How to Say No in English Politely (without Feeling Guilty)

79,996 views ・ 2019-06-26

Speak Confident English


لطفا برای پخش فیلم روی زیرنویس انگلیسی زیر دوبار کلیک کنید. زیرنویس های ترجمه شده به صورت ماشینی ترجمه می شوند.

00:00
Hey,
0
630
271
00:00
it's Annemarie with Speak Confident English and this week we're going to talk
1
901
3509
سلام
، آنه ماری است با انگلیسی مطمئن صحبت کنید و این هفته در
00:04
about how to say no in English and do it politely. Whether you're too busy,
2
4411
4439
مورد نحوه نه گفتن به انگلیسی و مودبانه این کار صحبت خواهیم کرد. چه خیلی سرتان شلوغ باشد، چه
00:08
too tired or you just don't want to do something.
3
8880
2970
خیلی خسته یا فقط نمی خواهید کاری را انجام دهید.
00:12
It can be challenging to say no to a family member,
4
12150
3090
نه گفتن به یکی از اعضای خانواده،
00:15
friend or coworker who needs your help.
5
15241
2039
دوست یا همکار که به کمک شما نیاز دارد می تواند چالش برانگیز باشد.
00:17
It might be difficult because you're not sure of the right words in English.
6
17520
3720
ممکن است دشوار باشد زیرا از کلمات مناسب در انگلیسی مطمئن نیستید.
00:21
You don't want to hurt or disappoint anyone and you might even feel guilty if
7
21390
4830
شما نمی خواهید کسی را آزار دهید یا ناامید کنید و حتی اگر نه بگویید ممکن است احساس گناه
00:26
you say no.
8
26221
833
کنید.
00:27
So today we're going to learn how you can say no politely so that you don't have
9
27240
4020
بنابراین امروز می خواهیم یاد بگیریم که چگونه می توانید مودبانه نه بگویید
00:31
to worry about the guilt.
10
31261
1169
تا نگران احساس گناه نباشید.
00:32
You don't hurt anyone's feelings and you can still have a positive relationship.
11
32670
3990
شما احساسات کسی را جریحه دار نمی کنید و همچنان می توانید رابطه مثبتی داشته باشید.
00:36
Plus I'm going to share with you how to say no in the most difficult situation
12
36870
4290
به علاوه من قصد دارم با شما در میان بگذارم که چگونه در سخت ترین شرایط نه بگویید،
00:41
when you've already said yes to someone,
13
41670
2400
وقتی قبلاً به کسی بله گفته اید،
00:44
but now you need to say no.
14
44280
2490
اما اکنون باید نه بگویید.
00:47
So be sure to watch to the end to get that final tip.
15
47100
2640
پس حتما تا آخر تماشا کنید تا نکته نهایی را دریافت کنید.
01:01
To get started on this topic of saying no. I have a question for you.
16
61220
3630
برای شروع این موضوع نه گفتن. یک سوال از شما دارم.
01:05
Have you ever heard of this expression? Busy bragging,
17
65270
3000
آیا تا به حال این عبارت را شنیده اید؟ لاف زدن پرمشغله، لاف زدن
01:08
busy bragging is when someone loves to talk about how busy they are and how many
18
68720
4650
پرمشغله زمانی است که کسی دوست دارد در مورد میزان مشغله خود و
01:13
commitments they've made,
19
73371
1349
تعهدات خود صحبت کند،
01:15
but you and I both know that being too busy can actually be miserable.
20
75110
3960
اما من و شما هر دو می دانیم که مشغول بودن بیش از حد می تواند واقعاً بدبخت باشد.
01:19
It means that you might not be getting enough sleep,
21
79430
2310
این بدان معناست که ممکن است به اندازه کافی نخوابید
01:21
you might not be doing well in your job and do you feel stressed and overwhelmed?
22
81770
4290
، ممکن است در کار خود خوب عمل نکنید و آیا احساس استرس و استرس می کنید؟
01:26
Learning how to politely say no in English will help you avoid over committing
23
86390
4860
یادگیری نحوه نه گفتن مؤدبانه به زبان انگلیسی به شما کمک می‌کند تا از متعهد
01:31
so that you don't feel stressed and you don't feel guilty about saying no either.
24
91251
4439
نشدن خودداری کنید تا استرس نداشته باشید و از نه گفتن نیز احساس گناه نکنید.
01:36
When it comes to saying no,
25
96260
1650
وقتی نوبت به نه گفتن می‌رسد،
01:37
I could give you a list of fake phony excuses like, oh,
26
97970
4620
می‌توانم فهرستی از بهانه‌های ساختگی جعلی به شما بدهم، اوه،
01:42
I'm really sorry I can't come to your party because my bird is really sick and I
27
102591
4529
واقعا متاسفم که نمی‌توانم به مهمانی شما بیایم، زیرا پرنده من واقعاً بیمار است و
01:47
need to stay home to give it some medicine.
28
107330
1560
باید در خانه بمانم تا کمی به آن بیایم. پزشکی.
01:50
But here in the Speak Confident English community,
29
110420
2970
اما اینجا در انجمن انگلیسی Speak Confident،
01:53
we believe honesty is the best policy and we love combining that honesty with
30
113420
5000
ما معتقدیم که صداقت بهترین سیاست است و ما عاشق ترکیب این صداقت
01:58
the language that allows you to stay polite and friendly and that is the first
31
118581
4349
با زبانی هستیم که به شما اجازه می دهد مودب و دوستانه بمانید و این اولین
02:02
strategy for saying no.
32
122931
1319
استراتژی برای نه گفتن است.
02:04
Whether you need to decline an invitation or a request.
33
124610
3480
این که آیا شما نیاز به رد دعوت یا درخواست دارید.
02:08
It's important to be honest,
34
128390
1650
مهم است که صادق باشید،
02:10
but you don't need to include a lot of details when you say no.
35
130070
4560
اما لازم نیست هنگام نه گفتن، جزئیات زیادی را وارد کنید.
02:14
For example,
36
134840
721
به عنوان مثال،
02:15
if a colleague invites you out during the work week and honestly you're just
37
135561
3989
اگر یکی از همکاران شما را در طول هفته کاری به بیرون دعوت کرد و صادقانه بگویم که شما فقط
02:19
tired, you want to go home and watch your favorite Netflix show,
38
139551
3059
خسته هستید، می خواهید به خانه بروید و برنامه مورد علاقه خود در نتفلیکس را تماشا کنید،
02:22
or maybe there's an event at your child's school, you could simply say,
39
142700
3930
یا شاید رویدادی در مدرسه فرزندتان وجود داشته باشد، می توانید به سادگی بگویید،
02:26
I'm sorry I can't make it. I've got something else planned,
40
146631
2909
من متاسفم که نمیتونم من چیز دیگری برنامه ریزی کرده ام،
02:29
but let's try another time. Now,
41
149600
1830
اما بیایید یک بار دیگر تلاش کنیم. حال،
02:31
if it's a colleague requesting you to stay late and help them out with a project,
42
151460
4410
اگر همکارتان از شما درخواست می‌کند تا دیر وقت بمانید و در پروژه‌ای به او کمک کنید،
02:36
you can make a small change to this example by saying,
43
156230
3270
می‌توانید با گفتن،
02:39
I'm sorry I can't help you out. I've got something else planned,
44
159920
2970
متاسفم که نمی‌توانم به شما کمک کنم، تغییر کوچکی در این مثال ایجاد کنید. من برنامه دیگری دارم،
02:42
but I hope everything works out okay. Again,
45
162920
2700
اما امیدوارم همه چیز خوب پیش برود. باز هم،
02:45
you're being clear about saying no without giving too many details,
46
165621
3779
شما در مورد نه گفتن بدون ارائه جزئیات زیاد صریح هستید،
02:49
but what do you do if someone insists that you say yes and there's a lot of
47
169850
5000
اما اگر کسی اصرار کند که شما بله بگویید و در آن شرایط فشار زیادی وجود دارد، چه کار می کنید
02:55
pressure in that situation?
48
175401
2309
؟
02:57
You want to make sure that you don't leave any room for,
49
177740
3620
شما می خواهید مطمئن شوید که جایی برای آن باقی نمی گذارید،
03:01
maybe if someone asks you to do something and you are honestly too busy,
50
181361
5000
شاید اگر کسی از شما بخواهد کاری انجام دهید و صادقانه بگویم که شما خیلی شلوغ،
03:06
too tired or you just don't want to, but you say something like,
51
186580
4620
خیلی خسته یا فقط نمی خواهید، اما چیزی شبیه به
03:11
Oh, I'm not sure if I can let me check my calendar or I don't know,
52
191620
4740
اوه، من بگویید مطمئن نیستم که می‌توانم به من اجازه بدهم تقویمم را بررسی کنم یا نمی‌دانم،
03:16
I'll get back to you in those examples. You didn't say no.
53
196361
4409
در آن نمونه‌ها به شما بازخواهم گشت. نه نگفتی
03:20
You said maybe,
54
200890
1440
شما گفتید شاید،
03:22
and that means there's room for them to continue putting pressure on you and you
55
202600
5000
و این بدان معناست که جایی برای ادامه فشار دادن به شما وجود دارد و
03:27
might eventually say yes. So you want to avoid those kinds of phrases.
56
207611
4379
ممکن است در نهایت بگویید بله. بنابراین شما می خواهید از این نوع عبارات اجتناب کنید.
03:32
Other phrases that you might want to avoid are, can I tell you later,
57
212500
3750
عبارات دیگری که ممکن است بخواهید از آنها اجتناب کنید این است که آیا می‌توانم بعداً به شما بگویم،
03:37
let me check my schedule and get back to you instead of leaving room for,
58
217180
3960
اجازه دهید برنامه‌ام را بررسی کنم و به جای اینکه جایی برای آن بگذارم، با شما تماس بگیرم.
03:41
maybe it's important that you are clear about saying no,
59
221141
3659
03:45
but you can still be polite by using something like, I'm afraid that I can't,
60
225160
4410
با استفاده از چیزی مانند، می ترسم که نمی توانم،
03:49
I have another commitment, I'm really sorry, or I would help you if I could,
61
229571
4559
تعهد دیگری دارم، واقعا متاسفم، یا اگر بتوانم به شما کمک می کنم،
03:54
but I'm not able to. I've got something else I have to do.
62
234340
2670
اما نمی توانم. من یه کار دیگه دارم که باید انجام بدم
03:57
And those two examples I was clear about saying no,
63
237400
2970
و آن دو مثال را در مورد نه گفتن واضح می
04:00
but I did it politely and without including too many details.
64
240430
3600
دانستم، اما این کار را مؤدبانه و بدون درج جزئیات زیاد انجام دادم.
04:04
But then there's those situations when you know that saying no is really going
65
244510
5000
اما موقعیت‌هایی پیش می‌آید که می‌دانید نه گفتن واقعاً یک
04:10
to disappoint someone and we never like that. We feel guilty.
66
250151
3959
نفر را ناامید می‌کند و ما هرگز آن را دوست نداریم. ما احساس گناه می کنیم.
04:14
We feel regret,
67
254111
1049
ما احساس پشیمانی می
04:15
we feel terrible when we know that we're disappointing someone else,
68
255490
4200
کنیم، وقتی می دانیم که داریم شخص دیگری را ناامید می کنیم، احساس وحشتناکی می کنیم،
04:20
but sometimes even then we still need to say no because you might truly be
69
260140
5000
اما گاهی اوقات حتی در آن زمان هنوز نیاز داریم که نه بگوییم زیرا ممکن است واقعاً
04:25
committed to something else.
70
265661
1379
به چیز دیگری متعهد باشید.
04:27
You might need to take care of your kids or simply avoid feeling stressed and
71
267400
4680
شما ممکن است نیاز داشته باشید که از فرزندان خود مراقبت کنید یا به سادگی از احساس استرس و استرس اجتناب کنید
04:32
overwhelmed. So in those situations,
72
272081
2999
. بنابراین در این مواقع،
04:35
a great way to say no is to be clear about saying no,
73
275081
4079
یک راه عالی برای نه گفتن این است که در مورد نه گفتن شفاف باشید،
04:39
but also include how you feel. Let me give you an example.
74
279370
3960
اما احساس خود را نیز درج کنید. بگذارید برای شما مثالی بزنم.
04:43
I'm really sorry, but I have to say no.
75
283780
2400
من واقعا متاسفم، اما باید بگویم نه.
04:46
I'm over committed right now and I know that if I say yes to you,
76
286570
3840
من در حال حاضر بیش از حد متعهد هستم و می دانم که اگر به شما بله بگویم،
04:50
I won't be able to do my best work. In that example,
77
290411
3449
نمی توانم بهترین کارم را انجام دهم. در آن مثال،
04:53
not only did I say no,
78
293861
1589
نه تنها نه گفتم،
04:55
but I talked about feeling over committed and the fact that if I said yes,
79
295480
5000
بلکه در مورد احساس تعهد و این واقعیت صحبت کردم که اگر بله بگویم،
05:00
I wouldn't be able to do my best work.
80
300731
2009
نمی‌توانم بهترین کارم را انجام دهم.
05:02
I wouldn't be able to give my full attention or all the energy I need.
81
302770
4380
من نمی‌توانم تمام توجهم یا تمام انرژی مورد نیازم را به کار ببندم.
05:07
And when you share those kinds of details,
82
307510
2130
و هنگامی که شما این نوع جزئیات را به اشتراک می گذارید،
05:09
it's really difficult for someone else to continue putting pressure on you to
83
309910
4500
برای شخص دیگری واقعا دشوار است که همچنان به شما فشار
05:14
say yes. Similar to saying that you're over committed,
84
314411
3089
بیاورد که بله بگویید. مانند گفتن اینکه بیش از حد متعهد هستید،
05:17
you could also use language like you're overwhelmed or you're stretched thin.
85
317650
4770
می‌توانید از زبانی استفاده کنید که انگار خسته هستید یا لاغر شده‌اید.
05:23
And now let's talk about the hardest situation when you might need to say no.
86
323530
4980
و حالا بیایید در مورد سخت ترین موقعیتی که ممکن است نیاز به نه گفتن داشته باشید صحبت کنیم.
05:28
And that's when you've already said yes to someone in English.
87
328780
4380
و این زمانی است که شما قبلاً به کسی به زبان انگلیسی بله گفته اید.
05:33
We have a great phrasal verb to talk about this situation.
88
333161
3149
ما یک فعل عبارتی عالی برای صحبت در مورد این وضعیت داریم.
05:36
To back out of something,
89
336790
1620
عقب نشینی از چیزی
05:38
to back out of something means that you will not do something that you already
90
338860
5000
، عقب نشینی از چیزی به این معنی است که کاری را که قبلاً
05:44
said you would do. So you might need to back out of a commitment.
91
344650
4410
گفته بودید انجام نمی دهید. بنابراین ممکن است لازم باشد از تعهد خود عقب نشینی کنید.
05:49
You might need to back out of an invitation.
92
349090
2370
ممکن است لازم باشد از یک دعوتنامه عقب نشینی کنید.
05:51
You might need to back out of lunch with friends and doing that definitely comes
93
351670
5000
ممکن است لازم باشد از صرف ناهار با دوستان خود عقب نشینی کنید و انجام این کار قطعاً
05:57
with a lot of feelings of guilt, regret,
94
357080
2610
با احساس گناه ، پشیمانی
05:59
or even being embarrassed that you have to say no,
95
359960
2730
یا حتی خجالت از اینکه باید نه بگویید به همراه دارد،
06:03
but these situations happen in real life and I want you to be prepared to deal
96
363020
4800
اما این موقعیت ها در زندگی واقعی اتفاق می افتد و من می خواهم شما آماده باشید. برای مقابله
06:07
with it. In English, it might be because of an emergency.
97
367821
3539
با آن در زبان انگلیسی، ممکن است به دلیل شرایط اضطراری باشد.
06:11
Maybe there's a crisis at work or you just get sick and you have to say no to
98
371510
4710
شاید یک بحران در کار وجود داشته باشد یا فقط بیمار شوید و مجبور شوید به چیزی نه بگویید
06:16
something. Here's how you can do it in a polite and caring way. First,
99
376221
4349
. در اینجا آمده است که چگونه می توانید این کار را به روشی مودبانه و مراقبت انجام دهید. ابتدا
06:20
apologize and explain why you have to say no.
100
380571
3149
عذرخواهی کنید و توضیح دهید که چرا باید نه بگویید.
06:23
If you can offer an alternative and finally finished with what you hope will
101
383900
5000
اگر می توانید یک جایگزین ارائه دهید و در نهایت با آنچه که امیدوارید
06:29
happen in the end. Let's look at examples of putting all of those together.
102
389091
4109
در پایان اتفاق بیفتد به پایان رسید. بیایید به نمونه هایی از کنار هم قرار دادن همه آنها نگاه کنیم.
06:33
I'm so sorry,
103
393350
1050
خیلی متاسفم،
06:34
but I won't be able to stay late tonight to help you finish that project.
104
394401
3209
اما نمی توانم امشب تا دیر وقت بمانم تا به شما کمک کنم آن پروژه را تمام کنید.
06:37
My daughter's sick and I need to be home with her,
105
397910
2280
دخترم مریض است و من باید با او در خانه
06:40
but I'll send out an email to others on the team to see if anyone else is
106
400220
3630
باشم، اما یک ایمیل برای سایر اعضای تیم ارسال می کنم تا ببینم آیا فرد دیگری در
06:43
available and I really hope we can find someone. In that example,
107
403851
3629
دسترس است یا نه و من واقعاً امیدوارم بتوانیم کسی را پیدا کنیم. در آن مثال،
06:47
I apologized and explained why I needed to back out.
108
407510
3180
من عذرخواهی کردم و توضیح دادم که چرا باید عقب نشینی کنم.
06:51
I offered an alternative by saying I would help them find someone else and I
109
411170
4710
من با گفتن اینکه به آنها کمک می‌کنم شخص دیگری را پیدا کنند، یک جایگزین ارائه دادم و
06:55
ended with what I hoped would happen in the end. Let's look at one more example.
110
415881
4769
با چیزی که امیدوار بودم در پایان اتفاق بیفتد به پایان رساندم. بیایید به یک مثال دیگر نگاه کنیم.
07:00
Let's imagine that you've been trying to get together with some of your best
111
420890
3330
بیایید تصور کنیم که هفته‌ها سعی کرده‌اید با تعدادی از بهترین دوستانتان برای ناهار دور هم جمع شوید
07:04
friends for lunch for weeks and all of you have finally decided on a date,
112
424221
4739
و در نهایت همه شما تصمیم گرفته‌اید که قرار ملاقات بگذارید،
07:09
but you've just had a crisis come up at work,
113
429530
2700
اما به تازگی با یک بحران در محل کار مواجه
07:12
so here's how you could manage that situation. I'm really sorry,
114
432410
3540
شده‌اید، بنابراین در اینجا روشی برای شما آمده است. آن وضعیت را مدیریت کند من واقعا متاسفم،
07:15
but I have to tell you, I can't come to lunch tomorrow.
115
435951
2249
اما باید به شما بگویم، فردا نمی توانم ناهار بیایم.
07:18
We've had a crisis come up at work and there's no way that I can leave my team
116
438350
3660
ما در محل کار با یک بحران مواجه بودیم و هیچ راهی وجود ندارد که بتوانم در حال حاضر تیمم را ترک کنم
07:22
right now. I know it was really hard for all of us to find a date,
117
442011
3419
. من می دانم که پیدا کردن یک قرار برای همه ما واقعاً سخت بود،
07:25
so please go ahead and have lunch without me or hopefully we can all find
118
445730
4020
بنابراین لطفاً ادامه دهید و بدون من ناهار بخورید یا امیدوارم بتوانیم
07:29
another time in the next week or two. Again,
119
449751
2519
در یکی دو هفته آینده زمان دیگری پیدا کنیم. باز
07:32
I've apologized and explained the situation.
120
452300
2610
هم عذرخواهی کردم و شرایط را توضیح دادم.
07:35
I've offered a couple of alternatives saying they can either continue without me
121
455270
3780
من چند گزینه جایگزین ارائه کرده ام و گفته ام که آنها می توانند بدون من ادامه دهند
07:39
or we could try to find another time and I hoped that it would work out in the
122
459380
3780
یا می توانیم زمان دیگری را پیدا کنیم و امیدوارم که در پایان کار به نتیجه
07:43
end. Now that you know how to say no politely in English,
123
463161
2999
برسد. اکنون که می دانید چگونه به انگلیسی مودبانه نه بگویید،
07:46
I want you to practice and you can share your answer with me in the comments
124
466161
3239
می خواهم تمرین کنید و می توانید پاسخ خود را در نظرات زیر با من در میان بگذارید
07:49
below. Think about a time when you said yes to something,
125
469401
4169
. به زمانی فکر کنید که به چیزی بله گفتید،
07:53
but you immediately regretted it. Either you had too much going on,
126
473690
4440
اما بلافاصله پشیمان شدید. یا زیاد درگیر
07:58
you were exhausted and stressed and you really wish you had said no.
127
478131
5000
بودید، خسته و استرس داشتید و واقعاً آرزو می‌کنید که ای کاش نه می‌گفتید.
08:04
What could you have said?
128
484550
1410
چه چیزی می توانستید بگویید؟
08:06
Try using the strategies that you've learned and share those with me now.
129
486350
3510
سعی کنید از استراتژی هایی که یاد گرفته اید استفاده کنید و اکنون آنها را با من به اشتراک بگذارید.
08:09
As always, if you want more examples of how to politely say no in English,
130
489861
4049
مثل همیشه، اگر می‌خواهید نمونه‌های بیشتری از نحوه نه گفتن مؤدبانه به زبان انگلیسی داشته باشید،
08:13
I've got those for you in the online lesson. Plus, if you love this topic,
131
493940
3810
من آن‌ها را در درس آنلاین برایتان آورده‌ام. به علاوه، اگر به این موضوع علاقه دارید،
08:17
be sure to check out my playlist on dealing with difficult situations.
132
497780
3900
حتماً لیست پخش من را در مواجهه با موقعیت های دشوار بررسی کنید.
08:21
For example,
133
501710
601
به عنوان مثال،
08:22
how to deal with rude questions and don't forget that you can subscribe to this
134
502311
3809
نحوه برخورد با سوالات بی ادبانه و فراموش نکنید که می توانید در این کانال مشترک شوید
08:26
channel so you never miss a future Confident English lesson.
135
506121
3539
تا هرگز درس انگلیسی مطمئن آینده را از دست ندهید.
08:30
Thank you so much for joining me and I'll see you next time.
136
510200
2640
از اینکه به من پیوستید بسیار سپاسگزارم و دفعه بعد شما را می بینم.
درباره این وب سایت

این سایت ویدیوهای یوتیوب را به شما معرفی می کند که برای یادگیری زبان انگلیسی مفید هستند. دروس انگلیسی را خواهید دید که توسط معلمان درجه یک از سراسر جهان تدریس می شود. روی زیرنویس انگلیسی نمایش داده شده در هر صفحه ویدیو دوبار کلیک کنید تا ویدیو از آنجا پخش شود. زیرنویس‌ها با پخش ویدیو همگام می‌شوند. اگر نظر یا درخواستی دارید، لطفا با استفاده از این فرم تماس با ما تماس بگیرید.

https://forms.gle/WvT1wiN1qDtmnspy7