Talking on the Phone in English - English Phone Vocabulary Lesson

Hello?

안녕하세요?

Hello, can I speak to Kasia, please?

안녕하세요, Kasia와 통화할 수 있을까요?

Yes, speaking.

예, 말하기.

Hi, Kasia, it’s Oli here.

안녕하세요, Kasia, 저는 Oli입니다.

Oh, hello!

오 안녕하세요!

I wanted to ask: I need some English phrases for talking on the phone.

물어보고 싶었습니다. 전화 통화를 위한 영어 구가 필요합니다 .

Do you think you could help me with that?

당신이 그걸 도와줄 수 있을 것 같나요?

Of course!

물론!

What do you need to learn?

무엇을 배워야 합니까?

Well, everything, I suppose.

글쎄요.

No problem!

괜찮아요!

Shall we start?

시작 할까?

Yeah, why not?

그래, 왜 안돼?

Hi, I’m Oli.

안녕하세요 올리입니다.

Welcome to Oxford Online English!

옥스포드 온라인 영어에 오신 것을 환영합니다! 전화

Let’s learn how to speak English on the phone.

로 영어로 말하는 방법을 배우자 .

In this lesson, you can learn how to deal with common situations and problems when you’re

이 수업에서는 영어로 전화 통화를 할 때 일반적인 상황과 문제를 다루는 방법을 배울 수 있습니다

talking on the phone in English.

.

You’ll see four dialogues, and then we’ll explain the vocabulary and phrases that we

4개의 대화를 본 다음 우리가 사용하는 어휘와 문구를 설명합니다

use.

.

This way, you’ll learn everything you need to make phone calls in English!

이렇게 하면 영어로 전화를 거는 데 필요한 모든 것을 배울 수 있습니다!

Let’s start by showing you how to make an informal phone call, for example to a friend

예를 들어

or a colleague you know well.

잘 아는 친구나 동료에게 비공식적으로 전화를 거는 방법을 보여주면서 시작하겠습니다.

Hello? Oli, hi!

안녕하세요? 올리, 안녕!

Sorry, who’s this?

죄송합니다. 누구시죠?

It’s Kasia!

카시아입니다!

Oh, hi!

오, 안녕!

Sorry, didn’t have your number saved.

죄송합니다. 전화번호가 저장되지 않았습니다.

No worries.

걱정 마.

Listen: some of us are going rafting this weekend.

들어보세요: 우리 중 일부는 이번 주말에 래프팅을 하러 갑니다 .

Do you want to come?

오시겠습니까?

Wow, that sounds great!

와우, 대단하네요!

Yeah, sure.

네, 물론이죠.

Brilliant!

멋진!

I’ll text you the details.

자세한 내용은 문자로 알려드리겠습니다.

Okay, cheers for the invite, see you then I guess.

좋습니다. 초대를 환영합니다. 그럼 뵙겠습니다 .

Bye!

안녕!

Let’s look at the whole dialogue.

전체 대화를 살펴보겠습니다.

What do you notice?

무엇을 알 수 있습니까?

First, I answered with a simple hello.

먼저 간단한 인사로 답했습니다.

This is common if you’re answering the phone informally and you don’t know who’s calling.

이것은 비공식적으로 전화를 받고 있고 누가 전화를 거는지 모르는 경우에 일반적입니다.

I also used an informal way to ask who was calling.

나는 또한 누가 전화했는지 물어볼 때 비공식적인 방법을 사용했습니다 .

And I used an informal way to give my name.

그리고 비공식적인 방법을 사용하여 이름을 지정했습니다.

If you’re calling your friend, don’t say,

친구에게 전화할 때는 카시아라고 하지 말고

I’m Kasia

Instead, say,

It’s Kasia.

카시아라고 하세요.

Next, you can see that Kasia tells me why she’s calling in a very simple way.

다음으로 Kasia가 매우 간단한 방법으로 전화를 거는 이유를 알려주는 것을 볼 수 있습니다 .

Also, look at the whole dialogue.

또한 전체 대화를 살펴보십시오.

It’s quite short, right?

꽤 짧죠?

This is common in informal phone calls.

이것은 비공식적인 전화 통화에서 일반적입니다.

We don’t ask how are you or anything like that.

우리는 당신이나 그와 비슷한 것을 묻지 않습니다 .

It’s not bad to ask how are you, of course!

물론 잘 지내냐고 물어보는 것도 나쁘지 않죠!

But, it’s not necessary in an informal phone call if you know each other well.

하지만 서로를 잘 안다면 비공식적인 전화 통화에서는 필요하지 않습니다 .

You can also see many examples of informal language that we both used, for example wow,

또한 우리 둘 다 사용한 비공식 언어의 많은 예를 볼 수 있습니다 . 예를 들어 와우,

yeah, cheers, I guess, or using invite as a noun instead of invitation.

예, 건배, 초대 대신 명사로 초대를 사용하는 것 같습니다 .

Finally, we ended the conversation quickly and simply.

마지막으로 우리는 빠르고 간단하게 대화를 끝냈습니다 .

We used simple, informal goodbye words: see you and bye.

우리는 간단하고 비공식적인 작별인사를 사용했습니다: see you and bye.

Next, let’s look at how can you make a formal phone call, so you can see the difference.

다음으로 공식적인 전화를 거는 방법을 살펴보고 차이점을 확인하십시오.

Good afternoon, Oxford Online English, how can I help?

좋은 오후입니다. 옥스포드 온라인 영어, 무엇을 도와드릴까요?

Hello, could I speak to Michael Hart, please?

안녕하세요, Michael Hart와 통화할 수 있을까요?

Who’s calling, please?

누구세요?

My name is Oli Redman and

제 이름은 Oli Redman이고

I’m calling concerning a proposal which Mr Hart sent to me.

Mr Hart가 제게 보낸 제안서에 대해 전화를 드렸습니다.

One moment, please…

잠시만요... 유감

I’m afraid he’s not available right now.

스럽게도 그는 지금 자리에 없습니다. 약 30분 후에

Would it be alright for him to call you back in about 30 minutes?

그가 당신에게 다시 전화해도 괜찮겠습니까 ?

Yes, that would be fine.

예, 괜찮을 것입니다.

And does he have your number?

그리고 그는 당신의 번호를 가지고 있습니까?

Yes, he called me last week, so he must have it.

네, 지난 주에 저에게 전화를 하셨으니 가지고 계시겠죠 .

That’s fine.

괜찮아.

He’ll call you in half an hour or so.

그는 30분 정도 후에 당신에게 전화할 것입니다.

Is there anything else I can do for you?

내가 당신을 위해 할 수 있는 다른 일이 있습니까?

No, that’s all.

아니, 그게 다야.

Thank you for your help.

도와주셔서 감사합니다.

You’re welcome.

천만에요.

Thanks for calling, and have a nice day!

전화주셔서 감사합니다. 좋은 하루 보내세요!

And to you.

그리고 당신에게.

Goodbye!

안녕히 가세요!

Can you see the difference between this and the first dialogue you heard?

이 대화와 처음 들었던 대화의 차이점을 알 수 있습니까 ?

First, I answered the phone with a longer greeting.

먼저 더 긴 인사말로 전화를 받았습니다 .

Instead of just hello, I used a full phrase.

안녕하세요 대신 완전한 문구를 사용했습니다.

I also said the name of the company—this is common when answering the phone at work.

회사 이름도 말했는데 직장에서 전화를 받을 때 흔히 있는 일입니다.

You could also say your full name, like this:

다음과 같이 전체 이름을 말할 수도 있습니다.

Hello, Kasia Warszynska.

Hello, Kasia Warszynska.

Or, you could say the name of your manager, like this:

또는 다음과 같이 관리자의 이름을 말할 수 있습니다.

Good morning, Anna Gilbert’s office.

안녕하세요, Anna Gilbert의 사무실입니다.

You can also see that you use different phrases to ask who’s calling, or to say who you

또한 누가 전화하는지 묻거나 자신이 누구인지 말할 때 다른 표현을 사용하는 것을 볼 수 있습니다.

are:

Who’s calling, please?

Who's call, please?

Or: My name is…

또는: My name is...

In this case, I used My name is... because I was introducing myself for the first time.

이 경우 처음으로 자기 소개를 하는 것이기 때문에 My name is...를 사용했습니다 . 이전에 만난

If you’re talking to someone who you’ve met before, you could use this is and give

적이 있는 사람과 대화하는 경우 is를 사용하고 이름을 말할 수 있습니다

your name.

.

For example, I could say:

예를 들어 다음과 같이 말할 수 있습니다.

This is Oli.

저는 Oli입니다.

Oli also said why he was calling using a longer, more formal phrase:

Oli는 또한 더 길고 더 격식을 차린 문구를 사용하여 전화를 거는 이유를 말했습니다.

I’m calling concerning…

I'm calling Concerning...

You could also use something like:

당신은 또한 다음과 같은 것을 사용할 수 있습니다:

I would like to ask about…

Or: I wanted to discuss … with you.

I would like to ask about…

In general, you can see that the dialogue is much longer.

일반적으로 대화가 훨씬 길다는 것을 알 수 있습니다 .

We spoke more, and also used longer sentences.

우리는 더 많이 말했고 더 긴 문장도 사용했습니다. 유감

You can see many examples of formal language that we both used, like I’m afraid he’s

스럽게도 그가 참석할 수 없는 것 같아서,

not available, would it be alright to…, or that would be fine.

괜찮을까요..., 아니면 괜찮을 것 같은 우리 둘 다 사용한 격식 있는 언어의 많은 예를 볼 수 있습니다.

Finally, the goodbye is also much longer.

마지막으로 작별 인사도 훨씬 더 깁니다.

I started ending the call by asking:

나는 다음과 같은 질문으로 통화를 끝내기 시작했습니다.

Is there anything else I can do for you?

제가 더 도와드릴 일이 있습니까?

Compare this to the first dialogue, where we ended the call very quickly and simply.

이것을 매우 빠르고 간단하게 통화를 종료한 첫 번째 대화와 비교하십시오.

In this dialogue, ending the call took several sentences.

이 대화에서 전화를 끊는 데는 여러 문장이 필요했습니다.

We also used more formal goodbye phrases, like:

우리는 또한 다음과 같은 좀 더 형식적인 작별 인사를 사용했습니다.

Thanks for your help.

도와주셔서 감사합니다.

Thanks for calling.

전화 주셔서 감사합니다.

Have a nice day!/And to you!

좋은 하루 되세요!/그리고 당신에게!

Or: Goodbye

또는: Goodbye

So you can see two important differences here: the language is almost totally different,

여기에서 두 가지 중요한 차이점을 볼 수 있습니다. 언어가 거의 완전히 다르고

and also the style is different, because everything is longer.

스타일도 다릅니다. 모든 것이 더 길기 때문입니다.

Next, let’s look at another dialogue to see how to deal with a common problem when

다음으로 영어로 전화 통화할 때 일반적인 문제를 처리하는 방법을 알아보기 위해 다른 대화를 살펴보겠습니다

talking on the phone in English.

.

Hello?

안녕하세요?

Kasia, hi it's Oli.

카시아, 안녕하세요 올리입니다.

Hi Oli.

안녕 올리.

Sorry, say that again.

죄송합니다. 다시 한 번 말씀해 주세요.

I said, we’re thinking of going to the cinema.

나는 우리가 영화관에 갈 생각이라고 말했다.

The sound’s very quiet.

소리가 아주 조용합니다.

Can you speak up a bit? Hello?

목소리를 좀 낼 수 있습니까? 안녕하세요?

Sorry, I really can’t hear.

미안, 정말 못 알아듣겠어.

How about now?

지금은 어때?

Ah, yes, that’s better!

아, 그래, 그게 더 좋아!

Sorry, I’m in the subway, and the signal’s not so good.

죄송합니다. 지하철에 있는데 신호가 좋지 않습니다.

So, what were you saying?

그래서, 당신은 무엇을 말하고 있었습니까?

I wanted to say…

나는 말하고 싶었다…

Hold on, my battery’s about to die.

잠깐만, 내 배터리가 곧 죽을거야.

Can I call you back later?

나중에 다시 전화해도 될까요?

Sure, I’ll be free till…

물론이죠, 저는 시간이 있을 때까지...

First, a question for you: was this dialogue formal or informal?

먼저 질문을 하나 드리겠습니다: 이 대화는 공식적이었습니까 아니면 비공식적이었습니까?

It was informal.

비공식적이었습니다.

Here, you can see some common problems you might have talking on the phone in English.

여기에서 영어로 전화 통화를 할 때 발생할 수 있는 몇 가지 일반적인 문제를 볼 수 있습니다 .

At the beginning, I couldn’t hear Oli’s question.

처음에는 올리의 질문이 잘 들리지 않았다 .

So, I said:

그래서 제가 말했습니다.

Sorry, say that again.

죄송합니다. 다시 한 번 말씀해 주십시오.

You could use many different phrases here, like:

여기에서 다음과 같이 다양한 문구를 사용할 수 있습니다.

What was that?

What was that?

Or: What did you say?

또는: 뭐라고 했어?

In a more formal conversation, you could say something like:

보다 공식적인 대화에서 다음과 같이 말할 수 있습니다.

I’m sorry, could you repeat that?

죄송합니다. 다시 말씀해 주시겠습니까?

Or: Could you say that again, please?

또는: 다시 한 번 말씀해 주시겠습니까?

Next, Kasia couldn’t hear me because the sound was too low.

다음으로 Kasia는 소리가 너무 작아서 내 말을 듣지 못했습니다.

She asked:

그녀는 물었다:

Can you speak up a bit?

조금 크게 말할 수 있습니까?

Speak up means to speak more loudly.

Speak up은 더 크게 말하는 것을 의미합니다.

Mrore formally, you could say something like:

Mrore는 공식적으로 다음과 같이 말할 수 있습니다.

The sound is low.

소리가 낮습니다.

Would you mind speaking a little more loudly?

조금 더 크게 말씀해주시겠습니까?

When speaking formally, you need to be more indirect, which means you need longer sentences.

공식적으로 말할 때는 좀 더 간접적이어야 합니다 . 즉, 더 긴 문장이 필요합니다.

We were having problems because Oli was on the subway.

Oli가 지하철에 있었기 때문에 문제가 발생했습니다 .

Do you remember what he said?

그가 한 말을 기억하십니까?

The signal’s not so good.

신호가 그리 좋지 않습니다. 다음과

You could also say:

같이 말할 수도 있습니다.

I don’t have much signal.

신호가 많지 않습니다.

Or: There’s not much reception here.

또는 : 여기에는 수신이 많지 않습니다.

Finally, he ran out of battery.

마침내 배터리가 다 떨어졌습니다.

He really should have charged his phone before he went out!

그는 외출하기 전에 휴대전화를 충전했어야 했습니다 !

Hey, that’s not my fault!

이봐, 그건 내 잘못이 아니야!

And anyway, I said I’d call you back.

어쨌든 다시 전화하겠다고 했어요.

And did you?

그리고 당신은?

Finally, what if you call someone, and they’re not there?

마지막으로 누군가에게 전화를 했는데 그 사람이 거기에 없으면 어떻게 합니까?

Hello, OOE productions, can I help?

안녕하세요, OOE 프로덕션입니다. 도와드릴까요?

Hello, this is Kasia Warzsynska.

안녕하세요, Kasia Warzsynska입니다.

I’m calling for Pieter Okker.

나는 Pieter Okker를 부를 것입니다.

Is he available?

그는 가능합니까?

Unfortunately he’s busy at the moment.

불행히도 그는 지금 바쁘다.

Would you like to leave a message, or should I get him to call you back later?

메시지를 남기시겠습니까, 아니면 나중에 다시 전화하도록 해야 합니까?

Um…

음...

Can I leave him a message?

그에게 메시지를 남길 수 있을까요?

It’s quite important.

매우 중요합니다.

Of course.

물론. 이탈리아 회의를 위해

Could you ask him to double check the hotel reservations for the Italy conference?

호텔 예약을 다시 한 번 확인해 달라고 부탁해 주시겠습니까 ?

He’ll know what I mean.

그는 내가 의미하는 바를 알 것입니다.

Very well.

아주 잘.

Anything else?

다른건 없나요?

No, that’s everything, but do please make sure he gets it as soon as possible.

아니요, 그게 전부입니다. 하지만 그가 가능한 한 빨리 받을 수 있도록 해주세요.

I’ll pass your message on as soon as he’s free.

그가 시간이 나는 대로 당신의 메시지를 전달하겠습니다 .

Thank you.

감사합니다.

Would you also like him to call you back?

그가 다시 전화하기를 원하십니까?

Yes, please.

예, 부탁합니다.

If you could get him to call me at my office, that would be wonderful.

그가 내 사무실로 전화하도록 할 수 있다면 정말 좋을 것입니다.

No problem at all.

전혀 문제 없습니다.

Thanks so much.

정말 고마워.

You’re welcome, bye-bye now!

천만에요, 이제 안녕!

Bye!

안녕!

Let’s start with the same question: was this dialogue more formal, or more informal?

같은 질문부터 시작하겠습니다. 이 대화가 더 공식적이었습니까, 아니면 비공식적이었습니까?

It was more formal this time.

이번에는 좀 더 형식적이었습니다.

In this dialogue, I wanted to speak to someone, but he wasn’t there.

이 대화에서 나는 누군가와 이야기하고 싶었지만 그는 거기에 없었습니다.

Oli took a message for me.

Oli가 저에게 메시지를 보냈습니다.

Do you remember the question he asked?

그가 물었던 질문을 기억하십니까?

He said:

그는 말했다:

Would you like to leave a message?

메시지를 남기시겠습니까? 다음

You could also say:

과 같이 말할 수도 있습니다.

Can I take a message?

메시지를 받아도 될까요?

Should I give him a message?

그에게 메시지를 전해야 할까요?

What can you say to answer this question?

이 질문에 답하기 위해 무엇을 말할 수 있습니까?

You could say something like:

다음과 같이 말할 수 있습니다.

Can I leave him a message?

그에게 메시지를 남길 수 있습니까?

Or: Could you pass on a message for me?

또는: 나에게 메시지를 전달할 수 있습니까?

Then, give your message:

그런 다음 메시지를 전달하십시오.

Can you ask him to…?

그에게 요청할 수 있습니까?

Could you tell her that…?

그녀에게 말해 줄 수 있니...?

Just let him know that…

그냥 그에게 알려주세요...

Here’s a full example:

여기에 전체 예가 있습니다.

Could you tell her that I’ll be arriving at five o’clock, instead of half seven?

제가 7시 반이 아니라 5시에 도착한다고 그녀에게 말씀해 주시겠습니까?

You might also say how important your message is, particularly if it is very important!

메시지가 얼마나 중요한지 말할 수도 있습니다 . 특히 메시지가 매우 중요한 경우에는 더욱 그렇습니다!

For example:

예를 들면 다음과 같습니다.

Please make sure he gets it as soon as possible; it’s really important.

그가 가능한 한 빨리 받을 수 있도록 해주세요. 정말 중요합니다.

It’s urgent, so please tell her as soon as you can.

급한 일이니 최대한 빨리 말씀해 주세요 .

If it’s not so important, you could say something like:

그다지 중요하지 않은 경우 다음과 같이 말할 수 있습니다.

It’s not urgent, so just let him know when he’s free.

긴급하지 않으니 한가할 때 알려주십시오 .

Hello?

안녕하세요?

Hi, yeah, it’s Oli again.

안녕하세요, 다시 올리입니다.

Hi, Oli!

안녕, 올리! 영어로 전화 통화하는 방법에

Did you learn everything you needed about how to talk on the phone in English?

대해 필요한 모든 것을 배웠습니까 ?

Yeah, great lesson, thanks Kasia!

그래, 좋은 교훈이야, 고마워 Kasia!

You’re welcome, glad you liked it!

천만에요, 마음에 드셨다니 다행입니다! 이와 같은

Where could I find more free English lessons like this?

무료 영어 수업을 어디에서 더 찾을 수 있습니까 ?

You should definitely go to Oxford Online English.com.

반드시 Oxford Online English.com을 방문해야 합니다 . 거기에는

There are lots of great free English lessons there.

훌륭한 무료 영어 수업이 많이 있습니다 .

What did you say?

뭐라고 하셨나요?

I couldn’t hear you.

나는 당신을들을 수 없습니다.

I said Oxford Online English.com.

저는 Oxford Online English.com이라고 말했습니다.

Ah, great, thanks!

아, 감사합니다!

No problem, bye!

문제 없습니다, 안녕! 또

See you!

봐요!