How to have Phone Conversations in English

Vanessa: Hi, I'm Vanessa from SpeakEnglishWithVanessa.com.

ヴァネッサ：こんにちは、SpeakEnglishWithVanessa.comのヴァネッサです。

Today you're going to learn how to have informal and formal conversations in English on the

今日 は、電話で英語で非公式および公式の会話をする方法を学びます

phone.

。

Let's get started.

始めましょう。

Vanessa: Let's start with informal conversations on the phone in English.

ヴァネッサ：英語での電話での非公式な会話から始めましょう 。

These are when you call a friend or maybe a family member in English and you're just

これらは、英語で友人や家族に電話をかけ、

chatting about getting together, or you just want to talk.

集まりについてチャットしているとき、または 話したいときです。

This is something that is a little bit less common nowadays, because you're more likely

to send a text message to a friend or family member, and we don't use home landlines as

友人や家族にテキストメッセージを送信する可能性が高く、 自宅の固定電話をあまり使用しないため、これは最近では少し一般的ではありません

often.

。

You're more likely to use your cell phone.

あなたはあなたの携帯電話を使う可能性が高いです。

You're not really going to leave a voicemail, you're probably going to send a text instead.

あなたは実際にボイスメールを残すつもりはありません、 あなたはおそらく代わりにテキストを送るつもりです。

So if you have learned phone conversations at school a long time ago, it might be a little

ですから 、ずっと前に学校で電話での会話を学んだ

bit simpler now, because there's not as many options.

ことがあるなら、選択肢がそれほど多くないので、今は少し簡単かもしれません 。

Vanessa: [00:00:30] Let's take a look at two conversations that are informal on the phone,

ヴァネッサ：[00:00:30] 電話で非公式な2つの会話を

and you'll see how straightforward and simple these can be.

見てみましょう。そうすれば、これらがいかに単純で単純であるかが わかります。

Vanessa: [00:01:00] Hi, is this Daniel?

ヴァネッサ：[00:01:00]こんにちは、これはダニエルですか？

Daniel: Yes, it is.

ダニエル：はい、そうです。

Vanessa: Hi, is this Daniel?

ヴァネッサ：こんにちは、これはダニエルですか？

Daniel: Yes, it is.

ダニエル：はい、そうです。

Vanessa: Hi, is this Benjamin?

ヴァネッサ：こんにちは、これはベンジャミンですか？

Daniel: No, sorry, you have the wrong number.

ダニエル：いいえ、申し訳ありませんが、あなたは間違った番号を持っています。

Vanessa: Oh, sorry.

ヴァネッサ：ああ、ごめんなさい。

Thanks.

ありがとう。

Daniel: No problem.

ダニエル：問題ありません。

Vanessa: Hi, is this Benjamin?

ヴァネッサ：こんにちは、これはベンジャミンですか？

Daniel: No, sorry, you have the wrong number.

ダニエル：いいえ、申し訳ありませんが、あなたは間違った番号を持っています。

Vanessa: Oh, sorry.

ヴァネッサ：ああ、ごめんなさい。

Thanks.

ありがとう。

Daniel: No problem.

ダニエル：問題ありません。

Vanessa: That wasn't too bad, right?

ヴァネッサ：それほど悪くはなかったでしょう？

Pretty simple and straight forward.

非常にシンプルで簡単です。 正式な状況

Well, if you're going to talk on the phone in a formal situation—let's say for your

で電話で話す場合（ たとえば、仕事のために

job you need to call another department, or you need to talk with some customers—this

別の部門に電話 する必要がある場合、または一部の顧客と話す必要がある場合）、これは必要に応じ

is going to be a little more serious because you want to be polite, you don't want to be

てもう少し深刻 になります。 礼儀正しくするために、あなたは

rude, and you want to make sure that they can understand exactly what you're saying.

失礼になりたくありません、そしてあなたは彼ら があなたが言っていることを正確に理解できることを確認したいです。

So let's take a little bit more time to talk about formal English conversations.

それでは、もう少し時間を かけて正式な英会話について話しましょう。

Vanessa: [00:01:30] Let's start with a basic beginning to a conversation that you might

ヴァネッサ：[00:01:30]職場で英語で会話する基本的なこと から始め

have at your workplace in English.

ましょう。

Vanessa: Hi, may I please speak with Daniel?

ヴァネッサ：こんにちは、ダニエルと話してもいいですか？

Daniel: Speaking.

ダニエル：話す。

How can I help you?

どんな御用でしょうか？

Vanessa: Hi, may I please speak with Daniel?

ヴァネッサ：こんにちは、ダニエルと話してもいいですか？

Daniel: [00:02:00] Speaking.

ダニエル：[00:02:00]話す。

How can I help you?

どんな御用でしょうか？

Vanessa: This one was pretty clear, right?

ヴァネッサ：これはかなり明確でしたよね？

You call someone, the person picks up the phone and they want to talk.

あなたは誰かに電話をかけ、その人は電話を取り、 彼らは話したいと思っています。

They have time to talk.

彼らは話す時間があります。

But what if you call a secretary and you want to talk with the marketing department?

しかし、秘書に電話してマーケティング部門と話したい場合はどうでしょ うか。

Well, maybe they're available, maybe they're not, maybe the person wants to ask you some

ええと、多分彼らは利用可能であるかもしれません、多分彼らは そうではないかもしれません、多分その人はあなた

questions to see if the marketing department actually wants to talk to you.

にマーケティング部門が実際にあなたと話したいかどうか見るためにあなたにいくつかの質問をし たいと思っています。

It could get a little more complicated.

もう少し複雑になる可能性があります。

So let's talk about three different scenarios.

それでは、3つの異なるシナリオについて話しましょう。

Let's imagine that you're calling to marketing department and the person who picks up the

あなたがマーケティング 部門に電話をかけていて、電話を受け取った人

phone answers affirmatively, then they answer with some kind of filter question, and then

が肯定的に答えた後 、ある種のフィルターの質問で

they answer negatively.

答えた後、否定的に答えたとしましょう。

What do those three different conversations look like?

これらの3つの異なる会話は どのように見えますか？

Let's listen.

聞いてみましょう。

Daniel: [00:02:30] Hi, this is Daniel from Microsoft.

ダニエル：[00:02:30]こんにちは、 マイクロソフトのダニエルです。

May I please speak with someone from the marketing department?

マーケティング部門の誰かと話しても いいですか？

Vanessa: Yes, just one moment.

ヴァネッサ：はい、ちょっと待ってください。

Daniel: Hi, this is Daniel from Microsoft.

ダニエル：こんにちは、マイクロソフトのダニエルです。

May I please speak with someone from the marketing department?

マーケティング部門の誰かと話しても いいですか？

Vanessa: May I ask what you're calling about?

ヴァネッサ：何を言っているのか聞いてもいいですか？

Daniel: Hi, this is Daniel from Microsoft.

ダニエル：こんにちは、マイクロソフトのダニエルです。

May I please speak with someone in the marketing department?

マーケティング部門の誰かと話しても いいですか？

Vanessa: [00:03:00] I'm sorry, the manager of the marketing department is in a meeting

ヴァネッサ：[00:03:00]申し訳ありません が、マーケティング部門のマネージャーが

right now.

現在会議中です。

Would you like to leave a message?

メッセージを残しますか？

Daniel: No, thanks.

ダニエル：いいえ、ありがとう。

When would be a good time to call back?

いつコールバックするのが良いですか？

Vanessa: Maybe in about an hour.

ヴァネッサ：たぶん1時間くらいで。

Daniel: Okay, I'll do that.

ダニエル：わかりました、そうします。

Vanessa: So far you've heard a lot of questions that use, "May I ..." or, "Would you ..." These

ヴァネッサ：これまでのところ 、「May I ...」や「Wouldyou ...」という質問をたくさん聞いたことがありますが、これら

are really polite words in English, and if you incorporate these in your conversations

は英語で本当に丁寧な言葉 であり、会話に取り入れれ

you're going to take your politeness and formalness to the next level.

ば あなたの礼儀正しさと形式 を次のレベルに引き上げるつもりです。

So even if you don't use these exact sentences, if you use, "May I ...", "Would you ...," "Would

したがって、これらの正確な文を使用しなくても 、「May I ...」、「Would you ...」、「Would

you mind ...", these are going to make your sentences more polite.

you mind ...」を使用すると、 文がより丁寧になります。 。

Vanessa: [00:03:30] In our final scenario, let's image that you call someone, they're

ヴァネッサ：[00:03:30]最後のシナリオでは、 誰かに電話をかけたとしましょう。相手は電話に

not available so you leave a message and ask if they can call you back later.

出られないので、メッセージを残して、 後で電話をかけ直せるかどうか尋ねます。

What does that conversation look like, especially the beginning because you're introducing who

その会話はどのように見えますか、特に

you are, why you're calling.

あなたが誰であるか、なぜあなたが呼んでいるのかを紹介しているので、最初はどのように見えますか。

Let's take a look at it.

それを見てみましょう。

Vanessa: Hi, this is Vanessa from the marketing department at Apple, I'm returning your call

ヴァネッサ：こんにちは、アップルのマーケティング部門のヴァネッサ

from earlier today.

です。本日早くからお電話を差し上げます。

Daniel: Thanks for calling me back.

ダニエル：電話をかけ直してくれてありがとう。

I wanted to ask you if you'd like to join me and take over the galaxy.

私に加わっ て銀河を乗っ取ってみませんか？

Thank you.

ありがとう。

Vanessa: [00:04:00] Okay, okay, so maybe if you have a business conversation you're not

ヴァネッサ：[00:04:00]さて、さて、 あなたが商談をしているなら

going to be talking about taking over the galaxy together, but, the beginning of the

、銀河を一緒に引き継ぐことについて話すつもりはないかもしれません が、文の始まり

sentence is going to be same: "Thanks for calling me back."

は同じになるでしょう： " 電話をかけ直してくれてありがとう。」

Thanks for calling me back, it's just straightforward, and clear, and simple.

折り返しお電話いただきありがとうござい ます。わかりやすく、わかりやすく、シンプルです。

I hope that this will be easy for you to remember, and if it's not you can always write some

これが覚えやすいことを願って います。そうでない場合は、いつでも

notes and leave them at your desk so that you can remember this expression.

メモを書いて机に置いて おくと、この表現を思い出せるようになります。

Vanessa: [00:04:30] All right, now it's your turn.

ヴァネッサ：[00:04:30]わかりました、今度はあなたの 番です。

I want to know in the comments below this video, do you need to use English for your

このビデオの下のコメントで知りたいの ですが、仕事に英語を使う必要があります

job?

か？

Have you ever spoken English on the phone before?

これまでに電話で英語を話したことがあります か。

I hope that this video will be useful to you, and you can use these expressions when you're

このビデオが お役に立てば幸いです。非公式または公式の状況で話しているときに、これらの表現を使用できます

talking in informal or formal situations.

。

Thanks so much, and I'll see you the next time.

どうもありがとうございました。次回お会いしましょう 。

Bye.

さよなら。

Vanessa: The next step is to download my free e-book: Five Steps to Becoming a Confident

ヴァネッサ：次のステップは、私の無料の電子書籍をダウンロードすること です：自信を持って英語を話す人になるための5つのステップ

English Speaker.

。 自信を持って流暢

You'll learn what you need to do to speak confidently and fluently.

に話すために何をする必要があるかを学びます 。 より多くの無料レッスンのため

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Bye.

さよなら。