How To Solve 5 Common Workplace Problems

Oh, yeah, I know what you mean.

O tak, wiem, co masz na myśli.

Work problems, yeah?

Problemy w pracy, tak?

What do you do, or what can you do?

Co robisz lub co możesz zrobić?

Hi, James from engVid.

Cześć, James z engVid.

I'm going to actually help you with that.

Właściwie to ci w tym pomogę.

Now, whether you work in North America, Ireland, Australia, or you're in your own country,

Niezależnie od tego, czy pracujesz w Ameryce Północnej, Irlandii, Australii, czy we własnym kraju,

we all have workplace problems, and what do I mean by that?

wszyscy mamy problemy w miejscu pracy i co przez to rozumiem?

We have situations in which someone's treating you in a way that you need to fix or resolve.

Zdarzają się sytuacje, w których ktoś traktuje Cię w sposób, który musisz naprawić lub rozwiązać.

Resolve means, you know, fix, basically.

Rozwiązanie oznacza, wiesz, naprawę, w zasadzie.

You got to fix this problem, otherwise it leads to greater problems.

Musisz rozwiązać ten problem, w przeciwnym razie prowadzi to do większych problemów.

Maybe you won't be satisfied at work, or your employer won't be happy with you.

Być może nie będziesz zadowolony z pracy lub Twój pracodawca nie będzie z Ciebie zadowolony.

An example could be, well, you have somebody at work who thinks they're your boss, and

Przykładem może być, cóż, masz w pracy kogoś, kto myśli, że jest twoim szefem i będzie

they're going to try and tell you what to do or how you should do it, but they don't

próbował ci powiedzieć, co masz robić lub jak powinieneś to robić, ale ci nie

pay you, and if you listen to them, you might lose that job.

płacą i jeśli jeśli ich posłuchasz, możesz stracić tę pracę.

Well, today I'm going to give you a lesson and give you five different common workplace

Cóż, dzisiaj dam ci lekcję i dam ci pięć różnych typowych problemów w miejscu pracy, które możesz

problems you might run into, and I'm going to give you a solution by giving you a couple

napotkać, i dam ci rozwiązanie, podając

of phrases or sentences that you can use that lets them know a couple of things.

kilka zwrotów lub zdań, których możesz użyć, aby wiedzą kilka rzeczy.

The two things are this.

Dwie rzeczy są tym.

Number one, you're not going to deal with somebody else's problems, like, you will solve

Po pierwsze, nie będziesz zajmować się cudzymi problemami, na przykład, rozwiążesz

this thing now.

to teraz.

But number two, you're a professional, right?

Ale po drugie, jesteś profesjonalistą, prawda?

Because you know you work on a team, and you have to work together whether, you know, after

Ponieważ wiesz, że pracujesz w zespole i musisz współpracować, czy wiesz, po

this situation, whatever it is.

tej sytuacji, cokolwiek to jest.

And they know that they can work with you because you will not disrespect them, but

I wiedzą, że mogą z tobą pracować, ponieważ nie będziesz ich lekceważyć, ale

you're also saying, "Don't disrespect me."

mówisz też: „Nie okazuj mi braku szacunku”.

Cool?

Fajny?

So, we've got that for you.

Więc mamy to dla ciebie.

We've got five.

Mamy pięć.

We're going to go to the board, and I'm going to give you five common ones.

Pójdziemy do tablicy i dam ci pięć wspólnych.

There may be other ones that I haven't touched upon, but these ones usually will come up.

Mogą istnieć inne, których nie poruszyłem, ale te zwykle się pojawiają.

Trust me, you're probably going to go, "Oh, yeah", and I don't care if it's in English.

Zaufaj mi, prawdopodobnie powiesz: „O tak”, i nie obchodzi mnie, czy jest po angielsku.

You might be at your own company, you might be in Argentina going, "That happened last

Możesz być we własnej firmie, możesz być w Argentynie i mówić: „To wydarzyło się w zeszłym

week in Spanish."

tygodniu po hiszpańsku”.

I'm like, "Yeah.

Mówię: „Tak.

Common."

Powszechne”.

So, let's go to the board, shall we?

Więc chodźmy do tablicy, dobrze?

Thanks to you for bringing these up.

Dziękuję, że je poruszyłeś.

So, the first one I want to talk about is when your employer is adding to your work,

Tak więc pierwszą rzeczą, o której chcę porozmawiać, jest sytuacja, w której twój pracodawca dodaje do twojej pracy,

and you go, "Yeah, well, my employer always adds."

a ty mówisz: „Tak, cóż, mój pracodawca zawsze dodaje”.

They go, "No, no, no, no, no, no.

Mówią: „Nie, nie, nie , nie, nie, nie.

In this particular case, you have - you were hired for a job.

W tym konkretnym przypadku – zostałeś zatrudniony do pracy.

If you're a photographer, that's your job."

Jeśli jesteś fotografem, to twoja praca”.

When they say, "Okay, now, when you finish taking the pictures, can you please take the

Kiedy mówią: „Dobra, teraz, kiedy skończysz robić zdjęcia, czy możesz wynieść

garbage out and then wipe the floors down?", you're like, "That's not on my contract."

śmieci, a potem wytrzeć podłogi?”, mówisz: „To nie jest w moim kontrakcie”.

Now, you can't say to your boss, "No, that's not my contract.

Teraz nie możesz powiedzieć swojemu szefowi: „Nie, to nie jest mój kontrakt.

I'm not doing it."

Nie robię tego”.

Sure you can.

Oczywiście że możesz.

You can say it.

Możesz to powiedzieć.

You can watch the people who've done it, they say it, and then they lose their job or they

Możesz obserwować ludzi, którzy to zrobili, mówią to, a potem tracą pracę lub

get in trouble or further problems.

wpadają w kłopoty lub dalsze problemy.

This is something you can say that lets the boss know that I'm open to doing extra stuff,

To jest coś, co możesz powiedzieć, co daje szefowi do zrozumienia, że ​​jestem otwarty na dodatkowe rzeczy,

but I also need - I need to be compensated, which means paid appropriately for doing this,

ale potrzebuję też - muszę otrzymać wynagrodzenie, co oznacza odpowiednią zapłatę za to,

or given another title or something, so let's talk about it.

lub inny tytuł lub coś w tym rodzaju, więc porozmawiajmy o tym.

And that's why I said they will give you respect if you're saying, "Sure, I'll do it.

I dlatego powiedziałem, że okażą ci szacunek, jeśli powiesz: „Jasne, zrobię to.

I'm part of the team, but respect me."

Jestem częścią zespołu, ale szanuj mnie”.

So, here we go.

Więc zaczynamy.

This is not part of my current - and this is the important part, because your responsibilities

To nie jest część mojej obecnej pracy - i to jest ważna część, ponieważ twoje obowiązki

are what you signed on to do the job.

są tym, na co się zobowiązałeś, aby wykonać tę pracę.

So, if they want to give you something new, you're saying, "Hey, this is not part of my

Jeśli więc chcą dać ci coś nowego, mówisz: „Hej, to nie należy do moich

current responsibilities, but if this is an opportunity to expand my role in the company,

obecnych obowiązków, ale jeśli jest to okazja do rozszerzenia mojej roli w firmie, z

I would be happy to entertain reworking my contract", which means, "Hey, look, if you

przyjemnością przerobię moje kontrakt”, co oznacza: „Hej, spójrz, jeśli

want to give me more responsibility, I'm happy to do so if I get extra compensation or more

chcesz powierzyć mi większą odpowiedzialność, z przyjemnością to zrobię, jeśli dostanę dodatkowe wynagrodzenie lub wyższą

pay, or if I get these more responsibilities, I get more privileges in some way, shape,

zapłatę, lub jeśli dostanę te więcej obowiązków, dostanę więcej przywilejów w niektórych sposób, kształt

or form."

lub formę”.

Okay?

Dobra?

So, that's this one, number one.

Więc to jest ten, numer jeden.

So, when your employer is saying, "Hey, can you do this?", you're like, "Sure, let's negotiate."

Więc kiedy twój pracodawca mówi: „Hej, możesz to zrobić?”, odpowiadasz: „Jasne, negocjujmy”.

What about number two?

A co z numerem dwa?

We talked about your employer giving you work.

Rozmawialiśmy o tym, że twój pracodawca dał ci pracę.

Well, sometimes there's somebody, your colleague - colleague means someone you work with - they

Cóż, czasami jest ktoś, twój kolega - kolega oznacza kogoś, z kim pracujesz -

are acting like your boss.

zachowuje się jak twój szef.

You sit side-by-side at a desk, you're the exact same, they are not your boss, but suddenly

Siedzicie obok siebie przy biurku, jesteście dokładnie tacy sami, oni nie są waszymi szefami, ale nagle

they're like, "Hey, Johnson, we need to get this thing done by Tuesday.

mówią: „Hej, Johnson, musimy to skończyć do wtorku.

How long is it going to take you for you to do it?"

zabiorę cię, żebyś to zrobił?”

And you're like, "You're not my boss.

A ty mówisz: „Nie jesteś moim szefem.

You can't tell me you need it done by this time or that time."

Nie możesz mi powiedzieć, że musisz to zrobić w tym czy innym czasie”.

So, then what you're going to do is this.

Więc to, co zamierzasz zrobić, to to.

You're going to use this sentence.

Użyjesz tego zdania.

This will help, once again, put you in a position or them in a position where you are saying,

Pomoże to raz jeszcze postawić ciebie lub ich w sytuacji, w której powiesz:

"Hey, look, we work together, I don't want this to be an unfriendly relationship, but

„Hej, słuchaj, pracujemy razem, nie chcę, żeby to była nieprzyjazna relacja, ale

we have to know where the line is, the barrier is, the partition."

musimy wiedzieć, gdzie linia jest, bariera jest, przegroda”.

Right?

Prawidłowy? Na

Like, "This is where you work, this is where I work.

przykład: „Tu pracujesz, tu ja.

You're not my boss, you're not above me, we're the same, so stop acting like it."

Nie jesteś moim szefem, nie jesteś ponad mną, jesteśmy tacy sami, więc przestań się tak zachowywać”.

But you can't just say it like that, that might cause some animosity, which is anger,

Ale nie możesz tak po prostu powiedzieć, bo może to wywołać niechęć, czyli gniew,

so we'll say this instead.

więc powiemy to.

Okay?

Dobra?

If someone starts telling you, "Hey, you need to do this, this, and this", you say very

Jeśli ktoś zacznie ci mówić: „Hej, musisz zrobić to, to i to”, mówisz bardzo

quickly, so you want them to respect you, you go, "Hey, you'll need to figure out another

szybko, więc chcesz, aby cię szanowali, mówisz: „Hej, musisz wymyślić inny

way to get that or it, whatever it is, that project or this project, it done.

sposób zdobądź to lub to, cokolwiek to jest, ten projekt lub ten projekt, gotowe.

I'm busy with my own work and I can't help you."

Jestem zajęty własną pracą i nie mogę ci pomóc. To

Meaning, that's your work, this is my work.

znaczy, to jest twoja praca, to jest moja praca.

I'm doing my responsibilities, you need to do your responsibilities.

Wykonuję swoje obowiązki, ty musisz wykonywać swoje obowiązki.

Okay?

Dobra?

Now, if it's your boss, it's different.

Teraz, jeśli to twój szef, jest inaczej.

They could say, "Hey, you need to do this."

Mogli powiedzieć: „Hej, musisz to zrobić”.

But you're not my boss, so I've got work to do.

Ale nie jesteś moim szefem, więc mam robotę do wykonania.

Figure out how you're going to get your own work done.

Zastanów się, jak wykonasz swoją pracę.

Because generally, when someone's acting like your boss, they're usually trying to give

Ponieważ generalnie, gdy ktoś zachowuje się jak twój szef, zwykle próbuje dać

you their work.

ci swoją pracę.

Stop that right away.

Przestań to natychmiast.

Cool?

Fajny?

All right.

W porządku.

So, that's the second one, someone acting like your boss, and I've seen that tons of

Więc to drugie, ktoś zachowujący się jak twój szef, i widziałem to mnóstwo

times.

razy.

Now, number three, to stop someone from continuously interrupting you.

Teraz numer trzy, aby powstrzymać kogoś przed ciągłym przerywaniem.

This could be at a meeting, like a formal meeting, this could be actually colleagues

Może to być spotkanie, na przykład oficjalne spotkanie, mogą to być właściwie współpracownicy

working and talking together, and then someone, you're speaking, and then someone just interrupts

pracujący i rozmawiający ze sobą, a potem ktoś, ty mówisz, a potem ktoś po prostu przerywa

and goes, "No, I think this", and da-da-da-da-da-da-da-da-da-da-da.

i mówi: „Nie, myślę, że to” i da- da-da-da-da-da-da-da-da-da-da. Po

They just start talking, and you're, you know, it's your turn to speak, and this is a professional

prostu zaczynają mówić, a ty, wiesz, twoja kolej mówić, a to jest

environment.

środowisko zawodowe.

This isn't you at home with your sisters and brothers or a couple of friends, you're having

To nie ty jesteś w domu ze swoimi siostrami i braćmi lub parą przyjaciół, pijesz

a couple of beers and you're just talking, "Ah, it doesn't matter."

kilka piw i po prostu mówisz: „ Ach, to nie ma znaczenia”.

It does matter.

To ma znaczenie.

If the company, if you cannot communicate in a company, a company cannot succeed, and

Jeśli firma, jeśli nie możesz się komunikować w firmie, firma nie może odnieść sukcesu, a

if a company cannot succeed, you all lose your jobs.

jeśli firma nie może odnieść sukcesu, wszyscy stracicie pracę.

So, one of the first things you have to remember is respect that if someone's speaking aloud

Tak więc, jedną z pierwszych rzeczy, o których musisz pamiętać, jest szacunek, że jeśli ktoś mówi głośno, aby mógł

for them to say their ideas, get it out there, and if you have something to say, add it afterwards.

przedstawić swoje pomysły, powiedz to tam, a jeśli masz coś do powiedzenia, dodaj to później.

Not to stop them from actually saying anything, because you think your ideas are better, because

Nie powstrzymywać ich przed powiedzeniem czegokolwiek, ponieważ uważasz, że twoje pomysły są lepsze, ponieważ

you don't know.

nie wiesz.

Yours might not be better.

Twój może nie być lepszy.

So, in this case, someone is interrupting you continuously.

Tak więc w tym przypadku ktoś ciągle ci przerywa.

What do you do?

Co robisz?

The first thing you want to do is thank them.

Pierwszą rzeczą, którą chcesz zrobić, to podziękować im.

I did a previous video before when I said something like you can steal a conversation

Nagrałem poprzedni film, w którym powiedziałem, że możesz ukraść rozmowę,

by saying something like, "You know, you're right", or "Well, that's an interesting opinion

mówiąc coś w stylu: „Wiesz, masz rację” lub „Cóż, masz interesującą opinię

you have", and what you're doing is you're stealing the conversation by sort of giving

”, a to, co robisz, to kradniesz rozmowę,

a compliment to someone, in a way, and because of that, they give you their attention.

w pewnym sensie komplementując kogoś, iz tego powodu zwracają na ciebie uwagę.

Once they give you their attention, other people give you their attention, and then

Kiedy oni zwrócą na ciebie uwagę, inni ludzie zwrócą na ciebie uwagę, a wtedy

you can take the conversation back.

możesz cofnąć rozmowę.

Now, this is a professional environment, so you don't want to say, you know, just anything.

Teraz, to jest środowisko zawodowe, więc nie chcesz mówić, no wiesz, byle czego.

We want to make it such that the attention comes back and that person feels validated.

Chcemy, żeby było tak, żeby uwaga wróciła i ta osoba poczuła się doceniona.

What I mean by validated is they feel good.

To, co mam na myśli, mówiąc o walidacji, to to, że czują się dobrze.

You're making them like, "Hey, what you did was a great contribution."

Sprawiasz, że mówią: „Hej, to, co zrobiłeś, było wielkim wkładem”.

No, it wasn't.

Nie, nie było.

But I'm going to say that to get the attention back, and then I'm going to address what happened.

Ale powiem to, żeby zwrócić na siebie uwagę , a potem odniosę się do tego, co się stało. Po raz

Once again, we're showing them respect, but we're saying, "Hey, no, no, no, no, no.

kolejny okazujemy im szacunek, ale mówimy: „Hej, nie, nie, nie, nie, nie.

We don't play this game.

Nie gramy w tę grę.

That's going to be a problem.

To będzie problem.

Share the space, share the air."

Podziel się przestrzenią, podziel się powietrze."

So, we start off with, "Thank you for sharing", right?

Więc zaczynamy od „Dziękujemy za udostępnienie”, prawda?

I'm thanking you.

dziękuję ci.

You were interrupting me, and I'm thanking you, but look.

Przeszkadzałeś mi, a ja ci dziękuję, ale spójrz.

"Thank you for sharing your insights", insights are like your ideas or your views or what

„Dziękujemy za podzielenie się swoimi spostrzeżeniami”, spostrzeżenia są jak twoje pomysły, twoje poglądy lub co

have you.

masz.

John or Bob, address them directly.

John lub Bob, zwróć się do nich bezpośrednio.

You don't want to just say that and then they think you're talking to everyone, so you're

Nie chcesz tak po prostu powiedzieć, a potem myślą, że rozmawiasz ze wszystkimi, więc

like, "Thank you for sharing your insights, John."

mówisz: „Dziękuję za podzielenie się swoimi spostrzeżeniami, John”.

Dun, dun, dun.

Nie, nie, nie.

And look at them so they know you are interrupting me, but please wait until I'm finished sharing

I spójrz na nich, żeby wiedzieli, że mi przeszkadzasz, ale zanim będziesz kontynuował, poczekaj, aż skończę dzielić się

my thoughts before you continue.

swoimi przemyśleniami.

And you're also giving them back the floor, so you're saying, "Hey, look.

Oddajesz im też głos, więc mówisz: „Hej, słuchaj.

I do want to hear, I do want to hear what you have to say.

Chcę usłyszeć, chcę usłyszeć, co masz do powiedzenia.

Just let me finish what I have to say first, then I'm happy to listen to you.

Po prostu pozwól mi najpierw dokończyć to, co mam do powiedzenia , wtedy chętnie cię wysłucham.

I'm going to share, and I want you to share."

Zamierzam się podzielić i chcę, żebyś się podzielił”.

See how nice that is?

Widzisz, jakie to miłe?

Compliment, get their attention.

Komplementuj, zwróć ich uwagę.

Address them, make sure they know that you're talking to them.

Zwracaj się do nich, upewnij się, że wiedzą, że do nich mówisz.

Tell them what they're doing wrong in a nice way, and then tell them, "But I will play

Powiedz im, co robią źle w miły sposób, a potem powiedz im: „Ale zagram

nicely and I'll let you have the floor when I'm done, so wait."

ładnie i pozwolę ci zabrać głos, kiedy skończę, więc poczekaj”.

Cool?

Fajny?

All right.

W porządku.

Number four, to get to the point in a long conversation.

Numer cztery, aby przejść do sedna w długiej rozmowie.

Anybody who knows me, and if you watch my videos long enough, I start off somewhere

Każdy, kto mnie zna, a jeśli oglądasz moje filmy wystarczająco długo, zaczynam gdzieś,

and then I go, "What was I talking about?" and you have to remind me.

a potem mówię: „O czym ja mówiłem ?” i musisz mi o tym przypominać.

We're going to stop that stuff right now.

Zatrzymamy to w tej chwili.

You can even do it to me.

Możesz to zrobić nawet mnie.

It's actually kind of good because it makes sure this particular sentence, it makes sure

Właściwie to jest dobre, ponieważ upewnia się, że to konkretne zdanie, upewnia się,

that you're actually also paying attention, and this is the respect angle.

że faktycznie zwracasz uwagę, a to jest kąt szacunku.

You're paying attention to the actual conversation.

Zwracasz uwagę na rzeczywistą rozmowę.

Maybe someone started talking about one thing, and then they went on a tangent, which means

Może ktoś zaczął mówić o jednej rzeczy, a potem poszli na styczną, co oznacza, że

they go off a little bit because it was related, but it starts going further and further away,

trochę odeszli, bo to było powiązane, ale zaczyna się coraz bardziej oddalać,

so it's not quite related.

więc to nie jest całkiem powiązane.

You can come back to the original point by going, "Okay, so what you're telling me",

Możesz wrócić do pierwotnego punktu, mówiąc: „Dobrze, więc co mi mówisz”,

so we say this, "So what you're saying is", and then you kind of repeat some - not everything

więc mówimy: „Więc to, co mówisz jest”, a potem powtarzasz trochę – nie wszystko

- what they're saying, the general point of where you wanted to go, so they go, "Oh yeah,

– co mówią, ogólny punkt, do którego chciałeś się udać, więc mówią: „O tak,

yeah, yeah, yeah, that's what we were talking about.

tak, tak, tak, o tym właśnie rozmawialiśmy.

Yeah, yeah.

Tak, tak.

That's it."

To wszystko”.

So, you can stop the conversation from going longer and longer, and you can bring it back

Więc możesz zatrzymać rozmowę, która będzie coraz dłuższa i sprowadzić ją z powrotem

to the point that you guys have to discuss, and you're not saying, "Hey, hey, you lost

do punktu, w którym musicie omówić, i nie mówić: „Hej, hej, zgubiłeś

it.

się.

Like, what are you talking about?

Na przykład, co ty o czym mówisz?

That's..."

To jest…”

No, you're saying, "Okay.

Nie, mówisz: „Ok.

I was listening."

Słuchałem”.

We call it a recap.

Nazywamy to podsumowaniem.

It's a recap.

To jest podsumowanie.

"I was listening, and what I understand is you're saying this, so you're saying this",

„Słuchałem i rozumiem, że mówisz to, więc mówisz to”,

and then they can kind of go, "Okay.

a potem mogą powiedzieć: „ Ok.

Oh, right.

Och, racja.

Oh, I lost track, but now I'm back."

Och, zgubiłem trop, ale teraz jestem z powrotem."

I like that.

Lubię to.

I lost track, now I'm back.

Straciłem rachubę, teraz wróciłem.

It rhymes.

Rymuje się.

Anyway, so you get them to do that.

W każdym razie, więc każ im to zrobić.

They feel okay about it, right?

Dobrze się z tym czują, prawda?

Because you didn't insult them or embarrass them in front of people, and you've actually

Ponieważ nie obraziłeś ich ani nie zawstydziłeś ich przed ludźmi, a właściwie

repeated what they're saying, saying, "I was actually paying attention to you, because

powtórzyłeś to, co mówią, mówiąc: „ Właściwie zwracałem na ciebie uwagę, ponieważ to,

what you say is important."

co mówisz, jest ważne”.

Okay?

Dobra?

Now, number five is not the same as this.

Teraz, numer pięć nie jest taki sam jak ten.

This is different.

To jest inne.

You were actually having a conversation.

Właściwie rozmawialiście.

You were both discussing what you both needed on a similar topic.

Obaj dyskutowaliście o tym, czego oboje potrzebowaliście na podobny temat. Dzieje się tak,

This is when someone comes into your office or someone's talking to you, and they start

gdy ktoś przychodzi do twojego biura lub ktoś z tobą rozmawia i zaczyna

off with, "Hey, Jan.

od: „Hej, Jan.

How are you doing this morning?"

Jak się masz dziś rano?”

"Yeah.

„Tak.

Nice book.

Niezła książka.

Nice book."

Niezła książka”.

"Hear about what's happening with Tommy?"

– Słyszałeś, co się dzieje z Tommym?

"Yeah.

„Tak.

Yeah.

Tak.

He's moving to a new thing."

Przeprowadza się do czegoś nowego”.

"Anyway, do you know about the Johnson Project?"

– W każdym razie, czy wiesz coś o Projekcie Johnson?

"Yeah.

„Tak.

Yeah.

Tak.

Johnson Project.

Johnson Project.

Oh.

Och.

What's happening on Thursday?"

Co się dzieje w czwartek?”

And you're like, "I've got stuff to do."

A ty mówisz: „Mam coś do zrobienia”.

Okay.

Dobra.

You mentioned the Johnson Project, and then you could say, "Is there something you need

Wspomniałeś o Johnson Project, a potem możesz powiedzieć: „Czy jest coś, czego potrzebujesz

from on my end, on my end, or from my end to get this done?"

z mojej strony, z mojej strony lub z mojej strony, aby to zrobić?”

You're bringing it back and saying, "Okay.

Przynosisz to z powrotem i mówisz: „Ok.

What do you want?"

Czego chcesz?”

And that's what this one is.

I taki jest właśnie ten.

"What do you want from me?"

"Czego odemnie chcesz?"

You've come in this room, clearly you wanted something, and if you - if they don't want

Wszedłeś do tego pokoju, najwyraźniej czegoś chciałeś, a jeśli - jeśli oni niczego nie chcą

anything, that's okay.

, to w porządku.

They can go, "No.

Mogą powiedzieć: „Nie.

I just wanted to say hi."

Chciałem się tylko przywitać”.

And, you know, we say, "Shoot the beam."

I wiesz, my mówimy: „Strzelaj w wiązkę”.

It's an S-H-I-T word, and that means just to talk about stuff, right?

To słowo S-H-I-T, a to znaczy po prostu rozmawiać o rzeczach, prawda?

"I just wanted to shoot the - oh, okay.

„Chciałem tylko nakręcić… och, okej.

Cool.

Super.

Great.

Świetnie.

Now they know that.

Teraz już to wiedzą.

I've got work to do.

Mam pracę do wykonania.

I've got to go back to work."

Muszę wrócić do pracy”.

Or, "Great.

Albo: „Świetnie.

It's nice talking to you.

Miło się z tobą rozmawia.

You know I love doing that."

Wiesz, że uwielbiam to robić”.

But sometimes you actually want to know what somebody needs from you because they actually

Ale czasami naprawdę chcesz wiedzieć, czego ktoś od ciebie potrzebuje, ponieważ faktycznie

might need something from you, and if it's something that's timely, which means it's

może czegoś od ciebie potrzebować, a jeśli jest to coś na czas, co oznacza, że

got to be done by a certain time, they need to tell you that because you don't want to

musi być zrobione w określonym czasie, muszą ci to powiedzieć, ponieważ nie Nie chcę

get in an hour conversation and find out it was due 15 minutes ago.

wdawać się w godzinną rozmowę i dowiedzieć się, że termin był 15 minut temu.

Or maybe you're busy and they're just shooting the breeze - that's another way of saying

A może jesteś zajęty, a oni po prostu strzelają do wiatru – to inny sposób na powiedzenie

it - and you're like, "Great.

tego – i mówisz: „Świetnie.

Five minutes is cool, but I've got work to do."

Pięć minut jest fajne, ale mam pracę do wykonania”.

Okay?

Dobra? W

This way, if you follow these five, and I'm sure you're going to find examples - I want

ten sposób, jeśli zastosujesz się do tych pięciu i jestem pewien, że znajdziesz przykłady – chcę, żebyś

you to just - I'm going to say, "Wait for a second, and just stop back and think.

po prostu – powiem: „Poczekaj chwilę, zatrzymaj się i pomyśl.

When was there a time your employer walked in and asked you to do something that wasn't

był czas, kiedy twój pracodawca wszedł i poprosił cię o zrobienie czegoś, co nie było

part of your job, a bigger responsibility?"

częścią twojej pracy, większą odpowiedzialnością?

So it's not just, "Can you do this thing?

Więc to nie jest po prostu: „Czy możesz to zrobić?

Put this book away from me."

Odłóż tę książkę ode mnie”.

But a bigger part, and they just kind of expected you to do it, but they didn't talk about compensation

Ale większa część, a oni po prostu oczekiwali, że to zrobisz, ale nie rozmawiali o odszkodowaniu

or pay.

ani płacy.

It was just like, "Now you've got another two hours worth of work."

To było jak: „Teraz masz jeszcze dwie godziny pracy”.

That's just it.

To jest to.

That's not quite right, right?

To nie do końca w porządku, prawda?

You do more work, you should be paid for it if it's of value.

Wykonujesz więcej pracy, powinieneś być za nią wynagradzany, jeśli jest to wartościowe.

Next, that guy or girl who acts like your boss, they get up from their desk and they're

Następnie ten facet lub dziewczyna, którzy zachowują się jak twój szef, wstają od biurka,

sitting right beside you and go, "You know, you should be doing this."

siadają tuż obok ciebie i mówią: „Wiesz, powinieneś to robić”.

And it's like, "I don't remember signing a contract with you."

I to jest jak: „Nie pamiętam, żebym podpisywał z tobą kontrakt”.

This is a good one to say, "Hey, look, I've got work to do, so you solve your own problems.

To dobry sposób na powiedzenie: „Hej, słuchaj, mam pracę do wykonania, więc rozwiązuj własne problemy.

You stay over there and I'll do mine."

Zostań tam, a ja zajmę się swoimi”.

Right?

Prawidłowy?

How about this one?

A co z tym?

"To stop someone from continuously interrupting."

„Aby powstrzymać kogoś od ciągłego przerywania”.

Ugh, I think that happens in every workplace, and then you sometimes just sit there quietly

Ugh, myślę, że zdarza się to w każdym miejscu pracy, a potem czasami po prostu siedzisz cicho i

waiting for them, and what they've done is something rude, but you have to be respectful

czekasz na nich, a to, co zrobili, jest czymś niegrzecznym, ale musisz też mieć szacunek

to them as well, right?

do nich, prawda?

You've got to work together.

Musicie pracować razem.

Getting to the point in a long conversation, I love this one because it is so nice.

Przechodząc do sedna w długiej rozmowie, uwielbiam tę, ponieważ jest taka miła.

It's like I am - I do respect you and I like to hear what you have to say, but there's

To tak jak ja - szanuję cię i lubię słuchać, co masz do powiedzenia, ale

only so much time we have for it.

mamy na to tylko tyle czasu.

And finally, this one, "What do you need from me?"

I na koniec to: „Czego ode mnie potrzebujesz?”

And I know what you need from me right now, which is the extras you're used to getting.

I wiem, czego ode mnie teraz potrzebujesz, czyli dodatków, do których jesteś przyzwyczajony.

So, let's go to the board and get to it.

Więc chodźmy do tablicy i przejdźmy do tego.

Okay, we're back.

Dobra, wróciliśmy.

So, I went over the five things, right?

Więc przejrzałem pięć rzeczy, prawda?

We did the lesson, then I kind of did a review for you.

Zrobiliśmy lekcję, a potem zrobiłem dla ciebie recenzję.

I did that review because this is something I want you to come back and again.

Zrobiłem tę recenzję, ponieważ jest to coś, do czego chcę, żebyś wracał i wracał.

It's not something you really want to get quizzed on, because I did explain it to you,

To nie jest coś, o co naprawdę chcesz być wypytywany, ponieważ wyjaśniłem ci to

and I think just by going over it and watching the video, if necessary, you'll get the idea.

i myślę, że jeśli to konieczne, przejrzysz to i obejrzysz wideo, zrozumiesz, o co chodzi.

And when you do the homework, you'll definitely get the idea, because I know we have a great

A kiedy odrobisz pracę domową, na pewno zrozumiesz, o co chodzi, ponieważ wiem, że mamy

crew, support, or a community here, and I read many of the comments, and how many times

tutaj świetną ekipę, wsparcie lub społeczność, i czytam wiele komentarzy i ile razy

I read something with someone telling a story that's happened to them, or ways that they've

czytam coś z kimś, kto mówi historię, która im się przydarzyła, lub sposoby, w jakie

used some of the information given to them, I know that even if this lesson didn't cover

wykorzystali niektóre z przekazanych im informacji, wiem, że nawet jeśli ta lekcja nie obejmuje

everything you wanted, someone's going to help you out there.

wszystkiego, czego chciałeś, ktoś ci pomoże.

So, I need you to do your homework, because you do more than you think, you help a lot

Więc musisz odrobić pracę domową, ponieważ robisz więcej niż myślisz, pomagasz wielu

of people.

ludziom.

I love you.

Kocham cię.

I love you.

Kocham cię.

Anyway, so, let's do the bonus, you know, I'm going to give you a bonus.

W każdym razie, więc zróbmy premię, wiesz, dam ci premię.

Now, the bonus is this, repeat the last few words a person says.

Teraz premia polega na tym, że powtórz kilka ostatnich słów wypowiedzianych przez osobę.

Now, there's a book out, and I honestly can't recall what it's called, it's a book on negotiation,

Wyszła książka i szczerze mówiąc nie pamiętam, jak się nazywa, jest to książka o negocjacjach,

this guy used to work for the FBI, I believe, so I'm sorry if I can't give you credit, Mr.

ten facet pracował chyba dla FBI, więc przepraszam, jeśli nie mogę ci podziękować, Panie

Man, but I'm saying it's from your book.

Stary, ale ja mówię, że to z twojej książki.

My brother taught it to me, and it's this, if someone says to you something like, "So,

Nauczył mnie tego mój brat i jest tak, jeśli ktoś mówi ci coś w stylu: „Więc,

I took my dog for a walk, and it was dark at night."

wziąłem psa na spacer i było ciemno w nocy”.

You go, "Yeah, so it was dark at night."

Mówisz: „Tak, więc w nocy było ciemno”.

And they go, "Okay", and then they would say something else, and you just repeat the last

A oni mówią: „Okej”, a potem mówią coś innego, a ty po prostu powtarzasz

few words.

kilka ostatnich słów.

It's an interesting thing, because I said we're dealing with problems, and the problems

To ciekawa sprawa, bo mówiłem, że mamy do czynienia z problemami, i to problemami

with communication, right?

z komunikacją, prawda?

If you notice this, that someone's not saying you'll get compensated, or someone's interrupting

Jeśli zauważysz, że ktoś nie mówi, że dostaniesz odszkodowanie lub ktoś

you, these are issues of communication, and you have to communicate.

ci przeszkadza, to są problemy z komunikacją i musisz się komunikować. W

This is a way in which you let people know that you're actually listening to them.

ten sposób dajesz ludziom do zrozumienia, że ​​naprawdę ich słuchasz.

And you might go, "So what, yeah, I'm listening to them."

I możesz powiedzieć: „I co z tego, tak, słucham ich”.

No, no, no, no, most of us don't actually listen, we wait for our turn to speak.

Nie, nie, nie, nie, większość z nas tak naprawdę nie słucha, czekamy na swoją kolej, by coś powiedzieć.

In this particular thing, you're saying what you have to say is very important, so I'm

W tej konkretnej sprawie mówisz, że to, co masz do powiedzenia, jest bardzo ważne, więc

paying attention, so much so that I repeat back what you said to let you know that I'm

zwracam na to uwagę, tak bardzo, że powtarzam to, co powiedziałeś, aby dać ci znać, że

still following along.

nadal nadążam.

This is one of the best ways you can do to build a relationship, especially when you're

Jest to jeden z najlepszych sposobów na zbudowanie relacji, zwłaszcza gdy

working in a company, that people know that you listen, and that they will take what you

pracujesz w firmie, aby ludzie wiedzieli, że słuchasz i że wezmą na

have to say seriously, because you do listen to what they're saying, you respect what they

poważnie to, co masz do powiedzenia, ponieważ słuchasz tego, co masz do powiedzenia. mówią, szanuj to, co

have to say.

mają do powiedzenia.

It doesn't mean you always agree, but it does mean you respect them enough to pay attention.

Nie oznacza to, że zawsze się zgadzasz, ale oznacza to, że szanujesz je na tyle, by zwracać na nie uwagę.

Very powerful, just repeat the last two or three words, and you don't have to repeat

Bardzo mocne, po prostu powtórz ostatnie dwa lub trzy słowa, a nie będziesz musiał powtarzać

everything they say.

wszystkiego, co mówią.

"So, you took the dog for a walk, it was dark out, huh?"

„Więc wziąłeś psa na spacer, było ciemno, co?”

I mean, no, that's a little too much, just like, okay, so it was dark out, because maybe

To znaczy, nie, to trochę za dużo, po prostu okej, więc było ciemno, bo może

that's going to lead to the importance of taking the dog out, that it was night and

to doprowadzi do tego, że wyjście z psem jest ważne, że była noc i

something happened, but they know you're following, and they'll continue, and you just keep going

coś się stało, ale oni cię znają” będą śledzić i będą kontynuować, a ty po prostu kontynuujesz

on that stream, you'll find that you will start having a reputation as someone who's

tę transmisję, przekonasz się, że zaczniesz mieć reputację kogoś, kto jest

a good listener, someone people should speak to.

dobrym słuchaczem, kimś, z kim ludzie powinni rozmawiać.

Okay, cool.

Ok spoko.

So, that's your bonus.

Więc to jest twój bonus.

It's a little thing, because I've done one other video like this, and I try and give

To mała rzecz, ponieważ nakręciłem jeszcze jeden taki film i próbuję dać

you something that, it might not be something you write down you can do on a test, but to

ci coś, co może nie być czymś, co napiszesz, co możesz zrobić na teście, ale

understand human nature a little bit, because we want to be professional, and one of the

trochę zrozumieć ludzką naturę, ponieważ chcemy być profesjonalistami, a jedną z

things about being professional is not just being able to do your job and doing it well,

rzeczy związanych z byciem profesjonalistą jest nie tylko umiejętność wykonywania swojej pracy i wykonywanie jej dobrze,

but being able to communicate what you do with others and working well with others.

ale także umiejętność komunikowania się z innymi o tym, co robisz, oraz dobra współpraca z innymi.

Otherwise, why would you come here, right?

W przeciwnym razie, po co miałbyś tu przychodzić, prawda?

Okay.

Dobra.

So, next thing, homework.

Więc następna sprawa, praca domowa. Oto,

How I'm going to make you take what I've taught today, that I've taught you today, and bring

jak zamierzam sprawić, żebyście wzięli to, czego was dzisiaj nauczyłem, czego was dzisiaj nauczyłem, i wprowadzili

it into yourself to make it useful is the following.

to do siebie, aby było to użyteczne.

First of all, think about where you could use these phrases.

Przede wszystkim zastanów się, gdzie możesz użyć tych zwrotów.

Like, go in your head and think about, maybe you saw a friend and this happened to them,

Na przykład, wejdź w głowę i pomyśl, może widziałeś przyjaciela i przydarzyło mu się to,

someone's interrupting, you wanted to help, you didn't know how, now you know how.

ktoś przeszkadza, chciałeś pomóc, nie wiedziałeś jak, teraz wiesz jak.

Or maybe you've got a meeting and someone's talking to you, and you're like, "Okay, what

A może masz spotkanie i ktoś do ciebie mówi, a ty myślisz: „Dobra, czego

do you need from me?"

ode mnie potrzebujesz?”

You can't just say that, it sounds rude.

Nie możesz tak po prostu powiedzieć, to brzmi niegrzecznie.

So you'll say something like, "Okay, is there anything you need from my end or on my end?"

Więc powiesz coś w stylu: „Ok, czy jest coś, czego potrzebujesz z mojej strony lub z mojej strony?”

Think about it, because that mental practice will get you to a point that when it actually

Pomyśl o tym, ponieważ ta mentalna praktyka doprowadzi cię do punktu, w którym kiedy to się

happens, you're prepared.

stanie, będziesz przygotowany.

It's like a soldier.

To jak żołnierz.

Actually my favourite one is Batman.

Właściwie moim ulubionym jest Batman.

When Batman puts on his uniform, right, he doesn't go, "Where are the batarangs?

Kiedy Batman zakłada swój mundur, nie mówi: „Gdzie są batarangi?

Robin, can you get the batarangs?

Robin, możesz dostać batarangi?

Oh, Jesus, Jesus, I forgot the shark propellant, let's go get that!"

O Jezu, Jezu, zapomniałem paliwa dla rekinów, chodźmy po to!”

No, man.

Nie, człowieku.

That's not how he goes.

On tak nie chodzi.

But he prepares, he's like, "What do I need for battle?"

Ale on się przygotowuje, mówi: „Czego potrzebuję do bitwy?”

And he puts all this stuff together, and boom, he's ready to go.

A on składa to wszystko razem i bum, jest gotowy do pracy.

He puts it on, and it's there.

Zakłada go i jest.

Everything's...

Wszystko jest...

He's pulling stuff out, right?

On wyciąga rzeczy, prawda?

This is what you need to do, prepare for your battle.

Oto, co musisz zrobić, przygotować się do bitwy.

It's not a battle, but prepare for the communication exchange that's going to be coming in the

To nie bitwa, ale przygotuj się na wymianę komunikatów, która będzie miała miejsce w

future.

przyszłości.

And finally, if this has happened to you before, here's what you can do.

I wreszcie, jeśli zdarzyło ci się to wcześniej, oto, co możesz zrobić.

Write down the situation that happened and what happened there.

Zapisz sytuację, która się wydarzyła i co się tam wydarzyło.

This is a great learning experience for, as I said, our community, where they can look

Jest to wspaniałe doświadczenie edukacyjne dla, jak powiedziałem, naszej społeczności, gdzie mogą spojrzeć

and go, "Okay."

i powiedzieć „OK”.

Because maybe you have something that I'm going to read and go, "Damn, I'm going to

Bo może masz coś, co przeczytam i pomyślę: „Cholera,

do a lesson on that, because that is very good."

zrobię na ten temat lekcję, bo to jest bardzo dobre”.

No one's got all the solutions or answers.

Nikt nie zna wszystkich rozwiązań ani odpowiedzi.

It's good when we work together, yeah?

Dobrze jest, kiedy pracujemy razem, tak?

So, perhaps you can write that down, and in doing that, you might say, "Hey, I could have

Więc może mógłbyś to zapisać i robiąc to, mógłbyś powiedzieć: „Hej, mogłem

used one of these instead."

zamiast tego użyć jednego z nich”.

It'll help us think, and this is what's going to get you to actually use it more than me

Pomoże nam to myśleć, a to sprawi, że będziesz go używać częściej niż ja

sometimes writing a quiz out, you know?

czasami pisząc quiz, wiesz?

It's great for grammar, but writing out a quiz on something that you need to think about.

Jest świetny do gramatyki, ale pisanie quizu na coś, o czym musisz pomyśleć.

Cool?

Fajny?

Okay.

Dobra.

Thank you.

Dziękuję. Jeszcze raz

Once again...

...

Oh, before I go, I've got to give it to you.

Och, zanim odejdę, muszę ci to dać.

I'm going to give you my quote, because this is about work, so what I want to do is give

Podam ci mój cytat, ponieważ chodzi o pracę, więc to, co chcę zrobić, to dać

you a quote about work.

ci cytat o pracy.

And my favourite...

A mój ulubieniec...

Well, it's not one of my favourites, but it's one of my favourite politicians.

No, to nie jest jeden z moich ulubionych, ale to jeden z moich ulubionych polityków.

Not really...

Niezupełnie...

Remember I talked about soldiers, and I kind of went from soldiers to Batman?

Pamiętasz, jak mówiłem o żołnierzach i przeszedłem od żołnierzy do Batmana?

This guy was a soldier.

Ten facet był żołnierzem.

His name was Colin Powell.

Nazywał się Colin Powell.

He was Secretary of State for the United States between, I think it was 2000...

Był sekretarzem stanu w Stanach Zjednoczonych w latach, myślę, że był to rok 2000…

Forgive me if I get it wrong, 2005, 2008, or something like that.

Wybacz, jeśli się mylę, rok 2005, 2008 lub coś w tym stylu.

He was also head of the military department in the States, so high guy.

Był też szefem departamentu wojskowego w Stanach, taki wysoki facet.

And what he...

A co on...

High-level guy.

Facet na wysokim poziomie.

And what he said was, "A dream does not become reality through magic.

A on powiedział: „Sen nie staje się rzeczywistością dzięki magii.

It takes sweat, determination, and hard work."

Wymaga to potu, determinacji i ciężkiej pracy”.

These are work problems you're having, do the hard work, and you'll make that dream

To są problemy z pracą, które masz, wykonuj ciężką pracę, a spełnisz to marzenie

a reality.

.

Alright?

W porządku?

Anyway.

W każdym razie.

Thanks, because I always want to say thank you.

Dziękuję, bo zawsze chcę podziękować. To

It's important because you do come here, and I appreciate that.

ważne, bo tu przychodzisz i doceniam to.

But also, to make sure this content comes to you on a regular basis, I would like you

Ale także, aby upewnić się, że te treści będą do Ciebie docierać regularnie, chciałbym,

to either subscribe-okay?-there's a little bell there, notification.

abyś albo zasubskrybował - dobrze? - Jest tam mały dzwonek, powiadomienie.

Put that on, and put it for all of them so you get everything.

Załóż to i załóż to dla nich wszystkich, żeby mieć wszystko.

And put like.

I daj lajka.

That means we know you like this content, and I'll do another one like this.

Oznacza to, że wiemy, że podoba Ci się ten materiał, więc zrobię kolejny podobny do tego.

Cool, cool, right?

Fajne, fajne, prawda?

Anyway, so that's communication.

W każdym razie, taka jest komunikacja.

You have a wonderful day, and I'll see you soon.

Masz wspaniały dzień i do zobaczenia wkrótce.