Talking on the Phone in English - English Phone Vocabulary Lesson

Hablando por teléfono en inglés - Inglés Lección de vocabulario telefónico

Hello?

¿Hola?

Hello, can I speak to Kasia, please?

Hola, ¿puedo hablar con Kasia, por favor?

Yes, speaking.

Si hablando.

Hi, Kasia, it’s Oli here.

Hola, Kasia, soy Oli aquí.

Oh, hello!

¡Oh hola!

I wanted to ask: I need some English phrases for talking on the phone.

Quería preguntar: necesito algunas frases en inglés por hablar por teléfono

Do you think you could help me with that?

¿Crees que podrías ayudarme con eso?

Of course!

¡Por supuesto!

What do you need to learn?

¿Qué necesitas aprender?

Well, everything, I suppose.

Bueno, todo, supongo.

No problem!

¡No hay problema!

Shall we start?

¿Empezamos?

Yeah, why not?

¿Si, Por qué no?

Hi, I’m Oli.

Hola soy Oli

Welcome to Oxford Online English!

¡Bienvenido a Oxford Online English!

Let’s learn how to speak English on the phone.

Aprendamos a hablar inglés en teléfono.

In this lesson, you can learn how to deal with common situations and problems when you’re

En esta lección, puedes aprender a lidiar con situaciones y problemas comunes cuando estás

talking on the phone in English.

hablando por teléfono en inglés.

You’ll see four dialogues, and then we’ll explain the vocabulary and phrases that we

Verás cuatro diálogos, y luego veremos explicar el vocabulario y las frases que nosotros

use.

utilizar.

This way, you’ll learn everything you need to make phone calls in English!

De esta manera, aprenderás todo lo que necesitas para hacer llamadas telefónicas en inglés!

Let’s start by showing you how to make an informal phone call, for example to a friend

Comencemos mostrándole cómo hacer un llamada telefónica informal, por ejemplo a un amigo

or a colleague you know well.

o un colega que conoces bien.

Hello? Oli, hi!

¿Hola? Oli, hola!

Sorry, who’s this?

Lo siento, quien es este?

It’s Kasia!

Es Kasia!

Oh, hi!

¡Oh hola!

Sorry, didn’t have your number saved.

Lo sentimos, no tenía su número guardado.

No worries.

Sin preocupaciones.

Listen: some of us are going rafting this weekend.

Escucha: algunos de nosotros vamos a hacer rafting. fin de semana.

Do you want to come?

¿Quieres venir?

Wow, that sounds great!

Wow, eso suena genial!

Yeah, sure.

Si seguro.

Brilliant!

¡Brillante!

I’ll text you the details.

Te enviaré los detalles por mensaje de texto.

Okay, cheers for the invite, see you then I guess.

Bien, saludos por la invitación, nos vemos luego Supongo.

Bye!

¡Adiós!

Let’s look at the whole dialogue.

Veamos todo el diálogo.

What do you notice?

¿Que notaste?

First, I answered with a simple hello.

Primero, respondí con un simple saludo.

This is common if you’re answering the phone informally and you don’t know who’s calling.

Esto es común si contesta el teléfono informalmente y no sabes quién está llamando.

I also used an informal way to ask who was calling.

También usé una forma informal para preguntar quién era vocación.

And I used an informal way to give my name.

Y usé una forma informal para dar mi nombre.

If you’re calling your friend, don’t say,

Si llamas a tu amigo, no digas:

I’m Kasia

Soy kasia

Instead, say,

En cambio, di:

It’s Kasia.

Es Kasia.

Next, you can see that Kasia tells me why she’s calling in a very simple way.

A continuación, puedes ver que Kasia me dice por qué ella está llamando de una manera muy simple.

Also, look at the whole dialogue.

Además, mira todo el diálogo.

It’s quite short, right?

Es bastante corto, ¿verdad?

This is common in informal phone calls.

Esto es común en llamadas telefónicas informales.

We don’t ask how are you or anything like that.

No preguntamos cómo estás ni nada de eso ese.

It’s not bad to ask how are you, of course!

¡No está mal preguntar cómo estás, por supuesto!

But, it’s not necessary in an informal phone call if you know each other well.

Pero no es necesario en un teléfono informal. llame si se conocen bien.

You can also see many examples of informal language that we both used, for example wow,

También puedes ver muchos ejemplos de informales lenguaje que ambos usamos, por ejemplo wow,

yeah, cheers, I guess, or using invite as a noun instead of invitation.

Sí, saludos, supongo, o usando invitar como un sustantivo en lugar de invitación.

Finally, we ended the conversation quickly and simply.

Finalmente, terminamos la conversación rápidamente. y simplemente

We used simple, informal goodbye words: see you and bye.

Utilizamos palabras de despedida simples e informales: ver tu y adios

Next, let’s look at how can you make a formal phone call, so you can see the difference.

A continuación, veamos cómo puedes hacer un formal llamada telefónica, para que pueda ver la diferencia.

Good afternoon, Oxford Online English, how can I help?

Buenas tardes, Oxford Online English, cómo ¿puedo ayudar?

Hello, could I speak to Michael Hart, please?

Hola, ¿puedo hablar con Michael Hart, por favor?

Who’s calling, please?

¿Quién está llamando? Por favor?

My name is Oli Redman and

Mi nombre es Oli Redman y

I’m calling concerning a proposal which Mr Hart sent to me.

Estoy llamando sobre una propuesta que El señor Hart me envió.

One moment, please…

Un momento por favor…

I’m afraid he’s not available right now.

Me temo que no está disponible en este momento.

Would it be alright for him to call you back in about 30 minutes?

¿Estaría bien que él te devuelva la llamada? en unos 30 minutos?

Yes, that would be fine.

Si, eso estaría bien.

And does he have your number?

¿Y tiene él tu número?

Yes, he called me last week, so he must have it.

Sí, me llamó la semana pasada, así que debe haber eso.

That’s fine.

Esta bien.

He’ll call you in half an hour or so.

Te llamará en media hora más o menos.

Is there anything else I can do for you?

¿Hay algo más que pueda hacer por ti?

No, that’s all.

No eso es todo.

Thank you for your help.

Gracias por tu ayuda.

You’re welcome.

De nada.

Thanks for calling, and have a nice day!

¡Gracias por llamar y que tenga un buen día!

And to you.

Y para ti.

Goodbye!

¡Adiós!

Can you see the difference between this and the first dialogue you heard?

¿Puedes ver la diferencia entre esto y el primer dialogo que escuchaste?

First, I answered the phone with a longer greeting.

Primero, respondí al teléfono con un mensaje más largo saludo.

Instead of just hello, I used a full phrase.

En lugar de solo hola, usé una frase completa.

I also said the name of the company—this is common when answering the phone at work.

También dije el nombre de la compañía: esto Es común al contestar el teléfono en el trabajo.

You could also say your full name, like this:

También puedes decir tu nombre completo, así:

Hello, Kasia Warszynska.

Hola, Kasia Warszynska.

Or, you could say the name of your manager, like this:

O podría decir el nombre de su gerente, Me gusta esto:

Good morning, Anna Gilbert’s office.

Buenos días, oficina de Anna Gilbert.

You can also see that you use different phrases to ask who’s calling, or to say who you

También puedes ver que usas diferentes frases preguntar quién llama o decir a quién

are:

son:

Who’s calling, please?

¿Quién está llamando? Por favor?

Or: My name is…

O: mi nombre es ...

In this case, I used My name is... because I was introducing myself for the first time.

En este caso, usé Mi nombre es ... porque Me estaba presentando por primera vez.

If you’re talking to someone who you’ve met before, you could use this is and give

Si estás hablando con alguien a quien has se conoció antes, podría usar esto es y dar

your name.

tu nombre.

For example, I could say:

Por ejemplo, podría decir:

This is Oli.

Este es Oli.

Oli also said why he was calling using a longer, more formal phrase:

Oli también dijo por qué estaba llamando usando un más largo, frase más formal:

I’m calling concerning…

Estoy llamando sobre ...

You could also use something like:

También podrías usar algo como:

I would like to ask about…

Me gustaría preguntar sobre ...

Or: I wanted to discuss … with you.

O: quería discutir ... contigo.

In general, you can see that the dialogue is much longer.

En general, puedes ver que el diálogo Es mucho más largo.

We spoke more, and also used longer sentences.

Hablamos más y también usamos oraciones más largas.

You can see many examples of formal language that we both used, like I’m afraid he’s

Puedes ver muchos ejemplos de lenguaje formal que ambos usamos, como me temo que es

not available, would it be alright to…, or that would be fine.

no disponible, ¿estaría bien ...? o eso estaría bien.

Finally, the goodbye is also much longer.

Finalmente, el adiós también es mucho más largo.

I started ending the call by asking:

Comencé a finalizar la llamada preguntando:

Is there anything else I can do for you?

¿Hay algo más que pueda hacer por ti?

Compare this to the first dialogue, where we ended the call very quickly and simply.

Compare esto con el primer diálogo, donde Terminamos la llamada de forma rápida y sencilla.

In this dialogue, ending the call took several sentences.

En este diálogo, finalizar la llamada tomó varios frases.

We also used more formal goodbye phrases, like:

También usamos frases de despedida más formales, me gusta:

Thanks for your help.

Gracias por tu ayuda.

Thanks for calling.

Gracias por llamar.

Have a nice day!/And to you!

¡Que tengas un buen día! / ¡Y para ti!

Or: Goodbye

O: adios

So you can see two important differences here: the language is almost totally different,

Entonces puedes ver dos diferencias importantes aquí: el lenguaje es casi totalmente diferente

and also the style is different, because everything is longer.

y también el estilo es diferente, porque todo es más largo.

Next, let’s look at another dialogue to see how to deal with a common problem when

A continuación, veamos otro diálogo para ver cómo lidiar con un problema común cuando

talking on the phone in English.

hablando por teléfono en inglés.

Hello?

¿Hola?

Kasia, hi it's Oli.

Kasia, hola, soy Oli.

Hi Oli.

Hola Oli

Sorry, say that again.

Lo siento, dilo de nuevo.

I said, we’re thinking of going to the cinema.

Dije, estamos pensando en ir al cine.

The sound’s very quiet.

El sonido es muy tranquilo.

Can you speak up a bit? Hello?

¿Puedes hablar un poco? ¿Hola?

Sorry, I really can’t hear.

Lo siento, realmente no puedo escuchar.

How about now?

¿Que tal ahora?

Ah, yes, that’s better!

Ah, sí, ¡eso está mejor!

Sorry, I’m in the subway, and the signal’s not so good.

Lo siento, estoy en el metro y la señal es no tan bien.

So, what were you saying?

Entonces, ¿qué estabas diciendo?

I wanted to say…

Yo quería decir…

Hold on, my battery’s about to die.

Espera, mi batería está a punto de morir.

Can I call you back later?

¿Puedo llamarte más tarde?

Sure, I’ll be free till…

Claro, seré libre hasta ...

First, a question for you: was this dialogue formal or informal?

Primero, una pregunta para ti: ¿fue este diálogo ¿formal o informal?

It was informal.

Fue informal.

Here, you can see some common problems you might have talking on the phone in English.

Aquí puedes ver algunos problemas comunes que podría haber hablado por teléfono en inglés.

At the beginning, I couldn’t hear Oli’s question.

Al principio, no podía escuchar los de Oli. pregunta.

So, I said:

Y yo dije:

Sorry, say that again.

Lo siento, dilo de nuevo.

You could use many different phrases here, like:

Puedes usar muchas frases diferentes aquí, me gusta:

What was that?

¿Qué fue eso?

Or: What did you say?

O: ¿Qué dijiste?

In a more formal conversation, you could say something like:

En una conversación más formal, podrías decir algo como:

I’m sorry, could you repeat that?

Lo siento, ¿podrías repetir eso?

Or: Could you say that again, please?

O: ¿Podría decir eso otra vez, por favor?

Next, Kasia couldn’t hear me because the sound was too low.

Luego, Kasia no pudo oírme porque el El sonido era demasiado bajo.

She asked:

Ella preguntó:

Can you speak up a bit?

¿Puedes hablar un poco?

Speak up means to speak more loudly.

Hablar significa hablar más alto.

Mrore formally, you could say something like:

Mrore formalmente, podría decir algo como:

The sound is low.

El sonido es bajo.

Would you mind speaking a little more loudly?

¿Te importaría hablar un poco más alto?

When speaking formally, you need to be more indirect, which means you need longer sentences.

Al hablar formalmente, debes ser más indirecto, lo que significa que necesita oraciones más largas.

We were having problems because Oli was on the subway.

Teníamos problemas porque Oli estaba encendido el metro.

Do you remember what he said?

¿Recuerdas lo que dijo?

The signal’s not so good.

La señal no es tan buena.

You could also say:

También podrías decir:

I don’t have much signal.

No tengo mucha señal

Or: There’s not much reception here.

O: no hay mucha recepción aquí.

Finally, he ran out of battery.

Finalmente, se quedó sin batería.

He really should have charged his phone before he went out!

Realmente debería haber cargado su teléfono antes ¡el salió!

Hey, that’s not my fault!

¡Oye, eso no es mi culpa!

And anyway, I said I’d call you back.

Y de todos modos, dije que te volvería a llamar.

And did you?

Y tu

Finally, what if you call someone, and they’re not there?

Finalmente, ¿qué pasa si llamas a alguien y son ¿no ahí?

Hello, OOE productions, can I help?

Hola, producciones OOE, ¿puedo ayudar?

Hello, this is Kasia Warzsynska.

Hola, soy Kasia Warzsynska.

I’m calling for Pieter Okker.

Estoy llamando a Pieter Okker.

Is he available?

¿Está disponible?

Unfortunately he’s busy at the moment.

Lamentablemente está ocupado en este momento.

Would you like to leave a message, or should I get him to call you back later?

¿Le gustaría dejar un mensaje o debería ¿Lo llamo luego?

Um…

Um ...

Can I leave him a message?

¿Puedo dejarle un mensaje?

It’s quite important.

Es muy importante

Of course.

Por supuesto.

Could you ask him to double check the hotel reservations for the Italy conference?

¿Podría pedirle que revise el hotel dos veces? reservas para la conferencia de Italia?

He’ll know what I mean.

Él sabrá a qué me refiero.

Very well.

Muy bien.

Anything else?

¿Algo más?

No, that’s everything, but do please make sure he gets it as soon as possible.

No, eso es todo, pero por favor haz Seguro que lo consigue lo antes posible.

I’ll pass your message on as soon as he’s free.

Pasaré tu mensaje tan pronto como él gratis.

Thank you.

Gracias.

Would you also like him to call you back?

¿También te gustaría que te devuelva la llamada?

Yes, please.

Sí por favor.

If you could get him to call me at my office, that would be wonderful.

Si pudieras hacer que me llame a mi oficina, eso sería maravilloso.

No problem at all.

No hay problema.

Thanks so much.

Muchas gracias.

You’re welcome, bye-bye now!

De nada, adiós ahora!

Bye!

¡Adiós!

Let’s start with the same question: was this dialogue more formal, or more informal?

Comencemos con la misma pregunta: fue ¿Este diálogo más formal o más informal?

It was more formal this time.

Fue más formal esta vez.

In this dialogue, I wanted to speak to someone, but he wasn’t there.

En este diálogo, quería hablar con alguien, Pero él no estaba allí.

Oli took a message for me.

Oli tomó un mensaje para mí.

Do you remember the question he asked?

¿Recuerdas la pregunta que hizo?

He said:

Él dijo:

Would you like to leave a message?

¿Te gustaría dejar un mensaje?

You could also say:

También podrías decir:

Can I take a message?

¿Puedo recibir un mensaje?

Should I give him a message?

¿Debería darle un mensaje?

What can you say to answer this question?

¿Qué puedes decir para responder a esta pregunta?

You could say something like:

Podrías decir algo como:

Can I leave him a message?

¿Puedo dejarle un mensaje?

Or: Could you pass on a message for me?

O: ¿Podrías pasarme un mensaje?

Then, give your message:

Luego, da tu mensaje:

Can you ask him to…?

¿Puedes pedirle que ...?

Could you tell her that…?

¿Podrías decirle que ...?

Just let him know that…

Solo hazle saber que ...

Here’s a full example:

Aquí hay un ejemplo completo:

Could you tell her that I’ll be arriving at five o’clock, instead of half seven?

¿Podrías decirle que llegaré? a las cinco en lugar de las siete y media?

You might also say how important your message is, particularly if it is very important!

También podrías decir cuán importante es tu mensaje es, sobre todo si es muy importante!

For example:

Por ejemplo:

Please make sure he gets it as soon as possible; it’s really important.

Asegúrate de que lo reciba lo antes posible; Es realmente importante.

It’s urgent, so please tell her as soon as you can.

Es urgente, así que díselo tan pronto como puedas.

If it’s not so important, you could say something like:

Si no es tan importante, podrías decir algo como:

It’s not urgent, so just let him know when he’s free.

No es urgente, así que avísale cuándo El es libre.

Hello?

¿Hola?

Hi, yeah, it’s Oli again.

Hola, sí, soy Oli otra vez.

Hi, Oli!

Hola Oli!

Did you learn everything you needed about how to talk on the phone in English?

¿Aprendiste todo lo que necesitabas? ¿Cómo hablar por teléfono en inglés?

Yeah, great lesson, thanks Kasia!

Sí, gran lección, gracias Kasia!

You’re welcome, glad you liked it!

De nada, ¡me alegro de que te haya gustado!

Where could I find more free English lessons like this?

¿Dónde puedo encontrar más clases de inglés gratis? ¿Me gusta esto?

You should definitely go to Oxford Online English.com.

Definitivamente deberías ir a Oxford Online English.com.

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Hay muchas lecciones de inglés gratuitas allí.

What did you say?

¿Qué dijiste?

I couldn’t hear you.

No te pude escuchar.

I said Oxford Online English.com.

Dije Oxford Online English.com.

Ah, great, thanks!

Ah, genial, gracias!

No problem, bye!

¡No hay problema, adiós!

See you!

¡Nos vemos!