Powerful Listening Skills | How English Speakers Show They're Listening (And How You Can Too)
149,907 views ・ 2020-06-10
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00:00
Hey, it's Annemarie was
Speak Confident English.
0
420
2610
ねえ、それは Annemarie だった
Speak Confident English.
00:03
This is exactly where you want to be
every week to get the confidence you want
1
3060
4710
これはまさに、英語での生活と仕事に
必要な自信を得るために、毎週行きたいところです
00:07
for your life and work in English.
2
7771
2279
。
00:10
If you've been following me
for a while, then, you know,
3
10770
2700
00:13
at Speak Confident English,
4
13471
1499
Speak Confident English では、
00:15
we are all about helping
you speak with confidence.
5
15000
4380
あなたが自信を持って話せるようにお手伝いします。
00:19
We do exactly what our name says.
6
19620
2730
私たちはまさに私たちの名前が言うことをします.
00:22
We focus on helping you and
all of our students sound calm,
7
22770
4440
私たちは、あなたと
私たちのすべての生徒が
00:27
smooth, and in control when you speak.
8
27330
3000
、あなたが話すときに落ち着いて、スムーズに、そしてコントロールできるようにすることに重点を置いています. 言いたいことを言うのに役立つ単語を
00:30
We focus on strategies that help
you think clearly in English so you
9
30660
4830
選択できるように、英語で明確に考えるのに役立つ戦略に焦点を当てて
00:35
can choose the words that help
you say what you want to say.
10
35491
3989
います。
00:40
Something that you might not know is
that in the online courses that we teach,
11
40170
4680
ご存じないかもしれませんが、
Fluency School などのオンライン コースでは、優れたコミュニケーションは双方向であるため
00:44
for example, in Fluency School,
12
44851
1889
、リスニング
00:47
we also focus on the art and
power of listening because
13
47130
4920
の技術と力にも重点を置いてい
00:52
good communication is a two way street.
14
52051
2759
ます。
00:55
If you don't listen well,
15
55290
2100
よく聞いていなかったり、
00:57
or if you don't understand
what someone else is saying,
16
57450
2790
相手の言っていることが理解
01:00
it's nearly impossible to
respond to a question correctly,
17
60540
4410
できなかったり
すると、質問に正しく答え
01:04
or to have a healthy dialogue.
18
64951
1799
たり、健全な対話を行うことはほぼ不可能になります。
01:07
So in today's Confident English lesson,
we're going to focus on four things.
19
67410
4050
今日の自信に満ちた英語のレッスンで
は、4 つのことに焦点を当てます。
01:11
Number one,
20
71850
870
第一に、
01:12
what exactly is the power of listening
and how does listening benefit you?
21
72870
4830
リスニングの力とは正確には何であり、リスニングは
どのように役立つのでしょうか?
01:18
Number two,
22
78180
960
第二に、
01:19
what are the signs English speakers
use to show that they're listening
23
79530
4860
英語を話す人があなたの
話を聞いていることを示すために使用するサインは何
01:24
to you?
24
84391
833
ですか?
01:25
How will you know that someone is
really focused on what you're saying?
25
85410
4500
誰かが
あなたの言っていることに本当に集中していることをどのようにして知ることができますか?
01:30
Number three,
26
90450
900
第 3 に、他の人の話を聞いていることを示す
01:31
how can you select the right body
language and verbal cues to show
27
91410
4800
ために、適切なボディー
ランゲージと口頭での合図をどのように選択できます
01:36
others that you are listening
to them? And finally,
28
96211
3659
か? そして最後に、人々が
01:39
we're going to end with some things
that you can say when you realize
29
99871
4979
あなたの言うことを聞いていないことに気付いたときに言えることをいくつか紹介
01:44
people are not listening
to you, but they should be.
30
104880
3930
しますが、そうすべきです。 最初の焦点領域
02:00
Let's get started with
the first area of focus,
31
120960
2700
から始めましょう。
02:03
which is why is listening so important?
32
123661
2969
なぜリスニングが重要なのでしょうか?
02:06
How is it powerful and
how will it benefit you?
33
126930
3660
それはどのように強力で、
どのようにあなたに利益をもたらしますか?
02:11
I want you to think for a
moment how you feel when someone
34
131190
4380
誰かが
02:15
truly listens to you,
35
135660
2130
本当にあなたの話を聞いているとき、あなたはどのように
02:18
do you find that annoying or
irritating, or do you feel respected,
36
138570
4950
感じますか?それは迷惑だと思います
02:23
appreciated,
37
143760
1200
02:25
heard when someone listens to you,
38
145230
3540
か
02:28
they're giving you a gift. They're
giving you their attention.
39
148771
4379
? 彼らは
あなたに注意を向けています。
02:33
Their time. They are showing that
they care about what you have to say.
40
153480
4950
彼らの時間。 彼らは
あなたが言わなければならないことを気にかけていることを示しています.
02:38
Listening to someone else is
an extremely powerful kind
41
158850
4650
他人の話を聞くことは
、非常に強力で親切
02:43
and generous act.
42
163740
1440
で寛大な行為です。
02:46
I actually have a whole lesson on
how to be interesting and cool and
43
166200
4830
私は実際に、
面白くてクールで英語になる方法についてのレッスン全体を持ってい
02:51
English.
44
171031
833
ます.
02:52
And the focus is actually about listening.
45
172200
2130
そして、焦点は実際に聞くことです。
02:54
I'll leave a link to that lesson below,
46
174390
2040
そのレッスンへのリンクを下に残しておきますが、聞き上手になること
02:56
but let's talk about how being
a good listener will benefit
47
176760
4630
がどのように役立つかについて話しましょう
03:01
you.
48
181391
833
.
03:02
Number one, when you are a good listener,
49
182620
2610
第一に、聞き上手に
03:05
it builds trust and it
shows respect to others.
50
185530
3360
なると、信頼が築か
れ、他の人に敬意を示すことができます。
03:09
This is important for building
friendships and meaningful business
51
189460
3930
これは、友情と有意義なビジネス関係を築くために重要です
03:13
relationships. It can help you to have
better interactions with team members,
52
193391
4679
。
チームメンバー、
03:18
customers, and clients.
53
198071
1529
顧客、およびクライアントとのより良いやり取りを行うのに役立ちます。
03:20
It also leads to empathy,
54
200200
1770
また、共感
03:22
the ability to better understand
and connect to other people.
55
202240
3990
、つまり
他の人々をよりよく理解し、つながる能力にもつながります。
03:26
The second way that listening will
benefit you is it helps you show that
56
206530
4950
耳を傾けることで得られる 2 つ目の
メリットは、
03:31
you are interested in someone
else when someone else
57
211481
4559
他の人
03:36
feels that you are interested in them,
58
216130
2940
があなたに興味を持っていると感じたときに、あなたがその人に興味を持っている
03:39
it helps conversations to
become more open, honest,
59
219430
4170
ことを示すのに役立ち、会話
がよりオープンで、正直で、魅力的なものになるのに役立ちます
03:43
and engaging.
60
223780
1080
。
03:45
In other words, conversations
are more interesting and fun.
61
225490
3570
つまり、会話
がより面白く、楽しくなります。
03:49
The third way that powerful listening
will benefit you is it will help you
62
229510
4860
強力な傾聴があなたにもたらす 3 つ目の
メリットは、
03:54
truly understand people
and what they want.
63
234371
3119
人々
と彼らが何を望んでいるのかを真に理解するのに役立つことです。
03:58
As a result, you'll have fewer
misunderstandings or disagreements.
64
238150
4440
その結果、
誤解や意見の相違が少なくなります。
04:03
You can reach an agreement more easily.
65
243160
2820
より簡単に合意に達することができます。
04:06
You can make better decisions
and you can also handle customer
66
246370
4830
より適切な意思決定を行うことができ、
顧客の
04:11
complaints better as well.
67
251201
1589
苦情にもより適切に対処できます。
04:13
Again, listening to
someone else carefully,
68
253450
2580
繰り返しになりますが、
他の人の話を注意深く聞き、
04:16
truly giving them your
attention is a gift,
69
256060
3330
真に
注意を向けることは贈り物ですが、あなた
04:19
but it also has enormous benefits for you.
70
259660
3120
にとっても大きなメリットがあります.
04:23
So let's talk about how
you can know if an English
71
263470
4620
それでは
、英語を
04:28
speaker is listening to
you. What are the signs,
72
268091
3509
話す人があなたの話を聞いているかどうかを知る方法について話し
ましょう。
04:31
cues sounds or words that
English speakers use to show
73
271630
4920
英語を話す人
04:36
that they're listening to you. I have
to warn you. It's a little noisy.
74
276551
4139
があなたの話を聞いていることを示すために使用するサイン、手がかりの音、または言葉は何ですか。 私は
あなたに警告しなければなりません。 少しうるさいです。 英語を話す人が
04:41
Let's start with some of the verbal
cues that English speakers use.
75
281080
4170
使う口頭での合図から始めましょう
。
04:45
And when I say verbal cues, that
means sounds and words that we use.
76
285610
4860
言葉による合図と
は、私たちが使用する音や言葉を意味します。
04:51
If you've ever joined me for a class,
77
291340
2310
私のクラスに参加したことがある場合、
04:53
or if you've had conversations
with native English speakers,
78
293680
3600
または
英語のネイティブスピーカーと会話し
04:57
you'll notice that they're really
noisy when you're speaking,
79
297580
3750
たことがある場合は、話しているときに彼らが非常にうるさい
05:01
you'll hear things like,
80
301690
1620
ことに気付くでしょう
05:05
Hmm.
81
305410
780
。
05:06
Uh huh.
82
306190
833
うん。
05:07
Yeah. Oh,
83
307420
1890
うん。
05:09
Whoa. You'll also hear where
it's like, yes, I see. Yeah.
84
309880
4350
おっと。 また、それがどこ
にあるのかを聞くこともできます。はい、わかりました。 うん。
05:14
Really?
85
314650
833
本当に?
05:16
Oh, wow.
86
316870
833
ああすごい。
05:18
No way.
87
318580
1020
とんでもない。
05:20
Seriously.
88
320230
1050
真剣に。
05:22
As I said, English speakers are a
little noisy when they're listening,
89
322150
3420
私が言ったように、英語を話す人は
聞いているときに少しうるさいです
05:26
but all of those verbal sounds
and words are indicators
90
326110
4650
が、それらの言葉の音
や言葉はすべて、
05:31
that they're listening to you.
They are not signs of agreement,
91
331060
4260
彼らがあなたの話を聞いているという指標です.
それらは同意のしるしではありません
05:35
but they are signs that
say, I'm listening to you.
92
335650
3540
が
、私はあなたの言うことを聞いているというしるしです。
05:39
I hear what you're saying.
I'm responding to you.
93
339460
3450
私はあなたが言っていることを聞きます。
私はあなたに応答しています。 英語を話す
05:43
So if you're in a
conversation with someone,
94
343960
2520
人と会話をしていて、
05:46
an English speaker and you're
hearing all those sounds and words,
95
346570
4020
これらすべての音や言葉を
05:51
that is a sign of active listening,
96
351190
3030
聞いている場合、それはアクティブリスニングの兆候であり、
05:54
they're showing you a form of respect.
97
354310
2550
彼らはあなたにある種の敬意を示しています.
05:57
These verbal cues are
particularly important for
telephone conversations when we
98
357590
4830
これらの言葉による手がかりは、
06:02
don't have body language or facial
expressions to help us. So again,
99
362421
4559
ボディーランゲージや顔の
表情が役に立たない電話での会話に特に重要です。 繰り返しに
06:06
when you're on the telephone
with an English speaker,
100
366981
2339
なりますが
、英語を話す人と電話をしていると、
06:09
it's very likely that you're going
to hear all those sounds and words.
101
369620
4230
これらすべての音や言葉が聞こえる可能性が非常に高くなります。
06:14
If you're making a
complaint on the telephone,
102
374270
2490
電話で苦情を申し立てる場合
06:17
a customer service agent will
likely use some of those verbal
103
377180
4560
、カスタマー サービス エージェントは
、口頭での合図を使用して説明する可能性があり
06:21
cues to show you. They're
listening to you now,
104
381741
4649
ます。 彼らは
今、あなたの話を聞いています
06:26
before we talk about some of
the nonverbal cues that we use,
105
386391
3839
。私たちが使用する非言語的な合図について話す前に、
06:30
I want to pause here because
I'm so curious in your native
106
390530
4980
ここで一時停止したいと思います。なぜなら、
私はあなたの母国語にとても興味がある
06:35
language, do you use verbal cues,
107
395511
3269
06:38
different sounds and words to show that
you're listening or do you listen in
108
398870
4590
からです。
あなたは聞いていますか、それとも黙って聞いています
06:43
silence?
109
403461
833
か? 誰かの話を聞いていること
06:44
I'd love to know what signs you use to
show that you're listening to someone.
110
404420
4230
を示すためにどのような兆候を使用しているか知りたい
.
06:49
You can share your comments and examples
with me in the comments just below this
111
409310
4440
このビデオのすぐ下にあるコメント欄で、あなたのコメントや例を私と共有してください。これ
06:53
video,
112
413751
833
06:54
now that we know what some
of the verbal cues might be.
113
414980
2940
で、口頭での合図がどのようなものであるかがわかりました。 対面またはオンラインでの会話における
06:57
Let's talk about body language and
facial expressions for face to face
114
417921
4469
ボディ ランゲージと表情について話しましょう
07:02
or online conversations.
115
422450
2490
。
07:05
Many of us now are doing everything
online, including business meetings.
116
425300
4500
現在、私たちの多くは
、ビジネス会議を含め、すべてをオンラインで行っています。
07:10
And when you're communicating with
someone on camera, for example,
117
430310
3480
また
、コンピューターのカメラなど、カメラ越しに誰かとコミュニケーションを取っている場合でも
07:13
your computer camera,
118
433791
1439
、
07:15
body language and facial expressions
are still important ways to show that
119
435890
4680
ボディ ランゲージや顔の表情
は、話を聞いていることを示す重要な方法
07:20
you're listening. In addition to
those verbal sounds and words,
120
440571
4379
です。
これらの口頭の音や言葉に加えて、
07:25
English speakers will use a variety of
body language and facial expressions to
121
445190
4740
英語を話す人は、さまざまな
ボディー ランゲージや顔の表情を使って、あなたの言うことを
07:29
show that they're listening or responding
to what you're saying. For example,
122
449931
4769
聞いている、またはそれに反応
していることを示します。 たとえば、同意している、または聞い
07:34
they may not their head to show
that they are either in agreement or
123
454701
4799
ていることを示すために頭を下げない場合があり
07:39
that they're listening.
124
459501
1019
ます。
07:41
If you're sharing a story that is
unexpected, unbelievable, shocking,
125
461210
4920
予想外、信じられない、衝撃的、
07:46
or surprising,
126
466160
990
または驚くべき話を共有している場合
07:47
you might also see an English
speaker shake their head.
127
467510
3660
、英語を
話す人が首を横に振っているのを見るかもしれません.
07:52
And when they shake their head,
128
472010
1230
そして首を横に振ると、まさかのようなもの
07:53
they might also include
something like no way.
129
473241
3959
も含まれているかもしれ
ません。
07:57
I can't believe it. That's unbelievable.
130
477470
3090
信じられない。 信じられない。
08:01
So they're giving you two different
cues or signals that they're
131
481130
4650
つまり
、彼らが聞いているという 2 つの異なる合図またはシグナルをあなたに与えているのです
08:05
listening.
132
485781
833
。
08:06
In addition to moving their head, English
speakers will also use eye contact.
133
486980
4950
英語を話す人は、頭を動かすだけでなく、
アイコンタクトも使用します。
08:12
They will focus on looking at your
face at your eyes when you're speaking.
134
492110
4140
あなたが話しているとき、彼らはあなたの目であなたの顔を見ることに集中します。
08:16
Now that doesn't mean they're going to
stare in an uncomfortable, weird way.
135
496670
4170
これは、彼らが不快で奇妙な方法で見つめるという意味ではありません
.
08:21
Of course your eyes might look
around the room a little bit,
136
501050
2850
もちろん、あなたの目は部屋を見回すかもしれません
08:23
but your eyes will continually and
consistently come back to look at
137
503930
4860
が、あなたの目は継続的かつ
一貫して戻ってきて、彼らの顔を見ます
08:28
their face. Let me give you
an example of what not to do.
138
508791
3809
. やって
はいけないことの例を挙げましょう。 カメラから目
08:32
If I spoke to you like this all
the time with my eyes focused off
139
512960
4470
をそらしてずっとこうやって話したら
08:37
camera,
140
517460
840
、
08:39
that would look pretty weird, right?
141
519260
1800
かなり変に見えますよね?
08:42
The same is true for listeners
in face to face conversation
142
522020
4920
対面での会話やオンラインでのリスナーにも同じことが言え
08:47
and online.
143
527300
1410
ます。 ボディー ランゲージで
08:49
Another way to show that we're listening
with body language is to lean forward
144
529370
4500
聞いていることを示すもう 1 つの方法
は、前かがみになる
08:54
or to lean closer to the
person who's speaking.
145
534050
3160
か、話している
人に近づきます。
08:57
If we lean back
146
537840
1290
後ろ
09:00
or if we cross our arms,
147
540750
2190
にもたれかかったり、腕を組んだり
09:03
these are signals of
being closed, unhappy,
148
543750
3780
すると、これらは
閉じている、不幸である、
09:07
unengaged, or uncaring.
149
547860
2790
関与していない、または思いやりがないことの合図です。
09:12
So instead keeping our body
open and leaning forward is a
150
552060
4500
代わりに、体を
開いたまま前かがみにすることは、
09:16
sign that we're listening.
151
556561
1769
私たちが聞いているというサインです.
09:18
All right, we've talked about
verbal cues, both words,
152
558930
3120
さて、私たちは
09:22
and sounds the English speakers
use to show that they're listening.
153
562051
3449
、英語の話者
が聞いていることを示すために使用する言葉と音の両方の口頭の手がかりについて話しました.
09:25
We've talked about facial
expressions and body language.
154
565800
2820
顔の表情とボディーランゲージについて話しました
。
09:28
There's one more thing I want to focus
on that you'll hear English speakers do,
155
568920
4170
もう 1 つ注目したいことがあり
ます。それは、英語を話す人が話し
09:33
and that is clarifying or
confirming what they heard you
156
573480
4980
ていること
を聞くことです。それは、あなたの言うことを聞いたことを明確にする、または確認することです
09:38
say.
157
578461
833
。
09:39
And other words, they're going
to take something you said,
158
579690
2760
言い換えれば、彼らは
あなたが言ったことを受け取り、あなたが正しく
09:42
and they're going to repeat it back to
you to make sure that they understood
159
582780
4830
理解していることを確認するためにそれを繰り返します
09:47
correctly.
160
587611
833
。
09:49
There are many different things that we
can say different sentence starters or
161
589050
4470
私たちが使用する
さまざまな文のスターターまたは
09:54
question starters that we use.
162
594060
1200
質問のスターターを言うことができるさまざまなものがあります。
09:55
But here are just a few examples after
you share an idea or a solution to
163
595530
4950
しかし、ここに示したのは、
あなたがアイデアや問題の解決策を共有した後のほんの数例です
10:00
a problem, I might respond by saying,
164
600481
2669
。私
10:03
what I hear you saying is,
165
603480
2220
は、あなたが言っている
10:06
and then I will repeat what I heard
you say or what I think you were
166
606300
4860
ことを聞いて、あなたが言っているのを聞いた
こと、またはあなたが言っていると思うことを繰り返します
10:11
saying. And again, this
is my way to number one,
167
611161
3779
. 繰り返しになりますが、これ
が私の最初の方法
10:15
show that I was listening
to you. And number two,
168
615210
3510
です。私があなたの話を聞いていたことを示します。 そして第二に、
10:18
I'm working to understand.
169
618900
1830
私は理解するために働いています。 あなたの
10:20
I want to make sure that I know
exactly what you wanted to say.
170
620760
4650
言いたいことが正確にわかるようにしたいのです
。
10:26
I could also use if I heard you correctly,
171
626160
3210
I could also use if I had you correctly,
10:29
you said that you mentioned that,
172
629400
3360
you said that you met that,
10:33
or I'd love to hear more about
that is one of my favorite
173
633360
4530
or I'd love to know to know more about
that は私のお気に入りの文の 1 つです
10:37
sentences. I'd love to hear more
about, it's a great way to get someone,
174
637891
4559
。 詳しくお聞きしたいと思い
ます。誰かを見つけて、
10:42
to give you more details and
to continue the conversation.
175
642451
3809
詳細を説明
し、会話を続けるのに最適な方法です。
10:47
All of those are great ways to
confirm or clarify what someone
176
647010
4950
これらはすべて、
誰かが言ったことを確認または明確にするための優れた方法
10:51
has said.
177
651961
833
です。
10:53
Now that we've got all of that.
178
653310
1710
これですべてが揃いました。 英会話で
10:55
How can you show others that
you're listening to them in English
179
655080
4500
他の人の話を聞いていることをどのように示すことができます
10:59
conversations?
180
659581
1139
か?
11:01
I've given you a variety of
verbal and nonverbal cues.
181
661590
3660
さまざまな
言語的および非言語的な手がかりを提供してきました。
11:05
That is a short list of what
English speakers say and do.
182
665550
4440
これは、英語を話す人が何を言い、何をするかの短いリスト
です。
11:09
When they're listening.
183
669991
1049
彼らが聞いているとき。 英語で会話をしているときに
11:11
You could certainly use some of those
same examples when you're having
184
671640
3990
、これらの同じ例のいくつかを確かに使用できます
11:15
conversations in English.
185
675631
1739
.
11:17
But it's important to know that
what people say or what sounds they
186
677910
4740
ただし、
人々が話していることや、聞いていることを示すために使用する音は、
11:22
use to show that they're listening
might change depending on where you
187
682651
4709
住んでいる場所によって異なる可能性があることを知っておくことが重要です
11:27
live. For example,
188
687361
1769
。 たとえば、
11:29
Australians may use different verbal
cues than Americans would use.
189
689131
4889
オーストラリア
人は、アメリカ人が使用するものとは異なる言葉による合図を使用する場合があります。
11:34
Similarly,
190
694470
1050
同様に、
11:35
people who live in New York may have
some different verbal cues to show
191
695730
4380
ニューヨークに住んでいる人は、ロサンゼルスに住んでいる人と比べて、聞く
ことを示すための言葉による手がかりがいくつか異なる場合があり
11:40
listening than people
who live in Los Angeles.
192
700111
3299
ます。
11:43
So if you want to begin using some
verbal cues to show that you're listening
193
703980
4890
したがって、もう一度
聞いていることを示すために口頭での合図を使い始めたい場合は、私が提供
11:49
again, you can use some from
the examples I provided,
194
709110
3270
した例からいくつかを使用するか、
11:52
or you can identify specific
examples that are commonly used,
195
712560
4840
あなたが住ん
でいる場所で一般的に使用されている特定の例を特定することができ
11:57
where you live.
196
717401
833
ます.
11:58
One great way to do that is to listen
to news programs or interviews by
197
718630
4950
そのための優れた方法の 1 つは
、インタビュー
12:03
people who live, where
you live in interviews.
198
723581
4739
で住んでいる場所
に住んでいる人々によるニュース番組やインタビューを聞くことです。
12:08
A good interviewer will show
signs of active listening,
199
728590
4080
優れたインタビュアーは
、積極的に傾聴している兆候を示し
12:12
and they'll do that through their
body language and with verbal cues.
200
732880
3990
、
ボディ ランゲージや口頭でそれを行います。
12:17
So you could listen to an interview
with a local podcaster or journalist
201
737320
4500
したがって
、地元のポッドキャスターやジャーナリストのインタビューを聞いて、
12:22
and focus on finding the
verbal cues that they use,
202
742150
3570
彼らが使用する口頭の手がかりを見つけることに集中し
12:26
and then take some of those examples
and begin using them yourself.
203
746260
4350
、それらの例のいくつかを取り上げて、
自分で使用し始めることができます.
12:31
Now, if you live in a non
English speaking country,
204
751150
2700
さて、もしあなたが
英語を話さない国に住んでいるなら、尊敬
12:34
you could certainly choose any
English speaker you admire. And again,
205
754000
4380
する英語話者なら誰でも選ぶことができます
. 繰り返し
12:38
identify ways that they show
listening through verbal cues and
206
758381
4649
ますが、彼らが口頭の手がかりを通して聞いていることを示す方法を特定し
12:43
choose the ones that you want to
use in your own communication.
207
763031
3809
、あなた自身のコミュニケーションで使用したい方法を選択してください.
12:47
Now that we know why listening is
so powerful and how it benefits you,
208
767530
4410
傾聴がなぜ
それほど強力なのか、それがどのようにあなたに利益をもたらすのか、
12:52
how you can know when someone
is listening to you and what
209
772630
4710
誰か
があなたの話を聞いていることを知る方法、積極的な傾聴を示す
12:57
verbal cues you can use
to show active listening.
210
777341
3269
ために使用できる口頭での合図について説明しました
。 たとえば、上司、上司、同僚、またはチームメンバーと重要な会話をしている場合、誰かが
13:00
Let's talk about what you can
say when you realize someone
211
780910
4650
あなたの話を聞いていないことに気付いたときに何を言うことができるかについて話しましょう
13:05
isn't listening to you and
they should be, for example,
212
785590
3750
13:09
if you're having an important
conversation with your supervisor, boss,
213
789341
3899
13:13
coworkers, or team members,
214
793330
1890
13:16
if you're having conversations with
neighbors or others who live in your
215
796030
3360
。
隣人やコミュニティに住んでいる他の人との会話、
13:19
community,
216
799391
833
13:21
when you realize that someone isn't
listening here are three different ways.
217
801130
4770
ここで誰かが聞いていないことに気付いた場合、3 つの異なる方法があります。
13:25
You can respond.
218
805901
1109
対応できます。
13:27
Number one,
219
807970
750
第一に、
13:28
you can acknowledge what's happening
and respond in a polite way
220
808720
4410
何が起こっているのかを認識
し、懸念を示す丁寧な方法で対応できます
13:33
that shows concern. For example,
221
813130
2880
。 たとえば、
13:36
maybe you're having a conversation
with someone and you don't know,
222
816040
3930
あなたが
誰かと会話をしていて、あなたにはわからないかもしれませんが、
13:39
but they're having a terrible day or
there's some crisis happening in their
223
819971
4619
彼らはひどい一日を過ごしていたり
生に危機が起こっているかもしれませ
13:44
life.
224
824591
833
13:45
So you could respond with something like
it looks like I've lost your attention.
225
825670
4980
ん. だから、あなたは
私があなたの注意を失ったように見えるような何かで答えることができます.
13:51
Is there another time that would be better
for us to talk about this when I can
226
831070
3450
私があなたの十分な注意を引くことが
できるときに、このことについて話すのに良い時間はあり
13:54
have your full attention. Similarly,
227
834521
2519
ますか. 同様に
13:57
if you're in a conversation or meeting
with someone and their phone keeps
228
837041
4199
、誰かと会話中または会議中に
、相手の電話が
14:01
pinging buzzing and ringing with
text messages and emails you could
229
841241
4589
ブーンという音を鳴らし続け、応答
できるテキスト メッセージや電子メールが鳴り続ける場合
14:05
respond with,
230
845831
1109
、
14:07
do you need to get that?
231
847480
1290
それを取得する必要がありますか?
14:09
It's a polite way to acknowledge that
maybe some emergency is happening or
232
849760
4380
何らかの緊急事態が発生しているか、
14:14
someone is trying to reach them.
233
854141
1859
誰かが連絡を取ろうとしている可能性があることを認める丁寧な方法です。
14:16
And you're recognizing that there may
be something else that's even more
234
856360
3840
そして
14:20
important happening at that time.
235
860201
1919
、その時点でもっと重要なことが起こっている可能性があることを認識しています。
14:22
So you're giving them
permission to say yes,
236
862390
3630
つまり、あなたは彼ら
に「はい」と言う許可を与えています。
14:26
I really do need to answer
this call. And if they need to,
237
866021
3449
私は本当にこの電話に答える必要があり
ます。 そして、必要に応じて、
14:29
you can say no problem.
238
869650
1830
問題はないと言えます。
14:31
I would prefer to talk about this
when I can have your full attention.
239
871600
3060
これについて
は、十分にご注意いただけるときにお話したいと思います。
14:34
So let's talk about this at another time.
240
874750
2520
というわけで、これについては別の機会にお話ししましょう。
14:37
Now, if they say, no, I
don't need to get that call.
241
877810
3210
今、彼らがノーと言ったら、私
はその電話を受ける必要はありません。 会話が終わるまで電話の
14:41
You could also politely ask them to turn
off their phone until you're finished
242
881230
4500
電源を切るよう丁寧にお願いすることも
できます
14:45
with the conversation.
243
885731
1169
。 会話が終わるまでオフ
14:47
And you can do that by asking,
244
887470
1650
にしていただけませ
14:49
would you mind turning that off
until our conversation has finished?
245
889150
3070
んか?
14:52
I'm having a difficult
time staying focused.
246
892430
2610
集中力を保つのに苦労しています。
14:55
The second way that
you can handle someone,
247
895610
1950
相手の
14:57
not listening is to be assertive and
very clear about what's happening.
248
897561
4649
話を聞かずに対処する 2 つ目の方法は、
何が起こっているのかをはっきりと主張することです。
15:02
I have a whole lesson on
how to be assertive English,
249
902520
2960
自己主張の強い英語になる方法についてのレッスンは全部あり
15:05
but here are two things that you can say.
250
905660
2280
ますが、ここで言えることは 2 つあります。
15:08
I feel that you're not fully
listening to me right now,
251
908480
2430
あなたは今私の話を十分に聞いていないように感じますが
、私
15:10
but I'd like to have your undivided
attention so that we can make a good
252
910940
4320
たちが一緒に良い決断を下せるように、細心の注意を払っていただきたいと思います
15:15
decision together.
253
915261
1049
.
15:16
Another example,
254
916910
1200
別の例として、
15:18
I'd like to have your undivided
attention because this decision or this
255
918440
4380
この決定またはこの会話も重要であるため、細心の注意を払っていただきたいと思い
15:22
conversation is important too.
256
922821
2969
ます。
15:26
And then you can complete
that sentence with examples.
257
926120
3210
そして、
その文を例で完成させることができます。
15:29
Like this is important
to our relationship.
258
929331
3209
これは
私たちの関係にとって重要です。
15:32
This is important to
our children's future.
259
932570
2580
これは
私たちの子供たちの将来にとって重要です。
15:35
This is important to our financial future.
260
935390
2580
これは私たちの財政の将来にとって重要です。
15:38
This is important to the
bottom line of our company.
261
938270
3120
これは当社の収益にとって重要
です。
15:41
This is important to our marriage.
This is important to our neighborhood.
262
941510
4170
これは私たちの結婚にとって重要です。
これは私たちの近所にとって重要です。
15:46
When we focus on why something is
important and how it might benefit
263
946580
4830
何かが重要である理由
と、それが他の人にどのように役立つかに焦点を当てると
15:51
the other person,
264
951530
1080
、相手
15:52
it's much easier to get them to refocus
and give the attention that we're
265
952970
4530
が再び焦点
を合わせ、私たちが
15:57
looking for.
266
957501
833
探している注意を向けやすくなります。
15:59
And finally,
267
959060
571
15:59
the third way to respond when someone
isn't listening is to use unexpected
268
959631
4409
そして最後に
、誰かが聞いていないときに応答する 3 つ目の方法
は、予期せぬ
16:04
silence or surprising words. And honestly,
269
964041
3149
沈黙や意外な言葉を使うことです。 正直なところ、
16:07
this is best used with people that you
know, well, or in casual situations,
270
967191
4979
これはあなたが
知っている人、またはカジュアルな状況で
16:12
if you're talking to someone
and you notice that they're
not really listening to
271
972890
3690
、誰かと話しているときに
、彼らがあなたの話をあまり聞いていないことに気付いた場合に最適です。
16:16
you, maybe they're checking their
phone or they're reading the paper.
272
976581
3029
紙を読み直します。
16:19
You can simply
273
979820
1170
あなたは単に
16:24
stop talking.
274
984200
990
話すのをやめることができます。
16:26
Unexpected silence is weird and
it captures people's attention.
275
986270
4800
予期しない沈黙は奇妙で、
人々の注目を集めます。
16:31
So if you just stopped talking eventually,
276
991610
4440
そのため、最終的に話すのをやめると、
16:36
usually pretty quickly, someone
will look at you and realize, Oh,
277
996080
4500
通常はすぐに誰か
があなたを見て、「ごめんなさい、注意を払っていなかった」と気付くでしょう
16:40
sorry, I wasn't paying
attention. And again,
278
1000940
3360
。 繰り返しになりますが、
16:44
that is a great way to get someone
to refocus on what you were saying.
279
1004360
3990
これは、相手が自分の発言に再び集中できるようにするための優れた方法
です。
16:49
Another thing that you can do and
something that my husband loves to do is
280
1009100
4830
あなたができるもう1つのこと、そして
私の夫が大好きなことは
16:53
when you realize someone isn't listening,
281
1013931
2759
、誰かが聞いていない
16:56
just start saying things that are
surprising and weird, for example.
282
1016990
4860
ことに気付いたときに、たとえば、驚くべきことや奇妙なことを言い始めることです.
17:02
And so then the elephant started laughing.
283
1022210
2280
そして象は笑い始めました。
17:05
Of course, elephants don't laugh.
284
1025090
1800
もちろん、ゾウは笑いません。
17:07
And most likely you weren't
talking about elephants.
285
1027220
3810
そしておそらく、あなたはゾウについて話していたのではありません
。
17:11
So someone who isn't paying close
attention to what you're saying might hear
286
1031390
4920
つまり、あなたの言っていることに注意を払っていない人は
17:16
those words and think, wait a minute,
287
1036311
2489
、その言葉を聞いて、ちょっと待って、
17:19
something's weird. This
isn't right. And again,
288
1039430
3180
何かおかしいと思うかもしれません。 これ
は正しくありません。 繰り返しますが、
17:22
they might stop what they're
doing and refocus on you
289
1042640
3930
彼らは自分のしていることをやめて、あなたに再び焦点を合わせるかもしれません。
17:27
now that you know why listening
is so powerful and how to
290
1047320
4980
なぜなら、聞くこと
が非常に強力である理由と
17:32
know when people are listening
to you and what cues or signals
291
1052301
4919
、人々が
あなたの話を聞いていることを知る方法と
17:37
you can use to show others that you're
listening. I would love to hear from you.
292
1057221
4709
、あなたが聞いていることを他の人に示すためにどのような手がかりや信号を使用できるかを知るためです.
. ご連絡をお待ちしております。
17:42
I'm so curious what signals
or cues might be used in your
293
1062380
4950
あなたの母国語でどんな合図や合図が使われているのかとても興味があります
17:47
native language.
294
1067331
929
.
17:48
Is there that you've learned here that
is surprising or different to you?
295
1068590
4630
ここで学んだことで、あなた
にとって驚くべきこと、または違うことはありますか?
17:54
If so, I would love to
hear about it as always.
296
1074060
3090
もしそう
なら、いつものようにそれについて聞きたいです。 このビデオのすぐ下
17:57
You can share your comments and
questions with me in the comment section,
297
1077151
4229
にあるコメント セクションで、コメントや質問を共有できます
18:01
just below this video.
298
1081381
1259
。
18:03
In this lesson,
299
1083300
751
このレッスンでは、
18:04
I highlighted several other Confident
English lessons I have on how to be
300
1084051
4859
私
が持っている自信を持って英語を学べる他のいくつかのレッスンを紹介しました。
18:08
interesting and cool and
English and how to be assertive.
301
1088911
3749
興味深く、かっこよく
なる方法と、英語と自己主張をする方法です。
18:12
I'll be sure to include links to
those below this video as well.
302
1092930
3690
このビデオの下にもそれらへのリンクを必ず含め
ます。
18:17
Thank you so much for joining me. If
you found this lesson useful to you,
303
1097280
4110
ご参加いただき、誠にありがとうございました。
このレッスンが役に立った
18:21
I would love to know, and you can tell
me in three simple ways, number one,
304
1101450
4680
と思ったら、ぜひ教え
てください。3 つの簡単な方法で教えてください。まず、
18:26
give this video a thumbs up on YouTube
and subscribe to the Confident English
305
1106131
4199
このビデオを YouTube
で高く評価し、Confident English の YouTube チャンネルに登録してください
18:30
YouTube channel. So you never miss
one of my lessons. Number two,
306
1110331
4259
。 だから、あなた
は私のレッスンを見逃すことはありません。 第二に、
18:34
you can share this with friends and
colleagues on Facebook or LinkedIn.
307
1114591
3749
これを Facebook や LinkedIn で友人や同僚と共有できます
。
18:38
And number three, you can also
email it to people, you know,
308
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3510
3 つ目は、
メールで直接送信することもできます。
18:42
directly have a fantastic week,
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2999
すばらしい 1
18:45
and I'll see you next time for
your Confident English lesson.
310
1125180
3210
週間をお過ごし
ください。また、自信に満ちた英語のレッスンでお会いしましょう。
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