to do with the skin.

họ từng hỏi rằng tôi có làm gì liên quan đến da không.

(Laughter)

(Tiếng cười)

But thanks to COVID-19, most people have now heard of epidemiologists.

Nhưng nhờ COVID-19, đa số mọi người đã biết đến các nhà dịch tễ học.

So these days, when I tell people what I do,

Dạo này, khi tôi nói về công việc của mình,

the questions I get asked most frequently are more like:

câu hỏi tôi nhận được nhiều nhất chính là:

When does this end?

Khi nào hết dịch?

When do things go back to how they were?

Khi nào thì mọi thứ mới trở lại như trước?

I get it.

Tôi hiểu.

Tôi cũng rất mong là mình có thể ngừng lo lắng về Covid-19.

I am very eager to stop worrying about COVID-19.

But these questions seem to be imbued with a hope

Nhưng những câu hỏi này dường như thấm nhuần hy vọng

that when we get to the other side of all this,

rằng khi chúng ta vượt qua được tất cả,

our prepandemic lives are just going to be waiting for us.

thì cuộc sống như trước đại dịch sẽ chờ đón ta.

Now this pandemic will end.

Đại dịch này sẽ kết thúc.

But it won't be possible just to go back to how it was in 2019.

Nhưng cuộc sống sẽ không trở lại giống hệt như năm 2019.

Now that may sound bleak, but I assure you, it doesn't have to be.

Nghe có vẻ ảm đạm, nhưng tôi đảm bảo chuyện không nhất thiết phải như vậy.

Let me tell you a story that's been giving me some hope.

Để tôi kể bạn nghe một câu chuyện đã cho tôi chút hy vọng,

Feeling better about this.

suy nghĩ tích cực hơn.

Baltimore 1904.

Baltimore năm 1904.

A lit cigarette was left in the basement

Một điếu thuốc cháy dở bị vứt dưới tầng hầm

of the six-story Hurst building.

của tòa nhà Hurst sáu tầng.

Within a half an hour, the fire grew to an out-of-control conflagration.

Chỉ trong nửa giờ, ngọn lửa bùng phát thành một đám cháy ngoài tầm kiểm soát.

Local firefighters were quickly overwhelmed,

Nhân viên cứu hỏa địa phương nhanh chóng mất kiểm soát,

so crews came in from neighboring cities.

nên các đội cứu hỏa ở các thành phố lân cận đã đến giúp.

But when they arrived, they couldn't hook up their hoses

Nhưng khi họ đến, họ không thể móc ống của họ vào vòi nước

bởi vì vào năm 1904,

because in 1904

there were over 600 variations of hose couplings

có hơn 600 loại khớp nối ống khác nhau

on hydrants in the United States.

trên các vòi nước cứu hỏa ở Hoa Kỳ.

Ngọn lửa thiêu rụi hơn 1.500 tòa nhà,

The fire destroyed more than 1,500 buildings,

2,500 businesses.

2.500 doanh nghiệp.

And when it was finally extinguished,

Và khi lửa bị dập tắt,

the burnt district, as it was called, spanned more than 80 blocks.

khu bị cháy, như tên gọi, lan ra hơn 80 tòa nhà.

Fortunately, just a few people died,

May mắn thay, chỉ một vài người qua đời,

but that was probably a function of luck

có lẽ một phần nhờ vào sự may mắn

vì đám cháy diễn ra ở một khu kinh doanh

due to the fact that the fire broke out in a business district

that was uninhabited on the weekends.

nơi có ít người làm việc vào cuối tuần.

The story of the Great Baltimore Fire of 1904 is important for a few reasons.

Câu chuyện về trận Đại hỏa hoạn Baltimore năm 1904 quan trọng vì một vài lý do.

Cho đến nay, nó là một trong những đám cháy lớn nhất lịch sử Hoa Kỳ.

To this day, it is one of the largest urban conflagrations in US history.

And in today’s money,

Nếu đổi ra tiền hiện nay,

the toll of this one event is upwards of three billion dollars.

tổng thiệt hại của sự kiện này lên đến ba tỉ đô la.

But the Great Fire is remarkable not just for its tolls

Nhưng trận Đại hỏa hoạn này đáng nhớ không chỉ vì thiệt hại lớn của nó

but for what happened afterwards.

mà là vì những gì diễn ra sau đó.

Witnessing the devastation that was caused by a single unattended cigarette

Chứng kiến sự tàn phá gây ra bởi một điếu thuốc bỏ quên

prompted massive change

đã thúc đẩy sự thay đổi lớn

in how Baltimore and the rest of the country

trong việc Baltimore và phần còn lại của nước Mỹ

protect itself against urban fires.

tự bảo vệ mình trước hỏa hoạn.

We saw changes in three major areas.

Ta nhìn thấy các thay đổi trên ba phương diện chính.

First, we began using data to make buildings safer

Đầu tiên, chúng ta bắt đầu sử dụng dữ liệu để giúp các tòa nhà an toàn hơn

and to improve the way we respond to fires.

và cải thiện cách ứng phó với hỏa hoạn.

Governments passed ordinances

Chính phủ đã thông qua các sắc lệnh

that became the basis of the first building codes:

mà sau này đã trở thành cơ sở cho các quy chuẩn xây dựng đầu tiên:

standards that inform the design and construction of buildings

các tiêu chuẩn quy định thiết kế và xây dựng của các tòa nhà

to make them more resistant to fire

để giúp chúng kháng lửa tốt hơn

and to protect the people that occupy them.

và để bảo vệ cư dân.

We installed fire alarms so that we could detect and pinpoint fires in buildings

Hệ thống báo cháy được lắp đặt

để phát hiện và xác định đám cháy trong các tòa nhà ngay khi chúng xảy ra.

as soon as they occur

and alert people of the need to evacuate.

và báo động mọi người phải sơ tán.

And we created national standards for firefighting equipment

Và các tiêu chuẩn quốc gia cho các thiết bị chữa cháy được đặt ra

để đội cứu hỏa từ tiểu bang khác có thể nối vòi phun nước.

so that crews coming out of state could hook up their hoses.

The second area of change is that we created a culture of fire safety.

Phương diện thay đổi thứ hai là văn hóa an toàn cháy nổ.

We regularly test fire alarms and fire hydrants,

Chúng ta thường xuyên kiểm tra hệ thống báo cháy và vòi chữa cháy,

and we educate people about the risk of fires,

và giáo dục mọi người về nguy cơ hỏa hoạn,

how to prevent them and what to do when one occurs.

làm thế nào để ngăn chặn chúng và phải làm gì khi sự cố xảy ra.

You remember "stop, drop and roll" fire drills in schools?

Bạn nhớ diễn tập phòng cháy “dừng, thả và lăn” ở trường không?

These exercises prime us to act when the alarms go off.

Những bài tập này yêu cầu chúng ta phản ứng khi chuông báo cháy reo.

Even if there's no noticeable sign of fire,

Ngay cả khi không có dấu hiệu dễ nhận thấy của lửa,

we know we're supposed to get out of the building

chúng ta biết mình phải ra khỏi tòa nhà

until someone tells us it's safe to go back.

cho đến khi có người bảo đã an toàn để quay lại.

Thứ ba là chúng ta đã xây dựng hệ thống phòng cháy chữa cháy.

The third area of change was that we built up our fire defenses.

Communities across the country created and staffed fire departments

Các cộng đồng trên toàn quốc

đã thành lập và bố trí nhân viên cho các sở cứu hỏa

so that they'd be ready to respond in emergencies.

để sẵn sàng ứng phó trong trường hợp khẩn cấp.

And because we don't know when the next fire is going to occur,

Và bởi vì chúng ta không biết khi nào đám cháy tiếp theo xảy ra,

we operate our fire defenses 24 hours a day, every day,

nên hệ thống phòng cháy, chữa cháy được vận hành 24/24 mỗi ngày,

and we don't get rid of our fire defenses

và ta vẫn vận hành hệ thống này

just because we haven't had a fire for a couple of years.

mặc dù không có đám cháy nào trong một vài năm gần đây.

Data, drills and defense.

Dữ liệu, diễn tập và phòng tránh.

The collective impact of changes implemented in the US since 1904

Tác động chung của những thay đổi thực hiện ở Mỹ từ năm 1904

has meant that we no longer have the same number of great urban fires

đã giúp chúng ta giảm số lượng các đám cháy thành thị

that were so frequent in the 19th and early 20th centuries.

thường xuyên xảy ra vào thế kỷ 19 và đầu thế kỷ 20.

Now I first came to Baltimore 17 years ago,

Tôi lần đầu tiên đến Baltimore vào 17 năm trước,

khi thành phố đang bận rộn tưởng niệm 100 năm trận Đại Hỏa hoạn.

actually when the city was gearing up

to commemorate the 100th anniversary of the Great Fire.

I came to study infectious disease outbreaks,

Tôi đến để nghiên cứu về dịch bệnh truyền nhiễm,

and even then, well before COVID-19,

và thậm chí khi đó, trước COVID-19,

it was abundantly clear that the risk of our experiencing

rõ ràng là nguy cơ chúng ta trải qua một đại dịch nguy hiểm

a dangerous pandemic

was high and increasing.

rất cao và ngày càng tăng.

By the year 2000,

Vào năm 2000,

the number of emerging infectious disease outbreaks that was occurring

số đợt bùng phát bệnh truyền nhiễm mới nổi

đã tăng hơn bốn lần so với những năm 1940.

was four times greater than in the 1940s.

And in the last 17 years, we have witnessed a string of events

Và trong 17 năm qua, ta đã chứng kiến một chuỗi các sự kiện

that have each exposed vulnerabilities in how we respond to infectious diseases

phơi bày những lỗ hổng trong cách ta ứng phó với bệnh truyền nhiễm

and have challenged us in ways that should have made us really worried

và thách thức ta theo nhiều cách khiến ta thực sự lo lắng

how we'd fare when the big one hit.

chúng ta làm gì khi đại dịch xảy ra.

I first heard about COVID December 2019.

Tôi lần đầu nghe về COVID vào tháng 12 năm 2019.

I was on vacation with my family,

Tôi đang đi du lịch với gia đình,

and in a few weeks we would learn

và sau vài tuần, chúng ta phát hiện rằng

that the virus was spreading easily between people.

vi rút dễ dàng lây từ người sang người.

As an epidemiologist, that's when the alarms went off.

Là một nhà dịch tễ học, đó là khi báo động reo lên.

At that point, most of my work had been focused on other countries,

Vào thời điểm đó, tôi phần lớn tập trung vào những nước khác,

helping places develop the tools they needed

giúp họ phát triển những công cụ cần thiết

to stop the spread of new diseases.

để ngăn chặn sự lây lan của bệnh mới.

But it was becoming clear the US was not taking the steps it needed

Nhưng rõ ràng là nước Mỹ đã không nắm bắt thời cơ khi cần thiết

to protect us from the unfolding pandemic.

để bảo vệ người dân khỏi đại dịch kéo dài.

On February 5, 2020,

Vào ngày 5 tháng 2 năm 2020,

I testified before Congress about the US experience of COVID,

tôi đã làm chứng trước Quốc hội về kinh nghiệm COVID của Hoa Kỳ,

and I said that just closing travel to China

và tôi đã nói rằng đóng cửa du lịch đến Trung Quốc

was not going to be sufficient,

sẽ không phải là giải pháp tối ưu,

that we urgently needed to bolster our defenses.

mà ta cần khẩn trương tăng cường hệ thống phòng chống.

We had a lot of reasons to be worried.

Chúng ta có rất nhiều lý do để lo ngại.

Due to budget cuts,

Do cắt giảm ngân sách,

there were 250,000 fewer public health workers in the US

ta thiếu hụt 250.000 nhân viên y tế công cộng ở Mỹ

than we needed.

so với mức chúng ta cần.

Our hospitals weren’t ready for a surge of patients,

Các bệnh viện chưa sẵn sàng cho một lượng lớn bệnh nhân,

and the outbreak in China was causing disruptions

và sự bùng phát ở Trung Quốc đã gây ra gián đoạn

in global supplies of personal protective equipment and medicines.

trong nguồn cung các thiết bị bảo hộ và thuốc men trên toàn cầu.

But our leaders didn't heed those alarms.

Nhưng các nhà lãnh đạo của ta không để ý đến các báo động đó.

While other countries, like South Korea, snapped into action

Trong khi các quốc gia khác, như Hàn Quốc, bắt tay vào hành động

developing COVID tests and contact tracing programs,

phát triển các phương thức kiểm tra COVID và các chương trình truy vết,

Hoa Kỳ vẫn đứng ngoài cuộc.

the US remained in denial.

Instead of telling us how to protect ourselves,

Thay vì chỉ dẫn chúng ta cách bảo vệ chính mình,

our political leaders tried to assure us we had nothing to worry about.

các lãnh đạo chính trị đã cố gắng trấn an ta không có gì phải lo lắng.

Năm vừa qua, tôi đã làm việc với Trung tâm Tài nguyên Coronavirus Johns Hopkins,

Over the last year, I've worked

with the Johns Hopkins Coronavirus Resource Center,

phân tích dữ liệu COVID chính yếu

analyzing key COVID data

và thu thập thông tin từ các chính phủ trên toàn thế giới.

and gathering information from governments around the world.

Và trong phần lớn thời gian đại dịch, ta đã có một bức tranh không nhất quán

And for much of the pandemic, we have had an inconsistent picture

of how much of a crisis COVID has been here in the US

về mức độ khủng hoảng COVID ở Hoa Kỳ

and who has been most affected

và người bị ảnh hưởng nhiều nhất

because states collect and report COVID data in inconsistent ways.

bởi vì các bang thu thập và báo cáo dữ liệu theo cách không nhất quán.

Still today states report testing data, vaccine data, COVID demographic data

Các bang hiện vẫn báo cáo dữ liệu thử nghiệm, dữ liệu vắc xin

và dữ liệu nhân khẩu học COVID theo cách khác nhau.

differently.

Having nonstandard data, unstandardized data,

Nắm giữ các dữ liệu chưa chuẩn hóa,

in the midst of a pandemic

trong thời kỳ đại dịch

is like not being able to hook up your hoses to the hydrants

giống như việc không thể nối ống nước vào các vòi cứu hỏa

when your country is burning down.

khi cả nước đang dần bị thiêu rụi.

Today, our culture of safety around infectious diseases is in shambles.

Ngày nay, văn hóa an toàn liên quan đến các bệnh truyền nhiễm đang rất hỗn loạn.

We finally have vaccines, lifesaving tools to end the pandemic.

Cuối cùng chúng ta cũng có vắc xin, chiếc phao cứu sinh để chấm dứt đại dịch.

And too many of us won’t take them.

Nhưng phần lớn chúng ta từ chối vắc xin.

If we thought about pandemics the way we thought about fires,

Nếu chúng ta xem đại dịch giống như hỏa hoạn,

what we would do would be to try to learn as much as possible

những gì chúng ta làm sẽ là cố gắng học càng nhiều càng tốt

about our vulnerabilities during COVID

về các lỗ hổng khi đối phó với COVID

and work to ensure we are never again left so unprotected.

để đảm bảo sẽ không ai bị bỏ lại mà không được bảo vệ.

We would commit to action in three areas.

Chúng ta sẽ hành động trên ba phương diện.

Data, drills and defense.

Dữ liệu, diễn tập và phòng chống.

First, we would develop systems to ensure we have the data we need

Đầu tiên, chúng ta cần phát triển hệ thống giúp đảm bảo có đủ dữ liệu cần thiết

to know when and where there's danger and how best to protect ourselves.

để biết khi nào và ở đâu có nguy hiểm và cách tốt nhất để bảo vệ chính mình.

The next time there's a concerning outbreak in the world,

Lần tới, khi bùng phát một đại dịch trên toàn thế giới,

we wouldn't just wait until people get sick enough

chúng ta sẽ không chờ đến khi phát bệnh nặng

to go to the hospital to test them.

mới đưa đến bệnh viện để kiểm tra.

We would go out and start looking for infections

Chúng ta ra thực địa và bắt đầu tìm kiếm các ca lây nhiễm

so that we could detect them as early as possible.

để có thể phát hiện chúng càng sớm càng tốt.

And every case we find, we would investigate it,

Và mọi trường hợp tìm thấy, đều sẽ được nghiên cứu,

so that we could quickly learn

để ta có thể nhanh chóng nắm rõ

what specific places and activities are most likely to get people sick

những địa điểm và hoạt động cụ thể có nguy cơ cao khiến mọi người bị nhiễm

instead of just saying, "Stay home, if you can, for two years."

thay vì chỉ nói, “Hãy ở nhà, nếu có thể, trong hai năm.”

And we would develop national data standards,

Và ta sẽ triển khai các tiêu chuẩn dữ liệu quốc gia,

so that data from New Jersey

để dữ liệu từ New Jersey

could be meaningfully compared to data from Oklahoma.

có thể được so sánh chuẩn hóa với dữ liệu từ Oklahoma.

The second area of action would be to start building a culture of safety

Phương diện hành động thứ hai sẽ là bắt đầu xây dựng văn hóa an toàn

that empowers us as individuals and businesses

để giúp các cá nhân, doanh nghiệp

and community organizations to protect ourselves and others.

và các tổ chức cộng đồng tự bảo vệ bản thân và người khác.

We would work to ensure that everyone had access to in-home tests

Chúng ta phải đảm bảo rằng mọi người đều có khả năng tự kiểm tra tại nhà

so that we could know if it's safe to go to work or to see family.

để xác định độ an toàn khi đi làm hoặc gặp người thân.

We would teach people about the threat, how to protect themselves

Cần hướng dẫn về mối đe dọa, cách để tự bảo vệ bản thân

and how not to spread it to others.

và cách hạn chế lây lan cho người khác.

But this education would be mostly a reminder

Nhưng sự giáo dục này có thể là một lời nhắc nhở

vì chúng ta cần áp dụng tốt những kỹ năng này

because we would be practicing these skills

well in advance of the next pandemic.

trước đại dịch tiếp theo.

We would use every flu season as a drill.

Chúng ta sẽ xem mỗi mùa cúm như một cuộc diễn tập.

Rất lâu trước COVID, Đài Loan đã bắt đầu tổ chức diễn tập tiêm chủng hàng loạt

Long before COVID-19, Taiwan began staging mass vaccination exercises

every flu season.

trong mỗi mùa cúm.

They did this to boost vaccination rates in the most vulnerable,

Họ làm vậy để tăng tỷ lệ tiêm chủng cho những đối tượng dễ bị tổn thương nhất,

but also to practice how they would do it in a pandemic,

và còn để luyện tập cách đối phó trong một đại dịch,

so that well in advance of a crisis,

nhờ vậy mà trước cuộc khủng hoảng,

people would know where and how they would get a vaccine.

mọi người sẽ biết họ sẽ được tiêm chủng ở đâu và như thế nào.

Now, at a time when the country is incredibly divided,

Bây giờ, vào thời điểm mà đất nước đang chia rẽ tột độ,

I know it may seem impossible

tôi biết gần như là ta không thể cố xây dựng văn hóa an toàn

that we could build this culture of safety around infectious diseases that we need.

về các bệnh truyền nhiễm.

But I have spent the last year and a half talking to all sorts of people

Nhưng một năm rưỡi qua, tôi đã nói chuyện với rất nhiều người

with a range of views on these issues,

với nhiều quan điểm về vấn đề này,

from top leaders to QAnon believers.

từ lãnh đạo cao nhất đến các tín đồ của Thuyết âm mưu cực hữu.

And I assure you, we all want to protect ourselves and our families.

Và tôi đảm bảo với bạn, tất cả chúng ta đều muốn bảo vệ bản thân và gia đình.

But we need to build trust.

Nhưng ta cần tạo dựng niềm tin.

And we can't do that

Và chúng ta không thể làm điều đó

if we wait until the next crisis to talk to each other.

nếu ta đợi đến khủng hoảng tiếp theo rồi mới trao đổi cùng nhau.

The third area where we'd take action

Phương diện hành động thứ ba là

is to build our defenses against infectious diseases.

xây dựng hệ thống phòng chống các bệnh truyền nhiễm.

Instead of a skeletal public health infrastructure

Thay vì khung cơ sở hạ tầng y tế công

that waxes and wanes with every crisis,

còn nhiều bất cập và dễ lung lay trước mọi khủng hoảng,

we would maintain, for good,

ta cần liên tục duy trì,

a large cadre of highly skilled public health professionals

đội ngũ đông đảo các chuyên gia y tế công cộng có chuyên môn cao

who work day in and day out

làm việc cả ngày lẫn đêm

to make our communities healthier and safer

để giúp cộng đồng khỏe mạnh và an toàn hơn

and be ready to respond in an emergency.

và sẵn sàng ứng phó trong trường hợp khẩn cấp.

We'd reduce our structural vulnerabilities to infectious diseases,

Cần giảm các lỗ hổng cấu trúc liên quan đến bệnh truyền nhiễm,

starting with our buildings,

bắt đầu từ các tòa nhà,

updating our building codes and ventilation systems

cập nhật các quy chuẩn xây dựng và hệ thống thông gió

so that we could be assured

để chúng ta có thể yên tâm

that these spaces will not result in super spreading.

rằng những không gian này sẽ không dẫn đến siêu lây nhiễm.

Và thực hiện các biện pháp phòng thủ kinh tế:

And we would implement economic defenses:

policies that provide financial and social support to people

chính sách hỗ trợ tài chính và xã hội cho người dân,

who need to stay home because they're sick

những người cần ở nhà vì bị nhiễm

or a loved one is sick or they need to quarantine

hoặc có người thân bị ốm hoặc cần phải cách ly

so they don't have to choose between following public health guidance

để họ không phải chọn giữa việc tuân theo hướng dẫn sức khỏe cộng đồng

and earning a paycheck.

và kiếm sống.

Data, drills and defense.

Dữ liệu, diễn tập và phòng chống.

If we acted

Nếu chúng ta hành động

in these three ways,

theo ba phương diện trên,

we'd have a much better shot of keeping the next pandemic threat

ta sẽ có nhiều cơ hội hơn để biến mối đe dọa đại dịch tiếp theo

thành một đợt bùng phát có thể kiểm soát được.

to a manageable outbreak

instead of a blazing inferno that engulfs entire cities and countries.

thay vì viễn cảnh kinh hoàng nhấn chìm toàn bộ các thành phố và quốc gia.

When people ask me

Khi mọi người hỏi tôi

when the pandemic is going to end,

khi nào thì đại dịch kết thúc,

I don't think they're also wondering when the next one is going to occur.

tôi không nghĩ rằng họ cũng đang tự vấn về thời điểm đại dịch tiếp theo xảy ra.

They are, understandably, focused on getting past this threat.

Có thể hiểu được khi họ chỉ tập trung vào việc vượt qua mối đe dọa này.

They want to know for how much longer do we have to hold our breath

Họ muốn biết chúng ta phải nín thở trong bao lâu nữa

until the flames of the pandemic die down.

cho đến khi ngọn lửa đại dịch lụi tàn.

But conflagrations don't end just because one was put out.

Nhưng các đám cháy sẽ không chấm dứt chỉ vì một đám cháy bị dập tắt.

The frequency and severity of fires changes when changes are made.

Tần suất và sự nghiêm trọng của đám cháy thay đổi khi ta thay đổi.

The same is true for pandemics.

Điều này cũng đúng đối với các đại dịch.

So when people ask me when are things going to go back to how they were,

Vì vậy, khi mọi người hỏi tôi khi nào ta có thể quay lại như trước đây,

I have to say: hopefully never.

tôi phải nói: hy vọng là không bao giờ.

Thank you.

Xin cám ơn.

(Applause)

(Vỗ tay)

Helen Walters: Thank you. Thank you so much. Thank you.

Helen Walters: Cảm ơn. Cảm ơn bạn rất nhiều. Xin cảm ơn.

So you talked about trust in that --

Bạn đã nói về sự tin tưởng--

and we've seen the vaccine rate, when it's available,

và chúng tôi đã thấy tỷ lệ vắc xin, khi nó được công bố,

it's really shockingly low,

thật sự thấp đến kinh ngạc,

and much of that is really related to trust,

và phần lớn thực sự liên quan đến sự tin tưởng,

trust in the systems, trust in society.

tin tưởng vào hệ thống, tin tưởng vào xã hội.

What are ways that you think that we can do a better job as a society

Bạn nghĩ chúng ta nên hành động như thế nào trên phương diện xã hội

to convince people that vaccines are safe and people should take them?

để thuyết phục mọi người rằng vắc xin an toàn và mọi người nên đi tiêm?

Jennifer B. Nuzzo: Tôi nghĩ, trước hết, đừng bỏ rơi mọi người.

Jennifer B. Nuzzo: I think, first of all, don’t give up on people.

Tôi đã thấy có người từng đổi ý.

I have seen people change.

And you have to come at your conversations with people

Thế nên bạn phải trò chuyện với họ

from a place of empathy.

trên phương diện xuất phát từ sự đồng cảm.

Try to understand why, right?

Cố gắng hiểu lý do, phải không?

We don't do enough of that,

Chúng ta làm chưa đủ,

trying to understand why people feel that way,

việc cố gắng để hiểu tại sao mọi người lại cảm thấy như vậy,

and engage with them, hear them.

và tương tác với họ, nghe họ.

I have found that just simply giving space to people,

Tôi thấy chỉ đơn giản là tạo không gian cho mọi người,

to allow them to talk about their anxieties and their concerns

cho phép họ tâm sự về những lo lắng và những mối quan tâm của họ

and having the conversation

và trò chuyện với họ,

takes it from a culture war to just a conversation between human beings.

biến nó từ cuộc đấu tranh văn hóa thành một cuộc trò chuyện giữa người với người.

And we've lost that ability,

Nhưng chúng ta đã mất đi khả năng đó,

and part of the pandemic has taken that ability from us

và một phần là vì đại dịch đã tước nó khỏi chúng ta

because we've had few opportunities.

bởi vì chúng ta có rất ít cơ hội.

But we really do have to talk to each other

Nhưng chúng ta thực sự phải nói chuyện với nhau

and have the hard conversations,

và trải lòng cùng nhau,

and just recognize that we're all walking through this world

để nhận ra rằng tất cả chúng ta đang cùng nhau vượt qua đại dịch

trying to get the same things, trying to do the same thing.

cố gắng đạt những mục đích giống nhau, cố gắng hành động giống nhau.

HW: Well, thank you for everything that you’re doing, Jennifer.

HW: Cảm ơn vì mọi thứ mà bạn đang làm nhé Jennifer.

JBN: Thank you.

JBN: Xin cám ơn.

(Applause)

(Vỗ tay)