How to Schedule an Appointment in English

Vanessa: Hi. I'm Vanessa from SpeakEnglishWithVanessa.com.

Vanessa: Cześć. Jestem Vanessa z SpeakEnglishWithVanessa.com. Czy

Are you ready to schedule a doctor's appointment? Let's do it. Talking on the phone, and especially

jesteś gotowy, aby umówić się na wizytę u lekarza? Zróbmy to. Rozmowa przez telefon, a zwłaszcza

doing some professional business on the phone, can be really intimidating. It can be intimidating

załatwianie przez telefon zawodowych spraw, może być naprawdę onieśmielająca. Może to być onieśmielające

for you as an English learner, but it's also intimidating for me as a native English speaker.

dla Ciebie jako osoby uczącej się języka angielskiego, ale jest to również onieśmielające dla mnie jako native speakera.

I sometimes feel a little bit nervous on the phone. I'm not exactly sure what to say. Before

Czasami czuję się trochę zdenerwowany przez telefon. Nie jestem pewien, co powiedzieć. Zanim zacznę

I talk on the phone, I need to take a deep breath, think about what I'm going to say.

rozmawiać przez telefon, muszę wziąć głęboki oddech, przemyśleć, co powiem.

Today I would like to give you that same type of preparation help. You're going to be watching

Dzisiaj chciałbym udzielić ci tego samego rodzaju pomocy w przygotowaniu. Będziesz patrzył, jak

me book an eye doctor appointment for my husband, Dan. I call the eye doctor on the phone, and

rezerwuję wizytę u okulisty dla mojego męża, Dana. Dzwonię do okulisty przez telefon i

we go through the process of booking an appointment for him.

przechodzimy przez proces umawiania się do niego na wizytę.

I want to explain some of the expressions that we use, some of the questions that we

Chcę wyjaśnić niektóre wyrażenia, których używamy, niektóre pytania, których

use. If you ever need to book an appointment on the phone for a doctor's office, or for

używamy. Jeśli kiedykolwiek będziesz musiał umówić się na wizytę przez telefon do gabinetu lekarskiego lub

a hotel, or book anything on the phone, I hope this will give you some extra confidence

hotelu, albo zarezerwować cokolwiek przez telefon, mam nadzieję, że doda ci to dodatkowej pewności,

so that you can do it because, really, if you take a deep breath, you got it.

abyś mógł to zrobić, ponieważ naprawdę, jeśli weźmiesz głęboki oddech, rozumiesz.

All right. Let's watch the conversation that I had on the phone with the eye doctor's secretary.

W porządku. Obejrzyjmy rozmowę, którą odbyłem przez telefon z sekretarką okulisty.

Then we're going to pause. I'm going to explain some important expressions to you that I think

Potem zrobimy pauzę. Wyjaśnię Ci kilka ważnych wyrażeń, które moim zdaniem

would be helpful for your daily conversations. All right. Let's watch.

będą pomocne w codziennych rozmowach. W porządku. Obejrzyjmy.

All right. I am going to be attempting to make an eye doctor appointment for my husband,

W porządku. Mam zamiar umówić się na wizytę do okulisty dla mojego męża,

Dan. I already scheduled an appointment for myself. I wanted to share that with you, but

Dana. Umówiłam się już na wizytę u siebie. Chciałem się z wami tym podzielić, ale

I forgot to record it. I can't go back now, so I'm going to also make an appointment for

zapomniałem to nagrać. Nie mogę teraz wrócić, więc umówię się też na spotkanie z

my husband, Dan. I want you to listen carefully, hear what they have to say on the phone, the

moim mężem, Danem. Chcę, żebyś uważnie słuchał, słyszał, co mają do powiedzenia przez telefon, jakie

questions they ask. I hope to help you along the way so that you can use these expressions

pytania zadają. Mam nadzieję, że pomogę ci po drodze, abyś mógł sam używać tych wyrażeń

yourself. All right. Let's see what happens. Secretary:

. W porządku. Zobaczmy co się stanie. Sekretarka:

Triangle Visions of Asheville. This is Emma. How can I help you?

Trójkątne Wizje Asheville. To jest Emma. Jak mogę ci pomóc?

Vanessa: Hi. I was calling to make an eye doctor appointment.

Vanessa: Cześć. Dzwonię, żeby umówić się na wizytę do okulisty.

Secretary: All right. Have you been seen by us before?

Sekretarka: W porządku. Czy byłeś już u nas widziany?

Vanessa: All right. We're off to a fast start, huh?

Vanessa: W porządku. Szybko zaczynamy, co?

The first question that she asked me is, "Have you been seen by us before?" Now this isn't

Pierwsze pytanie, które mi zadała, brzmiało: „Czy byłeś już u nas widziany?”. Teraz to nie jest

a little joke because they're an eye doctor, and she asks, "Have you been seen by us?"

mały żart, ponieważ są okulistą, a ona pyta: „Czy byłeś u nas widziany?”

No. This is just a common question that means, are you a current patient at this doctor's

Nie. To zwykłe pytanie, które oznacza, czy jesteś pacjentem tego

office? It's not because they're a vision doctor, an eye doctor. This means, are you

gabinetu? Nie dlatego, że są wizjonerami, okulistami. To znaczy, czy jesteś

a current patient? Have you been seen by us? Let's take a look at another sample sentence

aktualnym pacjentem? Czy byłeś u nas widziany? Rzućmy okiem na inne przykładowe zdanie,

where you can use this sentence construction. If the secretary on the phone asks you, "Are

w którym możesz użyć tej konstrukcji zdania. Jeśli sekretarka przez telefon zapyta cię: „Czy

you a current patient?" You could say, "No, I haven't been seen by you before." That doesn't

jesteś obecnym pacjentem?” Możesz powiedzieć: „Nie, nigdy wcześniej mnie nie widziałeś”. To nie

mean they have not looked at you. They have not seen you. No, it just means that you're

znaczy, że nie patrzyli na ciebie. Nie widzieli cię. Nie, to po prostu oznacza, że

not a current patient. Or if you are a current patient, and they say, "Oh, are you a new

nie jesteś aktualnym pacjentem. Lub jeśli jesteś obecnym pacjentem, a oni mówią: „Och, jesteś nowym

patient?" you could say, "No, I've been seen by you before, but it's been a long time."

pacjentem?” możesz powiedzieć: „Nie, widziałem cię już wcześniej, ale minęło dużo czasu”.

All right. Let's watch that clip one more time. Listen for the question, have you been

W porządku. Obejrzyjmy ten klip jeszcze raz. Posłuchaj pytania, czy byłeś

seen by us before? Then we're going to continue, and you can watch the next part. Let's watch.

już u nas widziany? Potem będziemy kontynuować i możesz obejrzeć następną część. Obejrzyjmy.

Secretary: Triangle Visions of Asheville. This is Emma.

Sekretarka: Trójkątne Wizje Asheville. To jest Emma.

How can I help you? Vanessa:

Jak mogę ci pomóc? Vanessa:

Hi. I was calling to make an eye doctor appointment. Secretary:

Cześć. Dzwonię, żeby umówić się na wizytę do okulisty. Sekretarka:

All right. Have you been seen by us before? Vanessa:

W porządku. Czy byłeś już u nas widziany? Vanessa:

I have not. I'm actually calling to make an appointment for my husband. I have a scheduled

Nie mam. Właściwie to dzwonię, żeby umówić się na wizytę dla mojego męża. Mam umówioną

appointment for myself, but I wanted to make a second one for him.

wizytę dla siebie, ale chciałam umówić się z nim na drugą.

Secretary: Okay. Got you. Let's see. Yes, it's just a

Sekretarka: ok. Mam cię. Zobaczmy. Tak, to

little tricky with spouses. Is he available? Because, unfortunately, because he is a legal

trochę trudne z małżonkami. Czy on jest dostępny? Ponieważ, niestety, ponieważ jest

adult, he would either need to authorize you to make the appointment, or he would need

pełnoletni, musiałby albo upoważnić cię do umówienia się na spotkanie, albo musiałby

to make it himself. Vanessa:

to zrobić sam. Vanessa:

Oh okay. Would authorization mean he just needs to hop on the phone and say yes? All

Oh okej. Czy autoryzacja oznaczałaby, że musi po prostu wskoczyć do telefonu i powiedzieć „tak”? W

right. We had a little difficulty here because I'm making the appointment for my husband.

porządku. Mieliśmy tu mały kłopot, bo umawiam się na wizytę dla męża.

Usually, this is not a problem when it's a haircut appointment or something that's a

Zwykle nie stanowi to problemu, gdy chodzi o wizytę u fryzjera lub coś

little less formal, but with doctor's offices, it might be a little more serious because

mniej formalnego, ale w gabinetach lekarskich może to być trochę poważniejsze, ponieważ

there are some regulations they have to comply with. Not everyone has access to your medical

istnieją pewne przepisy, których muszą przestrzegać. Nie każdy ma dostęp do Twoich

data. This secretary is thinking that maybe this includes booking appointments.

danych medycznych. Ta sekretarka myśli, że może to obejmować rezerwację spotkań.

I wanted to ask, what does authorization mean? Sometimes this just means that the other person

Chciałem zapytać, co oznacza autoryzacja? Czasami oznacza to po prostu, że druga osoba

needs to send an email. Maybe you need to have an official document, or maybe they just

musi wysłać wiadomość e-mail. Może potrzebujesz oficjalnego dokumentu, a może po prostu

need to say, "Hey, yes, she can book the appointment for me, but I'm too busy to do it myself."

muszą powiedzieć: „Hej, tak, ona może zarezerwować dla mnie spotkanie, ale jestem zbyt zajęty, aby zrobić to sam”.

I used a wonderful phrasal verb, to hop on. I said, "Does he just need to hop on the phone

Użyłem cudownego czasownika frazowego, wskoczyć. Powiedziałem: „Czy on po prostu musi wskoczyć do telefonu

and say yes?" Maybe he can just say, "Yes, she can book an appointment." That's it.

i powiedzieć tak?” Może po prostu powie: „Tak, może umówić się na spotkanie”. Otóż ​​to.

I said, "Hop on," because this means something quick, some type of quick action. We use that

Powiedziałem: „Wskakuj”, bo to oznacza coś szybkiego, jakiś rodzaj szybkiej akcji. Używamy tego

full expression, to hop on the phone, but we can also use it in other ways. You might

pełnego wyrażenia, aby wskoczyć na telefon, ale możemy go również użyć na inne sposoby. Możesz

say, "To get to the park, you just have to hop on the bus." You can use it for transportation

powiedzieć: „Aby dostać się do parku, wystarczy wskoczyć do autobusu”. Możesz go użyć do transportu

like this, to hop on the bus, to hop on the train, to hop on a plane, even, if you're

takiego jak ten, do wskoczenia do autobusu, pociągu, samolotu, nawet jeśli

making a quick decision to just hop on a plane. When I heard that there was trouble, I hopped

podejmujesz szybką decyzję o wskoczeniu do samolotu. Kiedy usłyszałem, że są kłopoty,

on a plane immediately. It's this type of quick, easy action.

od razu wskoczyłem do samolotu. Jest to rodzaj szybkiej, łatwej akcji.

All right. Let's watch that clip one more time. Then we'll continue with the conversation.

W porządku. Obejrzyjmy ten klip jeszcze raz. Następnie będziemy kontynuować rozmowę.

I'm actually calling to make an appointment for my husband. I have a scheduled appointment

Właściwie to dzwonię, żeby umówić się na wizytę dla mojego męża. Mam umówioną wizytę

for myself, but I wanted to make a second one for him.

dla siebie, ale chciałam umówić się z nim na drugą.

Secretary: Okay. Got you. Let's see. Yes, it's just a

Sekretarka: ok. Mam cię. Zobaczmy. Tak, to

little tricky with spouses. Is he available? Because, unfortunately, because he is a legal

trochę trudne z małżonkami. Czy on jest dostępny? Ponieważ, niestety, ponieważ jest

adult, he would either need to authorize you to make the appointment or he would need to

pełnoletni, musiałby albo upoważnić cię do umówienia się na spotkanie, albo musiałby

make it himself. Vanessa:

to zrobić sam. Vanessa:

Oh okay. Would authorization mean he just needs to hop on the phone and say yes?

Oh okej. Czy autoryzacja oznaczałaby, że musi po prostu wskoczyć do telefonu i powiedzieć „tak”?

Secretary: Pretty much, yes. Well, because I don't have

Sekretarka: Prawie tak. Cóż, ponieważ nie mam

him in my system... Actually, let me ask real quick, if you don't mind.

go w swoim systemie... Właściwie, pozwól, że zapytam bardzo szybko, jeśli nie masz nic przeciwko.

Vanessa: Let's talk about two points in this quick

Vanessa: Porozmawiajmy o dwóch punktach w tym krótkim

clip. She said, "Let me ask real quick." Just to let you know, the correct grammar is really

klipie. Powiedziała: „Pozwól, że zapytam bardzo szybko”. Pragnę poinformować, że poprawna gramatyka jest naprawdę

quick, but in daily English conversation, sometimes we just say real quick. We use real

szybka, ale w codziennych rozmowach po angielsku czasami mówimy po prostu naprawdę szybko. Używamy real

with something else like, oh, it's a real beautiful day today. It's a real beautiful...

z czymś innym, takim jak, och, dzisiaj jest naprawdę piękny dzień. To naprawdę piękny...

It should be, it's a really beautiful day, but you will hear English speakers use real

Powinien być, to naprawdę piękny dzień, ale usłyszysz, jak anglojęzyczni używają słowa "real"

instead of really, even though it's grammatically incorrect.

zamiast "naprawdę", mimo że jest to niepoprawne gramatycznie.

Personally, I don't recommend that you use this, but if you hear it, you'll know what's

Osobiście nie polecam tego używać, ale jeśli to usłyszysz, będziesz wiedział, co się

happening, and you'll understand. It's just kind of a really casual type of conversational

dzieje, i zrozumiesz. To po prostu rodzaj naprawdę swobodnego

language. Let's talk about that last sentence that she said, "If you don't mind." This is

języka konwersacyjnego. Porozmawiajmy o tym ostatnim zdaniu, które powiedziała: „Jeśli nie masz nic przeciwko”. To jest

simply a polite comment. I don't have a choice. It sounds like she's giving me a choice I

po prostu grzeczny komentarz. nie mam wyboru. Wygląda na to, że daje mi wybór, czy

can ask or I don't need to ask, but really, she's not giving me a choice. She's just letting

mogę prosić, czy nie muszę pytać, ale tak naprawdę nie daje mi wyboru. Po prostu daje

me know, "Hey, I'll be right back." She could have said, "Just a moment. I'll be right back."

mi znać: „Hej, zaraz wracam”. Mogła powiedzieć: „Chwileczkę. Zaraz wracam”.

That's totally fine too. She said, "If you don't mind," and she's not waiting for an

To też jest w porządku. Powiedziała: „Jeśli nie masz nic przeciwko” i nie czeka na

answer. She just says, "If you don't mind." Then I say, "Okay," and then she goes and

odpowiedź. Mówi tylko: „Jeśli nie masz nic przeciwko”. Potem mówię: „Dobrze”, a ona idzie i

asks for permission about this situation. This is a really nice, kind of, just filler

prosi o pozwolenie na tę sytuację. To naprawdę miłe, po prostu wypełniające

expression to be polite, "Hey, if you don't mind."

wyrażenie, aby być uprzejmym: „Hej, jeśli nie masz nic przeciwko”.

Let's watch that clip, and then we'll continue with the conversation where you will hear

Obejrzyjmy ten klip, a następnie kontynuujmy rozmowę, w której usłyszysz

a very important phone verb. Let's watch. I'm actually calling to make an appointment

bardzo ważny czasownik telefoniczny. Obejrzyjmy. Właściwie to dzwonię, żeby umówić się na wizytę

for my husband. I have a scheduled appointment for myself, but I wanted to make a second

dla mojego męża. Mam umówioną wizytę dla siebie, ale chciałam umówić się z

one for him. Secretary:

nim na drugą. Sekretarka:

Okay. Got you. Let's see. It's just a little tricky with spouses. Is he available? Because,

ok. Mam cię. Zobaczmy. To trochę trudne z małżonkami. Czy on jest dostępny? Ponieważ,

unfortunately, because he is a legal adult, he would either need to authorize you to make

niestety, ponieważ jest pełnoletni, musiałby albo upoważnić cię do umówienia się na

the appointment or he would need to make it himself.

spotkanie, albo musiałby to zrobić sam.

Vanessa: Oh okay. Would authorization mean he just

Vanessa: Oh okej. Czy autoryzacja oznaczałaby, że

needs to hop on the phone and say yes? Secretary:

musi po prostu wskoczyć do telefonu i powiedzieć „tak”? Sekretarka:

Pretty much, yes. Well, because I don't have it in my system... Actually, let me ask real

Prawie tak. Cóż, ponieważ nie mam go w swoim systemie... Właściwie, pozwól, że zapytam bardzo

quick, if you don't mind. If you'll just hold just a second.

szybko, jeśli nie masz nic przeciwko. Jeśli wytrzymasz tylko sekundę.

Vanessa: Another quick sentence. She said, "If you'll

Vanessa: Kolejne szybkie zdanie. Ona powiedziała: „Jeżeli zechcesz

hold just a second." Am I holding something in my hands? No. She's asking just to wait.

wytrzymać tylko sekundę”. Czy trzymam coś w dłoniach? Nie. Prosi tylko, żeby zaczekać.

This is a common phone verb. That means you are waiting on the phone. Let's take a look

To jest popularny czasownik telefoniczny. To znaczy, że czekasz na telefon. Rzućmy okiem

at some common sentences using hold that you'll most likely hear on the phone in this type

na kilka typowych zdań z użyciem wstrzymania, które najprawdopodobniej usłyszysz przez telefon w tego typu

of situation. Do you mind holding for a moment? I'm not

sytuacjach. Czy możesz zatrzymać się na chwilę? Nie

holding something in my hands. Instead, do you mind waiting for a moment. Because we

trzymam czegoś w dłoniach. Zamiast tego poczekaj chwilę. Ponieważ

use hold on the phone, this is a more common verb. Do you mind holding for a moment? Do

używamy hold on the phone, jest to bardziej powszechny czasownik. Czy możesz zatrzymać się na chwilę? Czy

you mind holding for a second. Or you might just hear the simple sentence, "Please hold."

masz coś przeciwko, aby zatrzymać się na sekundę. Lub możesz po prostu usłyszeć proste zdanie: „Proszę czekać”.

I've gotten this often on the phone when a place is really busy. Let's say you're making

Często słyszę to przez telefon, gdy miejsce jest naprawdę zajęte. Załóżmy, że robisz

a restaurant reservation, and they're super busy. You call. They might just pick up the

rezerwację w restauracji, a oni są bardzo zajęci. Ty dzwonisz. Mogą po prostu podnieść

phone and say the name of the restaurant and then, "Please hold," nothing else. They don't

słuchawkę i powiedzieć nazwę restauracji, a potem „Proszę czekać”, nic więcej. Nie

wait for a reply. They just say, "Please hold." That means you got to wait because they're

czekają na odpowiedź. Mówią po prostu: „Proszę, poczekaj”. Oznacza to, że musisz poczekać, ponieważ są

really busy. If you would like to see about how to order

bardzo zajęci. Jeśli chcesz zobaczyć, jak zamówić

food on the phone in English, I made another one of these lessons where I ordered food

jedzenie przez telefon po angielsku, zrobiłem kolejną z tych lekcji, w której zamawiałem jedzenie

on the phone. Then I explained some expressions to you. You can watch that video up here.

przez telefon. Potem wyjaśniłem ci kilka wyrażeń . Możesz obejrzeć to wideo tutaj.

A lot of you found that very useful, and I hope that you will too. You can use just,

Wielu z was uznało to za bardzo przydatne i mam nadzieję, że ty też. Możesz użyć po prostu,

please hold, very simple, straightforward, especially if you're extremely busy.

proszę poczekaj, bardzo proste, bezpośrednie, zwłaszcza jeśli jesteś bardzo zajęty.

We can put this in a bigger phrase. Someone might say, or if you're a secretary, you might

Możemy to ująć w większe wyrażenie. Ktoś może powiedzieć, a jeśli jesteś sekretarką, możesz

say, "I'm going to put you on hold for a moment." This phrase, to put you on hold, is the same

powiedzieć: „Chcę cię na chwilę wstrzymać”. To zdanie, aby cię zatrzymać, jest tą samą

idea. Please wait. Maybe they're going to push the hold button on the phone. That's

ideą. Proszę czekać. Może zamierzają nacisnąć przycisk wstrzymania w telefonie. To

kind of what this means. All right. I'm going to put you on hold for just a moment. Ask

mniej więcej to oznacza. W porządku. Zatrzymam cię na chwilę. Zadaj

this question, and then I'll be back. I'm going to put you on hold for a moment. It

to pytanie, a ja wrócę. Zatrzymam cię na chwilę. Po

just lets the other person know that they haven't disappeared, but you're just going

prostu informuje drugą osobę, że nie zniknęła, ale będziesz

to have to wait for a moment. Finally, a common one is, thank you for holding.

musiał chwilę poczekać. Wreszcie, wspólne jest, dziękuję za trzymanie.

This is pretty self-explanatory. After the person comes back on the phone, then they

Jest to dość oczywiste. Po tym, jak osoba wróci do telefonu,

are going to thank you for waiting, thank you for holding. You will see this, or rather

podziękuje ci za czekanie, dziękuję za trzymanie. Zobaczysz to, a raczej

hear this expression, in just a minute. Let's review that sentence. You'll hear it again,

usłyszysz to wyrażenie, już za minutę. Przeanalizujmy to zdanie. Usłyszysz to jeszcze raz,

and then we'll move on with the conversation. Listen for this great phrase, "Thank you for

a potem przejdziemy do rozmowy. Posłuchaj tego wspaniałego wyrażenia: „Dziękuję za

holding." All right. Let's watch. Secretary:

trzymanie”. W porządku. Obejrzyjmy. Sekretarka:

If you'll just hold just a second. Vanessa:

Poczekaj chwilkę. Vanessa:

I could have Dan make the appointment. He is just in the other room, but I wanted to

Mogłabym poprosić Dana o spotkanie. Jest tylko w drugim pokoju, ale chciałem się

share it with you. We'll see what happens. This is a good test.

nim z tobą podzielić. Zobaczymy co się stanie. To jest dobry test.

Secretary: Thank you for holding. I cleared that up with

Sekretarka: Dziękuję za trzymanie. Wyjaśniłem to z

them. Actually, we should be good. As long as we're just making an appointment, we should

nimi. Właściwie powinniśmy być dobrzy. Tak długo, jak tylko umawiamy się na spotkanie, powinno

be all right. Vanessa:

być dobrze. Vanessa:

All right. Secretary:

W porządku. Sekretarka:

All right. Okay. Yes, I never want to slack off on the HIPAA stuff, so I just wanted to

W porządku. Dobra. Tak, nigdy nie chcę tracić czasu na kwestie HIPAA, więc chciałem się tylko

make sure. Vanessa:

upewnić. Vanessa:

No problem. In this section you heard, "We would be good. We should be all right." This

Nie ma problemu. W tej sekcji usłyszałeś: „ Bylibyśmy dobrzy. Wszystko powinno być w porządku”. Ten

type of phrase, to be good, to be all right, or to be okay, just means everything's fine.

typ wyrażenia, być dobrym, być w porządku lub być w porządku, oznacza po prostu, że wszystko jest w porządku.

Everything's correct. We can even use this in a really casual situation that you'll probably

Wszystko jest w porządku. Możemy tego użyć nawet w naprawdę niezobowiązującej sytuacji, którą prawdopodobnie

hear a lot in movies, TV shows. You can use it too. If you're just walking and someone

często słyszysz w filmach, programach telewizyjnych. Ty też możesz go użyć. Jeśli po prostu idziesz i ktoś

bumps you, they might say, "Oh sorry." What can you say to reply to them? They bumped

cię uderzy, może powiedzieć: „Och, przepraszam”. Co możesz powiedzieć, aby im odpowiedzieć? Wpadli

into you. You could say, "It's okay. No problem," or you can use this phrase and you could say,

na ciebie. Możesz powiedzieć: „W porządku. Nie ma problemu” lub możesz użyć tego wyrażenia i powiedzieć:

"It's okay. You're good." "You're good," is a very casual way to say, I forgive you. Usually,

„W porządku. Jesteś dobry”. „Jesteś dobry” to bardzo swobodny sposób powiedzenia, wybaczam ci. Zwykle

we use forgive for pretty serious things, but it's a casual way to say that. Oh, no

używamy słowa „przebaczyć” w całkiem poważnych sprawach, ale jest to swobodny sposób, aby to powiedzieć. Och, bez

worries. You're good. This means I'm fine. I'm not hurt. Forget about it. It's totally

obaw. Jesteś dobry. To znaczy, że nic mi nie jest. nie jestem ranny. Zapomnij o tym. Jest całkowicie w

fine. Oh, you're good. This is a really casual way to say this. You

porządku. Och, jesteś dobry. To naprawdę swobodny sposób, aby to powiedzieć.

could also interchange, "Oh, you're all right. You're okay," but I think, "You're good,"

Możesz także zamienić: „Och, wszystko w porządku. Wszystko w porządku”, ale myślę, że „Jesteś dobry”

is probably more common in this bumping situation. "Oh, you're good." You'll hear this a lot.

jest prawdopodobnie bardziej powszechne w tej zderzającej się sytuacji. – Och, jesteś dobry. Będziesz to często słyszeć.

There's another great phrasal verb that I'd like to share with you, and it is to slack

Jest jeszcze jeden świetny czasownik frazowy, którym chciałbym się z tobą podzielić, a mianowicie „

off. I love this one. This means that you are not careful about something. It's not

luzować”. Kocham to. Oznacza to, że nie jesteś na coś ostrożny. Tu nie chodzi

about danger. It usually means laziness or forgetfulness. We use this often in school

o niebezpieczeństwo. Zwykle oznacza lenistwo lub zapomnienie. Używamy tego często w

situations. You might say, "Yes. I got a perfect score

sytuacjach szkolnych. Możesz powiedzieć: „Tak. Dostałem doskonały wynik

on my first test in English class, so I thought I'm great at English. I don't need to study.

na moim pierwszym teście na zajęciach z angielskiego, więc pomyślałem, że jestem świetny z angielskiego. Nie muszę się uczyć.

I slacked off. The next test, I failed." This means I was lazy. I was not attentive. I was

Obijałem się. Następny test oblałem”. To znaczy, że byłem leniwy. nie byłem uważny.

not careful about studying because I thought everything's fine. It's fine. No problem.

Nie pilnowałem się w nauce, bo myślałem, że wszystko jest w porządku. W porządku. Bez problemu.

I can slack off, and I'll still get a good grade, but really, I shouldn't have slacked

Mogę sobie odpuścić i i tak dostanę dobrą ocenę, ale tak naprawdę nie powinienem był

off. We can sometimes just give a warning. Don't slack off. Don't slack off. You need

odpuścić. Czasami możemy po prostu dać ostrzeżenie. Nie zwalniaj się. Nie zwalniaj się. Musisz

to stop slacking off and get to work. On the phone, the secretary was saying, "I

przestać się obijać i wziąć się do pracy. Sekretarka mówiła przez telefon: „

don't want to slack off on HIPAA stuff." What is HIPAA? Let me tell you. HIPAA... That stands

Nie chcę tracić czasu na sprawy związane z HIPAA”. Co to jest HIPAA? Pozwol sobie powiedziec. HIPAA... To

for, I looked it up, Health Insurance Portability and Accountability Act. Basically, this is

oznacza, sprawdziłem, ustawa o przenośności i odpowiedzialności w ubezpieczeniach zdrowotnych. Zasadniczo jest to

medical privacy, that if your neighbor calls your doctor's office, they can't say, "Hey,

prywatność medyczna, że ​​jeśli twój sąsiad zadzwoni do gabinetu twojego lekarza, nie może powiedzieć: „Hej, czy

can you tell me the medical records for my neighbor?" No, this is private information.

możesz mi podać dokumentację medyczną mojego sąsiada?” Nie, to są prywatne informacje.

This law, this act is basically protecting you.

To prawo, ten akt zasadniczo cię chroni.

Whenever you go to a doctor's office, when you make an appointment, or when you fill

Za każdym razem, gdy idziesz do gabinetu lekarskiego, kiedy umawiasz się na wizytę lub

out some forms, there will hopefully be a HIPAA form. The secretary will probably tell

wypełniasz jakieś formularze, mam nadzieję, że pojawi się formularz HIPAA. Sekretarka prawdopodobnie powie

you this, "All right. Fill out these forms with your medical history and sign this HIPAA

ci to: „W porządku. Wypełnij te formularze swoją historią medyczną i podpisz ten

form." It says, "I agree to have my medical information be private." That's the general

formularz HIPAA”. Mówi: „Zgadzam się na poufność moich informacji medycznych”. Taki jest ogólny

idea, I think. It's saying, I agree that this should be private.

zamysł, tak myślę. Mówi, zgadzam się, że to powinno być prywatne.

If there is a situation where you want someone else to have access to your medical information,

Jeśli jest sytuacja, w której chcesz, aby ktoś inny miał dostęp do twoich informacji medycznych,

maybe your husband, or wife, or mother, or something like this, then there's often a

na przykład twój mąż, żona, matka lub coś w tym stylu, często jest

section where you can write, this person also can have access to my data. If your husband

sekcja, w której możesz napisać, ta osoba również może mieć dostęp do moje dane. Jeśli twój mąż

calls the doctor's office and says, "Hey, did you get the lab results for my wife? I'd

zadzwoni do gabinetu lekarskiego i powie: „Hej, czy dostałeś wyniki badań mojej żony?

like to know what they are," well, if his name is not given permission to see that,

they'll say, "No, we can't tell you. It's a private thing. It's under this act."

powiedz: „Nie, nie możemy ci powiedzieć. To prywatna sprawa. Jest to objęte tym aktem”.

If he has permission, if you have given legal permission on this form, then they can tell

Jeśli ma pozwolenie, jeśli wyraziłeś zgodę prawną na tym formularzu, mogą

him over the phone. Then that's not a problem. He'll probably need to verify who he is, that

mu powiedzieć przez telefon. Wtedy to nie problem. Prawdopodobnie będzie musiał zweryfikować, kim jest, że

he's not your neighbor. In this situation, it's just keeping your information private.

nie jest twoim sąsiadem. W tej sytuacji chodzi po prostu o zachowanie prywatności informacji.

All right. Let's watch that section one more time. Listen for those useful expressions,

W porządku. Obejrzyjmy ten fragment jeszcze raz. Posłuchaj tych przydatnych wyrażeń,

and then we'll go on to the next section where you'll hear some more valuable parts of booking

a następnie przejdziemy do następnej sekcji, w której usłyszysz bardziej wartościowe elementy umawiania wizyty

an appointment on the phone. Let's watch. Secretary:

przez telefon. Obejrzyjmy. Sekretarka:

Okay. Thank you for holding. I cleared that up with them. Actually, we should be good.

ok. Dziękuję za przytrzymanie. Wyjaśniłem to z nimi. Właściwie powinniśmy być dobrzy.

As long as we're just making an appointment, we should be all right.

Tak długo, jak tylko umawiamy się na spotkanie, powinno być dobrze.

Vanessa: All right.

Vanessa: W porządku.

Secretary: All right. Okay. I never want to slack off

Sekretarka: W porządku. Dobra. Nigdy nie chcę tracić czasu

on the HIPAA stuff, so I just wanted to make sure.

na kwestie HIPAA, więc chciałem się tylko upewnić.

Vanessa: No problem.

Vanessa: Nie ma problemu.

Secretary: All right. What is his last name?

Sekretarka: W porządku. Jakie jest jego nazwisko?

Vanessa: It's Prothe, P-R-O-T-H-E.

Vanessa: Tu Prothe, P-R-O-T-H-E.

Secretary: All right. What is the first name?

Sekretarka: W porządku. Jakie jest pierwsze imię?

Vanessa: Daniel.

Vanessa: Daniel.

Secretary: Got you. What is his date of birth?

Sekretarka: Mam cię. Jaka jest jego data urodzenia?

Vanessa: It's 4/1/87.

Vanessa: Jest 1.04.87.

Secretary: Okay, great. All right. I'll link up the addresses

Sekretarka: Dobrze, świetnie. W porządku. Tutaj podam adresy

here. What is your first name? Vanessa:

. Jakie jest Twoje pierwsze imię? Vanessa:

Vanessa. Okay. I want you to notice two things that happened in this section. The first one

Vanessa. Dobra. Chcę, abyście zwrócili uwagę na dwie rzeczy, które wydarzyły się w tej sekcji. Pierwsza

was that I spelled my last name. If your last name is unusual, especially maybe difficult

polegała na tym, że przeliterowałem swoje nazwisko. Jeśli twoje nazwisko jest nietypowe, szczególnie może być trudne

to spell for an American... It's a very vague sentence, but something that might not be

do przeliterowania dla Amerykanina... To bardzo niejasne zdanie, ale coś, co może nie być

extremely common in the U. S. Be prepared to spell your last name and also your first

bardzo powszechne w Stanach Zjednoczonych. Przygotuj się na przeliterowanie swojego nazwiska, a także

name. I didn't spell Daniel or Vanessa because those are commonly known in the U. S., and

imienia. Nie przeliterowałem Daniela ani Vanessy, ponieważ są one powszechnie znane w Stanach Zjednoczonych, a

people most likely know how to spell them. If you don't want to spell your name, then

ludzie najprawdopodobniej wiedzą, jak je przeliterować. Jeśli nie chcesz przeliterować swojego imienia,

you can wait until they ask you. Because it's a doctor's office appointment, usually, you

możesz poczekać, aż cię zapytają. Ponieważ jest to wizyta u lekarza, zazwyczaj

want them to spell your name correctly and to have everything accurate for medical reasons.

chcesz, aby poprawnie przeliterował twoje imię i nazwisko oraz aby wszystko było dokładne ze względów medycznych.

If you think maybe your last name or your first name's difficult to spell, just practice

Jeśli wydaje Ci się, że Twoje nazwisko lub imię jest trudne do przeliterowania, po prostu przećwicz

spelling it in advance so that when you go to the appointment, they can easily find you.

pisownię z wyprzedzeniem, aby podczas wizyty mogli Cię łatwo znaleźć.

There's one more thing. When I said Dan's date of birth... That's how she asked me.

Jest jeszcze jedna rzecz. Kiedy powiedziałem datę urodzenia Dana... Tak mnie zapytała.

It's kind of a formal way. She didn't say, "When's his birthday?" She said, "What's his

To trochę formalny sposób. Nie zapytała: „Kiedy są jego urodziny?” Powiedziała: „Jaka jest jego

date of birth?" This is common for a doctor's office. I said, "4/1/87." Do you think that

data urodzenia?” To typowe dla gabinetu lekarskiego. Powiedziałem: „1.04.87”. Czy myślisz, że

his birthday is January 4th, or do you think his birthday is April 1st?

jego urodziny są 4 stycznia, czy myślisz, że jego urodziny są 1 kwietnia?

Unfortunately, the U. S. is not very logical about dates, and we use month, day, year.

Niestety w Stanach Zjednoczonych daty nie są zbyt logiczne , a my używamy miesiąca, dnia, roku.

I know that almost the rest of the world says day, month, year, and this makes so much sense.

Wiem, że prawie reszta świata mówi dzień, miesiąc, rok, i to ma sens.

Unfortunately, in the U. S., we don't do it like that. His birthday is April 1st, 1987.

Niestety w USA nie robimy tego w ten sposób. Jego urodziny przypadają na 1 kwietnia 1987.

You can use this. You can say the specific numbers of your date of birth, or you can

Możesz to wykorzystać. Możesz podać konkretne cyfry swojej daty urodzenia lub

just say April 1st, 1987. Totally fine. If I ever need to give a date for someone

po prostu powiedzieć 1 kwietnia 1987. Całkowicie dobrze. Jeśli kiedykolwiek będę musiał podać datę komuś,

who's from another country, and I'm not certain if they are using day, month, year, or month,

kto jest z innego kraju i nie jestem pewien, czy używa dnia, miesiąca, roku czy miesiąca,

day, year, I just say the full thing, September 4th, 1987. That's my birthday. I will say

dnia, roku, po prostu mówię całą rzecz, 4 września 1987. To moje urodziny. Podam

the full date. Maybe that would be a little bit safer for you because if you tell the

pełną datę. Może byłoby to dla ciebie trochę bezpieczniejsze, ponieważ jeśli powiesz

doctor's office the wrong birthday, and when you go to the office, they verify your identity

lekarzowi o złych urodzinach, a kiedy pójdziesz do biura, zweryfikują twoją tożsamość

with your birthday, that could cause a problem. They might say, "Oh, you're not the same person

z datą urodzin, może to spowodować problem. Mogą powiedzieć: „Och, nie jesteś tą samą osobą,

because your birthday is wrong." Try to be as clear as possible about the day.

ponieważ masz niewłaściwą datę urodzenia”. Staraj się jak najdokładniej opisać dzień.

If you're not comfortable saying 4/1/87, because maybe it's January, maybe it's April, just

Jeśli nie czujesz się komfortowo, mówiąc 4/1/87, bo może jest styczeń, może kwiecień, po prostu

say the full thing. That's totally fine. All right. Let's go back and watch this clip where

powiedz całą rzecz. To całkowicie w porządku. W porządku. Wróćmy i obejrzyjmy ten klip, w którym

I spelled our last name and I gave Dan's date of birth. Then we'll continue with the conversation.

przeliterowałem nasze nazwisko i podałem datę urodzenia Dana. Następnie będziemy kontynuować rozmowę.

Let's watch. Secretary:

Obejrzyjmy. Sekretarka:

What is his last name? Vanessa:

Jak ma na nazwisko? Vanessa:

It's Prothe, P-R-O-T-H-E. Secretary:

Tu Prothe, P-R-O-T-H-E. Sekretarka:

All right. What is the first name? Vanessa:

W porządku. Jakie jest pierwsze imię? Vanessa:

Daniel. Secretary:

Daniel. Sekretarka:

Got you. What is his date of birth? Vanessa:

Mam cię. Jaka jest jego data urodzenia? Vanessa:

It's 4/1/87. Secretary:

Jest 1.04.87. Sekretarka:

Okay, great. All right. I'll link up the addresses here. What is your first name?

Dobrze, świetnie. W porządku. Tutaj podam adresy . Jakie jest Twoje pierwsze imię?

Vanessa: Vanessa.

Vanessa: Vanessa.

Secretary: Got you. The address is...

Sekretarka: Mam cię. Adres to...

Vanessa: That's right.

Vanessa: Zgadza się.

Secretary: Okay, great. All right. I'm going to link

Sekretarka: Dobrze, świetnie. W porządku. Mam zamiar to

that up. What's the best phone number to reach him by?

połączyć. Pod jakim numerem telefonu najlepiej się z nim skontaktować?

Vanessa: 412.

Vanessa: 412.

Secretary: All right. Is that a phone number that he's

Sekretarka: W porządku. Czy to numer telefonu, na który może

okay with receiving text reminders on? Vanessa:

otrzymywać przypomnienia tekstowe? Vanessa:

Yes. Secretary:

Tak. Sekretarka:

Okay, great. All right. I've got that set up for him. All right. Will he be doing the

Dobrze, świetnie. W porządku. Mam to dla niego ustawione. W porządku. Czy on też będzie robił to z własnej

out-of-pocket as well? Vanessa:

kieszeni? Vanessa:

Yes. Secretary:

Tak. Sekretarka:

Got you. Vanessa:

Mam cię. Vanessa:

You just heard a great expression, out-of-pocket. What is in my pocket? What do you think she's

Właśnie usłyszałeś świetne wyrażenie, z własnej kieszeni. Co mam w kieszeni? Jak myślisz, co ona

saying? Are you taking something out of your pocket? No. This means that all of the expenses

mówi? Wyciągasz coś z kieszeni? Nie. Oznacza to, że wszystkie koszty

for the medical visit, I will pay by myself without insurance. Let's talk about payment.

wizyty lekarskiej pokryję sam bez ubezpieczenia. Porozmawiajmy o płatności.

When you go to the doctor's office, you have two choices. You can pay with your insurance

Kiedy idziesz do gabinetu lekarskiego, masz dwie możliwości. Możesz zapłacić z ubezpieczenia,

if you have insurance, or you can pay out-of=pocket. For me, I have general health insurance, but

jeśli masz ubezpieczenie, lub możesz zapłacić z własnej kieszeni. Jeśli chodzi o mnie, mam ogólne ubezpieczenie zdrowotne, ale

that does not include eye insurance. When I go to the eye doctor, I need to pay out-of-pocket.

to nie obejmuje ubezpieczenia oczu. Kiedy idę do okulisty, muszę zapłacić z własnej kieszeni.

She knows this because I've already booked an appointment for myself. In their system,

Wie o tym, bo już zarezerwowałem dla siebie wizytę. W ich systemie jest

it says out-of-pocket. It says Vanessa does not have eye insurance, so she will pay out-of-pocket.

napisane „z kieszeni”. Mówi, że Vanessa nie ma ubezpieczenia oczu, więc zapłaci z własnej kieszeni.

I imagine in their computer system, there's two options: insurance, out-of-pocket. They

Wyobrażam sobie, że w ich systemie komputerowym są dwie opcje: ubezpieczenie, z własnej kieszeni.

probably clicked out-of-pocket. They know, or they're guessing, that my husband, Dan,

Prawdopodobnie kliknęli z własnej kieszeni. Wiedzą lub zgadują, że mój mąż, Dan,

also will be paying out-of-pocket. If you are simply visiting the U. S. and you have

również będzie płacił z własnej kieszeni. Jeśli po prostu odwiedzasz Stany Zjednoczone i

no insurance, this is what you'd say. They'd ask you, "Do you have insurance, or do you

nie masz ubezpieczenia, właśnie tak byś powiedział. Zapytaliby cię: „Czy masz ubezpieczenie lub czy

have your insurance card with you?" I say, "No, I'm paying out-of-pocket." Great. This

masz przy sobie kartę ubezpieczeniową?” Mówię: „Nie, płacę z własnej kieszeni”. Świetnie.

is very clear, and this is the typical medical expression.

Jest to bardzo jasne i jest to typowy medyczny wyraz.

Whenever you pay out-of-pocket, they will most likely tell you the full price for your

Ilekroć płacisz z własnej kieszeni, najprawdopodobniej poinformują Cię

visit in advance. If they don't, it's okay to ask. I always do because I'm going to be

z wyprzedzeniem o pełnej cenie wizyty. Jeśli tego nie zrobią, można zapytać. Zawsze to robię, ponieważ

paying in cash at that moment, so I want to know how much it will be. Usually, they'll

w tym momencie będę płacić gotówką, więc chcę wiedzieć, ile to będzie kosztowało. Zwykle

tell you. You're about to see that in just a moment. She'll tell me the full price for

ci powiedzą. Już za chwilę to zobaczysz . Powie mi pełną cenę za

the visit because I'm going to be paying out-of-pocket. I need to know.

wizytę, ponieważ będę płacił z własnej kieszeni. Muszę wiedzieć.

If they don't tell you, feel free to ask, "Hey, by any chance, can you tell me how much

Jeśli ci nie powiedzą, nie krępuj się zapytać: „Hej, czy możesz mi powiedzieć, ile

is the price for this visit?" They'll tell you. If they don't know, well, that's another

kosztuje ta wizyta?” Oni ci powiedzą. Jeśli nie wiedzą, cóż, to już inny

problem. She can probably dig a little bit deeper, or maybe you should go to somewhere

problem. Prawdopodobnie może kopać trochę głębiej, a może powinieneś udać się w inne miejsce,

else that's a little more clear. In general, most places will tell you the full price for

które jest trochę bardziej przejrzyste. Ogólnie rzecz biorąc, większość miejsc podaje pełną cenę za

an out-of-pocket payment. All right. Let's watch that clip one more time, and we'll go

płatność z własnej kieszeni. W porządku. Obejrzyjmy ten klip jeszcze raz i

on to the next one where you'll hear some more details about the payment. Let's watch.

przejdźmy do następnego, w którym usłyszysz więcej szczegółów na temat płatności. Obejrzyjmy.

Secretary: All right. Is that a phone number that he's

Sekretarka: W porządku. Czy to numer telefonu, na który może

okay with receiving text reminders on? Vanessa:

otrzymywać przypomnienia tekstowe? Vanessa:

Yes. Secretary:

Tak. Sekretarka:

Okay, great. All right. I've got that set up for him. All right. Will he be doing the

Dobrze, świetnie. W porządku. Mam to dla niego ustawione. W porządku. Czy on też będzie robił to z własnej

out-of-pocket as well? Vanessa:

kieszeni? Vanessa:

Yes. Secretary:

Tak. Sekretarka:

Got you. All right. Is he a contact-lens wearer? Vanessa:

Mam cię. W porządku. Czy nosi soczewki kontaktowe? Vanessa:

Yes. Right now, he wears glasses and occasionally wears the daily contacts. I'm sure he'd like

Tak. Obecnie nosi okulary i od czasu do czasu nosi soczewki kontaktowe. Jestem pewien, że chciałby się umówić na

to have an appointment to see all of that, get an appointment for contacts and just a

spotkanie, żeby to wszystko zobaczyć, umówić się na kontakty i po prostu

general eye exam. That would be great. Secretary:

ogólne badanie wzroku. Byłoby świetnie. Sekretarka:

Okay. Got you. Just to give you a heads-up there, the exam itself... That would include

ok. Mam cię. Tylko po to, żeby uprzedzić, sam egzamin... Obejmuje to wizytę u

seeing the doctor and getting your glasses prescription, all that, that's $99 out-of-pocket.

lekarza i uzyskanie recepty na okulary, wszystko to, to 99 dolarów z własnej kieszeni.

The contact lens exam is its own separate charge. Since he's worn contacts before, you'd

Badanie soczewek kontaktowych to osobna opłata. Ponieważ wcześniej nosił soczewki kontaktowe, można by

be looking at $75 for if he gets fit for a standard lens or $120 if he gets fit for a

zapłacić 75 USD, jeśli przystosuje się do standardowej soczewki lub 120 USD, jeśli dostosuje się do

specialty lens. All right. That would also include any follow-up visits that he may need

soczewki specjalnej. W porządku. Obejmuje to również wszelkie wizyty kontrolne, których może w

for that. Vanessa:

tym celu potrzebować. Vanessa:

Oh, got you. Okay. All right. In this section, you heard a little bit more details about

Och, mam cię. Dobra. W porządku. W tej sekcji usłyszeliście nieco więcej szczegółów na temat

the payment for this eye doctor's visit. She used a really great expression that you're

płatności za wizytę u okulisty. Użyła naprawdę świetnego wyrażenia, które

going to hear a lot in daily conversation, and that is, to give a heads-up, to give a

często można usłyszeć w codziennych rozmowach, a mianowicie uprzedzić,

heads-up. This is usually a warning. It's not always something that's really seriously

uprzedzić. Jest to zwykle ostrzeżenie. Nie zawsze jest to coś naprawdę poważnie

negative. Let's take this example that you don't like

negatywnego. Weźmy ten przykład, że nie lubisz

dogs, or maybe you're a little bit allergic to dogs. You're about to go to your neighbor's

psów, a może jesteś trochę uczulony na psy. Idziesz na

dinner party. Your neighbor might say, "Oh, I just want to give you a heads-up that my

kolację do sąsiada. Twój sąsiad może powiedzieć: „Och, chcę tylko uprzedzić, że mój

uncle is bringing his dog to our party." This is like a little warning. It's not something

wujek przyprowadzi psa na naszą imprezę”. To jest jak małe ostrzeżenie. To nie jest coś

super serious. It's not, "There's a cliff. Don't fall off the cliff. I want to give you

super poważnego. To nie jest: „Tam jest przepaść. Nie spadaj z urwiska. Chcę cię

a heads-up." No, no, no. That's really serious. That's just, watch out.

ostrzec”. Nie nie nie. To naprawdę poważne. Tylko uważaj.

If there's something that you want to warn someone about a little bit, you can say a

Jeśli jest coś, przed czym chcesz kogoś trochę ostrzec, możesz powiedzieć

heads-up. That's why she used it about the payment. She wanted to maybe have a indirect

ostrzeżenie. Dlatego użyła go w sprawie zapłaty. Chciała być może pośrednio

or polite way to start talking about how much I will be required to pay. She said, "I just

lub grzecznie zacząć mówić o tym, ile będę musiał zapłacić. Powiedziała: „Chcę tylko

want to give you a heads-up." I just want to give you a notice or a warning that this

uprzedzić”. Chcę tylko powiadomić lub ostrzec, że właśnie

is how much the visit will cost. Then she used a great expression, "You're

tyle będzie kosztować wizyta. Potem użyła świetnego wyrażenia: „

looking at $75 if he wears standard lenses." This is the price, $75 for part of the appointment.

Patrzysz na 75 dolarów, jeśli on nosi standardowe soczewki”. To jest cena, 75 dolarów za część spotkania.

She said, "You're looking at." Is this another clever expression with vision and eye doctor,

Ona powiedziała: „Patrzysz na”. Czy to kolejne sprytne wyrażenie z wizją i okulistą, na które

you're looking at. This just is a polite way to talk about money.

patrzysz. To po prostu grzeczny sposób na rozmowę o pieniądzach.

Let me give you another sample sentence. If you go to a car dealership and you buy a car,

Dam ci jeszcze jedno przykładowe zdanie. Jeśli idziesz do salonu samochodowego i kupujesz samochód,

the car salesman might say, "You're looking at $15,000 before tax." The price of the car

sprzedawca może powiedzieć: „Patrzysz na 15 000 $ przed opodatkowaniem”. Cena samochodu

is $15,000 before tax. Instead of saying, "The price of this car is $15,000 before tax,"

wynosi 15 000 USD przed opodatkowaniem. Zamiast mówić: „Cena tego samochodu to 15 000 dolarów przed opodatkowaniem”,

it's a more casual way and maybe kind way to talk about price. You're looking at. You're

jest to bardziej swobodny i być może miły sposób mówienia o cenie. patrzysz na.

looking at 15,000 before tax. It's also a roundabout number.

Patrzysz na 15,000 przed opodatkowaniem. To także liczba okrężna.

Maybe the eye doctor's appointment will be $80. Maybe it will be $70. She gave us specific

Może wizyta u okulisty będzie kosztować 80 dolarów. Może będzie to 70 dolarów. Podała nam konkretną

number, $75. I imagine that this will probably be $75, but for other purchases like a car,

liczbę, 75 dolarów. Wyobrażam sobie, że będzie to prawdopodobnie 75 USD, ale w przypadku innych zakupów, takich jak samochód,

it might be a little more indirect. You're looking at $15,000 before tax. All right.

może to być trochę bardziej pośrednie. Patrzysz na 15 000 dolarów przed opodatkowaniem. W porządku.

Let's go back and watch this clip. Then we'll go onto the next one.

Wróćmy i obejrzyjmy ten klip. Potem przejdziemy do kolejnego.

Secretary: All right. Is he a contact-lens wearer?

Sekretarka: W porządku. Czy nosi soczewki kontaktowe?

Vanessa: Yes. Right now, he wears glasses and occasionally

Vanessa: Tak. Obecnie nosi okulary i od czasu do czasu

wears the daily contacts. I'm sure he'd like to have an appointment to see all of that,

nosi soczewki kontaktowe. Jestem pewien, że chciałby się umówić na spotkanie, żeby to wszystko zobaczyć,

get an appointment for contacts and just a general eye exam. That would be great.

umówić się na kontakty i po prostu ogólne badanie wzroku. Byłoby świetnie.

Secretary: Okay. Got you. Just to give you a heads-up

Sekretarka: ok. Mam cię. Tylko po to, żeby dać ci znać

there, the exam itself that would include seeing the doctor, and getting your glasses

, sam egzamin, który obejmowałby wizytę u lekarza i uzyskanie

prescription, and all that, that's $99 out-of-pocket. The contact lens exam is its own separate

recepty na okulary, a wszystko to, to 99 $ z własnej kieszeni. Badanie soczewek kontaktowych to osobna

charge. Since he's worn contacts before, you'd be looking at $75 for if he gets fit for a

opłata. Ponieważ wcześniej nosił soczewki kontaktowe, można by zapłacić 75 USD, jeśli przystosuje się do

standard lens or $120 if he gets fit for a specialty lens. All right. That would also

standardowej soczewki lub 120 USD, jeśli dostosuje się do soczewki specjalnej. W porządku. Obejmuje to również

include any follow-up visits that he may need for that.

wszelkie wizyty kontrolne, których może w tym celu potrzebować.

Vanessa: Oh, got you. Okay.

Vanessa: Och, mam cię. Dobra.

Secretary: All right. Okay. Let's look for an appointment

Sekretarka: W porządku. Dobra. Poszukajmy

for him. Did you want me to try to schedule you all both together or just book him a separate

dla niego terminu. Czy chcesz, żebym spróbował umówić was oboje razem, czy po prostu zarezerwować mu osobne

appointment? Vanessa:

spotkanie? Vanessa:

Probably a separate appointment would be best. Secretary:

Prawdopodobnie najlepsze byłoby osobne spotkanie. Sekretarka:

Okay. Got you. Is there a preferred timeframe or day of the week you'd like me to be looking

ok. Mam cię. Czy jest jakiś preferowany przedział czasowy lub dzień tygodnia, na który mam

at? Vanessa:

patrzeć? Vanessa:

If there's any afternoon that's available, that would probably be good, anytime, yes,

Jeśli jest jakieś popołudnie, które jest dostępne, to prawdopodobnie byłoby dobre, o każdej porze, tak, po

in the afternoon. In this clip, I said two very similar expressions. I said, "That would

południu. W tym klipie powiedziałem dwa bardzo podobne wyrażenia. Powiedziałem: „To

be good. That would be best." This is, really, just a polite way to say, "Yes, that's what

byłoby dobre. To byłoby najlepsze”. To naprawdę grzeczny sposób powiedzenia: „Tak, właśnie tego

I want." Often we kind of use indirect language like this when we're doing something professional.

chcę”. Często używamy takiego pośredniego języka, kiedy robimy coś profesjonalnego.

Let me give you a couple examples. When can we have a meeting? I think Friday would be

Pozwolę sobie podać kilka przykładów. Kiedy możemy umówić się na spotkanie? Myślę, że piątek byłby

best. Oh, this is great, very polite. I think Friday would be best. Just very simple and

najlepszy. Och, to jest świetne, bardzo grzeczne. Myślę, że piątek byłby najlepszy. Po prostu bardzo proste i

clear, but it's also polite. Or if you're booking a hotel and the secretary on the phone

jasne, ale jest też grzeczne. Lub jeśli rezerwujesz hotel, a sekretarka przez telefon

says you can check in at 10:00 AM or 2:00 PM. Well, you could say, "I think 2:00 PM

mówi, że możesz się zameldować o 10:00 lub 14:00. Cóż, możesz powiedzieć: „Myślę, że godzina 14:00

would be good." I think 2:00 PM would be good. You could just say, "2:00 PM, please." That's

byłaby dobra”. Myślę, że godzina 14:00 byłaby dobra. Możesz po prostu powiedzieć: „Proszę o 14:00”. W

fine. This great expression, "I think 2:00 PM would be good," is another one you can

porządku. To świetne wyrażenie „Myślę, że 14:00 byłoby dobre” to kolejne, którego możesz

use. All right. Let's go back and watch this clip and continue with the conversation. We're

użyć. W porządku. Wróćmy, obejrzyjmy ten klip i kontynuujmy rozmowę.

almost done. You got this. Let's watch. Secretary:

Prawie skończyliśmy. Masz to. Obejrzyjmy. Sekretarka:

Let's look for an appointment for him. Did you want me to try to schedule you all both

Poszukajmy dla niego spotkania. Czy chcesz, żebym spróbował umówić was oboje

together or just book him a separate appointment? Vanessa:

razem, czy po prostu zarezerwować mu osobne spotkanie? Vanessa:

Probably a separate appointment would be best. Secretary:

Prawdopodobnie najlepsze byłoby osobne spotkanie. Sekretarka:

Got you. Is there a preferred timeframe or day of the week you'd like me to be looking

Mam cię. Czy jest jakiś preferowany przedział czasowy lub dzień tygodnia, na który mam

at? Vanessa:

patrzeć? Vanessa:

If there's any afternoon that's available, that would probably be good, anytime, yes,

Jeśli jest jakieś popołudnie, które jest dostępne, to prawdopodobnie byłoby dobre, o każdej porze, tak, po

in the afternoon. Secretary:

południu. Sekretarka:

Got you. All right. It looks like my first afternoon appointment I've got available...

Mam cię. W porządku. Wygląda na to, że mam wolne pierwsze popołudniowe spotkanie...

I have Tuesday the 4th at 1:30. Vanessa:

Mam wtorek 4-go o 13:30. Vanessa:

Okay. Tuesday the 4th at 1:30... Yes, that seems fine. Let's go with that.

ok. We wtorek 4-go o 13:30... Tak, wydaje się w porządku. Chodźmy z tym.

Secretary: Okay, great. All right. I'm going to put him

Sekretarka: Dobrze, świetnie. W porządku. Położę go

there. Vanessa:

tam. Vanessa:

I said, "Let's go with that." Did you hear me say that? Let's go with that. This is just,

Powiedziałam: „Chodźmy z tym”. Słyszałeś, jak to powiedziałem? Chodźmy z tym. To jest właśnie

that's the one I want to choose. We often use this expression, go with, when we're ordering

to, które chcę wybrać. Często używamy tego wyrażenia, idź z, kiedy

something. You'll hear this often in a restaurant. You can use this in a restaurant too. You

coś zamawiamy. Usłyszysz to często w restauracji. Możesz użyć tego również w restauracji.

might say, "I'll go with the steak and salad, please." I'll go with. It doesn't mean that

Możesz powiedzieć: „Poproszę ze stekiem i sałatką ”. pójdę z. Nie oznacza to, że

you are taking the steak and salad to go and taking it home. It just means this is what

bierzesz stek i sałatkę na wynos i zabierasz je do domu. To po prostu oznacza, że ​​to jest to, co

I choose. This is what I want to order. I'll go with the steak and salad, please. Excellent.

wybieram. To jest to, co chcę zamówić. Poproszę ze stekiem i sałatką. Doskonały.

This is a great way to use this phrase. Okay. Let's go back and watch and then continue

To świetny sposób na użycie tego wyrażenia. Dobra. Wróćmy i obejrzyjmy, a potem kontynuujmy

our conversation. Secretary:

naszą rozmowę. Sekretarka:

All right. It looks like my first afternoon appointment I've got available... I have Tuesday

W porządku. Wygląda na to, że mam wolne pierwsze popołudniowe spotkanie... Mam wtorek

the 4th at 1:30. Vanessa:

4-go o 13:30. Vanessa:

Okay. Tuesday the 4th at 1:30... Yes, that seems fine. Let's go with that.

ok. We wtorek 4-go o 13:30... Tak, wydaje się w porządku. Chodźmy z tym.

Secretary: Okay, great. All right. I'm going to put him

Sekretarka: Dobrze, świetnie. W porządku. Położę go

there. Vanessa:

tam. Vanessa:

About how long are those appointments? Secretary:

Mniej więcej jak długo trwają te spotkania? Sekretarka:

I'd say about 45 minutes, average. It also sort of depends. If he wants to pick out glasses,

Powiedziałabym, że około 45 minut, średnio. To też trochę zależy. Jeśli chce wybrać okulary,

frames, or anything like that at the end, that would extend the time a little bit.

oprawki lub coś w tym stylu na końcu, to trochę wydłużyłoby to czas.

Vanessa: Sure.

Vanessa: Jasne.

Secretary: On average, I'd say about 45 minutes, around

Sekretarz: Średnio powiedziałbym, że około 45 minut

there. Vanessa:

. Vanessa:

Okay. That's great. Why did I ask, "About how long will this appointment be?" This is

ok. To wspaniale. Dlaczego zapytałem: „ Jak długo potrwa to spotkanie?” To

not a necessary question. Really, I just asked this for my own personal knowledge because

nie jest konieczne pytanie. Naprawdę, poprosiłem o to tylko dla własnej wiedzy, ponieważ

while Dan is at the doctor's office, I will be watching the kids. I wanted to know, do

kiedy Dan jest w gabinecie lekarskim, będę obserwował dzieci. Chciałem wiedzieć, czy

we have time to be dropped off at a park and then he could pick us up? Or what do we have

mamy czas, żeby nas podrzucić do parku, a potem mógłby nas odebrać? Albo co mamy

time to do while he's gone? I just wanted to know. I wanted to show you, too, that if

czas robić, kiedy go nie ma? Chciałem tylko wiedzieć. Chciałem ci też pokazać, że jeśli

you have any questions for the secretary when you're booking these types of appointments,

masz jakieś pytania do sekretarki, kiedy umawiasz się na tego typu spotkania,

feel free to ask. As you can see, this lady is extremely kind

śmiało je zadawaj. Jak widać, ta pani jest niezwykle miła

and polite. It's no problem to ask a question. If you have any, don't worry about asking.

i uprzejma. Nie ma problemu zadać pytanie. Jeśli masz jakieś, nie martw się o pytanie.

Just ask and that way, you're not guessing or wondering about something. You know. All

Po prostu zapytaj iw ten sposób nie zgadujesz ani się nad czymś nie zastanawiasz. Wiesz, że. W

right. Let's continue with the conversation. About how long are those appointments?

porządku. Kontynuujmy rozmowę. Jak długie są te spotkania?

Secretary: I'd say about 45 minutes, average. It also

Sekretarka: Powiedziałabym, że około 45 minut, średnio. To też

sort of depends. If he wants to pick out glasses, frames, or anything like that at the end,

trochę zależy. Jeśli chce wybrać okulary, oprawki lub coś w tym stylu na końcu,

that would extend the time a little bit. Vanessa:

to trochę wydłużyłoby to czas. Vanessa:

Sure. Secretary:

Jasne. Sekretarz:

On average, I'd say about 45 minutes, around there.

Średnio powiedziałbym, że około 45 minut .

Vanessa: Okay. That's great.

Vanessa: ok. To wspaniale.

Secretary: All right. Okay. I have got him booked for

Sekretarka: W porządku. Dobra. Zarezerwowałem go na

Tuesday the 4th at 1:30. Is there anything else I can do for you?

wtorek 4-go na 13:30. Czy jest coś jeszcze, co mogę dla ciebie zrobić?

Vanessa: That's it. All right. We are coming to the

Vanessa: To wszystko. W porządku. Zbliżamy się do

end of the conversation. She asked, "Is there anything else I can do for you?" I said, "That's

końca rozmowy. Zapytała: „Czy jest coś jeszcze, co mogę dla ciebie zrobić?”. Powiedziałem: „To jest

it." That's it. I didn't need to say, "No, that's it." I could have said that, but this

to”. Otóż ​​to. Nie musiałem mówić: „Nie, to wszystko”. Mogłem to powiedzieć, ale to

expression, "that's it," means I'm finished. Everything is complete.

wyrażenie „to wszystko” oznacza, że ​​skończyłem. Wszystko jest kompletne.

When you're ordering at a restaurant, you can also use this. Let's go back to our previous

Kiedy zamawiasz w restauracji, możesz również z tego skorzystać. Wróćmy do naszego poprzedniego

example where you say, "I'll go with the steak and salad, please." Then your waiter says,

przykładu, w którym mówisz: „Poproszę stek i sałatkę”. Wtedy twój kelner mówi:

"Would you like a glass of wine to go with that?" You say, "No, that's it." You're saying,

„Chcesz do tego kieliszek wina ?” Ty mówisz: „Nie, to wszystko”. Mówisz:

"I don't want the wine. I'm finished. I just want the steak and salad. No, that's it."

„Nie chcę wina. Jestem skończony. Chcę tylko stek i sałatkę. Nie, to wszystko”.

This is a great expression to use to just politely say, "I'm done. No. This is it. That's

To świetne wyrażenie, którego można użyć, aby po prostu grzecznie powiedzieć: „Skończyłem. Nie. To wszystko. To

all that I want." All right. Let's watch that clip one more time. We have finished our conversation.

wszystko, czego chcę”. W porządku. Obejrzyjmy ten klip jeszcze raz. Zakończyliśmy naszą rozmowę.

Let's watch. Secretary:

Obejrzyjmy. Sekretarka:

All right. Okay. I have got him booked for Tuesday the 4th at 1:30. Is there anything

W porządku. Dobra. Zarezerwowałem go na wtorek 4-go na 13:30. Czy jest coś

else I can do for you? Vanessa:

jeszcze, co mogę dla ciebie zrobić? Vanessa:

That's it. Secretary:

To wszystko. Sekretarka:

All right. Looks great. Well, you have a great rest of your day.

W porządku. Wygląda świetnie. Cóż, masz świetną resztę dnia.

Vanessa: Thanks so much. You too.

Vanessa: Dziękuję bardzo. Ty też.

Secretary: Thank you. Goodbye.

Sekretarka: Dziękuję. Do widzenia.

Vanessa: Bye. Success. Yes. Congratulations on following

Vanessa: Cześć. Powodzenie. Tak. Gratuluję podążania za

me on this journey of a booking a doctor's appointment on the phone. For me, sometimes

mną w tej podróży telefonicznej rezerwacji wizyty u lekarza. Jeśli chodzi o mnie, czasami

I do feel a little nervous in these situations. If you feel a little nervous, don't worry.

czuję się trochę zdenerwowany w takich sytuacjach. Jeśli czujesz się trochę zdenerwowany, nie martw się.

It is perfectly normal. I hope that this lesson will help you to prepare a little bit.

To zupełnie normalne. Mam nadzieję, że ta lekcja pomoże ci trochę się przygotować.

Now I have a question for you. Tell me, do you like booking appointments over the phone,

Teraz mam do ciebie pytanie. Powiedz, czy lubisz rezerwować wizyty przez telefon,

even in your native language? How do you feel? Do you feel comfortable with this type of

nawet w swoim ojczystym języku? Jak się czujesz? Czy czujesz się komfortowo z tego typu

thing, or do you feel a little bit nervous? Let me know in the comments. I can't wait

rzeczami, czy może trochę się denerwujesz? Daj mi znać w komentarzach. Nie mogę się doczekać,

to read to see what you have to say. We are all human around the world. We all have similar

aby przeczytać, aby zobaczyć, co masz do powiedzenia. Wszyscy jesteśmy ludźmi na całym świecie. Wszyscy mamy podobne

feelings and experiences. Well, thank you so much for learning English

odczucia i doświadczenia. Cóż, bardzo dziękuję za naukę angielskiego

with me. I'll see you again next Friday for a new lesson here on my YouTube channel. Bye.

ze mną. Do zobaczenia w następny piątek na nowej lekcji tutaj na moim kanale YouTube. Do widzenia.

The next step is to download my free ebook, Five Steps to Becoming a Confident English

Następnym krokiem jest pobranie mojego darmowego ebooka, Pięć kroków do zostania pewnym siebie

Speaker. You'll learn what you need to do to speak confidently and fluently. Don't forget

mówcą po angielsku. Dowiesz się, co musisz zrobić, aby mówić pewnie i płynnie. Nie zapomnij

to subscribe to my YouTube channel for more free lessons. Thanks so much. Bye.

zasubskrybować mojego kanału YouTube, aby uzyskać więcej bezpłatnych lekcji. Dzięki wielkie. Do widzenia.