Polite English: How to ask people to repeat themselves

Вежливый английский: как попросить людей повторить для себя

Hi. This is Gill at www.engvid.com, and today we're going to have a lesson about what to

Привет. Это Джилл на www.engvid.com, и сегодня мы собираемся получить урок о том, что

do if someone says something to you and you can't hear them properly, or it's not very

делать, если кто-то говорит тебе и тебе не слышно их правильно, или тебе не очень

clear what they say, and you need to ask them to repeat what it was they said. And this

ясно, что они говорят, и вы должны попросить их повторить то, что они сказали. И это

could happen anywhere, anywhere in the world, but especially if you're in maybe a big city

может случиться где угодно, где угодно в мире, но особенно, если ты в большом городе

where there are people of many different nationalities; cities like London, Toronto, New York, anywhere

где люди разных национальностей; такие города, как Лондон, Торонто, Нью-Йорк, где угодно

really in the world. So people with different accents, either because they're from other

в любой точке мира. Итак, люди с разными акцентами, потому что они из других

countries and English is not their first language, or even within one country, like within the

стран и английский не является их родным языком, или даже в пределах одной страны, как в

UK, we have many different accents from different parts of the country, from different cities,

Великобритании, у нас много разных акцентов из разных частей страны, из разных городов,

from Scotland, Wales, Ireland. There are all different accents. And if someone has a strong

из Шотландии, Уэльса, Ирландии. Существует много разных акцентов. И если у кого-то есть сильный

accent, it's more difficult to understand them. So this lesson is about asking people

акцент, то их сложнее понять. Итак, этот урок о том, чтобы спрашивать людей

to say again what they said. I have to do it even if someone says something in English,

повторить снова, что они сказали. Я должна сделать это даже, если кто-то говорит по-английски,

which is my first language, I sometimes have to ask people to say something again. So it

это мой родной язык, я иногда прошу людей сказать что-то еще раз. Так что это

happens to everybody.

случается со всеми.

Okay, so let's have a look at some of the words you can use to deal with this situation.

Хорошо, давайте посмотрим на некоторые слова, которые Вы можете использовать, чтобы справиться с этой ситуацией.

All right? So, a very useful single word is just to say: "Sorry?" with a sort of rising

Отлично? Итак, очень полезное слово, просто сказать: "Извини?" с некоторой повышающей интонацией

in the voice. Question: "Sorry? Sorry?" And also, I've put body language at the bottom

в голосе. Вопрос: "Извините? Извините?" А также, я показала языком тела( жестами)

here, but it's quite important. You can sort of go like this, and say: "Sorry?" and lean

здесь, но это довольно важно. Вы можете выбрать что-то, пойти и сказать: "Извини?" и наклониться

towards them a little bit with your hand by your ear. So especially if they also are not

к ним немного с вашей стороны, приложив вашу руку к своему уху. Так что, особенно,если они тоже не носители английского языка

English... If their first language is not English, they will understand from this that

Если их родной язык не Английский, они поймут из этого, что

you didn't understand what they said. So a little bit of body language helps as well.

Вы не поняли, что они сказали. Так что, язык тела немного также помогает.

So: "Sorry?" is very useful and polite, because we need it to be polite as well. So, polite.

Итак: "Простите?" очень полезное и вежливое обращение, потому что нам нужно, чтобы это было также вежливо. Итак, вежливо.

So: "Sorry?" is a polite way of asking someone to repeat.

Итак: "Простите?" это вежливое обращение, просить кого-то повторить.

At one time, there was also the word: "Pardon?" which is a little bit old fashioned now. So,

В свое время было также слово: «Пардон?», которое немного старомодено сейчас. Так,

to say: "Pardon?" it's a little... It used to be very polite, and children were taught

сказать: "Пардон?" это немного ... Раньше это использовали, чтобы быть очень вежливыми, и детей учили

to say: "Pardon?" but now it's a little bit old fashioned, and people might laugh at you

говорить: "Пардон?", но теперь это немного старомодно, и люди могут над вами посмеяться

if you use: "Pardon?" So, see what other people say to you, and then you can follow what they

если вы используете: "Пардон?". Итак, посмотрим, что другие люди говорят вам, и тогда вы можете повторить то, что они

say, but "Pardon?" is a little bit old now.

говорят, но "Пардон?" немного староват сейчас.

Okay, now things not to say which are not polite. You don't just say: "What?" because

Хорошо, теперь вещи, которые вы можете сказать и это будет не вежливо. Вы не должны говорить: "Что?", так как

that is rather rude. So, don't say: "What? What?" Very rude, especially with a loud voice

это довольно грубо. Поэтому не говорите: «Что? Что?» Очень грубо, особенно с громким голосом

and making a funny face. "What?" Not very nice at all, so don't say: "What?" And don't

и делая странное лицо. "Что?" Не очень хорошо, так что не говорите: "Что?" И не

say things like: "Eh? Eh?" A lot of English people might say: "Eh?" but that's not polite

говорите что-то вроде: "Эй? Эй?" Многие англичане могут сказать: "Эй?", но это не вежливо

either. So... Or: "Uh?" that's not polite either, just to say: "Uh? Uh?" No.

или. Итак ... Или: "А?" это не вежливо, либо просто сказать: "А? А?" Нет.

Okay, so the polite way, really, as one word is just to say: "Sorry?" and then the person

Ладно, вежливое обращение, на самом делеможно сказать одним словом- это просто сказать: "Извините?", а затем человек

will probably understand you need them to say it again. But there are longer sentences

вероятно поймёт, что вам нужно, чтобы они повторили это снова. Но есть более длинные предложения, которые

you can use as well, in addition to: "Sorry?" just to give you a wider range of options.

Вы также можете использовать в дополнение к: "Извините?", просто,чтобы дать вам более широкий выбор вариантов.

And the three main things about what... The way we all speak is clarity: what we say should

И это три ОСНОВНЫЕ вещи об этом ... Основное- мы все говорим ясно( доходчиво): то, что мы говорим, должно

be clear. I hope I'm being clear in this lesson. So, that's the adjective "clear", and the

быть ясным. Я надеюсь, что я проясню в этом уроке. Итак, это прилагательное «ясный», и

noun is "clarity". Clarity of speech. Okay? So it must be clear. The pace or the speed.

существительное "ясность". Ясность речи. Хорошо? Так что должно быть ясно. Темп или скорость.

If people speak very quickly, it's difficult to follow what they're saying; to understand

Если люди говорят очень быстро, это затруднительно следовать тому, что они говорят; чтобы понять

what they're saying. So the pace should be fairly slow and regular. Okay. And the volume,

то, что они говорят. Так что темп должен быть довольно медленный и регулярный( не сбивчивый). Хорошо. И высота голоса

how loud or quiet somebody is. If someone speaks very quietly... You probably can't

кто-то громко или тихо. Если кто-нибудь говорит очень тихо ... Вы, вероятно, не можете

hear me at the moment. So some people are a bit shy, and they don't speak very loud,

услышать меня в данный момент. Так что, некоторые люди немного стесняются, и они не говорят очень громко,

loudly. So the volume, how loud people are is important. So sometimes you need to ask

во весь голос. Итак, громкость, как громко говорят люди - это важно. Так что, иногда вам нужно спросить

somebody to speak more loudly, so we have different sentences for these.

кого-то говорить громче, поэтому у нас есть разные предложения для них.

Okay, so the first thing you can say if someone says something and you missed a few words,

Итак, первое, что вы можете сказать, если кто-то говорит что-то, и вы пропустили несколько слов,

and you're not sure what they're saying, you... Again: "Sorry", is always a useful word to

и вы не уверены, что они говорят, вы ... Опять же: «Извините», это всегда полезное слово

begin with. Like we had "Sorry?" as the single word. "Sorry" is always useful to begin with.

начинаем с него. Как у нас было "Извините?" как отдельное слово. «Извините» всегда полезно для начала.

"Sorry, I didn't quite catch what you said." Now, the "quite" is optional. You can say:

«Извините, я не совсем понял, что вы сказали». Теперь, «совсем» необязательно. Вы можете сказать:

"I didn't catch what you said." or: "I didn't hear what you said.", "I didn't quite hear

«Я не понял, что ты сказал». или: «Я не услышал, что вы сказали. "," Я не совсем услышал

what you said." The "quite" just adds a little bit more politeness. I didn't quite hear.

то, что вы сказали. "СОВСЕМ" просто добавляет немного чтобы быть немного более вежливыми. Я не совсем расслышал.

I nearly heard everything that you said, but not quite, and that suggests that there was

Я слышал почти все, что ты сказал, но не совсем, и это говорит о том, что там было

just one word that you didn't get. So: "Sorry, I didn't quite catch what you said." To catch

только одно слово, которое вы не поняли. "Так жаль, Я не совсем понял, что вы сказали". Чтобы поймать

something is to... Like catching a ball or something. "I didn't catch what you said",

что-то для ... Как ловить мяч или что-то. «Я не понял, что ты сказал»,

or: "I didn't hear what you said", and then the person will repeat, hopefully. All right.

или: «Я не слышал, что вы сказали», а затем человек будет повторяться, надеюсь. Отлично.

Or, again, to ask them to repeat, you can say: "Sorry, could you say that again, please?"

Или, опять же, попросив их повторить, вы можете сказать: "Извините, не могли бы вы сказать это снова, пожалуйста?"

or: "Sorry, could you repeat that, please?" Okay? To say again or to repeat. So: "Could

или: "Извините, не могли бы вы повторить это, пожалуйста?" Хорошо? Сказать снова или повторить. Итак: «Могли ли

you say that again, please?", "Could you repeat that, please?" Okay? So: "Sorry" at the beginning,

Вы сказать это снова, пожалуйста? " , " Не могли бы вы повторить это, пожалуйста? " Хорошо? Итак:"Извините "в начале,

"please" at the end is always a good idea to make it polite.

«пожалуйста» в конце всегда, хорошая идея сделать это вежливым.

Now, if someone wasn't very loud and you want them to say it again with more volume, turning

Теперь, если кто-то не был очень громким, и вы хотите им сказать это снова с большей громкостью, увеличивая громкость

up the volume, you can say: "Sorry, could you speak up, please?" To speak up means to

вы можете сказать: «Извините, могли бы вы говорить громче, пожалуйста?" Увеличить громкость, голос.

be louder. So, louder. Okay, so: "Sorry, could you speak up, please?" Again, it's a bit...

Быть громче. Итак, громче. Хорошо, так: "Извините, могли бы вы Вы говорить громче, пожалуйста? "Опять же, это немного ...

It's not very polite to say: "Sorry, you were too quiet, I didn't hear you. You were too

не очень вежливо говорить: «Извините, вы были слишком тихо, я не слышал тебя. Ты слишком тихий"

quiet." That sounds a bit like a criticism, so to avoid sounding as if you're criticizing

"Это звучит немного как критика, чтобы это не звучало так, как будто вы критикуете

the person... "Oh, your voice is very quiet", it's not a very nice thing to say. So just

человека ... "О, твой голос очень тихий", это не очень хорошая вещь, чтобы сказать. Так просто

to say: "Sorry, could you speak up, please?" And maybe they'll think you can't hear very

сказать: "Извините, не могли бы вы говорить громче, пожалуйста?". И может быть, они подумают, что вы слышите не очень

well, and they think it's your fault and not theirs. You're being polite. Okay.

хорошо, и они думают, что это твоя вина, а не их. Вы вежливы. Хорошо.

If the person uses a word that you don't know, you can just actually say: "Sorry, I don't

Если человек использует слово, которое вы не знаете, Вы можете просто сказать: «Извините, я не

know that word", and you can ask them: "What does it mean?" What is the meaning of the

знаю это слово ", и вы можете спросить их: " Что это значит? "Каково значение

word? Or: "Could you tell me what it means, please?" Okay, so: "could", not "can", "Can

этого слова? Или: «Не могли бы вы сказать мне, что это значит, пожалуйста? " Хорошо, так:" мог ", а не" может "," может

you tell me?" That's less polite. "Could you tell me"-is more polite-"what it means, please?"

Вы подскажите мне?» Это менее вежливо.« Не могли бы , вы сказать мне, " что более вежливо", что это значит, пожалуйста?

Again, "please" at the end. And if you're having a conversation, then it helps to keep

Опять , «пожалуйста» в конце. И если мы обсуждаем это, помогает сохранить

the conversation going if you ask somebody: "Oh, I don't know that word. What does it

разговор , если вы спросите кого-то: «О, я не знаю этого слова. Что вы

mean? Can...? Could you tell me what that word means?" And, you know, it helps you to

имете в виду? Можно...? Не могли бы вы сказать мне, что это слово означает? » И, вы знаете, это помогает вам

get to know the person a little bit better if you're asking them to explain something.

узнать человека немного лучше, если вы просите их объяснить что-то.

So don't be afraid of asking for the explanation of a word. Okay.

Так что ,не бойтесь просить объяснить слово. Хорошо.

And then if someone speaks very quickly and all the words run together in one single sound,

И потом, если кто-то говорит очень быстро, и все слова соединяются в один звук,

and you want them to say it again... Again, don't say... It's not very polite to say:

и вы хотите, чтобы они повторили это снова ... Опять же, не говори ... это не очень вежливо говорить:

"Sorry, you said that too quickly", because again, it sounds like a criticism. But if

«Извините, вы сказали, что слишком быстро», потому что опять же, это звучит, как критика. Но если

you say: "Sorry, could you speak more slowly, please?" that's less... It sounds less like

Вы говорите: «Извините, не могли бы вы говорить помедленнее, пожалуйста? " Это меньше ... Это звучит менее похоже, чем

a criticism. Okay? So: "Could you speak more slowly, please?" So: "Sorry", "please" at

критика. Хорошо? Итак: «Не могли бы вы сказать более медленно, пожалуйста? » Итак:« Извините »,« пожалуйста »

the end, at the beginning and at the end. Okay? And then as I said before, body language

в конец, в начале и в конце. Хорошо? А потом, как я уже говорил, язык тела

is always helpful.

всегда полезно.

So, I hope that's been useful to help you solve the problem of not understanding when

Итак, я надеюсь, что это было полезно, чтобы помочь вам решить проблему непонимания, когда

somebody speaks. And if you'd like to test your knowledge, please go to the website:

кто-то говорит. И если вы хотите проверить ваши знания, пожалуйста, перейдите на сайт:

www.engvid.com where there is a quiz that you can answer.

www.engvid.com, где есть тест, на который вы можете ответить.

And I hope to see you again soon. Okay? Thank you. Bye.

И я надеюсь скоро увидеть вас снова. Хорошо? Спасибо. До свидания.