The value of your humanity in an automated future | Kevin Roose

Transcriber: Joseph Geni Reviewer: Camille Martínez

المترجم: Mohamed Salem المدقّق: omar idmassaoud

كنت في منتصف العشرينات حين أدركت أنه

يمكن استبدالي بروبوت.

في ذلك الوقت، كنت أعمل كمراسل مالي

يغطي وول ستريت وسوق الأسهم

I was in my mid-20s the first time I realized

وذات يوم، سمعت عن تطبيق التقارير الجديد بالذكاء الاصطناعي.

that I could be replaced by a robot.

في الأساس تقوم فقط بإدخال بعض البيانات

At the time, I was working as a financial reporter

covering Wall Street and the stock market,

مثل تقرير مالي للشركة أو قاعدة بيانات لقوائم العقارات

and one day, I heard about this new AI reporting app.

وسيقوم التطبيق تلقائيًا بإزالة جميع الأجزاء المهمة

Basically, you just feed in some data,

وإدخالها في قصة إخبارية

like a corporate financial report or a database of real estate listings,

ونشرها

دون الحاجة إلى إدخال بشري.

and the app would automatically strip out all the important parts,

تطبيقات تقارير الذكاء الاصطناعي

لن تفوز بأي جوائز بوليتسر

plug it into a news story

and publish it,

لكنها كانت فعالة بشكل مذهل.

with no human input required.

بدأت المؤسسات الإخبارية الكبرى بالفعل في استخدامها

Now, these AI reporting apps,

they weren't going to win any Pulitzer Prizes,

وقالت إحدى الشركات إن تطبيق تقارير الذكاء الاصطناعي

but they were shockingly effective.

قد تم استخدامه لكتابة 300 مليون قصة إخبارية في عام واحد

Major news organizations were already starting to use them,

and one company said that its AI reporting app

وهو ما يزيد قليلاً عني

وربما أكثر من كل صحفي بشري على وجه الأرض مجتمعين.

had been used to write 300 million news stories in a single year,

لسنوات قليلة ماضية

which is slightly more than me

كنت أبحث عن الموجة القادمة من الذكاء الاصطناعي والأتمتة

and probably more than every human journalist on earth combined.

وعلمت أن ما حدث لي في ذلك اليوم

يحدث للعاملين في جميع أنواع الصناعات

For the last few years,

I've been researching this coming wave of AI and automation,

بغض النظر عن مدى رواجهم أو رواتبهم المرتفعة.

and I've learned that what happened to me that day

يتعلم الأطباء أن خوارزميات التعلم الآلي

is happening to workers in all kinds of industries,

يمكنها الآن تشخيص أنواع معينة من السرطانات بدقة أكبر مما يستطيعون.

no matter how seemingly prestigious or high-paid their jobs are.

يواجه المحامون أنظمة الذكاء الاصطناعي القانونية القادرة تحديد المشكلات في العقود

Doctors are learning that machine learning algorithms

can now diagnose certain types of cancers more accurately than they can.

بدقة أفضل منهم.

مؤخراً في جوجل، أجروا تجربة باستخدام ذكاء اصطناعي يقوم بتدريب الشبكات العصبية -

Lawyers are going up against legal AIs that can spot issues in contracts

وهو في الأساس روبوت يصنع روبوتات أخرى.

with better precision than them.

Recently at Google, they ran an experiment with an AI that trains neural networks --

ووجدوا أن هذه الشبكات العصبية المدربة على الذكاء الاصطناعي

كانت أكثر دقة من تلك التي قام مبرمجوها البشريون بترميزها.

essentially, a robot that makes other robots.

And they found that these AI-trained neural networks

لكن الشيء الأكثر إثارة للقلق الذي تعلمته في بحثي

هو أننا كنا نستعد لهذا المستقبل الآلي

were more accurate than the ones that their own human programmers had coded.

بطريقة خاطئة تمامًا.

But the most disturbing thing I learned in my research

لسنوات كانت الحكمة التقليدية هي أنه إذا كانت التكنولوجيا هي المستقبل

is that we've been preparing for this automated future

فنحن بحاجة إلى الاقتراب من التكنولوجيا قدر الإمكان.

in exactly the wrong way.

أخبرنا الناس أن يتعلموا البرمجة وأن يدرسوا المهارات الصعبة

For years, the conventional wisdom has been that if technology is the future,

مثل علم البيانات والهندسة والرياضيات

then we need to get as close to the technology as possible.

لأن كل هؤلاء الأشخاص ذوي المهارات اللينة

We told people to learn to code and to study hard skills

هؤلاء الفنانين والكتاب والفلاسفة

like data science, engineering and math,

سينتهي بهم الأمر بتقديم القهوة إلى الروبوتات الحاكمة.

because all those soft skills people,

لكن ما تعلمته هو أن العكس هو الصحيح.

those artists and writers and philosophers,

they were just going to end up serving coffee to our robot overlords.

بدلاً من محاولة التنافس مع الآلات

يجب أن نحاول تحسين مهاراتنا البشرية

But what I learned was that essentially the opposite is true.

وأنواع الأشياء التي يمكن للبشر فقط القيام بها

Rather than trying to compete with machines,

والأشياء التي تنطوي على التعاطف والتفكير النقدي والشجاعة الأخلاقية.

we should be trying to improve our human skills,

the kinds of things that only people can do,

وعندما نقوم بوظائفنا

يجب أن نحاول القيام بها بطريقة إنسانية قدر الإمكان.

things involving compassion and critical thinking and moral courage.

بالنسبة لي، كان هذا يعني أن أضع نفسي أكثر في عملي.

And when we do our jobs,

we should be trying to do them as humanely as possible.

توقفت عن كتابة قصص أرباح الشركات النموذجية

وبدأت في كتابة أشياء تكشف المزيد من شخصيتي.

For me, that meant putting more of myself in my work.

I stopped writing formulaic corporate earnings stories,

بدأت سلسلة شعرية مالية.

كتبت ملفات تعريف لأشخاص ملتويين ومثيرين للاهتمام في وول ستريت

and I started writing things that revealed more of my personality.

مثل الحلاق الذي يقص شعر الناس في جولدمان ساكش.

I started a financial poetry series.

I wrote profiles of quirky and interesting people on Wall Street

حتى أنني أقنعت محرري بالسماح لي بالعيش مثل ملياردير ليوم واحد

like the barber who cuts people's hair at Goldman Sachs.

مرتديًا ساعة ب30 ألف دولار وأتجول في سيارة رولز رويس

I even convinced my editor to let me live like a billionaire for a day,

وأطير في طائرة خاصة.

عمل شاق،

لكن يجب على شخص ما القيام به.

wearing a 30,000 dollar watch and driving around in a Rolls Royce,

ووجدت أن هذا النهج البشري الجديد في وظيفتي

flying in a private jet.

جعلني أشعر بمزيد من التفاؤل بشأن مستقبلي؛

Tough job,

but someone's got to do it.

And I found that this new human approach to my job

لأنه يمكنك تعليم الروبوت لتلخيص الأخبار

أو كتابة عنوان سيحصل على الكثير من النقرات

made me feel much more optimistic about my own future,

على جوجل أو فيسبوك

لكن لا يمكنك أتمتة جعل شخص ما يضحك

because you can teach a robot to summarize the news

بخيبة أمل غبية حول سوق السندات

or to write a headline that's going to get a lot of clicks

أو شرح ما هو التزام الدين المضمون بالنسبة له

from Google or Facebook,

but you can't automate making someone laugh

دون جعله ينام.

with a dumb limerick about the bond market

وكلما بحثت أكثر،

وجدت الكثير من الأمثلة لأشخاص نجحوا بهذه الطريقة

or explaining what a collateralized debt obligation is to them

without making them fall asleep.

برفضهم التنافس مع الآلات

وبدلاً من ذلك جعلوا أنفسهم أكثر إنسانية.

And as I researched more,

I found so many more examples of people who had succeeded this way

خذ روس مثالاً

روس غاروفالو هو محاسبي.

إنه يساعدني في دفع ضرائبي كل عام

by refusing to compete with machines

وكما يمكنك أن تقول على الأرجح من الصورة

and instead making themselves more human.

روس ليس محاسبًا تقليديًا.

Take Rus.

Rus Garofalo is my accountant.

إنه ممثل كوميدي ستاندوب سابق

He helps me with my taxes every year,

وهو يجلب حساسيته الكوميدية إلى عمله.

and as you can probably tell from the photo,

أقسم ، لقد استمتعت بالحديث عن الخصومات المفصلة مع روس

Rus is not a traditional accountant.

He's a former standup comedian,

أكثر من العروض الكوميدية الفعلية التي دفعت أموالًا حقيقية لمشاهدتها.

and he brings his comedic sensibility to his work.

I swear, I've had more fun talking about itemized deductions with Rus

يعرف روس أنه في عصر تيربوتاكس

الطريقة الوحيدة للمحاسبين البشريين للبقاء مألوفين

than at actual comedy shows that I've paid real money to see.

هي تقديم شيء ما إلى الطاولة بخلاف الخبرة الضريبية.

Rus knows that in the age of TurboTax,

لذلك أسس شركة تسمى ضرائب النحاس.

the only way for human accountants to stay relevant

فهمت؟

is bringing something to the table other than tax expertise.

لقد وظف مجموعة من المحاسبين المضحكين والأنيقين

So he started a company called Brass Taxes.

وبدأ في البحث عن عملاء في الصناعات الإبداعية

يقدرون قيمة وجود إنسان

Get it?

He hired a bunch of other funny and personable accountants,

يساعدهم في ضرائبهم.

الآن من الناحية الفنية يجب أن أكون قلقًا جدًا بشأن روس

and he started looking for clients in creative industries

who would appreciate the value of having a human being

لأن إعداد الضرائب صناعة تميل بشدة إلى الأتمتة.

walk them through their taxes.

Now, technically, I should be very worried about Rus,

في الواقع وفقًا لدراسة أجرتها جامعة أكسفورد

because tax preparation is a highly automation-prone industry.

هناك فرصة بنسبة 99 في المائة لأن تصبح مؤتمتة.

لكنني لست قلقًا بشأن روس

In fact, according to an Oxford University study,

لأنه اكتشف طريقة لتحويل إعداد الضرائب من عمل روتيني

it has a 99 percent chance of being automated.

إلى تجربة إنسانية مسلية

But I'm not worried about Rus,

because he's figured out a way to turn tax preparation from a chore

يرغب الكثير من الناس بمن فيهم أنا

في دفع ثمنها.

أو خذ ميتسورو كاواي.

into an entertaining human experience

قبل ستين عامًا بدأ ميتسورو كمتدرب مبتدئ

that lots of people, including me,

في مصنع تويوتا في اليابان.

are willing to pay for.

لقد صنع قطع غيار السيارات بيده.

Or take Mitsuru Kawai.

كانت تلك الستينيات

Sixty years ago, Mitsuru started as a junior trainee

حقبة كانت تمر فيها صناعة السيارات

at a Toyota factory in Japan.

بتحول تكنولوجي ضخم.

He made car parts by hand.

بدأت أول روبوتات المصنع في الوصول إلى خطوط التجميع

And this was the 1960s,

وكان الكثير من الناس قلقين

an era where the auto industry was undergoing

من أن عمال السيارات سيصبحون عتيقين.

a huge technological transformation.

The first factory robots had started coming onto the assembly lines,

قرر ميتسورو التركيز على ما يسمى باليابانية “مونوزوكوري” -

and a lot of people were worried

that auto workers were going to become obsolete.

في الأساس الحرف البشرية.

Mitsuru decided to focus on what, in Japanese, is called "monozukuri" --

لقد درس جميع التفاصيل الدقيقة والمعقدة لتصميم السيارات

basically, human craftsmanship.

وطور هذا النوع من مهارات الحاسة السادسة

He studied all the nuanced, intricate details of auto design,

التي يمتلكها القليل من زملائه الآخرين.

يمكنه الاستماع إلى آلة ومعرفة متى كانت على وشك الانكسار

and he developed these kind of sixth-sense skills

أو إلقاء نظرة على قطعة معدنية ومعرفة درجة الحرارة التي كانت عليها

that few of his other colleagues had.

فقط من خلال درجة اللون البرتقالي التي كانت تتوهج.

He could listen to a machine and tell when it was about to break

في النهاية لاحظ رؤساء ميتسورو أن لديه كل هذه المهارات

or look at a piece of metal and figure out what temperature it was

التي لا يمتلكها زملاؤه في العمل

وقد جعلوه قيمًا حقًا؛

just by what shade of orange it was glowing.

لأنه كان بإمكانه العمل جنبًا إلى جنب مع الروبوتات لملء الفجوات

Eventually, Mitsuru's bosses noticed that he had all these skills

والقيام بالأشياء التي لا يمكنهم القيام بها.

that his coworkers didn't,

لقد استمر في الترقية والترقية،

and they made him really valuable,

because he could work alongside the robots filling in the gaps,

وفي هذا العام فقط،

تم تسمية ميتسورو كاواي كأول مسؤول مينزكوري في تيوتا

doing the things that they couldn't do.

He kept getting promoted and promoted,

تقديراً للسنوات الستين التي قضاها في تعليم عمال تيوتا

and just this year,

Mitsuru Kawai was named Toyota's first-ever Chief Monozukuri Officer,

أنه حتى في صناعة مؤتمتة للغاية

لا تزال مهاراتهم البشرية مهمة.

in recognition of the 60 years that he spent teaching Toyota workers

أو خذ كتب ماركوس.

كتب ماركوس هي مكتبة صغيرة مستقلة مملوكة للسود

that even in a highly automated industry,

في مسقط رأسي في أوكلاند ، كاليفورنيا.

their human skills still matter.

إنه مكان رائع جدًا.

Or take Marcus Books.

إنها أقدم مكتبة مملوكة للسود في أمريكا

Marcus Books is a small, independent, Black-owned bookstore

وعلى مدار 60 عامًا

in my hometown of Oakland, California.

كانت تقدم سكان أوكلاند

لأعمال أشخاص مثل توني موريسون ومايا أنجيلو.

It's a pretty amazing place.

It's the oldest Black-owned bookstore in America,

لكن أكثر شيء مدهش في كتب ماركوس

and for 60 years,

أنه لا يزال موجودًا.

it's been introducing Oaklanders

to the work of people like Toni Morrison and Maya Angelou.

لقد توقفت العديد من المكتبات المستقلة عن العمل

في العقود القليلة الماضية

But the most amazing thing about Marcus Books

بسبب أمازون أو الإنترنت.

is that it's still here.

فكيف فعل كتب ماركوس ذلك؟

So many independent bookstores have gone out of business

in the last few decades

حسنًا، هذا ليس لأن لديهم أقل الأسعار

because of Amazon or the internet.

أو إعداد التجارة الإلكترونية الأكثر ذكاءً أو سلسلة التوريد الأكثر تحسينًا.

So how did Marcus Books do it?

Well, it's not because they have the lowest prices

ذلك لأن كتب ماركوس أكبر بكثير من مجرد مكتبة.

or the slickest e-commerce setup or the most optimized supply chain.

إنه مكان تجمع مجتمعي

حيث ذهبت أجيال من سكان أوكلاند للتعلم والنمو.

It's because Marcus Books is so much more than a bookstore.

إنه مكان آمن

It's a community gathering place,

حيث يعرف العملاء السود أنه لن يتم ملاحقتهم

where generations of Oaklanders have gone to learn and grow.

أو مراقبتهم من قبل حارس أمن.

It's a safe place

كما أخبرني بلانش ريتشاردسون أحد مالكي كتب ماركوس

where Black customers know that they're not going to be followed around

“إنها تتمتع فقط بمشاعر طيبة.”

or patted down by a security guard.

في وقت سابق من هذا العام أغلقت دار كتب ماركوس ​​مؤقتًا

As Blanche Richardson, one of the owners of Marcus Books, told me,

ومثل الكثير من الشركات كان مستقبلها غير معلوم.

"It just has good vibes."

كانت تجمع الأموال من خلال صفحة GoFundMe.

Earlier this year, Marcus Books temporarily closed,

وبعد ذلك قُتل جورج فلويد.

and like a lot of businesses, its future was uncertain.

امتلأت الشوارع بالاحتجاجات،

It was raising money through a GoFundMe page.

وتدفقت الطلبات على كتب ماركوس من جميع أنحاء البلاد -

And then George Floyd was killed.

أولاً مائة كتاب في اليوم

The streets filled with protests,

ثم 200

ثم 300.

and orders poured in to Marcus Books from all over the country --

اليوم يبيعون خمسة أضعاف عدد الكتب

التي كانوا يبيعونها قبل الوباء

first, a hundred books a day,

then 200,

وقد جمعت صفحة GoFundMe خاصتهم أكثر من 250 ألف دولار.

then 300.

Today, they're selling five times as many books

وإذا نظرت إلى التعليقات على GoFundMe

as they were before the pandemic,

and their GoFundMe page has raised more than 250,000 dollars.

يمكنك أن ترى لماذا نجت كتب ماركوس طوال هذه السنوات.

And if you look at the comments on its GoFundMe page,

كتب أحد الأشخاص أنه من واجبنا الحفاظ على الأحجار الكريمة مثل هذه

you can see why Marcus Books has survived all these years.

في مجتمعنا.

قال شخص آخر

“كنت أذهب إلى كتب ماركوس منذ أن كنت طفل،

One person wrote that we have a duty to preserve gems like this

وأظهر لي بلانش ريتشاردسون الكثير من اللطف.”

in our community.

Someone else said,

“الجواهر“.

"I've been going to Marcus Books since I was a child,

“اللطف“.

and Blanche Richardson showed me many kindnesses."

هذه ليست كلمات عن التكنولوجيا.

إنها ليست حتى كلمات عن الكتب.

"Gems."

إنها كلمات عن الناس.

"Kindnesses."

الشيء الذي أنقذ كتب مرقس

Those aren't words about technology.

They're not even words about books.

هو كيف جعلوا عملاءهم يشعرون:

They're words about people.

تجربة وليست معاملة.

The thing that saved Marcus Books

إذا كنت مثلي

was how they made their customers feel:

تقلق أحيانًا بشأن مكانك الخاص في المستقبل الآلي

an experience, not a transaction.

فلديك بعض الخيارات.

يمكنك محاولة التنافس مع الآلات.

If you, like me,

يمكنك العمل لساعات طويلة

sometimes worry about your own place in an automated future,

ويمكنك تحويل نفسك إلى آلة إنتاجية أنيقة وفعالة.

you have a few options.

أو يمكنك التركيز على إنسانيتك

You can try to compete with the machines.

You can work long hours,

والقيام بالأشياء التي لا تستطيع الآلات القيام بها،

you can turn yourself into a sleek, efficient productivity machine.

وجلب كل تلك المهارات البشرية للتأثير

Or you can focus on your humanity

على عملك مهما كان.

and doing the things that machines can't do,

إذا كنت طبيباً يمكنك العمل على سريرك

حتى يأتي مرضاك لرؤيتك كصديق لهم

bringing all those human skills to bear

بدلاً من مجرد مقدم الرعاية الطبية.

on whatever your work is.

إذا كنت محامياً يمكنك العمل على مهاراتك في المحاكمة

If you're a doctor, you can work on your bedside manner

وتفاعلاتك مع العميل

so that your patients come to see you as their friend

بدلاً من مجرد إعداد الملخصات والعقود طوال اليوم.

rather than just their medical provider.

إذا كنت مبرمجًا

If you're a lawyer, you can work on your trial skills

فيمكنك قضاء بعض الوقت مع الأشخاص الذين يستخدمون منتجاتك بالفعل

and your client interactions

ومعرفة مشاكلهم ومحاولة حلها

rather than just cranking out briefs and contracts all day.

بدلاً من مجرد تحقيق أهداف النمو في الربع التالي.

If you're a programmer,

you can spend time with the people who actually use your products,

هكذا نصبح منيعين مستقبليًا.

figure out what their problems are and try to solve them,

ليس من خلال استخدام الآلات

rather than just hitting next quarter's growth targets.

ولكن من خلال التفوق في المجالات التي يتمتع فيها الإنسان بميزة طبيعية.

That's how we become futureproof.

Not by taking on the machines,

من خلال العيش والعمل مثل البشر

but by excelling in the areas where humans have a natural advantage.

يمكننا أن نجعل من المستحيل استبدال أنفسنا.

والخبر السار هو أنه لا يتعين علينا تعلم سطر واحد من كود البرمجية

By living and working more like humans,

we can make ourselves impossible to replace.

أو نشر خوارزمية واحدة.

في الواقع، لديك بالفعل كل ما تحتاجه.

And the good news is that we don't have to learn a single line of code

شكراً لكم

or deploy a single algorithm.

In fact, you already have everything you need.

Thank you.