In the opioid crisis, here's what it takes to save a life | Jan Rader

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TED


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Traduttore: Silvia Fornasiero Revisore: Sara Frasconi
00:13
For the past 24 years, I have been a firefighter
0
13333
3818
Negli ultimi 24 anni sono stata una vigile del fuoco
00:17
in Huntington, West Virginia.
1
17175
1933
a Huntington, in West Virginia.
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As firefighters, my team and I are tasked with saving lives
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19619
5244
Come vigili del fuoco, a me e al mio gruppo si chiede di salvare vite
00:26
and property
3
26085
1381
e proprietà
00:27
from such disasters as car wrecks, house fires
4
27490
5516
da disastri come incidenti stradali, incendi di abitazioni
o emergenze mediche con pericolo di morte.
00:33
and also life-threatening medical emergencies.
5
33030
2864
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I am a woman leading a department in a male-dominated profession.
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37720
4157
Sono una donna a capo di un dipartimento in una professione a prevalenza maschile.
00:42
And 10 years ago,
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1563
Dieci anni fa,
00:43
I decided to increase my medical knowledge and I received a nursing degree.
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43980
4867
ho deciso di migliorare la mia conoscenza medica e sono diventata infermiera.
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That was because it became clear
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49718
2494
L'ho fatto perché era chiaro
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that the next big threat facing not only my city,
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52236
3333
che la grave minaccia che incombeva non solo sulla mia città,
00:55
but other cities around the country,
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55593
2151
ma anche su altre città del paese,
00:57
was not the one-and-done disaster,
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57768
2349
non erano i disastri che si risolvono con un intervento,
01:00
where you can ride in like the cavalry, as a firefighter,
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60141
3602
dove si interviene come la cavalleria, da vigile del fuoco,
01:04
put out the fire and leave, feeling like you have made a difference
14
64918
3717
spegnendo il fuoco e andando via, sentendo che hai fatto la differenza
01:08
and everything is OK.
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68659
1563
e che è tutto a posto.
01:10
The next big disaster in my city was and is the long, debilitating
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6595
Il disastro incombente sulla città era ed è il lungo, debilitante
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and lethal disaster known as opioid addiction.
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77294
3703
e letale disastro conosciuto come dipendenza da oppiacei.
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We now call this a health epidemic,
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2230
Adesso la chiamiamo emergenza sanitaria,
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and we have replaced the name "addiction" with "substance use disorder."
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84400
4572
e abbiamo cambiato la parola "dipendenza" con "disturbo da uso di sostanze".
01:29
To give you some perspective
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89688
1699
Per darvi un'idea
01:31
of how significant this epidemic has become,
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91411
3857
di quanto importante sia diventata questa crisi,
01:35
in 2017, in my county of 95,000 people,
22
95292
6103
nel 2017, nella mia provincia di 95.000 persone,
01:41
we saw 1,831 overdoses
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3857
abbiamo avuto 1.831 casi di overdose
01:46
[and] 183 deaths from overdose.
24
106117
3666
e 183 morti da overdose.
01:51
This is the job of my firefighters, as well as other agencies,
25
111338
4428
Questo è il lavoro dei miei pompieri, e anche di altre agenzie:
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to respond to that.
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115790
1445
rispondere a questo.
01:58
(Coughs)
27
118290
1151
(Tossisce)
Scusate.
01:59
Excuse me.
28
119465
1150
02:02
So, watching this epidemic unfold for several years,
29
122239
5277
Guardando questa epidemia svilupparsi per molti anni,
02:07
I developed some insight.
30
127540
1667
ho messo a punto delle idee.
02:10
For this disaster, we need to redefine our job as a first responder.
31
130342
4725
Per questo disastro, dobbiamo ridefinire il nostro lavoro di paramedici.
02:15
We need to be more than just the cavalry.
32
135682
2746
Dobbiamo essere qualcosa di più della cavalleria.
02:18
We need to do more than just save a life.
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138452
2839
Dobbiamo fare qualcosa di più di salvare una vita.
02:21
We need to find ways to rebuild that life.
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141315
3770
Dobbiamo trovare il modo di ricostruire quella vita.
02:25
And it's going to take a lot of people to do that.
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145505
2699
Ci vogliono molte persone per farlo.
02:28
And that is exactly what we are trying to do
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148530
2483
Ed è proprio quello che stiamo tentando di fare
02:31
in Huntington, West Virginia.
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151037
2000
a Huntington, in West Virginia.
02:33
Now, let me give you some insight as to what we do.
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153831
3676
Lasciate che vi dia un'idea di quello che facciamo.
02:38
First, this is what happens when somebody overdoses.
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158845
4548
Per prima cosa, questo è quello che accade quando qualcuno va in overdose.
02:44
Imagine you are somebody who is suffering from the brain disorder of addiction.
40
164240
5286
Immaginate di essere una persona che soffre di disturbo da dipendenza.
02:50
You are fragile.
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170542
1381
Siete fragili.
02:51
You're embarrassed, you're ashamed.
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171947
2388
Siete mortificati, vi vergognate.
02:56
And you overdose.
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176003
1729
E andate in overdose.
02:58
Maybe a friend or a family member calls 911.
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178728
3341
Magari un amico o un familiare chiama il 118.
03:02
And then all of a sudden,
45
182593
1913
E tutto d'un tratto,
03:04
you are awakened by five or six total strangers in uniform.
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184530
6481
cinque o sei sconosciuti in uniforme vi svegliano.
03:11
And they're rubbing your sternum,
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191363
1634
Vi massaggiano lo sterno
03:13
and they're saying, "Wake up, wake up!
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193021
2048
e vi dicono: "Svegliati, svegliati!
03:15
You overdosed, you could've died."
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195093
2400
Sei andato in overdose, potevi morire".
03:17
Now, would you not be defensive and angry?
50
197807
2683
Ora, non sareste arrabbiati e sulla difensiva?
03:20
Because I know I would be.
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200514
1733
Perché io so che lo sarei.
03:22
And on top of that,
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202858
1444
E oltretutto,
03:24
those strangers gave you a dose of naloxone,
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204326
2643
quegli estranei vi hanno dato una dose di naloxone,
03:26
which has sent you into withdrawals,
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206993
2484
che vi ha gettato in una sindrome di astinenza
03:29
or what is better known as "dope sickness."
55
209501
2952
meglio conosciuta come "crisi di astinenza".
03:33
Dope sickness makes you feel absolutely horrible.
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213529
3532
Una crisi di astinenza vi fa sentire veramente malissimo.
03:37
Some say it's like the flu, times ten.
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217085
3090
Qualcuno dice che è come l'influenza moltiplicata per dieci volte.
03:40
Nausea, vomiting, diarrhea, body aches.
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220625
4228
Nausea, vomito, diarrea, dolori muscolari.
03:45
So not only did we, as strangers, wake you up,
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225420
5142
Quindi noi, sconosciuti, non solo vi abbiamo svegliato,
03:50
but we also made you feel really sick.
60
230586
2952
ma vi abbiamo fatto stare anche veramente male.
03:54
So in turn, you, the patient, are not going to be very kind to us.
61
234183
5182
E quindi voi, i pazienti, non sarete tanto gentili con noi.
03:59
And you're going to refuse further medical treatment.
62
239389
3743
Rifiuterete qualsiasi altro trattamento.
04:03
OK, well, then that's going to frustrate the heck out of us,
63
243863
3754
Di conseguenza questo ci farà sentire frustrati
04:07
and we're going to be mad,
64
247641
1381
e reagiremo male,
04:09
because you're ungrateful that we just saved your life.
65
249046
3733
perché siete irriconoscenti verso di noi che vi abbiamo appena salvato la vita.
04:14
This is not a good dynamic here.
66
254062
5384
Questa non è una buona dinamica.
Così...
04:22
What we are dealing with is a brain disorder
67
262101
3387
Ciò con cui abbiamo a che fare è un disturbo mentale
04:25
that changes your thinking.
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265512
2072
che cambia il vostro modo di pensare.
04:27
It convinces you that you don't have a problem.
69
267608
2994
Vi convince di non avere nessun problema.
04:31
So, this might have been not only the first time you've overdosed,
70
271369
5411
Quindi, questa potrebbe non essere la prima volta che andate in overdose,
04:36
it might have been the third, fourth or fifth time
71
276804
3686
potrebbe essere la terza, quarta o quinta volta
04:40
that we, personally, have revived you.
72
280514
2896
che proprio noi vi abbiamo rianimato.
04:46
This is not a good situation.
73
286490
1933
Non è una bella situazione.
04:48
Second,
74
288903
1388
Secondo,
04:51
first responders do not receive much education
75
291208
3543
i paramedici non vengono specificamente istruiti
04:54
on what substance use disorder is.
76
294775
2468
su cosa sia un disturbo da uso di sostanze.
04:57
Neither does the medical community.
77
297665
2579
E nemmeno la comunità medica lo è.
05:00
We're not trained how to deal with those suffering from substance use disorder.
78
300268
5446
Non siamo preparati a intervenire su chi soffre di disturbi da uso di sostanze.
05:06
I am trained to put out many different types of fires.
79
306580
4103
Sono addestrata a spegnere molti tipi diversi di incendio.
05:10
I am trained to save a life in the moment.
80
310707
2838
Sono addestrata a salvare una vita in un'emergenza.
05:13
But I am not trained to deal with the intricate interaction
81
313569
3302
Ma non sono addestrata a gestire le complesse relazioni
05:16
between first responders, the health care community,
82
316895
3171
tra i paramedici, la comunità medica,
05:20
social services
83
320090
1400
i servizi sociali
05:21
and the wider community that is necessary to save a life long-term.
84
321514
4300
e la più ampia comunità necessaria per salvare una vita nel lungo periodo.
05:27
Thirdly,
85
327538
1150
Terzo,
05:30
and this hits home.
86
330228
2262
e questo colpisce nel segno.
05:33
As a first responder, I consider myself the cavalry.
87
333173
3666
Come paramedico, io mi considero la cavalleria.
05:37
We're knights in shining armor.
88
337284
2992
Siamo cavalieri dall'armatura scintillante.
05:40
We want to swoop in, do our job and leave feeling satisfied
89
340300
4182
Vogliamo comparire, fare il nostro lavoro e andare via soddisfatti
05:44
that we've made a difference in somebody's life.
90
344506
2579
per aver fatto la differenza nella vita di qualcuno.
05:47
But that just doesn't happen
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347498
1817
Ma questo non accade
05:49
when we're dealing with somebody with substance use disorder.
92
349339
3395
quando abbiamo a che fare con chi ha un disturbo da uso di sostanze.
05:54
We leave feeling frustrated and useless.
93
354239
2915
Andiamo via sentendoci frustrati e inutili.
05:57
We deal with the same people over and over again,
94
357612
2689
Abbiamo a che fare sempre con le stesse persone,
06:00
with no positive outcome.
95
360325
1962
con nessun riscontro positivo.
06:03
And you know what?
96
363410
1192
E sapete cosa?
06:04
At some point, I realized that it is up to us as first responders
97
364626
4769
Ad un certo punto, ho realizzato che sta a noi paramedici
06:09
and as a community
98
369419
1428
e alla comunità
06:10
to solve this problem,
99
370871
1624
risolvere il problema,
06:12
to find better ways to deal with those that are suffering.
100
372519
3471
trovare un modo migliore per occuparsi di chi soffre.
06:17
So what I did is I started observing more on overdoses.
101
377185
6386
E così ho iniziato a osservare più attentamente i casi di overdose.
06:24
I started talking and listening to my patients.
102
384006
3200
Ho iniziato ad ascoltare e a parlare con i miei pazienti.
06:27
I wanted to know what led them to where they are.
103
387609
4277
Volevo sapere cosa li aveva portati a quel punto.
06:32
What exactly are they experiencing?
104
392244
2642
Cosa provano esattamente?
06:35
What makes their situation worse?
105
395228
2301
Cosa peggiora la loro situazione?
06:37
What makes their situation better?
106
397553
2267
Cosa migliora la loro situazione?
06:40
I began experimenting with my words
107
400260
2841
Ho iniziato a sperimentare con le parole
06:43
and paying attention to my own actions
108
403125
2651
e a fare attenzione alle mie stesse azioni
06:45
and how it affected those of my patients.
109
405800
3018
e a come queste influivano su quelle dei miei pazienti.
06:49
The education that I have received
110
409871
3580
L'educazione che ho avuto
06:53
and continue to receive on a street level in Huntington
111
413475
4599
e continuo ad avere dalla strada a Huntington
06:58
has been both eye-opening and life-changing for me.
112
418098
2882
è stata illuminante e mi ha cambiato la vita.
07:02
So, in Huntington, West Virginia, we have come together as a community,
113
422951
5412
Così, a Huntington, in West Virginia, siamo diventati una comunità unita,
07:08
and we are changing the way that we treat
114
428387
2419
e stiamo cambiando il modo in cui trattiamo
07:10
those that suffer from this horrible disease.
115
430830
3524
chi soffre di questa orribile malattia.
07:16
We have started many programs, and it's making a difference.
116
436165
4325
Abbiamo avviato molti programmi, e stanno facendo la differenza.
07:20
I'll tell you about just a few of those.
117
440950
2667
Vi parlerò solo di alcuni di questi.
07:24
Last year, we started a Quick Response Team,
118
444427
3717
L'anno scorso abbiamo fatto partire un gruppo di intervento rapido,
07:28
QRT for short.
119
448982
2111
abbreviato in QRT (Quick Response Team).
07:31
The team consists of a paramedic,
120
451551
2095
Il gruppo è costituito da un paramedico,
07:34
a police officer,
121
454805
1579
un agente di polizia,
07:36
somebody in the recovery community and somebody in the faith community.
122
456408
4354
un membro della comunità di recupero e un membro della comunità religiosa.
07:41
As a team, they go out and visit people who have overdosed
123
461632
3556
Insieme vanno a trovare le persone che sono andate in overdose
07:45
within 72 hours of that resuscitation.
124
465212
2904
entro 72 ore dalla rianimazione.
07:48
They talk.
125
468427
1168
Parlano.
07:49
They listen.
126
469619
1165
Ascoltano.
07:50
They build a rapport with that patient,
127
470808
2366
Costruiscono un rapporto con il paziente,
07:53
and they offer them treatment options.
128
473198
2097
e offrono loro varie possibilità di trattamento.
07:59
Right now, about 30 percent or up to 30 percent
129
479650
5111
Proprio ora, circa il 30 per cento
08:04
of those that the Quick Response Team have reached out to
130
484785
4370
di quelli raggiunti dal gruppo di intervento rapido
08:09
have accepted some form of help.
131
489179
2133
hanno accettato qualche forma di aiuto.
08:12
And the wonderful thing about this
132
492125
2627
E la cosa meravigliosa
08:14
is the first responders who are involved in this team,
133
494776
3674
è che i paramedici che fanno parte di questo gruppo
08:18
they actually feel like they can make a difference.
134
498474
3150
sentono veramente di poter fare la differenza.
08:22
Positive change where there wasn't any.
135
502260
2600
Un cambiamento positivo dove non ce n'era nessuno.
08:26
This year --
136
506679
1158
Quest'anno,
08:27
(Applause)
137
507861
5223
(Applausi)
08:33
This year, we opened a free-standing specialty clinic, called PROACT,
138
513108
6175
quest'anno, abbiamo aperto una clinica specialistica indipendente, detta PROACT,
08:39
for those suffering from substance use disorder.
139
519307
3267
per chi soffre di disordini da uso di sostanze.
08:43
It's a one-stop shop, if you will.
140
523165
2266
È una specie di emporio, se volete.
08:46
A patient comes in,
141
526085
1373
Il paziente entra,
08:47
they're immediately assessed by somebody who's an addiction specialist.
142
527482
4699
è immediatamente assistito da qualcuno specializzato in dipendenze.
08:52
They work with them to provide treatment options
143
532538
2602
Lavorano assieme per offrire alternative di trattamento
08:55
based on their own needs, individual needs.
144
535164
3500
basate sui bisogni personali, sui bisogni individuali.
08:59
This does several things for us.
145
539514
2031
Questo fa molte cose per noi.
09:01
It gives first responders a place to either take or refer our patients
146
541569
5056
Dà ai paramedici un posto dove portare o mandare i pazienti
09:06
who are no longer in a life-threatening situation,
147
546649
2793
che non sono più in pericolo di vita
09:09
that have refused to go to the hospital.
148
549466
2476
e che si sono rifiutati di andare in ospedale.
09:12
And it also clears up
149
552260
3658
Inoltre, alleggerisce gli affollatissimi pronto soccorso degli ospedali.
09:15
the overwhelmed emergency rooms in hospitals that we have.
150
555942
3985
09:21
The third thing that I want to tell you about
151
561204
2143
La terza cosa di cui vi voglio parlare
09:23
is very dear to me and very important to my team.
152
563371
3605
mi è molto cara
ed è molto importante per il mio team.
09:28
We recently started a first responders self-care program.
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568247
4155
Recentemente abbiamo iniziato un programma di autocura per paramedici.
09:34
More and more ...
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1159
Sempre più paramedici
09:37
first responders are experiencing compassion fatigue and PTSD.
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5254
sperimentano assuefazione al dolore e disturbi da stress.
09:44
It is not uncommon for the average firefighter in Huntington
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584728
5111
Non è inconsueto per un vigile del fuoco di Huntington
09:50
to deal with or see up to five young deaths per month.
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590934
5475
avere a che fare o vedere fino a cinque giovani morti al mese,
09:57
These are their friends, these are their classmates.
158
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3527
che possono essere loro amici, loro compagni di scuola.
10:01
So this much-needed program will not only recognize their hard work,
159
601824
5540
Questo programma assolutamente necessario non solo riconosce il loro duro lavoro,
10:07
it's going to give them a voice.
160
607388
1953
ma darà loro una voce.
10:09
It's going to provide them with training
161
609365
2285
Darà loro un addestramento
10:11
that will help deal with the stress that they are under.
162
611674
3469
che li aiuterà a gestire lo stress a cui sono sottoposti.
10:15
And it will give them more mental-health options
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615547
2926
E darà loro maggiori alternative di salute mentale
10:18
that they desperately need.
164
618497
1800
di cui hanno disperatamente bisogno.
10:22
We now have yoga classes in fire stations.
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2747
Adesso ci sono lezioni di yoga nelle stazioni dei pompieri.
10:25
(Laughter)
166
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1919
(Risate)
10:27
(Applause)
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3532
(Applausi)
10:30
We've also provided on-duty massages, which is fabulous.
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3531
Organizziamo anche massaggi durante il servizio, il che è favoloso.
10:34
(Laughter)
169
634410
1461
(Risate)
10:35
And we have some off-duty programs that we've started,
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635895
2673
Abbiamo dei programmi al di fuori dell'orario di lavoro,
10:38
like cooking classes for first responders and their significant other
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638592
3805
come corsi di cucina per i paramedici e i loro compagni
10:42
and pottery classes.
172
642421
1508
e corsi di ceramica.
10:44
So a couple of months ago,
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3515
Un paio di mesi fa,
10:48
I walked out on the apparatus floor, where I had some firefighters.
174
648310
4079
sono andata al piano delle attrezzature dove c'erano dei vigili del fuoco.
10:52
And half of them had had a massage,
175
652961
2452
Metà di loro avevano fatto un massaggio,
10:55
and the other half were getting ready to have a massage.
176
655437
2794
e l'altra metà si stava preparando a farlo.
10:58
And I saw 10 firefighters who were bantering
177
658818
4313
E ho visto 10 vigili del fuoco che stavano chiacchierando
11:03
in a very positive, relaxed manner.
178
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3036
in modo molto positivo e rilassato.
11:07
And I hadn't seen that in years.
179
667286
2134
Non l'avevo mai visto.
11:10
And that relaxed state is trickling down to the community, to the citizens.
180
670453
5468
E questo atteggiamento positivo ha un effetto a cascata sulla comunità.
11:16
So a couple of weeks ago, I had a neighbor overdose.
181
676954
3747
Un paio di settimane fa, un mio vicino è andato in overdose.
11:21
Twenty-two years old.
182
681191
1316
Un ventiduenne.
11:22
So of course, I hurried down to help my firefighters and my neighbor.
183
682914
3699
Ovviamente, sono corsa ad aiutare i miei vigili del fuoco e i miei vicini.
11:27
And what I witnessed was my firefighters being supportive.
184
687578
3946
E quel che ho visto è che i miei uomini erano di sostegno.
11:32
Talking in a non-judgmental way.
185
692148
2134
Parlavano senza avere un tono critico.
11:34
I watched as one of my firefighters
186
694768
2381
Ho visto uno dei miei vigili del fuoco
11:37
showed the father and another family member
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697173
2774
mostrare al padre e a un altro membro della famiglia
11:39
how to provide rescue breaths, should this happen again.
188
699971
3249
come fare la respirazione bocca a bocca se fosse successo di nuovo.
11:43
And left him with a bag valve mask.
189
703244
2333
Gli hanno lasciato una maschera per la ventilazione.
11:46
Positive change.
190
706236
1500
Un cambiamento positivo.
11:48
Positive change.
191
708466
1381
Un cambiamento positivo.
11:50
Did I happen to mention
192
710585
2150
Vi ho detto
11:52
the two things that firefighters dislike the most?
193
712759
3325
quali sono le due cose che i vigili del fuoco detestano di più?
11:56
The way things are and change.
194
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2747
Come stanno le cose e il cambiamento.
11:59
(Laughter)
195
719736
6258
(Risate)
12:06
You know, I recognize that there have been drug epidemics before.
196
726299
3647
Riconosco che ci sono state altre emergenze per la droga prima d'ora.
12:09
And I've seen what crack can do to a community.
197
729970
3200
Ho visto che cosa può fare il crack a una comunità.
12:14
A lot of our critics think
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2343
Molti di quelli che ci criticano
12:16
that this new compassionate response that we're doing in Huntington
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736448
5296
pensano che la nuova risposta caritatevole che stiamo dando a Huntington
12:21
is because of race.
200
741768
2804
sia una questione di razza.
12:24
That because the overdoses are happening so much to the white community.
201
744596
5073
Solo perché le overdose stanno toccando così tanto la comunità bianca.
12:30
And I understand that criticism,
202
750392
2159
Capisco questa critica,
12:32
because we as a country messed up.
203
752575
2726
perché come nazione abbiamo sbagliato.
12:36
And we treated black people poorly during the crack epidemic.
204
756115
3905
Abbiamo trattato male la comunità nera durante la crisi del crack.
12:40
We can't forget that.
205
760980
1555
Non possiamo scordarlo.
12:42
And we must do better.
206
762559
1865
Ma dobbiamo migliorare.
12:45
But right now, what I know is people are dying.
207
765538
3105
Ma adesso, quello che so è che la gente sta morendo.
12:50
And we in Huntington deal with people suffering from substance use disorder
208
770490
5888
A Huntington ci occupiamo di persone
che soffrono di disordine da uso di sostanze,
12:56
of every color and every background, on the streets, every day.
209
776402
5008
di ogni colore e di ogni strato sociale, nelle strade, ogni giorno.
13:02
The job of a first responder: prevent unnecessary deaths.
210
782696
4627
Il lavoro dei paramedici: prevenire morti inutili.
13:08
Period.
211
788252
1150
Punto.
13:10
So ...
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790847
1150
Così...
13:13
Obviously, I'm a stubborn firefighter and nurse.
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793715
2802
Ovviamente, sono una vigile del fuoco e un'infermiera testarda.
13:18
And I refuse to believe that there isn't a way around every barrier.
214
798096
4113
Mi rifiuto di credere che non ci sia una via d'uscita per ogni ostacolo.
13:22
One of the barriers that we have
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802755
2036
Uno degli ostacoli che incontriamo
13:24
dealing with the opioid epidemic is stigma.
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804815
2934
quando gestiamo la crisi degli oppiacei è lo stigma.
13:29
So ...
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809871
1150
Così...
13:32
We in Huntington, West Virginia, are showing the rest of the country
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812783
4699
A Huntington, nel West Virginia, stiamo mostrando al resto del paese
13:37
that change can happen.
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817506
2730
che il cambiamento è possibile.
13:40
That there is hope dealing with this epidemic.
220
820776
3532
Che c'è la speranza di gestire questa crisi.
13:44
Our current overdoses are down 40 percent.
221
824911
4465
I nostri casi di overdose sono in calo del 40 per cento.
13:49
(Applause)
222
829800
7000
(Applausi)
13:57
Currently, our overdose deaths are down 50 percent.
223
837878
3294
Attualmente, i morti per overdose sono in calo del 50 per cento.
14:01
(Applause)
224
841529
4646
(Applausi)
14:06
This epidemic is far from over.
225
846199
2563
La crisi è lontana dall'essere risolta.
14:08
But each and every one of us has a part to play in this epidemic.
226
848786
4823
Ma ognuno di noi deve fare la sua parte in questa crisi.
14:14
Just by listening and being kind to somebody,
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854188
3445
Anche solo ascoltando ed essendo gentile con qualcuno,
14:17
you have the ability to make a difference in their lives.
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4716
avete la possibilità di fare la differenza nella sua vita.
14:22
Thank you and God bless.
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Grazie e che Dio vi benedica.
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(Applause)
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(Applausi)
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