Powerful Listening Skills | How English Speakers Show They're Listening (And How You Can Too)

Hey, it's Annemarie was Speak Confident English.

سلام، آنماری با اطمینان انگلیسی صحبت می کرد.

This is exactly where you want to be every week to get the confidence you want

این دقیقاً همان جایی است که می خواهید هر هفته باشید تا اعتماد به نفسی را که

for your life and work in English.

برای زندگی و کار خود به زبان انگلیسی می خواهید به دست آورید.

If you've been following me for a while, then, you know,

اگر مدتی است که من را دنبال می‌کنید، می‌دانید،

at Speak Confident English,

در Speak Confident English،

we are all about helping you speak with confidence.

ما همه به شما کمک می‌کنیم با اطمینان صحبت کنید.

We do exactly what our name says.

ما دقیقاً همان کاری را انجام می دهیم که ناممان می گوید.

We focus on helping you and all of our students sound calm,

تمرکز ما بر این است که به شما و همه دانش‌آموزانمان کمک کنیم هنگام صحبت کردن، آرام

smooth, and in control when you speak.

، روان و کنترل داشته باشند.

We focus on strategies that help you think clearly in English so you

ما بر استراتژی‌هایی تمرکز می‌کنیم که به شما کمک می‌کنند به زبان انگلیسی واضح فکر کنید، بنابراین

can choose the words that help you say what you want to say.

می‌توانید کلماتی را انتخاب کنید که به شما کمک می‌کنند آنچه را که می‌خواهید بگویید.

Something that you might not know is that in the online courses that we teach,

چیزی که شاید ندانید این است که در دوره‌های آنلاینی که

for example, in Fluency School,

مثلاً در Fluency School تدریس

we also focus on the art and power of listening because

می‌کنیم، روی هنر و قدرت گوش دادن نیز تمرکز می‌کنیم زیرا

good communication is a two way street.

ارتباط خوب یک خیابان دوطرفه است.

If you don't listen well,

اگر خوب گوش نکنید،

or if you don't understand what someone else is saying,

یا متوجه نشوید که شخص دیگری چه می‌گوید،

it's nearly impossible to respond to a question correctly,

تقریبا غیرممکن است که به یک سوال به درستی پاسخ دهید

or to have a healthy dialogue.

یا یک گفتگوی سالم داشته باشید.

So in today's Confident English lesson, we're going to focus on four things.

بنابراین در درس انگلیسی Confident امروز، ما بر روی چهار چیز تمرکز خواهیم کرد.

Number one,

شماره یک

what exactly is the power of listening and how does listening benefit you?

، دقیقاً قدرت گوش دادن چیست و گوش دادن چه فایده ای برای شما دارد؟

Number two,

شماره دو،

what are the signs English speakers use to show that they're listening

انگلیسی زبانان از چه نشانه هایی استفاده می کنند تا نشان دهند که به شما گوش

to you?

می دهند؟

How will you know that someone is really focused on what you're saying?

چگونه متوجه می شوید که یک نفر واقعاً روی چیزی که شما می گویید متمرکز است؟

Number three,

شماره سه،

how can you select the right body language and verbal cues to show

چگونه می توانید زبان بدن و نشانه های کلامی مناسب را انتخاب کنید تا به دیگران نشان دهید

others that you are listening to them? And finally,

که به آنها گوش می دهید؟ و در نهایت،

we're going to end with some things that you can say when you realize

ما با چیزهایی پایان می‌دهیم که وقتی متوجه شدید

people are not listening to you, but they should be.

مردم به شما گوش نمی‌دهند، می‌توانید بگویید.

Let's get started with the first area of focus,

بیایید با اولین حوزه تمرکز شروع کنیم،

which is why is listening so important?

به همین دلیل است که گوش دادن بسیار مهم است؟

How is it powerful and how will it benefit you?

چقدر قدرتمند است و چه سودی برای شما خواهد داشت؟

I want you to think for a moment how you feel when someone

می‌خواهم لحظه‌ای فکر کنید وقتی کسی

truly listens to you,

واقعاً به شما گوش می‌دهد چه احساسی دارید،

do you find that annoying or irritating, or do you feel respected,

آیا احساس می‌کنید که آزاردهنده یا آزاردهنده است، یا احساس می‌کنید مورد احترام،

appreciated,

قدردانی،

heard when someone listens to you,

شنیده شدن وقتی کسی به شما گوش می‌دهد،

they're giving you a gift. They're giving you their attention.

او به شما هدیه می‌دهد. آنها توجه خود را به شما جلب می کنند.

Their time. They are showing that they care about what you have to say.

زمان آنها آنها نشان می دهند که به حرف های شما اهمیت می دهند.

Listening to someone else is an extremely powerful kind

گوش دادن به دیگران یک

and generous act.

عمل مهربانانه و سخاوتمندانه بسیار قدرتمند است.

I actually have a whole lesson on how to be interesting and cool and

من در واقع یک درس کامل در مورد چگونگی جالب و باحال بودن و

English.

انگلیسی بودن دارم.

And the focus is actually about listening.

و تمرکز در واقع روی گوش دادن است.

I'll leave a link to that lesson below,

من پیوندی به آن درس در زیر می‌گذارم،

but let's talk about how being a good listener will benefit

اما بیایید در مورد اینکه چگونه یک شنونده خوب برای شما مفید است صحبت

you.

کنیم.

Number one, when you are a good listener,

شماره یک، وقتی شنونده خوبی باشید

it builds trust and it shows respect to others.

، اعتماد ایجاد می کند و به دیگران احترام می گذارد.

This is important for building friendships and meaningful business

این برای ایجاد دوستی و روابط تجاری معنادار

relationships. It can help you to have better interactions with team members,

مهم است. می تواند به شما کمک کند تا تعاملات بهتری با اعضای تیم

customers, and clients.

، مشتریان و مشتریان داشته باشید.

It also leads to empathy,

همچنین منجر به همدلی

the ability to better understand and connect to other people.

، توانایی درک بهتر و ارتباط با افراد دیگر می شود.

The second way that listening will benefit you is it helps you show that

روش دومی که گوش دادن برای شما مفید خواهد بود این است که به شما کمک می کند نشان دهید

you are interested in someone else when someone else

که به شخص دیگری علاقه مند هستید، زمانی که شخص دیگری

feels that you are interested in them,

احساس می کند که شما به او علاقه مند هستید،

it helps conversations to become more open, honest,

این کمک می کند مکالمات بازتر، صادقانه تر

and engaging.

و جذاب تر شوند.

In other words, conversations are more interesting and fun.

به عبارت دیگر، گفتگوها جذاب تر و سرگرم کننده تر هستند.

The third way that powerful listening will benefit you is it will help you

سومین راهی که گوش دادن قدرتمند به شما سود می‌رساند این است که به شما کمک می‌کند

truly understand people and what they want.

واقعاً مردم و آنچه را که می‌خواهند درک کنید.

As a result, you'll have fewer misunderstandings or disagreements.

در نتیجه، سوء تفاهم یا اختلافات کمتری خواهید داشت.

You can reach an agreement more easily.

می توانید راحت تر به توافق برسید.

You can make better decisions and you can also handle customer

شما می توانید تصمیمات بهتری بگیرید و همچنین می توانید به

complaints better as well.

شکایات مشتریان بهتر رسیدگی کنید.

Again, listening to someone else carefully,

باز هم، گوش دادن به دیگران با دقت، توجه

truly giving them your attention is a gift,

واقعی به آنها یک هدیه است،

but it also has enormous benefits for you.

اما مزایای بسیار زیادی برای شما دارد.

So let's talk about how you can know if an English

پس بیایید در مورد اینکه چگونه می توانید بفهمید یک انگلیسی

speaker is listening to you. What are the signs,

زبان به شما گوش می دهد صحبت کنیم. علائم،

cues sounds or words that English speakers use to show

صداها یا کلماتی که انگلیسی زبانان برای نشان

that they're listening to you. I have to warn you. It's a little noisy.

دادن اینکه به شما گوش می دهند از چه نشانه هایی استفاده می کنند. من باید به شما هشدار دهم. کمی پر سر و صدا است.

Let's start with some of the verbal cues that English speakers use.

بیایید با برخی از نشانه های کلامی که انگلیسی زبانان استفاده می کنند شروع کنیم.

And when I say verbal cues, that means sounds and words that we use.

و وقتی من نشانه های کلامی را می گویم، این به معنای صداها و کلماتی است که ما استفاده می کنیم.

If you've ever joined me for a class,

اگر تا به حال برای کلاسی به من ملحق شده باشید،

or if you've had conversations with native English speakers,

یا اگر با انگلیسی زبانان بومی صحبت کرده

you'll notice that they're really noisy when you're speaking,

باشید، متوجه خواهید شد که وقتی صحبت می کنید واقعاً پر سر و صدا هستند،

you'll hear things like,

چیزهایی مانند هوم می شنوید

Hmm.

.

Uh huh.

آهان.

Yeah. Oh,

آره اوه،

Whoa. You'll also hear where it's like, yes, I see. Yeah.

اوه شما همچنین خواهید شنید که کجاست ، بله، می بینم. آره

Really?

واقعا؟

Oh, wow.

اوه وای.

No way.

به هیچ وجه.

Seriously.

به طور جدی.

As I said, English speakers are a little noisy when they're listening,

همانطور که گفتم، انگلیسی زبانان هنگام گوش دادن کمی پر سر و صدا هستند،

but all of those verbal sounds and words are indicators

اما همه آن صداها و کلمات کلامی نشانگر

that they're listening to you. They are not signs of agreement,

این هستند که آنها به شما گوش می دهند. آنها نشانه های توافق نیستند،

but they are signs that say, I'm listening to you.

اما نشانه هایی هستند که می گویند، من به شما گوش می دهم.

I hear what you're saying. I'm responding to you.

میشنوم چی میگی من به شما پاسخ می دهم.

So if you're in a conversation with someone,

بنابراین اگر در حال مکالمه با فردی

an English speaker and you're hearing all those sounds and words,

، انگلیسی زبان هستید و همه آن صداها و کلمات را می شنوید،

that is a sign of active listening,

این نشانه گوش دادن فعال است، او

they're showing you a form of respect.

نوعی احترام به شما نشان می دهد.

These verbal cues are particularly important for telephone conversations when we

این نشانه های کلامی به ویژه برای مکالمات تلفنی مهم هستند، زمانی که

don't have body language or facial expressions to help us. So again,

زبان بدن یا حالات چهره برای کمک به ما وجود ندارد. بنابراین، دوباره،

when you're on the telephone with an English speaker,

وقتی با یک انگلیسی‌زبان صحبت می‌کنید،

it's very likely that you're going to hear all those sounds and words.

به احتمال زیاد همه آن صداها و کلمات را خواهید شنید.

If you're making a complaint on the telephone,

اگر از طریق تلفن شکایت می کنید،

a customer service agent will likely use some of those verbal

یک نماینده خدمات مشتری احتمالاً از برخی از این

cues to show you. They're listening to you now,

نشانه های کلامی برای نشان دادن شما استفاده می کند. آنها در حال حاضر به شما گوش می دهند،

before we talk about some of the nonverbal cues that we use,

قبل از اینکه در مورد برخی از نشانه های غیرکلامی که استفاده می کنیم صحبت کنیم،

I want to pause here because I'm so curious in your native

می خواهم در اینجا مکث کنم زیرا در زبان مادری شما بسیار کنجکاو هستم

language, do you use verbal cues,

، آیا از نشانه های کلامی،

different sounds and words to show that you're listening or do you listen in

صداها و کلمات مختلف برای نشان دادن آن استفاده می کنید. داری گوش می کنی یا در سکوت گوش می

silence?

کنی؟

I'd love to know what signs you use to show that you're listening to someone.

من دوست دارم بدانم از چه علائمی استفاده می کنید تا نشان دهید که به صحبت های کسی گوش می دهید.

You can share your comments and examples with me in the comments just below this

video,

now that we know what some of the verbal cues might be.

اکنون که می دانیم برخی از نشانه های کلامی ممکن است چه باشند، می توانید نظرات و مثال های خود را در نظرات زیر این ویدیو با من به اشتراک بگذارید.

Let's talk about body language and facial expressions for face to face

بیایید در مورد زبان بدن و حالات چهره برای گفتگوهای چهره به چهره

or online conversations.

یا آنلاین صحبت کنیم.

Many of us now are doing everything online, including business meetings.

بسیاری از ما در حال حاضر همه چیز را به صورت آنلاین انجام می دهیم ، از جمله جلسات کاری.

And when you're communicating with someone on camera, for example,

و هنگامی که در حال برقراری ارتباط با شخصی در دوربین هستید، برای مثال

your computer camera,

، دوربین کامپیوتر،

body language and facial expressions are still important ways to show that

زبان بدن و حالات چهره شما هنوز راه‌های مهمی برای نشان دادن اینکه

you're listening. In addition to those verbal sounds and words,

دارید گوش می‌دهید هستند. علاوه بر آن صداها و کلمات کلامی،

English speakers will use a variety of body language and facial expressions to

انگلیسی زبانان از انواع زبان بدن و حالات چهره استفاده می کنند تا

show that they're listening or responding to what you're saying. For example,

نشان دهند که به آنچه می گویید گوش می دهند یا به آن پاسخ می دهند . به عنوان مثال،

they may not their head to show that they are either in agreement or

آنها ممکن است سر خود را نشان ندهند که یا موافق هستند یا

that they're listening.

گوش می دهند.

If you're sharing a story that is unexpected, unbelievable, shocking,

اگر داستانی را به اشتراک می‌گذارید که غیرمنتظره، باورنکردنی، تکان‌دهنده

or surprising,

یا غافلگیرکننده است

you might also see an English speaker shake their head.

، ممکن است ببینید یک انگلیسی‌زبان سرش را تکان می‌دهد.

And when they shake their head,

و هنگامی که سرشان را تکان می دهند،

they might also include something like no way.

ممکن است چیزی شبیه به هیچ راهی را نیز در بر گیرند.

I can't believe it. That's unbelievable.

من نمی توانم آن را باور کنم. باورکردنی نیست.

So they're giving you two different cues or signals that they're

بنابراین آنها به شما دو نشانه یا سیگنال مختلف می دهند که در حال

listening.

گوش دادن هستند.

In addition to moving their head, English speakers will also use eye contact.

انگلیسی زبانان علاوه بر حرکت سر خود از تماس چشمی نیز استفاده خواهند کرد.

They will focus on looking at your face at your eyes when you're speaking.

وقتی صحبت می کنید، آنها روی نگاه کردن به صورت شما در چشمان شما تمرکز می کنند.

Now that doesn't mean they're going to stare in an uncomfortable, weird way.

حالا این بدان معنا نیست که آنها به شیوه ای ناراحت کننده و عجیب خیره خواهند شد.

Of course your eyes might look around the room a little bit,

البته چشمان شما ممکن است کمی به اطراف اتاق نگاه کند،

but your eyes will continually and consistently come back to look at

اما چشمان شما به طور مداوم و پیوسته برای نگاه

their face. Let me give you an example of what not to do.

کردن به صورت آنها برمی گردد. بگذارید برای شما مثالی بزنم که چه کاری را نباید انجام داد.

If I spoke to you like this all the time with my eyes focused off

اگر من همیشه با شما اینطور با چشمانم روی

camera,

دوربین

that would look pretty weird, right?

صحبت می کردم، خیلی عجیب به نظر می رسید، درست است؟

The same is true for listeners in face to face conversation

همین امر برای شنوندگان در مکالمه رودررو

and online.

و آنلاین نیز صادق است.

Another way to show that we're listening with body language is to lean forward

راه دیگر برای نشان دادن اینکه ما با زبان بدن گوش می دهیم این است که به جلو

or to lean closer to the person who's speaking.

خم شویم یا به فردی که صحبت می کند نزدیک شویم.

If we lean back

اگر به عقب خم

or if we cross our arms,

شویم یا دست‌هایمان را روی هم بگذاریم،

these are signals of being closed, unhappy,

این نشانه‌هایی از بسته بودن، ناراضی بودن

unengaged, or uncaring.

، بی‌تفاوت بودن یا بی‌توجهی است.

So instead keeping our body open and leaning forward is a

بنابراین در عوض باز نگه داشتن بدن و خم شدن به جلو،

sign that we're listening.

نشانه این است که ما گوش می دهیم.

All right, we've talked about verbal cues, both words,

بسیار خوب، ما در مورد نشانه های کلامی صحبت کرده ایم، هم کلمات

and sounds the English speakers use to show that they're listening.

و هم صداهایی که انگلیسی زبانان برای نشان دادن اینکه دارند گوش می دهند استفاده می کنند.

We've talked about facial expressions and body language.

ما در مورد حالات چهره و زبان بدن صحبت کرده ایم.

There's one more thing I want to focus on that you'll hear English speakers do,

یک چیز دیگر وجود دارد که می‌خواهم روی آن تمرکز کنم و آن را می‌شنوید که انگلیسی‌ها انجام می‌دهند،

and that is clarifying or confirming what they heard you

و آن شفاف‌سازی یا تأیید آنچه از شما شنیده‌اند

say.

است.

And other words, they're going to take something you said,

و به عبارت دیگر، آنها چیزی را که شما گفتید را می گیرند

and they're going to repeat it back to you to make sure that they understood

و آن را برای شما تکرار می کنند تا مطمئن شوند که درست فهمیده اند

correctly.

.

There are many different things that we can say different sentence starters or

چیزهای مختلفی وجود دارد که می‌توانیم شروع‌کننده جملات یا

question starters that we use.

شروع‌کننده‌های سؤالی مختلف بگوییم که از آنها استفاده می‌کنیم.

But here are just a few examples after you share an idea or a solution to

اما در اینجا فقط چند مثال وجود دارد بعد از اینکه ایده یا راه حلی برای

a problem, I might respond by saying,

یک مشکل به اشتراک گذاشتید، ممکن است پاسخ بدهم،

what I hear you saying is,

آنچه می شنوم شما می گویید،

and then I will repeat what I heard you say or what I think you were

و سپس آنچه را که شنیدم یا فکر می کنم می گفتید را تکرار می کنم

saying. And again, this is my way to number one,

. و دوباره، این راه من برای شماره یک است،

show that I was listening to you. And number two,

نشان دهید که داشتم به شما گوش می کردم. و شماره دو،

I'm working to understand.

من دارم کار می کنم تا بفهمم.

I want to make sure that I know exactly what you wanted to say.

من می خواهم مطمئن شوم که دقیقاً می دانم چه می خواهید بگویید.

I could also use if I heard you correctly,

من همچنین می‌توانم استفاده کنم اگر درست شنیدم،

you said that you mentioned that,

شما گفتید که به آن اشاره کردید،

or I'd love to hear more about that is one of my favorite

یا دوست دارم بیشتر در مورد آن بشنوم که یکی از جملات مورد علاقه من است

sentences. I'd love to hear more about, it's a great way to get someone,

. من دوست دارم بیشتر در مورد آن بشنوم، این یک راه عالی برای جذب یک نفر

to give you more details and to continue the conversation.

، ارائه جزئیات بیشتر و ادامه گفتگو است.

All of those are great ways to confirm or clarify what someone

همه این‌ها راه‌های خوبی برای تأیید یا شفاف‌سازی گفته‌های کسی هستند

has said.

.

Now that we've got all of that.

حالا که همه اینها را داریم.

How can you show others that you're listening to them in English

چگونه می توانید به دیگران نشان دهید که در مکالمات انگلیسی به آنها گوش می دهید

conversations?

؟

I've given you a variety of verbal and nonverbal cues.

من به شما نشانه های کلامی و غیرکلامی مختلفی داده ام.

That is a short list of what English speakers say and do.

این لیست کوتاهی از آنچه انگلیسی زبانان می گویند و انجام می دهند است.

When they're listening.

وقتی دارند گوش می دهند

You could certainly use some of those same examples when you're having

شما مطمئناً می توانید از برخی از همین مثال ها هنگام

conversations in English.

مکالمه به زبان انگلیسی استفاده کنید.

But it's important to know that what people say or what sounds they

اما مهم است که بدانید آنچه مردم می گویند یا از چه صداهایی

use to show that they're listening might change depending on where you

استفاده می کنند تا نشان دهند که در حال گوش دادن هستند ممکن است بسته به محل زندگی شما تغییر کند

live. For example,

. به عنوان مثال،

Australians may use different verbal cues than Americans would use.

استرالیایی ها ممکن است از نشانه های کلامی متفاوتی نسبت به آمریکایی ها استفاده کنند.

Similarly,

به طور مشابه،

people who live in New York may have some different verbal cues to show

افرادی که در نیویورک زندگی می کنند ممکن است نشانه های کلامی متفاوتی برای نشان

listening than people who live in Los Angeles.

دادن گوش دادن نسبت به افرادی که در لس آنجلس زندگی می کنند داشته باشند.

So if you want to begin using some verbal cues to show that you're listening

بنابراین اگر می‌خواهید از برخی نشانه‌های کلامی استفاده کنید تا نشان دهید که

again, you can use some from the examples I provided,

دوباره گوش می‌دهید، می‌توانید از نمونه‌هایی که ارائه کردم استفاده کنید،

or you can identify specific examples that are commonly used,

یا می‌توانید نمونه‌های خاصی را که معمولاً مورد استفاده قرار می‌گیرند،

where you live.

در محل زندگی‌تان شناسایی کنید.

One great way to do that is to listen to news programs or interviews by

یکی از راه های عالی برای انجام این کار گوش دادن به برنامه های خبری یا مصاحبه های

people who live, where you live in interviews.

افرادی است که در محل زندگی شما در مصاحبه ها زندگی می کنند.

A good interviewer will show signs of active listening,

یک مصاحبه‌گر خوب نشانه‌هایی از گوش دادن فعال را نشان می‌دهد

and they'll do that through their body language and with verbal cues.

و آن‌ها این کار را از طریق زبان بدن خود و با نشانه‌های کلامی انجام می‌دهند.

So you could listen to an interview with a local podcaster or journalist

بنابراین می‌توانید به مصاحبه‌ای با یک پادکستر یا روزنامه‌نگار محلی گوش دهید

and focus on finding the verbal cues that they use,

و روی یافتن نشانه‌های کلامی که آنها استفاده می‌کنند تمرکز کنید،

and then take some of those examples and begin using them yourself.

و سپس برخی از آن مثال‌ها را بردارید و خودتان شروع به استفاده از آنها کنید.

Now, if you live in a non English speaking country,

اکنون، اگر در کشوری غیر انگلیسی زبان زندگی

you could certainly choose any English speaker you admire. And again,

می کنید، مطمئناً می توانید هر انگلیسی زبانی را که تحسین می کنید انتخاب کنید. و دوباره،

identify ways that they show listening through verbal cues and

راه‌هایی را که آنها گوش دادن را از طریق نشانه‌های کلامی نشان می‌دهند، شناسایی کنید و راه‌هایی

choose the ones that you want to use in your own communication.

را انتخاب کنید که می‌خواهید در ارتباطات خود استفاده کنید.

Now that we know why listening is so powerful and how it benefits you,

اکنون که می دانیم چرا گوش دادن اینقدر قدرتمند است و چگونه برای شما مفید است،

how you can know when someone is listening to you and what

چگونه می توانید بفهمید که کسی به شما گوش می دهد و از چه

verbal cues you can use to show active listening.

نشانه های کلامی می توانید برای نشان دادن گوش دادن فعال استفاده کنید.

Let's talk about what you can say when you realize someone

بیایید در مورد آنچه می توانید بگویید وقتی متوجه شدید که کسی

isn't listening to you and they should be, for example,

به شما گوش نمی دهد و او باید بگوید، به عنوان مثال،

if you're having an important conversation with your supervisor, boss,

اگر در حال گفتگوی مهم با سرپرست، رئیس

coworkers, or team members,

، همکاران یا اعضای تیم

if you're having conversations with neighbors or others who live in your

خود هستید. مکالمه با همسایگان یا افراد دیگری که در جامعه شما زندگی

community,

می‌کنند،

when you realize that someone isn't listening here are three different ways.

وقتی متوجه می‌شوید که کسی در اینجا به شما گوش نمی‌دهد، سه راه متفاوت است.

You can respond.

می توانید پاسخ دهید.

Number one,

شماره یک،

you can acknowledge what's happening and respond in a polite way

شما می توانید آنچه را که اتفاق می افتد تصدیق کنید و به روشی مودبانه

that shows concern. For example,

که نشان دهنده نگرانی است، پاسخ دهید. به عنوان مثال،

maybe you're having a conversation with someone and you don't know,

شاید شما در حال گفتگو با فردی هستید و نمی دانید،

but they're having a terrible day or there's some crisis happening in their

اما او روز بدی را سپری می کند یا بحرانی در

life.

زندگی اش رخ می دهد.

So you could respond with something like it looks like I've lost your attention.

بنابراین می توانید با چیزی پاسخ دهید که به نظر می رسد توجه شما را از دست داده ام.

Is there another time that would be better for us to talk about this when I can

آیا زمان دیگری وجود دارد که بهتر است در این مورد صحبت کنیم که بتوانم

have your full attention. Similarly,

توجه کامل شما را جلب کنم. به طور مشابه،

if you're in a conversation or meeting with someone and their phone keeps

اگر در حال مکالمه یا ملاقات با شخصی هستید و تلفن او

pinging buzzing and ringing with text messages and emails you could

مدام زنگ می‌زند و پیام‌های متنی و ایمیل‌هایی که می‌توانید

respond with,

با آن‌ها پاسخ دهید زنگ می‌زند،

do you need to get that?

آیا باید آن را دریافت کنید؟

It's a polite way to acknowledge that maybe some emergency is happening or

این یک روش مودبانه برای تصدیق این است که شاید شرایط اضطراری در حال رخ دادن است یا

someone is trying to reach them.

کسی در تلاش است به آنها برسد.

And you're recognizing that there may be something else that's even more

و شما در حال تشخیص این موضوع هستید که ممکن است

important happening at that time.

در آن زمان چیز دیگری وجود داشته باشد که حتی مهمتر باشد.

So you're giving them permission to say yes,

بنابراین شما به آنها اجازه می دهید که بگویند بله،

I really do need to answer this call. And if they need to,

من واقعاً باید به این تماس پاسخ دهم. و اگر نیاز داشته باشند،

you can say no problem.

می توانید بگویید مشکلی نیست.

I would prefer to talk about this when I can have your full attention.

من ترجیح می دهم در این مورد صحبت کنم زمانی که بتوانم توجه کامل شما را جلب کنم.

So let's talk about this at another time.

پس بیایید در فرصت دیگری در این مورد صحبت کنیم.

Now, if they say, no, I don't need to get that call.

حالا اگر بگویند نه، من نیازی به این تماس ندارم.

You could also politely ask them to turn off their phone until you're finished

همچنین می‌توانید مؤدبانه از آن‌ها بخواهید که تا پایان مکالمه، تلفن خود را خاموش کنند

with the conversation.

.

And you can do that by asking,

و شما می توانید این کار را با پرسیدن انجام دهید،

would you mind turning that off until our conversation has finished?

آیا می خواهید آن را خاموش کنید تا مکالمه ما به پایان برسد؟

I'm having a difficult time staying focused.

من برای متمرکز ماندن دوران سختی را سپری می کنم.

The second way that you can handle someone,

راه دومی که می توانید با کسی کنار بیایید،

not listening is to be assertive and very clear about what's happening.

گوش ندادن این است که قاطعانه و کاملاً واضح در مورد آنچه اتفاق می افتد باشید.

I have a whole lesson on how to be assertive English,

من یک درس کامل در مورد چگونگی قوی بودن انگلیسی دارم،

but here are two things that you can say.

اما در اینجا دو چیز وجود دارد که می توانید بگویید.

I feel that you're not fully listening to me right now,

من احساس می کنم که شما در حال حاضر به طور کامل به من گوش نمی دهید،

but I'd like to have your undivided attention so that we can make a good

اما من می خواهم توجه شما را جلب کنم تا بتوانیم با هم تصمیم خوبی بگیریم

decision together.

.

Another example,

مثال دیگر،

I'd like to have your undivided attention because this decision or this

مایلم توجه شما را جلب کنم زیرا این تصمیم یا این

conversation is important too.

گفتگو نیز مهم است.

And then you can complete that sentence with examples.

و سپس می توانید آن جمله را با مثال کامل کنید.

Like this is important to our relationship.

این برای رابطه ما مهم است.

This is important to our children's future.

این برای آینده فرزندان ما مهم است.

This is important to our financial future.

این برای آینده مالی ما مهم است.

This is important to the bottom line of our company.

این برای خط نهایی شرکت ما مهم است.

This is important to our marriage. This is important to our neighborhood.

این برای ازدواج ما مهم است. این برای محله ما مهم است.

When we focus on why something is important and how it might benefit

وقتی روی این موضوع تمرکز می‌کنیم که چرا چیزی مهم است و چگونه ممکن است به

the other person,

نفع طرف مقابل باشد،

it's much easier to get them to refocus and give the attention that we're

بسیار آسان‌تر است که او را وادار به تمرکز مجدد و توجه مورد نظر خود

looking for.

کنیم.

And finally,

the third way to respond when someone isn't listening is to use unexpected

و در نهایت،

راه سوم برای پاسخ دادن به زمانی که کسی گوش نمی دهد، استفاده از

silence or surprising words. And honestly,

سکوت غیرمنتظره یا کلمات غافلگیرکننده است. و صادقانه بگویم،

this is best used with people that you know, well, or in casual situations,

این بهترین حالت را برای افرادی که می‌شناسید یا در موقعیت‌های معمولی،

if you're talking to someone and you notice that they're not really listening to

اگر در حال صحبت با شخصی هستید و متوجه شدید که واقعاً به شما گوش نمی‌دهد

you, maybe they're checking their phone or they're reading the paper.

، ممکن است در حال چک کردن تلفن‌شان باشد یا در حال بررسی است ، استفاده می‌شود. دوباره در حال خواندن مقاله

You can simply

شما به سادگی می توانید

stop talking.

صحبت را متوقف کنید.

Unexpected silence is weird and it captures people's attention.

سکوت غیرمنتظره عجیب است و توجه مردم را به خود جلب می کند.

So if you just stopped talking eventually,

بنابراین اگر در نهایت،

usually pretty quickly, someone will look at you and realize, Oh,

معمولاً خیلی سریع، صحبت را متوقف کردید، کسی به شما نگاه می کند و متوجه می شود، اوه،

sorry, I wasn't paying attention. And again,

متاسفم، توجه نکردم . و باز هم،

that is a great way to get someone to refocus on what you were saying.

این یک راه عالی برای ترغیب کردن کسی به تمرکز مجدد روی آنچه شما می‌گفتید است.

Another thing that you can do and something that my husband loves to do is

یکی دیگر از کارهایی که می توانید انجام دهید و کاری که شوهر من دوست دارد انجام دهد این است

when you realize someone isn't listening,

که وقتی متوجه می شوید کسی به شما گوش نمی دهد

just start saying things that are surprising and weird, for example.

، مثلاً شروع به گفتن چیزهایی کنید که تعجب آور و عجیب هستند.

And so then the elephant started laughing.

و به این ترتیب فیل شروع به خندیدن کرد.

Of course, elephants don't laugh.

البته فیل ها نمی خندند.

And most likely you weren't talking about elephants.

و به احتمال زیاد شما در مورد فیل ها صحبت نمی کردید.

So someone who isn't paying close attention to what you're saying might hear

بنابراین کسی که به آنچه می‌گویید توجه نمی‌کند ممکن است

those words and think, wait a minute,

آن کلمات را بشنود و فکر کند، یک دقیقه صبر کنید،

something's weird. This isn't right. And again,

چیزی عجیب است. این درست نیست و دوباره،

they might stop what they're doing and refocus on you

آنها ممکن است کاری را که انجام می دهند متوقف کنند و

now that you know why listening is so powerful and how to

اکنون که می دانید چرا گوش دادن اینقدر قدرتمند است و چگونه می

know when people are listening to you and what cues or signals

دانید چه زمانی مردم به شما گوش می دهند و از چه نشانه ها یا علائمی

you can use to show others that you're listening. I would love to hear from you.

می توانید برای نشان دادن به دیگران که در حال گوش دادن هستید استفاده کنید، دوباره روی شما تمرکز کنند. . من دوست دارم از شما بشنوم.

I'm so curious what signals or cues might be used in your

من خیلی کنجکاو هستم که چه سیگنال ها یا نشانه هایی ممکن است در زبان مادری شما استفاده شود

native language.

.

Is there that you've learned here that is surprising or different to you?

آیا چیزی وجود دارد که در اینجا یاد گرفته اید که برای شما شگفت انگیز یا متفاوت باشد؟

If so, I would love to hear about it as always.

اگر چنین است، من دوست دارم مثل همیشه در مورد آن بشنوم.

You can share your comments and questions with me in the comment section,

شما می توانید نظرات و سوالات خود را در قسمت نظرات،

just below this video.

درست در زیر این ویدئو با من در میان بگذارید.

In this lesson,

در این درس،

I highlighted several other Confident English lessons I have on how to be

من چندین درس انگلیسی مطمئن دیگر را در مورد چگونگی

interesting and cool and English and how to be assertive.

جالب و باحال بودن و انگلیسی و چگونگی قاطعیت بودن، برجسته کردم.

I'll be sure to include links to those below this video as well.

من مطمئناً پیوندهایی را به آنهایی که در زیر این ویدیو قرار دارند نیز اضافه خواهم کرد.

Thank you so much for joining me. If you found this lesson useful to you,

از اینکه به من پیوستید بسیار سپاسگزارم اگر این درس برای شما مفید بود،

I would love to know, and you can tell me in three simple ways, number one,

دوست دارم بدانم، و می توانید به سه روش ساده به من بگویید، شماره

give this video a thumbs up on YouTube and subscribe to the Confident English

یک، این ویدیو را در یوتیوب به اشتراک بگذارید و در کانال یوتیوب Confident English مشترک شوید

YouTube channel. So you never miss one of my lessons. Number two,

. پس هیچ وقت یکی از درس های من را از دست ندهید. شماره دو،

you can share this with friends and colleagues on Facebook or LinkedIn.

می توانید این را با دوستان و همکاران خود در فیس بوک یا لینکدین به اشتراک بگذارید.

And number three, you can also email it to people, you know,

و شماره سه، همچنین می‌توانید آن را برای مردم ایمیل کنید، می‌دانید،

directly have a fantastic week,

مستقیماً یک هفته فوق‌العاده داشته باشید،

and I'll see you next time for your Confident English lesson.

و من دفعه بعد شما را برای درس انگلیسی مطمئن خواهید دید.