13 Ways to Clarify When You Don’t Understand Someone | Advanced English Conversation

Recently I was in a conversation with one of my students and I had to take a

Recientemente estuve en una conversación con una de mis alumnas y tuve que tomarme un

moment to tell her I needed to clear all the cobwebs in my head and really

momento para decirle que necesitaba despejar todas las telarañas en mi cabeza y realmente

put on my critical-thinking, analytical skills,

poner en práctica mis habilidades analíticas y de pensamiento crítico,

because we were talking about something that was absolutely beyond me.

porque estábamos hablando de algo que estaba absolutamente más allá de mí.

It was a topic that was unfamiliar to me.

Era un tema que no me era familiar.

We were discussing genomes and DNA...

Estábamos hablando de genomas y ADN...

Things that are not my area of expertise.

Cosas que no son mi área de especialización.

And I have to admit in that conversation.

Y tengo que admitir en esa conversación.

There was a moment where I thought maybe I should just

Hubo un momento en el que pensé que tal vez debería

stay silent, pretend I understand,

permanecer en silencio, fingir que entiendo

and hope that she doesn't ask me any questions,

y esperar que no me haga preguntas,

but that is not the path to confidence in any

pero ese no es el camino hacia la confianza en ninguna

conversation or in any language.

conversación o en ningún idioma.

So instead I took a moment to be honest,

Entonces, en lugar de eso, me tomé un momento para ser honesto

and I asked her a series of clarifying questions so that I could fully.

y le hice una serie de preguntas aclaratorias para que pudiera hacerlo por completo.

Understand what she was talking about.

Entiende de qué estaba hablando.

And it was able to learn so much along the way.

Y fue capaz de aprender mucho en el camino.

I was also able to stay active in that conversation.

También pude mantenerme activa en esa conversación.

If you don't already know, I'm Annemarie with Speak Confident English,

Si aún no lo sabe, soy Annemarie con Speak Confident English,

everything I do here is designed to help you get the confidence you want for

todo lo que hago aquí está diseñado para ayudarlo a obtener la confianza que desea para

your life and work in English. And today, we're.

su vida y su trabajo en inglés. Y hoy, estamos.

Going to get deep into all of the different

Voy a profundizar en todas las diferentes

conversations.

conversaciones.

You might have where you'll need to ask clarifying questions.

Es posible que tenga que hacer preguntas aclaratorias.

There are a variety of reasons that we feel lost in a conversation.

Hay una variedad de razones por las que nos sentimos perdidos en una conversación.

There are reasons why we get confused and some of those are beyond our

Hay razones por las que nos confundimos y algunas de ellas están fuera de nuestro

control, but we always have that choice.

control, pero siempre tenemos esa opción.

We have the choice to remain silent and say nothing and hope that.

Tenemos la opción de permanecer en silencio y no decir nada y esperar eso.

No one knows we feel lost, or we can ask appropriate.

Nadie sabe que nos sentimos perdidos, ni podemos pedir lo que corresponda.

Questions and stay fully engaged in the conversation successfully.

Preguntas y manténgase completamente involucrado en la conversación con éxito.

That's what we're going to do today. In this lesson,

Eso es lo que vamos a hacer hoy. En esta lección

you're going to learn 13 ways to clarify when you're feeling

, aprenderá 13 formas de aclarar cuando se siente

lost or when you don't understand someone in the conversation.

perdido o cuando no entiende a alguien en la conversación.

By the end, you'll be fully confident.

Al final, estarás completamente seguro.

Asking those clarifying questions without any fear or embarrassment.

Hacer esas preguntas aclaratorias sin miedo ni vergüenza.

And you'll know that you successfully navigated the conversation.

Y sabrás que navegaste con éxito en la conversación.

To help us started.

Para ayudarnos comenzó.

Let's look quickly at the four different scenarios we're going to review

Veamos rápidamente los cuatro escenarios diferentes que vamos a revisar

and why you may need clarification.

y por qué es posible que necesite una aclaración.

Scenario number one,

Escenario número uno,

what kinds of questions should you ask when someone's opinion isn't

¿qué tipo de preguntas debe hacer cuando la opinión de alguien no es

clear? Scenario number two. What to say.

clara? Escenario número dos. Qué decir.

When someone's thoughts aren't clearly connected.

Cuando los pensamientos de alguien no están claramente conectados.

Maybe they are sharing a lot of details,

Tal vez comparten muchos detalles,

but there's no clear connection among them.

pero no hay una conexión clara entre ellos.

Scenario number three, what to say when you need more details. And finally,

Escenario número tres, qué decir cuando necesitas más detalles. Y finalmente, el

scenario number four, what to say when you're feeling lost in the conversation,

escenario número cuatro, qué decir cuando te sientes perdido en la conversación,

either because a new word or phrase was used,

ya sea porque se usó una palabra o frase nueva,

or the topic is just unfamiliar to you. In each scenario,

o porque el tema no te resulta familiar. En cada escenario,

we're going to talk about effective strategies and the right questions to use.

vamos a hablar sobre estrategias efectivas y las preguntas correctas para usar.

So let's get into scenario number one.

Así que entremos en el escenario número uno.

What to say when someone's opinion, isn't clear.

Qué decir cuando la opinión de alguien no está clara.

We've all been in conversations when someone begins to respond to a

Todos hemos estado en conversaciones cuando alguien comienza a responder una

question and they share a variety of details,

pregunta y comparte una variedad de detalles,

but in the end you still don't know what they think.

pero al final todavía no sabes lo que piensa.

You still don't know which side of the issue they're on or what their

Todavía no sabes de qué lado del problema están o cuál es su

opinion really is.

opinión en realidad.

When you don't know where someone stands on an issue.

Cuando no sabes cuál es la posición de alguien sobre un tema.

The best way to clarify is to highlight what you heard and

La mejor manera de aclarar es resaltar lo que escuchó y

confirm your understanding.

confirmar su comprensión.

Here are a few example questions that will help you do that.

Aquí hay algunas preguntas de ejemplo que le ayudarán a hacerlo.

If I understood you correctly, you're saying that...,

Si te entendí bien, estás diciendo que...,

And then you'll paraphrase or state.

y luego vas a parafrasear o afirmar.

What you think.

Qué piensas.

Their opinion is in your own words. And then you can finish with, am I correct?

Su opinión es en sus propias palabras. Y luego puedes terminar con, ¿estoy en lo cierto?

Another question: you made an interesting point about...,

Otra pregunta: hiciste un punto interesante sobre...,

And then insert the detail and continue with.

y luego inserta el detalle y continúa.

So do you believe that...,

Entonces crees que...,

And then insert the opinion that you understand them to have.

y luego inserta la opinión que entiendes que tienen.

And I'll give you a clear example of this in a moment.

Y les daré un claro ejemplo de esto en un momento.

A third clarifying question that you can use is to summarize what you're

Una tercera pregunta aclaratoria que puede usar es resumir lo que

saying is, and then again,

está diciendo y, de nuevo,

insert what you understand or what you think their opinion is. And finally,

insertar lo que entiende o lo que cree que es su opinión. Y finalmente,

a last question you can use is it sounds like you disagree with this

una última pregunta que puede usar es que parece que no está de acuerdo con esta

statement, or it sounds like you agree with this statement, is that right?

afirmación, o parece que está de acuerdo con esta afirmación, ¿es así?

Now that we have those examples of clarifying questions,

Ahora que tenemos esos ejemplos de preguntas aclaratorias,

let's look at it in context, let's look at a real situation.

veámoslo en contexto, veamos una situación real.

Imagine you're having a conversation with team members about a recent company

Imagine que está teniendo una conversación con los miembros del equipo sobre una actualización reciente de la empresa

update.

.

And one of them isn't very clear about her opinion

Y una de ellas no tiene muy clara su opinión

on the update. Here's what you could say.

sobre la actualización. Esto es lo que podrías decir.

You made an interesting point about the disadvantages of changing this company

Hizo un comentario interesante sobre las desventajas de cambiar esta

policy.

So do you think the policy should remain the same and they shouldn't make any

política de empresa.

Entonces, ¿crees que la política debería seguir siendo la misma y no deberían hacer ningún

changes? In that example,

cambio? En ese ejemplo,

I'm restating what I heard that individual say,

estoy reafirmando lo que escuché decir a esa persona,

and I'm asking them about the opinion I think they have.

y les estoy preguntando sobre la opinión que creo que tienen.

In doing that. I'm also asking them to clarify their position.

Al hacer eso. También les estoy pidiendo que aclaren su posición.

And now let's move on to scenario number two,

Y ahora pasemos al escenario número dos,

what to say when someone else's thoughts or details,

qué decir cuando los pensamientos o detalles de otra persona

aren't clearly connected and you really don't understand what they're trying to

no están claramente conectados y realmente no entiendes lo que está tratando de

say. When that happens and you feel lost,

decir. Cuando eso sucede y te sientes perdido,

the reality is others in the room probably feel the same way.

la realidad es que los demás en la habitación probablemente se sientan de la misma manera.

And it is the speaker who is responsible for making their points

Y es el orador el responsable de dejar claros sus puntos

clear.

.

So some great clarifying questions you could ask to help them do that.

Entonces, algunas preguntas aclaratorias excelentes que podría hacer para ayudarlos a hacer eso.

Are.

Son.

Could you explain how.

¿Podrías explicar cómo?

A and B are related to each other? Or.

A y B están relacionados entre sí? O.

Could you explain how.

¿Podrías explicar cómo?

Insert a specific detail and insert another detail

¿Insertar un detalle específico e insertar otro detalle

are related to each other question? Number two,

están relacionados entre sí ? ¿Pregunta? Número dos,

I didn't really catch the main point. Can you.

realmente no entendí el punto principal. Puede.

Tell me how A is related to B? Or can you tell.

Dime, ¿cómo se relaciona A con B? O puedes decir.

Me how these two things are connected?

Yo, ¿cómo estas dos cosas están conectadas?

Or a third option is can I ask for some clarification? Would you.

O una tercera opción es ¿puedo pedir alguna aclaración? ¿Lo harías?

Mind explaining how A.

¿Te importaría explicar cómo A.

Is connected to B? When we ask those kinds of questions,

está conectado a B? Cuando hacemos ese tipo de preguntas, en

we're actually doing the speaker a favor. Again,

realidad le estamos haciendo un favor al orador. Una vez más,

if you're feeling lost others in the room are probably feeling that way as well.

si te sientes perdido, es probable que los demás en la habitación también se sientan así.

And when we communicate, of course, we want to express ourselves clearly.

Y cuando nos comunicamos, por supuesto, queremos expresarnos claramente.

We want others to be on the same page.

Queremos que otros estén en la misma página.

When we ask these clarifying questions,

Cuando hacemos estas preguntas aclaratorias,

we're giving the speaker the opportunity to be clear.

le estamos dando al orador la oportunidad de ser claro.

Let me show you how this works in an example.

Déjame mostrarte cómo funciona esto en un ejemplo.

Suppose you're in a book club and someone isn't clearly.

Supongamos que estás en un club de lectura y alguien no lo está claramente.

Explaining how a character relates to the theme of the book.

Explicar cómo un personaje se relaciona con el tema del libro.

In that situation, you could say, I didn't quite catch the main point.

En esa situación, se podría decir que no entendí del todo el punto principal.

How does the theme of darkness connect back to this character? Now,

¿Cómo se conecta el tema de la oscuridad con este personaje? Ahora,

before we move on to scenario three.

antes de pasar al escenario tres.

I know that you might be thinking, but Annemarie,

Sé que podrías estar pensando, pero Annemarie,

isn't that a little rude or.

¿no es eso un poco grosero o...?

Will I be telling them that they're wrong? And again, absolutely not.

¿Les estaré diciendo que están equivocados? Y de nuevo, absolutamente no.

You're using perfectly polite, appropriate language,

Estás usando un lenguaje perfectamente cortés y apropiado,

and you're giving that speaker the opportunity to be understood.

y le estás dando al hablante la oportunidad de ser entendido.

That is a great thing to do.

Eso es una gran cosa que hacer.

Now let's move on to scenario number three.

Ahora pasemos al escenario número tres.

What to ask when you just need more details.

Qué preguntar cuando solo necesita más detalles.

I'm sure that you've been in conversations when a speaker's.

Estoy seguro de que has estado en conversaciones cuando un orador.

Opinion or their idea is really.

Opinión o su idea es realmente.

Vague. There's a lack of clarity,

Impreciso. Hay una falta de claridad,

a lack of detail there.

una falta de detalle allí.

And when someone's idea or opinion is vague,

Y cuando la idea u opinión de alguien es vaga

it can lead to confusion or even frustration.

, puede generar confusión o incluso frustración.

So when we need more details, we need something more concrete,

Entonces, cuando necesitamos más detalles , necesitamos algo más concreto,

here are some great clarifying questions to use.

aquí hay algunas preguntas aclaratorias para usar.

I'd like to understand your thoughts further. Could you tell me more about...?

Me gustaría entender más tus pensamientos. ¿Podrías contarme más sobre...?

Number two.

Número dos.

I like your ideas on that. Could you give me more.

Me gustan tus ideas al respecto. ¿Me podrías dar más?

Details on...? And number three, those are some interesting points.

¿Detalles sobre...? Y número tres, esos son algunos puntos interesantes.

Could you expand on the details? Again,

¿Podría ampliar los detalles? Una vez más,

let's look at how this might work in a real life situation.

veamos cómo podría funcionar esto en una situación de la vida real.

Imagine you're talking to a doctor who recommends a particular medication,

Imagínese que está hablando con un médico que recomienda un medicamento en particular,

but kind of glosses over or is very vague about the potential side

pero pasa por alto o es muy vago acerca de los posibles

effects.

efectos secundarios.

If you're going to take some medication or someone love is going to do

Si vas a tomar algún medicamento o alguien querido va a hacer

that, you want to know all the details.

eso, quieres saber todos los detalles.

So a great way to do that is ask for the details. And here's how you can,

Entonces, una excelente manera de hacerlo es preguntar por los detalles. Y así es como puedes,

I'd like to understand your thoughts further.

me gustaría entender mejor tus pensamientos.

Could you tell me a bit more about the possible side effects and how those might

¿Podría decirme un poco más sobre los posibles efectos secundarios y cómo se

be managed?

pueden controlar?

And now let's finish up with scenario four on what to say when you're

Y ahora terminemos con el escenario cuatro sobre qué decir cuando te

feeling lost, because the topic is unfamiliar.

sientes perdido, porque el tema no es familiar.

Or maybe a word.

O tal vez una palabra.

Or phrase that someone used is new to you.

O la frase que alguien usó es nueva para ti.

And these are very similar to the questions I asked my student in our

Y estas son muy similares a las preguntas que le hice a mi estudiante en nuestra

conversation about genomes and DNA. In any conversation,

conversación sobre genomas y ADN. En cualquier conversación,

a speaker might be very clear about their opinion

un orador puede ser muy claro acerca de su opinión

and the details,

y los detalles,

but it's just a topic that you're unfamiliar with,

pero es solo un tema con el que no está familiarizado

or you've not learned that particular vocabulary. When that's the case,

o no ha aprendido ese vocabulario en particular. Cuando ese es el caso

i's always best to ask.

, siempre es mejor preguntar.

I know there's the temptation to stay silent, but in doing that,

Sé que existe la tentación de permanecer en silencio, pero al hacerlo

you lose an opportunity,

, pierde una oportunidad,

an opportunity to learn and stay engaged in the conversation.

una oportunidad de aprender y mantenerse involucrado en la conversación.

So here are a few great questions to ask, to get the clarification you need.

Así que aquí hay algunas preguntas excelentes para hacer, para obtener la aclaración que necesita.

I apologize. I haven't heard that word before.

Pido disculpas. No he oído esa palabra antes.

I haven't heard that phrase before.

No he escuchado esa frase antes.

Could you tell me what you mean by....

¿Podría decirme qué quiere decir con...?

And that is very similar to what I used in my conversation with a student.

Y eso es muy similar a lo que usé en mi conversación con un estudiante.

She was talking about a very specific term that I had never seen or heard

Ella estaba hablando de un término muy específico que nunca antes había visto u

before; I was totally unfamiliar with it.

oído; No estaba totalmente familiarizado con eso.

So I needed to ask her what she meant by it. A second question you can ask is,

Así que necesitaba preguntarle qué quería decir con eso. Una segunda pregunta que puede hacer es,

uh, just to clarify what does ____ mean,

eh, solo para aclarar qué significa ____,

and you would simply repeat the word or phrase, what does _____ mean?

y simplemente repetiría la palabra o frase, ¿qué significa _____?

And finally, a third option is to simply state, sorry,

Y finalmente, una tercera opción es simplemente decir, lo siento,

I'm not so familiar with this topic. Could you tell me more about it?

no estoy muy familiarizado con este tema. ¿Podrías contarme más al respecto?

And if you've been in one of my classes with me, you know,

Y si has estado en una de mis clases conmigo, sabes

that there's another phrase I love to use in those situations.

que hay otra frase que me encanta usar en esas situaciones.

I also like to say, explain it to me like I'm five.

También me gusta decir, explícamelo como si tuviera cinco años.

Explain it to me like I'm a five-year-old child.

Explícamelo como si fuera un niño de cinco años.

Sometimes we just need it to be extremely simple.

A veces solo necesitamos que sea extremadamente simple.

And when it is.

Y cuando lo es.

Everything's clear and we can totally be involved in the conversation. Now.

Todo está claro y podemos participar totalmente en la conversación. Ahora.

That you have a variety of strategies and clarifying questions.

Que tengas variedad de estrategias y dudas aclaratorias.

To use when you don't understand someone or things just

Para usar cuando no entiendes a alguien o las cosas

aren't clear, let's do a bit of practice. I have two questions for you,

no están claras, hagamos un poco de práctica. Tengo dos preguntas para ti

and I want you to use what you've learned today to think about how you would

y quiero que uses lo que aprendiste hoy para pensar en cómo

respond and request clarification. So question number one,

responderías y solicitarías una aclaración. Entonces, pregunta número uno,

imagine you're in a book club or a podcast club,

imagina que estás en un club de lectura o un club de podcasts,

and someone is sharing their thoughts about the book or podcast.

y alguien está compartiendo sus pensamientos sobre el libro o el podcast.

And you just don't see.

Y simplemente no ves.

The connections. You're not really sure what she's trying say.

Las conexiones. No estás realmente seguro de lo que está tratando de decir.

How could you request clarification and question number

¿Cómo podría solicitar una aclaración y la pregunta número

two,

dos,

what would you ask if your coworker gives very little

qué le preguntaría si su compañero de trabajo le da muy poca

explanation about why there need to be some changes to a project that you're

explicación sobre por qué es necesario que haya algunos cambios en un proyecto en el que está

working on? You get that there's a request for changes,

trabajando? Obtiene que hay una solicitud de cambios,

but you're not really sure why you're unclear on the details.

pero no está realmente seguro de por qué no tiene claros los detalles.

How could you ask for clarification?

¿Cómo podrías pedir una aclaración?

You can share your answers with me in the comments below.

Puedes compartir tus respuestas conmigo en los comentarios a continuación.

If you found today's lesson useful to you. I would love to know.

Si la lección de hoy te resultó útil. Amaría saber.

And you can tell me in one very simple way,

Y puedes decírmelo de una manera muy simple,

give this lesson a thumbs up here on YouTube. And while you're at it,

dale me gusta a esta lección aquí en YouTube. Y mientras lo hace,

subscribe to the Speak Confident English channel.

suscríbase al canal Speak Confident English.

So you never miss one of my Confident English lessons.

Para que nunca te pierdas una de mis lecciones de inglés seguro.

Thank you so much for joining me. And I look forward to seeing you next time.

Muchas gracias por acompañarme. Y espero verte la próxima vez.