The Difference Between False Empathy and True Support | Chezare A. Warren | TED

المترجم: Walaa Mohammed

Has anybody else been wearing glasses your entire life?

هل كان أي شخص آخر يرتدي النظارات طوال حياتك؟

OK.

موافق.

And if not you, perhaps you know someone who has.

وإذا لم تكن أنت، فربما تعرف شخصًا لديه.

Like, I cannot remember a time when I did not have these things, right?

مثل، لا أستطيع أن أتذكر وقتًا لم تكن لدي فيه هذه الأشياء، أليس كذلك؟

Exhibit A.

الشكل أ.

(Laughter)

(ضحك)

And then -- ain't he cute?

وبعد ذلك -- أليس لطيفًا؟

And then I remember turning 25 many moons ago,

ثم أتذكر أنني بلغت من العمر 25 عامًا قبل عدة أقمار،

and I had this fabulous birthday party being planned, right?

وكان لدي حفل عيد ميلاد رائع يجري التخطيط له، أليس كذلك؟

Chicago, penthouse on a lake.

شيكاغو، بنتهاوس على بحيرة.

It was going to be gorgeous.

سيكون رائعًا.

And this is from that photo shoot.

وهذا من جلسة التصوير تلك.

(Laughter)

(ضحك)

You had to have a photo shoot.

كان عليك التقاط صورة.

So I ordered these contacts

لذلك طلبت هذه العدسات اللاصقة

because, you know, I'm going without glasses,

لأنني، كما تعلمون، سأذهب بدون نظارات،

but the contacts never come.

لكن العدسات اللاصقة لا تأتي أبدًا.

So I show up to the party, no contacts, no glasses.

لذا حضرت إلى الحفلة، بدون عدسات أو نظارات.

I can't see a doggone thing.

لا أستطيع رؤية شيء متعلق بالكلاب.

(Laughter)

(ضحك)

A for effort, but it was definitely a failed mission.

جهد كبير، لكنها بالتأكيد كانت مهمة فاشلة.

Nonetheless, here I am in my 40s

ومع ذلك، أنا هنا في الأربعينيات من عمري

with my stylish but indispensable Coke bottles,

مع زجاجات الكوك الأنيقة التي لا غنى عنها،

helping me to see clearly

والتي تساعدني على الرؤية بوضوح

so that I'm not a danger to myself or anybody else.

حتى لا أكون خطرًا على نفسي أو على أي شخص آخر.

Beyond wanting to share a picture of me as an adorable child

بالإضافة إلى الرغبة في مشاركة صورة لي كطفل رائع

or reminisce on my youth gone by,

أو ذكريات عن شبابي الماضي،

all this talk about seeing reminds me of a very widely known

فإن كل هذا الحديث عن الرؤية يذكرني بمفهوم معروف على نطاق واسع

but misunderstood concept: empathy.

ولكن يساء فهمه: التعاطف.

See, I've been studying empathy for the last 15 years.

انظر، لقد كنت أدرس التعاطف على مدى السنوات ال 15 الماضية.

And at its core, empathy is how we see plus what we see.

وفي جوهره، التعاطف هو الطريقة التي نرى بها بالإضافة إلى ما نراه.

How we see is rooted in our personal experience.

إن الطريقة التي نراها متجذرة في تجربتنا الشخصية.

It's subjective.

إنه أمر شخصي.

What we see is more objective.

ما نراه هو أكثر موضوعية.

It is a physical observation of a moment, a circumstance,

إنها ملاحظة جسدية للحظة أو ظرف

a condition that invites us to act in some particular way.

أو حالة تدعونا إلى التصرف بطريقة معينة.

أما الطريقة التي نرى بها، على العكس من ذلك،

How we see, on the contrary,

is more rooted in our personal beliefs and our value system,

فهي أكثر جذورًا في معتقداتنا الشخصية ونظام قيمنا،

and perhaps our technical knowledge,

وربما معرفتنا التقنية،

all of which may vary from person to person.

والتي قد تختلف جميعها من شخص لآخر.

I've learned over the years

لقد تعلمت على مر السنين

that earnest attempts at doing empathy the right way

أن المحاولات الجادة للتعاطف بالطريقة الصحيحة

can still land us in the wrong place.

يمكن أن تضعنا في المكان الخطأ.

While working on my PhD,

أثناء العمل على درجة الدكتوراه،

I was a full-time eighth grade math teacher

كنت مدرسًا للرياضيات للصف الثامن بدوام كامل

on the South Side of Chicago.

في الجانب الجنوبي من شيكاغو.

So I would teach all day,

لذلك كنت أدرس طوال اليوم،

I would go to class and I would study all night.

كنت أذهب إلى الفصل وأدرس طوال الليل.

Zero out of ten, do not recommend.

صفر من أصل عشرة، لا أوصي.

(Laughter)

(ضحك)

I was always tired.

كنت دائمًا متعبًا.

Anyway, I remember my first semester of graduate school

على أي حال، أتذكر الفصل الدراسي الأول لي

taking a class and reading a paper

في كلية الدراسات العليا أثناء دراستي وقراءة ورقة

called "The Political is Personal" by Eileen O'Brien.

بعنوان «السياسي شخصي» بقلم إيلين أوبراين.

In the paper, O'Brien describes white anti-racists

في الورقة، يصف أوبراين مناهضي العنصرية البيض

who have a really difficult time building relationships

الذين يواجهون صعوبة حقًا في بناء علاقات

with the people of color that they aim to help.

مع الأشخاص الملونين الذين يهدفون إلى مساعدتهم.

O'Brien insists that white folks and people of color

يصر أوبراين على أن الأشخاص البيض والأشخاص الملونين

in the United States are separated by this wide perception gap.

في الولايات المتحدة مفصولون بفجوة الإدراك الواسعة هذه.

So white folks sort of think about racism as ending in 1960s

لذا فإن الأشخاص البيض يفكرون نوعًا ما في العنصرية على أنها تنتهي في الستينيات

and therefore see people of color as complaining and overreacting.

وبالتالي يرون الأشخاص الملونين على أنهم يشتكون ويبالغون في رد فعلهم.

But people of color see continued racial discrimination.

لكن الأشخاص الملونين يرون استمرار التمييز العنصري.

O'Brien is helping the reader to notice a fundamental divergence in perspective

تساعد أوبراين القارئ على ملاحظة الاختلاف الأساسي في المنظور

that she describes as false empathy,

الذي تصفه بالتعاطف الزائف،

borrowing from heralded legal scholar Richard Delgado.

مستعارة من الباحث القانوني الشهير ريتشارد ديلغادو.

Essentially, false empathy is the failure of the empathizer

في الأساس، التعاطف الزائف هو فشل

to see eye-to-eye with the individual for whom they aim to empathize.

المتعاطف في رؤية الفرد الذي يهدف إلى التعاطف معه وجهاً لوجه.

These white anti-racists really thought of themselves

لقد اعتبر هؤلاء المناهضون للعنصرية البيض أنفسهم

as more empathetic than they really were.

حقًا أكثر تعاطفًا مما كانوا عليه بالفعل.

In fact, the people of color they aimed to help

في الواقع، الأشخاص الملونون الذين كانوا يهدفون إلى مساعدتهم

did not receive their benevolence and charity as help at all.

لم يتلق الإحسان والإحسان كمساعدة على الإطلاق.

And in turn, these white anti-racists developed feelings of discontent

وفي المقابل، طور هؤلاء المناهضون للعنصرية البيض مشاعر السخط

and frustration

والإحباط

that O'Brien then describes as evidence of their false empathy.

التي وصفها أوبراين بعد ذلك كدليل على تعاطفهم الزائف.

Now, I remember reading that paper and thinking

الآن، أتذكر قراءة تلك الورقة والتفكير

a lot about my white colleagues who I taught with at the time in Chicago.

كثيرًا في زملائي البيض الذين قمت بالتدريس معهم في ذلك الوقت في شيكاغو.

According to the National Center for Education Statistics,

وفقًا للمركز الوطني لإحصاءات التعليم، يشكل الأشخاص

white folks make up about 80 percent of the teacher workforce,

البيض حوالي 80 بالمائة من القوى العاملة في مجال المعلمين،

while US student populations become increasingly diverse.

بينما يزداد تنوع الطلاب الأمريكيين.

Less than 50 percent of all K-12 students are being identified as white.

يتم تحديد أقل من 50 بالمائة من جميع طلاب K-12 على أنهم من البيض.

This really made me wonder if empathy, or perhaps false empathy,

هذا جعلني أتساءل حقًا عما إذا كان التعاطف، أو ربما التعاطف الزائف،

could explain why my colleagues had such a difficult time

يمكن أن يفسر لماذا واجه زملائي صعوبة

building positive,

في بناء علاقات إيجابية

substantive relationships with their Black students.

وموضوعية مع طلابهم السود.

I watched as Black boys,

شاهدت الأولاد السود،

who needed more patience and more care,

الذين يحتاجون إلى مزيد من الصبر والمزيد من الرعاية،

be mislabeled as disengaged and disinterested learners.

يتم تصنيفهم بصورة خاطئة على أنهم متعلمون غير منخرطين وغير مهتمين.

Now a young person who refuses to take off their headphones,

الآن شاب يرفض خلع سماعات الرأس،

that's what we see.

هذا ما نراه.

Making sense of the reasons why

إن فهم الأسباب

is how we see.

هو كيف نرى.

We need both to drive what we do,

نحن بحاجة إلى كليهما لقيادة ما نقوم به،

because empathy is best expressed in the doing.

لأن أفضل تعبير عن التعاطف هو الفعل.

Like the white anti-racist in the O'Brien study,

مثل مناهض العنصرية الأبيض في دراسة أوبراين، تميل علاقات

these teachers relationships tended to be fragile at best,

هؤلاء المعلمين إلى أن تكون هشة في أحسن الأحوال،

and too often nonexistent

وغالبًا ما تكون غير موجودة

with a group of kids who desperately needed positive adult interactions.

مع مجموعة من الأطفال الذين كانوا في أمس الحاجة إلى تفاعلات إيجابية مع البالغين.

Now, I’m talking about education.

الآن، أنا أتحدث عن التعليم.

But all of us, no matter what your industry,

ولكن كل واحد منا، بغض النظر عن مجال عملك،

on a quest to become a good and kind human being,

في سعينا لأن نصبح إنسانًا جيدًا ولطيفًا،

must stop to notice if false empathy is driving our interactions

يجب أن نتوقف عن ملاحظة ما إذا كان التعاطف الزائف يقود تفاعلاتنا

with diverse others.

مع الآخرين المتنوعين.

OK, so I have to give you a few examples.

حسنًا، يجب أن أقدم لكم بعض الأمثلة.

False empathy is thinking you know more about other people's problems

التعاطف الزائف هو التفكير في أنك تعرف المزيد عن مشاكل الآخرين

than they do.

أكثر مما يعرفونه.

It’s like meeting somebody from Flint, Michigan and saying,

إنه مثل مقابلة شخص ما من فلينت بولاية ميشيغان والقول،

"Oh my God, I know what it's like not to have something you need"

«يا إلهي، أعرف معنى عدم الحصول على شيء تحتاجه»

when you've never been without clean water.

عندما لم تكن أبدًا بدون مياه نظيفة.

Not having something you need

إن عدم وجود شيء تحتاجه

is not exactly the same thing as not having clean water.

ليس بالضبط نفس الشيء مثل عدم وجود مياه نظيفة.

False empathy is like putting on your superhero cape.

التعاطف الزائف يشبه ارتداء عباءة البطل الخارق.

We see somebody in pain, we rush into action,

نرى شخصًا يتألم، نسارع إلى العمل،

shrouded in the spectacle of it all,

محاطًا بمشهد كل شيء،

without ever stopping to query the source of their distress.

دون التوقف أبدًا للاستفسار عن مصدر محنته.

I hate to be the bearer of bad news,

أكره أن أكون حاملًا للأخبار السيئة،

but sometimes saving them

لكن في بعض الأحيان

may be more about you than it is about them.

قد يكون إنقاذهم متعلقًا بك أكثر مما يتعلق بهم.

And false empathy is egotistical.

والتعاطف الزائف هو مغرور.

It is self-centered.

إنها تتمحور حول الذات.

I love crab legs.

أنا أحب أرجل السلطعون.

(Laughter)

(ضحك)

Can I just be honest?

هل يمكنني أن أكون صادقًا؟

I love seafood.

أنا أحب المأكولات البحرية.

But false empathy is thinking I'm doing a really good thing

لكن التعاطف الزائف هو التفكير في أنني أفعل شيئًا جيدًا حقًا

by going to my favorite restaurant

من خلال الذهاب إلى مطعمي المفضل

and getting a pound of juicy crab legs

والحصول على رطل من أرجل السلطعون الطرية

to take to a partner who has a shellfish allergy.

لأخذها إلى شريك يعاني من حساسية المحار.

Or buying an expensive gift for a child

أو شراء هدية باهظة الثمن

who would much rather have your attention on the couch after a long day.

لطفل يفضل جذب انتباهك على الأريكة بعد يوم طويل.

I could go on, but what I'm trying to say

يمكنني المضي قدمًا، لكن ما أحاول قوله

is that false empathy represents a conflict in perspective,

هو أن التعاطف الزائف يمثل صراعًا في المنظور،

and an earnest intention at anti-racism

والنية الجادة لمكافحة العنصرية

and helping others

ومساعدة الآخرين

does not guarantee that your action will lead to the intended outcome,

لا تضمن أن عملك سيؤدي إلى النتيجة المرجوة،

or that we will achieve the relationships

أو أننا سنحقق العلاقات

that we all need to thrive.

التي نحتاجها جميعًا للازدهار.

I've learned in my research with teachers

لقد تعلمت في بحثي مع المعلمين

who demonstrate evidence of empathy with Black boys

الذين أظهروا أدلة على التعاطف مع الأولاد السود

that they don't wake up every day aiming to be empathetic.

أنهم لا يستيقظون كل يوم بهدف أن يكونوا متعاطفين.

They try things, they fail, and they make mistakes.

يجربون الأشياء ويفشلون ويرتكبون الأخطاء.

They exercise humility and they try something else.

إنهم يمارسون التواضع ويجربون شيئًا آخر.

Some researchers might refer to that as perspective taking,

قد يشير بعض الباحثين إلى ذلك على أنه تبني المنظور،

which is the ability to spontaneously adopt

وهو القدرة على تبني

the psychological point of view of others.

وجهة النظر النفسية للآخرين تلقائيًا.

So we know that perspective taking

لذلك نحن نعلم أن أخذ المنظور يحسن

substantially improves student-teacher relationships.

بصورة كبيرة العلاقات بين الطالب والمعلم.

That Black boys, who are otherwise cast aside,

الأولاد السود، الذين يتم تنحيتهم جانبًا،

feel seen and heard in classrooms

يشعر بأنهم مرئيون ومسموعون في الفصول الدراسية

where there is evidence of perspective taking,

حيث توجد أدلة على تبني

in part because their teachers take a lot of care

وجهات النظر، ويرجع ذلك جزئيًا

to develop innovative and proactive solutions to their problems.

إلى أن معلميهم يهتمون كثيرًا بتطوير حلول مبتكرة واستباقية لمشاكلهم.

We know that perspective taking

نحن نعلم أن تبني المنظور

can reduce instances of exclusionary discipline,

يمكن أن يقلل من حالات الانضباط الإقصائي،

which is an issue that is particularly salient for Black kids.

وهي مشكلة بارزة بشكل خاص للأطفال السود.

And we know that empathy training can reduce implicit bias.

ونحن نعلم أن التدريب على التعاطف يمكن أن يقلل التحيز الضمني.

So imagine for a second

لذا تخيل للحظة

you come across someone who appears to be sad

أنك تصادف شخصًا يبدو حزينًا

and you want to offer them some support,

وتريد أن تقدم له بعض الدعم،

or you have a friend who approaches you for advice

أو لديك صديق يقترب منك للحصول

on an issue for which you have some familiarity.

على المشورة بشأن قضية لديك بعض المعرفة بها.

If you want to avoid false empathy, perhaps you start by stopping.

إذا كنت ترغب في تجنب التعاطف الزائف، فربما تبدأ بالتوقف.

Stop to observe the moment, right?

توقف لمراقبة اللحظة، أليس كذلك؟

Empathy requires heightened sensitivity to our ego.

يتطلب التعاطف حساسية عالية تجاه غرورنا.

We all have an ego.

لدينا جميعًا غرور.

We just don't want that ego over determining how we see.

نحن فقط لا نريد أن تفرط هذه الأنا في تحديد كيفية رؤيتنا.

So we have to learn to decenter ourselves as we listen.

لذلك علينا أن نتعلم عدم التركيز على أنفسنا أثناء الاستماع.

Listening is an art.

الاستماع هو فن.

It's a discipline, but it's also an act of perspective taking.

إنه تخصص، ولكنه أيضًا فعل من منظور معين.

We listen so that we can ask meaningful questions,

نستمع حتى نتمكن من طرح أسئلة ذات مغزى

engage in discourse,

والانخراط في الخطاب

exercise humility and simply be present.

وممارسة التواضع والحضور ببساطة.

We cannot do empathy without perspective taking.

لا يمكننا أن نتعاطف دون أخذ المنظور.

And finally, we have to do something.

وأخيرًا، علينا أن نفعل شيئًا.

We have to act.

علينا أن نتصرف.

But we should not expect that just because we acted

لكن لا ينبغي أن نتوقع ذلك لمجرد

that it's going to be the right thing.

أننا تصرفنا بأنه سيكون الشيء الصحيح.

The feedback we get from that action

التعليقات التي نحصل عليها من هذا الإجراء

should drive our subsequent interactions.

يجب أن تقود تفاعلاتنا اللاحقة.

On the journey to understanding and interpretation,

في رحلة الفهم والتفسير،

it's a lot like our natural eyes.

إنها تشبه إلى حد كبير أعيننا الطبيعية.

It grows with time.

إنها تنمو مع مرور الوقت.

As I grow older, my eyes evolve.

مع تقدمي في السن، تتطور عيني.

That's what we'll call it.

هذا ما سنطلق عليه.

They evolve.

إنهم يتطورون.

And so I have to go, and I have to see the optometrist,

ولذا يجب أن أذهب، ولابد لي من رؤية طبيب العيون،

and I sit in front of that contraption

وأجلس أمام تلك الأداة الغريبة

as they move the different lenses to check the clarity of my sight.

وهم يحركون العدسات المختلفة للتحقق من وضوح بصري.

They're doing that because they want to make sure

إنهم يفعلون ذلك لأنهم يريدون التأكد من

that how and what I see helps me to act

أن كيف وما أراه يساعدني على التصرف

in a way that will make the world a better place

بطريقة تجعل العالم مكانًا أفضل وأنا

as I move through it.

أتحرك فيه.

Empathy is a lot like that prescription.

التعاطف يشبه إلى حد كبير تلك الوصفة.

So the next time you want to help,

لذلك في المرة القادمة التي تريد فيها المساعدة،

you want to heal,

تريد الشفاء،

you want to support or simply show up for someone,

تريد الدعم أو ببساطة الظهور لشخص ما،

try to make sure you're seeing with the right eyes.

حاول التأكد من أنك ترى بالعيون الصحيحة.

Thank you.

شكرًا لكم.

(Applause)

(تصفيق)