How to Negotiate in English - Business English Lesson

Hi, I’m Gina.

Salut, je suis Gina.

Welcome to Oxford Online English!

Bienvenue sur Oxford Online English !

In this lesson, you can learn useful language for business negotiations.

Dans cette leçon, vous apprendrez un langage utile pour les négociations commerciales.

You’ll learn how to make your position clear, how to accept or reject the other side’s

Vous apprendrez à clarifier votre position , à accepter ou à rejeter les propositions de l'autre partie

proposals, and how to express yourself in clear, professional-sounding English.

et à vous exprimer dans un anglais clair et professionnel.

If you haven’t already seen them, I suggest you watch our videos on chairing and attending

Si vous ne les avez pas déjà vus, je vous suggère de regarder nos vidéos sur la présidence et la participation aux

meetings.

réunions.

Negotiations are also a kind of business meeting, and the language from those videos will also

Les négociations sont aussi une sorte de réunion d'affaires, et le langage de ces vidéos

help you in these situations.

vous aidera également dans ces situations.

Don’t forget that you should also visit our website: Oxford Online English dot com.

N'oubliez pas que vous devriez également visiter notre site Web : Oxford Online English dot com.

You can find many free English lessons, and also book lessons with one of our professional

Vous pouvez trouver de nombreuses leçons d'anglais gratuites, et également réserver des leçons avec l'un de nos

teachers if you need more help.

professeurs professionnels si vous avez besoin de plus d'aide.

In this lesson, you’ll see a scenario where I’ll role-play a purchaser for a clothing

Dans cette leçon, vous verrez un scénario dans lequel je jouerai le rôle d'un acheteur pour un

wholesaler.

grossiste en vêtements.

Daniel will role-play the manufacturer’s representative, and we’ll be negotiating

Daniel jouera le rôle du représentant du fabricant et nous négocierons

a deal.

un accord.

Let’s look at the first part.

Regardons la première partie.

So, let’s get started.

Alors, commençons.

I’ve read your proposals, and I understand you’re looking for unbranded clothing in

J'ai lu vos propositions et je comprends que vous recherchez des vêtements sans marque dans

a variety of styles.

une variété de styles.

That’s right.

C'est exact.

Meaning: t-shirts, tank tops, hoodies, zip-up tops, and long-sleeved tees, right?

Signification : t-shirts, débardeurs, sweats à capuche, hauts zippés et t-shirts à manches longues, n'est-ce pas ?

Correct.

Corriger.

Alright.

Très bien.

So, my first question is: what kind of volumes are we looking at?

Donc, ma première question est : quel genre de volumes regardons-nous ?

Well, we’re a reseller, so we rebrand the clothing and sell it on to retailers.

Eh bien, nous sommes un revendeur, nous renommons donc les vêtements et les revendons aux détaillants.

We can potentially move quite a lot of product, but I suggest starting small and scaling up

Nous pouvons potentiellement déplacer beaucoup de produits, mais je suggère de commencer petit et d'augmenter

later.

plus tard.

We’re thinking of starting with around 500 to 1500 units per SKU, with more in popular

Nous envisageons de commencer avec environ 500 à 1 500 unités par SKU, avec davantage de

sizes and colours.

tailles et de couleurs populaires.

And that would be per-month, or…?

Et ce serait par mois, ou… ?

We’d prefer to keep things flexible to begin with.

Nous préférons garder les choses flexibles pour commencer.

What do you have in mind exactly?

Qu'avez-vous en tête exactement ?

I’m not against flexibility, but logistics require a certain amount of forward planning.

Je ne suis pas contre la flexibilité, mais la logistique demande une certaine anticipation.

Of course!

Bien sûr!

Let me ask you something: what’s the situation regarding production and delivery?

Permettez-moi de vous demander quelque chose : quelle est la situation concernant la production et la livraison ?

How long does it take you to process orders?

Combien de temps vous faut-il pour traiter les commandes ?

It’s not completely fixed, but around two weeks.

Ce n'est pas complètement réglé, mais environ deux semaines.

Larger orders can take more time.

Les commandes plus importantes peuvent prendre plus de temps.

That’s fine, so here’s our situation: we don’t have a lot of warehousing space.

C'est très bien, alors voici notre situation : nous n'avons pas beaucoup d'espace d'entreposage.

That means we can’t commit to a fixed schedule for deliveries.

Cela signifie que nous ne pouvons pas nous engager sur un calendrier fixe pour les livraisons.

Instead, we’ll have to make orders once our stock level is low enough and we have

Au lieu de cela, nous devrons passer des commandes une fois que notre niveau de stock sera suffisamment bas et que nous aurons

the space.

l'espace.

Hmm…

Hum...

That’s possible.

C'est possible.

One thing you should know: we won’t be able to offer the lowest prices if we can’t be

Une chose que vous devez savoir : nous ne pourrons pas vous proposer les prix les plus bas si nous ne pouvons pas être

sure of your delivery schedule in advance.

sûrs de votre calendrier de livraison à l'avance.

I understand.

Je comprends.

And for one product category, for example short-sleeved t-shirts, how many variations

Et pour une catégorie de produits, par exemple des t-shirts à manches courtes, de combien de variations

of size and colour do you need?

de taille et de couleur avez-vous besoin ?

We need all the common sizes, from XS to XXL, each in 16 colours.

Nous avons besoin de toutes les tailles courantes, du XS au XXL, chacune en 16 couleurs.

At the beginning of a negotiation, both sides need to make their position clear.

Au début d'une négociation, les deux parties doivent clarifier leur position.

In the dialogue, you saw several ways to do this.

Dans le dialogue, vous avez vu plusieurs façons de procéder.

Can you remember any?

Vous en souvenez-vous ?

First, you can state what you want directly, like this: ‘I suggest starting small and

Tout d'abord, vous pouvez énoncer directement ce que vous voulez, comme ceci : "Je suggère de commencer petit et d'

scaling up later.'

augmenter plus tard".

‘We’re thinking of starting with around 500 units per SKU.’

"Nous envisageons de commencer avec environ 500 unités par SKU."

‘We’d prefer to keep things flexible to begin with.’

"Nous préférerions que les choses restent flexibles pour commencer."

You can use this language in other ways.

Vous pouvez utiliser ce langage d'autres manières.

For example: ‘I suggest a six-month contract to begin with.’

Par exemple : " Je propose un contrat de six mois pour commencer. " "

‘We’re thinking of opening new branches in 15 cities.’

Nous envisageons d'ouvrir de nouvelles succursales dans 15 villes. " "

‘We’d prefer to do the marketing work ourselves.’

Nous préférerions faire le travail de marketing nous-mêmes. "

You can also ask the other side specific questions to find out what they need.

Vous pouvez également demander à l'autre côté. questions précises pour savoir ce dont ils ont besoin.

In the dialogue, you heard: ‘What kind of volumes are we looking at?’

Dans le dialogue, vous avez entendu : « Quel type de volumes envisageons-nous ? »

‘What’s the situation regarding production and delivery?’

« Quelle est la situation concernant la production et la livraison ? »

Again, you could use these in different situations.

Encore une fois, vous pouvez les utiliser dans différentes situations.

For example: ‘What kind of schedule are we looking at?’

Par exemple : " Quel type de calendrier envisageons-nous                    ?

‘What’s the situation regarding minimum order volume?’

Finally, you can also use open-ended questions to check information, or to get more information

from the other side, like this: ‘What do you have in mind exactly?’

?                                                                                 , : 'Qu'est-ce que tu as en tête exactement ?' '

‘And that would be per-month, or…?’

Et ce serait par mois, ou… ?'

Making a question by leaving a sentence unfinished, with the word ‘or’ at the end, is conversational.

Faire une question en laissant une phrase inachevée, avec le mot 'ou' à la fin, c'est conversationnel.

You wouldn’t use it in writing.

Vous ne l'utiliseriez pas par écrit.

However, in spoken English, it’s an effective way of showing that you need more information,

Cependant, en anglais parlé, c'est un moyen efficace de montrer que vous avez besoin de plus d'informations

and that you want the other person to finish the idea.

et que vous voulez que l'autre personne termine l'idée.

Very often, negotiations depend on setting conditions.

Très souvent, les négociations dépendent de conditions fixées.

What *you* can offer depends on what the other side can do.

Ce que *vous* pouvez offrir dépend de ce que l'autre partie peut faire.

Let’s see how you can talk about this.

Voyons comment vous pouvez en parler.

OK, so if we’re ordering around 100,000 units at one time, what kind of per-unit pricing

OK, donc si nous commandons environ 100 000 unités à la fois, quel type de prix unitaire

can you offer?

pouvez-vous proposer ?

That depends if you can commit to a regular delivery schedule or not.

Cela dépend si vous pouvez vous engager ou non sur un calendrier de livraison régulier.

Assuming that you need a flexible schedule, we could offer six dollars per unit for tees

En supposant que vous ayez besoin d'un horaire flexible, nous pourrions offrir six dollars par unité pour les t

and tank tops, and fifteen for hoodies and zip-ups.

-shirts et les débardeurs, et quinze pour les sweats à capuche et les fermetures éclair.

If we need higher volumes, would you be able to go lower?

Si nous avons besoin de volumes plus élevés, seriez-vous en mesure d'aller plus bas ?

Possibly, but the schedule is more important to us.

Peut-être, mais le calendrier est plus important pour nous.

Supposing you could commit to a minimum monthly volume, we could go down to five-fifty and

En supposant que vous puissiez vous engager sur un volume mensuel minimum , nous pourrions descendre à cinq-cinquante et

fourteen.

quatorze.

If we commit to a minimum volume over a six-month period, but with a flexible delivery schedule,

Si nous nous engageons sur un volume minimum sur une période de 6 mois, mais avec un calendrier de livraison flexible,

could you offer us the same price?

pourriez-vous nous proposer le même prix ?

As long as there were some limitations on the delivery timing, I think that would be

Tant qu'il y avait des limitations sur le délai de livraison, je pense que ce serait

acceptable.

acceptable.

The easiest way to express conditions is with if-sentences.

La façon la plus simple d'exprimer des conditions est d' utiliser des phrases-si.

For example: ‘If we’re ordering around 100,000 units at one time, what kind of per-unit

Par exemple : " Si nous commandons environ 100 000 unités à la fois, quel type de

pricing can you offer?’

prix unitaire pouvez-vous proposer ?"

If we need higher volumes, would you be able to go lower?’

Si nous avons besoin de volumes plus élevés, pourriez- vous baisser ?"

If we commit to a minimum volume over a six-month period, but with a flexible delivery schedule,

Si nous nous engageons sur un volume minimum sur une période de six mois, mais avec un calendrier de livraison flexible,

could you offer us the same price?’

pourriez-vous nous proposer le même prix?

If-sentences can be used in many ways; it’s common to use the modal verbs ‘will’ ‘can’

» Les phrases en si peuvent être utilisées de plusieurs façons; il est courant d'utiliser les verbes modaux 'will' 'can'

‘could’ or ‘would’ on the other side of the sentence.

'could' ou 'would' de l'autre côté de la phrase.

Let’s make some more examples: ‘If we commit to a longer contract, can

Prenons d'autres exemples : " Si nous nous engageons sur un contrat plus long, pouvez-

you offer us a better price?’

vous nous proposer un meilleur prix ?" "

‘If we agreed to pay the licensing costs, would that make the deal work for you?’

Si nous acceptons de payer les frais de licence, est -ce que l'accord fonctionnera pour vous ?"

However, there are other ways to talk about conditions.

Cependant, il existe d'autres moyens pour parler des conditions.

Can you remember any from the dialogue?

Vous en souvenez-vous du dialogue ?

You heard: ‘Assuming that you need a flexible schedule, we could offer six dollars per unit

Vous avez entendu : « En supposant que vous ayez besoin d'un horaire flexible, nous pourrions offrir six dollars par unité

for tees and tank tops…’

pour les t-shirts et les débardeurs… » «

‘Supposing you could commit to a minimum monthly volume, we could go down to five-fifty…’

En supposant que vous puissiez vous engager sur un volume mensuel minimum, nous pourrions descendre à cinq-cinquante… » «

‘As long as there were some limitations on the delivery timing, I think that would

Tant que comme il y avait des limitations sur le délai de livraison, je pense que ce

be acceptable.’

serait acceptable."

All of these have the same basic meaning, which is like an if-sentence, although ‘assuming…’

Tous ces éléments ont la même signification de base, qui est comme une phrase si, bien que "en supposant que…"

and ‘supposing…’ are used when you want to suggest something which is more speculative.

et "en supposant que…" soient utilisés quand vous voulez suggérer quelque chose de plus spéculatif.

Using these shows that you’re talking about possibilities, rather than very firm suggestions

L'utilisation de ces éléments montre que vous parlez de possibilités, plutôt que de suggestions très fermes

which need to be accepted or rejected immediately.

qui doivent être acceptées ou rejetées immédiatement.

‘As long as…’ has the opposite meaning; it sets a very firm condition.

‘Tant que…’ a le sens opposé ; il établit une condition très ferme.

If you say, ‘As long as there were some limitations on the delivery timing, I think

Si vous dites : "Tant qu'il y avait des limitations sur le délai de livraison, je pense

that would be acceptable’, you mean that these limitations are necessary.

que ce serait acceptable", vous voulez dire que ces limitations sont nécessaires.

If you can reach an agreement, then that’s great!

Si vous arrivez à un accord, tant mieux !

But, what if there’s a sticking point?

Mais, et s'il y a un point d'achoppement ?

Let’s work out the details about delivery and scheduling.

Préparons les détails de la livraison et de la planification.

For us to make this work at the lower price, we’d need to have monthly deliveries, but

Pour que cela fonctionne à un prix inférieur, nous aurions besoin d'avoir des livraisons mensuelles, mais

we could let you adjust the size of the order to some extent, so that you can manage your

nous pourrions vous laisser ajuster la taille de la commande dans une certaine mesure, afin que vous puissiez gérer votre

warehousing space.

espace d'entreposage.

I’ll come right out and say that’s not going to work for us.

Je vais tout de suite dire que cela ne fonctionnera pas pour nous.

Flexibility is essential for us; our whole model is based on just-in-time logistics,

La flexibilité est essentielle pour nous; tout notre modèle est basé sur une logistique juste à temps,

so there’s no way around this.

il n'y a donc pas moyen de contourner cela.

Well, in that case, we won’t be able to offer you the lower price.

Eh bien, dans ce cas, nous ne pourrons pas vous proposer le prix le plus bas.

I have no problem with flexible deliveries as such, but we can’t offer our best prices

Je n'ai aucun problème avec les livraisons flexibles en tant que telles, mais nous ne pouvons pas offrir nos meilleurs prix

without a regular commitment on your part.

sans un engagement régulier de votre part.

I’m sorry to be blunt, but this seems a little short-sighted on your part.

Je suis désolé d'être franc, mais cela semble un peu myope de votre part.

We’re potentially looking to order millions of units each year.

Nous cherchons potentiellement à commander des millions d'unités chaque année.

Flexible delivery doesn’t mean that we won’t make orders regularly, it just means that

Une livraison flexible ne signifie pas que nous ne passerons pas de commandes régulièrement, cela signifie simplement que

we need to control the timing and quantities.

nous devons contrôler le calendrier et les quantités.

I understand completely, but you need to realise that we have our own logistics issues to deal

Je comprends tout à fait, mais vous devez comprendre que nous avons nos propres problèmes de logistique à

with.

régler.

If we don’t know exactly when and how big an order will be, that creates costs for us.

Si nous ne savons pas exactement quand et quelle sera la taille d' une commande, cela crée des coûts pour nous.

We’re not willing to absorb those costs; I feel that if you need this flexibility,

Nous ne sommes pas disposés à absorber ces coûts ; Je pense que si vous avez besoin de cette flexibilité

then you should be willing to pay for it.

, vous devriez être prêt à payer pour cela.

I’m sorry but I have to draw a line here.

Je suis désolé mais je dois tracer une ligne ici.

It’s simply too risky for us to give you what you’re asking.

Il est tout simplement trop risqué pour nous de vous donner ce que vous demandez.

It seems like we’ve reached a bit of an impasse.

Il semble que nous soyons arrivés à une sorte d' impasse.

Shall we take a five-minute break?

Allons-nous faire une pause de cinq minutes?

Good idea.

Bonne idée.

If the other side makes a proposal which you can’t accept, you can tell them directly,

Si l'autre partie fait une proposition que vous ne pouvez pas accepter, vous pouvez lui dire directement,

like this: ‘We won’t be able to offer you the lower price.’

comme ceci : "Nous ne pourrons pas vous proposer le prix le plus bas." "

‘We can’t offer our best prices without a regular commitment on your part.’

Nous ne pouvons pas proposer nos meilleurs prix sans un engagement de votre part." "

‘We’re not willing to absorb those costs.’

Nous ne sommes pas disposés à absorber ces coûts."

This language is direct, but it’s often better to be direct if something is important.

Ce langage est direct, mais il est souvent préférable d'être direct si quelque chose est important.

You can use this language in other ways.

Vous pouvez utiliser ce langage d'autres manières.

For example: ‘We won’t be able to finish the work in such a short space of time.’

Par exemple : « Nous ne pourrons pas terminer les travaux en si peu de temps. » «

‘We can’t sign a contract if you can’t guarantee a delivery date.’

Nous ne pouvons pas signer de contrat si vous ne pouvez pas garantir une date de livraison. » «

‘We’re not willing to share this technology for free.’

Nous ne sommes pas disposés à partager cette technologie gratuitement."

You can also show that you disagree by using phrases like: ‘I’ll come right out and

Vous pouvez également montrer que vous n'êtes pas d'accord en utilisant des phrases telles que : "Je vais tout de suite

say that’s not going to work for us.’

dire que cela ne fonctionnera pas pour nous." "

‘There’s no way around this.’

Il n'y a pas moyen de contourner cela." "

‘I’m sorry but I have to draw a line here.’

Je suis désolé mais Je dois tracer une ligne ici.»

These are general, so you can use them to react to any suggestion which you strongly

Celles-ci sont générales, vous pouvez donc les utiliser pour réagir à toute suggestion avec laquelle vous n'êtes

disagree with.

pas du tout d'accord.

It’s a good idea when negotiating to keep things calm and avoid direct criticisms.

C'est une bonne idée lors de la négociation de garder les choses calmes et d'éviter les critiques directes.

If things get confrontational, you could give everyone space to cool off by saying: ‘Shall

Si les choses deviennent conflictuelles, vous pouvez donner à tout le monde un espace pour se calmer en disant : « Allons-

we take a five-minute break?’

nous faire une pause de cinq minutes ? »

Next, let’s see how you can resolve disagreements in a productive way.

Ensuite, voyons comment vous pouvez résoudre les désaccords de manière productive.

Right, I’ve spoken to a few people and I have a proposal which I hope can make this

Bon, j'ai parlé à quelques personnes et j'ai une proposition qui, je l'espère, pourra faire en sorte que cela

work for everyone.

fonctionne pour tout le monde.

Sounds good!

Ça a l'air bien!

What’s your idea?

Quelle est ton idée?

The problem for us is that if you don’t maintain a certain monthly volume, we might

Le problème pour nous est que si vous ne maintenez pas un certain volume mensuel, nous pourrions

lose money at the lower prices, which obviously we can’t do.

perdre de l'argent à des prix plus bas, ce que nous ne pouvons évidemment pas faire.

Sure.

Sûr.

So, here’s my solution: we have an annual contract with a flexible delivery schedule,

Alors, voici ma solution : nous avons un contrat annuel avec un calendrier de livraison flexible,

but with a minimum volume per-quarter.

mais avec un volume minimum par trimestre.

At the end of the quarter, if you haven’t met the volume requirements, you’re liable

À la fin du trimestre, si vous n'avez pas respecté les exigences de volume, vous êtes redevable

for the difference in price between your orders and the minimum.

de la différence de prix entre vos commandes et le minimum.

I like the basic idea, but earlier I suggested a six-month contract, and this sounds like

J'aime l'idée de base, mais plus tôt j'ai suggéré un contrat de six mois, et cela semble être

a much worse deal for us.

une bien pire affaire pour nous.

Well, I want to make this work, but the lower prices only work if we can guarantee orders

Eh bien, je veux que cela fonctionne, mais les prix plus bas ne fonctionnent que si nous pouvons garantir les commandes

over a full year.

sur une année complète.

I’ll make another offer: you pay five seventy-five for tees and tank tops and fourteen-fifty

Je ferai une autre offre : vous payez cinq soixante-quinze pour les t-shirts et les débardeurs et quatorze-cinquante

for hoodies and zip-up tops.

pour les sweats à capuche et les hauts zippés.

Then, you can have a six-month contract, with minimum volume per-quarter.

Ensuite, vous pouvez avoir un contrat de six mois, avec un volume minimum par trimestre.

That’s a good offer, but can we have the minimum over the whole period, just to have

C'est une bonne offre, mais peut-on avoir le minimum sur toute la période, histoire d'avoir

more flexibility?

plus de flexibilité ?

I can’t make more concessions that I already have, I’m afraid.

Je ne peux pas faire plus de concessions que j'ai déjà , j'en ai peur.

I think this is a good compromise which allows us to move forwards.

Je pense que c'est un bon compromis qui nous permet d'avancer.

I’ll need to call my team to confirm, but I think this should be feasible.

Je vais devoir appeler mon équipe pour confirmer, mais je pense que cela devrait être faisable.

Great!

Génial!

When you’ve reached an impasse, you need to make suggestions so that you can move forward.

Lorsque vous êtes dans une impasse, vous devez faire des suggestions pour pouvoir avancer.

To introduce a new idea, you heard this language from the dialogue: ‘I have a proposal which

Pour introduire une nouvelle idée, vous avez entendu ce langage dans le dialogue : "J'ai une proposition qui,

I hope can make this work for everyone.’

je l'espère, pourra faire en sorte que cela fonctionne pour tout le monde." "

‘Here’s my solution: …’

Voici ma solution : …"

'I'll make another offer...'

"Je ferai une autre offre..."

You can also ask the other side to suggest

Vous pouvez demandez également à l'autre partie de suggérer

their ideas, like this: ‘What’s your idea?’

ses idées, comme ceci : " Quelle est votre idée ? " "

‘What would you suggest?’

Que suggéreriez-vous ? "

Then, you need to react to the other side’s ideas.

Ensuite, vous devez réagir aux idées de l'autre partie .

If you agree, you could say something like, ‘That’s a good offer.’

Si vous êtes d'accord, vous pourriez dire quelque chose comme « C'est une bonne offre ».

‘I think this should be feasible.’

« Je pense que cela devrait être faisable. »

‘Feasible’ has a similar meaning to ‘possible’ or ‘practical’.

« Faisable » a un sens similaire à « possible » ou « pratique ».

If something is ‘feasible’, it means that you can do it, and it won’t be difficult

Si quelque chose est « faisable », cela signifie que vous pouvez le faire, et ce ne sera ni difficile

or problematic.

ni problématique.

Hopefully, at this point you’ve managed to reach an agreement!

J'espère qu'à ce stade, vous avez réussi à parvenir à un accord !

If so, what else do you need to do?

Si oui, que devez-vous faire d'autre ?

Let’s go through the main points: you’ll order a minimum of 500,000 units in a six-month

Passons en revue les points principaux : vous commanderez un minimum de 500 000 unités sur une

period, at a price of five seventy-five for short-sleeved t-shirts, long-sleeved t-shirts

période de six mois, au prix de cinq soixante-quinze pour les t-shirts à manches courtes, les t-shirts à manches longues

and tank tops, and fourteen-fifty for hoodies and zip-up tops.

et les débardeurs, et quatorze-cinquante pour les sweats à capuche et les hauts zippés.

That’s right.

C'est exact.

Regarding delivery, orders are flexible, but you commit to giving us three weeks’ notice

Concernant la livraison, les commandes sont flexibles, mais vous vous engagez à nous donner un préavis de trois semaines

for each order.

pour chaque commande.

Yes.

Oui.

We still need to settle the exact details of sizes, colours, and so on.

Nous devons encore régler les détails exacts des tailles, des couleurs, etc.

Of course, but from our point of view, that isn’t an issue.

Bien sûr, mais de notre point de vue, ce n'est pas un problème.

Production costs are almost identical.

Les coûts de production sont presque identiques.

OK, so we can work that out later.

OK, donc on pourra régler ça plus tard.

There’s also the matter of penalties in case you don’t meet your minimum volume

Il y a aussi la question des pénalités si vous ne respectez pas votre volume minimum

over the course of the contract…

pendant la durée du contrat…

I thought we agreed that we would simply pay the unit cost for the shortfall?

Je pensais que nous avions convenu que nous paierions simplement le coût unitaire pour le manque à gagner ?

Yes, but which unit cost?

Oui, mais quel coût unitaire ?

We need to agree separate minimums for the t-shirts and tank tops, and for the heavier

Nous devons convenir de minimums distincts pour les t-shirts et les débardeurs, ainsi que pour les articles plus lourds

items.

.

True, but I don’t see that being a problem.

C'est vrai, mais je ne vois pas cela comme un problème.

No, me neither.

Non, moi non plus.

So, we’ll put this in writing and send you a provisional agreement within the next few

Nous allons donc mettre cela par écrit et vous envoyer un accord provisoire dans les prochains

days.

jours.

If everything looks OK, we can work on getting a contract drawn up.

Si tout semble OK, nous pouvons travailler à la rédaction d' un contrat.

Perfect!

Parfait!

Once you’ve reached an agreement, you should summarise what you’ve agreed, and then outline

Une fois que vous êtes parvenu à un accord, vous devez résumer ce que vous avez convenu, puis décrire

the next steps which you both need to take.

les prochaines étapes que vous devez tous les deux suivre.

You might also mention points which need to be discussed later.

Vous pouvez également mentionner des points qui doivent être discutés plus tard.

To summarise what you’ve agreed, you could say, ‘Let’s go through the main points:

Pour résumer ce sur quoi vous vous êtes mis d'accord, vous pourriez dire : « Passons en revue les points principaux :

…’ ‘Regarding delivery, …’

… » « Concernant la livraison, … »

You can use ‘regarding’ to introduce a new idea.

Vous pouvez utiliser « concernant » pour introduire une nouvelle idée.

So, you could say, ‘Regarding the pricing…’

Ainsi, vous pourriez dire : « En ce qui concerne le prix… »

‘Regarding the timetable …’ …and so on.

« En ce qui concerne le calendrier… » … et ainsi de suite.

If there’s something you need to talk about later, you could say, ‘We still need to

S'il y a quelque chose dont vous avez besoin de parler plus tard, vous pourriez dire : « Nous devons encore

settle the exact details of…’

régler les détails exacts de… »

'There’s also the matter of…’

« Il y a aussi la question de… »

These are flexible phrases, which you can use to talk about many points, like this:

Ce sont des phrases flexibles, que vous pouvez utiliser pour parler de nombreux points, comme ceci : «

‘We still need to settle the exact details of the training programme’

Nous devons encore régler les détails exacts du programme de formation » «

‘There’s also the matter of integration with our existing software systems.’

Il y a aussi la question de l'intégration avec nos systèmes logiciels existants. »

Finally, you need to agree on the next steps.

Enfin, vous devez vous mettre d'accord sur les prochaines étapes.

You might say something like, ‘We’ll put this in writing.’

Vous pourriez dire quelque chose comme : "Nous allons mettre cela par écrit." "

‘We’ll send you a provisional agreement.’

Nous vous enverrons un accord provisoire." "

‘We can work on getting a contract drawn up.’

Nous pouvons travailler à la rédaction d'un contrat ." "

‘Draw up’ is a phrasal verb which means ‘write’, but it’s only used for contracts

Élaborer" est un verbe à particule qui signifie " écrire", mais il n'est utilisé que pour les contrats

and other legal documents.

et autres documents juridiques.

Do you have any interesting experiences or tips relating to business negotiations?

Avez-vous des expériences intéressantes ou des conseils concernant les négociations commerciales ?

We’d love to hear from you, so please share your ideas in the comments!

Nous aimerions avoir de vos nouvelles, alors partagez vos idées dans les commentaires !

Thanks for watching!

Merci d'avoir regardé!

See you next time!

À la prochaine!