How to Negotiate in English - Business English Lesson

Hi, I’m Gina.

Ciao, sono Gina.

Welcome to Oxford Online English!

Benvenuto a Oxford Online English!

In this lesson, you can learn useful language for business negotiations.

In questa lezione imparerai un linguaggio utile per le trattative commerciali.

You’ll learn how to make your position clear, how to accept or reject the other side’s

Imparerai come rendere chiara la tua posizione, come accettare o rifiutare le proposte dell'altra parte

proposals, and how to express yourself in clear, professional-sounding English.

e come esprimerti in un inglese chiaro e professionale.

If you haven’t already seen them, I suggest you watch our videos on chairing and attending

Se non li hai già visti, ti suggerisco di guardare i nostri video su come presiedere e partecipare

meetings.

alle riunioni.

Negotiations are also a kind of business meeting, and the language from those videos will also

I negoziati sono anche una sorta di incontro di lavoro e anche il linguaggio di quei video

help you in these situations.

ti aiuterà in queste situazioni.

Don’t forget that you should also visit our website: Oxford Online English dot com.

Non dimenticare che dovresti visitare anche il nostro sito web: Oxford Online English dot com.

You can find many free English lessons, and also book lessons with one of our professional

Puoi trovare molte lezioni di inglese gratuite e anche prenotare lezioni con uno dei nostri

teachers if you need more help.

insegnanti professionisti se hai bisogno di ulteriore aiuto.

In this lesson, you’ll see a scenario where I’ll role-play a purchaser for a clothing

In questa lezione vedrai uno scenario in cui interpreterò un acquirente per un

wholesaler.

grossista di abbigliamento.

Daniel will role-play the manufacturer’s representative, and we’ll be negotiating

Daniel interpreterà il rappresentante del produttore e negozieremo

a deal.

un accordo.

Let’s look at the first part.

Diamo un'occhiata alla prima parte.

So, let’s get started.

Quindi iniziamo.

I’ve read your proposals, and I understand you’re looking for unbranded clothing in

Ho letto le tue proposte e capisco che stai cercando abbigliamento senza marchio in

a variety of styles.

una varietà di stili.

That’s right.

Giusto.

Meaning: t-shirts, tank tops, hoodies, zip-up tops, and long-sleeved tees, right?

Significato: t-shirt, canotte, felpe con cappuccio, top con zip e magliette a maniche lunghe, giusto?

Correct.

Corretto.

Alright.

Bene.

So, my first question is: what kind of volumes are we looking at?

Quindi, la mia prima domanda è: che tipo di volumi stiamo guardando?

Well, we’re a reseller, so we rebrand the clothing and sell it on to retailers.

Bene, siamo un rivenditore, quindi rebrandiamo l' abbigliamento e lo vendiamo ai rivenditori.

We can potentially move quite a lot of product, but I suggest starting small and scaling up

Potenzialmente possiamo spostare un bel po' di prodotto, ma suggerisco di iniziare in piccolo e di aumentare

later.

in seguito.

We’re thinking of starting with around 500 to 1500 units per SKU, with more in popular

Stiamo pensando di iniziare con circa 500-1500 unità per SKU, con altre nelle

sizes and colours.

taglie e nei colori più diffusi.

And that would be per-month, or…?

E sarebbe al mese, o...?

We’d prefer to keep things flexible to begin with.

Preferiremmo mantenere le cose flessibili per cominciare.

What do you have in mind exactly?

Cosa hai in mente esattamente?

I’m not against flexibility, but logistics require a certain amount of forward planning.

Non sono contrario alla flessibilità, ma la logistica richiede una certa quantità di pianificazione anticipata.

Of course!

Ovviamente!

Let me ask you something: what’s the situation regarding production and delivery?

Lascia che ti chieda una cosa: qual è la situazione per quanto riguarda la produzione e la consegna?

How long does it take you to process orders?

Quanto tempo ci vuole per elaborare gli ordini?

It’s not completely fixed, but around two weeks.

Non è completamente risolto, ma circa due settimane.

Larger orders can take more time.

Gli ordini più grandi possono richiedere più tempo.

That’s fine, so here’s our situation: we don’t have a lot of warehousing space.

Va bene, quindi ecco la nostra situazione: non abbiamo molto spazio di magazzino.

That means we can’t commit to a fixed schedule for deliveries.

Ciò significa che non possiamo impegnarci a rispettare un programma fisso per le consegne.

Instead, we’ll have to make orders once our stock level is low enough and we have

Invece, dovremo effettuare ordini una volta che il nostro livello di scorte sarà sufficientemente basso e avremo

the space.

lo spazio.

Hmm…

Hmm...

That’s possible.

È possibile.

One thing you should know: we won’t be able to offer the lowest prices if we can’t be

Una cosa che dovresti sapere: non saremo in grado di offrire i prezzi più bassi se non possiamo essere

sure of your delivery schedule in advance.

sicuri del tuo programma di consegna in anticipo.

I understand.

Capisco.

And for one product category, for example short-sleeved t-shirts, how many variations

E per una categoria di prodotto, ad esempio magliette a maniche corte, di quante varianti

of size and colour do you need?

di taglia e colore hai bisogno?

We need all the common sizes, from XS to XXL, each in 16 colours.

Abbiamo bisogno di tutte le taglie comuni, dalla XS alla XXL, ciascuna in 16 colori.

At the beginning of a negotiation, both sides need to make their position clear.

All'inizio di un negoziato, entrambe le parti devono chiarire la loro posizione.

In the dialogue, you saw several ways to do this.

Nel dialogo, hai visto diversi modi per farlo.

Can you remember any?

Riesci a ricordarne qualcuna?

First, you can state what you want directly, like this: ‘I suggest starting small and

Innanzitutto, puoi dichiarare ciò che vuoi direttamente, in questo modo: "Suggerisco di iniziare in piccolo e

scaling up later.'

aumentare di scala in seguito".

‘We’re thinking of starting with around 500 units per SKU.’

"Stiamo pensando di iniziare con circa 500 unità per SKU." "

‘We’d prefer to keep things flexible to begin with.’

Preferiamo mantenere le cose flessibili per cominciare."

You can use this language in other ways.

Puoi usare questo linguaggio in altri modi.

For example: ‘I suggest a six-month contract to begin with.’

Ad esempio: "Suggerisco un contratto di sei mesi per iniziare." "

‘We’re thinking of opening new branches in 15 cities.’

Stiamo pensando di aprire nuove filiali in 15 città." "

‘We’d prefer to do the marketing work ourselves.’

Preferiremmo fare noi stessi il lavoro di marketing ."

You can also ask the other side specific questions to find out what they need.

Puoi anche chiedere all'altra parte domande specifiche per scoprire di cosa hanno bisogno.

In the dialogue, you heard: ‘What kind of volumes are we looking at?’

Nel dialogo, hai sentito: "Che tipo di volumi stiamo guardando?" "

‘What’s the situation regarding production and delivery?’

Qual è la situazione per quanto riguarda la produzione e la consegna?"

Again, you could use these in different situations.

Di nuovo, potresti usarli in diverse situazioni.

For example: ‘What kind of schedule are we looking at?’

Ad esempio: "Che tipo di programma stiamo guardando?" "

‘What’s the situation regarding minimum order volume?’

Qual è la situazione relativa al volume minimo dell'ordine?"

Finally, you can also use open-ended questions to check information, or to get more information

Infine, puoi anche utilizzare domande a risposta aperta per controllare le informazioni o per ottenere maggiori informazioni

from the other side, like this: ‘What do you have in mind exactly?’

dall'altra parte, come questa : 'Cosa hai in mente esattamente?' '

‘And that would be per-month, or…?’

E sarebbe al mese, o...?'

Making a question by leaving a sentence unfinished, with the word ‘or’ at the end, is conversational.

Fare una domanda lasciando una frase incompiuta, con la parola 'o' alla fine, è colloquiale.

You wouldn’t use it in writing.

Non lo useresti per iscritto.

However, in spoken English, it’s an effective way of showing that you need more information,

Tuttavia, nell'inglese parlato, è un modo efficace per mostrare che hai bisogno di più informazioni

and that you want the other person to finish the idea.

e che vuoi che l'altra persona porti a termine l'idea.

Very often, negotiations depend on setting conditions.

Molto spesso, le trattative dipendono dall'impostazione delle condizioni.

What *you* can offer depends on what the other side can do.

Ciò che *tu* puoi offrire dipende da ciò che l'altra parte può fare.

Let’s see how you can talk about this.

Vediamo come puoi parlarne.

OK, so if we’re ordering around 100,000 units at one time, what kind of per-unit pricing

OK, quindi se ordiniamo circa 100.000 unità alla volta, che tipo di prezzo per unità

can you offer?

puoi offrire?

That depends if you can commit to a regular delivery schedule or not.

Dipende se puoi impegnarti o meno in un programma di consegna regolare.

Assuming that you need a flexible schedule, we could offer six dollars per unit for tees

Supponendo che tu abbia bisogno di un programma flessibile, potremmo offrire sei dollari per unità per magliette

and tank tops, and fifteen for hoodies and zip-ups.

e canotte e quindici per felpe con cappuccio e zip-up.

If we need higher volumes, would you be able to go lower?

Se avessimo bisogno di volumi più alti, sareste in grado di scendere?

Possibly, but the schedule is more important to us.

Forse, ma il programma è più importante per noi.

Supposing you could commit to a minimum monthly volume, we could go down to five-fifty and

Supponendo che tu possa impegnarti per un volume mensile minimo , potremmo scendere a cinque e cinquanta e

fourteen.

quattordici.

If we commit to a minimum volume over a six-month period, but with a flexible delivery schedule,

Se ci impegniamo a un volume minimo per un periodo di sei mesi , ma con un programma di consegna flessibile,

could you offer us the same price?

potresti offrirci lo stesso prezzo?

As long as there were some limitations on the delivery timing, I think that would be

Finché ci fossero alcune limitazioni sui tempi di consegna, penso che sarebbe

acceptable.

accettabile.

The easiest way to express conditions is with if-sentences.

Il modo più semplice per esprimere le condizioni è con le frasi if.

For example: ‘If we’re ordering around 100,000 units at one time, what kind of per-unit

Ad esempio: "Se ordiniamo circa 100.000 unità alla volta, che tipo di

pricing can you offer?’

prezzo unitario potete offrire?"

If we need higher volumes, would you be able to go lower?’

Se avessimo bisogno di volumi più elevati, sareste in grado di diminuire?"

If we commit to a minimum volume over a six-month period, but with a flexible delivery schedule,

Se ci impegniamo per un volume minimo su un periodo di sei mesi , ma con un programma di consegna flessibile,

could you offer us the same price?’

potresti offrirci lo stesso prezzo?” Le

If-sentences can be used in many ways; it’s common to use the modal verbs ‘will’ ‘can’

frasi-se possono essere utilizzate in molti modi; è comune usare i verbi modali "will" "can" "

‘could’ or ‘would’ on the other side of the sentence.

could" o "would" dall'altra parte della frase.

Let’s make some more examples: ‘If we commit to a longer contract, can

Facciamo altri esempi: " Se ci impegniamo a stipulare un contratto più lungo,

you offer us a better price?’

potete offrirci un prezzo migliore?" "

‘If we agreed to pay the licensing costs, would that make the deal work for you?’

Se accettassimo di pagare i costi di licenza, l'affare funzionerebbe per voi?"

However, there are other ways to talk about conditions.

Tuttavia, ci sono altri modi parlare di condizioni

Can you remember any from the dialogue?

Riesci a ricordarne qualcuno dal dialogo?

You heard: ‘Assuming that you need a flexible schedule, we could offer six dollars per unit

Hai sentito: "Supponendo che tu abbia bisogno di un programma flessibile, potremmo offrire sei dollari per unità

for tees and tank tops…’

per magliette e canotte..." "

‘Supposing you could commit to a minimum monthly volume, we could go down to five-fifty…’

Supponendo che tu possa impegnarti per un volume mensile minimo, potremmo scendere a cinque e cinquanta..."

‘As long as there were some limitations on the delivery timing, I think that would

poiché c'erano alcune limitazioni sui tempi di consegna, penso che

be acceptable.’

sarebbe accettabile."

All of these have the same basic meaning, which is like an if-sentence, although ‘assuming…’

Tutti questi hanno lo stesso significato di base, che è come una frase se, anche se 'supponendo...'

and ‘supposing…’ are used when you want to suggest something which is more speculative.

e 'supponendo...' sono usati quando vuoi suggerire qualcosa di più speculativo.

Using these shows that you’re talking about possibilities, rather than very firm suggestions

L'uso di questi mostra che stai parlando di possibilità, piuttosto che di suggerimenti molto fermi

which need to be accepted or rejected immediately.

che devono essere accettati o respinti immediatamente.

‘As long as…’ has the opposite meaning; it sets a very firm condition.

"Finché..." ha il significato opposto; stabilisce una condizione molto ferma.

If you say, ‘As long as there were some limitations on the delivery timing, I think

Se dici "Finché ci fossero alcune limitazioni sui tempi di consegna, penso

that would be acceptable’, you mean that these limitations are necessary.

che sarebbe accettabile", intendi che queste limitazioni sono necessarie.

If you can reach an agreement, then that’s great!

Se riesci a raggiungere un accordo, allora è fantastico!

But, what if there’s a sticking point?

Ma cosa succede se c'è un punto critico?

Let’s work out the details about delivery and scheduling.

Elaboriamo i dettagli sulla consegna e la programmazione.

For us to make this work at the lower price, we’d need to have monthly deliveries, but

Per fare in modo che funzioni al prezzo più basso, avremmo bisogno di consegne mensili, ma

we could let you adjust the size of the order to some extent, so that you can manage your

potremmo consentirti di modificare in una certa misura le dimensioni dell'ordine, in modo da poter gestire il tuo

warehousing space.

spazio di magazzino.

I’ll come right out and say that’s not going to work for us.

Verrò subito fuori e dirò che non funzionerà per noi.

Flexibility is essential for us; our whole model is based on just-in-time logistics,

La flessibilità è essenziale per noi; il nostro intero modello si basa sulla logistica just-in-time,

so there’s no way around this.

quindi non c'è modo di aggirare questo.

Well, in that case, we won’t be able to offer you the lower price.

Bene, in tal caso, non saremo in grado di offrirti il ​​prezzo più basso. Non

I have no problem with flexible deliveries as such, but we can’t offer our best prices

ho alcun problema con le consegne flessibili in quanto tali, ma non possiamo offrire i nostri migliori prezzi

without a regular commitment on your part.

senza un impegno regolare da parte tua.

I’m sorry to be blunt, but this seems a little short-sighted on your part.

Mi dispiace essere schietto, ma questo sembra un po' miope da parte tua.

We’re potentially looking to order millions of units each year.

Stiamo potenzialmente cercando di ordinare milioni di unità ogni anno. La

Flexible delivery doesn’t mean that we won’t make orders regularly, it just means that

consegna flessibile non significa che non faremo ordini regolarmente, significa solo che

we need to control the timing and quantities.

dobbiamo controllare i tempi e le quantità.

I understand completely, but you need to realise that we have our own logistics issues to deal

Capisco perfettamente, ma devi renderti conto che abbiamo i nostri problemi logistici da affrontare

with.

.

If we don’t know exactly when and how big an order will be, that creates costs for us.

Se non sappiamo esattamente quando e quanto sarà grande un ordine, ciò crea dei costi per noi.

We’re not willing to absorb those costs; I feel that if you need this flexibility,

Non siamo disposti ad assorbire tali costi; Sento che se hai bisogno di questa flessibilità,

then you should be willing to pay for it.

dovresti essere disposto a pagarla.

I’m sorry but I have to draw a line here.

Mi dispiace ma devo tracciare una linea qui.

It’s simply too risky for us to give you what you’re asking.

È semplicemente troppo rischioso per noi darti quello che stai chiedendo.

It seems like we’ve reached a bit of an impasse.

Sembra che abbiamo raggiunto un punto morto.

Shall we take a five-minute break?

Facciamo una pausa di cinque minuti?

Good idea.

Buona idea.

If the other side makes a proposal which you can’t accept, you can tell them directly,

Se l'altra parte fa una proposta che non puoi accettare, puoi dirglielo direttamente, in

like this: ‘We won’t be able to offer you the lower price.’

questo modo: "Non saremo in grado di offrirti il ​​prezzo più basso. " "

‘We can’t offer our best prices without a regular commitment on your part.’

Non possiamo offrire i nostri migliori prezzi senza un regolare impegno da parte tua.» «

‘We’re not willing to absorb those costs.’

Non siamo disposti ad assorbire quei costi.»

This language is direct, but it’s often better to be direct if something is important.

Questo linguaggio è diretto, ma spesso è meglio essere diretti se qualcosa è importante.

You can use this language in other ways.

Puoi usare questa lingua in altri modi.

For example: ‘We won’t be able to finish the work in such a short space of time.’

Ad esempio: "Non riusciremo a finire il lavoro in così poco tempo." "

‘We can’t sign a contract if you can’t guarantee a delivery date.’

Non possiamo firmare un contratto se non puoi garantire una data di consegna." "

‘We’re not willing to share this technology for free.’

Non siamo disposti a condividere questa tecnologia gratuitamente".

You can also show that you disagree by using phrases like: ‘I’ll come right out and

Puoi anche dimostrare che non sei d'accordo usando frasi come: "Verrò subito e

say that’s not going to work for us.’

dirò che non funzionerà per noi". "

‘There’s no way around this.’

Non c'è modo di aggirare questo". "

‘I’m sorry but I have to draw a line here.’

Mi dispiace ma Devo tracciare una linea qui.”

These are general, so you can use them to react to any suggestion which you strongly

Questi sono generici, quindi puoi usarli per reagire a qualsiasi suggerimento con cui sei fortemente

disagree with.

in disaccordo.

It’s a good idea when negotiating to keep things calm and avoid direct criticisms.

È una buona idea quando si negozia per mantenere le cose calme ed evitare critiche dirette.

If things get confrontational, you could give everyone space to cool off by saying: ‘Shall

Se le cose si fanno conflittuali, potresti dare a tutti lo spazio per rinfrescarsi dicendo: "Possiamo

we take a five-minute break?’

fare una pausa di cinque minuti?"

Next, let’s see how you can resolve disagreements in a productive way.

Successivamente, vediamo come puoi risolvere i disaccordi in modo produttivo.

Right, I’ve spoken to a few people and I have a proposal which I hope can make this

Bene, ho parlato con alcune persone e ho una proposta che spero possa far

work for everyone.

funzionare la cosa per tutti.

Sounds good!

Suona bene!

What’s your idea?

Qual è la tua idea?

The problem for us is that if you don’t maintain a certain monthly volume, we might

Il problema per noi è che se non mantieni un certo volume mensile, potremmo

lose money at the lower prices, which obviously we can’t do.

perdere denaro ai prezzi più bassi, cosa che ovviamente non possiamo fare.

Sure.

Sicuro.

So, here’s my solution: we have an annual contract with a flexible delivery schedule,

Quindi, ecco la mia soluzione: abbiamo un contratto annuale con un programma di consegna flessibile,

but with a minimum volume per-quarter.

ma con un volume minimo per trimestre.

At the end of the quarter, if you haven’t met the volume requirements, you’re liable

Alla fine del trimestre, se non hai soddisfatto i requisiti di volume, sei responsabile

for the difference in price between your orders and the minimum.

della differenza di prezzo tra i tuoi ordini e il minimo.

I like the basic idea, but earlier I suggested a six-month contract, and this sounds like

Mi piace l'idea di base, ma prima ho suggerito un contratto di sei mesi, e questo suona come

a much worse deal for us.

un affare molto peggiore per noi.

Well, I want to make this work, but the lower prices only work if we can guarantee orders

Bene, voglio che funzioni, ma i prezzi più bassi funzionano solo se possiamo garantire ordini

over a full year.

per un anno intero.

I’ll make another offer: you pay five seventy-five for tees and tank tops and fourteen-fifty

Ti farò un'altra offerta: paghi cinque settantacinque per magliette e canotte e quattordici e cinquanta

for hoodies and zip-up tops.

per felpe con cappuccio e magliette con zip.

Then, you can have a six-month contract, with minimum volume per-quarter.

Quindi, puoi avere un contratto di sei mesi, con un volume minimo per trimestre.

That’s a good offer, but can we have the minimum over the whole period, just to have

È una buona offerta, ma possiamo avere il minimo per tutto il periodo, solo per avere

more flexibility?

più flessibilità?

I can’t make more concessions that I already have, I’m afraid.

Non posso fare più concessioni di quelle che ho già, temo.

I think this is a good compromise which allows us to move forwards.

Penso che questo sia un buon compromesso che ci consente di andare avanti.

I’ll need to call my team to confirm, but I think this should be feasible.

Dovrò chiamare il mio team per confermare, ma penso che dovrebbe essere fattibile.

Great!

Grande!

When you’ve reached an impasse, you need to make suggestions so that you can move forward.

Quando hai raggiunto un vicolo cieco, devi dare suggerimenti in modo da poter andare avanti.

To introduce a new idea, you heard this language from the dialogue: ‘I have a proposal which

Per introdurre una nuova idea, hai sentito questo linguaggio dal dialogo: "Ho una proposta che

I hope can make this work for everyone.’

spero possa far funzionare il tutto per tutti. "

‘Here’s my solution: …’

Ecco la mia soluzione: …" "

'I'll make another offer...'

Farò un'altra offerta..."

You can also ask the other side to suggest

Puoi chiedi anche all'altra parte di suggerire le

their ideas, like this: ‘What’s your idea?’

loro idee, in questo modo: “Qual è la tua idea?” “

‘What would you suggest?’

Cosa suggeriresti?”

Then, you need to react to the other side’s ideas.

Quindi, devi reagire alle idee dell'altra parte .

If you agree, you could say something like, ‘That’s a good offer.’

Se sei d'accordo, potresti dire qualcosa del tipo: "Questa è una buona offerta". "

‘I think this should be feasible.’

Penso che dovrebbe essere fattibile". "

‘Feasible’ has a similar meaning to ‘possible’ or ‘practical’.

Fattibile" ha un significato simile a "possibile" o "pratico".

If something is ‘feasible’, it means that you can do it, and it won’t be difficult

Se qualcosa è “fattibile”, significa che puoi farcela, e non sarà difficile

or problematic.

o problematico.

Hopefully, at this point you’ve managed to reach an agreement!

Spero che a questo punto tu sia riuscito a raggiungere un accordo!

If so, what else do you need to do?

Se sì, cos'altro devi fare?

Let’s go through the main points: you’ll order a minimum of 500,000 units in a six-month

Passiamo ai punti principali: ordinerai un minimo di 500.000 unità in un

period, at a price of five seventy-five for short-sleeved t-shirts, long-sleeved t-shirts

semestre, al prezzo di cinque e settantacinque per magliette a maniche corte, magliette a maniche lunghe

and tank tops, and fourteen-fifty for hoodies and zip-up tops.

e canotte, e quattordici e cinquanta per felpe con cappuccio e top con zip.

That’s right.

Giusto.

Regarding delivery, orders are flexible, but you commit to giving us three weeks’ notice

Per quanto riguarda la consegna, gli ordini sono flessibili, ma ti impegni a darci un preavviso di tre settimane

for each order.

per ogni ordine.

Yes.

SÌ.

We still need to settle the exact details of sizes, colours, and so on.

Dobbiamo ancora stabilire i dettagli esatti di taglie, colori e così via.

Of course, but from our point of view, that isn’t an issue.

Certo, ma dal nostro punto di vista, questo non è un problema. I

Production costs are almost identical.

costi di produzione sono quasi identici.

OK, so we can work that out later.

OK, quindi possiamo risolverlo più tardi.

There’s also the matter of penalties in case you don’t meet your minimum volume

C'è anche la questione delle penali nel caso in cui non raggiungi il tuo volume minimo

over the course of the contract…

nel corso del contratto...

I thought we agreed that we would simply pay the unit cost for the shortfall?

Pensavo fossimo d'accordo che avremmo semplicemente pagato il costo unitario per il deficit?

Yes, but which unit cost?

Sì, ma quale unità costa?

We need to agree separate minimums for the t-shirts and tank tops, and for the heavier

Dobbiamo concordare minimi separati per le magliette e le canotte e per i capi più pesanti

items.

.

True, but I don’t see that being a problem.

Vero, ma non vedo che sia un problema.

No, me neither.

No neanche io.

So, we’ll put this in writing and send you a provisional agreement within the next few

Quindi, lo metteremo per iscritto e ti invieremo un accordo provvisorio entro i prossimi

days.

giorni.

If everything looks OK, we can work on getting a contract drawn up.

Se tutto sembra a posto, possiamo lavorare per redigere un contratto.

Perfect!

Perfetto!

Once you’ve reached an agreement, you should summarise what you’ve agreed, and then outline

Una volta raggiunto un accordo, dovresti riassumere ciò che hai concordato, quindi delineare

the next steps which you both need to take.

i prossimi passi che entrambi dovete compiere.

You might also mention points which need to be discussed later.

Potresti anche menzionare punti che devono essere discussi in seguito.

To summarise what you’ve agreed, you could say, ‘Let’s go through the main points:

Per riassumere ciò che hai concordato, potresti dire: "Esaminiamo i punti principali:

…’ ‘Regarding delivery, …’

…" " Riguardo alla consegna, …"

You can use ‘regarding’ to introduce a new idea.

Puoi usare "regarding" per introdurre una nuova idea.

So, you could say, ‘Regarding the pricing…’

Quindi, potresti dire: "Per quanto riguarda il prezzo..."

‘Regarding the timetable …’ …and so on.

"Per quanto riguarda l'orario..." ...e così via.

If there’s something you need to talk about later, you could say, ‘We still need to

Se c'è qualcosa di cui devi parlare in seguito, potresti dire: "Dobbiamo ancora

settle the exact details of…’

definire i dettagli esatti di..." "

'There’s also the matter of…’

C'è anche la questione di..."

These are flexible phrases, which you can use to talk about many points, like this:

Queste sono frasi flessibili, che puoi usare per parlare di molti punti, come questo: “

‘We still need to settle the exact details of the training programme’

Dobbiamo ancora definire i dettagli esatti del programma di formazione” “

‘There’s also the matter of integration with our existing software systems.’

C'è anche la questione dell'integrazione con i nostri sistemi software esistenti.”

Finally, you need to agree on the next steps.

Infine, è necessario concordare i prossimi passi.

You might say something like, ‘We’ll put this in writing.’

Potresti dire qualcosa del tipo: " Lo metteremo per iscritto". "

‘We’ll send you a provisional agreement.’

Ti invieremo un accordo provvisorio". "

‘We can work on getting a contract drawn up.’

Possiamo lavorare per redigere un contratto" . "

‘Draw up’ is a phrasal verb which means ‘write’, but it’s only used for contracts

Redigere" è un phrasal verb che significa " write', ma è utilizzato solo per contratti

and other legal documents.

e altri documenti legali.

Do you have any interesting experiences or tips relating to business negotiations?

Hai esperienze interessanti o suggerimenti relativi alle trattative commerciali?

We’d love to hear from you, so please share your ideas in the comments!

Ci piacerebbe sentire la tua opinione, quindi per favore condividi le tue idee nei commenti!

Thanks for watching!

Grazie per la visione!

See you next time!

Arrivederci alla prossima!