How to Say No in English Politely (without Feeling Guilty)

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Speak Confident English


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Hey,
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it's Annemarie with Speak Confident English and this week we're going to talk
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Hola,
soy Annemarie de Speak Confident English y esta semana vamos a hablar
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about how to say no in English and do it politely. Whether you're too busy,
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sobre cómo decir no en inglés y hacerlo educadamente. Ya sea que esté demasiado ocupado,
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too tired or you just don't want to do something.
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demasiado cansado o simplemente no quiera hacer algo.
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It can be challenging to say no to a family member,
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Puede ser difícil decirle que no a un familiar,
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friend or coworker who needs your help.
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amigo o compañero de trabajo que necesita tu ayuda.
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It might be difficult because you're not sure of the right words in English.
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Puede ser difícil porque no estás seguro de las palabras correctas en inglés.
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You don't want to hurt or disappoint anyone and you might even feel guilty if
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No quieres lastimar ni decepcionar a nadie e incluso podrías sentirte culpable si
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you say no.
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dices que no.
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So today we're going to learn how you can say no politely so that you don't have
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Así que hoy vamos a aprender cómo puedes decir no cortésmente para que no tengas
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to worry about the guilt.
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que preocuparte por la culpa.
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You don't hurt anyone's feelings and you can still have a positive relationship.
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No hieres los sentimientos de nadie y aún puedes tener una relación positiva.
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Plus I'm going to share with you how to say no in the most difficult situation
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Además, voy a compartir contigo cómo decir que no en la situación más difícil
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when you've already said yes to someone,
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cuando ya le has dicho que sí a alguien,
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but now you need to say no.
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pero ahora necesitas decir que no.
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So be sure to watch to the end to get that final tip.
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Así que asegúrese de mirar hasta el final para obtener ese consejo final.
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To get started on this topic of saying no. I have a question for you.
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Para empezar con este tema de decir no. Tengo una pregunta para ti.
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Have you ever heard of this expression? Busy bragging,
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¿Alguna vez has oído hablar de esta expresión? Presumir ocupado,
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busy bragging is when someone loves to talk about how busy they are and how many
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presumir ocupado es cuando a alguien le encanta hablar sobre lo ocupado que está y cuántos
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commitments they've made,
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compromisos ha hecho,
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but you and I both know that being too busy can actually be miserable.
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pero tú y yo sabemos que estar demasiado ocupado puede ser realmente miserable.
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It means that you might not be getting enough sleep,
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Significa que es posible que no esté durmiendo lo suficiente,
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you might not be doing well in your job and do you feel stressed and overwhelmed?
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que no le esté yendo bien en su trabajo y que se sienta estresado y abrumado.
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Learning how to politely say no in English will help you avoid over committing
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Aprender a decir cortésmente que no en inglés te ayudará a evitar comprometerte demasiado
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so that you don't feel stressed and you don't feel guilty about saying no either.
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para que no te sientas estresado y tampoco te sientas culpable por decir que no.
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When it comes to saying no,
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Cuando se trata de decir que no
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I could give you a list of fake phony excuses like, oh,
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, podría darte una lista de excusas falsas como, oh,
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I'm really sorry I can't come to your party because my bird is really sick and I
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lamento mucho no poder ir a tu fiesta porque mi pájaro está muy enfermo y
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need to stay home to give it some medicine.
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necesito quedarme en casa para darle un poco de medicamento.
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But here in the Speak Confident English community,
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Pero aquí en la comunidad de Speak Confident English,
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we believe honesty is the best policy and we love combining that honesty with
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creemos que la honestidad es la mejor política y nos encanta combinar esa honestidad con
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the language that allows you to stay polite and friendly and that is the first
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el lenguaje que te permite ser cortés y amigable y esa es la primera
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strategy for saying no.
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estrategia para decir que no.
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Whether you need to decline an invitation or a request.
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Si necesita rechazar una invitación o una solicitud.
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It's important to be honest,
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Es importante ser honesto,
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but you don't need to include a lot of details when you say no.
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pero no necesita incluir muchos detalles cuando dice que no.
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For example,
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Por ejemplo,
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if a colleague invites you out during the work week and honestly you're just
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si un colega lo invita a salir durante la semana laboral y, sinceramente, está
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tired, you want to go home and watch your favorite Netflix show,
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cansado, quiere ir a casa y ver su programa favorito de Netflix,
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or maybe there's an event at your child's school, you could simply say,
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o tal vez hay un evento en la escuela de su hijo, simplemente podría decir:
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I'm sorry I can't make it. I've got something else planned,
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Yo Lo siento, no puedo hacerlo. Tengo algo más planeado,
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but let's try another time. Now,
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pero intentémoslo en otro momento. Ahora,
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if it's a colleague requesting you to stay late and help them out with a project,
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si es un colega que le pide que se quede hasta tarde y lo ayude con un proyecto
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you can make a small change to this example by saying,
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, puede hacer un pequeño cambio en este ejemplo diciendo
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I'm sorry I can't help you out. I've got something else planned,
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: Lo siento, no puedo ayudarlo. Tengo algo más planeado,
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but I hope everything works out okay. Again,
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pero espero que todo salga bien. De nuevo,
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you're being clear about saying no without giving too many details,
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estás siendo claro en decir que no sin dar demasiados detalles,
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but what do you do if someone insists that you say yes and there's a lot of
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pero ¿qué haces si alguien insiste en que digas que sí y hay mucha
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pressure in that situation?
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presión en esa situación?
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You want to make sure that you don't leave any room for,
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Quieres asegurarte de no dejar espacio para,
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maybe if someone asks you to do something and you are honestly too busy,
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tal vez si alguien te pide que hagas algo y honestamente estás demasiado ocupado,
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too tired or you just don't want to, but you say something like,
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demasiado cansado o simplemente no quieres, pero dices algo como,
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Oh, I'm not sure if I can let me check my calendar or I don't know,
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Oh, yo No estoy seguro si puedo permitirme revisar mi calendario o no sé,
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I'll get back to you in those examples. You didn't say no.
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te responderé con esos ejemplos. No dijiste que no.
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You said maybe,
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Dijiste que tal vez,
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and that means there's room for them to continue putting pressure on you and you
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y eso significa que hay espacio para que continúen presionándote y
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might eventually say yes. So you want to avoid those kinds of phrases.
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eventualmente podrías decir que sí. Así que quieres evitar ese tipo de frases.
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Other phrases that you might want to avoid are, can I tell you later,
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Otras frases que tal vez quieras evitar son, ¿puedo decírtelo más tarde
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let me check my schedule and get back to you instead of leaving room for,
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?, déjame revisar mi horario y me pondré en contacto contigo en lugar de dejar espacio para,
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maybe it's important that you are clear about saying no,
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tal vez sea importante que seas claro acerca de decir que no,
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but you can still be polite by using something like, I'm afraid that I can't,
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pero aún puedes ser cortés al usando algo como, me temo que no puedo,
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I have another commitment, I'm really sorry, or I would help you if I could,
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tengo otro compromiso, lo siento mucho, o te ayudaría si pudiera,
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but I'm not able to. I've got something else I have to do.
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pero no puedo. Tengo algo más que tengo que hacer.
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And those two examples I was clear about saying no,
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Y esos dos ejemplos fui claro en decir que no,
04:00
but I did it politely and without including too many details.
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pero lo hice educadamente y sin incluir demasiados detalles.
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But then there's those situations when you know that saying no is really going
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5000
Pero luego están esas situaciones en las que sabes que decir que no va
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to disappoint someone and we never like that. We feel guilty.
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a decepcionar a alguien y eso nunca nos gusta. Nos sentimos culpables.
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We feel regret,
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Nos arrepentimos,
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we feel terrible when we know that we're disappointing someone else,
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nos sentimos terribles cuando sabemos que estamos decepcionando a alguien más,
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but sometimes even then we still need to say no because you might truly be
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pero a veces incluso entonces necesitamos decir que no porque es posible que realmente estés
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committed to something else.
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comprometido con otra cosa.
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You might need to take care of your kids or simply avoid feeling stressed and
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Es posible que deba cuidar a sus hijos o simplemente evitar sentirse estresado y
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overwhelmed. So in those situations,
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abrumado. Entonces, en esas situaciones,
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a great way to say no is to be clear about saying no,
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una excelente manera de decir no es ser claro acerca de decir no,
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but also include how you feel. Let me give you an example.
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pero también incluir cómo te sientes. Dejame darte un ejemplo.
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I'm really sorry, but I have to say no.
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2400
Lo siento mucho, pero tengo que decir que no.
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I'm over committed right now and I know that if I say yes to you,
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3840
Estoy demasiado comprometido en este momento y sé que si te digo que sí,
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I won't be able to do my best work. In that example,
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no podré hacer mi mejor trabajo. En ese ejemplo,
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not only did I say no,
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no solo dije que no,
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but I talked about feeling over committed and the fact that if I said yes,
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295480
5000
sino que hablé de sentirme demasiado comprometido y del hecho de que si decía que sí,
05:00
I wouldn't be able to do my best work.
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no podría hacer mi mejor trabajo.
05:02
I wouldn't be able to give my full attention or all the energy I need.
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No sería capaz de prestar toda mi atención o toda la energía que necesito.
05:07
And when you share those kinds of details,
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Y cuando compartes ese tipo de detalles
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it's really difficult for someone else to continue putting pressure on you to
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309910
4500
, es muy difícil que alguien más te siga presionando para que
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say yes. Similar to saying that you're over committed,
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3089
digas que sí. Similar a decir que estás demasiado comprometido,
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you could also use language like you're overwhelmed or you're stretched thin.
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también podrías usar un lenguaje como si estuvieras abrumado o estirado.
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And now let's talk about the hardest situation when you might need to say no.
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323530
4980
Y ahora hablemos de la situación más difícil en la que quizás necesites decir que no.
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And that's when you've already said yes to someone in English.
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Y ahí es cuando ya le has dicho que sí a alguien en inglés.
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We have a great phrasal verb to talk about this situation.
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3149
Tenemos un gran phrasal verb para hablar de esta situación.
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To back out of something,
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336790
1620
Dar marcha atrás en algo,
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to back out of something means that you will not do something that you already
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338860
5000
dar marcha atrás en algo significa que no harás algo que ya
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said you would do. So you might need to back out of a commitment.
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344650
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dijiste que harías. Por lo tanto, es posible que deba retractarse de un compromiso.
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You might need to back out of an invitation.
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Es posible que deba retirarse de una invitación.
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You might need to back out of lunch with friends and doing that definitely comes
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351670
5000
Es posible que debas dejar de almorzar con amigos y hacerlo definitivamente
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with a lot of feelings of guilt, regret,
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357080
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conlleva muchos sentimientos de culpa, arrepentimiento
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or even being embarrassed that you have to say no,
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359960
2730
o incluso vergüenza de tener que decir que no,
06:03
but these situations happen in real life and I want you to be prepared to deal
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363020
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pero estas situaciones suceden en la vida real y quiero que estés preparado. para lidiar
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with it. In English, it might be because of an emergency.
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367821
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con eso. En inglés, podría ser debido a una emergencia.
06:11
Maybe there's a crisis at work or you just get sick and you have to say no to
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Tal vez hay una crisis en el trabajo o simplemente te enfermas y tienes que decir que no a
06:16
something. Here's how you can do it in a polite and caring way. First,
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376221
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algo. Así es como puedes hacerlo de una manera educada y cariñosa. Primero,
06:20
apologize and explain why you have to say no.
100
380571
3149
discúlpate y explica por qué tienes que decir que no.
06:23
If you can offer an alternative and finally finished with what you hope will
101
383900
5000
Si puede ofrecer una alternativa y finalmente terminar con lo que espera que
06:29
happen in the end. Let's look at examples of putting all of those together.
102
389091
4109
suceda al final. Veamos ejemplos de poner todos esos juntos.
06:33
I'm so sorry,
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393350
1050
Lo siento mucho,
06:34
but I won't be able to stay late tonight to help you finish that project.
104
394401
3209
pero no podré quedarme hasta tarde esta noche para ayudarte a terminar ese proyecto.
06:37
My daughter's sick and I need to be home with her,
105
397910
2280
Mi hija está enferma y necesito estar en casa con ella,
06:40
but I'll send out an email to others on the team to see if anyone else is
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400220
3630
pero enviaré un correo electrónico a otros miembros del equipo para ver si alguien más está
06:43
available and I really hope we can find someone. In that example,
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403851
3629
disponible y realmente espero que podamos encontrar a alguien. En ese ejemplo,
06:47
I apologized and explained why I needed to back out.
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407510
3180
me disculpé y expliqué por qué necesitaba dar marcha atrás.
06:51
I offered an alternative by saying I would help them find someone else and I
109
411170
4710
Ofrecí una alternativa diciendo que los ayudaría a encontrar a otra persona y
06:55
ended with what I hoped would happen in the end. Let's look at one more example.
110
415881
4769
terminé con lo que esperaba que sucediera al final. Veamos un ejemplo más.
07:00
Let's imagine that you've been trying to get together with some of your best
111
420890
3330
Imaginemos que han estado tratando de reunirse con algunos de sus mejores
07:04
friends for lunch for weeks and all of you have finally decided on a date,
112
424221
4739
amigos para almorzar durante semanas y todos finalmente han decidido una cita,
07:09
but you've just had a crisis come up at work,
113
429530
2700
pero acaban de tener una crisis en el trabajo,
07:12
so here's how you could manage that situation. I'm really sorry,
114
432410
3540
así que así es como podrían manejar esa situación. Lo siento mucho,
07:15
but I have to tell you, I can't come to lunch tomorrow.
115
435951
2249
pero tengo que decirte que no puedo ir a almorzar mañana.
07:18
We've had a crisis come up at work and there's no way that I can leave my team
116
438350
3660
Tuvimos una crisis en el trabajo y no hay forma de que pueda dejar mi equipo en
07:22
right now. I know it was really hard for all of us to find a date,
117
442011
3419
este momento. Sé que fue muy difícil para todos encontrar una cita,
07:25
so please go ahead and have lunch without me or hopefully we can all find
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445730
4020
así que adelante y almuercen sin mí o espero que todos podamos encontrar
07:29
another time in the next week or two. Again,
119
449751
2519
otro momento en la próxima semana o dos. Nuevamente,
07:32
I've apologized and explained the situation.
120
452300
2610
me disculpé y expliqué la situación.
07:35
I've offered a couple of alternatives saying they can either continue without me
121
455270
3780
Ofrecí un par de alternativas diciendo que pueden continuar sin mí
07:39
or we could try to find another time and I hoped that it would work out in the
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459380
3780
o que podríamos tratar de encontrar otro momento y esperaba que al
07:43
end. Now that you know how to say no politely in English,
123
463161
2999
final funcionara. Ahora que sabes cómo decir no cortésmente en inglés,
07:46
I want you to practice and you can share your answer with me in the comments
124
466161
3239
quiero que practiques y puedes compartir tu respuesta conmigo en los comentarios a
07:49
below. Think about a time when you said yes to something,
125
469401
4169
continuación. Piensa en un momento en el que dijiste que sí a algo,
07:53
but you immediately regretted it. Either you had too much going on,
126
473690
4440
pero inmediatamente te arrepentiste. O tenía demasiadas cosas que hacer
07:58
you were exhausted and stressed and you really wish you had said no.
127
478131
5000
, estaba exhausto y estresado y realmente desearía haber dicho que no.
08:04
What could you have said?
128
484550
1410
¿Qué podrías haber dicho?
08:06
Try using the strategies that you've learned and share those with me now.
129
486350
3510
Intenta usar las estrategias que has aprendido y compártelas conmigo ahora.
08:09
As always, if you want more examples of how to politely say no in English,
130
489861
4049
Como siempre, si quieres más ejemplos de cómo decir cortésmente que no en inglés,
08:13
I've got those for you in the online lesson. Plus, if you love this topic,
131
493940
3810
los tengo para ti en la lección en línea . Además, si te encanta este tema
08:17
be sure to check out my playlist on dealing with difficult situations.
132
497780
3900
, asegúrate de revisar mi lista de reproducción sobre cómo lidiar con situaciones difíciles.
08:21
For example,
133
501710
601
Por ejemplo,
08:22
how to deal with rude questions and don't forget that you can subscribe to this
134
502311
3809
cómo lidiar con preguntas groseras y no olvides que puedes suscribirte a este
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