13 Ways to Clarify When You Don’t Understand Someone | Advanced English Conversation

Recently I was in a conversation with one of my students and I had to take a

اخیراً با یکی از شاگردانم در حال گفتگو بودم و باید چند

moment to tell her I needed to clear all the cobwebs in my head and really

لحظه وقت بگذارم و به او بگویم که باید تمام تارهای عنکبوت سرم را پاک کنم و

put on my critical-thinking, analytical skills,

واقعاً مهارت های تفکر انتقادی و تحلیلی خود را به کار ببرم ،

because we were talking about something that was absolutely beyond me.

زیرا ما در مورد چیزی صحبت می کردیم که کاملا فراتر از من بود

It was a topic that was unfamiliar to me.

موضوعی بود که برای من ناآشنا بود.

We were discussing genomes and DNA...

داشتیم درباره ژنوم و DNA بحث می کردیم...

Things that are not my area of expertise.

چیزهایی که در حیطه تخصص من نیستند.

And I have to admit in that conversation.

و من باید در آن گفتگو اعتراف کنم.

There was a moment where I thought maybe I should just

لحظه ای بود که فکر کردم شاید باید

stay silent, pretend I understand,

ساکت بمانم، وانمود کنم که می فهمم،

and hope that she doesn't ask me any questions,

و امیدوار باشم که او از من هیچ سوالی نپرسد،

but that is not the path to confidence in any

اما این راه اعتماد به هیچ

conversation or in any language.

مکالمه یا به هیچ زبانی نیست.

So instead I took a moment to be honest,

بنابراین در عوض یک لحظه وقت گذاشتم تا صادق باشم،

and I asked her a series of clarifying questions so that I could fully.

و از او یک سری سؤالات روشنگر پرسیدم تا بتوانم به طور کامل.

Understand what she was talking about.

بفهمید در مورد چه چیزی صحبت می کرد.

And it was able to learn so much along the way.

و توانست در این راه چیزهای زیادی یاد بگیرد.

I was also able to stay active in that conversation.

من هم توانستم در آن مکالمه فعال بمانم.

If you don't already know, I'm Annemarie with Speak Confident English,

اگر از قبل نمی‌دانید، من آنماری هستم و با زبان انگلیسی مطمئن صحبت

everything I do here is designed to help you get the confidence you want for

می‌کنم، تمام کارهایی که در اینجا انجام می‌دهم برای کمک به شما برای به دست آوردن اعتماد به نفسی که

your life and work in English. And today, we're.

برای زندگی و کار خود به زبان انگلیسی می‌خواهید طراحی شده است. و امروز، ما هستیم.

Going to get deep into all of the different

قرار است عمیقاً به تمام مکالمات مختلف وارد شوید

conversations.

.

You might have where you'll need to ask clarifying questions.

ممکن است جایی داشته باشید که باید سؤالات روشنگری بپرسید.

There are a variety of reasons that we feel lost in a conversation.

دلایل مختلفی وجود دارد که ما در یک مکالمه احساس گم شدن می کنیم.

There are reasons why we get confused and some of those are beyond our

دلایلی وجود دارد که چرا ما گیج می شویم و برخی از آنها خارج از

control, but we always have that choice.

کنترل ما هستند، اما ما همیشه این انتخاب را داریم.

We have the choice to remain silent and say nothing and hope that.

ما این انتخاب را داریم که سکوت کنیم و چیزی نگوییم و امیدوار باشیم.

No one knows we feel lost, or we can ask appropriate.

هیچ کس نمی داند که ما احساس گمراهی می کنیم، یا می توانیم مناسب بپرسیم.

Questions and stay fully engaged in the conversation successfully.

سوال کنید و به طور کامل در گفتگو با موفقیت درگیر بمانید.

That's what we're going to do today. In this lesson,

این کاری است که امروز می خواهیم انجام دهیم. در این درس،

you're going to learn 13 ways to clarify when you're feeling

شما 13 راه را یاد می گیرید که بفهمید چه زمانی احساس

lost or when you don't understand someone in the conversation.

گم شدن می کنید یا زمانی که کسی را در مکالمه درک نمی کنید.

By the end, you'll be fully confident.

در پایان، شما کاملاً مطمئن خواهید بود. بدون هیچ ترس یا

Asking those clarifying questions without any fear or embarrassment.

خجالتی از آن سوالات روشنگر بپرسید .

And you'll know that you successfully navigated the conversation.

و خواهید دانست که مکالمه را با موفقیت انجام داده اید .

To help us started.

برای کمک به ما شروع شد.

Let's look quickly at the four different scenarios we're going to review

بیایید به سرعت به چهار سناریوی مختلف که می خواهیم بررسی کنیم

and why you may need clarification.

و اینکه چرا ممکن است به توضیح نیاز داشته باشید نگاهی بیاندازیم.

Scenario number one,

سناریوی شماره یک، وقتی نظر کسی روشن نیست،

what kinds of questions should you ask when someone's opinion isn't

چه نوع سؤالاتی باید بپرسید

clear? Scenario number two. What to say.

؟ سناریوی شماره دو چه بگویم.

When someone's thoughts aren't clearly connected.

وقتی افکار کسی به وضوح به هم مرتبط نیستند.

Maybe they are sharing a lot of details,

شاید آنها جزئیات زیادی را به اشتراک می گذارند،

but there's no clear connection among them.

اما هیچ ارتباط روشنی بین آنها وجود ندارد.

Scenario number three, what to say when you need more details. And finally,

سناریوی شماره سه، وقتی به جزئیات بیشتری نیاز دارید چه باید گفت. و در نهایت،

scenario number four, what to say when you're feeling lost in the conversation,

سناریوی شماره چهار، وقتی احساس می‌کنید در مکالمه گم می‌شوید، چه باید بگویید،

either because a new word or phrase was used,

یا به این دلیل که از یک کلمه یا عبارت جدید استفاده شده است

or the topic is just unfamiliar to you. In each scenario,

یا اینکه موضوع برای شما ناآشنا است. در هر سناریو،

we're going to talk about effective strategies and the right questions to use.

ما در مورد استراتژی های موثر و سوالات مناسب برای استفاده صحبت خواهیم کرد.

So let's get into scenario number one.

پس بیایید وارد سناریوی شماره یک شویم.

What to say when someone's opinion, isn't clear.

وقتی نظر کسی مشخص نیست چه باید گفت .

We've all been in conversations when someone begins to respond to a

همه ما زمانی که شخصی شروع به پاسخ دادن به

question and they share a variety of details,

سوالی می‌کند و جزئیات مختلفی را به اشتراک می‌گذارد در گفتگو بوده‌ایم،

but in the end you still don't know what they think.

اما در نهایت شما هنوز نمی‌دانید چه فکر می‌کند.

You still don't know which side of the issue they're on or what their

شما هنوز نمی دانید که آنها در کدام طرف موضوع هستند یا

opinion really is.

واقعاً نظر آنها چیست.

When you don't know where someone stands on an issue.

وقتی نمی دانید کسی در مورد یک موضوع کجا ایستاده است.

The best way to clarify is to highlight what you heard and

بهترین راه برای شفاف سازی این است که آنچه شنیدید برجسته کنید و

confirm your understanding.

درک خود را تأیید کنید.

Here are a few example questions that will help you do that.

در اینجا چند نمونه سوال وجود دارد که به شما در انجام این کار کمک می کند.

If I understood you correctly, you're saying that...,

اگر من شما را درست متوجه شده باشم، شما دارید می گویید که ...،

And then you'll paraphrase or state.

و سپس شما پارافراسی یا بیان می کنید.

What you think.

آنچه شما فکر می کنید.

Their opinion is in your own words. And then you can finish with, am I correct?

نظر آنها به قول خودتان است. و سپس شما می توانید با آن تمام کنید، آیا درست می گویم؟

Another question: you made an interesting point about...,

یک سوال دیگر: به نکته جالبی در مورد ... اشاره کردید

And then insert the detail and continue with.

و سپس جزئیات را وارد کنید و ادامه دهید.

So do you believe that...,

پس آیا شما معتقدید که ...،

And then insert the opinion that you understand them to have.

و سپس نظری را که می دانید آنها دارند وارد کنید.

And I'll give you a clear example of this in a moment.

و من یک نمونه واضح از این موضوع را در یک لحظه به شما خواهم گفت.

A third clarifying question that you can use is to summarize what you're

سومین سوال روشن‌کننده‌ای که می‌توانید از آن استفاده کنید این است که آنچه را که می‌گویید خلاصه کنید

saying is, and then again,

، و سپس دوباره،

insert what you understand or what you think their opinion is. And finally,

آنچه را که می‌فهمید یا فکر می‌کنید نظر آنهاست را وارد کنید. و در نهایت

a last question you can use is it sounds like you disagree with this

، آخرین سوالی که می توانید استفاده کنید این است که به نظر می رسد با این جمله مخالف هستید

statement, or it sounds like you agree with this statement, is that right?

یا به نظر می رسد که شما با این جمله موافق هستید، درست است؟

Now that we have those examples of clarifying questions,

اکنون که آن نمونه‌هایی از سوالات روشن‌کننده را داریم،

let's look at it in context, let's look at a real situation.

بیایید در زمینه به آن نگاه کنیم، بیایید به یک موقعیت واقعی نگاه کنیم.

Imagine you're having a conversation with team members about a recent company

تصور کنید در حال گفتگو با اعضای تیم در مورد به روز رسانی اخیر شرکت هستید

update.

.

And one of them isn't very clear about her opinion

و یکی از آنها در مورد نظر خود

on the update. Here's what you could say.

در مورد به روز رسانی خیلی واضح نیست. این چیزی است که می توانید بگویید.

You made an interesting point about the disadvantages of changing this company

به نکته جالبی در مورد مضرات تغییر این سیاست شرکت اشاره کردید

policy.

So do you think the policy should remain the same and they shouldn't make any

.

پس به نظر شما سیاست باید ثابت بماند و تغییری ایجاد نکنند

changes? In that example,

؟ در آن مثال،

I'm restating what I heard that individual say,

من آنچه را که شنیدم آن فرد می‌گوید مجدداً

and I'm asking them about the opinion I think they have.

بیان می‌کنم و از آنها درباره نظری که فکر می‌کنم دارند می‌پرسم.

In doing that. I'm also asking them to clarify their position.

در انجام آن. همچنین از آنها می خواهم موضع خود را روشن کنند.

And now let's move on to scenario number two,

و حالا بیایید به سناریوی شماره دو برویم،

what to say when someone else's thoughts or details,

وقتی افکار یا جزئیات

aren't clearly connected and you really don't understand what they're trying to

دیگران به وضوح به هم مرتبط نیستند و شما واقعاً نمی‌فهمید که می‌خواهند چه بگویند، چه باید

say. When that happens and you feel lost,

گفت. وقتی این اتفاق می افتد و شما احساس می کنید گم شده اید

the reality is others in the room probably feel the same way.

، واقعیت این است که دیگران در اتاق احتمالاً همین احساس را دارند.

And it is the speaker who is responsible for making their points

و این سخنران است که مسئول بیان نکات آنهاست

clear.

.

So some great clarifying questions you could ask to help them do that.

بنابراین چند سوال روشنگر عالی که می توانید برای کمک به آنها در انجام این کار بپرسید.

Are.

هستند.

Could you explain how.

میشه توضیح بدید چطور

A and B are related to each other? Or.

الف و ب به هم مرتبط هستند؟ یا.

Could you explain how.

میشه توضیح بدید چطور

Insert a specific detail and insert another detail

درج یک جزییات خاص و درج جزییات دیگر

are related to each other question? Number two,

به هم مرتبط هستند سوال؟ شماره دو،

I didn't really catch the main point. Can you.

من واقعاً متوجه موضوع اصلی نشدم. میتوانی.

Tell me how A is related to B? Or can you tell.

به من بگویید الف با ب چگونه ارتباط دارد ؟ یا می توانید بگویید.

Me how these two things are connected?

من چگونه این دو چیز به هم مرتبط هستند؟

Or a third option is can I ask for some clarification? Would you.

یا گزینه سوم این است که آیا می توانم توضیح بخواهم؟ آیا شما.

Mind explaining how A.

ذهن توضیح دهد که چگونه A.

Is connected to B? When we ask those kinds of questions,

به B متصل است؟ وقتی ما از این نوع سوالات می پرسیم

we're actually doing the speaker a favor. Again,

، در واقع به گوینده لطف می کنیم. باز هم،

if you're feeling lost others in the room are probably feeling that way as well.

اگر احساس می کنید گم شده اید، احتمالاً دیگران در اتاق نیز چنین احساسی دارند.

And when we communicate, of course, we want to express ourselves clearly.

و وقتی ارتباط برقرار می کنیم، البته، می خواهیم خودمان را به وضوح بیان کنیم.

We want others to be on the same page.

ما می‌خواهیم که دیگران هم در همین راستا باشند.

When we ask these clarifying questions,

وقتی این سؤالات روشن‌کننده را می‌پرسیم

we're giving the speaker the opportunity to be clear.

، به گوینده این فرصت را می‌دهیم که واضح باشد.

Let me show you how this works in an example.

اجازه دهید در یک مثال به شما نشان دهم که چگونه این کار می کند.

Suppose you're in a book club and someone isn't clearly.

فرض کنید در یک باشگاه کتاب هستید و کسی به وضوح نمی‌داند.

Explaining how a character relates to the theme of the book.

توضیح چگونگی ارتباط یک شخصیت با موضوع کتاب.

In that situation, you could say, I didn't quite catch the main point.

در آن شرایط، می توان گفت، من کاملاً متوجه موضوع اصلی نشدم.

How does the theme of darkness connect back to this character? Now,

چگونه موضوع تاریکی به این شخصیت متصل می شود؟ حال،

before we move on to scenario three.

قبل از اینکه به سناریوی سه برویم.

I know that you might be thinking, but Annemarie,

من می دانم که شما ممکن است فکر کنید، اما آنماری

isn't that a little rude or.

، کمی بی ادب نیست یا.

Will I be telling them that they're wrong? And again, absolutely not.

آیا به آنها خواهم گفت که آنها اشتباه می کنند؟ و دوباره، مطلقاً نه.

You're using perfectly polite, appropriate language,

شما از زبان کاملاً مودبانه و مناسب استفاده

and you're giving that speaker the opportunity to be understood.

می‌کنید و به گوینده این فرصت را می‌دهید که درک شود.

That is a great thing to do.

این یک کار عالی است.

Now let's move on to scenario number three.

حالا بیایید به سناریوی شماره سه برویم.

What to ask when you just need more details.

وقتی فقط به جزئیات بیشتری نیاز دارید چه چیزی بپرسید.

I'm sure that you've been in conversations when a speaker's.

من مطمئن هستم که شما در مکالمات زمانی که یک گوینده است، بوده اید.

Opinion or their idea is really.

نظر یا ایده آنها واقعا است.

Vague. There's a lack of clarity,

مبهم فقدان وضوح

a lack of detail there.

، کمبود جزئیات وجود دارد.

And when someone's idea or opinion is vague,

و زمانی که ایده یا نظر شخصی مبهم باشد،

it can lead to confusion or even frustration.

می تواند منجر به سردرگمی یا حتی ناامیدی شود.

So when we need more details, we need something more concrete,

بنابراین هنگامی که به جزئیات بیشتری نیاز داریم، به چیز دقیق تری نیاز داریم،

here are some great clarifying questions to use.

در اینجا چند سوال روشن کننده عالی برای استفاده وجود دارد.

I'd like to understand your thoughts further. Could you tell me more about...?

من می خواهم افکار شما را بیشتر درک کنم . ممکن است در مورد ... بیشتر به من بگویید؟

Number two.

شماره دو.

I like your ideas on that. Could you give me more.

من ایده های شما را در مورد آن دوست دارم. میشه بیشتر به من بدی

Details on...? And number three, those are some interesting points.

جزئیات در مورد ...؟ و شماره سه، اینها نکات جالبی هستند.

Could you expand on the details? Again,

آیا می توانید جزئیات را توضیح دهید؟ دوباره،

let's look at how this might work in a real life situation.

بیایید ببینیم که چگونه ممکن است در یک موقعیت زندگی واقعی کار کند.

Imagine you're talking to a doctor who recommends a particular medication,

تصور کنید در حال صحبت با پزشکی هستید که داروی خاصی را توصیه می کند،

but kind of glosses over or is very vague about the potential side

اما به نوعی در مورد عوارض جانبی احتمالی آن صحبت می کند یا بسیار مبهم

effects.

است.

If you're going to take some medication or someone love is going to do

اگر قصد دارید دارویی مصرف کنید یا کسی که دوستش دارید این کار را انجام

that, you want to know all the details.

دهد، می خواهید تمام جزئیات را بدانید.

So a great way to do that is ask for the details. And here's how you can,

بنابراین یک راه عالی برای انجام این کار این است که جزئیات را بپرسید. و در اینجا این است که چگونه می توانید،

I'd like to understand your thoughts further.

من می خواهم افکار شما را بیشتر درک کنم.

Could you tell me a bit more about the possible side effects and how those might

ممکن است کمی بیشتر در مورد عوارض جانبی احتمالی و نحوه

be managed?

مدیریت آنها به من بگویید؟

And now let's finish up with scenario four on what to say when you're

و حالا بیایید با سناریوی چهار به پایان برسانیم که وقتی

feeling lost, because the topic is unfamiliar.

احساس می‌کنید از دست رفته‌اید چه بگویید، زیرا موضوع ناآشنا است.

Or maybe a word.

یا شاید یک کلمه.

Or phrase that someone used is new to you.

یا عبارتی که شخصی استفاده کرده برای شما جدید است.

And these are very similar to the questions I asked my student in our

و اینها بسیار شبیه به سوالاتی است که من در

conversation about genomes and DNA. In any conversation,

گفتگوی خود در مورد ژنوم و DNA از شاگردم پرسیدم. در هر مکالمه ای،

a speaker might be very clear about their opinion

یک گوینده ممکن است در مورد نظر و جزئیات خود بسیار واضح باشد

and the details,

،

but it's just a topic that you're unfamiliar with,

اما این فقط موضوعی است که شما با آن ناآشنا هستید

or you've not learned that particular vocabulary. When that's the case,

یا آن واژگان خاص را یاد نگرفته اید . وقتی

i's always best to ask.

اینطور است، همیشه بهتر است بپرسم.

I know there's the temptation to stay silent, but in doing that,

می دانم که وسوسه سکوت وجود دارد، اما با انجام این کار،

you lose an opportunity,

شما یک فرصت،

an opportunity to learn and stay engaged in the conversation.

فرصتی برای یادگیری و درگیر ماندن در گفتگو را از دست می دهید.

So here are a few great questions to ask, to get the clarification you need.

بنابراین در اینجا چند سوال عالی برای پرسیدن وجود دارد تا توضیحات لازم را دریافت کنید.

I apologize. I haven't heard that word before.

معذرت می خواهم. من قبلاً این کلمه را نشنیده بودم.

I haven't heard that phrase before.

من قبلاً این عبارت را نشنیده بودم.

Could you tell me what you mean by....

آیا می توانید به من بگویید منظورتان از ....

And that is very similar to what I used in my conversation with a student.

و این بسیار شبیه چیزی است که من در گفتگو با یک دانش آموز استفاده کردم.

She was talking about a very specific term that I had never seen or heard

او در مورد یک اصطلاح بسیار خاص صحبت می کرد که من قبلاً هرگز ندیده بودم یا نشنیده

before; I was totally unfamiliar with it.

بودم. من کاملا با آن ناآشنا بودم.

So I needed to ask her what she meant by it. A second question you can ask is,

بنابراین باید از او بپرسم که منظورش از آن چیست؟ سوال دومی که می توانید بپرسید این است که

uh, just to clarify what does ____ mean,

فقط برای روشن شدن معنای ____ چیست،

and you would simply repeat the word or phrase, what does _____ mean?

و شما به سادگی کلمه یا عبارت را تکرار می کنید، _____ به چه معناست؟

And finally, a third option is to simply state, sorry,

و در نهایت، گزینه سوم این است که به سادگی بیان کنید، متأسفم،

I'm not so familiar with this topic. Could you tell me more about it?

من چندان با این موضوع آشنا نیستم. ممکن است در مورد آن بیشتر به من بگویید؟

And if you've been in one of my classes with me, you know,

و اگر در یکی از کلاس های من با من بوده اید، می دانید

that there's another phrase I love to use in those situations.

که عبارت دیگری وجود دارد که دوست دارم در آن موقعیت ها استفاده کنم.

I also like to say, explain it to me like I'm five.

من هم دوست دارم بگویم، مثل پنج سالگی برایم توضیح بده.

Explain it to me like I'm a five-year-old child.

مثل اینکه من یک بچه پنج ساله هستم برایم توضیح دهید.

Sometimes we just need it to be extremely simple.

گاهی اوقات ما فقط نیاز داریم که بسیار ساده باشد.

And when it is.

و زمانی که هست.

Everything's clear and we can totally be involved in the conversation. Now.

همه چیز روشن است و ما می توانیم کاملاً درگیر گفتگو باشیم. اکنون.

That you have a variety of strategies and clarifying questions.

که انواع استراتژی ها و سوالات روشن کننده دارید.

To use when you don't understand someone or things just

برای استفاده از زمانی که کسی را نمی‌فهمید یا چیزهایی

aren't clear, let's do a bit of practice. I have two questions for you,

که واضح نیستند، بیایید کمی تمرین کنیم. من دو سوال از شما

and I want you to use what you've learned today to think about how you would

دارم و از شما می‌خواهم از آنچه امروز آموخته‌اید برای فکر کردن به نحوه

respond and request clarification. So question number one,

پاسخگویی و درخواست توضیح استفاده کنید. بنابراین سوال شماره یک،

imagine you're in a book club or a podcast club,

تصور کنید که در یک باشگاه کتاب یا یک باشگاه پادکست هستید،

and someone is sharing their thoughts about the book or podcast.

و شخصی نظرات خود را در مورد کتاب یا پادکست به اشتراک می گذارد.

And you just don't see.

و شما فقط نمی بینید.

The connections. You're not really sure what she's trying say.

اتصالات شما واقعاً مطمئن نیستید که او می خواهد چه بگوید.

How could you request clarification and question number

چگونه می توانید توضیح و سوال شماره

two,

what would you ask if your coworker gives very little

دو را درخواست کنید، اگر همکارتان توضیح بسیار کمی

explanation about why there need to be some changes to a project that you're

در مورد اینکه چرا باید در پروژه ای که روی آن کار می کنید باید تغییراتی ایجاد شود، چه می پرسید

working on? You get that there's a request for changes,

؟ متوجه می شوید که درخواستی برای تغییرات وجود دارد،

but you're not really sure why you're unclear on the details.

اما واقعاً مطمئن نیستید که چرا در جزئیات نامشخص هستید.

How could you ask for clarification?

چگونه می توانید توضیح بخواهید؟

You can share your answers with me in the comments below.

می توانید پاسخ های خود را در نظرات زیر با من در میان بگذارید.

If you found today's lesson useful to you. I would love to know.

اگر درس امروز برای شما مفید بود. من عاشق دانستنم.

And you can tell me in one very simple way,

و شما می توانید به یک روش بسیار ساده به من بگویید

give this lesson a thumbs up here on YouTube. And while you're at it,

، این درس را در اینجا در یوتیوب به اشتراک بگذارید. و در حالی که در آن هستید،

subscribe to the Speak Confident English channel.

در کانال انگلیسی Speak Confident مشترک شوید.

So you never miss one of my Confident English lessons.

بنابراین هرگز یکی از درس های انگلیسی مطمئن من را از دست ندهید .

Thank you so much for joining me. And I look forward to seeing you next time.

از اینکه به من پیوستید بسیار سپاسگزارم و من مشتاقانه منتظر دیدار بعدی شما هستم.