How to Schedule an Appointment in English

Vanessa: Hi. I'm Vanessa from SpeakEnglishWithVanessa.com.

바네사: 안녕하세요. 저는 SpeakEnglishWithVanessa.com의 Vanessa입니다.

Are you ready to schedule a doctor's appointment? Let's do it. Talking on the phone, and especially

의사 진료 예약을 할 준비가 되셨습니까? 해보자. 전화로 이야기하는 것, 특히

doing some professional business on the phone, can be really intimidating. It can be intimidating

전문적인 업무를 전화로 하는 것은 정말 위협적일 수 있습니다.

for you as an English learner, but it's also intimidating for me as a native English speaker.

영어 학습자로서 당신에게 위협이 될 수 있지만, 영어 원어민인 저에게도 위협적입니다.

I sometimes feel a little bit nervous on the phone. I'm not exactly sure what to say. Before

나는 때때로 전화를 받고 약간 긴장을 느낀다 . 무슨 말을 해야 할지 잘 모르겠습니다.

I talk on the phone, I need to take a deep breath, think about what I'm going to say.

전화 통화를 하기 전에 심호흡을 하고 무슨 말을 할지 생각해야 합니다.

Today I would like to give you that same type of preparation help. You're going to be watching

오늘 저는 여러분에게 동일한 유형 의 준비 도움을 드리고자 합니다. 당신은

me book an eye doctor appointment for my husband, Dan. I call the eye doctor on the phone, and

내가 남편 Dan을 위해 안과 예약을 예약하는 것을 보게 될 것입니다 . 나는 안과 의사에게 전화를 걸어

we go through the process of booking an appointment for him.

약속을 예약하는 과정을 거칩니다 .

I want to explain some of the expressions that we use, some of the questions that we

저는 우리가 사용하는 몇 가지 표현과 우리가 사용하는 몇 가지 질문을 설명하고 싶습니다

use. If you ever need to book an appointment on the phone for a doctor's office, or for

. 의사 진료실이나

a hotel, or book anything on the phone, I hope this will give you some extra confidence

호텔에 전화로 약속을 예약해야 하거나 전화로 무엇이든 예약해야 하는 경우 이것이 당신이 할 수 있도록 추가적인 자신감을 줄 수 있기를 바랍니다.

so that you can do it because, really, if you take a deep breath, you got it.

심호흡, 알겠습니다.

All right. Let's watch the conversation that I had on the phone with the eye doctor's secretary.

괜찮은. 안과의사 비서와 전화로 나눈 대화를 보자.

Then we're going to pause. I'm going to explain some important expressions to you that I think

그런 다음 일시 중지하겠습니다.

would be helpful for your daily conversations. All right. Let's watch.

일상 대화에 도움이 될 것 같은 몇 가지 중요한 표현을 설명하겠습니다. 괜찮은. 구경하자.

All right. I am going to be attempting to make an eye doctor appointment for my husband,

괜찮은. 남편 Dan을 위해 안과 예약을 하려고 합니다

Dan. I already scheduled an appointment for myself. I wanted to share that with you, but

. 나는 이미 나 자신을 위한 약속을 잡았다. 여러분과 공유하고 싶었지만

I forgot to record it. I can't go back now, so I'm going to also make an appointment for

녹음하는 것을 잊었습니다. 지금은 돌아갈 수 없어서 남편 Dan과도 약속을 잡아야 겠어요

my husband, Dan. I want you to listen carefully, hear what they have to say on the phone, the

. 나는 당신이 주의 깊게 듣고 그들이 전화로 말해야 하는 것과

questions they ask. I hope to help you along the way so that you can use these expressions

그들이 묻는 질문을 듣기를 바랍니다. 이러한 표현을 직접 사용할 수 있도록 도움이 되었으면 합니다

yourself. All right. Let's see what happens. Secretary:

. 괜찮은. 무슨 일이 일어나는지 봅시다. 장관:

Triangle Visions of Asheville. This is Emma. How can I help you?

Asheville의 삼각형 비전. 엠마입니다. 어떻게 도와 드릴까요?

Vanessa: Hi. I was calling to make an eye doctor appointment.

바네사: 안녕하세요. 안과 예약을 하기 위해 전화를 했습니다.

Secretary: All right. Have you been seen by us before?

비서: 좋습니다. 전에 우리를 본 적이 있습니까?

Vanessa: All right. We're off to a fast start, huh?

바네사: 알았어. 빨리 시작해야 겠죠?

The first question that she asked me is, "Have you been seen by us before?" Now this isn't

그녀가 나에게 한 첫 번째 질문은 " 전에 우리를 본 적이 있습니까?"였습니다.

a little joke because they're an eye doctor, and she asks, "Have you been seen by us?"

그들이 안과 의사이기 때문에 이것은 작은 농담이 아닙니다. 그녀는 "우리에게 본 적이 있습니까?"라고 묻습니다.

No. This is just a common question that means, are you a current patient at this doctor's

아니요. 이것은 일반적인 질문입니다. 즉, 이 의사 사무실의 현재 환자입니까

office? It's not because they're a vision doctor, an eye doctor. This means, are you

? 그들이 시력 의사, 안과 의사이기 때문이 아닙니다. 즉,

a current patient? Have you been seen by us? Let's take a look at another sample sentence

현재 환자입니까? 우리 본 적 있어?

where you can use this sentence construction. If the secretary on the phone asks you, "Are

이 문장 구성을 사용할 수 있는 다른 샘플 문장을 살펴보겠습니다. 비서가 전화로 “

you a current patient?" You could say, "No, I haven't been seen by you before." That doesn't

현재 환자이십니까?”라고 묻는다면 "아니요, 전에 본 적이 없습니다."라고 말할 수 있습니다. 그렇다고

mean they have not looked at you. They have not seen you. No, it just means that you're

그들이 당신을 쳐다보지 않았다는 의미는 아닙니다. 그들은 당신을 보지 못했습니다. 아니오, 그것은 단지 당신이

not a current patient. Or if you are a current patient, and they say, "Oh, are you a new

현재 환자가 아니라는 것을 의미합니다. 또는 당신이 현재 환자이고 그들이 "오, 당신은 새로운

patient?" you could say, "No, I've been seen by you before, but it's been a long time."

환자입니까?"라고 말한다면. "아니요, 전에 본 적이 있지만 오랜만입니다."라고 말할 수 있습니다.

All right. Let's watch that clip one more time. Listen for the question, have you been

괜찮은. 그 클립을 한 번 더 봅시다 . 질문에 귀를 기울이십시오.

seen by us before? Then we're going to continue, and you can watch the next part. Let's watch.

이전에 우리를 본 적이 있습니까? 그런 다음 계속할 것이며 다음 부분을 볼 수 있습니다. 구경하자.

Secretary: Triangle Visions of Asheville. This is Emma.

장관: Asheville의 삼각형 비전. 엠마입니다.

How can I help you? Vanessa:

어떻게 도와 드릴까요? 바네사:

Hi. I was calling to make an eye doctor appointment. Secretary:

안녕하세요. 안과 예약을 하기 위해 전화를 했습니다. 비서:

All right. Have you been seen by us before? Vanessa:

좋습니다. 전에 우리를 본 적이 있습니까? Vanessa:

I have not. I'm actually calling to make an appointment for my husband. I have a scheduled

저는 없었습니다. 사실은 남편과 약속을 잡기 위해 전화를 거는 중입니다. 나

appointment for myself, but I wanted to make a second one for him.

자신을 위해 예정된 약속이 있지만 그를 위해 두 번째 약속을 만들고 싶었습니다.

Secretary: Okay. Got you. Let's see. Yes, it's just a

비서: 좋아요. 잡았다. 보자. 예,

little tricky with spouses. Is he available? Because, unfortunately, because he is a legal

배우자에게는 약간 까다로울 뿐입니다. 그는 가능합니까? 안타깝게도 그는 법적 성인이기 때문에

adult, he would either need to authorize you to make the appointment, or he would need

약속을 잡을 수 있도록 귀하에게 권한을 부여하거나

to make it himself. Vanessa:

직접 만들어야 하기 때문입니다. Vanessa:

Oh okay. Would authorization mean he just needs to hop on the phone and say yes? All

오 알겠습니다. 승인은 그가 전화를 걸어 예라고 대답하기만 하면 된다는 것을 의미합니까?

right. We had a little difficulty here because I'm making the appointment for my husband.

괜찮은. 남편과 약속을 잡기 때문에 여기에서 약간의 어려움이 있었습니다 .

Usually, this is not a problem when it's a haircut appointment or something that's a

일반적으로 이것은 이발 약속이나

little less formal, but with doctor's offices, it might be a little more serious because

조금 덜 격식을 차린 약속일 때는 문제가 되지 않지만 병원의 경우 준수해야 하는 규정이 있기 때문에 조금 더 심각할 수 있습니다

there are some regulations they have to comply with. Not everyone has access to your medical

. 모든 사람이 귀하의 의료 데이터에 액세스할 수 있는 것은 아닙니다

data. This secretary is thinking that maybe this includes booking appointments.

. 이 비서는 여기에 약속 예약이 포함될 수 있다고 생각하고 있습니다.

I wanted to ask, what does authorization mean? Sometimes this just means that the other person

물어보고 싶었는데 인증이 무슨 뜻인가요? 때때로 이것은 상대방이

needs to send an email. Maybe you need to have an official document, or maybe they just

이메일을 보내야 한다는 것을 의미합니다. 공식 문서가 필요하거나

need to say, "Hey, yes, she can book the appointment for me, but I'm too busy to do it myself."

"이봐, 예, 그녀는 나를 위해 약속을 예약할 수 있지만 너무 바빠서 직접 할 수 없습니다."라고 말해야 할 수도 있습니다.

I used a wonderful phrasal verb, to hop on. I said, "Does he just need to hop on the phone

나는 멋진 구동사를 사용했습니다. 나는 "그가 그냥 전화를 걸어

and say yes?" Maybe he can just say, "Yes, she can book an appointment." That's it.

예라고 대답해야 합니까?"라고 말했습니다. 아마도 그는 "예, 그녀는 약속을 잡을 수 있습니다. "라고 말할 수 있습니다. 그게 다야.

I said, "Hop on," because this means something quick, some type of quick action. We use that

저는 "타세요"라고 말했습니다. 왜냐하면 이것은 무언가 빠른 것, 일종의 빠른 행동을 의미하기 때문입니다.

full expression, to hop on the phone, but we can also use it in other ways. You might

전화를 걸기 위해 전체 표현을 사용하지만 다른 방법으로도 사용할 수 있습니다.

say, "To get to the park, you just have to hop on the bus." You can use it for transportation

"공원에 가려면 버스를 타면 됩니다."라고 말할 수 있습니다.

like this, to hop on the bus, to hop on the train, to hop on a plane, even, if you're

버스를 타고, 기차를 타고, 비행기를 타고, 심지어

making a quick decision to just hop on a plane. When I heard that there was trouble, I hopped

비행기를 타겠다는 빠른 결정을 내리는 경우에도 이와 같은 교통 수단으로 사용할 수 있습니다. 문제가 있다는 소식을 듣고

on a plane immediately. It's this type of quick, easy action.

바로 비행기를 탔습니다. 이러한 유형의 빠르고 쉬운 작업입니다.

All right. Let's watch that clip one more time. Then we'll continue with the conversation.

괜찮은. 그 클립을 한 번 더 봅시다 . 그럼 대화를 이어가겠습니다.

I'm actually calling to make an appointment for my husband. I have a scheduled appointment

사실은 남편과 약속을 잡기 위해 전화를 거는 중입니다 . 나

for myself, but I wanted to make a second one for him.

자신을 위해 예정된 약속이 있지만 그를 위해 두 번째 약속을 만들고 싶었습니다 .

Secretary: Okay. Got you. Let's see. Yes, it's just a

비서: 좋아요. 잡았다. 보자. 예,

little tricky with spouses. Is he available? Because, unfortunately, because he is a legal

배우자에게는 약간 까다로울 뿐입니다. 그는 가능합니까? 불행히도 그는 법적

adult, he would either need to authorize you to make the appointment or he would need to

성인이기 때문에 귀하가 약속을 잡도록 승인하거나

make it himself. Vanessa:

직접 만들어야 하기 때문입니다. Vanessa:

Oh okay. Would authorization mean he just needs to hop on the phone and say yes?

오 알겠습니다. 승인은 그가 전화를 걸어 예라고 대답하기만 하면 된다는 것을 의미합니까?

Secretary: Pretty much, yes. Well, because I don't have

비서: 거의 그렇습니다. 글쎄,

him in my system... Actually, let me ask real quick, if you don't mind.

내 시스템에 그 사람이 없기 때문에... 실은, 괜찮다면 빨리 물어볼게.

Vanessa: Let's talk about two points in this quick

Vanessa: 이 짧은 클립에서 두 가지 사항에 대해 이야기해 봅시다

clip. She said, "Let me ask real quick." Just to let you know, the correct grammar is really

. 그녀는 "빨리 물어보겠습니다."라고 말했습니다. 알려드리자면, 정확한 문법은 정말

quick, but in daily English conversation, sometimes we just say real quick. We use real

빠르지만 일상 영어 대화에서는 가끔 진짜 빠르기만 합니다. 우리는

with something else like, oh, it's a real beautiful day today. It's a real beautiful...

oh, it's a really beautiful day today 같은 다른 것과 함께 real을 사용합니다. It's a real beautiful...

It should be, it's a really beautiful day, but you will hear English speakers use real

It's should be, it's really beautiful day, 하지만 문법적으로 틀리더라도 영어 사용자들이 really 대신 real을 사용하는 것을 들을 수 있을 것입니다

instead of really, even though it's grammatically incorrect.

.

Personally, I don't recommend that you use this, but if you hear it, you'll know what's

개인적으로 이것을 사용하는 것을 추천하지는 않지만, 들어보면 무슨 일이 일어나는지 알 수 있고

happening, and you'll understand. It's just kind of a really casual type of conversational

, 이해할 수 있을 것입니다. 정말 일상적인 유형의 대화식

language. Let's talk about that last sentence that she said, "If you don't mind." This is

언어입니다. 그녀가 "괜찮으시다면"이라고 말한 마지막 문장에 대해 이야기해 봅시다. 이것은

simply a polite comment. I don't have a choice. It sounds like she's giving me a choice I

단순히 예의 바른 의견입니다. 선택의 여지가 없습니다. 그녀는 내가 요청할 수 있는 선택권을 주는 것처럼 들리지만

can ask or I don't need to ask, but really, she's not giving me a choice. She's just letting

실제로는 그녀는 나에게 선택권을 주지 않습니다. 그녀는

me know, "Hey, I'll be right back." She could have said, "Just a moment. I'll be right back."

"이봐, 곧 돌아올게."라고 알려줄 뿐입니다. 그녀는 "잠시만요. 곧 돌아올게요."라고 말할 수 있었습니다.

That's totally fine too. She said, "If you don't mind," and she's not waiting for an

그것도 완전히 괜찮습니다. 그녀는 " 괜찮으시다면"이라고 말했고 대답을 기다리지 않았습니다

answer. She just says, "If you don't mind." Then I say, "Okay," and then she goes and

. 그녀는 "괜찮으시다면"이라고 말합니다. 그런 다음 "알겠습니다"라고 말하고 그녀는 가서

asks for permission about this situation. This is a really nice, kind of, just filler

이 상황에 대해 허락을 구합니다. 이것은 정말 멋지고 일종의 정중한

expression to be polite, "Hey, if you don't mind."

표현입니다. "이봐, 괜찮다면 ."

Let's watch that clip, and then we'll continue with the conversation where you will hear

그 클립을 보시고

a very important phone verb. Let's watch. I'm actually calling to make an appointment

매우 중요한 전화 동사를 듣게 될 대화를 계속하겠습니다. 구경하자. 사실은 남편과 약속을 잡기 위해 전화를 거는 중입니다

for my husband. I have a scheduled appointment for myself, but I wanted to make a second

. 나 자신을 위해 예정된 약속이 있지만 그를 위해 두 번째 약속을 만들고 싶었습니다

one for him. Secretary:

. 비서:

Okay. Got you. Let's see. It's just a little tricky with spouses. Is he available? Because,

좋아요. 잡았다. 보자. 배우자와는 ​​조금 까다로울 뿐입니다. 그는 가능합니까?

unfortunately, because he is a legal adult, he would either need to authorize you to make

불행히도 그는 법적 성인이기 때문에 귀하가 약속을 잡도록 승인하거나

the appointment or he would need to make it himself.

직접 만들어야 하기 때문입니다.

Vanessa: Oh okay. Would authorization mean he just

Vanessa: 오 알겠습니다. 승인은 그가

needs to hop on the phone and say yes? Secretary:

전화를 걸어 예라고 대답하기만 하면 된다는 것을 의미합니까? 비서:

Pretty much, yes. Well, because I don't have it in my system... Actually, let me ask real

거의 그렇습니다. 글쎄, 내 시스템에 그게 없기 때문에... 실은,

quick, if you don't mind. If you'll just hold just a second.

괜찮다면 빨리 물어볼게. 1초만 버티면 됩니다.

Vanessa: Another quick sentence. She said, "If you'll

Vanessa: 또 다른 빠른 문장. 그녀는 "

hold just a second." Am I holding something in my hands? No. She's asking just to wait.

잠시만 기다려 주시면"이라고 말했습니다. 내 손에 뭔가를 들고 있습니까 ? 아뇨. 그녀는 그냥 기다리라고 합니다.

This is a common phone verb. That means you are waiting on the phone. Let's take a look

이것은 일반적인 전화 동사입니다. 그것은 당신이 전화를 기다리고 있다는 것을 의미합니다. 이러한 유형의 상황에서 전화로 들을 가능성이 가장 높은

at some common sentences using hold that you'll most likely hear on the phone in this type

보류를 사용하는 몇 가지 일반적인 문장을 살펴보겠습니다

of situation. Do you mind holding for a moment? I'm not

. 잠시만 기다려 주시겠습니까?

holding something in my hands. Instead, do you mind waiting for a moment. Because we

손에 뭔가를 들고 있지 않습니다. 대신, 잠시만 기다려 주시겠습니까? 우리는

use hold on the phone, this is a more common verb. Do you mind holding for a moment? Do

전화기에서 보류를 사용하기 때문에 이것은 더 일반적인 동사입니다. 잠시만 기다려 주시겠습니까?

you mind holding for a second. Or you might just hear the simple sentence, "Please hold."

잠시만 기다려 주시겠습니까? 아니면 "기다려주세요"라는 간단한 문장을 들을 수도 있습니다.

I've gotten this often on the phone when a place is really busy. Let's say you're making

나는 장소가 정말 바쁠 때 종종 전화로 이것을 받았습니다 . 당신이

a restaurant reservation, and they're super busy. You call. They might just pick up the

레스토랑을 예약하고 있고 그들이 매우 바쁘다고 가정해 봅시다. 당신이 전화합니다. 그들은 전화기를 들고

phone and say the name of the restaurant and then, "Please hold," nothing else. They don't

식당 이름만 말한 다음 "잠시만 기다려 주십시오"라고만 말할 수도 있습니다. 그들은

wait for a reply. They just say, "Please hold." That means you got to wait because they're

답장을 기다리지 않습니다. 그들은 단지 "기다려주세요"라고 말합니다. 그것은 그들이 정말로 바쁘기 때문에 기다려야 한다는 것을 의미합니다

really busy. If you would like to see about how to order

. 영어로 전화로 음식을 주문하는 방법에 대해 알고 싶으시면 전화로

food on the phone in English, I made another one of these lessons where I ordered food

음식을 주문하는 수업 중 하나를 더 만들었습니다

on the phone. Then I explained some expressions to you. You can watch that video up here.

. 그런 다음 몇 가지 표현을 설명했습니다 . 여기에서 해당 비디오를 볼 수 있습니다.

A lot of you found that very useful, and I hope that you will too. You can use just,

많은 분들이 매우 유용하다고 생각하셨고, 여러분도 그렇게 되기를 바랍니다. 특히 매우 바쁘다면 아주

please hold, very simple, straightforward, especially if you're extremely busy.

간단하고 간단하게 그냥, 잠시만 기다려 주세요.를 사용할 수 있습니다.

We can put this in a bigger phrase. Someone might say, or if you're a secretary, you might

우리는 이것을 더 큰 문구로 표현할 수 있습니다. 누군가 말할 수도 있고, 당신이 비서라면

say, "I'm going to put you on hold for a moment." This phrase, to put you on hold, is the same

"잠시만 기다리게 할게요."라고 말할 수도 있습니다. 당신을 잠시 멈추게 하는 이 표현은 같은

idea. Please wait. Maybe they're going to push the hold button on the phone. That's

생각입니다. 기다리세요. 아마도 그들은 전화기의 보류 버튼을 누를 것입니다.

kind of what this means. All right. I'm going to put you on hold for just a moment. Ask

이것이 의미하는 바입니다. 괜찮은. 잠시만 기다리겠습니다.

this question, and then I'll be back. I'm going to put you on hold for a moment. It

이 질문을 하고 다시 돌아오겠습니다. 잠시만 기다리겠습니다. 그것은

just lets the other person know that they haven't disappeared, but you're just going

상대방에게 그들이 사라지지 않았다는 것을 알려주지만, 당신은

to have to wait for a moment. Finally, a common one is, thank you for holding.

잠시 기다려야 할 것입니다. 마지막으로 공통점은, 기다려 주셔서 감사합니다.

This is pretty self-explanatory. After the person comes back on the phone, then they

이것은 꽤 자명합니다. 그 사람이 전화로 돌아온 후 그들은

are going to thank you for waiting, thank you for holding. You will see this, or rather

기다려 주셔서 감사합니다. 기다려 주셔서 감사합니다. 당신은 이것을 보게 될 것입니다. 또는 오히려

hear this expression, in just a minute. Let's review that sentence. You'll hear it again,

이 표현을 듣게 될 것입니다. 그 문장을 복습해 보자. 다시 들으신

and then we'll move on with the conversation. Listen for this great phrase, "Thank you for

후 대화를 이어가겠습니다. "고마워요"라는 멋진 문구를 들어보세요

holding." All right. Let's watch. Secretary:

. 괜찮은. 구경하자. 비서:

If you'll just hold just a second. Vanessa:

잠시만 기다리시면 됩니다. Vanessa:

I could have Dan make the appointment. He is just in the other room, but I wanted to

Dan이 약속을 잡도록 할 수 있습니다. 그는 다른 방에 있지만

share it with you. We'll see what happens. This is a good test.

당신과 공유하고 싶었습니다. 우리는 무슨 일이 일어나는지 볼 것입니다. 이것은 좋은 테스트입니다.

Secretary: Thank you for holding. I cleared that up with

비서: 기다려 주셔서 감사합니다. 나는 그들과 함께 그것을 정리했다

them. Actually, we should be good. As long as we're just making an appointment, we should

. 사실 우리는 잘해야 합니다. 우리가 약속을 잡는 것이라면

be all right. Vanessa:

괜찮을 것입니다. 바네사:

All right. Secretary:

알았어. 비서:

All right. Okay. Yes, I never want to slack off on the HIPAA stuff, so I just wanted to

좋습니다. 좋아요. 예, 저는 HIPAA 항목을 느슨하게 하고 싶지 않아서

make sure. Vanessa:

확인하고 싶었습니다. 바네사:

No problem. In this section you heard, "We would be good. We should be all right." This

문제 없습니다. 이 섹션에서 "우리는 좋을 것입니다. 우리는 괜찮을 것입니다."라는 말을 들었습니다. 이

type of phrase, to be good, to be all right, or to be okay, just means everything's fine.

유형의 표현인 to be good, to be all right 또는 to be okay는 모든 것이 괜찮다는 의미입니다.

Everything's correct. We can even use this in a really casual situation that you'll probably

모든 것이 정확합니다.

hear a lot in movies, TV shows. You can use it too. If you're just walking and someone

영화, TV 쇼에서 많이 듣게 될 정말 일상적인 상황에서도 이것을 사용할 수 있습니다. 당신 도 그것을 사용할 수 있습니다. 그냥 걷고 있을 때 누군가

bumps you, they might say, "Oh sorry." What can you say to reply to them? They bumped

부딪히면 "오 미안해"라고 말할 수 있습니다. 그들에게 답장하기 위해 무엇을 말할 수 있습니까? 그들은

into you. You could say, "It's okay. No problem," or you can use this phrase and you could say,

당신과 부딪쳤습니다. "괜찮아요. 문제없어요."라고 말 하거나 이 문구를 사용하여

"It's okay. You're good." "You're good," is a very casual way to say, I forgive you. Usually,

"괜찮아요. 괜찮아요."라고 말할 수 있습니다. "넌 잘했어"는 당신을 용서합니다. 보통,

we use forgive for pretty serious things, but it's a casual way to say that. Oh, no

우리는 꽤 심각한 일에 대해 용서를 사용하지만, 그렇게 말하는 것은 캐주얼한 방법입니다. 오,

worries. You're good. This means I'm fine. I'm not hurt. Forget about it. It's totally

걱정 마세요. 당신은 좋습니다. 이것은 내가 괜찮다는 것을 의미합니다. 나는 다치지 않았다. 잊어버리세요. 완전히

fine. Oh, you're good. This is a really casual way to say this. You

괜찮아요. 오, 잘하셨어요. 이것은 이것을 말하는 정말 캐주얼한 방법입니다.

could also interchange, "Oh, you're all right. You're okay," but I think, "You're good,"

"아, 괜찮아요. 괜찮아요."라고 바꿔 말할 수도 있지만,

is probably more common in this bumping situation. "Oh, you're good." You'll hear this a lot.

이 부딪치는 상황에서는 "잘하고 있어요"가 더 일반적이라고 생각합니다. "오, 잘 지내." 당신은 이것을 많이 듣게 될 것입니다.

There's another great phrasal verb that I'd like to share with you, and it is to slack

제가 여러분과 공유하고 싶은 또 다른 훌륭한 구동사가 있는데 , 그것은 느슨하게 하다입니다

off. I love this one. This means that you are not careful about something. It's not

. 이것을 사랑해. 이것은 당신이 무언가에 대해 조심하지 않는다는 것을 의미합니다.

about danger. It usually means laziness or forgetfulness. We use this often in school

위험에 관한 것이 아닙니다. 일반적으로 게으름이나 건망증을 의미합니다 . 우리는 이것을 학교 상황에서 자주 사용합니다

situations. You might say, "Yes. I got a perfect score

. "예.

on my first test in English class, so I thought I'm great at English. I don't need to study.

영어 수업 첫 시험에서 만점을 받았기 때문에 영어를 잘한다고 생각했습니다. 공부할 필요가 없습니다.

I slacked off. The next test, I failed." This means I was lazy. I was not attentive. I was

느슨해졌습니다. 다음 시험에서 떨어졌습니다." 이것은 내가 게으르다는 것을 의미합니다. 나는 주의를 기울이지 않았다. 모든 것이 괜찮다고

not careful about studying because I thought everything's fine. It's fine. No problem.

생각했기 때문에 공부에 소홀하지 않았습니다 . 괜찮아. 괜찮아요.

I can slack off, and I'll still get a good grade, but really, I shouldn't have slacked

나는 게을러질 수 있고, 여전히 좋은 성적을 받을 것이지만, 정말로, 나는 게으르지 말았어야 했다

off. We can sometimes just give a warning. Don't slack off. Don't slack off. You need

. 우리는 때때로 경고를 줄 수 있습니다. 느슨해지지 마십시오. 느슨해지지 마십시오.

to stop slacking off and get to work. On the phone, the secretary was saying, "I

게으름을 멈추고 일을 시작해야 합니다. 비서가 전화로 "

don't want to slack off on HIPAA stuff." What is HIPAA? Let me tell you. HIPAA... That stands

HIPAA 관련 일을 게을리하고 싶지 않습니다."라고 말했습니다. HIPAA란 무엇입니까? 말해 줄게. HIPAA... 찾아보니

for, I looked it up, Health Insurance Portability and Accountability Act. Basically, this is

건강 보험 이동성 및 책임에 관한 법률입니다. 기본적으로 이것은

medical privacy, that if your neighbor calls your doctor's office, they can't say, "Hey,

의료 프라이버시입니다. 이웃이 의사에게 전화하면 "이봐,

can you tell me the medical records for my neighbor?" No, this is private information.

내 이웃의 의료 기록을 말해 줄 수 있니 ?"라고 말할 수 없습니다. 아니요, 이것은 개인 정보입니다.

This law, this act is basically protecting you.

이 법, 이 법은 기본적으로 당신을 보호합니다 .

Whenever you go to a doctor's office, when you make an appointment, or when you fill

병원에 갈 때, 약속을 잡을 때, 또는

out some forms, there will hopefully be a HIPAA form. The secretary will probably tell

일부 양식을 작성할 때 HIPAA 양식이 있기를 바랍니다. 비서가

you this, "All right. Fill out these forms with your medical history and sign this HIPAA

이렇게 말할 것입니다. "알겠습니다. 이 양식에 귀하의 병력을 기입하고 이 HIPAA

form." It says, "I agree to have my medical information be private." That's the general

양식에 서명하십시오." "내 의료 정보를 비공개로 하는 데 동의합니다." 그것이 일반적인

idea, I think. It's saying, I agree that this should be private.

생각입니다. 비공개여야 한다는 데 동의합니다.

If there is a situation where you want someone else to have access to your medical information,

다른 사람이 귀하의 의료 정보에 접근하기를 원하는 상황이 있다면,

maybe your husband, or wife, or mother, or something like this, then there's often a

예를 들어 남편, 아내, 어머니 또는 이와 유사한 것일

section where you can write, this person also can have access to my data. If your husband

수 있습니다. 내 데이터. 남편이

calls the doctor's office and says, "Hey, did you get the lab results for my wife? I'd

의사 사무실에 전화해서 "이봐, 내 아내에 대한 검사 결과를 받았어? 그게

like to know what they are," well, if his name is not given permission to see that,

뭔지 알고 싶어"라고 말한다면, 음, 그의 이름이 그것을 볼 수 있는 권한이 주어지지 않는다면

they'll say, "No, we can't tell you. It's a private thing. It's under this act."

그들은 "아니요, 말할 수 없습니다. 사적인 일입니다. 이 법에 의거합니다."

If he has permission, if you have given legal permission on this form, then they can tell

그가 허가를 받은 경우, 귀하가 이 양식에 대한 법적 허가를 제공한 경우

him over the phone. Then that's not a problem. He'll probably need to verify who he is, that

전화로 그에게 알릴 수 있습니다. 그러면 문제가 되지 않습니다. 그는 자신이 누구인지,

he's not your neighbor. In this situation, it's just keeping your information private.

당신의 이웃이 아닌지 확인해야 할 것입니다. 이 상황에서는 귀하의 정보를 비공개로 유지하는 것입니다.

All right. Let's watch that section one more time. Listen for those useful expressions,

괜찮은. 그 부분을 한 번 더 보겠습니다 . 유용한 표현을 듣고

and then we'll go on to the next section where you'll hear some more valuable parts of booking

다음 섹션으로 이동하여 전화로 약속을 예약하는 더 중요한 부분을 들을 수 있습니다

an appointment on the phone. Let's watch. Secretary:

. 구경하자. 비서:

Okay. Thank you for holding. I cleared that up with them. Actually, we should be good.

좋아요. 기다려 주셔서 감사합니다. 나는 그들과 함께 그것을 정리했다 . 사실 우리는 잘해야 합니다.

As long as we're just making an appointment, we should be all right.

우리가 약속을 잡는 것이라면 괜찮을 것입니다.

Vanessa: All right.

바네사: 알았어.

Secretary: All right. Okay. I never want to slack off

비서: 좋습니다. 좋아요. 나는 HIPAA에 대해 느슨해지고 싶지 않았기

on the HIPAA stuff, so I just wanted to make sure.

때문에 확인하고 싶었습니다 .

Vanessa: No problem.

바네사: 문제 없습니다.

Secretary: All right. What is his last name?

비서: 좋습니다. 그의 성은 무엇입니까?

Vanessa: It's Prothe, P-R-O-T-H-E.

Vanessa: Prothe입니다, P-R-O-T-H-E.

Secretary: All right. What is the first name?

비서: 좋습니다. 이름이 무엇입니까?

Vanessa: Daniel.

바네사: 다니엘.

Secretary: Got you. What is his date of birth?

비서: 알겠습니다. 그의 생년월일은?

Vanessa: It's 4/1/87.

Vanessa: 87년 4월 1일입니다.

Secretary: Okay, great. All right. I'll link up the addresses

비서: 좋습니다. 좋습니다. 괜찮은. 여기에 주소를 연결하겠습니다

here. What is your first name? Vanessa:

. 당신의 이름은 무엇인가? 바네사:

Vanessa. Okay. I want you to notice two things that happened in this section. The first one

바네사. 좋아요. 이 섹션에서 발생한 두 가지 일에 주목하시기 바랍니다. 첫 번째는

was that I spelled my last name. If your last name is unusual, especially maybe difficult

내 성을 철자했다는 것입니다. 성이 특이한 경우, 특히

to spell for an American... It's a very vague sentence, but something that might not be

미국인의 철자가 어려울 수 있습니다... 매우 모호한 문장이지만

extremely common in the U. S. Be prepared to spell your last name and also your first

미국에서는 극히 일반적이지 않을 수 있습니다. 성 및

name. I didn't spell Daniel or Vanessa because those are commonly known in the U. S., and

이름의 철자를 준비하십시오. 나는 Daniel이나 Vanessa의 철자를 쓰지 않았습니다. 왜냐하면 그것들은 미국에서 일반적으로 알려져 있고

people most likely know how to spell them. If you don't want to spell your name, then

사람들이 철자법을 알고 있을 가능성이 높기 때문입니다. 이름을 철자하고 싶지 않다면

you can wait until they ask you. Because it's a doctor's office appointment, usually, you

그들이 물어볼 때까지 기다리면 됩니다. 의사 진료 약속이기 때문에 일반적으로 의료상의 이유로

want them to spell your name correctly and to have everything accurate for medical reasons.

귀하의 이름 철자가 정확하고 모든 것이 정확하기를 원합니다.

If you think maybe your last name or your first name's difficult to spell, just practice

성이나 이름의 철자가 어렵다고 생각되면

spelling it in advance so that when you go to the appointment, they can easily find you.

사전에 철자를 연습하여 약속 장소에 갈 때 쉽게 찾을 수 있도록 하십시오.

There's one more thing. When I said Dan's date of birth... That's how she asked me.

한 가지 더 있습니다. 내가 댄의 생년월일을 말했을 때 ... 그녀는 그렇게 물었습니다.

It's kind of a formal way. She didn't say, "When's his birthday?" She said, "What's his

일종의 형식적인 방법이다. 그녀는 "그의 생일이 언제야?"라고 말하지 않았습니다. 그녀는 "그의

date of birth?" This is common for a doctor's office. I said, "4/1/87." Do you think that

생년월일은?" 이것은 의사 사무실에서 일반적입니다 . "87년 4월 1일."

his birthday is January 4th, or do you think his birthday is April 1st?

그의 생일이 1월 4일이라고 생각하세요, 아니면 그의 생일이 4월 1일이라고 생각하세요?

Unfortunately, the U. S. is not very logical about dates, and we use month, day, year.

불행히도 미국은 날짜에 대해 그다지 논리적이지 않으며 월, 일, 연도를 사용합니다.

I know that almost the rest of the world says day, month, year, and this makes so much sense.

나는 거의 모든 세계가 일, 월, 연도를 말한다는 것을 압니다.

Unfortunately, in the U. S., we don't do it like that. His birthday is April 1st, 1987.

안타깝게도 미국에서는 그렇게 하지 않습니다 . 그의 생일은 1987년 4월 1일입니다.

You can use this. You can say the specific numbers of your date of birth, or you can

이것을 사용할 수 있습니다. 생년월일의 특정 숫자를 말하거나

just say April 1st, 1987. Totally fine. If I ever need to give a date for someone

1987년 4월 1일이라고 말할 수 있습니다. 다른 나라에서 온 누군가에게 날짜를 알려줘야 하는데

who's from another country, and I'm not certain if they are using day, month, year, or month,

그들이 일, 월, 년 또는 월,

day, year, I just say the full thing, September 4th, 1987. That's my birthday. I will say

일, 년 중 무엇을 사용하는지 확실하지 않다면 저는 그냥 1987년 9월 4일이라고 말합니다. 그게 내 생일이야. 나는

the full date. Maybe that would be a little bit safer for you because if you tell the

전체 날짜를 말할 것이다.

doctor's office the wrong birthday, and when you go to the office, they verify your identity

병원에 생일을 잘못 말하고 병원에 가면 생일로 신원을 확인하면

with your birthday, that could cause a problem. They might say, "Oh, you're not the same person

문제가 발생할 수 있기 때문에 조금 더 안전할 것입니다. 그들은 "아,

because your birthday is wrong." Try to be as clear as possible about the day.

당신의 생일이 틀렸기 때문에 당신은 같은 사람이 아닙니다. "라고 말할 수도 있습니다. 하루에 대해 가능한 한 명확하게 하십시오.

If you're not comfortable saying 4/1/87, because maybe it's January, maybe it's April, just

1987년 4월 1일이라고 말하는 것이 불편하다면 1월이나 4월일 수도 있기 때문에

say the full thing. That's totally fine. All right. Let's go back and watch this clip where

전체 내용을 말씀해 주세요. 괜찮습니다. 괜찮은. 돌아가서

I spelled our last name and I gave Dan's date of birth. Then we'll continue with the conversation.

내가 우리 성의 철자를 입력하고 Dan의 생년월일을 입력한 이 클립을 봅시다 . 그럼 대화를 이어가겠습니다.

Let's watch. Secretary:

구경하자. 비서:

What is his last name? Vanessa:

그의 성은 무엇입니까? Vanessa:

It's Prothe, P-R-O-T-H-E. Secretary:

Prothe입니다, P-R-O-T-H-E. 비서:

All right. What is the first name? Vanessa:

좋습니다. 이름이 무엇입니까? 바네사:

Daniel. Secretary:

다니엘. 비서:

Got you. What is his date of birth? Vanessa:

알겠습니다. 그의 생년월일은? Vanessa:

It's 4/1/87. Secretary:

87년 4월 1일입니다. 비서:

Okay, great. All right. I'll link up the addresses here. What is your first name?

좋습니다. 좋습니다. 괜찮은. 여기에 주소를 연결하겠습니다 . 당신의 이름은 무엇인가?

Vanessa: Vanessa.

바네사: 바네사.

Secretary: Got you. The address is...

비서: 알겠습니다. 주소는...

Vanessa: That's right.

Vanessa: 맞습니다.

Secretary: Okay, great. All right. I'm going to link

비서: 좋습니다. 좋습니다. 괜찮은. 나는 그것을 연결할 것입니다

that up. What's the best phone number to reach him by?

. 그에게 연락할 수 있는 가장 좋은 전화번호는 무엇입니까 ?

Vanessa: 412.

Vanessa: 412.

Secretary: All right. Is that a phone number that he's

비서: 좋습니다.

okay with receiving text reminders on? Vanessa:

문자 알림을 받아도 괜찮은 전화번호인가요? 바네사:

Yes. Secretary:

네. 비서:

Okay, great. All right. I've got that set up for him. All right. Will he be doing the

좋습니다. 좋습니다. 괜찮은. 그를 위해 준비했습니다. 괜찮은. 그는

out-of-pocket as well? Vanessa:

주머니 밖에서도 할 것인가? 바네사:

Yes. Secretary:

네. 비서:

Got you. Vanessa:

알겠습니다. Vanessa:

You just heard a great expression, out-of-pocket. What is in my pocket? What do you think she's

당신은 방금 훌륭한 표현을 들었습니다. 내 주머니에 무엇이 있습니까? 그녀가 무슨

saying? Are you taking something out of your pocket? No. This means that all of the expenses

말을 하고 있는 것 같니? 주머니에서 뭔가를 꺼내고 있습니까 ? 아니오. 이것은

for the medical visit, I will pay by myself without insurance. Let's talk about payment.

의료 방문에 대한 모든 비용을 보험 없이 스스로 지불한다는 것을 의미합니다 . 지불에 대해 이야기합시다.

When you go to the doctor's office, you have two choices. You can pay with your insurance

의사 사무실에 가면 두 가지 선택이 있습니다. 보험이 있는 경우 보험으로 지불하거나 본인

if you have insurance, or you can pay out-of=pocket. For me, I have general health insurance, but

부담금으로 지불할 수 있습니다. 저에게는 일반 건강 보험이 있지만

that does not include eye insurance. When I go to the eye doctor, I need to pay out-of-pocket.

눈 보험은 포함되지 않습니다. 안과에 갈 때 본인 부담금을 내야 합니다.

She knows this because I've already booked an appointment for myself. In their system,

그녀는 내가 이미 나 자신을 위해 약속을 예약했기 때문에 이것을 알고 있습니다. 그들의 시스템에는

it says out-of-pocket. It says Vanessa does not have eye insurance, so she will pay out-of-pocket.

현금이 없다고 나와 있습니다. Vanessa는 눈 보험이 없기 때문에 본인 부담으로 지불할 것이라고 합니다.

I imagine in their computer system, there's two options: insurance, out-of-pocket. They

내 생각에 그들의 컴퓨터 시스템에는 두 가지 옵션이 있습니다. 보험과 본인 부담금입니다. 그들은

probably clicked out-of-pocket. They know, or they're guessing, that my husband, Dan,

아마 주머니에서 클릭했을 것입니다. 그들은 내 남편 Dan

also will be paying out-of-pocket. If you are simply visiting the U. S. and you have

도 본인 부담금을 지불할 것이라는 것을 알고 있거나 추측하고 있습니다. 단순히 미국을 방문하고

no insurance, this is what you'd say. They'd ask you, "Do you have insurance, or do you

보험이 없다면 이렇게 말할 것입니다. 그들은 "보험이 있습니까, 아니면

have your insurance card with you?" I say, "No, I'm paying out-of-pocket." Great. This

보험 카드를 가지고 있습니까?"라고 물을 것입니다. 저는 "아니요, 현금으로 지불하고 있습니다."라고 말합니다. 엄청난. 이것은

is very clear, and this is the typical medical expression.

매우 분명하며 전형적인 의학적 표현입니다.

Whenever you pay out-of-pocket, they will most likely tell you the full price for your

본인 부담금을 지불할 때마다 사전에 방문에 대한 전체 가격을 알려줄 것입니다

visit in advance. If they don't, it's okay to ask. I always do because I'm going to be

. 그렇지 않은 경우 요청해도 괜찮습니다 .

paying in cash at that moment, so I want to know how much it will be. Usually, they'll

그 순간에 현금으로 지불할 것이기 때문에 항상 그렇게 합니다. 그래서 얼마인지 알고 싶습니다. 일반적으로 그들은

tell you. You're about to see that in just a moment. She'll tell me the full price for

당신에게 말할 것입니다. 당신은 곧 그것을 보게 될 것입니다 .

the visit because I'm going to be paying out-of-pocket. I need to know.

내가 자비로 지불할 것이기 때문에 그녀는 방문에 대한 전체 가격을 말해 줄 것입니다. 내가 알 필요가.

If they don't tell you, feel free to ask, "Hey, by any chance, can you tell me how much

그들이 당신에게 말하지 않으면 "이봐, 혹시 이번 방문의 가격이 얼마인지 말해 줄 수 있니

is the price for this visit?" They'll tell you. If they don't know, well, that's another

?"라고 자유롭게 물어보십시오. 그들은 당신에게 말할 것입니다. 그들이 모른다면 그것은 또 다른

problem. She can probably dig a little bit deeper, or maybe you should go to somewhere

문제입니다. 그녀는 아마도 조금 더 깊이 파고들 수 있을 것입니다 . 아니면 여러분이

else that's a little more clear. In general, most places will tell you the full price for

좀 더 명확한 다른 곳으로 가야 할 것입니다. 일반적으로 대부분의 장소에서 본인 부담금에 대한 전체 가격을 알려줍니다

an out-of-pocket payment. All right. Let's watch that clip one more time, and we'll go

. 괜찮은. 해당 클립을 한 번 더 보고

on to the next one where you'll hear some more details about the payment. Let's watch.

결제에 대한 자세한 내용을 들을 수 있는 다음 클립으로 이동하겠습니다. 구경하자.

Secretary: All right. Is that a phone number that he's

비서: 좋습니다.

okay with receiving text reminders on? Vanessa:

문자 알림을 받아도 괜찮은 전화번호인가요? 바네사:

Yes. Secretary:

네. 비서:

Okay, great. All right. I've got that set up for him. All right. Will he be doing the

좋습니다. 좋습니다. 괜찮은. 그를 위해 준비했습니다. 괜찮은. 그는

out-of-pocket as well? Vanessa:

주머니 밖에서도 할 것인가? 바네사:

Yes. Secretary:

네. 비서:

Got you. All right. Is he a contact-lens wearer? Vanessa:

알겠습니다. 괜찮은. 그는 콘택트 렌즈 착용자입니까? 바네사:

Yes. Right now, he wears glasses and occasionally wears the daily contacts. I'm sure he'd like

네. 지금은 안경을 쓰고 가끔 데일리 콘택트렌즈를 끼고 다닙니다. 나는 그가 그

to have an appointment to see all of that, get an appointment for contacts and just a

모든 것을 보기 위해 약속을 잡고 싶어할 것이라고 확신합니다

general eye exam. That would be great. Secretary:

. 좋을 것입니다. 비서:

Okay. Got you. Just to give you a heads-up there, the exam itself... That would include

좋아요. 잡았다. 미리 알려드리자면 , 시험 자체가... 거기에는

seeing the doctor and getting your glasses prescription, all that, that's $99 out-of-pocket.

의사를 만나고 안경 처방전을 받는 것이 포함됩니다. 모두 $99입니다.

The contact lens exam is its own separate charge. Since he's worn contacts before, you'd

콘택트렌즈 검사는 별도 비용입니다. 그는 이전에 콘택트 렌즈를 착용했기 때문에 표준 렌즈에

be looking at $75 for if he gets fit for a standard lens or $120 if he gets fit for a

맞는 경우 75달러, 특수 렌즈에 맞는 경우 120달러가 됩니다

specialty lens. All right. That would also include any follow-up visits that he may need

. 괜찮은. 여기에는 그가 필요할 수 있는 후속 방문도 포함됩니다

for that. Vanessa:

. Vanessa:

Oh, got you. Okay. All right. In this section, you heard a little bit more details about

오, 잡았다. 좋아요. 괜찮은. 이 섹션에서는 이 안과 의사 방문에 대한 지불에 대해 조금 더 자세히 들었습니다

the payment for this eye doctor's visit. She used a really great expression that you're

. 그녀는 일상 대화에서 많이 듣게 될 정말 훌륭한 표현을 사용했습니다

going to hear a lot in daily conversation, and that is, to give a heads-up, to give a

heads-up. This is usually a warning. It's not always something that's really seriously

. 이것은 일반적으로 경고입니다. 항상 심각하게 부정적인 것은 아닙니다

negative. Let's take this example that you don't like

. 개를 좋아하지 않거나 개에 약간 알레르기가 있는 경우를 예로 들어 보겠습니다

dogs, or maybe you're a little bit allergic to dogs. You're about to go to your neighbor's

. 당신은 이웃의 만찬에 가려고 합니다

dinner party. Your neighbor might say, "Oh, I just want to give you a heads-up that my

. 당신의 이웃은 "오, 우리

uncle is bringing his dog to our party." This is like a little warning. It's not something

삼촌이 우리 파티에 그의 개를 데려온다는 사실을 당신에게 알리고 싶습니다."라고 말할 수 있습니다. 이것은 약간의 경고와 같습니다.

super serious. It's not, "There's a cliff. Don't fall off the cliff. I want to give you

아주 심각한 일이 아닙니다. "절벽이 있어요. 절벽에서 떨어지지 마세요. 경고를 드리고 싶어요

a heads-up." No, no, no. That's really serious. That's just, watch out.

."가 아닙니다. 아니, 아니. 정말 심각합니다. 그건 그냥, 조심해. 누군가에게 조금

If there's something that you want to warn someone about a little bit, you can say a

경고하고 싶은 것이 있다면 미리 알림을 말할 수 있습니다

heads-up. That's why she used it about the payment. She wanted to maybe have a indirect

. 그래서 그녀는 지불에 대해 그것을 사용했습니다 . 그녀는 제가

or polite way to start talking about how much I will be required to pay. She said, "I just

얼마를 지불해야 하는지에 대해 간접적으로 또는 정중하게 이야기하기를 원했을 것입니다 . 그녀는 "

want to give you a heads-up." I just want to give you a notice or a warning that this

당신에게 미리 알려드리고 싶습니다. "라고 말했습니다.

is how much the visit will cost. Then she used a great expression, "You're

방문 비용이 얼마인지 알려드리거나 경고를 드리고 싶습니다. 그런 다음 그녀는 멋진 표현을 사용했습니다. "

looking at $75 if he wears standard lenses." This is the price, $75 for part of the appointment.

그가 표준 렌즈를 착용하면 75달러가 됩니다." 이것은 약속의 일부에 대해 $75의 가격입니다.

She said, "You're looking at." Is this another clever expression with vision and eye doctor,

그녀는 "당신이보고있다"고 말했다. 이것은 시력과 안과 의사가 있는 또 다른 영리한 표현입니까?

you're looking at. This just is a polite way to talk about money.

이것은 돈에 대해 말하는 정중한 방법입니다 .

Let me give you another sample sentence. If you go to a car dealership and you buy a car,

다른 예시 문장을 하나 더 드리겠습니다. 당신이 자동차 대리점에 가서 차를 산다면,

the car salesman might say, "You're looking at $15,000 before tax." The price of the car

자동차 판매원은 "당신은 세금 공제 전 $15,000를 보고 있습니다."라고 말할 것입니다. 차량 가격은

is $15,000 before tax. Instead of saying, "The price of this car is $15,000 before tax,"

세금 전 $15,000입니다. "이 차의 가격은 세금 전 $15,000입니다."라고 말하는 대신

it's a more casual way and maybe kind way to talk about price. You're looking at. You're

좀 더 캐주얼하고 친절하게 가격에 대해 이야기할 수 있습니다. 당신은보고있다.

looking at 15,000 before tax. It's also a roundabout number.

세금 전 15,000을 보고 계십니다. 회전 교차로 번호이기도 합니다.

Maybe the eye doctor's appointment will be $80. Maybe it will be $70. She gave us specific

아마도 안과 의사의 약속은 $80일 것입니다. 아마 70달러일 겁니다. 그녀는 우리에게

number, $75. I imagine that this will probably be $75, but for other purchases like a car,

75달러라는 구체적인 숫자를 주었습니다. 나는 이것이 아마도 $75일 것이라고 생각하지만 자동차와 같은 다른 구매의 경우

it might be a little more indirect. You're looking at $15,000 before tax. All right.

조금 더 간접적일 수 있습니다. 세금 전 15,000달러를 보고 계십니다. 괜찮은.

Let's go back and watch this clip. Then we'll go onto the next one.

돌아가서 이 클립을 봅시다. 그럼 다음으로 넘어가겠습니다.

Secretary: All right. Is he a contact-lens wearer?

비서: 좋습니다. 그는 콘택트 렌즈 착용자입니까?

Vanessa: Yes. Right now, he wears glasses and occasionally

바네사: 네. 지금은 안경을 쓰고 가끔

wears the daily contacts. I'm sure he'd like to have an appointment to see all of that,

데일리 콘택트렌즈를 끼고 다닙니다. 나는 그가 그 모든 것을 보기 위해 약속을 잡고 싶어할 것이라고 확신합니다

get an appointment for contacts and just a general eye exam. That would be great.

. 좋을 것입니다.

Secretary: Okay. Got you. Just to give you a heads-up

비서: 좋아요. 잡았다. 미리 알려드리

there, the exam itself that would include seeing the doctor, and getting your glasses

자면, 의사를 만나고 안경

prescription, and all that, that's $99 out-of-pocket. The contact lens exam is its own separate

처방전을 받는 등의 시험 자체는 $99의 본인 부담금입니다. 콘택트렌즈 검사는 별도

charge. Since he's worn contacts before, you'd be looking at $75 for if he gets fit for a

비용입니다. 그는 이전에 콘택트 렌즈를 착용했기 때문에 표준 렌즈에 맞는 경우 75달러, 특수 렌즈에

standard lens or $120 if he gets fit for a specialty lens. All right. That would also

맞는 경우 120달러가 됩니다 . 괜찮은. 여기에는

include any follow-up visits that he may need for that.

그가 필요할 수 있는 후속 방문도 포함됩니다 .

Vanessa: Oh, got you. Okay.

Vanessa: 오, 잡았다. 좋아요.

Secretary: All right. Okay. Let's look for an appointment

비서: 좋습니다. 좋아요. 그를 위한 약속을 찾아보자

for him. Did you want me to try to schedule you all both together or just book him a separate

. 두 분 모두 함께 일정을 잡기를 원하셨습니까, 아니면 그와 별도로

appointment? Vanessa:

약속을 잡기를 원하셨습니까? Vanessa:

Probably a separate appointment would be best. Secretary:

아마도 별도의 약속이 가장 좋을 것입니다. 비서:

Okay. Got you. Is there a preferred timeframe or day of the week you'd like me to be looking

좋아요. 잡았다. 내가 보고 싶은 선호하는 기간이나 요일이 있습니까

at? Vanessa:

? Vanessa:

If there's any afternoon that's available, that would probably be good, anytime, yes,

가능한 오후가 있다면 언제든지 좋을 것입니다. 예,

in the afternoon. In this clip, I said two very similar expressions. I said, "That would

오후에요. 이 클립에서 저는 두 개의 매우 유사한 표현을 말했습니다. 나는 "그게

be good. That would be best." This is, really, just a polite way to say, "Yes, that's what

좋겠어. 그게 가장 좋겠어."라고 말했습니다. 이것은 "예, 그게 제가 원하는 것입니다."라고 말하는 정중한 방법입니다.

I want." Often we kind of use indirect language like this when we're doing something professional.

종종 우리는 전문적인 일을 할 때 이와 같은 간접적인 언어를 사용합니다.

Let me give you a couple examples. When can we have a meeting? I think Friday would be

몇 가지 예를 들어 보겠습니다. 우리는 언제 회의를 가질 수 있습니까? 금요일이 제일

best. Oh, this is great, very polite. I think Friday would be best. Just very simple and

좋을 것 같아요. 오, 이것은 훌륭하고 매우 정중합니다. 금요일이 제일 좋을 것 같아요. 아주 간단하고

clear, but it's also polite. Or if you're booking a hotel and the secretary on the phone

명료하면서도 정중합니다. 또는 호텔을 예약하고 비서가 전화로

says you can check in at 10:00 AM or 2:00 PM. Well, you could say, "I think 2:00 PM

오전 10시 또는 오후 2시에 체크인할 수 있다고 말하는 경우 . "오후 2시가 좋을 것 같아요."라고 말할 수 있습니다

would be good." I think 2:00 PM would be good. You could just say, "2:00 PM, please." That's

. 오후 2시가 좋을 것 같아요. "오후 2시 부탁합니다."라고 말하면 됩니다.

fine. This great expression, "I think 2:00 PM would be good," is another one you can

괜찮아. "오후 2시가 좋을 것 같아요"라는 멋진 표현도

use. All right. Let's go back and watch this clip and continue with the conversation. We're

사용할 수 있습니다. 괜찮은. 돌아가서 이 클립을 보고 대화를 계속합시다.

almost done. You got this. Let's watch. Secretary:

거의 끝났습니다. 당신은 이것을 얻었다. 구경하자. 비서:

Let's look for an appointment for him. Did you want me to try to schedule you all both

그를 위한 약속을 찾아봅시다. 두 분 모두 함께 일정을 잡기를 원하셨습니까,

together or just book him a separate appointment? Vanessa:

아니면 그와 별도로 약속을 잡기를 원하셨습니까? Vanessa:

Probably a separate appointment would be best. Secretary:

아마도 별도의 약속이 가장 좋을 것입니다. 비서:

Got you. Is there a preferred timeframe or day of the week you'd like me to be looking

알겠습니다. 내가 보고 싶은 선호하는 기간이나 요일이 있습니까

at? Vanessa:

? Vanessa:

If there's any afternoon that's available, that would probably be good, anytime, yes,

가능한 오후가 있다면 언제든지 좋을 것입니다. 예,

in the afternoon. Secretary:

오후에요. 비서:

Got you. All right. It looks like my first afternoon appointment I've got available...

알겠습니다. 괜찮은. 첫 번째 오후 약속이 있는 것 같습니다...

I have Tuesday the 4th at 1:30. Vanessa:

4일 화요일 1시 30분에 시간이 있습니다. 바네사:

Okay. Tuesday the 4th at 1:30... Yes, that seems fine. Let's go with that.

좋아요. 4일 화요일 1시 30분... 네, 괜찮을 것 같습니다. 그것으로 가자.

Secretary: Okay, great. All right. I'm going to put him

비서: 좋습니다. 좋습니다. 괜찮은. 나는 그를 거기에 둘 것이다

there. Vanessa:

. Vanessa:

I said, "Let's go with that." Did you hear me say that? Let's go with that. This is just,

"그걸로 갑시다." 내 말 들었어? 그것으로 가자. 이것은 바로,

that's the one I want to choose. We often use this expression, go with, when we're ordering

내가 선택하고 싶은 것입니다. 우리는 물건을 주문할 때 go with라는 표현을 자주 사용합니다

something. You'll hear this often in a restaurant. You can use this in a restaurant too. You

. 식당에서 자주 들을 수 있는 말입니다. 레스토랑에서도 사용할 수 있습니다.

might say, "I'll go with the steak and salad, please." I'll go with. It doesn't mean that

"스테이크와 샐러드로 할게요."라고 말할 수 있습니다 . 같이 갈게

you are taking the steak and salad to go and taking it home. It just means this is what

스테이크와 샐러드를 가지고 가서 집에 가져가는 것을 의미하지 않습니다. 이것은

I choose. This is what I want to order. I'll go with the steak and salad, please. Excellent.

내가 선택한 것임을 의미합니다. 이것은 내가 주문하고 싶은 것입니다. 스테이크와 샐러드로 할게요. 훌륭한.

This is a great way to use this phrase. Okay. Let's go back and watch and then continue

이것은 이 문구를 사용하는 좋은 방법입니다. 좋아요. 돌아가서 지켜본 다음 대화를 계속합시다

our conversation. Secretary:

. 비서:

All right. It looks like my first afternoon appointment I've got available... I have Tuesday

좋습니다. 첫 번째 오후 약속이 있는 것 같습니다 ...

the 4th at 1:30. Vanessa:

4일 화요일 1시 30분에 시간이 있습니다. 바네사:

Okay. Tuesday the 4th at 1:30... Yes, that seems fine. Let's go with that.

좋아요. 4일 화요일 1시 30분... 네, 괜찮을 것 같습니다. 그것으로 가자.

Secretary: Okay, great. All right. I'm going to put him

비서: 좋습니다. 좋습니다. 괜찮은. 나는 그를 거기에 둘 것이다

there. Vanessa:

. Vanessa:

About how long are those appointments? Secretary:

약속 시간은 대략 얼마나 됩니까? 비서:

I'd say about 45 minutes, average. It also sort of depends. If he wants to pick out glasses,

평균 45분 정도입니다. 그것은 또한 일종의 의존합니다. 마지막에 안경이나 안경테 등을 고르고 싶다면

frames, or anything like that at the end, that would extend the time a little bit.

시간이 조금 더 늘어나겠죠.

Vanessa: Sure.

바네사: 물론이죠.

Secretary: On average, I'd say about 45 minutes, around

비서: 평균적으로 약 45분 정도 소요됩니다

there. Vanessa:

. 바네사:

Okay. That's great. Why did I ask, "About how long will this appointment be?" This is

좋아요. 훌륭합니다. " 이 약속은 얼마나 오래 걸릴까요?"라고 물은 이유는 무엇입니까? 이것은

not a necessary question. Really, I just asked this for my own personal knowledge because

필요한 질문이 아닙니다. 정말로,

while Dan is at the doctor's office, I will be watching the kids. I wanted to know, do

Dan이 의사 사무실에 있는 동안 나는 아이들을 돌볼 것이기 때문에 개인적인 지식을 위해 이것을 요청한 것입니다. 저는 알고 싶었습니다.

we have time to be dropped off at a park and then he could pick us up? Or what do we have

공원에서 하차할 시간이 있다면 그가 우리를 데리러 올 수 있을까요? 아니면

time to do while he's gone? I just wanted to know. I wanted to show you, too, that if

그가 없는 동안 우리는 무엇을 할 시간이 있습니까? 나는 그냥 알고 싶었어. 또한 이러한 유형의 약속을 예약할

you have any questions for the secretary when you're booking these types of appointments,

때 비서에게 질문이 있으면

feel free to ask. As you can see, this lady is extremely kind

언제든지 물어볼 수 있다는 것을 보여주고 싶었습니다. 보시다시피 이 여성은 매우 친절

and polite. It's no problem to ask a question. If you have any, don't worry about asking.

하고 정중합니다. 질문하는 것은 문제가 되지 않습니다. 있다면 걱정하지 말고 물어보세요.

Just ask and that way, you're not guessing or wondering about something. You know. All

그냥 물어보십시오. 그렇게 하면 무언가에 대해 추측하거나 궁금해하지 않습니다. 알잖아.

right. Let's continue with the conversation. About how long are those appointments?

괜찮은. 대화를 계속합시다. 그 약속은 대략 얼마나 걸립니까?

Secretary: I'd say about 45 minutes, average. It also

비서: 평균 45분 정도입니다. 그것은 또한

sort of depends. If he wants to pick out glasses, frames, or anything like that at the end,

일종의 의존합니다. 마지막에 안경이나 안경테 등을 고르고 싶다면

that would extend the time a little bit. Vanessa:

시간이 조금 더 늘어나겠죠. 바네사:

Sure. Secretary:

물론이죠. 비서:

On average, I'd say about 45 minutes, around there.

평균적으로 약 45분 정도 소요됩니다 .

Vanessa: Okay. That's great.

바네사: 좋아요. 훌륭합니다.

Secretary: All right. Okay. I have got him booked for

비서: 좋습니다. 좋아요.

Tuesday the 4th at 1:30. Is there anything else I can do for you?

4일 화요일 1시 30분에 그를 예약했습니다. 내가 당신을 위해 할 수 있는 다른 일이 있습니까?

Vanessa: That's it. All right. We are coming to the

바네사: 바로 그거야. 괜찮은. 우리는

end of the conversation. She asked, "Is there anything else I can do for you?" I said, "That's

대화의 끝에 도달하고 있습니다. 그녀는 " 내가 당신을 위해 할 수 있는 다른 일이 있습니까?"라고 물었습니다. 나는 "

it." That's it. I didn't need to say, "No, that's it." I could have said that, but this

그게 다야. "라고 말했습니다. 그게 다야. "아니, 그거야."라고 말할 필요가 없었습니다 . 그렇게 말할 수도 있겠지만,

expression, "that's it," means I'm finished. Everything is complete.

"그게 다야"라는 표현은 내가 끝났다는 뜻입니다. 모든 것이 완료되었습니다.

When you're ordering at a restaurant, you can also use this. Let's go back to our previous

레스토랑에서 주문할 때도 사용할 수 있습니다.

example where you say, "I'll go with the steak and salad, please." Then your waiter says,

"스테이크와 샐러드로 할게요."라고 말한 이전 예로 돌아가 봅시다 . 그런 다음 웨이터가

"Would you like a glass of wine to go with that?" You say, "No, that's it." You're saying,

"그것과 함께 할 와인 한 잔을 원하십니까 ? "라고 말합니다. 당신은 "아니, 그게 다야. "라고 말합니다. 당신은

"I don't want the wine. I'm finished. I just want the steak and salad. No, that's it."

"나는 와인을 원하지 않는다. 나는 끝났어. 나는 단지 스테이크와 샐러드를 원한다. 아니, 그게 다야. "라고 말하고 있습니다.

This is a great expression to use to just politely say, "I'm done. No. This is it. That's

정중하게 "끝났어. 아니. 이게 다야. 그게

all that I want." All right. Let's watch that clip one more time. We have finished our conversation.

내가 원하는 전부야."라고 말할 때 사용할 수 있는 좋은 표현입니다. 괜찮은. 그 클립을 한 번 더 봅시다. 대화를 마쳤습니다.

Let's watch. Secretary:

구경하자. 비서:

All right. Okay. I have got him booked for Tuesday the 4th at 1:30. Is there anything

좋습니다. 좋아요. 4일 화요일 1시 30분에 그를 예약했습니다.

else I can do for you? Vanessa:

내가 당신을 위해 할 수 있는 다른 일이 있습니까? 바네사: 바로

That's it. Secretary:

그거야. 비서:

All right. Looks great. Well, you have a great rest of your day.

좋습니다. 좋아 보인다. 그럼, 남은 하루 잘 보내세요.

Vanessa: Thanks so much. You too.

바네사: 정말 고마워요. 너도.

Secretary: Thank you. Goodbye.

비서: 감사합니다. 안녕히 가세요.

Vanessa: Bye. Success. Yes. Congratulations on following

바네사: 안녕. 성공. 예. 전화로

me on this journey of a booking a doctor's appointment on the phone. For me, sometimes

의사의 약속을 예약하는 이 여정에서 저를 따라오신 것을 축하합니다 . 저에게는 때때로

I do feel a little nervous in these situations. If you feel a little nervous, don't worry.

이러한 상황에서 약간 긴장을 느낍니다. 조금 긴장되더라도 걱정하지 마세요.

It is perfectly normal. I hope that this lesson will help you to prepare a little bit.

완벽하게 정상입니다. 이 강의가 여러분의 준비에 조금이나마 도움이 되었으면 합니다.

Now I have a question for you. Tell me, do you like booking appointments over the phone,

이제 질문이 있습니다. 모국어로 전화로 약속을 예약하는 것을 좋아합니까

even in your native language? How do you feel? Do you feel comfortable with this type of

? 기분이 어때? 이런 종류의 일에 편안함을 느끼십니까

thing, or do you feel a little bit nervous? Let me know in the comments. I can't wait

, 아니면 약간 긴장을 느끼십니까? 댓글로 알려주세요. 나는

to read to see what you have to say. We are all human around the world. We all have similar

당신이 말해야 할 것을보기 위해 읽을 때까지 기다릴 수 없습니다. 우리는 전 세계의 모든 인간입니다. 우리 모두는 비슷한

feelings and experiences. Well, thank you so much for learning English

감정과 경험을 가지고 있습니다. 저와 함께 영어를 배워주셔서 정말 감사합니다

with me. I'll see you again next Friday for a new lesson here on my YouTube channel. Bye.

. 다음 주 금요일에 제 YouTube 채널에서 새로운 수업으로 다시 뵙겠습니다. 안녕.

The next step is to download my free ebook, Five Steps to Becoming a Confident English

다음 단계는 저의 무료 전자책인 자신감 있는 영어 구사자가 되기 위한 다섯 단계를 다운로드하는 것입니다

Speaker. You'll learn what you need to do to speak confidently and fluently. Don't forget

. 자신감 있고 유창하게 말하기 위해 무엇을 해야 하는지 배우게 될 것입니다.

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