5 Ways to Respond to a Job Interview Question (When You Don't Know the Answer)

Hey, it's Annemarie with Speak Confident English.

سلام، آنه ماری است با انگلیسی مطمئن صحبت کنید.

This is exactly where you want to be every week to get the confidence you want

این دقیقاً همان جایی است که می خواهید هر هفته باشید تا اعتماد به نفسی را که

for your life and work in English.

برای زندگی و کار خود به زبان انگلیسی می خواهید به دست آورید.

This week I'm answering a question from someone in my community about job

این هفته من به سوال یکی از افراد جامعه خود در مورد

interviews in English and how to avoid those awkward long pauses if you feel

مصاحبه های شغلی به زبان انگلیسی پاسخ می دهم و اگر احساس می کنید

stuck or you don't know what you want to say in the interview.

گیر افتاده اید یا نمی دانید در مصاحبه چه می خواهید بگویید، چگونه از این مکث های طولانی ناخوشایند جلوگیری کنید.

I love this question from Larisa in my Speak Confident English Facebook

من این سوال را از لاریسا در انجمن فیس بوک Speak Confident English خود دوست دارم

community because it's something that happens to native and non native speakers.

زیرا این چیزی است که برای افراد بومی و غیر بومی افراد اتفاق می افتد.

You might forget the words that you want to use in the moment and feel stuck or

ممکن است کلماتی را که می خواهید در لحظه به کار ببرید فراموش کنید و احساس کنید که گیر کرده اید یا

maybe you don't know how to answer the question.

شاید ندانید چگونه به سوال پاسخ دهید.

It might be a question you've never thought about before or maybe they're asking

ممکن است این سؤالی باشد که قبلاً هرگز به آن فکر نکرده اید یا شاید آنها در

about something you just don't know and you have two options.

مورد چیزی می پرسند که شما فقط نمی دانید و شما دو گزینه دارید.

Number one, you could have one of those.

شماره یک، شما می توانید یکی از آن ها را داشته باشید.

Mmm Hmm.

ممم هوم

I uh, um

من اوه، اوم

Hmm.

هوم

You could use one of those awkward silences with all those funny sounds and

شما می توانید یکی از آن سکوت های ناخوشایند را با آن همه صداها و کلمات خنده دار استفاده کنید

words. And how do you think those awkward silences look?

. و به نظر شما این سکوت های ناخوشایند چگونه به نظر می رسند؟

Yes, they definitely look like you're nervous and that you're not prepared.

بله، قطعاً به نظر می رسد که شما عصبی هستید و آمادگی ندارید.

The other option is to know how to handle those situations successfully so that

گزینه دیگر این است که بدانید چگونه آن موقعیت ها را به طور موفقیت آمیزی اداره کنید، به طوری که به نظر

you look like you are in control,

می رسد کنترل خود را در دست دارید،

you're thinking clearly and you're able to communicate exactly the way that you

به وضوح فکر می کنید و می توانید دقیقاً همانطور که می خواهید ارتباط برقرار کنید

want. That is what I'm going to help you do in today's Confident English lesson.

. این همان چیزی است که من قصد دارم در درس انگلیسی Confident امروز به شما کمک کنم.

I'm going to give you five ways to answer a job interview question.

من قصد دارم به شما پنج راه برای پاسخ به سوال مصاحبه شغلی ارائه دهم.

When you're feeling stuck or you don't know the answer and I'll give you some

زمانی که احساس می کنید گیر کرده اید یا پاسخ آن را نمی دانید و من برای شما

examples as well.

مثال هایی نیز می زنم.

All right.

Strategy number one when you're feeling stuck in a job interview is to buy

خیلی خوب.

استراتژی شماره یک وقتی در یک مصاحبه شغلی گیر کرده اید این است که برای

yourself some time to buy time is an English idiom.

خود وقت بخرید تا زمان بخرید یک اصطلاح انگلیسی است.

That means that you want to delay one thing so that you have time to do

این بدان معناست که شما می خواهید یک کار را به تعویق بیندازید تا زمانی برای انجام

something or achieve something else. In this case,

کاری یا رسیدن به چیز دیگری داشته باشید. در این صورت،

you want to delay answering the questions so that you have time to think and get

می خواهید پاسخ دادن به سوالات را به تعویق بیندازید تا زمانی برای فکر کردن داشته باشید و

all of your thoughts organized so you can communicate clearly.

همه افکار خود را سازماندهی کنید تا بتوانید به وضوح ارتباط برقرار کنید.

This is a strategy native speakers use all the time and as a result we have many

این یک استراتژی است که افراد بومی همیشه از آن استفاده می کنند و در نتیجه ما

different things that you can say.

چیزهای مختلفی داریم که می توانید بگویید.

Here is exactly what you should do first after the question,

در اینجا دقیقاً همان کاری است که ابتدا باید بعد از سؤال انجام دهید

take a short pause.

، یک مکث کوتاه کنید.

I mentioned this tip recently in my lesson on seven tips for successful phone

من اخیراً در درس هفت نکته برای مصاحبه تلفنی موفق

interview in English.

به زبان انگلیسی به این نکته اشاره کردم.

Taking a short pause allows you to have a moment to breathe and calm down,

یک مکث کوتاه به شما این امکان را می دهد که لحظه ای نفس بکشید و آرام شوید،

evaluate the questions so that you're sure to understand it correctly and get

سوالات را ارزیابی کنید تا مطمئن شوید که آن را به درستی متوجه شده اید و

all of your thoughts together so that you can communicate your answer clearly.

همه افکار خود را جمع آوری کنید تا بتوانید پاسخ خود را به وضوح بیان کنید.

Then after your pause,

سپس پس از مکث خود،

use one of the following phrases to buy yourself just a little bit of time.

از یکی از عبارات زیر استفاده کنید تا فقط کمی زمان برای خود بخرید.

As you're saying these words,

همانطور که این کلمات را می گویید،

your mind should be quickly thinking about what it is that you want to say.

ذهن شما باید به سرعت به آنچه می خواهید بگویید فکر کند.

That's a great question. Let me think about it for a moment.

این یک سوال عالی است. بذار یه لحظه بهش فکر کنم

I would say that number two. Wow,

من می گویم که شماره دو. وای،

that's a really good question and I've honestly never thought about it before.

این سؤال واقعاً خوبی است و صادقانه بگویم که قبلاً هرگز به آن فکر نکرده بودم.

Let me take just a moment to think. I guess I would say that

بگذارید فقط یک لحظه فکر کنم. حدس می‌زنم می‌توانم بگویم که

number three, that's a complex question.

شماره سه، این یک سؤال پیچیده است.

Let me collect my thoughts just for a moment so I can make sure to answer

بگذارید افکارم را فقط برای یک لحظه جمع آوری کنم تا مطمئن شوم که به وضوح پاسخ می دهم

clearly.

.

I would start with number four. Oh,

من با شماره چهار شروع می کنم. اوه،

let me think back for a moment on my experience.

اجازه دهید یک لحظه به تجربه خود فکر کنم.

I definitely remember a time when and finally,

من قطعا زمانی را به یاد می‌آورم که و در نهایت،

number five is best used when you truly don't know the answer and you'd need

زمانی که شما واقعاً جواب را نمی‌دانید و به

more time to think, but you want to be careful about using it.

زمان بیشتری نیاز دارید، اما می‌خواهید در استفاده از آن احتیاط کنید، بهتر است از شماره پنج استفاده کنید.

You could buy yourself some time by saying,

شما می توانید با گفتن این جمله برای خودتان وقت بخرید،

that's a question I really need to think about.

این سوالی است که من واقعاً باید به آن فکر کنم.

Can I take some time with it and can we come back to it later in the interview?

آیا می توانم کمی با آن وقت بگذارم و می توانیم بعداً در مصاحبه به آن بازگردیم؟

This is perfectly appropriate to use in a job interview,

این برای استفاده در مصاحبه شغلی کاملاً مناسب است،

but be very careful if you use a phrase like this,

اما اگر از عبارتی مانند این استفاده می کنید بسیار مراقب

you definitely want to remember to come back to it in the interview.

باشید، قطعاً می خواهید به یاد داشته باشید که در مصاحبه به آن بازگردید.

Don't pretend that you can ignore it.

وانمود نکنید که می توانید آن را نادیده بگیرید.

Your interviewer will not forget that you avoided the question and they will

مصاحبه کننده شما فراموش نخواهد کرد که شما از سوال اجتناب کرده اید و

wait for you to bring it up again in the interview.

منتظر خواهند ماند تا دوباره آن را در مصاحبه مطرح کنید.

So if you need that extra time to think, it's definitely okay to ask for it.

بنابراین اگر به آن زمان اضافی برای فکر کردن نیاز دارید، مطمئناً اشکالی ندارد که آن را بخواهید.

Just remember to come back to the question when you're ready.

فقط به یاد داشته باشید که وقتی آماده شدید به سؤال برگردید.

Strategy number two is to clarify the question.

راهبرد شماره دو روشن کردن سوال است.

This is another way for you to buy yourself a little time.

این روش دیگری است که می توانید کمی زمان برای خود بخرید.

When you're clarifying,

وقتی توضیح می دهید،

you're asking the interview to explain or define the question further to make

از مصاحبه می خواهید که سؤال را بیشتر توضیح دهد یا تعریف کند تا

sure that you understand it correctly.

مطمئن شوید که آن را به درستی متوجه شده اید.

Here are three things that you can say to do that. Number one,

در اینجا سه ​​چیز وجود دارد که می توانید برای انجام این کار بگویید. شماره یک،

I'm not sure I understand that question fully.

من مطمئن نیستم که این سوال را به طور کامل درک کرده باشم.

Could you explain what you mean by number two?

ممکن است منظورتان از شماره دو را توضیح دهید؟

I'm sorry. I'm not sure what you meant by that.

متاسفم. من مطمئن نیستم منظور شما از آن چیست.

Could you repeat the question please?

میشه سوال رو تکرار کنید لطفا

And number three I want to make sure I understand the question correctly.

و شماره سه می‌خواهم مطمئن شوم که سؤال را درست متوجه شده‌ام.

You're asking if,

شما می‌پرسید که آیا،

and then rephrase the question in the way that you understand it.

و سپس سؤال را به گونه‌ای که می‌فهمید، بازنویسی کنید.

Strategy number three is one of my favorites and it might surprise you.

استراتژی شماره سه یکی از موارد مورد علاقه من است و ممکن است شما را شگفت زده کند.

This strategy is to think out loud.

این استراتژی این است که با صدای بلند فکر کنید.

This is something I love to teach my students how to do in my Confident Job

این چیزی است که من دوست دارم به دانش‌آموزانم آموزش دهم که چگونه در دوره مصاحبه‌های شغلی مطمئن انجام دهند،

Interviews course because interviewers want to see how you think and work.

زیرا مصاحبه‌کنندگان می‌خواهند ببینند که شما چگونه فکر می‌کنید و چگونه کار می‌کنید.

That's one of the reasons they ask difficult questions.

این یکی از دلایلی است که آنها سؤالات دشوار می پرسند.

They know that you're feeling nervous and they know that you won't be able to

آن‌ها می‌دانند که شما عصبی هستید و می‌دانند که نمی‌توانید به

answer every question perfectly. That's okay.

همه سؤالات پاسخ کاملی بدهید. اشکالی ندارد.

They want to see how you respond to those difficult questions.

آنها می خواهند ببینند که شما چگونه به این سؤالات دشوار پاسخ می دهید.

And how do you think through the process to get to the final answer?

و چگونه فکر می کنید در طول فرآیند به پاسخ نهایی برسید؟

Thinking out loud is a great way to demonstrate your process of evaluation and

با صدای بلند فکر کردن یک راه عالی برای نشان دادن روند ارزیابی و

solving a problem.

حل یک مشکل است.

So how can you best think out loud in an interview question?

بنابراین چگونه می توانید در یک سوال مصاحبه با صدای بلند فکر کنید؟

Let's imagine that an interviewer asks you about your process for dealing with

بیایید تصور کنیم که یک مصاحبه کننده از شما در مورد فرآیند برخورد با

unhappy customers or your process for on-boarding a new employee.

مشتریان ناراضی یا فرآیند شما برای حضور در یک کارمند جدید می پرسد.

Maybe you don't have a process yet,

شاید شما هنوز فرآیندی نداشته باشید،

so instead you could imagine what you would do in that situation in the new

بنابراین در عوض می توانید تصور کنید که در آن موقعیت در موقعیت جدید چه کاری انجام می دهید

position and you can start your answer with something like in this position,

و می توانید پاسخ خود را با چیزی شبیه به این موقعیت شروع کنید،

if I were dealing with an unhappy customer,

اگر من با یک مشتری ناراضی سر و کار

I would start with and then continue through the steps or the process you would

داشتم، من این کار را انجام می دادم. شروع کنید و سپس مراحل یا فرآیندی را که در حین انجام

go through as you do that.

آن طی می کنید ادامه دهید.

Be sure to use signposting language or transition words like firstly,

مطمئن شوید که از زبان نشانه گذاری یا کلمات انتقالی مانند اول،

secondly, and then after that and finally,

دوم، و سپس بعد از آن و در نهایت استفاده کنید،

this will help your answer to flow smoothly.

این به روان شدن پاسخ شما کمک می کند.

If you're one of my students in Fluency School or Confident Job Interviews,

اگر شما یکی از دانش‌آموزان من در مدرسه روان یا مصاحبه‌های شغلی مطمئن

you know how much I love signposting and how important it is for clear

هستید، می‌دانید که من چقدر تابلوهای راهنما را دوست دارم و چقدر برای ارتباط واضح اهمیت دارد

communication. All right,

. بسیار خوب،

strategy number four for how to answer job interview questions.

استراتژی شماره چهار برای نحوه پاسخگویی به سوالات مصاحبه شغلی.

When you're feeling stuck or don't know,

هنگامی که احساس می کنید گیر کرده اید یا نمی دانید

the answer is to focus on what you do know.

، پاسخ این است که بر آنچه می دانید تمرکز کنید.

This is perfect when the interviewer asks you about a specific definition

زمانی که مصاحبه‌گر از شما در مورد یک مفهوم تعریف خاص

concept or some job requirement in the job description,

یا برخی از الزامات شغلی در شرح شغل از شما می‌پرسد،

instead of simply saying,

به جای اینکه به سادگی

I don't know or I'm not sure you want to think about something that is similar

بگوید نمی‌دانم یا مطمئن نیستم که می‌خواهید به چیزی شبیه به آنچه

that you are familiar with and use that in your answer.

که هستید فکر کنید، عالی است. با آن آشنا شوید و در پاسخ خود از آن استفاده کنید.

For example,

به عنوان مثال،

if an interviewer asks you about a specific software program that you will need

اگر یک مصاحبه کننده از شما در مورد یک برنامه نرم افزاری خاص بپرسد که

to use in this job, but you've never used this program before.

باید در این کار از آن استفاده کنید، اما قبلاً هرگز از این برنامه استفاده نکرده اید.

Instead of saying, I don't know or I've never used that before,

به جای اینکه بگویید، نمی دانم یا قبلاً از آن استفاده نکرده ام،

can you think about a software program that's similar and use that in your

می توانید به برنامه نرم افزاری مشابه فکر کنید و از آن در پاسخ خود استفاده کنید

answer and now strategy number five for how to answer when you don't know the

و اکنون استراتژی شماره پنج برای چگونگی پاسخ دادن در زمانی که سؤال را نمی دانید.

question is to follow up. In my Confident Job Interviews course,

برای پیگیری است. در دوره مصاحبه های شغلی مطمئن،

I talk about the importance of following up and sending a thank you email after

من در مورد اهمیت پیگیری و ارسال ایمیل تشکر بعد

the interview and what it should say.

از مصاحبه و آنچه باید بگویم صحبت می کنم.

This email is also an opportunity where you can highlight anything that you

این ایمیل همچنین فرصتی است که در آن می‌توانید هر چیزی را که در مصاحبه آنطور که می‌خواستید پاسخ نداده‌اید برجسته کنید

didn't answer the way you wanted in the interview.

.

I recommend limiting this to just one topic,

من توصیه می‌کنم این را فقط به یک موضوع محدود کنید،

but if there was a job interview question that you didn't know how to answer or

اما اگر سؤالی در مصاحبه شغلی وجود داشت که نمی‌دانستید چگونه به آن پاسخ دهید یا

you weren't happy about your answer, you could say something like,

از پاسخ خود راضی نبودید، می‌توانید چیزی مانند،

I appreciated your question about and after having more time to think about it,

من از سؤال شما در مورد و بعد از آن قدردانی کنید. زمان بیشتری برای فکر کردن در مورد آن،

I'd love to give you a more in depth answer.

دوست دارم به شما پاسخ عمیق تری بدهم.

And with that you have five simple ways to respond to a job interview question

و با آن شما پنج راه ساده برای پاسخ دادن به یک سوال مصاحبه شغلی

when you don't know the answer or you start to feel stuck.

دارید، زمانی که پاسخ آن را نمی دانید یا احساس می کنید گیر می کنید.

And now I want to hear from you.

و اکنون می خواهم از شما بشنوم.

In your experience with job interviews in English,

در تجربه خود از مصاحبه های شغلی به زبان انگلیسی

what is a technique or a lesson that you've learned about how to respond when

، تکنیک یا درسی که در مورد نحوه پاسخگویی در

getting stuck or forgetting the words that you want to use?

هنگام گیر افتادن یا فراموش کردن کلماتی که می خواهید استفاده کنید، آموخته اید چیست؟

You might have a strategy that is perfect for someone else in our Confident

شما ممکن است استراتژی ای داشته باشید که برای شخص دیگری در جامعه انگلیسی مطمئن ما مناسب باشد

English community. So I would love for you to share it here.

. بنابراین من دوست دارم شما آن را در اینجا به اشتراک بگذارید.

And if you've enjoyed this lesson, I would love to know.

و اگر از این درس لذت برده اید ، دوست دارم بدانم.

You can tell me in three simple ways. Number one,

شما می توانید به سه روش ساده به من بگویید . شماره

give this lesson a thumbs up on YouTube and subscribe to this channel so you

یک، این درس را در YouTube به اشتراک بگذارید و در این کانال مشترک شوید تا

never miss one of my Confident English lessons. Number two,

هرگز یکی از درس‌های انگلیسی مطمئن من را از دست ندهید . شماره دو،

you can share it with friends and colleagues on Facebook. And number three,

شما می توانید آن را با دوستان و همکاران در فیس بوک به اشتراک بگذارید. و شماره سه،

if you know someone who has a job interview in English coming soon,

اگر کسی را می شناسید که به زودی مصاحبه شغلی به زبان انگلیسی دارد،

you can email this lesson to them directly. Have a wonderful week.

می توانید این درس را مستقیماً برای او ایمیل کنید . هفته فوق العاده ای داشته باشید.

Thank you so much for joining me and I'll see you next time for your Confident

از اینکه به من ملحق شدید بسیار متشکرم و دفعه بعد برای درس انگلیسی مطمئن شما را می بینم

English lesson.

.