Sound POLITE, PROFESSIONAL & HELPFUL at Work | Business English Conversation

Well hey there I'm Emma from mmmEnglish!

Ồ xin chào người bên ấy, Tôi là Emma, đến từ mmmEnglish!

I've been getting lots of requests for lessons

Tôi đã nhận rất nhiều thắc mắc liên quan đến những bài học

that will help you to expand your vocabulary

có thể giúp các bạn mở rộng từ vựng của mình

and help you to sound more professional

và giúp bạn nói chuyện có vẻ chuyên nghiệp hơn

when speaking in English.

khi bạn nói chuyện bằng Anh ngữ.

So that is exactly what this lesson is all about today.

Nên đó chính xác là những điều liên quan đến bài học hôm nay

I'm going to take some very common

Tôi sẽ dùng một vài động từ rất phổ biến

everyday English verbs and improve them a little

mà người Anh dùng và cải tiến nó một ít

or give you some more impressive ones to use instead.

hoặc sẽ thay thế chúng bằng những từ ấn tượng hơn để bạn sử dụng.

So if you're ready to do that, stick around.

Vậy nếu bạn đã chuẩn bị tinh thần, hãy ngồi vào chỗ.

I want to jump in with a quick message from our friends

Tôi muốn bắt đầu với một Message từ những người bạn của tôi

at Lingoda to talk about their business English course

tại Lingoda họ nói về Khóa Anh ngữ thương mại

and the fact that they're offering mmmEnglish students

và thực ra là họ đem lại cho sinh viên của mmmEnglish

the chance to try their classes for free

cơ hội để thử qua các lớp miễn phí của họ

which I'll tell you about soon.

đó là điều tôi muốn báo trước cho các bạn.

Anyone who studied business English will tell you

Hễ ai đã học Anh ngữ thương mại đều sẽ cho bạn hay rằng

that it's quite different to general conversational English.

chúng hoàn toàn khác biệt với Anh ngữ đàm thoại thông thường.

The language that we use at work tends to be more

Ngôn ngữ mà chúng ta sử dụng ở công sở thường có khuynh hướng

formal so for anyone studying English to advance

khách sáo hơn, cho nên nếu có ai học Anh văn để nâng cao

their career, being able to communicate professionally

nghề nghiệp của mình, hay để có thể giao tiếp khôn khéo hơn

is going to help you to do that.

thì đây là cơ hội để giúp bạn đạt được điều đó.

Luckily at Lingoda, not only can you study French,

Rất may tại Lingoda, bạn không chỉ có thể học tiếng Pháp

Spanish, German and of course, English classes,

Đức, Tây ban nha, và dĩ nhiên, kể cả các lớp Anh ngữ,

they also have a specific business English course

họ cũng đều có những khóa Anh văn thương mại chuyên biệt.

and what I love about this is that you're studying

và điều tôi thích ở khóa này là bạn sẽ được học

alongside other professionals

cùng với những chuyên gia khác

focusing on the English skills that you need

tập trung vào Kỹ năng Anh ngữ mà bạn cần

to communicate effectively in your workplace

để giao tiếp hiệu quả tại nơi bạn làm việc

like presentation skills and interview skills.

chẳng hạn như kỹ năng thuyết trình và phỏng vấn

The skills that you need to help you progress

Những kỹ năng này là cái bạn cần xuyên suốt

your career and to succeed in an international company.

sự nghiệp và sự thành công của bạn trong một công ty đa quốc gia

Like all Lingoda courses, classes are available

Cũng như tất cả các khóa học ở Lingoda, các lớp này

twenty-four seven and in small groups.

cũng mở ở dạng toàn thời gian 24/7 và nhóm nhỏ.

When I was taking Spanish classes with Lingoda,

Khi tôi tham gia lớp Tây Ban Nha với Lingoda,

we usually had three or four students in each class

Tôi thường tham gia lớp có 3, 4 sinh viên

which was awesome! I had lots of speaking practice.

thật tuyệt vời! Tôi đã có rất nhiều thực hành nói chuyện

Business English classes with Lingoda will increase

Các lớp Anh văn thương mại ở Lingoda sẽ nâng cao

your fluency and your confidence to use

sự nhuần nhuyễn và tự tin cho bạn để dùng

English at work.

tiếng Anh trong công sở.

You can sign up for free for seven days

Bạn có thể đăng ký miễn phí trong 7 ngày đầu

and try up to three group classes which is an

và được thử nghiệm với 3 nhóm lớp đó là một

awesome way to see what the classes are like

cách hay để biết lớp nào là phù hợp với bạn

before you decide to continue.

trước khi bạn quyết định tiếp tục học.

Or you can use this code down here and get

Hay bạn cũng có thể dùng Mã (Code) ngay đây và nhận

a fifteen per cent discount on your first month.

15% giảm giá cho tháng đầu tiên của bạn.

Use the link down in the description and definitely

Dùng đường dẫn (link) dưới phần mô tả và hãy nhất định

go check them out.

xem qua thông tin ở đó nhé.

Let's think for a moment about the many

Ta hãy nghĩ về một khoảng thời gian mà nhiều

basic functions that we do when we're at work.

công việc cơ bản mà chúng ta thực hiện ở chổ làm.

We think about things. We make things.

Chúng ta "THINK ABOUT" (nghĩ về) việc này, chúng ta "MAKE" (làm) việc kia,

We change things. We guess.

Chúng ta "CHANGE" (thay đổi) cái nọ. Chúng ta "GUESS" (dự đoán).

We solve problems and we work together.

Chúng ta "SOLVE" (giải quyết) vấn đề và Chúng ta "WORK TOGETHER" (làm việc với nhau).

Now all of these words are good

Tất cả những từ lúc này đều có ích

and they will definitely help you to communicate

và chúng thực sự giúp bạn truyền đạt

your message

thông điệp của bạn

but they're quite basic so if you want to

dù chúng hoàn toàn cơ bản, cho nên nếu bạn muốn

sound impressive, impress your boss

nói lời ấn tượng, gây thiện cảm cho ông chủ

sound more professional with colleagues and clients

thể hiện tính chuyên nghiệp hơn với đồng nghiệp hay khách hàng

then upgrading these words will definitely help.

thì việc nâng cấp những từ này hẳn sẽ có ích.

So let's start with the verb 'think'

Vậy hãy bắt đầu với từ "THINK" (nghĩ)

specifically to think of or to think about something.

đặc biệt là "THINK OF" hay "THINK ABOUT" something. (nghĩ về điều gì đó).

To think about attending an event

Nghĩ về việc tham gia một sự kiện,

or asking for a raise.

hay tranh thủ một sự đồng tình.

Now we can upgrade this phrasal verb to 'consider'.

Giờ ta có thể nâng cấp "Ngữ động từ này" thành "CONSIDER" (xem xét / cân nhắc)

So instead of saying

Vậy thay vì nói

I will think about your suggestion.

Tôi sẽ "THINK ABOUT" (nghĩ về) đề nghị của ông.

Say: I will consider your suggestion

Ta nói: Tôi sẽ "CONSIDER" (xem xét) đề nghị của ông.

but I need to find some extra budget before I approve it.

nhưng tôi cần tìm thêm vài ngân sách nữa trước khi chấp thuận đề nghị ấy.

We can also upgrade

Chúng ta cũng có thể nâng cấp câu:

Have you thought about employing?

Bạn nghĩ gì về việc tuyển dụng này?

Have you considered employing a marketing

Bạn đã "CONSIDERED" (cân nhắc) việc tuyển một trợ lý

assistant in-house?

tiếp thị tại nhà chưa?

Now if you're thinking about something and the decision

Giờ nếu bạn đang nghĩ về điều gì hay một quyết định

is difficult for some reason, it's also important

khó khăn vì lý do nào đó, cũng khá quan trọng

then using 'deliberate' is a much better choice.

thì hãy dùng "DELIBERATE" là lựa chọn tốt hơn.

Deliberate.

"DELIBERATE" (Suy xét, Suy nghĩ kỹ, Quyết định).

So it's also a synonym of think about but it's used when

Vậy là nó cũng đồng nghĩa với "Think about" nhưng nó được sử dụng khi

you're making a really tough decision

bạn đang ra một quyết định cứng rắn.

and you've got to take some extra time

và bạn đã có một ít thời gian để

to decide carefully.

cân nhắc quyết định.

You've been deliberating all week on this,

"Bạn đã DELIBERATING (Suy xét) điều đó cả tuần,

are you any closer to a decision?

vậy bạn đã có thể quyết định chưa?

We also have this idea of thinking something is...

Ta cũng có ý tưởng nghĩ về một vấn đề như

I think Ben is one of the

Tôi nghĩ Ben là một trong những

best mentors in our organisation.

nhà tư vấn tốt nhất của công ty chúng ta.

But we can improve this by using the verb 'believe'.

Nhưng ta có thể cải tiến câu này bằng từ "BELIEVE"

I believe

Tôi "BELIEVE" (Tin, Tin tưởng, Tin chắc)

Ben is one of the best mentors in our organisation.

Ben là một trong những nhà tư vấn tốt nhất của công ty chúng ta.

So it sounds much surer, more confident and more

Vậy nghe nó có vẻ chắc chắn hơn, tự tin hơn và

assertive.

quả quyết hơn.

We can also use 'consider' here as well

Ta cũng có thể sử dụng"CONSIDER" cho câu này

but the structure changes a little.

nhưng phải thay đổi cấu trúc câu một ít.

So I want you to pay close attention

Nên tôi muốn các bạn hãy chú ý

to what changes in this sentence.

đến chỗ thay đổi trong câu này.

We can say: I think or I believe Ben is

Ta có thể nói: Tôi "THINK" / Tôi "BELIEVE", Ben là..

but we can also say

nhưng cũng có thể nói như sau:

I consider Ben to be one of the best mentors

Tôi "CONSIDER BEN TO BE" (xét thấy Ben là) một trong những nhà tư vấn tốt nhất

in our organisation.

của công ty chúng ta.

So when you use this language, it helps you to speak

Vậy khi bạn dùng ngôn ngữ này, nó giúp bạn nói chuyện

with authority, to be more impressive, more confident.

có thẩm quyền hơn, ấn tượng và tự tin hơn.

It really sounds like you know what you're talking about.

Nó thực sự nghe có vẻ như bạn biết bạn đang nói gì.

Another really common verb to use at work is 'to make'

Một từ khá thông dụng khác để dùng tại công sở là "TO MAKE"

That's what we're there doing isn't it? We're making stuff

Đó cũng chính là điều chúng ta đang làm, phải không? Chúng ta đang làm những việc như thế

and there are lots of different words that we can use

và có rất nhiều từ khác nữa mà ta có thể sử dụng

instead of 'make'

thay vì "MAKE"

but it really does depend on the context as to which one

nhưng thực ra nó tùy thuộc vào ngữ cảnh như câu trên

you can use or you should use.

bạn có thể sử dụng hay nên sử dụng.

Let's take a look at this sentence and see

Ta hãy xem xét câu này và xem liệu

how we can improve it.

chúng ta có thể cải thiện nó như thế nào.

Our team made a report or wrote a report.

"Đội của chúng tôi đã (MADE) làm báo cáo, hay viết một bản báo cáo"

Can you think of a more professional verb

Bạn có nghĩ đến từ nào hay hơn

that you could use instead?

mà bạn có thể dùng để thay thế?

Should we prepare a report for the board?

"Ta có nên "PREPARE" (chuẩn bị) một báo cáo cho hội đồng?

Our team has already produced a detailed report.

Nhóm của ta đã "PRODUCED" (Sửa soạn) một báo cáo đầy đủ.

So these words 'prepare' and 'produce'

Vậy là những từ "PREPARE" và "PRODUCE"

are almost synonyms.

gần như đồng nghĩa với nhau.

Prepare.

"PREPARE" (Chuẩn bị, sửa soạn)

Prepare relates to the process, a little more.

"PREPARE" liên quan đến một quá trình xử lý, đại loại vậy.

And produce,

Và "PRODUCE" (thực hiện xong, cho ra)

relates a little more to the result.

lại liên quan đến kết quả hơn.

So we often see the collocation produce content,

Nên thường chúng ta sẽ thấy sự kết hợp giữa nội dung cho ra

prepare a report.

và quá trình chuẩn bị bản báo cáo.

These are useful ones to keep in mind.

Chúng là những từ hữu ích cần ghi nhớ.

'To create' is another verb upgrade on make right

"TO CREATE" (Tạo ra, Thiết lập ra) là một từ khác cao cấp hơn từ "MAKE", phải không?

especially when you're talking about

Đặc biệt khi chúng ta đang nói về

design or creative activities,

việc thiết kế hay những hoạt động sáng tạo.

really when you're making something new you know.

thực ra khi bạn làm một cái gì đó mới mẻ, bạn biết đấy

We're creating a new concept for the client.

Chúng ta đang "CREATING" (Thiết kế) một "ý tưởng" (Concept) cho khách hàng.

Can you create a new image that we can

Bạn có thể "Thiết kế" (Create) một hình ảnh mới để chúng ta có thể

share on social media?

chia sẻ trên mạng xã hội (Social Media)?

We created a design that will suit a range of users.

Chúng ta "CREATED" tạo ra một bản thiết kế phù hợp với số lượng người sử dụng.

'Develop' is another synonym for make,

"DEVELOP" cũng là từ đồng nghĩa với "Make"

kind of leans a little more towards the process.

có vẻ nó có khuynh hướng về tiến trình một chút.

Our technical team is developing a plan to transition

Đội ngũ kỹ thuật của chúng ta đang "DEVELOPING" (phát triển) một dự án chuyển đổi

to our new platform by May.

sang nền ứng dụng mới vào Tháng năm (May).

Or even better, a strategy.

Hoặc thậm chí hay hơn, đó là một Chiến lược "STRATEGY".

A strategy. They're developing a strategy.

Một "STRATEGY" (Chiến lược). Họ đang phát triển một chiến lược.

We also develop ideas and we develop solutions.

Chúng ta cũng có thể phát triển ý tưởng và giải pháp.

We're developing an affordable solution that will make

Ta đang phát triển một Giải pháp giá cả phải chăng để có thể

sure every family can access high-speed internet.

đảm bảo (Make sure) mỗi gia đình đều có thể truy cập internet với tốc độ cao.

So these are really important collocations

Vậy những từ này thực sự là những tổ hợp quan trọng

to keep in mind when you're using these verbs.

cần phải nhớ khi bạn đang sử dụng những động từ này.

Often the idea of change can be perceived as negative,

Thường thì ý tưởng về việc thay đổi có thể được xem như một việc không nên,

people don't usually like change, do they?

đa số người ta thường không thích thay đổi, phải không?

Often we talk about change at work

Chúng ta nói về những thay đổi tại công sở

because we need to fix something.

vì chúng ta cần chỉnh sửa điều gì đó.

It suggests that there is something wrong

Chẳng hạn như có điều gì đó sai sai

so in a professional context,

vậy trong bối cảnh công sở,

it's definitely important to make sure that you're polite

việc đó thực sự quan trọng phải đảm bảo rằng bạn đủ tế nhị

and that you're using language in a supportive way.

và bạn sử dụng ngôn ngữ theo cách thức hỗ trợ.

And I've got some alternative words and some useful

Và tôi cũng có vài từ có tính thay đổi và một vài

expressions that will help you with that.

thành ngữ có thể giúp bạn thực hiện điều đó.

And 'modify' is a really good alternative.

Và, "MODIFY" là một cách thay thế hay.

Modify.

"MODIFY" (Chỉnh sửa, điều chỉnh)

Modify suggests minor changes,

"MODIFY" là những gợi ý thay đổi nhỏ,

tweaks and adjustments

chỉnh sửa và điều chỉnh

and things that will improve the result.

và một số việc có thể cải thiện kết quả.

Actually, you could also use the verb 'adjust'.

Thực ra, bạn có thể dùng động từ "ADJUST" (điều chỉnh)

If it's okay with you, I'll adjust

"Nếu nó okay với bạn, tôi sẽ điều chỉnh

this a little before we send it to the client.

nó một chút trước khi gửi cho khách hàng."

Now when you're talking about changing ideas or

Giờ khi bạn nói về sự thay đổi ý tưởng hay

human behaviour, then 'adapt' is a really good choice

hay hành vi, tính cách cá nhân, thì hãy dùng "ADAPT", đó là lựa chọn tốt đấy.

especially when there is a new situation or

đặc biệt là khi có một hoàn cảnh mới hay

a new set of circumstances that's behind that change.

nhiều tình huống có liên quan nằm đằng sau thay đổi ấy.

Again, nobody really likes change do they but if you can

Cũng thế, thực sự chẳng ai muốn thay đổi, nhưng nếu có thể

use a more positive verb to help talk about that change

bạn hãy dùng một động từ tích cực "Positive" hơn để giúp bạn nói về thay đổi ấy.

then it's much easier to get other people on board right?

thì sẽ dễ thuyết phục mọi người trong hội đồng hơn nhỉ?

The new regulations are tough,

Những quy định mới này khá cứng rắn,

there's not much that we can do about it!

không có nhiều khả năng để ta áp dụng chúng!

We just need to adapt and keep moving forward.

Ta chỉ cần điều chỉnh mình và giữ nó như thế trở đi.

The word 'transition' is an excellent one to begin using

Từ "TRANSITION" (Chuyển giao) là một lựa chọn tuyệt vời để bắt đầu áp dụng

and to understand because it helps us to talk about

và để hiểu rõ vì nó giúp chúng ta nói về

the need for change and the process of changing

nhu cầu thay đổi và tiến trình thay đổi

in a comfortable way.

theo cách dễ chịu nhất.

So if we transition from one thing to another,

Vậy nếu ta "TRANSITION" (chuyển giao) từ hoàn cảnh này sang hoàn cảnh khác.

it suggests that we sort of move carefully you know,

Việc này cho thấy trong chừng mực nào đó (Sort of) ta cần phải đi từ từ, bạn biết đấy,

it's not instant change which usually scares people.

Nó không nhất định phải thay đổi tức thì, làm cho mọi người hoảng sợ.

If we talk about transition, it suggests that the change

Nếu ta nói về sự "TRANSITION" (Chuyển giao), nó gợi ý rằng việc thay đổi này

is going to be gradual and carefully considered.

sẽ được xem xét một cách cẩn thận và từng bước. (to be gradual and carefully considered)

We want to make sure that our new team members

Chúng ta muốn đảm bảo rằng những thành viên mới trong đội của chúng ta

transition into their new roles

"Transition into" (Thích nghi dần) với vai trò mới của họ

as seamlessly as possible.

càng ít trở ngại càng tốt "as seamlessly as possible."

Although many of us try not to admit it,

Mặc dù nhiều người trong chúng ta cố gắng không thừa nhận điều đó.

we all guess what the heck is going on right,

nhưng chúng ta đều đoán được "What the heck is going on" right? (cái quái gì sẽ xảy ra)

it's part of solving problems and reducing risk

Đó là phần giải quyết vấn đề và giảm thiểu rủi ro

is taking a guess.

buộc ta phải "TAKING A GUESS" (lường trước).

And there are so many great words that will help you

Và còn có nhiều từ tuyệt vời nữa giúp bạn

to sound more intelligent and more professional

nói có vẻ thông minh và khôn khéo hơn

when you have to take a guess.

khi mà bạn buộc phải "TAKE A GUESS" (Dự đoán)

We all do right?

Chúng ta đều đã làm, phải không?

But sometimes using 'guess' suggests that you're a little

Nhưng thỉnh thoảng dùng "GUESS" lại chỉ ra rằng bạn hơi có chút

uncertain, you know, and in a professional context,

không chắc chắn, bạn biết đấy, nhất là trong môi trường công sở

it can make you seem

nó có thể khiến bạn dường như

uninformed or unprepared.

không lường trước hay không chuẩn bị trước.

So using 'estimate' suggests that

Cho nên hãy dùng "ESTIMATE" sẽ cho thấy rằng

you've put some thought into this prediction

bạn đã để tâm suy nghĩ đến việc tiên đoán này.

or this guess right?

hay sự đoán chừng này, phải không?

Estimate.

"ESTIMATE" (Phỏng đoán, Ước lượng)

It's difficult to estimate the financial impact for families.

Thật là khó để "ESTIMATE" (ước lượng) tác động về tài chính đối với hộ gia đình.

Now 'calculate' is a really good option

Giờ thì "CALCULATE" lại là lựa chọn tốt

when you're talking about specific numbers.

khi bạn đang nói về những con số cụ thể (Specific)

You calculate.

bạn "CALCULATE" (Tính toán).

We calculate that this will save

Chúng ta "CALCULATE" (Tính toán) được rằng việc đó sẽ tiết kiệm

three thousand dollars a month.

3 ngàn dollars mỗi tháng.

Now we have a slightly different word form here

Giờ ta có một từ hơi khác chút ở đây

but you can express the same idea by saying:

nhưng bạn có thể diễn tả ý tưởng tương tự bằng cách:

By our calculations, we will save

Theo sự tính toán của chúng ta, ta sẽ tiết kiệm

three thousand dollars a month.

3 ngàn dollar mỗi tháng.

When you're thinking about why something happened

khi bạn nghĩ về lý do điều gì đó xảy ra

or you're considering what might happen in the future,

hay bạn đang xem xét, điều gì sẽ xảy ra trong tương lai

then 'speculate' is a great word.

thì "SPECULATE" (Suy đoán) là một từ tuyệt vời.

To speculate.

TO SPECULATE (Suy đoán)

So usually we say 'speculate on' or

Cho nên thường ta nói "SPECULATE ON" hay

'speculate about' something.

"SPECULATE ABOUT" (Suy đoán về) something.

I don't want to speculate on why he

Tôi không muốn "SPECULATE ON" (Suy đoán) tại sao ông ta

resigned so suddenly.

lại từ chức một cách đột ngột.

And 'predict' is another great synonym for guess.

Và "PREDICT" là một từ đồng nghĩa tuyệt vời cho từ "GUESS"

Predict.

PREDICT (Dự đoán, phỏng đoán)

So it's used when

Nên nó được dùng khi

you're taking information that you have

bạn đang dùng những thông tin mà bạn có

and you're making a call or a decision

và bạn thực hiện một cuộc gọi hay một quyết định

about the most likely outcome.

để nói về kết quả dự kiến chắc sẽ xảy ra.

Industry experts are predicting significant

Các chuyên gia công nghiệp dự đoán rằng sẽ có nhiều thay đổi

changes to our working environments post-pandemic.

đáng kể về môi trường làm việc vào hậu đại dịch

It is difficult to talk positively about problems right

Thật khó để nói chuyện lạc quan về các rắc rối phải không?

when things aren't going so well or maybe they've been

khi mọi thứ dường như không ổn hay chúng có chút

a little more difficult than you anticipated.

khó khăn hơn điều bạn đã đề phòng (anticipated).

So what words can you use instead of 'problem'

Nên những từ gì có thể dùng thay cho "PROBLEM",

which does kind of have a negative about it, doesn't it?

một từ nghe có vẻ khó chịu về điều gì đó phải không?

Well we can say challenge,

À, thế thì ta hãy nói bằng "CHALLENGE" (Thách thức)

we can say complication,

Ta có thể nói bằng "COMPLICATION" (Phức tạp).

obstacle.

hay "OBSTACLE" (Chướng ngại)

These are all possible replacements, right?

Chúng là những sự thay thế khả dĩ , phải không?

In a professional context, we want to make sure that we

Trong bối cảnh công sở, ta muốn đảm bảo rằng mình

communicate any problems that we have clearly

truyền đạt bất kỳ những rắc rối nào mình đã rõ ràng

but also do it in a way that makes it sound like

nhưng cũng tháo gỡ nó theo cách làm cho nó có vẻ như

you have solutions or you have a plan

bạn đã có giải pháp hay bạn có một kế sách

to keep things under control.

giữ cho mọi việc trong tầm kiểm soát (Under Control).

We overcame several obstacles

Chúng ta đã vượt qua vài "OBSTACLES" (chướng ngại)

before we landed on the result.

trước khi chúng ta hạ cánh xuống kết quả.

We anticipate some technical challenges but we're

Chúng ta "ANTICIPATE" (dự phòng) một vài "CHALLENGES"(Thách thức) về kỹ thuật.

confident that we've got the right team

nhưng chúng ta tự tin rằng ta có một đội ngũ kỹ thuật

in place to deal with them.

tại chổ để xử lý chúng.

We even talk about problems as

Thậm chí ta có thể nói về các "PROBLEMS"

headaches or hiccups.

HEADACHES (Chuyện đau đầu) hay HICCUPS (Chuyện vướng mắc)

These are a little less formal ways of expressing it

Chúng có hơi kiểu cách khách sáo khi diễn ta nó

but they definitely help to emphasise that the problem is

nhưng chúng thực sự giúp ta nhấn mạnh vấn đề là

not so serious you know or that they're problems that

không quá nghiêm trọng, bạn biết đấy, hoặc

can be managed, they're just annoying.

chúng có thể kiểm soát được, chúng chỉ hơi khó chịu chút.

I can see how these changes could create

Tôi có thể thấy được những thay đổi có thể tạo ra

some headaches for the sales team

vài "HEADACHES" cơn đau đầu cho đội ngũ kinh doanh như thế nào.

but we're working on a solution.

nhưng chúng ta đang thực hiện một giải pháp.

There were a few hiccups with the new ordering system

Có một vài "HICCUPS" (vướng mắc) với hệ thống đặt hàng mới

on Friday,

vào Thứ sáu,

but things have been much smoother this week.

nhưng mọi việc sẽ trở nên trơn tru vào tuần này.

And lastly, if you work in an office as part of a team,

Và sau cùng, nếu bạn làm việc trong một văn phòng như một phần của đội ngũ,

it's very likely that you work together

điều đó chắc hẳn rằng bạn cùng làm việc

with other people to get things done, right?

với những người khác để mọi việc hoàn tất, phải không?

We work together. We work as a team.

Ta làm việc cùng với nhau. Ta "WORK AS A TEAM" (làm việc như một đội.)

But just to clarify, we do not do a teamwork

Nhưng cần phải làm rõ; chúng ta không "DO A TEAMWORK" (thực hiện một Teamwork)

all right? This is a very common mistake

được chứ? Đây là lỗi rất phổ biến

that a lot of my students make.

mà nhiều sinh viên vướng phải.

'Teamwork' is a noun and we never use it with

"TEAMWORK" là một Danh từ và chúng ta sẽ không bao giờ dùng nó với

'do' okay? We don't do a teamwork.

"DO" (thực hiện), okay? Chúng ta sẽ không "DO" a teamwork.

And a much more professional way to explain that

Và có một cách giải thích khôn khéo hơn nữa là

you're working together with someone else

Bạn đang cùng làm việc với một ai đó khác

or with other people

hay những người khác.

is to say that you collaborate.

thì có thể nói là bạn "COLLABORATE" (hợp tác)

I'm looking forward to collaborating

Tôi đang nhắm tới việc "COLLABORATING" (hợp tác)

on projects with you in the future.

với bạn một vài dự án trong tương lai.

Now if you really want to emphasise that two people

Giờ thì nếu bạn thực sự muốn nhấn mạnh rằng 2 người

or maybe two teams with different skill sets

Hoặc có thể 2 đội với cả bộ kỹ năng hay

or sets of expertise are coming together

hay cả bộ chuyên môn khác nhau đến với nhau

to work together, we say that they're joining forces.

làm việc với nhau, ta có thể nói rằng họ "JOINING FORCES" (Liên kết lực lượng)

They join forces. And this is quite powerful.

Họ "JOIN FORCES" (liên kết lực lượng), việc này hẳn sẽ rất mạnh.

When our development team joined forces with our

Khi đội ngũ phát triển liên kết lực lượng với

product team, they created something amazing.

đội ngũ sản phẩm của chúng ta, họ sẽ tạo ra những kỳ tích tuyệt vời.

So there you have it, I really hope that you found

Vậy là bạn đã có chúng, tôi thực sự hy vọng rằng bạn đã tìm thấy

a few new expressions to expand your vocabulary

một vài thành ngữ mới để mở rộng kho từ vựng của bạn

range a little. Make sure that you keep these words

thêm một ít. Hãy đảm bảo bạn sẽ giữ chúng

beside you at work during this week

bên cạnh bạn ở chổ làm trong suốt tuần này

and see if you can apply them.

và xem liệu bạn có thể áp dụng chúng hay không.

You know if you're writing an email, make sure you stop

Bạn biết đấy, nếu bạn viết một email, hãy đảm bảo rằng bạn phải dừng lại

before you hit send, to try and

trước khi bạn bấm nút "SEND", để cố gắng

upgrade some of the language that you're using

nâng cấp cho ngôn ngữ bạn đang sử dụng

to sound more professional and more helpful.

để nghe có vẻ chuyên nghiệp và hữu dụng hơn.

Now you know I like to set a little challenge

Giờ bạn biết đấy, tôi muốn đặt ra một CHALLENGE (thách thức) nho nhỏ,

at the end of my lessons and that's because

ở cuối bài học này và đó là vì

just watching my lessons isn't really enough, is it?

chỉ xem bài học thôi thì chưa đủ, phải không nào?

You've got to put into practice what you've been learning

Bạn cần phải đưa chúng vào thực hành những gì bạn đã học được

and it's only going to take you a few minutes.

và bạn chỉ mất một vài phút.

So hit the pause button right now and write

Vậy hãy ấn PAUSE ngay bây giờ và viết ra một

a short paragraph using at least five of the

đoạn văn ngắn có sử dụng ít nhất 5 (five)

professional words that I shared during this lesson.

từ dùng trong công sở mà tôi đã chia sẻ trong suốt bài học.

I'm really excited to get down there and check them out

Tôi rất thích thú xuống đó để kiểm tra chúng

to give you some feedback,

và cho bạn một vài phản hồi,

make sure you're using them correctly.

Hãy đảm bảo bạn sử dụng chúng một cách chính xác.

But in the meantime,

Nhưng ngay bây giờ,

I've got this lesson right here ready for you

Tôi cũng có bài học ở đây sẳn sàng cho bạn

to continue practising with me

để tiếp tục thực hành cùng với tôi

so I'll see you in there!

vậy thì, hẹn gặp lại các bạn ở đó nhé!