13 Ways to Clarify When You Don’t Understand Someone | Advanced English Conversation

Recently I was in a conversation with one of my students and I had to take a

Gần đây, tôi đang nói chuyện với một trong những sinh viên của mình và tôi phải dành một

moment to tell her I needed to clear all the cobwebs in my head and really

chút thời gian để nói với cô ấy rằng tôi cần dọn sạch mọi mạng nhện trong đầu và thực sự sử dụng các kỹ năng phân tích

put on my critical-thinking, analytical skills,

, tư duy phản biện của mình,

because we were talking about something that was absolutely beyond me.

bởi vì chúng tôi đang nói về một điều gì đó mà đã hoàn toàn vượt xa tôi.

It was a topic that was unfamiliar to me.

Đó là một chủ đề xa lạ với tôi.

We were discussing genomes and DNA...

Chúng tôi đang thảo luận về bộ gen và DNA...

Things that are not my area of expertise.

Những thứ không thuộc lĩnh vực chuyên môn của tôi.

And I have to admit in that conversation.

Và tôi phải thừa nhận trong cuộc trò chuyện đó.

There was a moment where I thought maybe I should just

Đã có lúc tôi nghĩ có lẽ mình nên

stay silent, pretend I understand,

im lặng, giả vờ hiểu

and hope that she doesn't ask me any questions,

và hy vọng rằng cô ấy không hỏi tôi bất kỳ câu hỏi nào,

but that is not the path to confidence in any

nhưng đó không phải là con đường dẫn đến sự tự tin trong bất kỳ

conversation or in any language.

cuộc trò chuyện nào hoặc bằng bất kỳ ngôn ngữ nào.

So instead I took a moment to be honest,

Vì vậy, thay vào đó, tôi đã thành thật dành một chút thời gian

and I asked her a series of clarifying questions so that I could fully.

và hỏi cô ấy một loạt câu hỏi làm rõ để tôi có thể hiểu đầy đủ.

Understand what she was talking about.

Hiểu những gì cô ấy đang nói về.

And it was able to learn so much along the way.

Và nó đã có thể học được rất nhiều trên đường đi.

I was also able to stay active in that conversation.

Tôi cũng có thể duy trì hoạt động trong cuộc trò chuyện đó.

If you don't already know, I'm Annemarie with Speak Confident English,

Nếu bạn chưa biết, tôi là Annemarie với Nói tiếng Anh tự tin,

everything I do here is designed to help you get the confidence you want for

mọi thứ tôi làm ở đây được thiết kế để giúp bạn có được sự tự tin mà bạn muốn

your life and work in English. And today, we're.

cho cuộc sống và công việc bằng tiếng Anh. Và hôm nay, chúng ta.

Going to get deep into all of the different

Đi sâu vào tất cả các

conversations.

cuộc trò chuyện khác nhau.

You might have where you'll need to ask clarifying questions.

Bạn có thể có nơi bạn sẽ cần đặt câu hỏi làm rõ.

There are a variety of reasons that we feel lost in a conversation.

Có nhiều lý do khiến chúng ta cảm thấy lạc lõng trong một cuộc trò chuyện.

There are reasons why we get confused and some of those are beyond our

Có nhiều lý do khiến chúng ta bối rối và một số trong số đó nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng ta

control, but we always have that choice.

, nhưng chúng ta luôn có sự lựa chọn đó.

We have the choice to remain silent and say nothing and hope that.

Chúng tôi có sự lựa chọn là im lặng và không nói gì và hy vọng điều đó.

No one knows we feel lost, or we can ask appropriate.

Không ai biết chúng tôi cảm thấy lạc lõng, hoặc chúng tôi có thể yêu cầu thích hợp.

Questions and stay fully engaged in the conversation successfully.

Đặt câu hỏi và tham gia đầy đủ vào cuộc trò chuyện thành công.

That's what we're going to do today. In this lesson,

Đó là những gì chúng ta sẽ làm ngày hôm nay. Trong bài học này,

you're going to learn 13 ways to clarify when you're feeling

bạn sẽ học 13 cách để giải thích khi bạn cảm thấy

lost or when you don't understand someone in the conversation.

lạc lõng hoặc khi bạn không hiểu ai đó trong cuộc trò chuyện.

By the end, you'll be fully confident.

Cuối cùng, bạn sẽ hoàn toàn tự tin.

Asking those clarifying questions without any fear or embarrassment.

Hỏi những câu hỏi rõ ràng mà không sợ hãi hay xấu hổ.

And you'll know that you successfully navigated the conversation.

Và bạn sẽ biết rằng bạn đã điều hướng thành công cuộc trò chuyện.

To help us started.

Để giúp chúng tôi bắt đầu.

Let's look quickly at the four different scenarios we're going to review

Hãy xem nhanh bốn kịch bản khác nhau mà chúng tôi sắp xem xét

and why you may need clarification.

và lý do tại sao bạn có thể cần làm rõ.

Scenario number one,

Tình huống số một,

what kinds of questions should you ask when someone's opinion isn't

bạn nên hỏi loại câu hỏi nào khi ý kiến ​​của ai đó không

clear? Scenario number two. What to say.

rõ ràng? Kịch bản số hai. Phải nói gì.

When someone's thoughts aren't clearly connected.

Khi suy nghĩ của ai đó không được kết nối rõ ràng.

Maybe they are sharing a lot of details,

Có thể họ đang chia sẻ rất nhiều chi tiết,

but there's no clear connection among them.

nhưng không có mối liên hệ rõ ràng nào giữa chúng.

Scenario number three, what to say when you need more details. And finally,

Tình huống thứ ba, phải nói gì khi bạn cần thêm chi tiết. Và cuối cùng,

scenario number four, what to say when you're feeling lost in the conversation,

tình huống số 4, nên nói gì khi bạn cảm thấy lạc lõng trong cuộc trò chuyện

either because a new word or phrase was used,

, vì một từ hoặc cụm từ mới được sử dụng

or the topic is just unfamiliar to you. In each scenario,

hoặc chủ đề không quen thuộc với bạn. Trong mỗi tình huống,

we're going to talk about effective strategies and the right questions to use.

chúng ta sẽ nói về các chiến lược hiệu quả và các câu hỏi phù hợp để sử dụng.

So let's get into scenario number one.

Vì vậy, hãy đi vào kịch bản số một.

What to say when someone's opinion, isn't clear.

Phải nói gì khi ý kiến ​​​​của ai đó , không rõ ràng.

We've all been in conversations when someone begins to respond to a

Tất cả chúng ta đều đã từng trò chuyện khi ai đó bắt đầu trả lời một

question and they share a variety of details,

câu hỏi và họ chia sẻ nhiều chi tiết khác nhau,

but in the end you still don't know what they think.

nhưng cuối cùng bạn vẫn không biết họ nghĩ gì.

You still don't know which side of the issue they're on or what their

Bạn vẫn không biết họ đang đứng về phía nào của vấn đề hoặc ý kiến ​​​​của họ

opinion really is.

thực sự là gì.

When you don't know where someone stands on an issue.

Khi bạn không biết ai đó đứng ở đâu trong một vấn đề.

The best way to clarify is to highlight what you heard and

Cách tốt nhất để làm rõ là làm nổi bật những gì bạn đã nghe và

confirm your understanding.

xác nhận sự hiểu biết của bạn.

Here are a few example questions that will help you do that.

Dưới đây là một vài câu hỏi ví dụ sẽ giúp bạn làm điều đó.

If I understood you correctly, you're saying that...,

Nếu tôi hiểu bạn một cách chính xác, thì bạn đang nói rằng...,

And then you'll paraphrase or state.

Và sau đó bạn sẽ diễn giải hoặc nói rõ.

What you think.

Bạn nghĩ gì.

Their opinion is in your own words. And then you can finish with, am I correct?

Ý kiến ​​​​của họ là trong lời nói của riêng bạn. Và sau đó bạn có thể kết thúc với, tôi có đúng không?

Another question: you made an interesting point about...,

Một câu hỏi khác: bạn đã đưa ra một điểm thú vị về...,

And then insert the detail and continue with.

Sau đó chèn chi tiết và tiếp tục với.

So do you believe that...,

Vậy bạn có tin rằng...,

And then insert the opinion that you understand them to have.

và sau đó chèn ý kiến ​​mà bạn hiểu họ phải có.

And I'll give you a clear example of this in a moment.

Và tôi sẽ cho bạn một ví dụ rõ ràng về điều này ngay sau đây.

A third clarifying question that you can use is to summarize what you're

Câu hỏi làm rõ thứ ba mà bạn có thể sử dụng là tóm tắt những gì bạn đang

saying is, and then again,

nói, và sau đó,

insert what you understand or what you think their opinion is. And finally,

thêm vào những gì bạn hiểu hoặc những gì bạn nghĩ là ý kiến ​​của họ. Và cuối cùng,

a last question you can use is it sounds like you disagree with this

một câu hỏi cuối cùng mà bạn có thể sử dụng là có vẻ như bạn không đồng ý với

statement, or it sounds like you agree with this statement, is that right?

tuyên bố này, hoặc có vẻ như bạn đồng ý với tuyên bố này, đúng không?

Now that we have those examples of clarifying questions,

Bây giờ chúng ta đã có những ví dụ về các câu hỏi làm rõ,

let's look at it in context, let's look at a real situation.

hãy xem xét nó trong ngữ cảnh, hãy xem xét một tình huống thực tế.

Imagine you're having a conversation with team members about a recent company

Hãy tưởng tượng bạn đang trò chuyện với các thành viên trong nhóm về bản cập nhật gần đây của công ty

update.

.

And one of them isn't very clear about her opinion

Và một trong số họ không rõ lắm về quan điểm của cô ấy

on the update. Here's what you could say.

về bản cập nhật. Đây là những gì bạn có thể nói.

You made an interesting point about the disadvantages of changing this company

Bạn đã đưa ra một điểm thú vị về những bất lợi của việc thay đổi chính sách công ty này

policy.

So do you think the policy should remain the same and they shouldn't make any

.

Vì vậy, bạn có nghĩ rằng chính sách nên giữ nguyên và họ không nên thực hiện bất kỳ

changes? In that example,

thay đổi nào? Trong ví dụ đó,

I'm restating what I heard that individual say,

tôi đang trình bày lại những gì tôi đã nghe cá nhân đó nói

and I'm asking them about the opinion I think they have.

và tôi đang hỏi họ về quan điểm mà tôi nghĩ họ có.

In doing that. I'm also asking them to clarify their position.

Khi làm điều đó. Tôi cũng đang yêu cầu họ làm rõ lập trường của mình.

And now let's move on to scenario number two,

Và bây giờ, hãy chuyển sang tình huống số hai,

what to say when someone else's thoughts or details,

phải nói gì khi suy nghĩ hoặc chi tiết của người

aren't clearly connected and you really don't understand what they're trying to

khác không được kết nối rõ ràng và bạn thực sự không hiểu họ đang muốn

say. When that happens and you feel lost,

nói gì. Khi điều đó xảy ra và bạn cảm thấy lạc lõng

the reality is others in the room probably feel the same way.

, thực tế là những người khác trong phòng có thể cũng cảm thấy như vậy.

And it is the speaker who is responsible for making their points

Và chính người nói phải chịu trách nhiệm làm rõ quan điểm của mình

clear.

.

So some great clarifying questions you could ask to help them do that.

Vì vậy, một số câu hỏi làm rõ tuyệt vời mà bạn có thể hỏi để giúp họ làm điều đó.

Are.

Là.

Could you explain how.

Bạn có thể giải thích làm thế nào.

A and B are related to each other? Or.

A và B có quan hệ họ hàng với nhau không? Hoặc.

Could you explain how.

Bạn có thể giải thích làm thế nào.

Insert a specific detail and insert another detail

Chèn một chi tiết cụ thể và chèn một chi tiết khác

are related to each other question? Number two,

có liên quan đến nhau không? Thứ hai,

I didn't really catch the main point. Can you.

tôi đã không thực sự nắm bắt được điểm chính. Bạn có thể.

Tell me how A is related to B? Or can you tell.

Cho biết A có quan hệ thế nào với B? Hoặc bạn có thể nói.

Me how these two things are connected?

Tôi làm thế nào hai điều này được kết nối?

Or a third option is can I ask for some clarification? Would you.

Hoặc tùy chọn thứ ba là tôi có thể yêu cầu làm rõ một số điều không? bạn sẽ.

Mind explaining how A.

Tâm trí giải thích làm thế nào

Is connected to B? When we ask those kinds of questions,

A. được kết nối với B? Khi chúng ta hỏi những loại câu hỏi đó,

we're actually doing the speaker a favor. Again,

chúng ta thực sự đang giúp đỡ người nói. Một lần nữa,

if you're feeling lost others in the room are probably feeling that way as well.

nếu bạn cảm thấy lạc lõng thì những người khác trong phòng có lẽ cũng đang cảm thấy như vậy.

And when we communicate, of course, we want to express ourselves clearly.

Và khi chúng ta giao tiếp, tất nhiên, chúng ta muốn thể hiện bản thân một cách rõ ràng.

We want others to be on the same page.

Chúng tôi muốn những người khác ở trên cùng một trang.

When we ask these clarifying questions,

Khi đặt những câu hỏi làm rõ này,

we're giving the speaker the opportunity to be clear.

chúng ta đang cho người nói cơ hội để làm rõ.

Let me show you how this works in an example.

Hãy để tôi chỉ cho bạn cách nó hoạt động trong một ví dụ.

Suppose you're in a book club and someone isn't clearly.

Giả sử bạn đang ở trong một câu lạc bộ sách và ai đó không rõ ràng.

Explaining how a character relates to the theme of the book.

Giải thích cách một nhân vật liên quan đến chủ đề của cuốn sách.

In that situation, you could say, I didn't quite catch the main point.

Trong tình huống đó, bạn có thể nói, tôi đã không nắm bắt được điểm chính.

How does the theme of darkness connect back to this character? Now,

Làm thế nào để chủ đề bóng tối kết nối lại với nhân vật này? Bây giờ,

before we move on to scenario three.

trước khi chúng ta chuyển sang kịch bản ba.

I know that you might be thinking, but Annemarie,

Tôi biết rằng bạn có thể đang nghĩ, nhưng Annemarie,

isn't that a little rude or.

điều đó không phải là hơi thô lỗ hay sao.

Will I be telling them that they're wrong? And again, absolutely not.

Tôi sẽ nói với họ rằng họ đã sai? Và một lần nữa, hoàn toàn không.

You're using perfectly polite, appropriate language,

Bạn đang sử dụng ngôn ngữ hoàn toàn lịch sự, phù hợp

and you're giving that speaker the opportunity to be understood.

và bạn đang cho người nói đó cơ hội để được hiểu.

That is a great thing to do.

Đó là một điều tuyệt vời để làm.

Now let's move on to scenario number three.

Bây giờ hãy chuyển sang kịch bản số ba.

What to ask when you just need more details.

Cần hỏi gì khi bạn chỉ cần biết thêm chi tiết.

I'm sure that you've been in conversations when a speaker's.

Tôi chắc rằng bạn đã từng tham gia các cuộc trò chuyện khi một diễn giả.

Opinion or their idea is really.

Ý kiến ​​​​hoặc ý tưởng của họ là thực sự.

Vague. There's a lack of clarity,

Mơ hồ. Có một sự thiếu rõ ràng

a lack of detail there.

, thiếu chi tiết ở đó.

And when someone's idea or opinion is vague,

Và khi ý tưởng hoặc quan điểm của ai đó mơ hồ,

it can lead to confusion or even frustration.

nó có thể dẫn đến nhầm lẫn hoặc thậm chí là thất vọng.

So when we need more details, we need something more concrete,

Vì vậy, khi chúng tôi cần thêm chi tiết, chúng tôi cần một cái gì đó cụ thể hơn,

here are some great clarifying questions to use.

đây là một số câu hỏi làm rõ tuyệt vời để sử dụng.

I'd like to understand your thoughts further. Could you tell me more about...?

Tôi muốn hiểu suy nghĩ của bạn hơn nữa. Bạn có thể cho tôi biết thêm về ...?

Number two.

Số hai.

I like your ideas on that. Could you give me more.

Tôi thích ý tưởng của bạn về điều đó. Bạn có thể cho tôi nhiều hơn.

Details on...? And number three, those are some interesting points.

Chi tiết về...? Và thứ ba, đó là một số điểm thú vị.

Could you expand on the details? Again,

Bạn có thể mở rộng về các chi tiết? Một lần nữa,

let's look at how this might work in a real life situation.

hãy xem điều này có thể hoạt động như thế nào trong một tình huống thực tế.

Imagine you're talking to a doctor who recommends a particular medication,

Hãy tưởng tượng bạn đang nói chuyện với một bác sĩ giới thiệu một loại thuốc cụ thể,

but kind of glosses over or is very vague about the potential side

nhưng lại che đậy hoặc rất mơ hồ về các

effects.

tác dụng phụ tiềm ẩn.

If you're going to take some medication or someone love is going to do

Nếu bạn sắp uống một số loại thuốc hoặc ai đó yêu thích sẽ làm điều

that, you want to know all the details.

đó, bạn muốn biết tất cả các chi tiết.

So a great way to do that is ask for the details. And here's how you can,

Vì vậy, một cách tuyệt vời để làm điều đó là yêu cầu các chi tiết. Và đây là cách bạn có thể,

I'd like to understand your thoughts further.

tôi muốn hiểu thêm suy nghĩ của bạn.

Could you tell me a bit more about the possible side effects and how those might

Bạn có thể cho tôi biết thêm một chút về các tác dụng phụ có thể xảy ra và

be managed?

cách quản lý chúng không?

And now let's finish up with scenario four on what to say when you're

Và bây giờ chúng ta hãy kết thúc kịch bản bốn về những điều nên nói khi bạn

feeling lost, because the topic is unfamiliar.

cảm thấy lạc lõng vì chủ đề không quen thuộc.

Or maybe a word.

Hoặc có thể là một từ.

Or phrase that someone used is new to you.

Hoặc cụm từ mà ai đó đã sử dụng là mới đối với bạn.

And these are very similar to the questions I asked my student in our

Và những câu hỏi này rất giống với những câu hỏi mà tôi đã hỏi sinh viên của mình trong

conversation about genomes and DNA. In any conversation,

cuộc trò chuyện về bộ gen và DNA. Trong bất kỳ cuộc trò chuyện nào,

a speaker might be very clear about their opinion

người nói có thể rất rõ ràng về ý kiến ​​​​của họ

and the details,

và các chi tiết,

but it's just a topic that you're unfamiliar with,

nhưng đó chỉ là một chủ đề mà bạn không quen thuộc

or you've not learned that particular vocabulary. When that's the case,

hoặc bạn chưa học từ vựng cụ thể đó . Khi đó là trường hợp,

i's always best to ask.

tôi luôn luôn tốt nhất để hỏi.

I know there's the temptation to stay silent, but in doing that,

Tôi biết có sự cám dỗ để giữ im lặng, nhưng khi làm thế,

you lose an opportunity,

bạn đánh mất một cơ hội,

an opportunity to learn and stay engaged in the conversation.

một cơ hội để học hỏi và tiếp tục tham gia vào cuộc trò chuyện.

So here are a few great questions to ask, to get the clarification you need.

Vì vậy, đây là một vài câu hỏi tuyệt vời để hỏi, để có được sự làm rõ mà bạn cần.

I apologize. I haven't heard that word before.

Tôi xin lỗi. Tôi chưa từng nghe từ đó trước đây.

I haven't heard that phrase before.

Tôi chưa từng nghe cụm từ đó trước đây.

Could you tell me what you mean by....

Bạn có thể cho tôi biết ý của bạn là gì khi nói....

And that is very similar to what I used in my conversation with a student.

Và điều đó rất giống với những gì tôi đã sử dụng trong cuộc trò chuyện của mình với một sinh viên.

She was talking about a very specific term that I had never seen or heard

Cô ấy đang nói về một thuật ngữ rất cụ thể mà tôi chưa từng thấy hoặc nghe thấy

before; I was totally unfamiliar with it.

trước đây; Tôi hoàn toàn không quen thuộc với nó.

So I needed to ask her what she meant by it. A second question you can ask is,

Vì vậy, tôi cần hỏi cô ấy ý của cô ấy là gì . Câu hỏi thứ hai bạn có thể hỏi là,

uh, just to clarify what does ____ mean,

uh, chỉ để làm rõ ____ nghĩa là gì,

and you would simply repeat the word or phrase, what does _____ mean?

và bạn chỉ cần lặp lại từ hoặc cụm từ, _____ nghĩa là gì?

And finally, a third option is to simply state, sorry,

Và cuối cùng, một lựa chọn thứ ba là chỉ đơn giản nói rằng, xin lỗi,

I'm not so familiar with this topic. Could you tell me more about it?

tôi không rành về chủ đề này. Bạn có thể cho tôi biết thêm về nó?

And if you've been in one of my classes with me, you know,

Và nếu bạn đã từng tham gia một trong những lớp học của tôi, bạn biết đấy

that there's another phrase I love to use in those situations.

, có một cụm từ khác mà tôi thích sử dụng trong những tình huống đó.

I also like to say, explain it to me like I'm five.

Tôi cũng thích nói, giải thích cho tôi như tôi lên năm.

Explain it to me like I'm a five-year-old child.

Giải thích cho tôi như thể tôi là một đứa trẻ năm tuổi.

Sometimes we just need it to be extremely simple.

Đôi khi chúng ta chỉ cần nó cực kỳ đơn giản.

And when it is.

Và khi nó được.

Everything's clear and we can totally be involved in the conversation. Now.

Mọi thứ đều rõ ràng và chúng ta hoàn toàn có thể tham gia vào cuộc trò chuyện. Hiện nay.

That you have a variety of strategies and clarifying questions.

Rằng bạn có nhiều chiến lược và làm rõ các câu hỏi.

To use when you don't understand someone or things just

Để sử dụng khi bạn không hiểu ai đó hoặc mọi

aren't clear, let's do a bit of practice. I have two questions for you,

thứ không rõ ràng, hãy thực hành một chút . Tôi có hai câu hỏi dành cho bạn

and I want you to use what you've learned today to think about how you would

và tôi muốn bạn sử dụng những gì bạn đã học được ngày hôm nay để suy nghĩ về cách bạn sẽ

respond and request clarification. So question number one,

trả lời và yêu cầu làm rõ. Vì vậy, câu hỏi số một,

imagine you're in a book club or a podcast club,

hãy tưởng tượng bạn đang tham gia câu lạc bộ sách hoặc câu lạc bộ podcast

and someone is sharing their thoughts about the book or podcast.

và ai đó đang chia sẻ suy nghĩ của họ về cuốn sách hoặc podcast đó.

And you just don't see.

Và bạn chỉ không nhìn thấy.

The connections. You're not really sure what she's trying say.

Các kết nối. Bạn không thực sự chắc chắn những gì cô ấy đang cố gắng nói.

How could you request clarification and question number

Làm thế nào bạn có thể yêu cầu làm rõ và câu hỏi số

two,

hai,

what would you ask if your coworker gives very little

bạn sẽ hỏi gì nếu đồng nghiệp của bạn đưa ra rất ít

explanation about why there need to be some changes to a project that you're

lời giải thích về lý do tại sao cần phải có một số thay đổi đối với dự án mà bạn đang

working on? You get that there's a request for changes,

thực hiện? Bạn hiểu rằng có một yêu cầu thay đổi,

but you're not really sure why you're unclear on the details.

nhưng bạn không thực sự chắc tại sao bạn lại không rõ các chi tiết.

How could you ask for clarification?

Làm thế nào bạn có thể yêu cầu làm rõ?

You can share your answers with me in the comments below.

Bạn có thể chia sẻ câu trả lời của bạn với tôi trong phần bình luận bên dưới.

If you found today's lesson useful to you. I would love to know.

Nếu bạn thấy bài học hôm nay hữu ích với bạn. Tôi rất thích biết.

And you can tell me in one very simple way,

Và bạn có thể cho tôi biết một cách rất đơn giản, đó là

give this lesson a thumbs up here on YouTube. And while you're at it,

đánh giá cao bài học này tại đây trên YouTube. Và trong khi bạn đang ở đó, hãy

subscribe to the Speak Confident English channel.

đăng ký kênh Nói Tiếng Anh Tự Tin.

So you never miss one of my Confident English lessons.

Vì vậy, bạn không bao giờ bỏ lỡ một trong những bài học tiếng Anh tự tin của tôi.

Thank you so much for joining me. And I look forward to seeing you next time.

Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã tham gia cùng tôi. Và tôi mong được gặp bạn lần sau.