Learn the English Business Phrases THE CUSTOMER IS ALWAYS RIGHT and HONESTY IS THE BEST POLICY

In this English lesson, I wanted to help you

この英語のレッスンでは

learn the English phrase, the customer is always right.

、顧客は常に正しいという英語のフレーズを学習するのを手伝いたかった .

Now this might seem like a funny sentence to you.

さて、これはおかしな文のように思えるかもしれませ ん。

It's something that businesses say in Canada

これ

because they want to make sure

that they are doing a good job when they run a business.

は 、ビジネスを運営するときに良い仕事をしていることを確認したいので、カナダで企業が言うことです.

But how can the customer always be right?

しかし、どうすれば 顧客は常に正しいのでしょうか?

Don't customers sometimes complain

文句を言っ

when they shouldn't complain?

て はいけないのに、お客様が文句を言うことはありませんか？

Well, let me put it this way.

では、 このように言いましょう。

If you were someone who was running a McDonald's restaurant,

もしあなたが マクドナルドのレストランを経営していて、

if someone came up and said

誰かが

this hamburger doesn't taste good,

このハンバーガー はおいしくないと言っ

it's actually better for you to give them a free hamburger

たら、議論するよりも 無料でハンバーガーをあげたほうがいい

than it is to argue with them.

です.

Because business is really about making the customer happy,

ビジネスとは 顧客を幸せに

it's not about the thing you are selling them

する ことであるため、その瞬間に何を販売するかは重要ではありません

in that moment.

。

So when you say the customer is always right,

ですから、 顧客は常に正しいと

what it means is that if you take care of your customers,

言うとき、それはつまり、顧客を大事にすれば、顧客は何度も何度も

they'll come back and buy more things

戻ってきて 、あなたからより多くのものを購入

from you, over and over again.

してくれるということです 。

But if you make them feel unappreciated,

しかし、あなたが 彼らに感謝されていないと感じさせると、

they'll never come back again.

彼らは 二度と戻ってきません.

The second phrase I wanted to teach you

私があなたに教えたかった 2 番目のフレーズ

is another business related phrase

は、別のビジネス関連の

and it's this, honesty is the best policy.

フレーズです。これは、誠実さは最善のポリシーです。

So I know in the world of business,

ですから、ビジネスの世界には、物を売ってお金を稼ぐため

there are people who lie, cheat and steal

に嘘をついたり、ごまかしたり、盗んだりする人がいることを私は知ってい

in order to sell things, to make money.

ます。 ビジネスを成功させるために

There are people that will tell untruths

嘘をつく人がいます

in order to have a more successful business.

。

But I firmly believe that honesty is the best policy.

しかし、 正直であることが最善の策であると固く信じています。

When Jen and I run our flower farm in the summer

ジェンと私が 夏に花畑を経営し、人々に

and when we sell flowers to people, if they say,

花を売るとき 、彼らが言うとしたら、

how long will these flowers last?

これらの花はどれくらい続くでしょうか?

We usually say three or four days

if we know those flowers will last three or four days.

それらの花 が 3 ～ 4 日続くことがわかっている場合、通常は 3 ～ 4 日と言います。

We'll say a week and a half

if we know those flowers last a week and a half.

それらの花が1週間半続くことがわかっている場合、1 週間半と言います. 誰かに何かを売る

We feel like honesty is the best policy when

ときは、正直であることが最善の策だと私たちは感じ

we're selling something to someone.

ています。

Because again, that also keeps the customer happy

繰り返しますが、それはまた 顧客を幸せにし

and happy customers come back over and over again.

、幸せな顧客が 何度も何度も戻ってくるからです.

So to review, many businesses have the policy

振り返ってみると、多くの 企業は

that the customer is always right,

even sometimes when the customer is wrong.

、顧客が間違っている場合でも、常に顧客が正しいというポリシーを持っています。

It's better to treat the customer as if they're right,

顧客をあたかも彼らが正しいかのように扱うほうがよいでしょう。

especially if it doesn't cost you very much money

特に、それほど費用がかからない場合は

because then everybody's happy.

、誰もが満足するからです。

And if you say honesty is the best policy,

また、誠実さが最善のポリシーであると言う場合、

it simply means that being truthful and being honest

それは単に、 誠実

in business can actually be a really good thing

であり、ビジネスにおいて正直であることは、実際 にはビジネスにとって本当に良い

for your business to do because in the long run,

ことであり、長期的

your business will just do better.

にはビジネスがより良くなるということを意味します.

Hey, let's look at a comment from a previous video.

ねえ、以前のビデオのコメントを見てみましょう 。

This comment is from Daniel.

このコメントはダニエルからのものです。

Daniel says, let me know,

ダニエルは、ボブ、このお金の

let me know when you throw this money party, Bob,

パーティーを開催するときは、知らせてください 、ボブ、

I'd love to be there.

私はそこに行きたいと言っています。

And my response was I'll make sure you're invited, haha.

そして、私の応答は 、あなたが招待されていることを確認します、ハハでした。

So this was from the video where I taught the phrase

これは 、私

to lay your cards on the table

が「カードをテーブル

or to put your cards on the table

に置く」または「カードをテーブルに置く」というフレーズを教えたビデオからのもので

and I talked about, you know, someone having a party

、誰かがパーティーを開いていることについて話

but the real reason to have the party

しましたが、パーティーを開く本当の理由

was to give some money away.

は何かを与えることでした お金を離れて。

And this was actually based on a true story.

そして、これは実際 に実話に基づいていました。

A friend of mine had an old uncle,

私の友人には年老いた叔父がいて、その叔父

who came to visit during the summer and he was from Europe.

は夏に訪ねてきて 、ヨーロッパから来ていました。

Okay, so he was from far away and he invited

よし、彼は遠くから来て

all of his cousins and nephews and nieces

、いとこ、甥、姪

and brothers and sisters to come to what's called

、兄弟、姉妹全員を家族 の再会と呼ばれるものに招待した

a family reunion.

.

So this was an older uncle.

だから、これは年上の叔父でした。

He had never been married and he didn't have any children.

彼は結婚したことが なく、子供もいませんでした。

And he came to Canada to visit family

そして

that he hadn't seen for a while.

、しばらく会っていなかった家族に会いにカナダに来ました。

So my friend wasn't sure he wanted to go

だから私の友人は行きたいと思っていなかったので、彼は

and he kind of hummed and hawed.

ちょっと鼻歌を歌いました。

When you hum and haw,

あなたが口ずさむとき、

it means you're trying to decide to go

それはあなたが行こうと決めようとしていて

and he eventually decided to go.

、彼が最終的に行くことにしたことを意味します.

And what happened was the uncle who came to visit

そして何が起こったのかというと、ヨーロッパ から訪ねてきた叔父

from Europe, brought a lot of money with him

が大金を持って

and everyone who came to the family reunion

き て、家族の再会

to spend some time with him,

に来て彼と一緒に時間を過ごした

he gave everyone $1000.

すべての人に、彼は全員に1000ドルを与えました。

So it was, in my last lesson,

ですから、私の最後のレッスンで、

just kind of a funny thing to mention

言及するのはちょっと面白いことでした

but it was based on some truth.

が、それはいくつかの真実に基づいていました.

A friend of mine, their uncle, their old,

私の友人、彼らの叔父、彼らの古い、

I guess rich uncle came from Europe and at the party,

おそらく金持ちの叔父がヨーロッパから来 て、パーティーで、

he gave everyone $1000.

彼はみんなに1000ドルを与えました.

Daniel, I'm not having a party like that,

ダニエル、私はおそらく私の人生のどの時点でも、そのようなパーティーを開いたことはありませんが、

probably at any point in my life

but it certainly makes for a good story.

それは確かに良い話になります.

Anyways, I'll see you tomorrow

とにかく、

with another short English lesson, have a good day.

明日また短い英語の レッスンでお会いしましょう。良い一日を。