13 Ways to Clarify When You Don’t Understand Someone | Advanced English Conversation

Recently I was in a conversation with one of my students and I had to take a

Ostatnio rozmawiałem z jedną z moich studentek i musiałem znaleźć

moment to tell her I needed to clear all the cobwebs in my head and really

chwilę, żeby jej powiedzieć, że muszę wyczyścić wszystkie pajęczyny w mojej głowie i naprawdę

put on my critical-thinking, analytical skills,

przyłożyć się do krytycznego myślenia, zdolności analitycznych,

because we were talking about something that was absolutely beyond me.

ponieważ rozmawialiśmy o czymś, co było absolutnie poza mną.

It was a topic that was unfamiliar to me.

To był nieznany mi temat.

We were discussing genomes and DNA...

Rozmawialiśmy o genomach i DNA...

Things that are not my area of expertise.

Rzeczy, które nie należą do mojej specjalizacji.

And I have to admit in that conversation.

I muszę przyznać w tej rozmowie.

There was a moment where I thought maybe I should just

Był moment, w którym pomyślałem, że może powinienem po prostu

stay silent, pretend I understand,

milczeć, udawać, że rozumiem

and hope that she doesn't ask me any questions,

i mieć nadzieję, że nie zadaje mi żadnych pytań,

but that is not the path to confidence in any

ale to nie jest droga do pewności siebie w żadnej

conversation or in any language.

rozmowie ani w żadnym języku.

So instead I took a moment to be honest,

Więc zamiast tego poświęciłem chwilę na szczerość

and I asked her a series of clarifying questions so that I could fully.

i zadałem jej serię wyjaśniających pytań, abym mógł w pełni.

Understand what she was talking about.

Zrozum, o czym mówiła.

And it was able to learn so much along the way.

A przy okazji mógł się tak wiele nauczyć.

I was also able to stay active in that conversation.

Mogłem też aktywnie uczestniczyć w tej rozmowie.

If you don't already know, I'm Annemarie with Speak Confident English,

Jeśli jeszcze tego nie wiesz, nazywam się Annemarie i mówię po angielsku Speak Confident.

everything I do here is designed to help you get the confidence you want for

Wszystko, co tu robię, ma na celu pomóc Ci zyskać pewność siebie w

your life and work in English. And today, we're.

życiu i pracy w języku angielskim. A dzisiaj jesteśmy.

Going to get deep into all of the different

Zamierzam zagłębić się we wszystkie różne

conversations.

rozmowy.

You might have where you'll need to ask clarifying questions.

Możesz mieć miejsce, w którym będziesz musiał zadawać pytania wyjaśniające.

There are a variety of reasons that we feel lost in a conversation.

Istnieje wiele powodów, dla których czujemy się zagubieni w rozmowie.

There are reasons why we get confused and some of those are beyond our

Istnieją powody, dla których jesteśmy zdezorientowani, a niektóre z nich są poza naszą

control, but we always have that choice.

kontrolą, ale zawsze mamy ten wybór.

We have the choice to remain silent and say nothing and hope that.

Mamy wybór, aby milczeć i nic nie mówić i mieć taką nadzieję.

No one knows we feel lost, or we can ask appropriate.

Nikt nie wie, że czujemy się zagubieni, lub możemy zapytać odpowiednio. Zadawaj

Questions and stay fully engaged in the conversation successfully.

pytania i pozostań w pełni zaangażowany w rozmowę.

That's what we're going to do today. In this lesson,

To właśnie zamierzamy dzisiaj zrobić. W tej lekcji

you're going to learn 13 ways to clarify when you're feeling

nauczysz się 13 sposobów wyjaśniania, kiedy czujesz się

lost or when you don't understand someone in the conversation.

zagubiony lub gdy nie rozumiesz kogoś w rozmowie.

By the end, you'll be fully confident.

Pod koniec będziesz w pełni pewny siebie.

Asking those clarifying questions without any fear or embarrassment.

Zadawanie tych wyjaśniających pytań bez strachu i zażenowania.

And you'll know that you successfully navigated the conversation.

Będziesz wiedział, że pomyślnie przeszedłeś przez rozmowę.

To help us started.

Aby nam pomóc zaczął.

Let's look quickly at the four different scenarios we're going to review

Przyjrzyjmy się szybko czterem różnym scenariuszom, które zamierzamy przeanalizować,

and why you may need clarification.

i wyjaśnijmy, dlaczego możesz potrzebować wyjaśnienia.

Scenario number one,

Scenariusz numer jeden,

what kinds of questions should you ask when someone's opinion isn't

jakie pytania zadać, gdy czyjaś opinia nie jest

clear? Scenario number two. What to say.

jasna? Scenariusz numer dwa. Co powiedzieć.

When someone's thoughts aren't clearly connected.

Kiedy czyjeś myśli nie są jasno połączone.

Maybe they are sharing a lot of details,

Być może dzielą się wieloma szczegółami,

but there's no clear connection among them.

ale nie ma między nimi wyraźnego związku.

Scenario number three, what to say when you need more details. And finally,

Scenariusz numer trzy, co powiedzieć, gdy potrzebujesz więcej szczegółów. I na koniec

scenario number four, what to say when you're feeling lost in the conversation,

scenariusz numer cztery, co powiedzieć, gdy czujesz się zagubiony w rozmowie,

either because a new word or phrase was used,

albo dlatego, że użyto nowego słowa lub wyrażenia,

or the topic is just unfamiliar to you. In each scenario,

albo po prostu temat jest Ci nieznany. W każdym scenariuszu

we're going to talk about effective strategies and the right questions to use.

porozmawiamy o skutecznych strategiach i odpowiednich pytaniach.

So let's get into scenario number one.

Przejdźmy więc do scenariusza numer jeden.

What to say when someone's opinion, isn't clear.

Co powiedzieć, gdy czyjeś zdanie nie jest jasne.

We've all been in conversations when someone begins to respond to a

Wszyscy byliśmy w rozmowach, gdy ktoś zaczyna odpowiadać na

question and they share a variety of details,

pytanie i dzieli się różnymi szczegółami,

but in the end you still don't know what they think.

ale w końcu nadal nie wiesz, co myśli.

You still don't know which side of the issue they're on or what their

Nadal nie wiesz, po której stronie sprawy się opowiadają ani jaka

opinion really is.

jest ich opinia.

When you don't know where someone stands on an issue.

Kiedy nie wiesz, jakie stanowisko zajmuje ktoś w danej sprawie.

The best way to clarify is to highlight what you heard and

Najlepszym sposobem na wyjaśnienie jest podkreślenie tego, co usłyszałeś i

confirm your understanding.

potwierdzenie zrozumienia.

Here are a few example questions that will help you do that.

Oto kilka przykładowych pytań, które Ci w tym pomogą.

If I understood you correctly, you're saying that...,

Jeśli dobrze cię zrozumiałem, mówisz, że...,

And then you'll paraphrase or state.

a potem sparafrazujesz lub stwierdzisz.

What you think.

Co myślisz.

Their opinion is in your own words. And then you can finish with, am I correct?

Ich opinia jest w twoich własnych słowach. A potem możesz skończyć, mam rację?

Another question: you made an interesting point about...,

Kolejne pytanie: zrobiłeś interesującą uwagę na temat…,

And then insert the detail and continue with.

a następnie wstaw szczegóły i kontynuuj.

So do you believe that...,

Więc czy wierzysz, że...,

And then insert the opinion that you understand them to have.

a następnie wstaw opinię, którą rozumiesz, że mają.

And I'll give you a clear example of this in a moment.

Za chwilę dam wam tego jasny przykład.

A third clarifying question that you can use is to summarize what you're

Trzecim pytaniem wyjaśniającym, którego możesz użyć, jest podsumowanie tego, co

saying is, and then again,

mówisz, a następnie ponownie

insert what you understand or what you think their opinion is. And finally,

wstawienie tego, co rozumiesz lub jaka jest ich opinia. I na koniec

a last question you can use is it sounds like you disagree with this

ostatnie pytanie, którego możesz użyć, brzmi: brzmi to tak, jakbyś nie zgadzał się z tym

statement, or it sounds like you agree with this statement, is that right?

stwierdzeniem, lub brzmi, jakbyś się zgadzał z tym stwierdzeniem, prawda?

Now that we have those examples of clarifying questions,

Teraz, gdy mamy te przykłady wyjaśniających pytań,

let's look at it in context, let's look at a real situation.

spójrzmy na to w kontekście, spójrzmy na rzeczywistą sytuację.

Imagine you're having a conversation with team members about a recent company

Wyobraź sobie, że rozmawiasz z członkami zespołu na temat ostatniej

update.

aktualizacji firmy.

And one of them isn't very clear about her opinion

A jedna z nich nie bardzo jasno wyraża swoją opinię

on the update. Here's what you could say.

na temat aktualizacji. Oto, co możesz powiedzieć.

You made an interesting point about the disadvantages of changing this company

Poruszyłeś interesującą kwestię dotyczącą wad zmiany tej

policy.

So do you think the policy should remain the same and they shouldn't make any

polityki firmy.

Czy więc uważasz, że polityka powinna pozostać taka sama i nie powinni wprowadzać żadnych

changes? In that example,

zmian? W tym przykładzie

I'm restating what I heard that individual say,

powtarzam to, co usłyszałem od tej osoby

and I'm asking them about the opinion I think they have.

i pytam ją o opinię, którą moim zdaniem ma.

In doing that. I'm also asking them to clarify their position.

Robiąc to. Proszę ich również o wyjaśnienie swojego stanowiska.

And now let's move on to scenario number two,

A teraz przejdźmy do scenariusza numer dwa,

what to say when someone else's thoughts or details,

co powiedzieć, gdy czyjeś myśli lub szczegóły

aren't clearly connected and you really don't understand what they're trying to

nie są jasno połączone i naprawdę nie rozumiesz, co próbuje

say. When that happens and you feel lost,

powiedzieć. Kiedy tak się dzieje i czujesz się zagubiony,

the reality is others in the room probably feel the same way.

rzeczywistość jest taka, że ​​inni w pokoju prawdopodobnie czują to samo.

And it is the speaker who is responsible for making their points

I to mówca jest odpowiedzialny za jasne przedstawienie swoich punktów

clear.

.

So some great clarifying questions you could ask to help them do that.

Więc kilka świetnych pytań wyjaśniających, które możesz zadać, aby im w tym pomóc.

Are.

Czy. Czy

Could you explain how.

mógłbyś wyjaśnić jak.

A and B are related to each other? Or.

A i B są ze sobą powiązane? Lub. Czy

Could you explain how.

mógłbyś wyjaśnić jak.

Insert a specific detail and insert another detail

Wstawić konkretny szczegół i wstawić inny szczegół

are related to each other question? Number two,

są ze sobą powiązane pytanie? Po drugie,

I didn't really catch the main point. Can you.

nie do końca zrozumiałem główny punkt. Czy możesz.

Tell me how A is related to B? Or can you tell.

Powiedz mi, w jaki sposób A ma się do B? Albo możesz powiedzieć.

Me how these two things are connected?

Ja, jak te dwie rzeczy są połączone?

Or a third option is can I ask for some clarification? Would you.

A może trzecia opcja: czy mogę poprosić o wyjaśnienie? Czy ty.

Mind explaining how A.

Wyjaśnij, w jaki sposób A.

Is connected to B? When we ask those kinds of questions,

Jest połączone z B? Kiedy zadajemy tego rodzaju pytania,

we're actually doing the speaker a favor. Again,

tak naprawdę wyświadczamy mówcy przysługę. Ponownie,

if you're feeling lost others in the room are probably feeling that way as well.

jeśli czujesz się zagubiony, inni w pokoju prawdopodobnie też tak się czują.

And when we communicate, of course, we want to express ourselves clearly.

A kiedy się komunikujemy, oczywiście chcemy wyrażać się jasno.

We want others to be on the same page.

Chcemy, aby inni byli na tej samej stronie.

When we ask these clarifying questions,

Kiedy zadajemy te pytania wyjaśniające,

we're giving the speaker the opportunity to be clear.

dajemy mówcy możliwość wyrażenia się jasno.

Let me show you how this works in an example.

Pokażę ci, jak to działa na przykładzie.

Suppose you're in a book club and someone isn't clearly.

Załóżmy, że jesteś w klubie książki, a ktoś nie jest wyraźnie.

Explaining how a character relates to the theme of the book.

Wyjaśnienie, w jaki sposób postać odnosi się do tematu książki.

In that situation, you could say, I didn't quite catch the main point.

W tej sytuacji można powiedzieć, że nie do końca zrozumiałem główny punkt.

How does the theme of darkness connect back to this character? Now,

W jaki sposób motyw ciemności łączy się z tą postacią? Teraz,

before we move on to scenario three.

zanim przejdziemy do scenariusza trzeciego.

I know that you might be thinking, but Annemarie,

Wiem, że możesz pomyśleć, ale Annemarie, czy

isn't that a little rude or.

to nie jest trochę niegrzeczne.

Will I be telling them that they're wrong? And again, absolutely not.

Czy powiem im, że się mylą? I znowu absolutnie nie.

You're using perfectly polite, appropriate language,

Używasz doskonale uprzejmego, odpowiedniego języka

and you're giving that speaker the opportunity to be understood.

i dajesz rozmówcy szansę na zrozumienie.

That is a great thing to do.

To świetna rzecz do zrobienia.

Now let's move on to scenario number three.

Przejdźmy teraz do scenariusza numer trzy. O

What to ask when you just need more details.

co pytać, gdy potrzebujesz więcej szczegółów.

I'm sure that you've been in conversations when a speaker's.

Jestem pewien, że byłeś w rozmowach, gdy mówca.

Opinion or their idea is really.

Opinia lub ich pomysł jest naprawdę.

Vague. There's a lack of clarity,

Niejasny. Brakuje jasności,

a lack of detail there.

brakuje szczegółów.

And when someone's idea or opinion is vague,

A kiedy czyjś pomysł lub opinia jest niejasna,

it can lead to confusion or even frustration.

może to prowadzić do zamieszania, a nawet frustracji.

So when we need more details, we need something more concrete,

Więc kiedy potrzebujemy więcej szczegółów, potrzebujemy czegoś bardziej konkretnego,

here are some great clarifying questions to use.

oto kilka świetnych pytań wyjaśniających do wykorzystania.

I'd like to understand your thoughts further. Could you tell me more about...?

Chciałbym lepiej zrozumieć Twoje myśli . Czy możesz mi powiedzieć więcej o...?

Number two.

Numer dwa.

I like your ideas on that. Could you give me more.

Podobają mi się twoje pomysły na to. Czy możesz dać mi więcej.

Details on...? And number three, those are some interesting points.

Szczegóły dotyczące...? I numer trzy, to kilka interesujących punktów. Czy

Could you expand on the details? Again,

mógłbyś rozwinąć szczegóły? Ponownie

let's look at how this might work in a real life situation.

przyjrzyjmy się, jak to może działać w rzeczywistej sytuacji życiowej.

Imagine you're talking to a doctor who recommends a particular medication,

Wyobraź sobie, że rozmawiasz z lekarzem, który zaleca konkretny lek,

but kind of glosses over or is very vague about the potential side

ale w pewnym sensie przemilcza lub jest bardzo niejasny w kwestii potencjalnych

effects.

skutków ubocznych.

If you're going to take some medication or someone love is going to do

Jeśli zamierzasz zażyć lekarstwo lub zamierza to zrobić ktoś, kogo kochasz

that, you want to know all the details.

, chcesz znać wszystkie szczegóły.

So a great way to do that is ask for the details. And here's how you can,

Świetnym sposobem na to jest zapytanie o szczegóły. A oto jak możesz,

I'd like to understand your thoughts further.

chciałbym lepiej zrozumieć Twoje myśli. Czy

Could you tell me a bit more about the possible side effects and how those might

możesz mi powiedzieć coś więcej o możliwych skutkach ubocznych i o tym, jak można sobie z nimi

be managed?

radzić?

And now let's finish up with scenario four on what to say when you're

A teraz zakończmy scenariusz czwarty dotyczący tego, co powiedzieć, gdy

feeling lost, because the topic is unfamiliar.

czujesz się zagubiony, ponieważ temat jest nieznany.

Or maybe a word.

A może słowo.

Or phrase that someone used is new to you.

Lub wyrażenie, którego ktoś użył, jest dla ciebie nowe.

And these are very similar to the questions I asked my student in our

Są one bardzo podobne do pytań, które zadałem mojemu uczniowi podczas naszej

conversation about genomes and DNA. In any conversation,

rozmowy o genomach i DNA. W każdej rozmowie

a speaker might be very clear about their opinion

mówca może bardzo jasno wyrazić swoją opinię

and the details,

i szczegóły,

but it's just a topic that you're unfamiliar with,

ale jest to po prostu temat, którego nie znasz

or you've not learned that particular vocabulary. When that's the case,

lub nie nauczyłeś się tego konkretnego słownictwa. W takim przypadku

i's always best to ask.

zawsze najlepiej zapytać.

I know there's the temptation to stay silent, but in doing that,

Wiem, że istnieje pokusa, by milczeć, ale robiąc to,

you lose an opportunity,

tracisz okazję,

an opportunity to learn and stay engaged in the conversation.

okazję do nauki i pozostania zaangażowanym w rozmowę.

So here are a few great questions to ask, to get the clarification you need.

Oto kilka świetnych pytań, które należy zadać, aby uzyskać potrzebne wyjaśnienia.

I apologize. I haven't heard that word before.

Przepraszam. Nie słyszałem tego słowa wcześniej.

I haven't heard that phrase before.

Nie słyszałem tego wyrażenia wcześniej.

Could you tell me what you mean by....

Czy mógłbyś mi powiedzieć, co rozumiesz przez....

And that is very similar to what I used in my conversation with a student.

I jest to bardzo podobne do tego, czego użyłem w rozmowie ze studentem.

She was talking about a very specific term that I had never seen or heard

Mówiła o bardzo specyficznym określeniu, którego nigdy wcześniej nie widziałem ani nie słyszałem

before; I was totally unfamiliar with it.

; Zupełnie się na tym nie znałem.

So I needed to ask her what she meant by it. A second question you can ask is,

Musiałem więc zapytać ją, co miała na myśli . Drugie pytanie, które możesz zadać, to

uh, just to clarify what does ____ mean,

wyjaśnienie, co oznacza ____,

and you would simply repeat the word or phrase, what does _____ mean?

i po prostu powtórz słowo lub frazę, co oznacza _____?

And finally, a third option is to simply state, sorry,

I wreszcie, trzecią opcją jest po prostu stwierdzenie, przepraszam,

I'm not so familiar with this topic. Could you tell me more about it?

nie jestem zbyt zaznajomiony z tym tematem. Czy możesz powiedzieć mi o tym więcej?

And if you've been in one of my classes with me, you know,

A jeśli byłeś ze mną na jednej z moich lekcji, wiesz,

that there's another phrase I love to use in those situations.

że jest jeszcze jedno wyrażenie, którego uwielbiam używać w takich sytuacjach.

I also like to say, explain it to me like I'm five.

Lubię też mówić, wyjaśnij mi to, jakbym miał pięć lat.

Explain it to me like I'm a five-year-old child.

Wytłumacz mi to jak pięcioletniemu dziecku.

Sometimes we just need it to be extremely simple.

Czasami po prostu potrzebujemy, aby było to niezwykle proste.

And when it is.

A kiedy to jest.

Everything's clear and we can totally be involved in the conversation. Now.

Wszystko jest jasne i możemy całkowicie zaangażować się w rozmowę. Teraz.

That you have a variety of strategies and clarifying questions.

Że masz różne strategie i pytania wyjaśniające.

To use when you don't understand someone or things just

Aby użyć, gdy nie rozumiesz kogoś lub rzeczy po prostu

aren't clear, let's do a bit of practice. I have two questions for you,

nie są jasne, zróbmy trochę praktyki. Mam do ciebie dwa pytania

and I want you to use what you've learned today to think about how you would

i chcę, abyś wykorzystał to, czego się dzisiaj nauczyłeś, do zastanowienia się, jak byś

respond and request clarification. So question number one,

odpowiedział i poprosił o wyjaśnienia. Więc pytanie numer jeden,

imagine you're in a book club or a podcast club,

wyobraź sobie, że jesteś w klubie książki lub klubie podcastów

and someone is sharing their thoughts about the book or podcast.

i ktoś dzieli się swoimi przemyśleniami na temat książki lub podcastu.

And you just don't see.

A ty po prostu nie widzisz.

The connections. You're not really sure what she's trying say.

Połączenia. Nie jesteś pewien, co ona próbuje powiedzieć.

How could you request clarification and question number

Jak możesz poprosić o wyjaśnienie i pytanie numer

two,

dwa, o

what would you ask if your coworker gives very little

co byś zapytał, gdyby twój współpracownik podał bardzo mało

explanation about why there need to be some changes to a project that you're

wyjaśnień, dlaczego potrzebne są pewne zmiany w projekcie,

working on? You get that there's a request for changes,

nad którym pracujesz? Dostajesz prośbę o wprowadzenie zmian,

but you're not really sure why you're unclear on the details.

ale nie jesteś pewien, dlaczego nie znasz szczegółów.

How could you ask for clarification?

Jak możesz prosić o wyjaśnienie?

You can share your answers with me in the comments below.

Możesz podzielić się ze mną swoimi odpowiedziami w komentarzach poniżej.

If you found today's lesson useful to you. I would love to know.

Jeśli uznasz dzisiejszą lekcję za przydatną. chciałbym wiedzieć.

And you can tell me in one very simple way,

I możesz mi powiedzieć w jeden bardzo prosty sposób,

give this lesson a thumbs up here on YouTube. And while you're at it,

daj łapkę w górę tej lekcji na YouTube. A przy okazji

subscribe to the Speak Confident English channel.

zasubskrybuj kanał Speak Confident English.

So you never miss one of my Confident English lessons.

Więc nigdy nie przegapisz żadnej z moich lekcji Confident English.

Thank you so much for joining me. And I look forward to seeing you next time.

Dziękuję bardzo za dołączenie do mnie. I nie mogę się doczekać następnego razu.