Building rapport with others - 6 Minute English

Hello. This is 6 Minute

Cześć. To jest 6-minutowy

English from BBC Learning

angielski z BBC Learning

English. I'm Neil.

English. Jestem Neilem.

And I'm Georgina.

A ja jestem Georgina.

Georgina and I have got

Georgina i ja

to know each other very

poznaliśmy się bardzo

well after working together

dobrze po

for so long.

tak długiej współpracy.

I know what sandwiches

Wiem, jakie kanapki

Neil has for lunch. Egg and

Neil ma na lunch. Jajko i

tomato right, Neil?

pomidor, prawda, Neil?

Right! And I know it

Prawidłowy! I wiem, że

really annoys Georgina

Georginę naprawdę denerwuje,

when people don't wash

kiedy ludzie nie

up their cups in

zmywają swoich kubków w

the staff kitchen.

kuchni dla personelu.

So unhygienic!

Tak niehigieniczne!

But just as important

Ale tak samo ważne

as getting to know

jak poznanie

someone, socially or at

kogoś, towarzyskiego lub w

work, is getting on

pracy, jest dogadywanie się

with people. To get on

z ludźmi. Dogadać się

with someone is a useful

z kimś to przydatny

phrasal verb, meaning

czasownik frazowy, oznaczający

to like someone and

lubić kogoś i

enjoy a friendly

cieszyć się

relationship with them.

z nim przyjacielską relacją.

Which is really important

Co jest naprawdę ważne,

if you work with

jeśli pracujesz z

them every day!

nimi na co dzień!

And there's another word

I jest jeszcze jedno słowo

to describe the good

opisujące dobre

understanding and

zrozumienie i

communication between

komunikację między

two friends: rapport.

dwojgiem przyjaciół: relacja.

Yes, how to build rapport

Tak, budowanie relacji

and get on with people

i dogadywanie się z ludźmi

has been the subject of

było tematem

many self-help books

wielu poradników

over the years, and is

na przestrzeni lat i jest

the topic of this programme.

tematem tego programu.

Well, you and I must

Cóż, ty i ja musimy

have great rapport,

mieć świetne relacje,

Georgina, because that

Georgino, ponieważ to

leads perfectly onto my

doskonale prowadzi do mojego

quiz question. In 1936,

pytania w quizie. W 1936 roku

American writer Dale

amerykański pisarz Dale

Carnegie wrote a famous

Carnegie napisał słynną

self-help book on building

książkę samopomocy na temat budowania

rapport. It sold over

relacji. Sprzedała się w ponad

30 million copies, making it

30 milionach egzemplarzy, co czyni ją

one of the best-selling

jedną z najlepiej sprzedających się

books of all time - but

książek wszechczasów – ale

what was it called? Is it:

jak się nazywała? Czy to:

a) How to get rich quick?,

a) Jak szybko się wzbogacić?, b)

b) How to stop

Jak przestać się

worrying and make

martwić i zdobyć

friends?, or

przyjaciół?, czy

c) How to win friends

c) Jak zdobyć przyjaciół

and influence people?

i zjednać sobie ludzi?

I think I know this, Neil.

Myślę, że wiem o tym, Neilu.

I'm going to say, c) How

Powiem, c) Jak

to win friends and

zdobyć przyjaciół i

influence people.

zjednać sobie ludzi.

OK, Georgina, we'll find

OK, Georgina, pod koniec programu dowiemy

out if that's the right

się, czy to dobra

answer at the end

odpowiedź

of the programme.

.

When it comes to

Jeśli chodzi o

getting on with people,

dogadywanie się z ludźmi,

psychologist Emily Alison

psycholog Emily Alison

has a few ideas. She's built

ma kilka pomysłów. Zbudowała

a career working with

karierę, współpracując z

the police as they build

policją, która buduje

rapport with criminal suspects.

relacje z podejrzanymi o popełnienie przestępstwa.

Emily is the author a new book,

Emily jest autorką nowej książki

'Rapport: the four ways to

„Raport: cztery sposoby

read people' and, as she

czytania ludzi” i, jak powiedziała w

told BBC Radio 4

programme All In The

programie All In The

Mind it isn't easy to

Mind BBC Radio 4, nie jest łatwo

get along with everyone:

dogadać się ze wszystkimi:

I often describe

często opisuję budowanie

rapport-building in a

relacji w sposób

relationship as like

związek jest jak

walking a tightrope

chodzenie po linie,

because you really do

ponieważ naprawdę

need to maintain that

musisz zachować

balance of being

równowagę bycia

objective, treating

obiektywnym, traktowania

people with compassion

ludzi ze współczuciem,

but that doesn't mean

ale to nie znaczy, że

I'm sympathetic, I'm

jestem sympatyczny, jestem w

collusive - it's that

zmowie - to

balance between

równowaga między

judgement and

ocenianiem a

avoidance.

unikaniem.

Emily describes rapport

Emily opisuje

building as like walking

budowanie relacji jako chodzenie po

a tightrope, an idiom

linie, idiom

to describe being in

opisujący bycie w

a difficult situation

trudnej sytuacji,

which requires carefully

która wymaga dokładnego

considering what to do.

rozważenia, co robić.

Building rapport with

Budowanie relacji z

"terrorists" or violent

„terrorystami” lub brutalnymi

criminals isn't easy. Emily

przestępcami nie jest łatwe. Emily

doesn't sympathise with

nie sympatyzuje z

what they have done, but

tym, co zrobili, ale

she tries to remain

stara się zachować

objective - to base her

obiektywizm – opierać swój

judgement on the

osąd na

facts, not personal feelings.

faktach, a nie na osobistych odczuciach.

In her book, Emily identifies

W swojej książce Emily identyfikuje

four main communication

cztery główne

styles which she names

style komunikacji, które nazywa

after animals. The best

zwierzętami. Najlepsza

at building rapport is

w budowaniu relacji jest

the friendly and

przyjazna i chętna do

cooperative monkey.

współpracy małpa.

Then there's a pair of

Jest też para

opposites: the bossy

przeciwieństw: apodyktyczny

lion, who wants to take

lew, który chce przejąć

charge and control

kontrolę i kontrolować

things, and the more

rzeczy, oraz bardziej

passive mouse.

pasywna mysz.

Here's Emily talking

Oto Emily rozmawiająca

to BBC Radio 4 s,

z BBC Radio 4s,

All In The Mind, about

All In The Mind, o

the fourth animal, the

czwartym zwierzęciu,

T-Rex. Try to listen out

T-Rexie. Spróbuj wsłuchać się

for the communication

w

style of this personality:

styl komunikacji tej osobowości:

You've got the T-Rex

Masz T-Rexa,

which is conflict - so this

który jest konfliktem - więc to jest

is argument, whether

spór, niezależnie od tego, czy

you're approaching it

podchodzisz do niego

from a positive position

z pozytywnej pozycji,

where you can be direct,

w której możesz być bezpośredni,

frank about your

szczery w kwestii swojego

message or you

przesłania, czy

approach that in a

podchodzisz do tego w

negative way by being...

negatywny sposób, będąc...

attacking, judgemental,

atakującym, osądzającym,

argumentative, sarcastic,

kłótliwym, sarkastycznym,

and that actually breeds

a to faktycznie rodzi

the same behaviour back.

to samo zachowanie.

So anyone who has

Więc każdy, kto ma

teenagers will 100%

nastolatków, na 100%

recognise that - if you

to rozpozna – jeśli

meet sarcasm with

sarkazm spotyka się z

sarcasm, it's only

sarkazmem, to

going to go one way.

pójdzie tylko w jedną stronę.

All four communication

Wszystkie cztery

styles have good and

style komunikacji mają dobre i

bad points. On the positive

złe strony. Z pozytywnej

side, T-Rex type people

strony, ludzie typu T-Rex

are frank - they express

są szczerzy - wyrażają

themselves in an

się w

open, honest way.

otwarty, uczciwy sposób.

But T-Rex types can

Ale typy T-Rex mogą

also be sarcastic - say

być również sarkastyczne - mówić coś

the opposite of what

przeciwnego do tego, co

they really mean, in

naprawdę myślą,

order to hurt someone's

aby zranić czyjeś

feelings or criticise

uczucia lub skrytykować

them in a funny way.

go w zabawny sposób.

Yes, sarcasm is a

Tak, sarkazm to

strange thing - like

dziwna rzecz - jak

saying, "Oh, I really like

powiedzenie: „Och, naprawdę podoba mi się

your haircut", when

twoja fryzura”, podczas gdy tak

in fact you don't!

naprawdę nie!

Yes. There's an English

Tak. Jest takie angielskie

saying that sarcasm

powiedzenie, że sarkazm

is the lowest form

to najniższa forma

of humour, but I

humoru, ale

think British people

myślę, że Brytyjczycy

can be quite

potrafią być

sarcastic at times.

czasami dość sarkastyczni.

Well, I can't image

Cóż, nie wyobrażam sobie, żebyś

you'd make many

zdobył wielu

friends being rude

przyjaciół będąc niegrzecznym

to people. Maybe they

dla ludzi. Może

should read Dale

powinni przeczytać

Carnegie's self-help book.

poradnik Dale'a Carnegiego.

Ah yes, your quiz

Ach tak, twoje

question, Neil. Was

pytanie w quizie, Neil. Czy

my answer right?

moja odpowiedź była prawidłowa?

In my quiz question,

W moim pytaniu quizowym

I asked Georgina for

poprosiłem Georginę o

the title of Dale

tytuł

Carnegie's best-selling

bestsellerowej

self-help book about

książki samopomocy Dale'a Carnegie o

building rapport.

budowaniu relacji.

What did you say?

Co powiedziałeś?

I said the book is

Powiedziałem, że książka

called, c) How to win

nazywa się c) Jak zdobyć

friends and influence people.

przyjaciół i zjednać sobie ludzi.

Which is the correct

Która odpowiedź jest poprawna

answer! And I guess

! I chyba to

you've read it, Georgina,

czytałaś, Georgino,

because you have

bo masz

lots of friends.

wielu przyjaciół.

I hope you're not

Mam nadzieję, że nie

being sarcastic, Neil!

jesteś sarkastyczny, Neil!

Absolutely not! I'm

Absolutnie nie!

not a sarcastic T-Rex

Nie jestem sarkastycznym

type, more of a

typem tyranozaura, raczej

friendly monkey!

przyjazną małpą!

OK, well, let's stay

OK, zostańmy

friends and recap

przyjaciółmi i podsumujmy

the vocabulary from

słownictwo z

this programme, starting

tego programu, zaczynając

with rapport - a good

od relacji - dobrego

feeling between two

uczucia między dwojgiem

people based on

ludzi opartego na

understanding

zrozumieniu

and communication.

i komunikacji.

If you get on with

Jeśli się z

someone, you like and

kimś dogadujesz, lubisz i

enjoy a friendly

cieszysz się

relationship with them.

z nim przyjacielskimi stosunkami.

Walking a tightrope

Chodzenie po linie

means to be in a

oznacza znalezienie się w

difficult situation

trudnej sytuacji,

which requires careful

która wymaga starannego

consideration of

rozważenia,

what to do.

co robić.

To be objective is to

Bycie obiektywnym oznacza

base your actions on

opieranie swoich działań na

facts rather than

faktach, a nie

personal feelings.

osobistych odczuciach.

When building rapport

Budując

with someone, it's good

z kimś relację, dobrze jest

to be frank - to express

być szczerym – wyrażać

yourself in an open,

siebie w otwarty,

honest way.

uczciwy sposób.

But not sarcastic - to

Ale nie sarkastycznie -

say the opposite of

powiedzieć coś przeciwnego do tego, co

what you really mean,

naprawdę masz na myśli,

in order to hurt

aby zranić

someone's feelings

czyjeś uczucia

or criticise them in

lub skrytykować go w

a humorous way.

humorystyczny sposób.

Well, Neil, if we run

Cóż, Neil, jeśli

over six minutes

przekroczymy sześć minut,

we'll break our rapport

zerwiemy nasz kontakt

with the 6 Minute

z producentem 6 Minute

English producer, so

English, więc to

that's all for this

wszystko w tym

programme! Join us

programie! Dołącz do nas

again soon for more

ponownie wkrótce, aby poznać więcej

trending topics and

popularnych tematów i

useful vocabulary...

przydatne słownictwo...

...and remember to

...i pamiętaj, aby

download the BBC

pobrać

Learning English app

aplikację BBC Learning English

and stay friends by

i pozostać przyjaciółmi,

following us on

śledząc nas w

social media.

mediach społecznościowych.

Bye for now!

Na razie! Do

Bye!

widzenia!