Does More Freedom at Work Mean More Fulfillment? | Sarah Aviram | TED

Translator: Hoang Ha Nguyen Reviewer: Lữ Gia Hân

In 2019,

Vào năm 2019,

I was working from my laptop, from a beautiful beach in Bali.

Tôi đang làm việc trên laptop của mình, trên một bãi biển tuyệt đẹp ở Bali,

Drinking water right out of a fresh coconut

uống nước trực tiếp từ quả dừa tươi,

and enjoying the warm ocean breeze,

tận hưởng làn gió biển ấm áp,

and I'm thinking, meh.

và tôi nghĩ, meh.

Something was still missing, and I couldn’t put my finger on it.

Vẫn còn thiếu gì đó, nhưng tôi không thể nghĩ ra được.

How could I be in this scenario and not feel fulfilled?

Vì sao đã ở trong khung cảnh này mà tôi vẫn không cảm thấy mãn nguyện?

I worked from 12 countries in 12 months that year.

Tôi đã làm việc từ 12 quốc gia trọn 12 tháng trong năm đó.

An opportunity that was once rare is now more possible

Một cơ hội từng hiếm nay trở nên khả thi

for more people than ever before.

cho nhiều người hơn bao giờ hết.

Spotify recently introduced their new "work from anywhere" policy

Spotify vừa cho ra mắt chính sách “Làm việc từ bất kì đâu”

in which they're giving employees a choice of working

nghĩa là họ cho phép nhân viên được lựa chọn làm việc

wherever they do their most focused and creative thinking.

ở bất kì nơi nào họ có thể tập trung và tư duy sáng tạo nhất.

Dropbox's new way of working is called "Virtual first,"

Cách làm việc mới của Dropbox có tên là “Virtual first”,

in which remote work will be the primary experience for employees,

nghĩa là làm việc từ xa sẽ là trải nghiệm chính của nhân viên,

saving in-person meetings for special occasions.

để dành các cuộc họp mặt trực tiếp cho các dịp đặc biệt.

And that's great news

Và đó là một tin tốt

because over 50 percent of people that work remotely say

vì hơn 50 phần trăm những người làm việc từ xa

that if their current company doesn't give them

nói rằng nếu công ty hiện tại

không cho họ một phương thức làm việc từ xa dài hạn,

some type of remote work option long-term,

they'll look for a job at a company that does.

thì họ sẽ đi tìm một công việc tại một công ty khác.

Well, problem solved, right?

Vậy là xong, đúng không?

Except what people are saying and what they're doing is inconsistent.

Tuy nhiên, lời họ nói và điều họ làm lại không đồng nhất.

In fact, according to a recent McKinsey study,

Thực tế, theo một nghiên cứu gần đây từ McKinsey,

workplace flexibility wasn't even one of the top five reasons

sự linh động nơi làm việc không phải là một trong 5 lý do hàng đầu

people quit their jobs in the past year.

khiến nhân viên nghỉ việc trong năm qua.

More freedom at work doesn't mean more fulfillment.

Tự do hơn trong công việc không đồng nghĩa mãn nguyện hơn.

Let me take you back to the end of 2018.

Hãy cùng tôi quay về cuối năm 2018 nhé.

I'm two years into doing my job as the director of talent development

Tôi đã làm công việc giám đốc phát triển nhân tài được 2 năm

for a New York-based tech company.

cho một công ty công nghệ có trụ sở ở NewYork.

And I'm doing what I love to do the most,

Khi đó tôi đang làm công việc mà tôi yêu thích nhất,

creating and launching employee development programs from scratch.

tạo và ra mắt chương trình phát triển nhân sự từ bước sơ khai.

And then my boss says to me,

Và sếp của tôi nói với tôi

"Next year is going to be the year of maintenance,

“Năm tới sẽ là năm cho duy trì chất lượng,

focusing on refining existing programs instead of launching new ones."

tập trung tinh chỉnh các chương trình hiện có thay vì tung ra chương trình mới.”

I'm not a maintenance-mode person.

Tôi không phải người chuyên duy trì chất lượng.

While I understand its importance, it's really not where I shine,

Tuy tôi hiểu được tầm quan trọng của nó, nhưng đó không phải sở trường của tôi,

so I wasn't looking forward to the year ahead.

nên tôi cũng không mong chờ gì mấy cho năm tới.

Meanwhile, I was reading new research on the future of work,

Trong khi đó, tôi đang đọc nghiên cứu mới về xu hướng việc làm trong tương lai,

and all signs were pointing to a remote and hybrid-work future.

và mọi dấu hiệu đều chỉ về một tương lai làm việc từ xa và kết hợp.

We now know that the pandemic accelerated that by at least a decade.

Ta đều biết đại dịch đã thúc đẩy việc này nhanh hơn ít nhất một thập kỷ.

I even found a work-and-travel program

Tôi còn tìm thấy một chương trình “làm-và-đi”

that coordinates a group of professionals to work remotely from around the world

tạo điều kiện cho một nhóm chuyên gia làm việc từ xa vòng quanh thế giới,

with coworking spaces and living accommodations in each city.

cung cấp không gian làm việc chung và điều kiện sống trong từng thành phố.

I was immediately hooked.

Tôi ngay lập tức bị cuốn hút.

I had always wanted to travel for a longer period of time,

Tôi đã luôn muốn đi du lịch trong một khoảng thời gian dài,

but I thought I'd have to quit my job in order to do that.

nhưng tôi nghĩ vậy thì phải bỏ công việc để làm điều đó.

Then I thought, well, I could do maintenance mode from anywhere.

Thế là tôi nghĩ, tôi có thể thực hiện kiểm định chất lượng từ bất kỳ đâu.

And given my current company's global expansion plans,

Và dựa theo kế hoạch mở rộng toàn cầu của công ty tôi,

I knew I had to think about where current and future employees could be located.

tôi biết tôi phải nghĩ về nơi nhân viên hiện tại và tương lai sẽ làm việc.

If I could convince my company that I should work remotely

Nếu tôi có thể thuyết phục công ty rằng tôi nên làm việc từ xa

to better understand the opportunities

để hiểu rõ hơn về cơ hội

and challenges that remote workers face,

và thách thức mà nhân viên làm việc từ xa phải đối mặt,

it could be a win-win for both of us.

thế là đôi bên cùng có lợi.

And a month later, I ended my apartment lease,

Và thế là một tháng sau, tôi chấm dứt hợp đồng thuê nhà,

sold my furniture

bán nội thất của mình,

and hopped on a one-way flight from cold and snowy New York City

và nhảy lên một chuyến bay một chiều rời khỏi thành phố New York lạnh giá

to Lima, Peru,

tới Lima, Peru,

to start my year-long trip with my cohort.

để bắt đầu chuyến đi dài một năm với người cùng chí hướng.

And let me tell you,

Và bạn biết không,

those first few months were incredible.

những tháng đầu tiên thật không thể tin được.

I attended a virtual team meeting for my coworking space at Lima

Tôi tham dự một cuộc họp trực tuyến tại không gian làm việc chung ở Lima

before heading out to go surfing at sunset on a regular Tuesday.

trước khi đi lướt sóng vào lúc hoàng hôn vào một ngày thứ ba bình thường.

I launched a work program from inside of a pool

Tôi tạo ra một chương trình làm việc ngay trong hồ bơi

in Puerto Escondido, Mexico.

ở Puerto Escondido, Mexico.

And I negotiated a contract from a cafe in Hanoi, Vietnam,

Và tôi đã đàm phán một hợp đồng từ một quán cà phê ở Hà Nội, Việt Nam,

before jumping on the back of a motorbike to go eat bun cha with friends.

trước khi leo lên một chiếc xe máy đi ăn bún chả với bạn.

I met remote workers and digital nomads from around the world.

Tôi đã gặp những người làm việc từ xa và dân làm việc xê dịch từ khắp nơi.

Each of us had a different story of how we got there.

Ai cũng có một câu chuyện riêng về cách họ chọn con đường này.

Some had just been divorced or gotten out of long-term relationships

Một số thì vừa mới chia tay và cắt đứt mối quan hệ lâu dài

and convinced their employers to let them work remotely

và đều thuyết phục sếp được làm việc từ xa

so that they could get away.

để họ có thể rời bỏ và đi xa.

There were three corporate lawyers who all hated their jobs

Có 3 luật sư cho doanh nghiệp đều ghét công việc của mình

and thought that doing them from a beach would make it more tolerable.

và nghĩ rằng làm việc từ bãi biển sẽ làm cho nó dễ chịu hơn.

And some just wanted to be as far away from micromanagement and office politics

Và một số chỉ muốn cách xa mô hình quản lý vi mô

và chính trị nơi công sở càng xa càng tốt.

as possible.

But still, after a few months,

Tuy nhiên, sau vài tháng,

when that honeymoon period was over and the novelty faded,

khi vui thú đã qua và sự mới lạ phai nhạt,

we realized that traveling was just a Band-Aid solution for the real problems.

Chúng tôi nhận ra rằng xê dịch chỉ là giải pháp chữa cháy

cho những vấn đề trong hiện thực.

I wondered, how could we get this "work from anywhere" life right?

Tôi tự hỏi, làm sao ta có thể hiểu đúng về lối sống “làm việc từ mọi nơi” này?

So I interviewed dozens of remote workers,

Thế nên tôi đã hỏi hàng tá nhân viên làm từ xa,

I conducted a focus group, and I surveyed hundreds of people.

thực hiện phỏng vấn nhóm tập trung, và khảo sát hàng trăm người.

And you know what I saw in all that data?

Và tôi đã thấy gì trong tất cả dữ liệu đó?

Wherever you go, there you are.

Dù bạn đi bất kì đâu, vấn đề vẫn đi theo bạn.

If you hate your job in Houston, you will hate it in Hanoi.

Nếu bạn ghét công việc ở Houston, thì bạn cũng sẽ ghét nó ở Hà Nội.

What really needs fixing is your motivation to do the work itself.

Thứ thật sự cần sửa chữa chính là động lực để làm công việc đó.

We believe we need a certain amount of money

Chúng tôi tin là chúng ta cần một số tiền nhất định

to create or maintain the lifestyle that we've envisioned.

để có thể tạo ra và duy trì lối sống mà chúng ta luôn mong ước.

We think we need a specific job title that aligns with the identity

Chúng ta cần một chức danh công việc phù hợp với con người

that we or our parents imagined for us a decade ago.

mà chính ta hay ba mẹ từng kỳ vọng từ chục năm trước.

And we don't realize that we get stuck

Và ta không nhận ra ta đang mắc kẹt

in the motions of work routines without intention.

trong vòng quay của thói quen làm việc thiếu mục đích.

Minimizing these pressures around your money,

Hạn chế những áp lực về đồng tiền,

identity and routines

nhận diện bản thân hay thói quen

and focusing on opportunities for more growth, impact and joy

và tập trung vào những cơ hội phát triển, sức ảnh hưởng và niềm vui

is the key to a more fulfilling career no matter where you're located.

là chìa khóa cho một sự nghiệp viên mãn cho dù bạn ở đâu.

And the good news is that you might not have to overhaul your career

Và tin tốt là bạn không cần phải thay đổi toàn bộ

sự nghiệp hay cuộc sống để cảm thấy thoả mãn.

or life to feel fulfilled.

Esther Perel, world-renowned psychotherapist and couples counselor,

Esther Perel, nhà trị liệu tâm lý và cố vấn cặp đôi nổi tiếng thế giới

says that in the West today,

nói rằng ở phương Tây ngày nay,

most of us are going to have two or three marriages or committed relationships,

đa số chúng ta đều sẽ trải qua hai hoặc ba cuộc hôn nhân hay mối quan hệ,

and some of us are going to do it with the same person.

và một số chúng ta sẽ làm điều đó với cùng một người.

Think about that for a second.

Hãy dừng lại và suy nghĩ về việc đó.

She's saying that some of us will build and experience a new relationship

Cô ấy nói rằng một số sẽ xây dựng và trải nghiệm mối quan hệ mới

with the same person.

với cùng một người duy nhất.

Perhaps something similar could be said about your relationship to your work

Có lẽ đó là điều tương tự dành cho mối quan hệ với công việc của bạn

at the same company.

tại cùng một công ty duy nhất.

Perhaps after a challenging time, an enticing external offer

Có lẽ sau một thời gian đầy thử thách, bị hấp dẫn bởi lời mời gọi bên ngoài

or having been together for a while,

hay đã đồng hành cùng nhau một thời gian,

instead of breaking up,

thì thay vì chia tay,

you could find and create a better path forward together.

bạn có thể tìm được và tạo ra một lối đi tốt hơn cùng nhau.

And I'm not saying you're going to get everything you want

Và tôi không nói rằng bạn sẽ đạt được mọi thứ bạn muốn

out of your current job,

trong công việc hiện tại,

but given how much time you spend working,

nhưng xét về lượng thời gian bạn dành cho công việc,

isn't it worth a shot to make it as fulfilling as possible?

nó đáng để ta tìm cách khiến công việc tròn vẹn nhất có thể đúng không?

When the pandemic hit and much of the world went remote,

Khi đại dịch xuất hiện và phần lớn thế giới làm việc từ xa,

I saw my corporate friends in the States

tôi thấy đồng nghiệp của tôi ở Mỹ

follow the exact same trajectory that we did abroad.

làm theo cùng hướng đi như cách chúng tôi làm ở nước khác.

The thrill of working home in your pajamas,

Cảm giác thú vị khi làm việc ở nhà trong đồ ngủ,

having more flexibility with your schedule,

biến kế hoạch của bạn linh hoạt hơn,

being able to do the laundry in between meetings,

hay có thể giặt giũ quần áo trước khi họp,

all of which can make a real difference in improving your daily life.

tất cả đều có thể làm nên sự thay đổi trong việc cải thiện cuộc sống hằng ngày.

But still, once the novelty faded and the reality set in,

Tuy nhiên, một khi sự mới lạ phai nhoà và ta trở lại thực tại thân thuộc,

people had to face whatever underlying issues they'd had

mọi người đều phải đối mặt với vấn đề tiềm ẩn mà họ gặp phải

before the pandemic started.

trước khi đại dịch bắt đầu.

When the perks of an office job were taken away,

Khi đặc quyền của công việc văn phòng bị lấy đi

whether it was the free snacks in the break room,

dù là đồ ăn nhẹ miễn phí trong phòng nghỉ,

the water-cooler conversation with colleagues,

hay những cuộc trò chuyện lúc giải lao với đồng nghiệp,

what people were left with was the work itself

những gì còn sót lại là công việc

and their motivation, or lack thereof, to do it.

và động lực, hay sự thiếu động lực để làm điều đó.

And they began to ask themselves really important questions:

Và họ bắt đầu tự hỏi bản thân những câu hỏi quan trọng:

Do I even like my job?

Tôi có thực sự thích công việc của mình?

Is this really worth my time?

Liệu nó có đáng thời gian của tôi?

Is this what I want to be doing?

Đây có phải là điều tôi muốn làm?

And these are great questions to ask.

Toàn là những câu hỏi đáng suy ngẫm.

The problem is, for way too many people,

Vấn đề là, đối với rất nhiều người,

they thought they had to completely overhaul their career or life.

họ nghĩ họ phải thay đổi hoàn toàn sự nghiệp hoặc cuộc sống của mình.

More people voluntarily quit their jobs in 2021

Nhiều người đã tự nguyện bỏ việc trong năm 2021,

than any other year in recorded history.

hơn hẳn các năm khác trong lịch sử.

They wanted a fresh start and a new beginning after a challenging time.

Họ muốn một khởi đầu mới sau một thời gian đầy thử thách.

Here's the kicker, though.

Tuy nhiên, có một vấn đề sau.

Almost 50 percent of the people that did find jobs after quitting

Gần 50% số người tìm được việc sau khi nghỉ công việc cũ

say that their new job has not lived up to their expectations.

nói rằng công việc mới của họ không giống với mong đợi.

They found out, just like we did in Peru, Mexico and Vietnam,

Họ nhận ra, cũng như chúng tôi tại Peru, Mexico và Vietnam,

that wherever you go, there you are.

Dù bạn đi bất kì đâu, vấn đề vẫn đi theo bạn.

Perhaps you could start the next chapter of your career

Có lẽ bạn sẽ bắt đầu chương tiếp theo của sự nghiệp

in an organization that knows you,

trong một tổ chức hiểu bạn,

where you've built credibility and trust and a network,

nơi mà bạn đã xây dựng được sự uy tín, sự tin cậy, mạng lưới mối quan hệ,

and where they'd be willing to let you try things you haven't done before.

và họ sẵn sàng để bạn thử những điều mới mẻ mà bạn chưa từng làm.

Now, I'm not saying you should stay in a toxic work environment.

Tôi không nói bạn nên ở lại trong môi trường độc hại.

And sometimes you do need a larger-scale change,

Đôi khi, bạn thật sự cần có sự thay đổi lớn

like a new job or a new career.

như công việc hay sự nghiệp mới.

But before you make a decision that you think will make you happier,

Nhưng trước khi thực hiện quyết định bạn nghĩ sẽ làm bạn hạnh phúc hơn,

I want you to consider that happiness is a feeling that doesn't last.

tôi muốn bạn xem xét rằng hạnh phúc sẽ chẳng dài lâu.

It often is what we want in the moment and depends on external circumstances.

Nó thường là thứ ta muốn trong chốc lát và còn tuỳ vào hoàn cảnh bên ngoài.

What does last, however, is fulfillment.

Thứ luôn hiện hữu chính là sự mãn nguyện.

Fulfillment is richer, deeper and longer-term

Sự mãn nguyện phong phú hơn, sâu sắc và lâu dài hơn

and often takes a longer amount of time and intention to get it.

và thường mất nhiều thời gian và ý chí để có được.

As you look to generate fulfillment,

Trong lúc bạn tìm cách có được sự mãn nguyện,

I want you to consider three questions tied to three of its key components

tôi muốn bạn xém xét 3 câu hỏi gắn liền với ba yếu tố chính của nó

that are more internally driven.

mà xuất phát từ nội tâm của ta.

The first is joy.

Thứ nhất là niềm vui.

What kind of work energizes you that you'd love to do more of?

Công việc nào tiếp thêm năng lượng cho bạn và khiến bạn muốn làm nhiều hơn?

Now, I want you to remember that just because you're good at something,

Giờ tôi muốn bạn nhớ rằng chỉ vì bạn giỏi ở một thứ gì đó

không có nghĩa bạn sẽ thích làm việc đó.

it doesn't mean that you enjoy doing it.

So really consider what gives you a deep feeling of contentment.

Vậy nên hãy xem xét kĩ thứ làm bạn cảm thấy hài lòng sâu sắc.

Next is impact.

Kế tiếp là sức ảnh hưởng.

How could you provide more value to your company or clients

Làm thế nào để cung cấp giá trị cho công ty và khách hàng

by doing this kind of work?

bằng cách làm công việc này?

And if you're having trouble answering that question, then ask your manager,

Và nếu bạn khó lòng trả lời câu hỏi này, hãy hỏi trực tiếp quản lý,

your peers or clients directly.

đồng nghiệp hay khách hàng của bạn.

Focus on work that's in that sweet spot

Hãy tập trung vào công việc ở vùng thuận lợi

of meeting both your interests and the client's needs

giữa đáp ứng cả lợi ích của bạn và nhu cầu của khách hàng

or the business needs.

hay nhu cầu của doanh nghiệp.

And finally, growth.

Và cuối cùng, sự phát triển.

Which knowledge or skills could you develop through these experiences?

Kiến thức hay kỹ năng nào mà bạn có thể phát triển sau những trải nghiệm này?

Feeling a sense of progress toward meaningful work

Cảm nhận được sự tiến bộ trong một công việc có ý nghĩa

is one of the biggest drivers of fulfillment.

là một trong những động lực lớn nhất của sự mãn nguyện.

I asked myself these same three questions when I was feeling happy

Tôi tự hỏi bản thân ba câu hỏi trên khi tôi cảm thấy hạnh phúc

yet not fulfilled with my life working from a beach.

nhưng lại chưa được mãn nguyện với cuộc sống khi làm việc từ bãi biển.

And I found out that I find joy in interviewing,

Và tôi nhận ra rằng tôi tìm thấy niềm vui khi phỏng vấn,

researching and talking to remote workers about their lives.

nghiên cứu hay trò chuyện với người làm việc từ xa về cuộc sống của họ.

I made a significant impact by facilitating workshops

Tôi đã tạo ra sức ảnh hưởng bằng cách tổ chức các hội thảo

to help them develop their skills and their careers.

để giúp họ phát triển kỹ năng và sự nghiệp của họ.

And growth came in the form of me figuring out

Và sự phát triển đến từ việc tôi nhận ra

how to distill a career's worth of the best HR advice and expertise

cách để chắt lọc giá trị sự nghiệp

từ lời khuyên và chuyên môn tốt nhất về ngành nhân sự

into an easily digestible book for remote workers.

thành một cuốn sách dễ hiểu cho những người làm việc từ xa.

Thousands of organizations around the world

Hàng ngàn tổ chức vòng quanh thế giới

are finally understanding the importance

đang hiểu được tầm quan trọng

of giving employees a choice of where to work.

của việc cho nhân viên một lựa chọn về nơi làm việc.

And while being given that choice is certainly meaningful,

Và có được sự lựa chọn đó chắc chắn sẽ rất ý nghĩa,

what’s even more empowering

và điều còn mạnh mẽ hơn thế

is the fulfillment that comes from doing work

chính là sự mãn nguyện khi làm công việc

that truly lights you up, wherever you are.

mà thật sự làm bạn toả sáng, dù bạn có ở bất kì đâu.

Thank you.

XIn cảm ơn.