How to Schedule an Appointment in English

Vanessa: Hi. I'm Vanessa from SpeakEnglishWithVanessa.com.

Vanessa: Xin chào. Tôi là Vanessa từ SpeakEnglishWithVanessa.com.

Are you ready to schedule a doctor's appointment? Let's do it. Talking on the phone, and especially

Bạn đã sẵn sàng để sắp xếp một cuộc hẹn với bác sĩ? Hãy làm nó. Nói chuyện qua điện thoại, và đặc biệt là

doing some professional business on the phone, can be really intimidating. It can be intimidating

thực hiện một số công việc chuyên nghiệp qua điện thoại, có thể thực sự đáng sợ. Nó có thể đáng sợ

for you as an English learner, but it's also intimidating for me as a native English speaker.

đối với bạn với tư cách là một người học tiếng Anh, nhưng nó cũng đáng sợ đối với tôi với tư cách là một người nói tiếng Anh bản ngữ.

I sometimes feel a little bit nervous on the phone. I'm not exactly sure what to say. Before

Đôi khi tôi cảm thấy hơi lo lắng khi nói chuyện điện thoại. Tôi không chắc phải nói gì. Trước

I talk on the phone, I need to take a deep breath, think about what I'm going to say.

khi nói chuyện điện thoại, tôi cần hít một hơi thật sâu, nghĩ xem mình sẽ nói gì.

Today I would like to give you that same type of preparation help. You're going to be watching

Hôm nay tôi muốn cung cấp cho bạn sự giúp đỡ chuẩn bị tương tự. Bạn sẽ xem

me book an eye doctor appointment for my husband, Dan. I call the eye doctor on the phone, and

tôi đặt lịch hẹn với bác sĩ nhãn khoa cho chồng tôi, Dan. Tôi gọi điện thoại cho bác sĩ nhãn khoa, và

we go through the process of booking an appointment for him.

chúng tôi làm thủ tục đặt lịch hẹn cho ông ấy.

I want to explain some of the expressions that we use, some of the questions that we

Tôi muốn giải thích một số cách diễn đạt mà chúng tôi sử dụng, một số câu hỏi mà chúng tôi

use. If you ever need to book an appointment on the phone for a doctor's office, or for

sử dụng. Nếu bạn cần đặt lịch hẹn qua điện thoại cho văn phòng bác sĩ,

a hotel, or book anything on the phone, I hope this will give you some extra confidence

khách sạn, hoặc đặt bất cứ thứ gì qua điện thoại, tôi hy vọng điều này sẽ giúp bạn thêm tự tin

so that you can do it because, really, if you take a deep breath, you got it.

để bạn có thể làm điều đó bởi vì, thực sự, nếu bạn lấy một hơi thở sâu, bạn hiểu rồi.

All right. Let's watch the conversation that I had on the phone with the eye doctor's secretary.

Được rồi. Hãy xem cuộc trò chuyện qua điện thoại của tôi với thư ký của bác sĩ nhãn khoa.

Then we're going to pause. I'm going to explain some important expressions to you that I think

Sau đó, chúng tôi sẽ tạm dừng. Tôi sẽ giải thích cho bạn một số cách diễn đạt quan trọng mà tôi nghĩ

would be helpful for your daily conversations. All right. Let's watch.

sẽ hữu ích cho các cuộc trò chuyện hàng ngày của bạn. Được rồi. Cung xem nao.

All right. I am going to be attempting to make an eye doctor appointment for my husband,

Được rồi. Tôi sẽ cố gắng đặt lịch hẹn với bác sĩ nhãn khoa cho chồng tôi,

Dan. I already scheduled an appointment for myself. I wanted to share that with you, but

Dan. Tôi đã sắp xếp một cuộc hẹn cho chính mình. Tôi muốn chia sẻ điều đó với bạn, nhưng

I forgot to record it. I can't go back now, so I'm going to also make an appointment for

tôi quên ghi lại. Tôi không thể quay lại bây giờ, vì vậy tôi cũng sẽ hẹn

my husband, Dan. I want you to listen carefully, hear what they have to say on the phone, the

chồng tôi, Dan. Tôi muốn bạn lắng nghe cẩn thận, nghe những gì họ nói qua điện thoại, những

questions they ask. I hope to help you along the way so that you can use these expressions

câu hỏi họ đặt ra. Tôi hy vọng sẽ giúp bạn trên đường đi để bạn có thể tự mình sử dụng các biểu thức

yourself. All right. Let's see what happens. Secretary:

này. Được rồi. Hãy xem điều gì sẽ xảy ra. Thư ký:

Triangle Visions of Asheville. This is Emma. How can I help you?

Tầm nhìn Tam giác của Asheville. Đây là Emma. Làm thế nào để tôi giúp bạn?

Vanessa: Hi. I was calling to make an eye doctor appointment.

Vanessa: Xin chào. Tôi đã gọi để đặt lịch hẹn với bác sĩ nhãn khoa.

Secretary: All right. Have you been seen by us before?

Thư ký: Được rồi. Bạn đã được nhìn thấy bởi chúng tôi trước đây?

Vanessa: All right. We're off to a fast start, huh?

Vanessa: Được rồi. Chúng ta đang khởi đầu nhanh nhỉ?

The first question that she asked me is, "Have you been seen by us before?" Now this isn't

Câu hỏi đầu tiên mà cô ấy hỏi tôi là, " Bạn đã từng được chúng tôi nhìn thấy chưa?" Bây giờ đây không phải

a little joke because they're an eye doctor, and she asks, "Have you been seen by us?"

là một trò đùa nhỏ bởi vì họ là bác sĩ nhãn khoa, và cô ấy hỏi, "Chúng tôi đã khám cho bạn chưa?"

No. This is just a common question that means, are you a current patient at this doctor's

Không. Đây chỉ là một câu hỏi thông thường có nghĩa là , bạn có phải là bệnh nhân hiện tại tại văn phòng của bác sĩ này

office? It's not because they're a vision doctor, an eye doctor. This means, are you

không? Không phải vì họ là bác sĩ nhãn khoa, bác sĩ nhãn khoa. Điều này có nghĩa là, bạn có phải

a current patient? Have you been seen by us? Let's take a look at another sample sentence

là bệnh nhân hiện tại không? Bạn đã được nhìn thấy bởi chúng tôi? Chúng ta hãy xem một câu mẫu khác

where you can use this sentence construction. If the secretary on the phone asks you, "Are

mà bạn có thể sử dụng cấu trúc câu này. Nếu thư ký trên điện thoại hỏi bạn, "Bạn có phải

you a current patient?" You could say, "No, I haven't been seen by you before." That doesn't

là bệnh nhân hiện tại không?" Bạn có thể nói, "Không, tôi chưa gặp bạn bao giờ." Điều đó không

mean they have not looked at you. They have not seen you. No, it just means that you're

có nghĩa là họ đã không nhìn vào bạn. Họ đã không nhìn thấy bạn. Không, nó chỉ có nghĩa là bạn

not a current patient. Or if you are a current patient, and they say, "Oh, are you a new

không phải là bệnh nhân hiện tại. Hoặc nếu bạn là bệnh nhân hiện tại và họ nói, "Ồ, bạn có phải là

patient?" you could say, "No, I've been seen by you before, but it's been a long time."

bệnh nhân mới không?" bạn có thể nói, "Không, tôi đã từng gặp bạn trước đây, nhưng đã lâu không gặp."

All right. Let's watch that clip one more time. Listen for the question, have you been

Được rồi. Hãy xem clip đó một lần nữa . Hãy lắng nghe câu hỏi, bạn đã từng

seen by us before? Then we're going to continue, and you can watch the next part. Let's watch.

gặp chúng tôi chưa? Sau đó, chúng tôi sẽ tiếp tục, và bạn có thể xem phần tiếp theo. Cung xem nao.

Secretary: Triangle Visions of Asheville. This is Emma.

Thư ký: Tầm nhìn Tam giác của Asheville. Đây là Emma.

How can I help you? Vanessa:

Làm thế nào để tôi giúp bạn? Vanessa:

Hi. I was calling to make an eye doctor appointment. Secretary:

Xin chào. Tôi đã gọi để đặt lịch hẹn với bác sĩ nhãn khoa. Thư ký: Được

All right. Have you been seen by us before? Vanessa:

rồi. Bạn đã được nhìn thấy bởi chúng tôi trước đây? Vanessa:

I have not. I'm actually calling to make an appointment for my husband. I have a scheduled

Tôi không có. Thực ra tôi đang gọi để lấy hẹn cho chồng tôi. Tôi có một cuộc hẹn đã lên lịch

appointment for myself, but I wanted to make a second one for him.

cho chính mình, nhưng tôi muốn đặt cuộc hẹn thứ hai cho anh ấy.

Secretary: Okay. Got you. Let's see. Yes, it's just a

Thư ký: Được. Bắt được rồi. Hãy xem nào. Vâng, đó chỉ là một

little tricky with spouses. Is he available? Because, unfortunately, because he is a legal

chút khó khăn với vợ hoặc chồng. Anh ấy có rảnh không? Thật không may, bởi vì anh ấy là

adult, he would either need to authorize you to make the appointment, or he would need

người trưởng thành hợp pháp, anh ấy sẽ cần phải ủy quyền cho bạn để thực hiện cuộc hẹn, hoặc anh ấy sẽ phải

to make it himself. Vanessa:

tự mình thực hiện. Vanessa:

Oh okay. Would authorization mean he just needs to hop on the phone and say yes? All

Ồ được thôi. Việc ủy ​​quyền có nghĩa là anh ta chỉ cần nhấc điện thoại và nói đồng ý? Được

right. We had a little difficulty here because I'm making the appointment for my husband.

rồi. Chúng tôi gặp một chút khó khăn ở đây vì tôi đang đặt lịch hẹn cho chồng tôi.

Usually, this is not a problem when it's a haircut appointment or something that's a

Thông thường, đây không phải là vấn đề khi đó là một cuộc hẹn cắt tóc hoặc một cái gì đó

little less formal, but with doctor's offices, it might be a little more serious because

ít trang trọng hơn một chút, nhưng với các văn phòng bác sĩ, nó có thể nghiêm trọng hơn một chút vì

there are some regulations they have to comply with. Not everyone has access to your medical

có một số quy định mà họ phải tuân thủ. Không phải ai cũng có quyền truy cập vào dữ liệu y tế của bạn

data. This secretary is thinking that maybe this includes booking appointments.

. Thư ký này đang nghĩ rằng có thể điều này bao gồm việc đặt lịch hẹn.

I wanted to ask, what does authorization mean? Sometimes this just means that the other person

Tôi muốn hỏi, ủy quyền có nghĩa là gì? Đôi khi điều này chỉ có nghĩa là người khác

needs to send an email. Maybe you need to have an official document, or maybe they just

cần gửi email. Có thể bạn cần phải có một văn bản chính thức, hoặc có thể họ chỉ

need to say, "Hey, yes, she can book the appointment for me, but I'm too busy to do it myself."

cần nói: "Này, vâng, cô ấy có thể đặt lịch hẹn cho tôi, nhưng tôi quá bận để tự làm việc đó."

I used a wonderful phrasal verb, to hop on. I said, "Does he just need to hop on the phone

Tôi đã sử dụng một cụm động từ tuyệt vời, to hop on. Tôi nói, "Có phải anh ấy chỉ cần nhảy vào điện thoại

and say yes?" Maybe he can just say, "Yes, she can book an appointment." That's it.

và nói đồng ý?" Có lẽ anh ta chỉ có thể nói, "Vâng, cô ấy có thể đặt một cuộc hẹn." Đó là nó.

I said, "Hop on," because this means something quick, some type of quick action. We use that

Tôi nói, "Bước lên," bởi vì điều này có nghĩa là một cái gì đó nhanh chóng, một số loại hành động nhanh chóng. Chúng tôi sử dụng

full expression, to hop on the phone, but we can also use it in other ways. You might

cách diễn đạt đầy đủ đó để bắt máy, nhưng chúng tôi cũng có thể sử dụng nó theo những cách khác. Bạn có thể

say, "To get to the park, you just have to hop on the bus." You can use it for transportation

nói, "Để đến công viên, bạn chỉ cần bắt xe buýt." Bạn có thể sử dụng nó để vận chuyển

like this, to hop on the bus, to hop on the train, to hop on a plane, even, if you're

như thế này, lên xe buýt, lên tàu hỏa, lên máy bay, thậm chí, nếu bạn

making a quick decision to just hop on a plane. When I heard that there was trouble, I hopped

quyết định nhanh chóng là chỉ lên máy bay. Khi tôi nghe tin có sự cố, tôi đã

on a plane immediately. It's this type of quick, easy action.

lên máy bay ngay lập tức. Đây là loại hành động nhanh chóng, dễ dàng.

All right. Let's watch that clip one more time. Then we'll continue with the conversation.

Được rồi. Hãy xem clip đó một lần nữa . Sau đó, chúng tôi sẽ tiếp tục với cuộc trò chuyện.

I'm actually calling to make an appointment for my husband. I have a scheduled appointment

Thực ra tôi đang gọi để lấy hẹn cho chồng tôi. Tôi có một cuộc hẹn đã lên lịch

for myself, but I wanted to make a second one for him.

cho chính mình, nhưng tôi muốn đặt cuộc hẹn thứ hai cho anh ấy.

Secretary: Okay. Got you. Let's see. Yes, it's just a

Thư ký: Được. Bắt được rồi. Hãy xem nào. Vâng, đó chỉ là một

little tricky with spouses. Is he available? Because, unfortunately, because he is a legal

chút khó khăn với vợ hoặc chồng. Anh ấy có rảnh không? Thật không may, bởi vì anh ấy là

adult, he would either need to authorize you to make the appointment or he would need to

người trưởng thành hợp pháp, anh ấy sẽ cần phải ủy quyền cho bạn để thực hiện cuộc hẹn hoặc anh ấy sẽ phải

make it himself. Vanessa:

tự mình thực hiện. Vanessa:

Oh okay. Would authorization mean he just needs to hop on the phone and say yes?

Ồ được thôi. Việc ủy ​​quyền có nghĩa là anh ta chỉ cần nhấc điện thoại và nói đồng ý?

Secretary: Pretty much, yes. Well, because I don't have

Thư ký: Khá nhiều, vâng. Chà, bởi vì tôi không có

him in my system... Actually, let me ask real quick, if you don't mind.

anh ấy trong hệ thống của mình... Thực ra, hãy để tôi hỏi thật nhanh, nếu bạn không phiền.

Vanessa: Let's talk about two points in this quick

Vanessa: Hãy nói về hai điểm trong

clip. She said, "Let me ask real quick." Just to let you know, the correct grammar is really

clip nhanh này. Cô ấy nói, "Hãy để tôi hỏi thật nhanh." Chỉ để cho bạn biết, ngữ pháp chính xác thực sự rất

quick, but in daily English conversation, sometimes we just say real quick. We use real

nhanh, nhưng trong cuộc trò chuyện tiếng Anh hàng ngày, đôi khi chúng ta chỉ nói thật nhanh. Chúng ta dùng real

with something else like, oh, it's a real beautiful day today. It's a real beautiful...

với những thứ khác như, ồ, hôm nay thật là một ngày đẹp trời. It's a real beautiful

It should be, it's a really beautiful day, but you will hear English speakers use real

... Lẽ ra, đó là một ngày thật đẹp, nhưng bạn sẽ nghe thấy những người nói tiếng Anh sử dụng real

instead of really, even though it's grammatically incorrect.

thay vì really, mặc dù nó sai ngữ pháp .

Personally, I don't recommend that you use this, but if you hear it, you'll know what's

Cá nhân tôi không khuyên bạn nên sử dụng cái này, nhưng nếu bạn nghe thấy nó, bạn sẽ biết chuyện gì

happening, and you'll understand. It's just kind of a really casual type of conversational

đang xảy ra và bạn sẽ hiểu. Nó chỉ là một loại ngôn ngữ đàm thoại thực sự bình thường

language. Let's talk about that last sentence that she said, "If you don't mind." This is

. Hãy nói về câu cuối cùng mà cô ấy nói, "Nếu bạn không phiền." Đây

simply a polite comment. I don't have a choice. It sounds like she's giving me a choice I

chỉ đơn giản là một nhận xét lịch sự. Tôi không có lựa chọn nào khác. Nghe có vẻ như cô ấy đang cho tôi lựa chọn tôi

can ask or I don't need to ask, but really, she's not giving me a choice. She's just letting

có thể hỏi hoặc không cần hỏi, nhưng thực sự, cô ấy không cho tôi lựa chọn. Cô ấy chỉ cho

me know, "Hey, I'll be right back." She could have said, "Just a moment. I'll be right back."

tôi biết, "Này, tôi sẽ quay lại ngay." Cô ấy có thể nói, "Chờ một chút. Tôi sẽ quay lại ngay."

That's totally fine too. She said, "If you don't mind," and she's not waiting for an

Điều đó cũng hoàn toàn tốt. Cô ấy nói, "Nếu bạn không phiền," và cô ấy không đợi

answer. She just says, "If you don't mind." Then I say, "Okay," and then she goes and

câu trả lời. Cô ấy chỉ nói, "Nếu bạn không phiền." Sau đó, tôi nói, "Được rồi," và sau đó cô ấy đi và

asks for permission about this situation. This is a really nice, kind of, just filler

xin phép về tình huống này. Đây là một cách diễn đạt thực sự hay, chỉ

expression to be polite, "Hey, if you don't mind."

để thể hiện sự lịch sự, "Này, nếu bạn không phiền."

Let's watch that clip, and then we'll continue with the conversation where you will hear

Hãy xem clip đó, và sau đó chúng ta sẽ tiếp tục cuộc trò chuyện mà bạn sẽ nghe thấy

a very important phone verb. Let's watch. I'm actually calling to make an appointment

một động từ điện thoại rất quan trọng. Cung xem nao. Thực ra tôi đang gọi để lấy hẹn

for my husband. I have a scheduled appointment for myself, but I wanted to make a second

cho chồng tôi. Tôi có một cuộc hẹn đã lên lịch cho chính mình, nhưng tôi muốn đặt cuộc hẹn thứ

one for him. Secretary:

hai cho anh ấy. Thư ký:

Okay. Got you. Let's see. It's just a little tricky with spouses. Is he available? Because,

Được. Bắt được rồi. Hãy xem nào. Nó chỉ là một chút khó khăn với vợ hoặc chồng. Anh ấy có rảnh không?

unfortunately, because he is a legal adult, he would either need to authorize you to make

Thật không may, bởi vì anh ấy là người trưởng thành hợp pháp, anh ấy sẽ cần phải ủy quyền cho bạn để thực hiện

the appointment or he would need to make it himself.

cuộc hẹn hoặc anh ấy sẽ phải tự mình thực hiện .

Vanessa: Oh okay. Would authorization mean he just

Vanessa: Ồ được rồi. Việc ủy ​​quyền có nghĩa là anh ta chỉ

needs to hop on the phone and say yes? Secretary:

cần nhấc điện thoại và nói đồng ý? Thư ký:

Pretty much, yes. Well, because I don't have it in my system... Actually, let me ask real

Khá nhiều, vâng. Chà, bởi vì tôi không có nó trong hệ thống của mình... Thực ra, hãy để tôi hỏi thật

quick, if you don't mind. If you'll just hold just a second.

nhanh, nếu bạn không phiền. Nếu anh chị em chỉ giữ một giây.

Vanessa: Another quick sentence. She said, "If you'll

Vanessa: Một câu nói ngắn gọn khác. Cô ấy nói, “Xin anh vui lòng

hold just a second." Am I holding something in my hands? No. She's asking just to wait.

chờ một chút.” Có phải tôi đang cầm thứ gì đó trong tay không? Không. Cô ấy yêu cầu chỉ chờ đợi.

This is a common phone verb. That means you are waiting on the phone. Let's take a look

Đây là một động từ điện thoại phổ biến. Điều đó có nghĩa là bạn đang đợi điện thoại. Chúng ta hãy

at some common sentences using hold that you'll most likely hear on the phone in this type

xem một số câu thông dụng sử dụng hold mà rất có thể bạn sẽ nghe thấy trên điện thoại trong loại

of situation. Do you mind holding for a moment? I'm not

tình huống này. Bạn có phiền giữ một lúc không? Tôi không

holding something in my hands. Instead, do you mind waiting for a moment. Because we

cầm thứ gì trong tay. Thay vào đó, bạn có phiền chờ một chút không. Bởi vì chúng ta

use hold on the phone, this is a more common verb. Do you mind holding for a moment? Do

sử dụng hold on the phone nên đây là một động từ phổ biến hơn . Bạn có phiền giữ một lúc không? Bạn

you mind holding for a second. Or you might just hear the simple sentence, "Please hold."

có phiền giữ cho một giây. Hoặc bạn có thể chỉ nghe thấy câu đơn giản, "Xin vui lòng giữ."

I've gotten this often on the phone when a place is really busy. Let's say you're making

Tôi đã nhận được điều này thường xuyên trên điện thoại khi một nơi thực sự bận rộn. Giả sử bạn đang

a restaurant reservation, and they're super busy. You call. They might just pick up the

đặt chỗ tại một nhà hàng và họ đang rất bận. Bạn gọi. Họ có thể chỉ cần nhấc

phone and say the name of the restaurant and then, "Please hold," nothing else. They don't

điện thoại và nói tên của nhà hàng và sau đó, "Xin vui lòng chờ", không có gì khác. Họ không

wait for a reply. They just say, "Please hold." That means you got to wait because they're

đợi câu trả lời. Họ chỉ nói, "Xin vui lòng giữ." Điều đó có nghĩa là bạn phải đợi vì họ

really busy. If you would like to see about how to order

rất bận. Nếu bạn muốn xem cách gọi

food on the phone in English, I made another one of these lessons where I ordered food

đồ ăn qua điện thoại bằng tiếng Anh, tôi đã thực hiện một bài học khác trong số những bài học này, trong đó tôi gọi đồ ăn

on the phone. Then I explained some expressions to you. You can watch that video up here.

qua điện thoại. Sau đó, tôi đã giải thích một số biểu thức cho bạn. Bạn có thể xem video đó ở đây.

A lot of you found that very useful, and I hope that you will too. You can use just,

Nhiều bạn thấy điều đó rất hữu ích, và tôi hy vọng rằng bạn cũng vậy. Bạn có thể sử dụng just,

please hold, very simple, straightforward, especially if you're extremely busy.

please hold, rất đơn giản, dễ hiểu, đặc biệt nếu bạn cực kỳ bận rộn.

We can put this in a bigger phrase. Someone might say, or if you're a secretary, you might

Chúng ta có thể đặt điều này trong một cụm từ lớn hơn. Ai đó có thể nói, hoặc nếu bạn là thư ký, bạn có thể

say, "I'm going to put you on hold for a moment." This phrase, to put you on hold, is the same

nói, "Tôi sẽ chờ bạn một lúc." Cụm từ này, để giữ bạn lại, là cùng một

idea. Please wait. Maybe they're going to push the hold button on the phone. That's

ý tưởng. Vui lòng chờ. Có lẽ họ sẽ nhấn nút giữ trên điện thoại. Đó

kind of what this means. All right. I'm going to put you on hold for just a moment. Ask

là những gì điều này có nghĩa là. Được rồi. Tôi sẽ giữ bạn trong giây lát. Hỏi

this question, and then I'll be back. I'm going to put you on hold for a moment. It

câu hỏi này, và sau đó tôi sẽ trở lại. Tôi sẽ giữ bạn trong giây lát. Nó

just lets the other person know that they haven't disappeared, but you're just going

chỉ cho người khác biết rằng họ chưa biến mất, nhưng bạn

to have to wait for a moment. Finally, a common one is, thank you for holding.

sẽ phải đợi một lúc. Cuối cùng, một điều phổ biến là, cảm ơn bạn đã giữ.

This is pretty self-explanatory. After the person comes back on the phone, then they

Điều này là khá tự giải thích. Sau khi người đó gọi lại, thì

are going to thank you for waiting, thank you for holding. You will see this, or rather

họ sẽ cảm ơn bạn đã chờ đợi, cảm ơn bạn đã giữ máy. Bạn sẽ thấy điều này, hay đúng hơn là

hear this expression, in just a minute. Let's review that sentence. You'll hear it again,

nghe biểu thức này, chỉ trong một phút. Hãy xem lại câu đó. Bạn sẽ nghe lại nó,

and then we'll move on with the conversation. Listen for this great phrase, "Thank you for

và sau đó chúng ta sẽ tiếp tục cuộc trò chuyện. Hãy lắng nghe cụm từ tuyệt vời này, "Cảm ơn vì đã

holding." All right. Let's watch. Secretary:

nắm giữ." Được rồi. Cung xem nao. Thư ký: Xin

If you'll just hold just a second. Vanessa:

ông vui lòng chờ một chút. Vanessa:

I could have Dan make the appointment. He is just in the other room, but I wanted to

Tôi có thể hẹn Dan. Anh ấy chỉ ở trong phòng khác, nhưng tôi muốn

share it with you. We'll see what happens. This is a good test.

chia sẻ nó với bạn. Chúng ta sẽ xem chuyện gì xảy ra. Đây là một thử nghiệm tốt.

Secretary: Thank you for holding. I cleared that up with

Thư ký: Cảm ơn bạn đã giữ. Tôi đã làm rõ điều đó với

them. Actually, we should be good. As long as we're just making an appointment, we should

họ. Trên thực tế, chúng ta nên được tốt. Miễn là chúng ta chỉ hẹn gặp nhau, chúng ta

be all right. Vanessa:

sẽ ổn thôi. Vanessa: Được

All right. Secretary:

rồi. Thư ký: Được

All right. Okay. Yes, I never want to slack off on the HIPAA stuff, so I just wanted to

rồi. Được chứ. Vâng, tôi không bao giờ muốn bỏ qua những thứ HIPAA, vì vậy tôi chỉ muốn

make sure. Vanessa:

chắc chắn. Vanessa:

No problem. In this section you heard, "We would be good. We should be all right." This

Không thành vấn đề. Trong phần này, bạn đã nghe nói, "Chúng ta sẽ ổn thôi. Chúng ta sẽ ổn thôi."

type of phrase, to be good, to be all right, or to be okay, just means everything's fine.

Loại cụm từ này, to be good, to be all right, or to be okay, chỉ có nghĩa là mọi thứ đều ổn.

Everything's correct. We can even use this in a really casual situation that you'll probably

Mọi thứ đều đúng. Chúng ta thậm chí có thể sử dụng điều này trong một tình huống thực sự bình thường mà có lẽ bạn sẽ

hear a lot in movies, TV shows. You can use it too. If you're just walking and someone

nghe thấy rất nhiều trong các bộ phim, chương trình truyền hình. Bạn cũng có thể sử dụng nó. Nếu bạn đang đi bộ và ai đó

bumps you, they might say, "Oh sorry." What can you say to reply to them? They bumped

va vào bạn, họ có thể nói, "Ồ, xin lỗi." Bạn có thể nói gì để đáp lại họ? Họ đâm sầm

into you. You could say, "It's okay. No problem," or you can use this phrase and you could say,

vào bạn. Bạn có thể nói: "Không sao đâu. Không vấn đề gì" hoặc bạn có thể sử dụng cụm từ này và nói:

"It's okay. You're good." "You're good," is a very casual way to say, I forgive you. Usually,

"Không sao đâu. Bạn ổn mà." "Bạn rất tốt," là một cách rất bình thường để nói, tôi tha thứ cho bạn. Thông thường,

we use forgive for pretty serious things, but it's a casual way to say that. Oh, no

chúng tôi sử dụng tha thứ cho những điều khá nghiêm trọng, nhưng đó là một cách thông thường để nói điều đó. Ồ, không phải

worries. You're good. This means I'm fine. I'm not hurt. Forget about it. It's totally

lo lắng. Bạn tốt. Điều này có nghĩa là tôi ổn. Tôi không bị thương. Quên nó đi. Nó hoàn toàn

fine. Oh, you're good. This is a really casual way to say this. You

ổn. Ồ, bạn thật tốt. Đây là một cách thực sự bình thường để nói điều này. Bạn

could also interchange, "Oh, you're all right. You're okay," but I think, "You're good,"

cũng có thể trao đổi với nhau, "Ồ, bạn không sao. Bạn không sao," nhưng tôi nghĩ, "Bạn ổn,"

is probably more common in this bumping situation. "Oh, you're good." You'll hear this a lot.

có lẽ phổ biến hơn trong tình huống va chạm này. "Ồ, ngươi thật tốt." Bạn sẽ nghe điều này rất nhiều.

There's another great phrasal verb that I'd like to share with you, and it is to slack

Có một cụm động từ tuyệt vời khác mà tôi muốn chia sẻ với bạn, đó là "slack

off. I love this one. This means that you are not careful about something. It's not

off". Tôi yêu cái này. Điều này có nghĩa là bạn không cẩn thận về điều gì đó. Đó không phải là

about danger. It usually means laziness or forgetfulness. We use this often in school

về nguy hiểm. Nó thường có nghĩa là lười biếng hoặc hay quên. Chúng tôi sử dụng điều này thường xuyên trong các

situations. You might say, "Yes. I got a perfect score

tình huống ở trường. Bạn có thể nói, "Vâng. Tôi đã đạt điểm tuyệt

on my first test in English class, so I thought I'm great at English. I don't need to study.

đối trong bài kiểm tra đầu tiên ở lớp tiếng Anh, vì vậy tôi nghĩ rằng mình giỏi tiếng Anh. Tôi không cần phải học.

I slacked off. The next test, I failed." This means I was lazy. I was not attentive. I was

Tôi đã chểnh mảng. Bài kiểm tra tiếp theo, tôi đã trượt." Điều này có nghĩa là tôi đã lười biếng. Tôi đã không chú ý. Tôi đã

not careful about studying because I thought everything's fine. It's fine. No problem.

không cẩn thận trong việc học bởi vì tôi nghĩ rằng mọi thứ đều ổn. Tốt rồi. Không vấn đề gì.

I can slack off, and I'll still get a good grade, but really, I shouldn't have slacked

Tôi có thể chểnh mảng, và tôi vẫn sẽ đạt điểm cao, nhưng thực sự, tôi không nên chểnh mảng

off. We can sometimes just give a warning. Don't slack off. Don't slack off. You need

. Đôi khi chúng ta chỉ có thể đưa ra một lời cảnh báo. Đừng buông lơi. Đừng buông lơi. Bạn

to stop slacking off and get to work. On the phone, the secretary was saying, "I

cần ngừng chểnh mảng và bắt tay vào công việc. Qua điện thoại, người thư ký nói, "Tôi

don't want to slack off on HIPAA stuff." What is HIPAA? Let me tell you. HIPAA... That stands

không muốn chểnh mảng công việc của HIPAA." HIPAA là gì? Để tôi nói cho bạn biết. HIPAA... Cái đó viết tắt

for, I looked it up, Health Insurance Portability and Accountability Act. Basically, this is

của, tôi đã tra cứu nó, Đạo luật về trách nhiệm giải trình và cung cấp dịch vụ bảo hiểm y tế. Về cơ bản, đây là

medical privacy, that if your neighbor calls your doctor's office, they can't say, "Hey,

quyền riêng tư y tế, rằng nếu hàng xóm của bạn gọi đến văn phòng bác sĩ của bạn, họ không thể nói, "Này,

can you tell me the medical records for my neighbor?" No, this is private information.

bạn có thể cho tôi biết hồ sơ bệnh án của người hàng xóm của tôi không?" Không, đây là thông tin cá nhân.

This law, this act is basically protecting you.

Luật này, hành động này về cơ bản là bảo vệ bạn.

Whenever you go to a doctor's office, when you make an appointment, or when you fill

Bất cứ khi nào bạn đến văn phòng bác sĩ, khi bạn đặt lịch hẹn hoặc khi bạn điền

out some forms, there will hopefully be a HIPAA form. The secretary will probably tell

vào một số biểu mẫu, hy vọng sẽ có một biểu mẫu HIPAA. Người thư ký có thể sẽ nói với

you this, "All right. Fill out these forms with your medical history and sign this HIPAA

bạn điều này, "Được rồi. Hãy điền tiền sử bệnh của bạn vào các biểu mẫu này và ký vào

form." It says, "I agree to have my medical information be private." That's the general

biểu mẫu HIPAA này." Nó nói, "Tôi đồng ý giữ thông tin y tế của tôi ở chế độ riêng tư." Đó là

idea, I think. It's saying, I agree that this should be private.

ý tưởng chung, tôi nghĩ vậy. Nó nói rằng, tôi đồng ý rằng điều này nên được riêng tư.

If there is a situation where you want someone else to have access to your medical information,

Nếu có tình huống mà bạn muốn người khác có quyền truy cập vào thông tin y tế của mình,

maybe your husband, or wife, or mother, or something like this, then there's often a

có thể là chồng, vợ, hoặc mẹ của bạn, hoặc đại loại như thế này, thì thường có một

section where you can write, this person also can have access to my data. If your husband

phần mà bạn có thể viết, người này cũng có thể có quyền truy cập. dữ liệu của tôi. Nếu chồng bạn

calls the doctor's office and says, "Hey, did you get the lab results for my wife? I'd

gọi đến văn phòng bác sĩ và nói: "Này, anh đã nhận được kết quả xét nghiệm cho vợ tôi chưa? Tôi

like to know what they are," well, if his name is not given permission to see that,

muốn biết chúng là gì," thì, nếu tên của anh ấy không được phép xem,

they'll say, "No, we can't tell you. It's a private thing. It's under this act."

họ sẽ nói, "Không, chúng tôi không thể nói với bạn. Đó là một điều riêng tư. Nó theo đạo luật này."

If he has permission, if you have given legal permission on this form, then they can tell

Nếu anh ấy được phép, nếu bạn đã cho phép hợp pháp trên biểu mẫu này, thì họ có thể nói với

him over the phone. Then that's not a problem. He'll probably need to verify who he is, that

anh ấy qua điện thoại. Sau đó, đó không phải là một vấn đề. Anh ta có lẽ sẽ cần phải xác minh anh ta là ai, rằng

he's not your neighbor. In this situation, it's just keeping your information private.

anh ta không phải là hàng xóm của bạn. Trong tình huống này, nó chỉ giữ thông tin của bạn ở chế độ riêng tư.

All right. Let's watch that section one more time. Listen for those useful expressions,

Được rồi. Hãy xem phần đó một lần nữa . Hãy lắng nghe những cách diễn đạt hữu ích

and then we'll go on to the next section where you'll hear some more valuable parts of booking

đó và sau đó chúng ta sẽ chuyển sang phần tiếp theo, nơi bạn sẽ nghe thấy một số phần có giá trị hơn của việc đặt

an appointment on the phone. Let's watch. Secretary:

lịch hẹn qua điện thoại. Cung xem nao. Thư ký:

Okay. Thank you for holding. I cleared that up with them. Actually, we should be good.

Được. Cảm ơn bạn đã giữ. Tôi đã làm rõ điều đó với họ. Trên thực tế, chúng ta nên được tốt.

As long as we're just making an appointment, we should be all right.

Miễn là chúng ta chỉ hẹn gặp nhau, chúng ta sẽ ổn thôi.

Vanessa: All right.

Vanessa: Được rồi.

Secretary: All right. Okay. I never want to slack off

Thư ký: Được rồi. Được chứ. Tôi không bao giờ muốn bỏ

on the HIPAA stuff, so I just wanted to make sure.

qua những thứ HIPAA, vì vậy tôi chỉ muốn chắc chắn.

Vanessa: No problem.

Vanessa: Không thành vấn đề.

Secretary: All right. What is his last name?

Thư ký: Được rồi. Họ của anh ta là gì?

Vanessa: It's Prothe, P-R-O-T-H-E.

Vanessa: Đó là Prothe, P-R-O-T-H-E.

Secretary: All right. What is the first name?

Thư ký: Được rồi. Tên đầu tiên là gì?

Vanessa: Daniel.

Vanessa: Daniel.

Secretary: Got you. What is his date of birth?

Thư ký: Biết rồi. Ngày sinh của anh ấy là gì?

Vanessa: It's 4/1/87.

Vanessa: Đó là ngày 1/4/87.

Secretary: Okay, great. All right. I'll link up the addresses

Thư ký: Được rồi, tuyệt. Được rồi. Tôi sẽ liên kết các địa chỉ

here. What is your first name? Vanessa:

ở đây. Tên bạn là gì? Vanessa:

Vanessa. Okay. I want you to notice two things that happened in this section. The first one

Vanessa. Được chứ. Tôi muốn bạn chú ý hai điều đã xảy ra trong phần này. Điều đầu tiên

was that I spelled my last name. If your last name is unusual, especially maybe difficult

là tôi đánh vần họ của mình. Nếu họ của bạn khác thường, đặc biệt là có thể khó

to spell for an American... It's a very vague sentence, but something that might not be

đánh vần đối với người Mỹ... Đó là một câu rất mơ hồ , nhưng có thể không

extremely common in the U. S. Be prepared to spell your last name and also your first

phổ biến lắm ở Hoa Kỳ. Hãy chuẩn bị để đánh vần họ và cả tên của bạn

name. I didn't spell Daniel or Vanessa because those are commonly known in the U. S., and

. Tôi không đánh vần Daniel hoặc Vanessa vì những từ này thường được biết đến ở Hoa Kỳ và

people most likely know how to spell them. If you don't want to spell your name, then

hầu hết mọi người đều biết cách đánh vần chúng. Nếu bạn không muốn đánh vần tên của mình, thì

you can wait until they ask you. Because it's a doctor's office appointment, usually, you

bạn có thể đợi cho đến khi họ hỏi bạn. Bởi vì đó là cuộc hẹn với bác sĩ, thông thường, bạn

want them to spell your name correctly and to have everything accurate for medical reasons.

muốn họ đánh vần tên của bạn một cách chính xác và mọi thứ đều chính xác vì lý do y tế.

If you think maybe your last name or your first name's difficult to spell, just practice

Nếu bạn nghĩ rằng họ hoặc tên của bạn có thể khó đánh vần, bạn chỉ cần tập

spelling it in advance so that when you go to the appointment, they can easily find you.

đánh vần từ đó trước để khi đến cuộc hẹn, họ có thể dễ dàng tìm thấy bạn.

There's one more thing. When I said Dan's date of birth... That's how she asked me.

Còn một điều nữa. Khi tôi nói ngày sinh của Dan... Đó là cách cô ấy hỏi tôi.

It's kind of a formal way. She didn't say, "When's his birthday?" She said, "What's his

Đó là một cách chính thức. Cô ấy không nói, "Khi nào là sinh nhật của anh ấy?" Cô ấy nói, "Ngày sinh của anh ấy

date of birth?" This is common for a doctor's office. I said, "4/1/87." Do you think that

là bao nhiêu?" Điều này là phổ biến cho một văn phòng của bác sĩ. Tôi nói, "1/4/87." Bạn có nghĩ rằng

his birthday is January 4th, or do you think his birthday is April 1st?

sinh nhật của anh ấy là ngày 4 tháng 1 hay bạn nghĩ sinh nhật của anh ấy là ngày 1 tháng 4?

Unfortunately, the U. S. is not very logical about dates, and we use month, day, year.

Thật không may, Hoa Kỳ không logic lắm về ngày tháng và chúng tôi sử dụng tháng, ngày, năm.

I know that almost the rest of the world says day, month, year, and this makes so much sense.

Tôi biết rằng hầu hết phần còn lại của thế giới nói ngày, tháng, năm và điều này rất có ý nghĩa.

Unfortunately, in the U. S., we don't do it like that. His birthday is April 1st, 1987.

Thật không may, ở Hoa Kỳ, chúng tôi không làm như vậy. Sinh nhật của anh ấy là ngày 1 tháng 4 năm 1987.

You can use this. You can say the specific numbers of your date of birth, or you can

Bạn có thể sử dụng cái này. Bạn có thể nói những con số cụ thể về ngày sinh của mình hoặc bạn

just say April 1st, 1987. Totally fine. If I ever need to give a date for someone

chỉ cần nói ngày 1 tháng 4 năm 1987. Hoàn toàn ổn. Nếu tôi cần đưa ra ngày tháng cho một

who's from another country, and I'm not certain if they are using day, month, year, or month,

người đến từ một quốc gia khác và tôi không chắc liệu họ đang sử dụng ngày, tháng, năm hay tháng,

day, year, I just say the full thing, September 4th, 1987. That's my birthday. I will say

ngày, năm, tôi chỉ cần nói đầy đủ, ngày 4 tháng 9 năm 1987. Đó là sinh nhật của tôi. Tôi sẽ

the full date. Maybe that would be a little bit safer for you because if you tell the

nói ngày đầy đủ. Có lẽ điều đó sẽ an toàn hơn cho bạn một chút vì nếu bạn

doctor's office the wrong birthday, and when you go to the office, they verify your identity

báo sai ngày sinh cho văn phòng bác sĩ và khi bạn đến văn phòng, họ sẽ xác minh danh tính

with your birthday, that could cause a problem. They might say, "Oh, you're not the same person

của bạn bằng ngày sinh của bạn, điều đó có thể gây ra vấn đề. Họ có thể nói, "Ồ, bạn không phải là cùng một người

because your birthday is wrong." Try to be as clear as possible about the day.

vì ngày sinh của bạn bị sai." Cố gắng càng rõ ràng càng tốt về ngày.

If you're not comfortable saying 4/1/87, because maybe it's January, maybe it's April, just

Nếu bạn không thoải mái khi nói 4/1/87, bởi vì có thể đó là tháng Giêng, có thể là tháng Tư, chỉ cần

say the full thing. That's totally fine. All right. Let's go back and watch this clip where

nói đầy đủ. Điều đó hoàn toàn ổn. Được rồi. Hãy quay lại và xem đoạn clip này, nơi

I spelled our last name and I gave Dan's date of birth. Then we'll continue with the conversation.

tôi đánh vần họ của chúng tôi và tôi cho biết ngày sinh của Dan. Sau đó, chúng tôi sẽ tiếp tục với cuộc trò chuyện.

Let's watch. Secretary:

Cung xem nao. Thư ký: Họ

What is his last name? Vanessa:

của anh ấy là gì? Vanessa:

It's Prothe, P-R-O-T-H-E. Secretary:

Đó là Prothe, P-R-O-T-H-E. Thư ký: Được

All right. What is the first name? Vanessa:

rồi. Tên đầu tiên là gì? Vanessa:

Daniel. Secretary:

Daniel. Thư ký:

Got you. What is his date of birth? Vanessa:

Biết rồi. Ngày sinh của anh ấy là gì? Vanessa:

It's 4/1/87. Secretary:

Đó là ngày 1/4/87. Thư ký:

Okay, great. All right. I'll link up the addresses here. What is your first name?

Được rồi, tuyệt. Được rồi. Tôi sẽ liên kết các địa chỉ ở đây. Tên bạn là gì?

Vanessa: Vanessa.

Vanessa: Vanessa.

Secretary: Got you. The address is...

Thư ký: Biết rồi. Địa chỉ là...

Vanessa: That's right.

Vanessa: Đúng vậy.

Secretary: Okay, great. All right. I'm going to link

Thư ký: Được rồi, tuyệt. Được rồi. Tôi sẽ liên

that up. What's the best phone number to reach him by?

kết nó lên. Số điện thoại tốt nhất để liên lạc với anh ấy là gì?

Vanessa: 412.

Vanessa: 412.

Secretary: All right. Is that a phone number that he's

Thư ký: Được rồi. Đó có phải là số điện thoại mà anh ấy

okay with receiving text reminders on? Vanessa:

đồng ý nhận tin nhắn nhắc nhở không? Vanessa:

Yes. Secretary:

Vâng. Thư ký:

Okay, great. All right. I've got that set up for him. All right. Will he be doing the

Được rồi, tuyệt. Được rồi. Tôi đã chuẩn bị sẵn cho anh ấy. Được rồi. Liệu anh ấy cũng sẽ

out-of-pocket as well? Vanessa:

tự bỏ tiền túi ra làm chứ? Vanessa:

Yes. Secretary:

Vâng. Thư ký:

Got you. Vanessa:

Biết rồi. Vanessa:

You just heard a great expression, out-of-pocket. What is in my pocket? What do you think she's

Bạn vừa nghe thấy một cách diễn đạt tuyệt vời, tự chi trả. Có gì trong túi của tôi? Bạn nghĩ cô ấy đang

saying? Are you taking something out of your pocket? No. This means that all of the expenses

nói gì? Bạn đang lấy một cái gì đó ra khỏi túi của bạn ? Không. Điều này có nghĩa là tất cả các chi phí

for the medical visit, I will pay by myself without insurance. Let's talk about payment.

cho lần khám bệnh, tôi sẽ tự chi trả mà không cần bảo hiểm. Hãy nói về thanh toán.

When you go to the doctor's office, you have two choices. You can pay with your insurance

Khi đến văn phòng bác sĩ, bạn có hai lựa chọn. Bạn có thể thanh toán bằng bảo hiểm của mình

if you have insurance, or you can pay out-of=pocket. For me, I have general health insurance, but

nếu bạn có bảo hiểm hoặc bạn có thể thanh toán bằng tiền túi. Đối với tôi, tôi có bảo hiểm y tế tổng quát,

that does not include eye insurance. When I go to the eye doctor, I need to pay out-of-pocket.

nhưng không bao gồm bảo hiểm mắt. Khi tôi đi khám mắt, tôi cần phải trả tiền túi.

She knows this because I've already booked an appointment for myself. In their system,

Cô ấy biết điều này bởi vì tôi đã đặt một cuộc hẹn cho chính mình. Trong hệ thống của họ,

it says out-of-pocket. It says Vanessa does not have eye insurance, so she will pay out-of-pocket.

nó nói xuất túi. Nó nói rằng Vanessa không có bảo hiểm mắt, vì vậy cô ấy sẽ tự chi trả.

I imagine in their computer system, there's two options: insurance, out-of-pocket. They

Tôi tưởng tượng trong hệ thống máy tính của họ, có hai lựa chọn: bảo hiểm, tiền túi. Họ

probably clicked out-of-pocket. They know, or they're guessing, that my husband, Dan,

có thể đã nhấp vào tiền túi. Họ biết, hoặc họ đang đoán, rằng chồng tôi, Dan,

also will be paying out-of-pocket. If you are simply visiting the U. S. and you have

cũng sẽ tự chi trả. Nếu bạn chỉ đơn giản đến thăm Hoa Kỳ và bạn

no insurance, this is what you'd say. They'd ask you, "Do you have insurance, or do you

không có bảo hiểm, đây là những gì bạn muốn nói. Họ sẽ hỏi bạn, "Bạn có bảo hiểm không, hay bạn

have your insurance card with you?" I say, "No, I'm paying out-of-pocket." Great. This

có mang theo thẻ bảo hiểm không?" Tôi nói, "Không, tôi tự trả tiền túi." Tuyệt quá. Điều

is very clear, and this is the typical medical expression.

này rất rõ ràng, và đây là biểu hiện y học điển hình .

Whenever you pay out-of-pocket, they will most likely tell you the full price for your

Bất cứ khi nào bạn trả tiền túi, rất có thể họ sẽ cho bạn biết trước toàn bộ giá cho

visit in advance. If they don't, it's okay to ask. I always do because I'm going to be

chuyến thăm của bạn. Nếu họ không, bạn có thể hỏi. Tôi luôn làm như vậy vì tôi sẽ

paying in cash at that moment, so I want to know how much it will be. Usually, they'll

trả bằng tiền mặt vào thời điểm đó, vì vậy tôi muốn biết số tiền đó sẽ là bao nhiêu. Thông thường, họ sẽ

tell you. You're about to see that in just a moment. She'll tell me the full price for

nói với bạn. Bạn sắp thấy điều đó chỉ trong giây lát. Cô ấy sẽ cho tôi biết giá đầy đủ cho

the visit because I'm going to be paying out-of-pocket. I need to know.

chuyến thăm vì tôi sẽ phải trả tiền túi. Tôi cần biết.

If they don't tell you, feel free to ask, "Hey, by any chance, can you tell me how much

Nếu họ không nói cho bạn biết, hãy hỏi: "Này, bạn có thể cho tôi biết

is the price for this visit?" They'll tell you. If they don't know, well, that's another

giá của chuyến thăm này là bao nhiêu không?" Họ sẽ nói với bạn. Nếu họ không biết, thì đó lại là một

problem. She can probably dig a little bit deeper, or maybe you should go to somewhere

vấn đề khác. Cô ấy có thể tìm hiểu sâu hơn một chút, hoặc có lẽ bạn nên đến một nơi

else that's a little more clear. In general, most places will tell you the full price for

khác rõ ràng hơn một chút. Nói chung, hầu hết các nơi sẽ cho bạn biết mức giá đầy đủ cho

an out-of-pocket payment. All right. Let's watch that clip one more time, and we'll go

khoản thanh toán bằng tiền túi. Được rồi. Hãy xem đoạn clip đó một lần nữa và chúng ta sẽ

on to the next one where you'll hear some more details about the payment. Let's watch.

chuyển sang đoạn tiếp theo, nơi bạn sẽ nghe thêm một số chi tiết về khoản thanh toán. Cung xem nao.

Secretary: All right. Is that a phone number that he's

Thư ký: Được rồi. Đó có phải là số điện thoại mà anh ấy

okay with receiving text reminders on? Vanessa:

đồng ý nhận tin nhắn nhắc nhở không? Vanessa:

Yes. Secretary:

Vâng. Thư ký:

Okay, great. All right. I've got that set up for him. All right. Will he be doing the

Được rồi, tuyệt. Được rồi. Tôi đã chuẩn bị sẵn cho anh ấy. Được rồi. Liệu anh ấy cũng sẽ

out-of-pocket as well? Vanessa:

tự bỏ tiền túi ra làm chứ? Vanessa:

Yes. Secretary:

Vâng. Thư ký:

Got you. All right. Is he a contact-lens wearer? Vanessa:

Biết rồi. Được rồi. Anh ấy có phải là người đeo kính áp tròng không? Vanessa:

Yes. Right now, he wears glasses and occasionally wears the daily contacts. I'm sure he'd like

Vâng. Hiện tại, anh đeo kính và thỉnh thoảng đeo kính áp tròng hàng ngày. Tôi chắc rằng anh ấy

to have an appointment to see all of that, get an appointment for contacts and just a

muốn có một cuộc hẹn để xem tất cả những thứ đó, lấy một cuộc hẹn để liên lạc và chỉ

general eye exam. That would be great. Secretary:

khám mắt tổng quát. Đó sẽ là tuyệt vời. Thư ký:

Okay. Got you. Just to give you a heads-up there, the exam itself... That would include

Được. Bắt được rồi. Chỉ để cung cấp cho bạn thông tin trước về bản thân bài kiểm tra... Điều đó sẽ bao gồm

seeing the doctor and getting your glasses prescription, all that, that's $99 out-of-pocket.

việc gặp bác sĩ và lấy đơn thuốc đeo kính của bạn , tất cả những thứ đó, đó là 99 đô la tiền túi.

The contact lens exam is its own separate charge. Since he's worn contacts before, you'd

Kiểm tra kính áp tròng là phí riêng của nó . Vì anh ấy đã đeo kính áp tròng trước đó nên bạn

be looking at $75 for if he gets fit for a standard lens or $120 if he gets fit for a

sẽ xem xét mức giá 75 đô la nếu anh ấy vừa với ống kính tiêu chuẩn hoặc 120 đô la nếu anh ấy vừa với

specialty lens. All right. That would also include any follow-up visits that he may need

ống kính đặc biệt. Được rồi. Điều đó cũng sẽ bao gồm bất kỳ lần khám tiếp theo nào mà anh ấy có thể cần

for that. Vanessa:

cho việc đó. Vanessa:

Oh, got you. Okay. All right. In this section, you heard a little bit more details about

Ồ, hiểu rồi. Được chứ. Được rồi. Trong phần này, bạn đã nghe thêm một chút chi tiết về

the payment for this eye doctor's visit. She used a really great expression that you're

việc thanh toán cho lần khám bác sĩ nhãn khoa này. Cô ấy đã sử dụng một cách diễn đạt thực sự tuyệt vời mà bạn

going to hear a lot in daily conversation, and that is, to give a heads-up, to give a

sẽ nghe thấy rất nhiều trong cuộc trò chuyện hàng ngày , đó là, ngẩng cao đầu,

heads-up. This is usually a warning. It's not always something that's really seriously

ngẩng cao đầu. Đây thường là một cảnh báo. Nó không phải lúc nào cũng là một cái gì đó thực sự

negative. Let's take this example that you don't like

tiêu cực nghiêm trọng. Hãy lấy ví dụ này rằng bạn không thích

dogs, or maybe you're a little bit allergic to dogs. You're about to go to your neighbor's

chó, hoặc có thể bạn hơi dị ứng với chó. Bạn chuẩn bị đi dự tiệc tối của hàng xóm

dinner party. Your neighbor might say, "Oh, I just want to give you a heads-up that my

. Người hàng xóm của bạn có thể nói, "Ồ, tôi chỉ muốn thông báo với bạn rằng

uncle is bringing his dog to our party." This is like a little warning. It's not something

chú tôi sẽ mang con chó của ông ấy đến bữa tiệc của chúng tôi." Đây giống như một lời cảnh báo nhỏ. Nó không phải là một cái gì đó

super serious. It's not, "There's a cliff. Don't fall off the cliff. I want to give you

siêu nghiêm trọng. Không phải là "Có một vách đá. Đừng rơi khỏi vách đá. Tôi muốn báo

a heads-up." No, no, no. That's really serious. That's just, watch out.

trước cho bạn." Không không không. Điều đó thực sự nghiêm trọng. Chỉ là, coi chừng.

If there's something that you want to warn someone about a little bit, you can say a

Nếu có điều gì đó mà bạn muốn cảnh báo một chút với ai đó, bạn có thể nói lời

heads-up. That's why she used it about the payment. She wanted to maybe have a indirect

cảnh báo. Đó là lý do tại sao cô ấy sử dụng nó về khoản thanh toán. Cô ấy muốn có thể có một cách gián tiếp

or polite way to start talking about how much I will be required to pay. She said, "I just

hoặc lịch sự để bắt đầu nói về số tiền tôi sẽ phải trả. Cô ấy nói, "Tôi chỉ

want to give you a heads-up." I just want to give you a notice or a warning that this

muốn thông báo trước cho bạn." Tôi chỉ muốn đưa ra cho bạn một thông báo hoặc cảnh báo rằng đây

is how much the visit will cost. Then she used a great expression, "You're

là chi phí cho chuyến thăm. Sau đó, cô ấy đã sử dụng một cách diễn đạt tuyệt vời, "Bạn đang

looking at $75 if he wears standard lenses." This is the price, $75 for part of the appointment.

tìm kiếm 75 đô la nếu anh ấy đeo ống kính tiêu chuẩn." Đây là giá, $75 cho một phần của cuộc hẹn.

She said, "You're looking at." Is this another clever expression with vision and eye doctor,

Cô ấy nói, "Bạn đang nhìn." Đây có phải là một biểu hiện thông minh khác với thị lực và bác sĩ nhãn khoa,

you're looking at. This just is a polite way to talk about money.

bạn đang xem. Đây chỉ là một cách lịch sự để nói về tiền bạc.

Let me give you another sample sentence. If you go to a car dealership and you buy a car,

Hãy để tôi cung cấp cho bạn một câu mẫu khác. Nếu bạn đến một đại lý ô tô và mua một chiếc ô tô,

the car salesman might say, "You're looking at $15,000 before tax." The price of the car

người bán ô tô có thể nói: "Bạn đang xem giá 15.000 đô la trước thuế." Giá của chiếc xe

is $15,000 before tax. Instead of saying, "The price of this car is $15,000 before tax,"

là $15,000 trước thuế. Thay vì nói, "Giá của chiếc xe này là 15.000 đô la trước thuế,"

it's a more casual way and maybe kind way to talk about price. You're looking at. You're

đó là một cách bình thường hơn và có thể tử tế để nói về giá cả. Bạn đang xem. Bạn đang

looking at 15,000 before tax. It's also a roundabout number.

xem 15.000 trước thuế. Nó cũng là một con số bùng binh.

Maybe the eye doctor's appointment will be $80. Maybe it will be $70. She gave us specific

Có thể cuộc hẹn với bác sĩ nhãn khoa sẽ là $80. Có lẽ nó sẽ là $70. Cô ấy đưa cho chúng tôi

number, $75. I imagine that this will probably be $75, but for other purchases like a car,

con số cụ thể, 75 đô la. Tôi tưởng tượng rằng đây có thể sẽ là 75 đô la, nhưng đối với các giao dịch mua khác như ô tô,

it might be a little more indirect. You're looking at $15,000 before tax. All right.

nó có thể gián tiếp hơn một chút. Bạn đang xem $15,000 trước thuế. Được rồi.

Let's go back and watch this clip. Then we'll go onto the next one.

Hãy quay lại và xem clip này. Sau đó, chúng ta sẽ đi vào cái tiếp theo.

Secretary: All right. Is he a contact-lens wearer?

Thư ký: Được rồi. Anh ấy có phải là người đeo kính áp tròng không?

Vanessa: Yes. Right now, he wears glasses and occasionally

Vanessa: Vâng. Hiện tại, anh đeo kính và thỉnh thoảng đeo kính áp

wears the daily contacts. I'm sure he'd like to have an appointment to see all of that,

tròng hàng ngày. Tôi chắc rằng anh ấy muốn có một cuộc hẹn để xem tất cả những thứ đó,

get an appointment for contacts and just a general eye exam. That would be great.

lấy một cuộc hẹn để liên lạc và chỉ khám mắt tổng quát. Đó sẽ là tuyệt vời.

Secretary: Okay. Got you. Just to give you a heads-up

Thư ký: Được. Bắt được rồi. Chỉ để cung cấp cho bạn thông tin trước

there, the exam itself that would include seeing the doctor, and getting your glasses

ở đó, bản thân bài kiểm tra sẽ bao gồm việc gặp bác sĩ và lấy đơn thuốc đeo kính của bạn

prescription, and all that, that's $99 out-of-pocket. The contact lens exam is its own separate

, và tất cả những thứ đó, đó là 99 đô la tiền túi. Kiểm tra kính áp tròng là phí riêng của nó

charge. Since he's worn contacts before, you'd be looking at $75 for if he gets fit for a

. Vì anh ấy đã đeo kính áp tròng trước đó nên bạn sẽ xem xét mức giá 75 đô la nếu anh ấy vừa với

standard lens or $120 if he gets fit for a specialty lens. All right. That would also

ống kính tiêu chuẩn hoặc 120 đô la nếu anh ấy vừa với ống kính đặc biệt. Được rồi. Điều đó cũng sẽ

include any follow-up visits that he may need for that.

bao gồm bất kỳ lần khám tiếp theo nào mà anh ấy có thể cần cho việc đó.

Vanessa: Oh, got you. Okay.

Vanessa: Ồ, hiểu rồi. Được chứ.

Secretary: All right. Okay. Let's look for an appointment

Thư ký: Được rồi. Được chứ. Hãy tìm kiếm một cuộc hẹn

for him. Did you want me to try to schedule you all both together or just book him a separate

cho anh ta. Bạn có muốn tôi cố gắng lên lịch cho cả hai bạn cùng nhau hay chỉ đặt cho anh ấy một

appointment? Vanessa:

cuộc hẹn riêng? Vanessa:

Probably a separate appointment would be best. Secretary:

Có lẽ một cuộc hẹn riêng sẽ là tốt nhất. Thư ký:

Okay. Got you. Is there a preferred timeframe or day of the week you'd like me to be looking

Được. Bắt được rồi. Có khung thời gian hoặc ngày ưa thích nào trong tuần mà bạn muốn tôi xem

at? Vanessa:

xét không? Vanessa:

If there's any afternoon that's available, that would probably be good, anytime, yes,

Nếu có bất kỳ buổi chiều nào rảnh, điều đó có thể tốt, bất cứ lúc nào, vâng,

in the afternoon. In this clip, I said two very similar expressions. I said, "That would

vào buổi chiều. Trong clip này mình nói 2 cách diễn đạt rất giống nhau. Tôi nói, "Điều đó

be good. That would be best." This is, really, just a polite way to say, "Yes, that's what

sẽ tốt. Điều đó sẽ là tốt nhất." Đây thực sự chỉ là một cách lịch sự để nói, "Vâng, đó là điều

I want." Often we kind of use indirect language like this when we're doing something professional.

tôi muốn." Chúng ta thường sử dụng ngôn ngữ gián tiếp như thế này khi chúng ta đang làm một việc gì đó chuyên nghiệp.

Let me give you a couple examples. When can we have a meeting? I think Friday would be

Hãy để tôi cung cấp cho bạn một vài ví dụ. Khi nào chúng ta có thể có một cuộc họp? Tôi nghĩ thứ Sáu sẽ là

best. Oh, this is great, very polite. I think Friday would be best. Just very simple and

tốt nhất. Ồ, điều này thật tuyệt, rất lịch sự. Tôi nghĩ thứ Sáu sẽ là tốt nhất. Chỉ cần rất đơn giản và

clear, but it's also polite. Or if you're booking a hotel and the secretary on the phone

rõ ràng, nhưng nó cũng lịch sự. Hoặc nếu bạn đang đặt phòng khách sạn và thư ký trên điện thoại

says you can check in at 10:00 AM or 2:00 PM. Well, you could say, "I think 2:00 PM

nói rằng bạn có thể nhận phòng lúc 10:00 sáng hoặc 2:00 chiều. Chà, bạn có thể nói, "Tôi nghĩ 2 giờ chiều

would be good." I think 2:00 PM would be good. You could just say, "2:00 PM, please." That's

sẽ tốt." Tôi nghĩ 2:00 chiều sẽ tốt. Bạn chỉ có thể nói, "2:00 PM, please."

fine. This great expression, "I think 2:00 PM would be good," is another one you can

Tốt rồi. Cách diễn đạt tuyệt vời này, "Tôi nghĩ 2:00 chiều sẽ tốt," là một cách diễn đạt khác mà bạn có thể

use. All right. Let's go back and watch this clip and continue with the conversation. We're

sử dụng. Được rồi. Hãy quay lại và xem clip này và tiếp tục cuộc trò chuyện. Chúng ta

almost done. You got this. Let's watch. Secretary:

gần xong rồi. Bạn hiểu rồi đấy. Cung xem nao. Thư ký:

Let's look for an appointment for him. Did you want me to try to schedule you all both

Hãy tìm một cuộc hẹn cho anh ấy. Bạn có muốn tôi cố gắng lên lịch cho cả hai bạn

together or just book him a separate appointment? Vanessa:

cùng nhau hay chỉ đặt cho anh ấy một cuộc hẹn riêng? Vanessa:

Probably a separate appointment would be best. Secretary:

Có lẽ một cuộc hẹn riêng sẽ là tốt nhất. Thư ký:

Got you. Is there a preferred timeframe or day of the week you'd like me to be looking

Biết rồi. Có khung thời gian hoặc ngày ưa thích nào trong tuần mà bạn muốn tôi xem

at? Vanessa:

xét không? Vanessa:

If there's any afternoon that's available, that would probably be good, anytime, yes,

Nếu có bất kỳ buổi chiều nào rảnh, điều đó có thể tốt, bất cứ lúc nào, vâng,

in the afternoon. Secretary:

vào buổi chiều. Thư ký:

Got you. All right. It looks like my first afternoon appointment I've got available...

Biết rồi. Được rồi. Có vẻ như cuộc hẹn buổi chiều đầu tiên của tôi tôi đã có sẵn...

I have Tuesday the 4th at 1:30. Vanessa:

Tôi có Thứ Ba, ngày 4 lúc 1:30. Vanessa:

Okay. Tuesday the 4th at 1:30... Yes, that seems fine. Let's go with that.

Được rồi. Thứ Ba ngày 4 lúc 1:30... Vâng, điều đó có vẻ ổn. Hãy đi với điều đó.

Secretary: Okay, great. All right. I'm going to put him

Thư ký: Được rồi, tuyệt. Được rồi. Tôi sẽ đặt anh ta

there. Vanessa:

ở đó. Vanessa:

I said, "Let's go with that." Did you hear me say that? Let's go with that. This is just,

Tôi đã nói, "Hãy làm theo điều đó." Anh có nghe tôi nói thế không? Hãy đi với điều đó. Đây chỉ là,

that's the one I want to choose. We often use this expression, go with, when we're ordering

đó là cái tôi muốn chọn. Chúng ta thường sử dụng cụm từ này, go with, khi chúng ta gọi món

something. You'll hear this often in a restaurant. You can use this in a restaurant too. You

gì đó. Bạn sẽ nghe điều này thường xuyên trong một nhà hàng. Bạn cũng có thể sử dụng điều này trong một nhà hàng. Bạn

might say, "I'll go with the steak and salad, please." I'll go with. It doesn't mean that

có thể nói, "Tôi sẽ đi với bít tết và salad, làm ơn." Tôi sẽ đi với. Điều đó không có nghĩa là

you are taking the steak and salad to go and taking it home. It just means this is what

bạn mang bít tết và salad đi và mang về nhà. Nó chỉ có nghĩa đây là những gì

I choose. This is what I want to order. I'll go with the steak and salad, please. Excellent.

tôi chọn. Đây là những gì tôi muốn đặt hàng. Tôi sẽ đi với bít tết và salad, xin vui lòng. Xuất sắc.

This is a great way to use this phrase. Okay. Let's go back and watch and then continue

Đây là một cách tuyệt vời để sử dụng cụm từ này. Được chứ. Hãy quay lại và xem và sau đó tiếp tục

our conversation. Secretary:

cuộc trò chuyện của chúng tôi. Thư ký: Được

All right. It looks like my first afternoon appointment I've got available... I have Tuesday

rồi. Có vẻ như cuộc hẹn buổi chiều đầu tiên của tôi tôi đã có sẵn... Tôi có Thứ Ba,

the 4th at 1:30. Vanessa:

ngày 4 lúc 1:30. Vanessa:

Okay. Tuesday the 4th at 1:30... Yes, that seems fine. Let's go with that.

Được rồi. Thứ Ba ngày 4 lúc 1:30... Vâng, điều đó có vẻ ổn. Hãy đi với điều đó.

Secretary: Okay, great. All right. I'm going to put him

Thư ký: Được rồi, tuyệt. Được rồi. Tôi sẽ đặt anh ta

there. Vanessa:

ở đó. Vanessa

About how long are those appointments? Secretary:

: Những cuộc hẹn đó kéo dài bao lâu? Thư ký:

I'd say about 45 minutes, average. It also sort of depends. If he wants to pick out glasses,

Tôi muốn nói khoảng 45 phút, trung bình. Nó cũng phần nào phụ thuộc. Nếu cuối cùng anh ấy muốn chọn kính, gọng kính

frames, or anything like that at the end, that would extend the time a little bit.

hoặc bất cứ thứ gì tương tự, điều đó sẽ kéo dài thời gian hơn một chút.

Vanessa: Sure.

Vanessa: Chắc chắn rồi.

Secretary: On average, I'd say about 45 minutes, around

Thư ký: Trung bình, tôi muốn nói khoảng 45 phút, quanh

there. Vanessa:

đó. Vanessa:

Okay. That's great. Why did I ask, "About how long will this appointment be?" This is

Được rồi. Thật tuyệt. Tại sao tôi lại hỏi, " Cuộc hẹn này sẽ kéo dài bao lâu?" Đây

not a necessary question. Really, I just asked this for my own personal knowledge because

không phải là một câu hỏi cần thiết. Thực sự, tôi chỉ hỏi điều này vì hiểu biết cá nhân của tôi vì

while Dan is at the doctor's office, I will be watching the kids. I wanted to know, do

trong khi Dan ở phòng khám bác sĩ, tôi sẽ trông chừng lũ trẻ. Tôi muốn biết, liệu

we have time to be dropped off at a park and then he could pick us up? Or what do we have

chúng tôi có thời gian để được đưa xuống công viên và sau đó anh ấy có thể đón chúng tôi không? Hay chúng ta có

time to do while he's gone? I just wanted to know. I wanted to show you, too, that if

thời gian để làm gì khi anh ấy đi vắng? Tôi chỉ muốn biết. Tôi cũng muốn cho bạn thấy rằng nếu

you have any questions for the secretary when you're booking these types of appointments,

bạn có bất kỳ câu hỏi nào dành cho thư ký khi sắp đặt các loại cuộc hẹn này,

feel free to ask. As you can see, this lady is extremely kind

vui lòng hỏi. Như bạn có thể thấy, người phụ nữ này cực kỳ tốt bụng

and polite. It's no problem to ask a question. If you have any, don't worry about asking.

và lịch sự. Không có vấn đề gì khi đặt câu hỏi. Nếu bạn có bất kỳ, đừng lo lắng về việc hỏi.

Just ask and that way, you're not guessing or wondering about something. You know. All

Chỉ cần hỏi và theo cách đó, bạn không đoán hoặc thắc mắc về điều gì đó. Bạn biết. Được

right. Let's continue with the conversation. About how long are those appointments?

rồi. Hãy tiếp tục với cuộc trò chuyện. Khoảng bao lâu là những cuộc hẹn?

Secretary: I'd say about 45 minutes, average. It also

Thư ký: Tôi muốn nói khoảng 45 phút, trung bình. Nó cũng phần

sort of depends. If he wants to pick out glasses, frames, or anything like that at the end,

nào phụ thuộc. Nếu cuối cùng anh ấy muốn chọn kính, gọng kính hoặc bất cứ thứ gì tương tự,

that would extend the time a little bit. Vanessa:

điều đó sẽ kéo dài thời gian hơn một chút. Vanessa:

Sure. Secretary:

Chắc chắn rồi. Thư ký:

On average, I'd say about 45 minutes, around there.

Trung bình, tôi muốn nói khoảng 45 phút, quanh đó.

Vanessa: Okay. That's great.

Vanessa: Được rồi. Thật tuyệt.

Secretary: All right. Okay. I have got him booked for

Thư ký: Được rồi. Được chứ. Tôi đã đặt chỗ cho anh ấy

Tuesday the 4th at 1:30. Is there anything else I can do for you?

vào Thứ Ba ngày 4 lúc 1:30. Có bất cứ điều gì khác tôi có thể làm cho bạn?

Vanessa: That's it. All right. We are coming to the

Vanessa: Vậy đó. Được rồi. Chúng ta đang đi đến phần

end of the conversation. She asked, "Is there anything else I can do for you?" I said, "That's

cuối của cuộc trò chuyện. Cô ấy hỏi, " Tôi có thể làm gì khác cho bạn không?" Tôi nói, "Đó là

it." That's it. I didn't need to say, "No, that's it." I could have said that, but this

nó." Đó là nó. Tôi không cần phải nói, "Không, thế thôi." Tôi có thể nói như vậy, nhưng

expression, "that's it," means I'm finished. Everything is complete.

biểu hiện này, "thế là xong," có nghĩa là tôi đã hoàn thành. Mọi thứ đã hoàn tất.

When you're ordering at a restaurant, you can also use this. Let's go back to our previous

Khi bạn đang đặt hàng tại một nhà hàng, bạn cũng có thể sử dụng điều này. Hãy quay lại ví dụ trước của chúng ta

example where you say, "I'll go with the steak and salad, please." Then your waiter says,

khi bạn nói, "Làm ơn cho tôi ăn bít tết và sa lát." Sau đó, người phục vụ của bạn nói,

"Would you like a glass of wine to go with that?" You say, "No, that's it." You're saying,

"Bạn có muốn một ly rượu đi kèm với cái đó không?" Bạn nói, "Không, thế thôi." Bạn đang nói,

"I don't want the wine. I'm finished. I just want the steak and salad. No, that's it."

"Tôi không muốn rượu. Tôi uống xong rồi. Tôi chỉ muốn bít tết và salad. Không, chỉ vậy thôi."

This is a great expression to use to just politely say, "I'm done. No. This is it. That's

Đây là cách diễn đạt tuyệt vời để nói một cách lịch sự, "Tôi xong rồi. Không. Thế này nhé. Đó là

all that I want." All right. Let's watch that clip one more time. We have finished our conversation.

tất cả những gì tôi muốn." Được rồi. Hãy xem clip đó một lần nữa. Chúng tôi đã kết thúc cuộc trò chuyện của chúng tôi.

Let's watch. Secretary:

Cung xem nao. Thư ký: Được

All right. Okay. I have got him booked for Tuesday the 4th at 1:30. Is there anything

rồi. Được chứ. Tôi đã đặt chỗ cho anh ấy vào Thứ Ba ngày 4 lúc 1:30. Có bất cứ điều gì

else I can do for you? Vanessa:

khác tôi có thể làm cho bạn? Vanessa:

That's it. Secretary:

Vậy đó. Thư ký: Được

All right. Looks great. Well, you have a great rest of your day.

rồi. Trông rất tuyệt. Vâng, bạn có một phần còn lại tuyệt vời trong ngày của bạn.

Vanessa: Thanks so much. You too.

Vanessa: Cảm ơn rất nhiều. Bạn cũng thế.

Secretary: Thank you. Goodbye.

Thư ký: Cảm ơn bạn. Tạm biệt.

Vanessa: Bye. Success. Yes. Congratulations on following

Vanessa: Tạm biệt. Thành công. Đúng. Chúc mừng bạn đã theo dõi

me on this journey of a booking a doctor's appointment on the phone. For me, sometimes

tôi trong hành trình đặt lịch hẹn với bác sĩ qua điện thoại. Đối với tôi, đôi khi

I do feel a little nervous in these situations. If you feel a little nervous, don't worry.

tôi cảm thấy hơi lo lắng trong những tình huống này. Nếu bạn cảm thấy hơi lo lắng, đừng lo lắng.

It is perfectly normal. I hope that this lesson will help you to prepare a little bit.

Nó là hoàn toàn bình thường. Tôi hy vọng rằng bài học này sẽ giúp bạn chuẩn bị một chút.

Now I have a question for you. Tell me, do you like booking appointments over the phone,

Bây giờ tôi có một câu hỏi cho bạn. Nói cho tôi biết, bạn có thích đặt lịch hẹn qua điện thoại,

even in your native language? How do you feel? Do you feel comfortable with this type of

ngay cả bằng ngôn ngữ mẹ đẻ của bạn không? Bạn cảm thấy thế nào? Bạn có cảm thấy thoải mái với loại

thing, or do you feel a little bit nervous? Let me know in the comments. I can't wait

điều này, hay bạn cảm thấy hơi lo lắng? Hãy cho tôi biết ở phần bình luận. Tôi nóng

to read to see what you have to say. We are all human around the world. We all have similar

lòng muốn đọc để xem bạn nói gì. Tất cả chúng ta đều là con người trên khắp thế giới. Tất cả chúng ta đều có những

feelings and experiences. Well, thank you so much for learning English

cảm xúc và trải nghiệm giống nhau. Vâng, cảm ơn bạn rất nhiều vì đã học tiếng Anh

with me. I'll see you again next Friday for a new lesson here on my YouTube channel. Bye.

với tôi. Tôi sẽ gặp lại bạn vào thứ Sáu tới cho một bài học mới tại đây trên kênh YouTube của tôi. Từ biệt.

The next step is to download my free ebook, Five Steps to Becoming a Confident English

Bước tiếp theo là tải xuống sách điện tử miễn phí của tôi, Năm bước để trở thành một người nói tiếng Anh tự tin

Speaker. You'll learn what you need to do to speak confidently and fluently. Don't forget

. Bạn sẽ học những gì bạn cần làm để nói một cách tự tin và trôi chảy. Đừng

to subscribe to my YouTube channel for more free lessons. Thanks so much. Bye.

quên đăng ký kênh YouTube của tôi để có thêm nhiều bài học miễn phí. Cám ơn rất nhiều. Từ biệt.