How to Negotiate in English - Business English Lesson

Hi, I’m Gina.

Olá, sou a Gina.

Welcome to Oxford Online English!

Bem-vindo ao Oxford Online English!

In this lesson, you can learn useful language for business negotiations.

Nesta lição, você aprenderá uma linguagem útil para negociações comerciais.

You’ll learn how to make your position clear, how to accept or reject the other side’s

Você aprenderá como deixar sua posição clara, como aceitar ou rejeitar as propostas do outro lado

proposals, and how to express yourself in clear, professional-sounding English.

e como se expressar em um inglês claro e profissional.

If you haven’t already seen them, I suggest you watch our videos on chairing and attending

Se você ainda não os viu, sugiro que assista aos nossos vídeos sobre como presidir e participar de

meetings.

reuniões. As

Negotiations are also a kind of business meeting, and the language from those videos will also

negociações também são uma espécie de reunião de negócios, e a linguagem desses vídeos também vai

help you in these situations.

te ajudar nessas situações.

Don’t forget that you should also visit our website: Oxford Online English dot com.

Não se esqueça que você também deve visitar nosso site: Oxford Online English ponto com.

You can find many free English lessons, and also book lessons with one of our professional

Você pode encontrar muitas aulas de inglês gratuitas e também reservar aulas com um de nossos

teachers if you need more help.

professores profissionais se precisar de mais ajuda.

In this lesson, you’ll see a scenario where I’ll role-play a purchaser for a clothing

Nesta lição, você verá um cenário em que interpretarei um comprador para um

wholesaler.

atacadista de roupas.

Daniel will role-play the manufacturer’s representative, and we’ll be negotiating

Daniel interpretará o representante do fabricante e negociaremos

a deal.

um acordo.

Let’s look at the first part.

Vejamos a primeira parte.

So, let’s get started.

Então vamos começar.

I’ve read your proposals, and I understand you’re looking for unbranded clothing in

Eu li suas propostas e entendo que você está procurando roupas sem marca em

a variety of styles.

uma variedade de estilos.

That’s right.

Isso mesmo.

Meaning: t-shirts, tank tops, hoodies, zip-up tops, and long-sleeved tees, right?

Significado: camisetas, tops, moletons, tops com zíper e camisetas de manga comprida, certo?

Correct.

Correto.

Alright.

Tudo bem.

So, my first question is: what kind of volumes are we looking at?

Então, minha primeira pergunta é: que tipo de volumes estamos vendo?

Well, we’re a reseller, so we rebrand the clothing and sell it on to retailers.

Bem, nós somos um revendedor, então mudamos a marca das roupas e as vendemos para varejistas.

We can potentially move quite a lot of product, but I suggest starting small and scaling up

Podemos potencialmente mover muitos produtos, mas sugiro começar pequeno e aumentar

later.

mais tarde.

We’re thinking of starting with around 500 to 1500 units per SKU, with more in popular

Estamos pensando em começar com cerca de 500 a 1500 unidades por SKU, com mais em

sizes and colours.

tamanhos e cores populares.

And that would be per-month, or…?

E isso seria por mês, ou...?

We’d prefer to keep things flexible to begin with.

Preferimos manter as coisas flexíveis para começar .

What do you have in mind exactly?

O que você tem em mente exatamente?

I’m not against flexibility, but logistics require a certain amount of forward planning.

Não sou contra a flexibilidade, mas a logística exige um certo planejamento futuro.

Of course!

Claro!

Let me ask you something: what’s the situation regarding production and delivery?

Deixe-me perguntar uma coisa: qual é a situação em relação à produção e entrega?

How long does it take you to process orders?

Quanto tempo você leva para processar os pedidos?

It’s not completely fixed, but around two weeks.

Não está completamente consertado, mas cerca de duas semanas.

Larger orders can take more time.

Pedidos maiores podem levar mais tempo.

That’s fine, so here’s our situation: we don’t have a lot of warehousing space.

Tudo bem, então aqui está nossa situação: não temos muito espaço de armazenamento.

That means we can’t commit to a fixed schedule for deliveries.

Isso significa que não podemos nos comprometer com um cronograma fixo para entregas.

Instead, we’ll have to make orders once our stock level is low enough and we have

Em vez disso, teremos que fazer pedidos assim que nosso nível de estoque estiver baixo o suficiente e tivermos

the space.

espaço.

Hmm…

Hmm…

That’s possible.

Isso é possível.

One thing you should know: we won’t be able to offer the lowest prices if we can’t be

Uma coisa que você deve saber: não poderemos oferecer os preços mais baixos se não pudermos ter

sure of your delivery schedule in advance.

certeza do seu cronograma de entrega com antecedência.

I understand.

Eu entendo.

And for one product category, for example short-sleeved t-shirts, how many variations

E para uma categoria de produto, por exemplo, camisetas de manga curta, quantas variações

of size and colour do you need?

de tamanho e cor você precisa?

We need all the common sizes, from XS to XXL, each in 16 colours.

Precisamos de todos os tamanhos comuns, de XS a XXL, cada um em 16 cores.

At the beginning of a negotiation, both sides need to make their position clear.

No início de uma negociação, ambos os lados precisam deixar sua posição clara.

In the dialogue, you saw several ways to do this.

No diálogo, você viu várias maneiras de fazer isso.

Can you remember any?

Você consegue se lembrar de algum?

First, you can state what you want directly, like this: ‘I suggest starting small and

Primeiro, você pode declarar o que deseja diretamente, assim: 'Sugiro começar pequeno e

scaling up later.'

aumentar depois'.

‘We’re thinking of starting with around 500 units per SKU.’

'Estamos pensando em começar com cerca de 500 unidades por SKU.' '

‘We’d prefer to keep things flexible to begin with.’

Preferimos manter as coisas flexíveis para começar.'

You can use this language in other ways.

Você pode usar essa linguagem de outras maneiras.

For example: ‘I suggest a six-month contract to begin with.’

Por exemplo: “Sugiro um contrato de seis meses para começar.” “

‘We’re thinking of opening new branches in 15 cities.’

Estamos pensando em abrir novas filiais em 15 cidades.” “

‘We’d prefer to do the marketing work ourselves.’

Preferimos fazer o trabalho de marketing nós mesmos.”

You can also ask the other side specific questions to find out what they need.

Você também pode perguntar ao outro lado perguntas específicas para descobrir o que eles precisam.

In the dialogue, you heard: ‘What kind of volumes are we looking at?’

No diálogo, você ouviu: 'Que tipo de volumes estamos analisando?' '

‘What’s the situation regarding production and delivery?’

Qual é a situação em relação à produção e entrega?'

Again, you could use these in different situations.

Mais uma vez, você pode usá-los em diferentes situações.

For example: ‘What kind of schedule are we looking at?’

Por exemplo: 'Que tipo de cronograma estamos analisando?' '

‘What’s the situation regarding minimum order volume?’

Qual é a situação em relação ao volume mínimo de pedidos?'

Finally, you can also use open-ended questions to check information, or to get more information

Finalmente, você também pode usar perguntas abertas para verificar informações ou obter mais informações

from the other side, like this: ‘What do you have in mind exactly?’

do outro lado, como esta : “O que você tem em mente exatamente?” “

‘And that would be per-month, or…?’

E isso seria por mês, ou...?”

Making a question by leaving a sentence unfinished, with the word ‘or’ at the end, is conversational.

Fazer uma pergunta deixando uma frase inacabada, com a palavra 'ou' no final, é coloquial.

You wouldn’t use it in writing.

Você não o usaria por escrito.

However, in spoken English, it’s an effective way of showing that you need more information,

No entanto, no inglês falado, é uma maneira eficaz de mostrar que você precisa de mais informações

and that you want the other person to finish the idea.

e que deseja que a outra pessoa conclua a ideia.

Very often, negotiations depend on setting conditions.

Muitas vezes, as negociações dependem do estabelecimento de condições.

What *you* can offer depends on what the other side can do.

O que *você* pode oferecer depende do que o outro lado pode fazer.

Let’s see how you can talk about this.

Vamos ver como você pode falar sobre isso.

OK, so if we’re ordering around 100,000 units at one time, what kind of per-unit pricing

OK, então se estamos pedindo cerca de 100.000 unidades de uma vez, que tipo de preço por unidade

can you offer?

você pode oferecer?

That depends if you can commit to a regular delivery schedule or not.

Isso depende se você pode se comprometer com um cronograma de entrega regular ou não.

Assuming that you need a flexible schedule, we could offer six dollars per unit for tees

Supondo que você precise de um horário flexível, poderíamos oferecer seis dólares por unidade para camisetas

and tank tops, and fifteen for hoodies and zip-ups.

e regatas e quinze para moletons e zíperes.

If we need higher volumes, would you be able to go lower?

Se precisarmos de volumes maiores, você conseguiria diminuir?

Possibly, but the schedule is more important to us.

Possivelmente, mas o cronograma é mais importante para nós.

Supposing you could commit to a minimum monthly volume, we could go down to five-fifty and

Supondo que você pudesse se comprometer com um volume mensal mínimo , poderíamos cair para cinco e cinquenta e

fourteen.

quatorze.

If we commit to a minimum volume over a six-month period, but with a flexible delivery schedule,

Se nos comprometermos com um volume mínimo em um período de seis meses , mas com um cronograma de entrega flexível,

could you offer us the same price?

vocês poderiam nos oferecer o mesmo preço?

As long as there were some limitations on the delivery timing, I think that would be

Desde que houvesse algumas limitações no prazo de entrega, acho que seria

acceptable.

aceitável.

The easiest way to express conditions is with if-sentences.

A maneira mais fácil de expressar condições é com frases if.

For example: ‘If we’re ordering around 100,000 units at one time, what kind of per-unit

Por exemplo: 'Se estamos pedindo cerca de 100.000 unidades de uma só vez, que tipo de preço por unidade

pricing can you offer?’

você pode oferecer?'

If we need higher volumes, would you be able to go lower?’

Se precisarmos de volumes maiores, você poderia reduzir?'

If we commit to a minimum volume over a six-month period, but with a flexible delivery schedule,

Se nos comprometermos com um volume mínimo em um período de seis meses , mas com um cronograma de entrega flexível,

could you offer us the same price?’

você poderia nos oferecer o mesmo preço?” As

If-sentences can be used in many ways; it’s common to use the modal verbs ‘will’ ‘can’

sentenças if podem ser usadas de várias maneiras; é comum usar os verbos modais 'will' 'can'

‘could’ or ‘would’ on the other side of the sentence.

'could' ou 'would' do outro lado da frase.

Let’s make some more examples: ‘If we commit to a longer contract, can

Vamos dar mais alguns exemplos: “ Se nos comprometermos com um contrato mais longo,

you offer us a better price?’

você pode nos oferecer um preço melhor?” “

‘If we agreed to pay the licensing costs, would that make the deal work for you?’

Se concordarmos em pagar os custos de licenciamento, isso faria o negócio funcionar para você?”

However, there are other ways to talk about conditions.

No entanto, existem outras maneiras para falar sobre as condições.

Can you remember any from the dialogue?

Você consegue se lembrar de algum do diálogo?

You heard: ‘Assuming that you need a flexible schedule, we could offer six dollars per unit

Você ouviu: 'Assumindo que você precisa de um horário flexível, poderíamos oferecer seis dólares por unidade

for tees and tank tops…’

para camisetas e regatas...' '

‘Supposing you could commit to a minimum monthly volume, we could go down to five-fifty…’

Supondo que você pudesse se comprometer com um volume mensal mínimo, poderíamos descer para cinco e cinquenta...' '

‘As long as there were some limitations on the delivery timing, I think that would

Contanto como havia algumas limitações no tempo de entrega, acho que

be acceptable.’

seria aceitável.'

All of these have the same basic meaning, which is like an if-sentence, although ‘assuming…’

and ‘supposing…’ are used when you want to suggest something which is more speculative.

para sugerir algo que é mais especulativo.

Using these shows that you’re talking about possibilities, rather than very firm suggestions

Usar isso mostra que você está falando sobre possibilidades, em vez de sugestões muito firmes

which need to be accepted or rejected immediately.

que precisam ser aceitas ou rejeitadas imediatamente.

‘As long as…’ has the opposite meaning; it sets a very firm condition.

'Enquanto...' tem o significado oposto; estabelece uma condição muito firme.

If you say, ‘As long as there were some limitations on the delivery timing, I think

Se você disser: 'Desde que haja algumas limitações no prazo de entrega, acho que

that would be acceptable’, you mean that these limitations are necessary.

isso seria aceitável', você quer dizer que essas limitações são necessárias.

If you can reach an agreement, then that’s great!

Se você pode chegar a um acordo, então isso é ótimo!

But, what if there’s a sticking point?

Mas, e se houver um ponto de discórdia?

Let’s work out the details about delivery and scheduling.

Vamos trabalhar os detalhes sobre entrega e agendamento.

For us to make this work at the lower price, we’d need to have monthly deliveries, but

Para que isso funcione com o preço mais baixo, precisaríamos ter entregas mensais, mas

we could let you adjust the size of the order to some extent, so that you can manage your

poderíamos permitir que você ajustasse o tamanho do pedido até certo ponto, para que pudesse gerenciar seu

warehousing space.

espaço de armazenamento.

I’ll come right out and say that’s not going to work for us.

Eu vou direto ao ponto e digo que isso não vai funcionar para nós. A

Flexibility is essential for us; our whole model is based on just-in-time logistics,

flexibilidade é essencial para nós; todo o nosso modelo é baseado na logística just-in-time,

so there’s no way around this.

então não tem jeito.

Well, in that case, we won’t be able to offer you the lower price.

Bem, nesse caso, não poderemos oferecer o preço mais baixo.

I have no problem with flexible deliveries as such, but we can’t offer our best prices

Não tenho nenhum problema com entregas flexíveis como tal, mas não podemos oferecer nossos melhores preços

without a regular commitment on your part.

sem um compromisso regular de sua parte.

I’m sorry to be blunt, but this seems a little short-sighted on your part.

Lamento ser franco, mas isso parece um pouco míope de sua parte.

We’re potentially looking to order millions of units each year.

Estamos potencialmente procurando encomendar milhões de unidades a cada ano.

Flexible delivery doesn’t mean that we won’t make orders regularly, it just means that

Entrega flexível não significa que não faremos pedidos regularmente, significa apenas que

we need to control the timing and quantities.

precisamos controlar o tempo e as quantidades.

I understand completely, but you need to realise that we have our own logistics issues to deal

Entendo perfeitamente, mas você precisa entender que temos nossos próprios problemas de logística para resolver

with.

.

If we don’t know exactly when and how big an order will be, that creates costs for us.

Se não sabemos exatamente quando e qual será o tamanho de um pedido, isso gera custos para nós.

We’re not willing to absorb those costs; I feel that if you need this flexibility,

Não estamos dispostos a absorver esses custos; Acho que, se você precisa dessa flexibilidade,

then you should be willing to pay for it.

deve estar disposto a pagar por isso.

I’m sorry but I have to draw a line here.

Sinto muito, mas tenho que traçar uma linha aqui.

It’s simply too risky for us to give you what you’re asking.

É simplesmente muito arriscado para nós dar a você o que você está pedindo.

It seems like we’ve reached a bit of an impasse.

Parece que chegamos a um impasse.

Shall we take a five-minute break?

Vamos fazer uma pausa de cinco minutos?

Good idea.

Boa ideia.

If the other side makes a proposal which you can’t accept, you can tell them directly,

Se o outro lado fizer uma proposta que você não pode aceitar, você pode dizer a eles diretamente,

like this: ‘We won’t be able to offer you the lower price.’

como: 'Não poderemos oferecer o preço mais baixo', '

‘We can’t offer our best prices without a regular commitment on your part.’

Não podemos oferecer nossos melhores preços sem um compromisso de sua parte.” “

‘We’re not willing to absorb those costs.’

Não estamos dispostos a arcar com esses custos.”

This language is direct, but it’s often better to be direct if something is important.

Essa linguagem é direta, mas muitas vezes é melhor ser direto se algo for importante.

You can use this language in other ways.

Você pode usar essa linguagem de outras maneiras.

For example: ‘We won’t be able to finish the work in such a short space of time.’

Por exemplo: 'Não vamos conseguir terminar a obra em tão pouco tempo', '

‘We can’t sign a contract if you can’t guarantee a delivery date.’

Não podemos assinar um contrato se você não puder garantir uma data de entrega', '

‘We’re not willing to share this technology for free.’

Não estamos dispostos a dividir essa tecnologia de graça."

You can also show that you disagree by using phrases like: ‘I’ll come right out and

Você também pode mostrar que discorda usando frases como: "Vou

say that’s not going to work for us.’

dizer sem rodeios que isso não vai funcionar para nós." "

‘There’s no way around this.’

Não tem como contornar isso." "

‘I’m sorry but I have to draw a line here.’

Sinto muito, mas Eu tenho que traçar uma linha aqui.”

These are general, so you can use them to react to any suggestion which you strongly

Estes são gerais, então você pode usá-los para reagir a qualquer sugestão da qual você

disagree with.

discorde fortemente.

It’s a good idea when negotiating to keep things calm and avoid direct criticisms.

É uma boa ideia ao negociar manter as coisas calmas e evitar críticas diretas.

If things get confrontational, you could give everyone space to cool off by saying: ‘Shall

Se as coisas ficarem conflituosas, você pode dar espaço para que todos se acalmem, dizendo: ‘

we take a five-minute break?’

Vamos fazer uma pausa de cinco minutos?’

Next, let’s see how you can resolve disagreements in a productive way.

Em seguida, vamos ver como você pode resolver divergências de maneira produtiva.

Right, I’ve spoken to a few people and I have a proposal which I hope can make this

Certo, falei com algumas pessoas e tenho uma proposta que espero que

work for everyone.

funcione para todos.

Sounds good!

Parece bom!

What’s your idea?

Qual é a sua ideia?

The problem for us is that if you don’t maintain a certain monthly volume, we might

O problema para nós é que, se você não mantiver um determinado volume mensal, podemos

lose money at the lower prices, which obviously we can’t do.

perder dinheiro com os preços mais baixos, o que obviamente não podemos fazer.

Sure.

Claro.

So, here’s my solution: we have an annual contract with a flexible delivery schedule,

Então, aqui está a minha solução: nós temos um contrato anual com um cronograma de entrega flexível,

but with a minimum volume per-quarter.

mas com um volume mínimo por trimestre.

At the end of the quarter, if you haven’t met the volume requirements, you’re liable

No final do trimestre, se você não cumprir os requisitos de volume, será responsável

for the difference in price between your orders and the minimum.

pela diferença de preço entre seus pedidos e o mínimo.

I like the basic idea, but earlier I suggested a six-month contract, and this sounds like

Gosto da ideia básica, mas antes sugeri um contrato de seis meses, e isso parece

a much worse deal for us.

muito pior para nós.

Well, I want to make this work, but the lower prices only work if we can guarantee orders

Bem, eu quero fazer isso funcionar, mas os preços mais baixos só funcionam se pudermos garantir pedidos

over a full year.

por um ano inteiro.

I’ll make another offer: you pay five seventy-five for tees and tank tops and fourteen-fifty

Vou fazer outra oferta: você paga cinco e setenta e cinco por camisetas e regatas e quatorze e cinquenta

for hoodies and zip-up tops.

por moletons e tops com zíper.

Then, you can have a six-month contract, with minimum volume per-quarter.

Então, você pode ter um contrato de seis meses, com volume mínimo por trimestre.

That’s a good offer, but can we have the minimum over the whole period, just to have

É uma boa oferta, mas podemos ter o mínimo durante todo o período, apenas para ter

more flexibility?

mais flexibilidade?

I can’t make more concessions that I already have, I’m afraid.

Não posso fazer mais concessões do que já fiz, receio.

I think this is a good compromise which allows us to move forwards.

Penso que este é um bom compromisso que nos permite avançar.

I’ll need to call my team to confirm, but I think this should be feasible.

Vou precisar ligar para minha equipe para confirmar, mas acho que isso deve ser viável.

Great!

Ótimo!

When you’ve reached an impasse, you need to make suggestions so that you can move forward.

Quando você chega a um impasse, precisa fazer sugestões para seguir em frente.

To introduce a new idea, you heard this language from the dialogue: ‘I have a proposal which

Para apresentar uma nova ideia, você ouviu esta linguagem do diálogo: 'Tenho uma proposta que

I hope can make this work for everyone.’

espero que funcione para todos', '

‘Here’s my solution: …’

Aqui está minha solução:...' '

'I'll make another offer...'

Farei outra oferta...'

You can also ask the other side to suggest

Você pode Peça também ao outro lado para sugerir

their ideas, like this: ‘What’s your idea?’

suas ideias, assim: “Qual é a sua ideia?” “

‘What would you suggest?’

O que você sugeriria?”

Then, you need to react to the other side’s ideas.

Então, você precisa reagir às ideias do outro lado .

If you agree, you could say something like, ‘That’s a good offer.’

Se você concorda, pode dizer algo como: 'Essa é uma boa oferta.' '

‘I think this should be feasible.’

Acho que isso deve ser viável.' '

‘Feasible’ has a similar meaning to ‘possible’ or ‘practical’.

Viável' tem um significado semelhante a 'possível' ou 'prático'.

If something is ‘feasible’, it means that you can do it, and it won’t be difficult

Se algo é ‘viável’, significa que você pode fazê-lo e não será difícil

or problematic.

ou problemático.

Hopefully, at this point you’ve managed to reach an agreement!

Felizmente, neste ponto você conseguiu chegar a um acordo!

If so, what else do you need to do?

Se sim, o que mais você precisa fazer?

Let’s go through the main points: you’ll order a minimum of 500,000 units in a six-month

Vamos aos pontos principais: você vai pedir no mínimo 500.000 unidades em um período de seis meses

period, at a price of five seventy-five for short-sleeved t-shirts, long-sleeved t-shirts

, ao preço de cinco e setenta e cinco para camisetas de manga curta, camisetas de manga longa

and tank tops, and fourteen-fifty for hoodies and zip-up tops.

e regatas, e quatorze e cinquenta para moletons e blusas com zíper.

That’s right.

Isso mesmo.

Regarding delivery, orders are flexible, but you commit to giving us three weeks’ notice

Em relação à entrega, os pedidos são flexíveis, mas você se compromete a nos avisar com três semanas de antecedência

for each order.

para cada pedido.

Yes.

Sim.

We still need to settle the exact details of sizes, colours, and so on.

Ainda precisamos definir os detalhes exatos de tamanhos, cores e assim por diante.

Of course, but from our point of view, that isn’t an issue.

Claro, mas do nosso ponto de vista, isso não é um problema. Os

Production costs are almost identical.

custos de produção são quase idênticos.

OK, so we can work that out later.

OK, então podemos resolver isso mais tarde.

There’s also the matter of penalties in case you don’t meet your minimum volume

Também tem a questão das multas caso você não cumpra o volume mínimo

over the course of the contract…

ao longo do contrato…

I thought we agreed that we would simply pay the unit cost for the shortfall?

Achei que tínhamos combinado que simplesmente pagaríamos o custo unitário pelo déficit?

Yes, but which unit cost?

Sim, mas qual custo unitário?

We need to agree separate minimums for the t-shirts and tank tops, and for the heavier

Precisamos concordar com mínimos separados para camisetas e regatas e para itens mais pesados

items.

. É

True, but I don’t see that being a problem.

verdade, mas não vejo isso como um problema.

No, me neither.

Eu também não.

So, we’ll put this in writing and send you a provisional agreement within the next few

Então, vamos colocar isso por escrito e enviar-lhe um acordo provisório nos próximos

days.

dias.

If everything looks OK, we can work on getting a contract drawn up.

Se tudo estiver bem, podemos trabalhar para redigir um contrato.

Perfect!

Perfeito!

Once you’ve reached an agreement, you should summarise what you’ve agreed, and then outline

Depois de chegar a um acordo, você deve resumir o que concordou e, em seguida, delinear

the next steps which you both need to take.

as próximas etapas que ambos precisam seguir.

You might also mention points which need to be discussed later.

Você também pode mencionar pontos que precisam ser discutidos mais tarde.

To summarise what you’ve agreed, you could say, ‘Let’s go through the main points:

Para resumir o que vocês concordaram, você pode dizer: ‘Vamos passar pelos pontos principais:

…’ ‘Regarding delivery, …’

…’ ‘ Em relação à entrega, …’

You can use ‘regarding’ to introduce a new idea.

Você pode usar ‘em relação a’ para apresentar uma nova ideia.

So, you could say, ‘Regarding the pricing…’

Então, você poderia dizer: 'Em relação ao preço...'

‘Regarding the timetable …’ …and so on.

'Em relação ao horário...' ...e assim por diante.

If there’s something you need to talk about later, you could say, ‘We still need to

Se houver algo sobre o qual você precisa falar mais tarde, você pode dizer: 'Ainda precisamos

settle the exact details of…’

acertar os detalhes exatos de...' '

'There’s also the matter of…’

Também há a questão de...'

These are flexible phrases, which you can use to talk about many points, like this:

Essas são frases flexíveis, que você pode usar para falar sobre muitos pontos, como isto: '

‘We still need to settle the exact details of the training programme’

Ainda precisamos definir os detalhes exatos do programa de treinamento' '

‘There’s also the matter of integration with our existing software systems.’

Também há a questão da integração com nossos sistemas de software existentes.'

Finally, you need to agree on the next steps.

Finalmente, você precisa concordar com as próximas etapas.

You might say something like, ‘We’ll put this in writing.’

Você pode dizer algo como: 'Vamos colocar isso por escrito', '

‘We’ll send you a provisional agreement.’

Enviaremos a você um acordo provisório', '

‘We can work on getting a contract drawn up.’

Podemos trabalhar para redigir um contrato'.

‘Draw up’ is a phrasal verb which means ‘write’, but it’s only used for contracts

write', mas é usado apenas para contratos

and other legal documents.

e outros documentos legais.

Do you have any interesting experiences or tips relating to business negotiations?

Você tem alguma experiência interessante ou dicas relacionadas a negociações comerciais?

We’d love to hear from you, so please share your ideas in the comments!

Adoraríamos ouvir de você, então, por favor, compartilhe suas ideias nos comentários!

Thanks for watching!

Obrigado por assistir!

See you next time!

Vejo você na próxima vez!