The Ultimate Guide to HOTEL ENGLISH

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Eat Sleep Dream English


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Hey guys and welcome back to another lesson with me Tom. Today I've got something super
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Hola chicos y bienvenidos a otra lección conmigo, Tom. Hoy tengo algo súper
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exciting because I'm going to teach you all the English you need to stay in a hotel. A
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emocionante porque te voy a enseñar todo el inglés que necesitas para hospedarte en un hotel. ¡Un
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hotel like this one!
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hotel como este!
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That's right guys, I'm staying in the super stylish East Hong Kong hotel. It's an amazing
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Así es chicos, me estoy quedando en el súper elegante hotel de East Hong Kong. Es un
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hotel and guys I'm super excited, let's do a quick room tour.
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hotel increíble y chicos, estoy súper emocionado, hagamos un recorrido rápido por la habitación.
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Now a really important thing to know when using your English in any hotel is that hotel
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Ahora, una cosa realmente importante que debe saber cuando usa su inglés en cualquier hotel es que el
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English is very formal and polite. So the staff that are working in the hotel will be
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inglés del hotel es muy formal y cortés. Por lo tanto, el personal que trabaja en el hotel
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using very formal and polite phrases. So for example instead of saying 'can I help you?'
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utilizará frases muy formales y educadas. Entonces, por ejemplo, en lugar de decir '¿puedo ayudarte?'
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or 'how can I help you?' they might say 'how can I be of assistance?' It just means 'how
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o '¿cómo puedo ayudarte?' podrían decir '¿cómo puedo ser de ayuda?' Simplemente significa '¿cómo
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can I help you?' but it's a more formal polite structure. So be aware that you are going
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puedo ayudarte?' pero es una estructura educada más formal . Así que tenga en cuenta que va
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to, you might well hear structures like that. And of course, in turn, perhaps you should
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a hacerlo, es posible que escuche estructuras como esa. Y por supuesto, a su vez, quizás
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also use politer structures. So for example instead of saying I want a room you want to
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también debas usar estructuras más educadas. Entonces, por ejemplo, en lugar de decir Quiero una habitación, debes
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use a more formal structure like 'Would it be possible to book a room?' or 'Could I please
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usar una estructura más formal como "¿ Sería posible reservar una habitación?" o '¿Podría por favor
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book a room?' So you've got more formal structures there that you are going to want to use when
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reservar una habitación?' Así que tienes estructuras más formales que querrás usar cuando
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interacting with the staff. Your stay at the hotel will begin with check in. Now this is
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interactúes con el personal. Su estadía en el hotel comenzará con el check in. Ahora es
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when you go to the reception and you register that you have arrived and you'll get your
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cuando va a la recepción y registra que ha llegado y obtendrá sus
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keys and find out where your room is etc. Now this can be a noun 'check in' so 'check
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llaves y averiguará dónde está su habitación, etc. Ahora esto puede ser un sustantivo ' check in', entonces 'check
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in is at twelve o'clock' or 'check in is at three o'clock'. It can also be a phrasal verb
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in es a las doce en punto' o 'check in es a las tres en punto'. También puede ser un phrasal verb
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'to check in'. "I checked into my hotel this morning.' The opposite of to check in, to
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'to check in'. Me registré en mi hotel esta mañana. Lo contrario de check in,
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check out. So that is to register that you are going to leave the hotel and that you
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check out. Así que eso es registrar que vas a dejar el hotel y que
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are going to make your payment. Again this is a noun 'check out' and a verb 'to check
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vas a hacer tu pago. De nuevo, este es un sustantivo 'check out' y un verbo 'to check
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out'. Alright, let's look at ten really useful nouns in hotels. The person staying in the
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out' ". Muy bien, veamos diez sustantivos realmente útiles en los hoteles. La persona que se hospeda en el
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hotel is a guest. The space by the entrance, where people maybe stand or they could sit,
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hotel es un huésped. El espacio junto a la entrada, donde las personas pueden pararse o sentarse
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they could wait is called the hotel lobby. Floor is the level that your hotel room is
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, pueden esperar se llama vestíbulo del hotel. El piso es el nivel en el que está su habitación de hotel
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on. For example I'm on the twenty eighth floor. Housekeeping are the staff members that look
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. Por ejemplo, estoy en el piso 28. El servicio de limpieza son los miembros del personal que se encargan
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after the cleaning of the rooms. So they change the linen, they change the rubbish bin, they
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de la limpieza de las habitaciones. Así que cambian la ropa de cama, cambian la papelera,
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make the beds, they keep the rooms tidy. So housekeeping. The place where you check in
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hacen las camas , mantienen las habitaciones ordenadas. Por lo tanto, el servicio de limpieza. El lugar donde realiza el check-in
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and check out is called the reception desk or the front desk as well. It's often called
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y el check-out se llama recepción o recepción también. A menudo se le
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the front desk. And the person who works in the reception desk is a receptionist. That
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llama recepción. Y la persona que trabaja en la recepción es recepcionista. . Eso
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could be male or female. A view. The view is what you can see from your hotel window.
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podría ser hombre o mujer. Una vista. La vista es lo que puedes ver desde la ventana de tu hotel. .
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Now we often have collocations so you might have pool view, that's a view of the swimming
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Ahora, a menudo tenemos colocaciones, por lo que es posible que tenga una vista de la piscina, esa es una vista de la
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pool. Or a sea view, that's a view of the sea. A garden view, it's a view of the garden,
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piscina. O una vista al mar, eso es una vista al mar. Una vista al jardín, es una vista al jardín
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you get the idea. I have a harbour view because I can see Hong Kong harbour. It's an amazing
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, entiendes la idea. Tengo vista al puerto porque puedo ver el puerto de Hong Kong. Es una
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view to wake up to, honestly. Room rate is the price of the room. So the room rates might
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vista increíble para despertarse, sinceramente. La tarifa de la habitación es el precio de la habitación. Por lo tanto, las tarifas de las habitaciones pueden
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change depending on if it's a weekend day, if it's a week day, if it's summer or if it's
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cambiar dependiendo de si es un día de fin de semana, si es un día de semana, si es verano o si es
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high season or low season. So room rates are the amount of money that you pay for one night's
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temporada alta o temporada baja. Entonces, las tarifas de las habitaciones son la cantidad de dinero que paga por una noche de
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stay in the hotel. Let's talk about beds because beds come in all shapes and sizes. So you
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estadía en el hotel. Hablemos de camas porque hay camas de todas las formas y tamaños. Entonces
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could have a double bed, that's for two people. Now we have different sizes then. So you can
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podrías tener una cama doble, eso es para dos personas. Ahora tenemos diferentes tamaños entonces. Así que puedes
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have a queen size bed or a king size bed which I think is bigger or you could have a twin
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tener una cama tamaño queen o una cama tamaño king que creo que es más grande o podrías tener una
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(room) which is two separate beds. So when you are making your booking you'll need to
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(habitación) doble que son dos camas separadas. Entonces, cuando haga su reserva, deberá
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request, do you want a double bed, a queen size, a king size. A wake up call is a request
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solicitar una cama doble, una cama grande o una cama extragrande. Una llamada de despertador es una solicitud
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for the reception desk to call you and wake up up in the morning. A wake up call. Room
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para que la recepción lo llame y lo despierte por la mañana. Una llamada de atención. El
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service is the delivery of food to your hotel room by the hotel. So they'll be a kitchen
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servicio de habitaciones es la entrega de alimentos a su habitación de hotel por parte del hotel. Así que habrá una cocina
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somewhere in the hotel and then you can order your food and they will bring it to your room.
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en algún lugar del hotel y luego puedes pedir tu comida y te la llevarán a tu habitación.
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So that's room service. I do like a bit of room service, there's something kind of very
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Así que ese es el servicio de habitaciones. Me gusta un poco el servicio de habitaciones, hay algo muy
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special about sitting in your bed and having your food. Ok, here are five questions that
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especial en sentarse en tu cama y tener tu comida. Ok, aquí hay cinco preguntas
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you might hear when talking to a receptionist. 'What name is the booking under?' or 'What
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que puede escuchar cuando habla con una recepcionista. '¿A qué nombre está la reserva?' o '¿A qué
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name is the reservation under?' Now this means who booked it? What's the name that is on
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nombre está la reserva?' Ahora esto significa que lo reservó? ¿Cuál es el nombre que está en
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the bookings? So for example for me it'll be Tom Rees. So what name is the booking under?
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las reservas? Entonces, por ejemplo, para mí será Tom Rees. Entonces, ¿a qué nombre está la reserva?
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For me Tom Rees would be the answer. So it's essentially just saying who made the booking
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Para mí, Tom Rees sería la respuesta. Entonces, ¿ esencialmente solo dice quién hizo la reserva
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and which name is being used? Which is the main name? So you can see there right, a formal
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y qué nombre se está usando? ¿Cuál es el nombre principal? Entonces pueden ver ahí a la derecha, una
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structure to ask a question. The next one 'How may I be of assistance?' That just means
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estructura formal para hacer una pregunta. El siguiente '¿Cómo puedo ser de ayuda?' Eso solo significa
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how can I help you? So of course they might well say 'how can I help?' or 'How can I help
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¿cómo puedo ayudarte? Entonces, por supuesto, bien podrían decir '¿cómo puedo ayudar?' o '¿Cómo puedo
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you today?' All are likely structures. So they are just asking you know, how can I help
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ayudarte hoy?' Todas son estructuras probables. Así que solo te preguntan cómo puedo
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you. Another question you might hear is 'Is there anything else I can help you with?'
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ayudarte. Otra pregunta que podría escuchar es '¿ Hay algo más en lo que pueda ayudarlo?'
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Now let's say that I've asked the receptionist to book me a taxi and they've been able to
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Ahora digamos que le pedí a la recepcionista que me reservara un taxi y lo han podido
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do that. Then they'll ask me 'Is there anything else I can help you with?' to see if there
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hacer. Entonces me preguntan '¿Hay algo más en lo que pueda ayudarte?' a ver si
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are more requests that I have. So is there anything else I can help you with? And I might
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hay mas peticiones que tengo. Entonces, ¿hay algo más en lo que pueda ayudarte? Y podría
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say 'oh, no thank you.' or 'actually yes could you...?' and then that would be the next request.
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decir 'oh, no, gracias'. o 'en realidad sí, ¿ podrías...?' y entonces esa sería la próxima solicitud.
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So is there anything else I can help you with? When you are checking out you will probably
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Entonces, ¿hay algo más en lo que pueda ayudarte? Cuando estés haciendo el check-out probablemente los
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hear them say 'How was your stay?' And that's your chance to say 'oh it was fantastic thank
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oirás decir '¿Cómo estuvo tu estadía?' Y esa es tu oportunidad de decir 'oh, fue fantástico,
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you' or ' I had a great time' whatever it might be. Or they might say 'Was everything
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gracias' o 'la pasé muy bien', lo que sea. O podrían decir '¿Fue todo
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satisfactory?' Has the same meaning. So how was your stay? Did you enjoy it? Was the quality
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satisfactorio?' Tiene el mismo significado. Entonces, ¿cómo fue tu estancia? ¿Lo disfrutaste? ¿Fue buena la calidad
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good? Was the hotel good? etc. So how was your stay with us? or How was your stay? And
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was everything satisfactory?
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? ¿Estuvo bien el hotel? etc. Entonces, ¿cómo fue su estadía con nosotros? o ¿Cómo fue tu estancia? ¿Y
fue todo satisfactorio?
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Here are five questions that you might use during your stay. 'What time is check out?'
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Aquí hay cinco preguntas que podría usar durante su estadía. '¿A que hora es la salida?'
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The time that you have to leave your room. 'What time is check out?' Related to that
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El tiempo que tienes para salir de tu habitación. '¿A que hora es la salida?' Relacionado con eso
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might be 'Can we get a late check out please?' So let's say check out is normally twelve
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podría ser '¿Podemos hacer un check out tardío, por favor?' Así que digamos que la salida es normalmente a las doce
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o'clock, you want to go a bit later, maybe one o'clock, that's a late check out. So can
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, quieres ir un poco más tarde, tal vez a la una, eso es una salida tardía. Entonces, ¿
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we get a late check out please? Maybe in the morning you need to wake up early o you might
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podemos hacer un check out más tarde, por favor? Tal vez por la mañana necesite levantarse temprano o puede
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ask for a wake up call. So 'Can I get a wake up call tomorrow please?' So that's when the
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pedir una llamada de atención. Entonces, '¿Puedo recibir una llamada de atención mañana, por favor?' Entonces ahí es cuando la
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receptionist will call you at whatever time you want them to wake you up. Another phrase
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recepcionista te llamará a la hora que quieras que te despierte. Otra frase
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'What time is breakfast served?' So you can see there what time is really useful, you
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'¿A qué hora se sirve el desayuno?' Entonces puede ver allí a qué hora es realmente útil,
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can use it for the swimming pool so 'what time does the swimming pool open?' So what
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puede usarlo para la piscina, así que "¿a qué hora abre la piscina?" Entonces a qué
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time, super useful. Or 'What time does the gym close?' Another question is you might
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hora, súper útil. O '¿A qué hora cierra el gimnasio?' Otra pregunta es si
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want to find out what's around the hotel so for example 'Is there an ATM near here?' Or
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desea averiguar qué hay alrededor del hotel, por ejemplo, "¿Hay un cajero automático cerca de aquí?" O
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'Is there a supermarket near here?' Or 'Is there a good restaurant near here?' So is
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'¿Hay un supermercado cerca de aquí?' O '¿ Hay un buen restaurante cerca de aquí?' Así es
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there, then the thing and then near here. So close to this hotel. Ok guys, I hope you
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allí, luego la cosa y luego cerca de aquí. Tan cerca de este hotel. Ok chicos, espero que
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enjoyed that lesson teaching you all the essential words and phrases you need to stay in a hotel.
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hayan disfrutado esa lección enseñándoles todas las palabras y frases esenciales que necesitan para hospedarse en un hotel.
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As I've said before English is fantastic for communicating when you are travelling and
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Como he dicho antes, el inglés es fantástico para comunicarse cuando estás de viaje y
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there is no better place than in a hotel to use your English. So if you need to watch
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no hay mejor lugar que un hotel para usar tu inglés. Entonces, si necesita ver
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this video again, take notes, practise some of the phrases so that the next time you go
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este video nuevamente, tome notas, practique algunas de las frases para que la próxima vez que vaya
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and stay in a hotel you'll be ready. Thank you so much again to East Hong Kong for making
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y se hospede en un hotel esté listo. Muchas gracias de nuevo a East Hong Kong por hacer
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this video happen, I've had an amazing time in their hotel. Honestly guys, if you ever
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posible este video, la pasé increíble en su hotel. Honestamente, si alguna vez
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come to Hong Kong stay in East. The views are spectacular. I have never had a room with
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vienen a Hong Kong, quédense en East. Las vistas son espectaculares. Nunca he tenido una habitación con
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such amazing views. The facilities are fantastic. Hats off guys! It's been an amazing experience,
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vistas tan impresionantes. Las instalaciones son fantásticas. ¡Felicitaciones chicos! Ha sido una experiencia increíble
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it's an incredible hotel fantastically located right next to an MTR station so you can get
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, es un hotel increíble fantásticamente ubicado justo al lado de una estación de MTR para que puedas llegar a
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everywhere. There's a shopping mall with all the facilities that I could ever want. And
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todas partes. Hay un centro comercial con todas las instalaciones que podría desear. ¿Y
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have I mentioned the view yet? Remember guys I've got new videos every Tuesday and every
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ya he mencionado la vista? Recuerden chicos , tengo nuevos videos todos los martes y todos los
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Friday helping you take your English to the next level. Remember to check me out on Instagram
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viernes para ayudarlos a llevar su inglés al siguiente nivel. Recuerden verme en Instagram
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and on Facebook but until next time guys this is Tom, the Chief Dreamer in Hong Kong, saying
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y en Facebook, pero hasta la próxima, muchachos, este es Tom, el Soñador Jefe en Hong Kong,
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goodbye.
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563400
500
despidiéndose.
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