Order Food in an American Restaurant

Vanessa: Hi, I'm Vanessa from  speakenglishwithvanessa.com.  

Vanessa : Bonjour, je suis Vanessa de speakenglishwithvanessa.com.

Are you hungry? I hope so. Let's talk about it. 

Avez-vous faim? Je l'espère. Parlons-en.

Do you like to cook meals at home nonstop,  then doing the dishes and then preparing  

Aimez-vous cuisiner des repas à la maison sans arrêt, puis faire la vaisselle, puis préparer

what you're going to make for the next meal  all the time? Probably not. Sometimes it's  

ce que vous allez faire pour le prochain repas tout le temps ? Probablement pas. Parfois, c'est

nice to go to a restaurant, but nowadays  things have changed a bit. Here in the U.S.  

agréable d'aller au restaurant, mais de nos jours, les choses ont un peu changé. Aux États-Unis, les

restaurants are slowly starting to  open, but not everyone feels comfortable  

restaurants commencent lentement à ouvrir, mais tout le monde ne se sent pas à l'aise d'

going to a restaurant. For me, I have two young  children. So, even without the current situation,  

aller au restaurant. Pour ma part, j'ai deux jeunes enfants. Alors, même sans la situation actuelle,

it's still a little bit complicated to go into  a restaurant. But we don't always want to cook.  

c'est quand même un peu compliqué d'entrer dans un restaurant. Mais nous n'avons pas toujours envie de cuisiner.

Sometimes it's nice to eat restaurant food.  So, what we can do is order food on the phone,  

Parfois, c'est agréable de manger de la nourriture au restaurant. Donc, ce que nous pouvons faire, c'est commander de la nourriture par téléphone,

pick up the food and take it home to eat.  Or sometimes we take it to a park to eat.  

récupérer la nourriture et la ramener à la maison pour la manger. Ou parfois nous l'emmenons dans un parc pour manger.

And that is what I would like to do today  with you. I'd like to invite you to join me  

Et c'est ce que j'aimerais faire aujourd'hui avec vous. J'aimerais vous inviter à me rejoindre

as I order food on the phone and pick it up. This is a very natural daily life situation.  

pendant que je commande de la nourriture par téléphone et que je passe la chercher. C'est une situation de la vie quotidienne très naturelle.

You are going to hear a fast conversation that I  have on the phone with the woman who's working at  

Vous allez entendre une conversation rapide que j'ai au téléphone avec la femme qui travaille

the restaurant. But after each short clip from the  conversation, I'm going to be explaining to you  

au restaurant. Mais après chaque court extrait de la conversation, je vais vous expliquer

the phrases we used, the different expressions, so  that you can use this as well, because sometimes  

les phrases que nous avons utilisées, les différentes expressions, afin que vous puissiez également l'utiliser, car parfois

talking on the phone is tough. You can't see the  other person, but also there's a lot of background  

parler au téléphone est difficile. Vous ne pouvez pas voir l' autre personne, mais il y a aussi beaucoup de bruit de fond

noise. Sometimes the restaurant is loud. The  person on the phone is just speaking quickly.  

. Parfois, le restaurant est bruyant. La personne au téléphone parle simplement rapidement.

They're not thinking about your perspective. So, today I want to break down this conversation  

Ils ne pensent pas à votre point de vue. Donc, aujourd'hui, je veux décomposer cette conversation

and help you to tackle this seemingly tough  situation. But after this conversation,  

et vous aider à faire face à cette situation apparemment difficile . Mais après cette conversation,

I hope it will be more doable and approachable.  We're going to be watching each of the clips  

j'espère que ce sera plus faisable et accessible. Nous allons regarder chacun des extraits

from the conversation, one time, then I'm  going to explain it and then you'll watch  

de la conversation, une fois, puis je vais l'expliquer, puis vous le

it again after my explanation. I hope that the  second time will be more understandable to you.  

regarderez à nouveau après mon explication. J'espère que la deuxième fois sera plus compréhensible pour vous.

Your listening skills will have improved. Your  grammar and vocabulary will have improved.  

Vos capacités d'écoute se seront améliorées. Votre grammaire et votre vocabulaire se seront améliorés.

So, put your helmet on, put your seatbelt on. This  is going to be a fast ride, but you can do it.  

Alors, mettez votre casque, mettez votre ceinture de sécurité. Cela va être un trajet rapide, mais vous pouvez le faire.

All right. Let's get started with my clip. We just got back from a hike and I'm so hungry,  

Très bien. Commençons avec mon clip. Nous venons de rentrer d'une randonnée et j'ai tellement faim,

but we really don't have much food in our fridge.  So, we decided to order out and I thought I would  

mais nous n'avons vraiment pas beaucoup de nourriture dans notre réfrigérateur. Nous avons donc décidé de commander et j'ai pensé que je

invite you to join me in the process of ordering  food out at a restaurant to go pick up. So,  

vous inviterais à me rejoindre dans le processus de commande de nourriture dans un restaurant pour aller chercher. Alors,

let's see what happens. Waitress: Stoney Knob  

voyons ce qui se passe. Serveuse : Stoney Knob

Cafe, this is Mackenzie, how can I help you? Vanessa: Hi, I'd like to make an order for pickup. 

Cafe, ici Mackenzie, comment puis-je vous aider ? Vanessa : Bonjour, j'aimerais passer une commande pour le ramassage.

This was a pretty fast start. Wasn't it? Well, in  this first clip, I introduced what I wanted to do  

Ce fut un démarrage assez rapide. N'était-ce pas? Eh bien, dans ce premier clip, j'ai présenté ce que je voulais faire

very clearly and directly. I said, "I would  like to make an order for pickup." For pickup,  

très clairement et directement. J'ai dit : "Je voudrais passer une commande à retirer." Pour le ramassage,

means that I'm going to be the one getting the  food, but we could switch that out and say,  

signifie que je vais être celui qui reçoit la nourriture, mais nous pourrions changer cela et dire :

"I would like to make a order for delivery."  And that means that, that restaurant  

"Je voudrais passer une commande pour la livraison". Et cela signifie que ce

will bring the food to your house. Now, this  is typically, in the U.S., only available for  

restaurant apportera la nourriture chez vous. Aux États-Unis, cette option n'est généralement disponible que pour   les

big restaurants, like chain restaurants,  the restaurant that I'm ordering from,  

grands restaurants, comme les chaînes de restaurants, le restaurant auprès duquel je commande,

there's only one of them near my house. It's  not an international, or even a national,  

il n'y en a qu'un seul près de chez moi. Ce n'est pas un restaurant international, ni même national,

or even a citywide restaurant. There's only one  of them. So, they don't have a delivery service. 

ni même un restaurant de toute la ville. Il n'y en a qu'un. Ils n'ont donc pas de service de livraison.

So, that's why I said, "for pickup" and I used  the verb "would". "I would like", very polite,  

C'est pourquoi j'ai dit "pour ramassage" et j'ai utilisé le verbe "ferait". "Je voudrais", très poli,

"I would like to make an order for pickup." All  right, we're going to listen to that clip one more  

"Je voudrais passer une commande pour le ramassage." D' accord, nous allons écouter ce clip une

time. I hope that you'll be able to understand a  little bit more. I know it starts off with a bang,  

fois de plus. J'espère que vous comprendrez un peu plus. Je sais que ça commence en beauté,

but I hope you'll be able to understand a little  bit more. We're going to listen to that first  

mais j'espère que vous comprendrez un peu plus. Nous allons écouter cette première

part of the clip. And then you're going to  watch the second part of the clip as well,  

partie du clip. Et puis vous allez également regarder la deuxième partie du clip,

that I'll explain in just a minute. Let's go. Waitress: Stoney Knob Cafe, this is Mackenzie,  

que je vais vous expliquer dans une minute. Allons-y. Serveuse : Stoney Knob Cafe, ici Mackenzie,

how can I help you? Vanessa: Hi. I'd like  

comment puis-je vous aider ? Vanessa : Salut.

to make an order for pickup? Waitress: Yeah, that's all  

J'aimerais passer une commande à retirer ? Serveuse : Oui, tout va

right. What can I get for you? Vanessa: Yes. I'd like to get  

bien. Qu'est ce que je peux vous servir? Vanessa : Oui. Je voudrais obtenir

the duck spring rolls. Waitress: All right. 

les nems de canard. Serveuse : D'accord.

Vanessa: Also, a big Greek salad. Waitress: All right. 

Vanessa : Aussi, une grande salade grecque. Serveuse : D'accord.

Vanessa: You heard, "What can I get for  you?" She said, "What can I get for you?"  

Vanessa : Vous avez entendu : "Qu'est-ce que je peux vous offrir ?" Elle a dit: "Que puis-je obtenir pour vous?"

This is a common restaurant expression when  you're ordering on the phone. She wants to  

Il s'agit d'une expression courante dans les restaurants lorsque vous commandez par téléphone. Elle veut

know what are you going to order. This is  similar to the phrase. "How can I help you?"  

savoir ce que vous allez commander. Ceci est similaire à l'expression. "Comment puis-je vous aider?"

But usually we hear, "What can I get for you?"  At a restaurant, and "How can I help you?"  

Mais généralement, nous entendons : " Que puis-je obtenir pour vous ?" Au restaurant, et "Comment puis-je vous aider?"

In a retail store, where you're going to buy  clothes or buy a phone or something like this. 

Dans un magasin de détail, où vous allez acheter des vêtements ou acheter un téléphone ou quelque chose comme ça.

Notice that in my answer, I used the word "the",  before my order, this is extremely common in a  

Notez que dans ma réponse, j'ai utilisé le mot "le", avant ma commande, c'est extrêmement courant dans un

restaurant. I said, "the duck spring rolls.",  "I'd like to order the duck spring rolls." I'm  

restaurant. J'ai dit, "les nems de canard.", "Je voudrais commander les nems de canard." Je

talking about a specific item on the menu. So,  you might say, as you were looking at the menu,  

parle d'un élément spécifique du menu. Donc, vous pourriez dire, pendant que vous regardiez le menu,

even in a fast food restaurant, you might  say, "Oh, I'd like to order the number five  

même dans un fast-food, vous pourriez dire : "Oh, j'aimerais commander les

pork dumplings." Okay. You're talking about  that specific item, the number five. All right.  

boulettes de porc numéro 5". D'accord. Vous parlez de cet élément spécifique, le numéro cinq. Très bien.

Now we're going to listen to that clip one more  time. Listen for "What can I get for you?" And my  

Nous allons maintenant écouter ce clip une fois de plus. Écoutez "Que puis-je obtenir pour vous ?" Et ma

answer, "the duck spring rolls." After we listen  to that clip, we're going to immediately listen to  

réponse : "les nems de canard". Après avoir écouté ce clip, nous allons immédiatement écouter

the next clip. So, get ready. Let's listen. Waitress: Yeah. That's all right.  

le clip suivant. Alors, préparez-vous. Écoutons. Serveuse : Ouais. C'est d'accord.

What can I get for you? Vanessa: Yes. I'd like to get  

Qu'est ce que je peux vous servir? Vanessa : Oui. Je voudrais obtenir

the duck spring rolls. Waitress: All right. 

les nems de canard. Serveuse : D'accord.

Vanessa: Also, a big Greek salad. Waitress: All right. 

Vanessa : Aussi, une grande salade grecque. Serveuse : D'accord.

Vanessa: Also, Enter the Dragon. Waitress: And how did you want that cooked? 

Vanessa : Aussi, Entrez le Dragon. Serveuse : Et comment voulez-vous que ce soit cuit ?

Vanessa: What do you recommend? Waitress: We recommend medium rare to rare. 

Vanessa : Que me conseillez-vous ? Serveuse : Nous recommandons le médium saignant à saignant.

Vanessa: Okay. How about medium rare? Waitress: Alrighty. 

Vanessa : D'accord. Que diriez-vous d'une rareté moyenne? Serveuse : D'accord.

Vanessa: There is a lot happening in  this short clip, I ordered a tuna dish,  

Vanessa : Il se passe beaucoup de choses dans ce court clip, j'ai commandé un plat de thon,

and this dish just has a fancy name, "Enter the  Dragon", on their menu. She asked me an important  

et ce plat a juste un nom fantaisiste, "Enter the Dragon", sur leur menu. Elle m'a posé une

question. She said, "How did you want that  cooked?" Notice that she uses the past tense. "How  

question importante. Elle a dit : "Comment voulais-tu que ça soit cuit ?" Remarquez qu'elle utilise le passé. "

did you want that cooked?" And you can  use this equally the same amount as, "How  

Comment voulez-vous que ce soit cuit ?" Et vous pouvez utiliser la même quantité que "Comment

do you want that cooked?" She could have asked  me either question and they both would have been  

voulez-vous que ce soit cuit ?" Elle aurait pu me poser l'une ou l'autre question et les deux auraient été

equally fine. "How did you want that  cooked?", "How do you want that cooked?"  

tout aussi bien. "Comment voulez-vous que ce soit cuit ?", "Comment voulez-vous que ce soit cuit ?"

Sometimes we use these kinds of flexible tenses  to be more polite in these restaurant situations.  

Parfois, nous utilisons ces types de temps flexibles pour être plus polis dans ces situations de restauration.

Unless you are working in a restaurant, maybe you  are, you don't need to worry about the tense. It's  

À moins que vous ne travailliez dans un restaurant , vous n'avez peut-être pas à vous soucier du temps. Il est

more important to understand the context and how  to answer, but you might hear people say this,  

plus important de comprendre le contexte et comment répondre, mais vous entendrez peut-être les gens dire :                                                                                      mieux  encore mieux davantage encore mieux

"How did you want that cooked?"  Or "How do you want that cooked?" 

» comme tu voulais que ça cuisiné , tu voulais ça , tu voulais ça cuit , tu voulais ça , tu voulais ça cuit , ' Ou "Comment voulez-vous que ce soit cuit?"

She's asking about how done or how cooked I want  my tuna. This is often asked for fish like tuna,  

Elle demande à quel point je veux mon thon cuit ou cuit . Ceci est souvent demandé pour les poissons comme le thon,   le

salmon, and sometimes for hamburgers or  steak, which you'll see in just a minute.  

saumon, et parfois pour les hamburgers ou  le steak, que vous verrez dans une minute.

There are different levels of doneness. This is  what we call it, doneness. How much you would like  

Il existe différents niveaux de cuisson. C'est ce que nous appelons cela, la cuisson. Combien vous aimeriez

it cooked. There is rare, which is basically raw,  very red in the middle. Then we have medium rare,  

qu'il soit cuit. Il y a rare, qui est fondamentalement brut, très rouge au milieu. Ensuite, nous avons

pretty red still. Then we have medium, a little  pink in the middle. Then we have medium well,  

un vin mi-saignant,   encore assez rouge. Ensuite, nous avons moyen, un peu de rose au milieu. Ensuite, nous avons un puits moyen,

just a small amount of pink. And then well done  or well, and this is no pink in the middle,  

juste une petite quantité de rose. Et puis bien fait ou bien, et ce n'est pas rose au milieu

this is completely cooked. Usually, this is  not recommended for these types of meats.  

,   c'est complètement cuit. En règle générale, cela n'est pas recommandé pour ces types de viandes.

So, what I like to do is what you just saw. I  like to ask the restaurant what they recommend. 

Donc, ce que j'aime faire, c'est ce que vous venez de voir. J'aime demander au restaurant ce qu'il recommande.

You're welcome to do this too. This is very  common in a restaurant. I want to know what the  

Vous êtes les bienvenus pour le faire aussi. C'est très courant dans un restaurant. Je veux savoir ce que le

chef or what the restaurant thinks is the best  amount of doneness for the meat. I don't want it  

chef ou ce que le restaurant pense être la meilleure quantité de cuisson pour la viande. Je ne veux pas qu'il soit

overcooked. I don't want it undercooked. I want  them to make the best decision here. Of course,  

trop cuit. Je ne veux pas qu'il soit insuffisamment cuit. Je veux qu'ils prennent la meilleure décision ici. Bien sûr,

if you have some special diet needs, then you  can say what you want and it's not going to  

si vous avez des besoins alimentaires particuliers, vous pouvez dire ce que vous voulez et cela

offend the restaurant. If they say, "We recommend  medium." And you say, "Oh, no, no, no, I don't  

n'offensera pas le restaurant. S'il dit : "Nous recommandons un support moyen". Et vous dites : "Oh, non, non, non, je ne

want any red. I want it to be well done." That's  fine. They'll do what you want. The customer is  

veux pas de rouge. Je veux que ce soit bien fait." C'est très bien. Ils feront ce que vous voulez. Le client a

always right. But for me, I like to ask what they  recommend. You also heard me say this phrase,  

toujours raison. Mais pour moi, j'aime demander ce qu'ils recommandent. Vous m'avez également entendu dire cette phrase,

"How about medium rare?". "How about", why  did I say this? Usually, we use "how about"  

"Que diriez-vous d'une rareté moyenne ?". "Qu'en est-il ?", pourquoi ai-je dit cela ? En règle générale, nous utilisons "et si"

to give a polite suggestion to other people. For example, you might say to your friends,  

pour faire une suggestion polie à d'autres personnes. Par exemple, vous pourriez dire à vos amis :  "Et si

"How about we go to the beach this afternoon?"  And you're just giving a suggestion. You're  

on allait à la plage cet après-midi ?" Et vous faites juste une suggestion. Vous

not saying, "We have to go to the beach."  You're just giving a suggestion. Does it  

ne dites pas : "Nous devons aller à la plage". Vous faites juste une suggestion. Cela vous semble-t-il

seem a little bit strange that the customer  would give a suggestion to the restaurant?  

un peu étrange que le client fasse une suggestion au restaurant ?

Because they will do whatever I want. I'm the  customer. This is very normal. Why do I need to  

Parce qu'ils feront tout ce que je veux. Je suis le client. C'est tout à fait normal. Pourquoi dois-je

give a suggestion? Well, I'm just being polite.  This is a common phrase that we use when we're in  

faire une suggestion ? Eh bien, je suis juste poli. Il s'agit d'une expression courante que nous utilisons lorsque nous sommes dans

these type of restaurant or store situations. Let's imagine that you're trying on a shirt  

ce type de restaurant ou de magasin. Imaginons que vous essayez une

in a store and you like the shirt, but you don't  exactly like the color. So, the employee comes  

chemise   dans un magasin et que vous l'aimez, mais que vous n'aimez pas exactement la couleur. Ainsi, l'employé vient

to you and says, "Can I get that for you in  a different color?" You might say, "Yeah.  

vers vous et vous dit : "Puis-je vous l'obtenir dans une autre couleur ?" Vous pourriez dire : "Oui.

How about red?" You're suggesting, "I would like  to try this shirt, but in a different color",  

Que diriez-vous du rouge ?" Vous suggérez : " J'aimerais essayer cette chemise, mais dans une autre couleur",

you might say, "Yeah. How about red?" Or you  could also say, "Do you have red? I'd like to try  

vous pourriez dire : "Oui. Que diriez-vous du rouge ?" Vous pouvez également dire : "Avez-vous du rouge ? J'aimerais essayer du

red." But we often use this lovely expression, how  about. "How about medium rare?", "How about red?"  

rouge". Mais nous utilisons souvent cette belle expression, que diriez-vous. "Que diriez-vous de medium rare?", "Que diriez-vous de rouge?"

Great. All right. Let's watch that clip one  more time. I want you to listen carefully for  

Génial. Très bien. Regardons ce clip une fois de plus. Je veux que vous écoutiez attentivement

how she asked me about how I want it cooked, how I  answered, how I said, "how about", and then we're  

comment elle m'a demandé comment je voulais que ce soit cuit, comment j'ai répondu, comment j'ai dit " et si ?", puis nous allons

going to go on to the next clip where I'm also  going to continue my order. Listen carefully. 

passer au clip suivant où je vais également pour continuer ma commande. Écoute attentivement.

Also, Enter the Dragon. Waitress:  

Aussi, Entrez le Dragon. Serveuse :

And how did you want that cooked? Vanessa: What do you recommend? 

Et comment vouliez-vous que ce soit cuit ? Vanessa : Que me conseillez-vous ?

Waitress: We recommend medium rare to rare. Vanessa: Okay. How about medium rare? 

Serveuse : Nous recommandons le médium saignant à saignant. Vanessa : D'accord. Que diriez-vous d'une rareté moyenne?

Waitress: Alrighty. Vanessa: And finally,  

Serveuse : D'accord. Vanessa : Et enfin,

the Gustavo's Gourmet Hamburger Steak. 

le steak haché gourmet de Gustavo.

Waitress: All right. Wonderful.  And how would you like that cooked? 

Serveuse : D'accord. Formidable. Et comment voudriez-vous que cela soit cuit?

Vanessa: What do you think? You  think medium well is normal for that? 

Vanessa : Qu'en pensez-vous ? Vous pensez qu'un puits moyen est normal pour cela ?

Waitress: Most people go for medium on that one. Vanessa: Okay. Let's just do medium then. 

Serveuse : La plupart des gens optent pour le médium. Vanessa : D'accord. Faisons juste moyen alors.

All right. In this clip, I finished ordering  all of the food that I was going to get  

Très bien. Dans ce clip, j'ai fini de commander toute la nourriture que j'allais recevoir

because I... You'll see later, I have a gift  certificate. So, I decided to order a lot of  

parce que je... Vous verrez plus tard, j'ai un chèque- cadeau. J'ai donc décidé de commander beaucoup de

food because I wouldn't really need to pay for it.  But did you notice in this clip, if you did not,  

nourriture car je n'aurais pas vraiment besoin de payer pour cela. Mais avez-vous remarqué dans ce clip, si vous ne l'avez pas fait,

when we watch it again, please try to notice. I  said, "the", in front of my order, "the Gustavo's  

lorsque nous le regarderons à nouveau, veuillez essayer de le remarquer. J'ai dit "le", devant ma commande, "le Gustavo's

Hamburger Steak". The, because I'm talking  about a specific item on their menu.  

Hamburger Steak". Le, parce que je parle d'un élément spécifique de leur menu.

When I asked her about what is normal  for the doneness of the hamburger steak,  

Quand je lui ai demandé ce qui est normal pour la cuisson du steak haché,

she said, "Most people go for medium on that  one." Do you know this phrasal verb, "to go  

elle a répondu : "La plupart des gens optent pour une cuisson moyenne sur celui- là." Connaissez-vous ce verbe à particule "to go

for"? "Most people go for medium on this one." It is extremely common to use this phrasal verb  

for" ? "La plupart des gens optent pour le médium sur celui-ci." Il est extrêmement courant d'utiliser ce verbe à particule

in restaurants. When you are ordering something,  you might say, "All right, I'm going to go for the  

dans les restaurants. Lorsque vous commandez quelque chose, vous pouvez dire : "D'accord, je vais choisir le

tuna and the steak.", "I'm going to go for the  salad.". "I'm going to go for", this just means to  

thon et le steak.", "Je vais choisir la salade.". "Je vais y aller", cela signifie simplement

choose. "I'm going to choose that one." But we use  this phrasal verb a lot when we're ordering in a  

choisir. "Je vais choisir celui-là." Mais nous utilisons beaucoup ce verbe à particule lorsque nous commandons dans un

restaurant. All right, let's watch that clip again  and go on to the next clip. Listen carefully. 

restaurant. Très bien, regardons à nouveau cet extrait et passons à l'extrait suivant. Écoute attentivement.

And finally, the Gustavo's  Gourmet Hamburger Steak. 

Et enfin, le Gustavo's Gourmet Hamburger Steak.

Waitress: All right. Wonderful.  And how would you like that cooked? 

Serveuse : D'accord. Formidable. Et comment voudriez-vous que cela soit cuit?

Vanessa: What do you think? You  think medium well is normal for that? 

Vanessa : Qu'en pensez-vous ? Vous pensez qu'un puits moyen est normal pour cela ?

Waitress: Most people go for medium on that one. Vanessa: Okay. Let's just do medium then. 

Serveuse : La plupart des gens optent pour le médium. Vanessa : D'accord. Faisons juste moyen alors.

Waitress: Alrighty. And anything else for you? Vanessa: That's all. 

Serveuse : D'accord. Et rien d'autre pour vous ? Vanessa : C'est tout.

Waitress: All right. So, that's the duck spring  rolls. The Greek salad. The tuna, cooked medium  

Serveuse : D'accord. Donc, ce sont les rouleaux de printemps au canard . La salade grecque. Le thon, mi-cuit

rare. Then the Gustavo, cooked medium? Vanessa: Yes. That's it. 

saignant. Alors le Gustavo, mi-cuit ? Vanessa : Oui. C'est ça.

Here, she is repeating my order to make sure that  I got everything correct. I think this is a common  

Ici, elle répète ma commande pour s'assurer que tout est correct. Je pense que c'est une

practice around the world in restaurants. It seems  like a good idea, right? But I used two phrases  

pratique courante dans les restaurants du monde entier. Cela semble être une bonne idée, n'est-ce pas ? Mais j'ai utilisé deux expressions

with the word "that", they're slightly different.  So, I want to help you understand them and also  

avec le mot "ça", elles sont légèrement différentes. Donc, je veux vous aider à les comprendre et aussi   les

use them because we use them all the time,  like a lot of expressions from this video. So,  

utiliser parce que nous les utilisons tout le temps, comme beaucoup d'expressions de cette vidéo. Alors,

when she asks, "Anything else for you?" She's  wanting to know, are you going to order anything  

quand elle demande : "Quelque chose d'autre pour vous ?" Elle veut savoir, allez-vous commander autre

else? "Anything else for you?" And I said,  "That's all." That's all, means I'm finished.  

chose   ? "Autre chose pour toi ?" Et j'ai dit : "C'est tout." C'est tout, ça veut dire que j'ai fini.

There is no more. This is the end. That's all.  It's not rude to say, it is extremely helpful,  

Il n'y a plus. C'est la fin. C'est tout. Ce n'est pas impoli de dire, c'est extrêmement utile,

in fact, to say, "Anything else I can get  for you.", "Nope. That's all. Thank you."  

en fait, de dire : "Tout ce que je peux obtenir pour vous.", "Non. C'est tout. Merci."

After she listed all of the things that I  ordered, I said, "That's it." That's it. 

Après qu'elle ait énuméré toutes les choses que j'ai commandées, j'ai dit : "C'est tout". C'est ça.

"Yes. That's it." How is this different from  "That's all."? Well here, I'm telling her,  

"Oui c'est ça." En quoi est-ce différent de "C'est tout" ? Eh bien ici

"You got it, correct. That's it." This is common  in other situations too, not just restaurants.  

, je lui dis : "           "                                                                                                                                                 00000  9 pleinement, bien, C'est également courant dans d'autres situations, pas seulement dans les restaurants.

This is very useful for you, as an English  learner. If you're having a conversation and  

Ceci est très utile pour vous, en tant qu'apprenant d'anglais. Si vous avez une conversation et

you forget a word, which happens to us  all, even for native English speakers,  

vous oubliez un mot, ce qui nous arrive à tous, même pour les anglophones,

this happens too, you might be talking  about an experience you had driving.  

cela arrive aussi, vous parlez peut-être d'une expérience que vous avez eue au volant.

"I was driving down the street, and then a dog ran  into the road and I didn't want to hit the dog.  

"Je conduisais dans la rue, puis un chien a couru sur la route et je ne voulais pas frapper le chien.

So, I turned my car and I ran into a... What's  that word? The thing on the side of the road,  

Alors, j'ai tourné ma voiture et je suis tombé sur un... Quel est ce mot ? La chose sur le côté de la route,

it goes down. Rain is in it sometimes." And your  friend might say, "A ditch, you ran into a ditch." 

ça descend. Il y a parfois de la pluie dedans." Et votre ami pourrait dire : "Un fossé, tu as couru dans un fossé."

And here you can use our key expression. You can  say, "That's it. Yes. I ran into a ditch." You're  

Et ici, vous pouvez utiliser notre expression clé. Vous pouvez dire : "C'est ça. Oui. J'ai couru dans un fossé." Vous faites

letting that person know, with enthusiasm, that  they got it correct. That was the word that you  

savoir à cette personne, avec enthousiasme, qu'elle a bien compris. C'était le mot auquel

were thinking of. So, here I used "that's it" to  tell her, "You got my order, correct. Yep. That's  

vous pensiez. Donc, ici, j'ai utilisé "c'est tout" pour lui dire : "Tu as ma commande, c'est exact. Ouais. C'est

it." Or you can tell your friend, "That's it. You  understood the word that I was trying to say."  

tout." Ou vous pouvez dire à votre ami : "Ça y est. Tu as compris le mot que j'essayais de dire."

All right, let's go back and watch this  clip and then go on to the next clip. 

Très bien, revenons en arrière et regardons ce clip, puis passons au clip suivant.

Waitress: Alrighty. And anything else for you? Vanessa: That's all. 

Serveuse : D'accord. Et rien d'autre pour vous ? Vanessa : C'est tout.

Waitress: All right. So, that's the duck spring  rolls. The Greek salad. The tuna, cooked medium  

Serveuse : D'accord. Donc, ce sont les rouleaux de printemps au canard . La salade grecque. Le thon, mi-cuit

rare. Then the Gustavo, cooked medium? Vanessa: Yes, that's it. 

saignant. Alors le Gustavo, mi-cuit ? Vanessa : Oui, c'est ça.

Waitress: All right. Perfect.  We'll have this ready for pickup  

in probably about 15 minutes. Is that okay? Vanessa: Yes. I have a quick question though,  

Serveuse : D'accord. Parfait. Nous aurons cela prêt pour le

ramassage   dans environ 15 minutes environ. Est-ce OK? Vanessa : Oui. J'ai une petite question cependant,

I was given a gift certificate  to Stoney Knob. When I pay,  

J'ai reçu un chèque-cadeau à Stoney Knob. Lorsque je paie,

should I just bring that  with me or what should I do? 

dois-je simplement l'apporter avec moi ou que dois-je faire ?

Because I don't order pickup very often. I wasn't  sure what this restaurant wanted to do. I didn't  

Parce que je ne commande pas de ramassage très souvent. Je n'étais pas sûr de ce que ce restaurant voulait faire. Je ne

know if they wanted me to pay over the phone,  sometimes they'll ask for your card number over  

savais pas s'ils voulaient que je paie par téléphone, parfois ils me demandent votre numéro de carte

the phone, or if they wanted me to just pay when  I went to the restaurant. So, that's why I asked,  

par téléphone, ou s'ils voulaient que je paie juste quand j'allais au restaurant. C'est pourquoi j'ai demandé,

and because I had a gift certificate, I wasn't  sure what their process was. So, I simply asked  

et comme j'avais un chèque-cadeau, je n'étais pas sûr de la procédure. Alors, je leur ai simplement

them, "What should I do?" And this is good  news for you because maybe there's multiple  

demandé : "Que dois-je faire ?" Et c'est une bonne nouvelle pour vous, car il y a peut-être plusieurs

cultural practices that you're not sure  about. It is no problem to ask. I asked,  

pratiques culturelles dont vous n'êtes pas sûr. Ce n'est pas un problème de demander. J'ai demandé,

you saw me ask, I didn't know what to do. This  is my home country. I feel familiar with a lot  

vous m'avez vu demander, je ne savais pas quoi faire. C'est mon pays d'origine. Je me sens familier avec beaucoup

of the customs, but there's still things  that I don't know too. And I want to make  

de coutumes, mais il y a encore des choses que je ne connais pas non plus. Et je veux

sure that I'm being polite to that restaurant. So, I just asked, "What should I do?" And I  

m'assurer que je suis poli avec ce restaurant. Alors, j'ai juste demandé, "Que dois-je faire?" Et je

also... Because it's a gift certificate, I wanted  them to be aware of this, in case there were any  

aussi... Parce qu'il s'agit d'un chèque-cadeau, je voulais qu'ils en soient conscients, au cas où il y aurait de

little rules about the gift certificate, sometimes  gift certificates or gift cards have rules like,  

petites règles concernant le chèque-cadeau, parfois les chèques-cadeaux ou les cartes-cadeaux ont des règles comme,

you need to go into the store to pay, or you  need to spend this much money to use it. So,  

vous devez aller dans le magasin à payer, ou vous devez dépenser autant d'argent pour l'utiliser. Donc,

I just wanted them to be aware so that there  were no surprises when I went to pick up my food.  

je voulais juste qu'ils soient au courant pour qu'il n'y ait pas de surprises quand je suis allé chercher ma nourriture.

All right. Let's watch this clip  and then go on to our next one. 

Très bien. Regardons ce clip , puis passons au suivant.

Waitress: All right. Perfect. We'll have  this ready for pickup in probably about  

Serveuse : D'accord. Parfait. Nous aurons cela prêt à être récupéré dans environ

15 minutes. Is that okay? Vanessa: Yes. I have a quick question though,  

15 minutes environ. Est-ce OK? Vanessa : Oui. J'ai une petite question cependant,   on

I was given a gift certificate to  Stoney Knob. When I pay, should I  

m'a donné un chèque-cadeau à Stoney Knob. Lorsque je paie, dois-je

just bring that with me or what should I do? Waitress: Yeah. Just bring it with you and we'll  

simplement l'apporter avec moi ou que dois-je faire ? Serveuse : Ouais. Apportez-le simplement avec vous et

be able to... We can just take it from you. You  can either come in to pay with it, or we can just  

nous pourrons ... Nous pouvons simplement vous le prendre. Vous pouvez soit venir payer avec, soit nous pouvons simplement vous le

take it from you in the car and do it inside. Vanessa: Okay. 

prendre dans la voiture et le faire à l'intérieur. Vanessa : D'accord.

Waitress: So, either way, yeah.  But just bring it with you. 

Serveuse : Donc, de toute façon, ouais. Mais apportez-le simplement avec vous.

Vanessa: In this clip, she's giving me two  options. One option is, I can go into the  

Vanessa : Dans ce clip, elle me propose deux options. Une option est que je peux aller au

restaurant and pay for the food when I arrive, or  they will come to my car, take my payment, go in,  

restaurant et payer la nourriture à mon arrivée, ou ils viendront à ma voiture, prendront mon paiement, entreront,

make the payment and bring it back to me. There  are two options. She uses a lovely expression  

effectueront le paiement et me le rapporteront. Il existe deux options. Elle utilise une belle expression

here. She says, "either way", you can use this  in so many situations in daily life. If you and  

ici. Elle dit, "de toute façon", vous pouvez l'utiliser dans de nombreuses situations de la vie quotidienne. Si vous et

your friend are going to drive to the beach, and  you're not sure whose car you're going to take,  

votre ami allez à la plage en voiture et que vous ne savez pas quelle voiture vous allez prendre,

you might say, "Well, should you drive, or should  I?" And your friend might say, "I don't know,  

vous pourriez dire : "Eh bien, devrais-tu conduire ou devrais- je ?" Et votre ami pourrait dire : "Je ne sais pas, de

either way is fine with me." Or if your friend  says, "Well, do you want to cook tonight,  

toute façon ça me va." Ou si votre ami vous dit : "Eh bien, tu veux cuisiner ce soir

or do you want to go to a restaurant?" You  might say, "Oh, either way is fine with me."  

ou tu veux aller au restaurant ?" Vous pourriez dire : "Oh, dans les deux cas, ça me convient".

Either way. Both of these are okay with you,  either way. All right, let's go and watch  

Dans les deux cas. Ces deux éléments vous conviennent, dans tous les cas. Très bien, allons regarder à

this clip again and then go on to our next one. Waitress: Yeah. Just bring it with you and we'll  

nouveau ce clip, puis passons au suivant. Serveuse : Ouais. Apportez-le simplement avec vous et

be able to... We can just take it from you. You  can either come in to pay with it, or we can just  

nous pourrons ... Nous pouvons simplement vous le prendre. Vous pouvez soit venir payer avec, soit nous pouvons simplement vous le

take it from you in the car and do it inside. Vanessa: Okay. 

prendre dans la voiture et le faire à l'intérieur. Vanessa : D'accord.

Waitress: So, either way, yeah.  But just bring it with you. 

Serveuse : Donc, de toute façon, ouais. Mais apportez-le simplement avec vous.

Vanessa: Okay. I should just  give you a call when I get there? 

Vanessa : D'accord. Je devrais juste t'appeler quand j'y serai ?

Waitress: Yes, ma'am. That would be great. Vanessa: I live in the South of the U.S. and it is  

Serveuse : Oui, madame. Ce serait génial. Vanessa : Je vis dans le sud des États-Unis et il est

quite common to use the term "ma'am", even though  I'm probably not that much older than she is. I'm  

assez courant d'utiliser le terme "madame", même si je ne suis probablement pas beaucoup plus âgée qu'elle. Je

not her mother or her grandmother, but it's still  polite in the South to say "ma'am". So, if someone  

ne suis ni sa mère ni sa grand-mère, mais c'est toujours poli dans le Sud de dire "madame". Donc, si quelqu'un

asks me a question, I might say, "Oh, yes, ma'am,  that's right." If I'm talking on the phone to my  

me pose une question, je pourrais dire : "Oh, oui, madame, c'est vrai." Si je parle au téléphone à ma

bank, or even if I go into a restaurant, I might  say that or into the bank, this is polite, but it  

banque, ou même si je vais dans un restaurant, je pourrais dire cela ou à la banque, c'est poli, mais ce

is not necessary. If you say this in the North  or in the West or in the Midwest of the U.S.,  

n'est pas nécessaire. Si vous dites cela dans le nord ou dans l'ouest ou dans le Midwest des États-Unis,

I don't think this is as common,  but in the South of the U.S.,  

je ne pense pas que ce soit aussi courant, mais dans le sud des États-Unis,

when you say "ma'am", this is only for women, just  to let you know, when you say "ma'am", to a woman,  

lorsque vous dites "madame", ce n'est que pour les femmes, juste pour vous faire savoir, lorsque vous dites « madame », à une femme,

or "yes, sir", to a man, their eyes get all  sparkly and lit up because you're being so polite. 

ou « oui, monsieur », à un homme, leurs yeux deviennent tout brillants et illuminés parce que vous êtes si poli.

And in Southern culture, where I live, this  is kind of what children are taught. They're  

Et dans la culture du Sud, où je vis, c'est un peu ce qu'on enseigne aux enfants. On leur

taught that when you say "Yes, ma'am. Yes,  sir." You're being polite to older people,  

apprend cela lorsque vous dites "Oui, madame. Oui, monsieur". Vous êtes poli avec les personnes âgées,

but even in restaurant situations,  when there's not a big age difference,  

mais même dans les restaurants, lorsqu'il n'y a pas une grande différence d'âge

this is still a polite situation with a store  and a customer. So, you're going to hear those  

,   c'est toujours une situation polie avec un magasin et un client. Donc, vous allez entendre ces

expressions if you visit the South of the U.S.  Please don't feel like you need to use, ma'am,  

expressions si vous visitez le sud des États-Unis. S'il vous plaît, ne vous sentez pas obligée d'utiliser, madame,

when you're talking with people on a daily basis,  but I just wanted you to know why she said "ma'am"  

lorsque vous parlez avec des gens au quotidien, mais je voulais juste que vous pour savoir pourquoi elle m'a dit "madame"

to me on the phone. All right. Let's watch that  clip one more time and then go on to our next one. 

au téléphone. Très bien. Regardons ce clip une fois de plus, puis passons au suivant.

Okay. I should just give  you a call when I get there? 

D'accord. Je devrais juste t'appeler quand j'y serai ?

Waitress: Yes, ma'am. That would be great. Vanessa: All right. 

Serveuse : Oui, madame. Ce serait génial. Vanessa : D'accord.

Waitress: And, let me see.  What's the name for your order? 

Serveuse : Et laissez-moi voir. Quel est le nom de votre commande ?

Vanessa: Vanessa. Waitress: And a phone number? 

Vanessa : Vanessa. Serveuse : Et un numéro de téléphone ?

Vanessa: It's (412)... Did you hear that question she asked?  

Vanessa : C'est le (412)... Avez-vous entendu la question qu'elle a posée ?

"What's the name for the order?" Why didn't she  ask me, "What's your name?" She wants to know who  

« Quel est le nom de la commande ? » Pourquoi ne m'a-t-elle pas demandé : "Comment t'appelles-tu ?" Elle veut savoir qui

can they write on the receipt or on the ticket  so they could deliver it to the right person  

peut-elle écrire sur le reçu ou sur le ticket afin de pouvoir le remettre à la bonne personne

in their car. But why didn't she ask me  "What's your name?" She could have said that,  

dans sa voiture. Mais pourquoi ne m'a-t-elle pas demandé "Comment t'appelles-tu ?" Elle aurait pu dire cela,

and you might hear that sometimes for pickup  orders, but it's a little bit more common to hear,  

et vous pourriez entendre cela parfois pour les commandes de ramassage, mais c'est un peu plus courant d'entendre,

"What's the name for the order?" Because maybe I'm  not going to be the person who picks up the order.  

" Quel est le nom de la commande ?" Parce que ce n'est peut- être pas moi qui récupère la commande.

Maybe it's going to be someone else. Maybe I'm  making an order for someone else. For some reason,  

Peut-être que ce sera quelqu'un d'autre. Je passe peut-être une commande pour quelqu'un d'autre. Pour une raison quelconque,

this expression is just more common in restaurant  situations, when you're making an order. 

cette expression est simplement plus courante dans les situations de restauration, lorsque vous passez une commande.

"What's the name for the order?" It  feels a little more indirect, too.  

« Quel est le nom de la commande ? » Cela semble également un peu plus indirect.

Not too personal like, "What's your name? I want  be your friend." It's a little more separated. So,  

Pas trop personnel comme "Comment t'appelles-tu ? Je veux être ton ami". C'est un peu plus séparé. Donc,

you feel like it's a professional situation.  They're only asking for a business reason,  

vous avez l'impression que c'est une situation professionnelle. Ils ne demandent qu'une raison professionnelle,

not for a personal reason. "What's the name  for the order?" And I just told her my name.  

pas pour une raison personnelle. "Quel est le nom de la commande ?" Et je lui ai juste dit mon nom.

Okay. Let's watch that little clip again, and then  we will finish this first conversation in the next  

D'accord. Regardons à nouveau ce petit extrait, puis nous terminerons cette première conversation dans l'

clip. All right. Take a deep breath. Let's watch. Waitress: And, let me see. What's the name  

extrait   suivant. Très bien. Respirez profondément. Regardons. Serveuse : Et laissez-moi voir. Quel est le nom

for your order? Vanessa: Vanessa. 

de votre commande ? Vanessa : Vanessa.

Waitress: And a phone number? Vanessa: It's (412)... 

Serveuse : Et un numéro de téléphone ? Vanessa : C'est le (412)...

Waitress: All right. And so, if you don't mind,  just give us a call when you pull in. We'll bring  

Serveuse : D'accord. Et donc, si cela ne vous dérange pas, appelez-nous simplement lorsque vous arrivez. Nous vous l'

it out to you and get the gift card and all that. Vanessa: Okay. Thank you so much. 

apporterons et obtiendrons la carte-cadeau et tout ça. Vanessa : D'accord. Merci beaucoup.

Waitress: No problem. We'll see you then. Vanessa: Bye. 

Serveuse : Pas de problème. Nous vous verrons alors. Vanessa : Au revoir.

Waitress: All right. Bye-bye. Vanessa: She uses another polite expression here,  

Serveuse : D'accord. Bye Bye. Vanessa : Elle utilise ici une autre expression polie,

"if you don't mind, just give us a call when you  pull in." This phrase, "If you don't mind." Is  

"si cela ne vous dérange pas, appelez-nous lorsque vous arrivez". Cette phrase, "Si cela ne vous dérange pas." Est

lovely to use in business situations, or  just any time that you want to be polite.  

agréable à utiliser dans des situations professionnelles, ou juste à chaque fois que vous voulez être poli.

You might ask your co-worker, "If you don't mind,  can you send me an email when you're all done?"  

Vous pourriez demander à votre collègue : "Si vous n'y voyez pas d'inconvénient, pouvez-vous m'envoyer un e-mail lorsque vous aurez terminé ?"

If you don't mind. Or maybe my husband  already has a long list of things that he's  

Si cela ne te dérange pas. Ou peut-être que mon mari a déjà une longue liste de choses qu'il

going to make at the grocery store, or things  that he's going to buy at the grocery store,  

va faire à l'épicerie, ou de choses qu'il va acheter à l'épicerie,

and as he's leaving the door, I might say, "Oh,  wait. If you don't mind, can you pick up another  

et alors qu'il quitte la porte, je pourrais dire : "Oh, attendez. Si ça ne te dérange pas, peux-tu prendre un autre

bag of apples?" This is a little bit... Maybe  a little bit inconvenient for him because  

sac de pommes ?" C'est un peu... Peut -être un peu gênant pour lui car

he already has a list, he's about to leave.  So, I just want to use this polite expression.  

il a déjà une liste, il est sur le point de partir. Donc, je veux juste utiliser cette expression polie.

You don't always need to use it, but there are  many situations when you can, just to be polite. 

Vous n'avez pas toujours besoin de l'utiliser, mais il existe de nombreuses situations où vous le pouvez, juste pour être poli.

Did you recognize that she used a phrasal verb at  the end of her question? To pull in. Do you know  

Avez-vous remarqué qu'elle a utilisé un verbe à particule à la fin de sa question ? Tirer. Savez-vous

what that means? "Just give us a call when you  pull in." This is talking about my car arriving  

ce que cela signifie ? "Appelez-nous simplement lorsque vous arrivez." Il s'agit de l'arrivée de ma voiture

to the parking lot. That means that I have arrived  at the restaurant. You might use this phrasal verb  

sur le parking. Cela signifie que je suis arrivé au restaurant. Vous pouvez utiliser ce verbe à particule pour envoyer un

to text your friend, or to call your friend, when  you are meeting her at a store, for example. You  

SMS à votre amie ou pour l'appeler lorsque vous la rencontrez dans un magasin, par exemple. Vous

might say, "Hey, I'll be in, in a minute. I just  pulled in." That means that your car just arrived  

pourriez dire : "Hé, j'arrive dans une minute. Je viens juste d'arriver." Cela signifie que votre voiture vient d'arriver

in the parking lot. This is especially if you're  driving. If you're taking the bus, you might say,  

sur le parking. Surtout si vous conduisez. Si vous prenez le bus, vous pourriez dire :

"Yeah, the bus just pulled in. I'll be there in  just a second." But we use it more often for when  

"Oui, le bus vient d'arriver. Je serai là dans une seconde." Mais nous l'utilisons plus souvent lorsque

we're driving. "I just pulled in. I'll be inside  in a minute." All right. We have successfully made  

nous conduisons. "Je viens d'arriver. Je serai à l'intérieur dans une minute." Très bien. Nous avons passé

an order on the phone, but we need to pick it up.  So, there's a couple more clips that I'd like to  

une commande par téléphone avec succès, mais nous devons la récupérer. Donc, il y a quelques clips supplémentaires que j'aimerais

show you so that you can successfully pick up  food in English. Let's watch the first clip. 

vous montrer afin que vous puissiez réussir à choisir de la nourriture en anglais. Regardons le premier clip.

Hey, so sorry. Waitress: No, you're fine. 

Hé, vraiment désolé. Serveuse : Non, ça va.

Vanessa: I was coming to pick up a pickup order. Waitress: Okay. What was the name? 

Vanessa : Je venais récupérer une commande à emporter. Serveuse : D'accord. Quel était le nom?

Vanessa: Vanessa. Waitress: Vanessa. Okay,  

Vanessa : Vanessa. Serveuse : Vanessa. D'accord,

I'll go see if that's ready. Vanessa: Thank you. 

je vais voir si c'est prêt. Vanessa : Merci.

I used the phrase. "I was coming to pick up a  pickup order." You see how I use this as a verb,  

J'ai utilisé l'expression. "Je venais récupérer une commande à emporter." Vous voyez comment j'utilise cela comme un verbe,

to pick up. And then also as a noun, a  pickup order. It's the same idea here,  

pour ramasser. Et puis aussi comme nom, une commande de ramassage. C'est la même idée ici,

but I used an interesting verb tense. I said, "I  was coming." Do you notice how this is the past?  

mais j'ai utilisé un temps de verbe intéressant. J'ai dit : " J'allais venir". Avez-vous remarqué comment c'est le passé?

We saw this earlier as well, that we sometimes  are a little bit more fluid in tenses when we're  

Nous avons également vu cela plus tôt, que nous sommes parfois un peu plus fluides dans les temps lorsque nous

being extra polite, but it is no problem to say,  "I'm picking up a pickup order." In the present  

sommes   extrêmement polis, mais ce n'est pas un problème de dire : "Je récupère une commande à emporter". Au

tense. "I am picking up an order." Or "I'm  here to pick up a pickup order." No problem.  

présent. "Je récupère une commande." Ou "Je suis ici pour récupérer une commande à emporter". Aucun problème.

There's a couple of different expressions we  can use. And that's just the one that I chose. 

Nous pouvons utiliser plusieurs expressions différentes . Et c'est juste celui que j'ai choisi.

I'm not sure it's the same for your country  nowadays, but in the U.S., we are still required  

Je ne suis pas sûr que ce soit la même chose pour votre pays aujourd'hui, mais aux États-Unis, nous sommes toujours tenus

or suggested to wear a mask in face-to-face  conversations that are close together,  

ou suggérés de porter un masque dans les conversations en face à face proches les unes des autres,   en

especially in these kind of public situations like  restaurants and stores, these types of things. So,  

particulier dans ce type de situations publiques comme les restaurants et magasins, ce genre de choses. Donc,

for her, she, probably a little bit uncomfortable,  she needs to wear her mask during her whole work  

pour elle, elle, probablement un peu mal à l'aise, elle doit porter son masque pendant toute sa

day. But for me, only when I'm interacting with  the customer, is this type of thing... Or with  

journée de travail. Mais pour moi, ce n'est que lorsque j'interagis avec le client que ce genre de chose... Ou avec

the employee, is this type of thing necessary. I'm  curious what it's like in your country right now.  

l'employé, est-ce que ce genre de chose est nécessaire. Je suis curieux de savoir comment ça se passe dans votre pays en ce moment.

Let me know in the comments, what that's like. All  right. Let's watch that clip one more time. I want  

Faites-moi savoir dans les commentaires, ce que c'est. Très bien. Regardons ce clip une fois de plus. Je veux que

you to listen carefully for my wonderful phrase,  and then we're going to watch the next clip. 

vous écoutiez attentivement ma merveilleuse phrase, puis nous allons regarder le clip suivant.

Hey, so sorry. Waitress: No, you're fine. 

Hé, vraiment désolé. Serveuse : Non, ça va.

Vanessa: I was coming to pick up a pickup order. Waitress: Okay. What was the name? 

Vanessa : Je venais récupérer une commande à emporter. Serveuse : D'accord. Quel était le nom?

Vanessa: Vanessa. Waitress: Vanessa. Okay,  

Vanessa : Vanessa. Serveuse : Vanessa. D'accord,

I'll go see if that's ready. Vanessa: Thank you. 

je vais voir si c'est prêt. Vanessa : Merci.

Waitress: The total is going to be 65.27. Vanessa:  

Serveuse : Le total sera de 65,27. Vanessa :

Okay. I have my... It's a gift certificate  that someone gave me, and my card. 

D'accord. J'ai mon... C'est un chèque-cadeau que quelqu'un m'a donné, et ma carte.

Waitress: All right. I'll be right back. Vanessa: Thanks so much. 

Serveuse : D'accord. Je reviens tout de suite. Vanessa : Merci beaucoup.

Did you notice that she told me the total for  my order, but she didn't use the word "dollar"?  

Avez-vous remarqué qu'elle m'a indiqué le total de ma commande, mais qu'elle n'a pas utilisé le mot "dollar" ?

She said "That's going to be 65.27." This is a lot  more than I normally spend at a restaurant, maybe  

Elle a dit "Ça va être 65,27." C'est beaucoup plus que ce que je dépense normalement dans un restaurant, peut-être le

double the amount that I normally  spend, but I had a gift certificate.  

double du montant que je dépense normalement, mais j'avais un chèque-cadeau.

So, I felt like it was okay to splurge a it.  Usually eating out at a local restaurant is not  

Donc, j'avais l'impression que c'était bien de faire des folies. Habituellement, manger dans un restaurant local n'est pas

that expensive. At least in my city. If you come  to visit a small town in the U.S., don't worry,  

si cher. Du moins dans ma ville. Si vous venez visiter une petite ville des États-Unis, ne vous inquiétez pas,

it's usually not that expensive, but I thought  that it would be a fun time to splurge a bit. 

ce n'est généralement pas si cher, mais j'ai pensé que ce serait un moment amusant pour faire des folies.

So, I want you to know that when she was telling  me the amount of money, she didn't say "dollar",  

Donc, je veux que vous sachiez que lorsqu'elle m'a dit le montant d'argent, elle n'a pas dit "dollar",

she only said the number, 65.27. If you'd  like to practice some big numbers in English,  

elle a seulement dit le nombre, 65,27. Si vous souhaitez pratiquer certains grands nombres en anglais,

like hotel numbers, phone numbers, dates,  these types of things. I made a whole video,  

comme les numéros d'hôtel, les numéros de téléphone, les dates, ce genre de choses. J'ai fait une vidéo entière,

just specifically for how to say big numbers in  English. It can be a little bit complex. We have  

juste pour savoir comment dire de grands nombres en anglais. Cela peut être un peu complexe. Nous

a lot of different expressions for this. So, you  can check out that lesson up here if you want to  

avons beaucoup d'expressions différentes pour cela. Donc, vous pouvez consulter cette leçon ici si vous

dive deeper into it. All right. Let's watch that  clip one more time and then go onto the next one. 

souhaitez   approfondir. Très bien. Regardons ce clip une fois de plus, puis passons au suivant.

Waitress: The total is going to be 65.27. Vanessa:  

Serveuse : Le total sera de 65,27. Vanessa :

Okay. I have my... it's a gift certificate  that someone gave me, and my card. 

D'accord. J'ai mon... c'est un chèque-cadeau que quelqu'un m'a offert, et ma carte.

Waitress: All right. I'll be right back. Vanessa: Thanks so much. 

Serveuse : D'accord. Je reviens tout de suite. Vanessa : Merci beaucoup.

Waitress: All right, and if  you could sign these for us. 

Serveuse : D'accord, et si vous pouviez nous les signer.

Vanessa: Yes. Do you guys have a lot of  people come in to do pickup like this? 

Vanessa : Oui. Avez-vous beaucoup de personnes qui viennent faire un ramassage comme celui-ci ?

Waitress: Yeah. Vanessa: That's awesome. 

Serveuse : Ouais. Vanessa : C'est génial.

Do you know why I asked her, "Do you have people  coming in for pickup orders like this often?"  

Savez-vous pourquoi je lui ai demandé : "Avez-vous souvent des gens qui viennent chercher des commandes comme celle-ci ?"

Why did I ask her that? It's not necessary,  but sometimes I kind of like to have a little  

Pourquoi est-ce que je lui ai demandé ça ? Ce n'est pas nécessaire, mais parfois j'aime bien avoir une

small talk at a grocery store or at a restaurant,  because I'm curious about what their experience  

petite conversation dans une épicerie ou dans un restaurant, parce que je suis curieux de savoir à quoi ressemble leur

is like. So, if I'm at the grocery store, I might  ask. "Yeah. Have you guys been really busy today?"  

expérience. Donc, si je suis à l'épicerie, je pourrais demander. « Ouais. Avez-vous été vraiment occupés aujourd'hui ?

Or just some kind of question to ask about them.  Maybe it's not appreciated by them. Maybe it is.  

Ou juste une sorte de question à poser à leur sujet. Peut-être que ce n'est pas apprécié par eux. Peut etre c'est.

I don't know, but it's just something interesting  for me. But I want to talk about one expression  

Je ne sais pas, mais c'est juste quelque chose d'intéressant pour moi. Mais je veux parler d'une expression

that we used here so that you can use it too.  She said, "If you could sign these for us."  

que nous avons utilisée ici pour que vous puissiez l'utiliser aussi. Elle a dit : « Si vous pouviez nous les signer.

If you could, this is extremely polite. We  often use the full expression. "If you could  

Si vous pouviez, c'est extrêmement poli. Nous utilisons souvent l'expression complète. "Si vous pouviez les

sign these for us, it would be great." "It would be great." Is used at the end,  

signer pour nous, ce serait formidable." "Ce serait génial." Est utilisé à la fin,

make sure that you use "would". "It would be  great." This is using a, if, type of sentence.  

assurez-vous d'utiliser "would". "Ce serait génial." C'est en utilisant un, si, type de phrase.

"If you could sign these, that would be great."  But she cut off that end part. It is implied  

"Si vous pouviez les signer, ce serait formidable." Mais elle a coupé cette partie finale. C'est sous-entendu

or understood. I knew what she meant. That's  perfectly fine. It's very normal to do that. But  

ou compris. Je savais ce qu'elle voulait dire. C'est parfaitement bien. C'est très normal de faire ça. Mais

at the beginning, she's asking me to do something.  Do you know what she's asking me to sign?  

au début, elle me demande de faire quelque chose. Savez-vous ce qu'elle me demande de signer ?

This is the receipt. She's asking me to sign  it because I used my debit card, but also  

C'est le reçu. Elle me demande de le signer car j'ai utilisé ma carte de débit, mais

I needed to write a tip on the receipt.  And there's a spot on the receipt. It says,  

j'ai aussi dû écrire un pourboire sur le reçu. Et il y a une tache sur le reçu. Il indique

"The total", and then underneath that, there's  a line that says, "Tip", and then beyond that,  

"Le total", puis en dessous, il y a une ligne qui indique "Conseil", puis au-delà,

it says, "Total". So, you have to do a little  math, but usually in the U.S., it is common,  

il indique "Total". Donc, vous devez faire un peu de calcul, mais généralement aux États-Unis, il est courant,

even for pickup orders where there's not  a normal server, to give 20% for a tip. 

même pour les commandes de ramassage où il n'y a pas de serveur normal, de donner 20 % pour un pourboire.

So, the easiest way to do this is to take  the first number. So, for in my case, that's  

Ainsi, le moyen le plus simple de procéder consiste à prendre le premier nombre. Donc, dans mon cas, c'est

6 and to double it, which is 12. And because  it was 65, I could add an extra dollar. So,  

6 et pour le doubler, c'est 12. Et parce que c'était 65, je pouvais ajouter un dollar supplémentaire. Donc,

I could give her a $13 tip, or you can  give more if you want to be extra generous.  

je pourrais lui donner un pourboire de 13 $, ou vous pouvez en donner plus si vous voulez être très généreux.

Or if the service is not too good, you can  give less, but 20% is expected. This is a...  

Ou si le service n'est pas trop bon, vous pouvez donner moins, mais 20 % sont attendus. C'est une...   Une

Kind of an annoying custom in the U.S. because  all of a sudden your bill gets a lot higher,  

sorte de coutume ennuyeuse aux États-Unis, car tout d'un coup, votre facture augmente beaucoup,

but it is necessary. And it's pretty rude,  extremely rude, if you don't give a tip.  

mais c'est nécessaire. Et c'est assez grossier, extrêmement grossier, si vous ne donnez pas de pourboire.

In fact, for this server, my tip is the only  money that she's going to make. The restaurant  

En fait, pour ce serveur, mon pourboire est le seul argent qu'elle va gagner. Le restaurant

doesn't really pay her. I think they pay her like  $2 an hour. It just covers some basic fees, but it  

ne la paie pas vraiment. Je pense qu'ils la paient environ 2 $ de l'heure. Cela ne couvre que certains frais de base, mais cela

doesn't really go to her, kind of, tax money. But my money, your tip money, is the money,  

ne lui revient pas vraiment, en quelque sorte, l'argent des impôts. Mais mon argent, votre pourboire, c'est l'argent,

the only salary that the server will make. This  is very different from other countries. So,  

le seul salaire que le serveur gagnera. C'est très différent des autres pays. Alors,

keep this in mind, as you are tipping your server.  For me, I've been a server for a part-time job,  

gardez cela à l'esprit, car vous donnez un pourboire à votre serveur. Pour moi, j'ai été serveur pour un travail à temps partiel,

many times in high school and in college.  So, I know that tips are very important  

plusieurs fois au lycée et à l'université. Je sais donc que les conseils sont très importants

for servers. And if I can be extra generous  for a tip, I always try to do this.  

pour les serveurs. Et si je peux être très généreux pour un pourboire, j'essaie toujours de le faire.

That's just something that's appreciated. So,  I wrote the tip amount. Then I did some math  

C'est juste quelque chose qui est apprécié. J'ai donc écrit le montant du pourboire. Ensuite, j'ai fait quelques calculs

to see how much it would cost in total, and I  gave it back to her. A quick note about a gift  

pour voir combien cela coûterait au total, et je le lui ai rendu. Un petit mot sur un chèque-

certificate. If you have a gift certificate or  a gift card, for me, my total was $67 and I had  

cadeau. Si vous avez un chèque-cadeau ou une carte-cadeau, pour moi, mon total était de 67 $ et j'avais

a $50 gift card, but I gave a 20% tip based on the  total amount, not based on the amount that I paid. 

une carte-cadeau de 50 $, mais j'ai donné un pourboire de 20 % basé sur le montant total, et non sur le montant que j'ai payé.

So, I gave a 20% tip from $67. Not from the  amount that I paid. This is important because  

Donc, j'ai donné un pourboire de 20% à partir de 67 $. Pas du montant que j'ai payé. C'est important car

there's some complicated stuff that goes on in  the restaurant where you should... In the end,  

il se passe des choses compliquées dans le restaurant où vous devriez... Au final,

you should give a 20% tip based on the total  amount. Even if you have a gift card, even if  

vous devriez donner un pourboire de 20 % basé sur le montant total. Même si vous avez une carte-cadeau, même si

you have a coupon, gift certificate, any of this,  based on the total amount. All right, let's go  

vous avez un coupon, un chèque-cadeau, sur la base du montant total. Très bien,

on to our final clip. We're going to watch that  clip one more time, then go on to our final clip.  

passons   à notre dernier clip. Nous allons regarder ce clip une fois de plus, puis passer à notre dernier clip.

Take a deep breath. Let's watch. Waitress: All  

Respirez profondément. Regardons. Serveuse : D'

right, and if you could sign these for us. Vanessa: Yes. Do you guys have a lot of people  

accord, et si vous pouviez nous les signer. Vanessa : Oui. Est-ce que vous avez beaucoup de gens   qui

come in to do pick up like this? Waitress: Yeah. 

viennent vous chercher comme ça ? Serveuse : Ouais.

Vanessa: That's awesome. Cool.  

Vanessa : C'est génial. Frais.

And I don't need that back, I  have to give that to you guys. 

Et je n'ai pas besoin de ça, je dois vous le donner.

Waitress: Yeah. All right. Here you are. Sorry. Vanessa: Great. Thanks so much. 

Serveuse : Ouais. Très bien. Vous voilà. Pardon. Vanessa : Super. Merci beaucoup.

Waitress: Thank you. Vanessa:  

Serveuse : Merci. Vanessa :

In this clip, she said, "Here you are." Is she  saying, I am in the car? "Here you are, in the  

Dans ce clip, elle a dit : "Voilà." Est-elle en train de dire, je suis dans la voiture ? "Voilà, dans la

car." No, instead, this is common when you hand  someone something from a store, from a restaurant,  

voiture." Non, au lieu de cela, cela est courant lorsque vous donnez à quelqu'un quelque chose d'un magasin, d'un restaurant,

these type of situations. She could also have  said, "Here you go." They both mean exactly the  

ce type de situations. Elle aurait également pu dire : "Voilà." Ils signifient tous les deux exactement la

same thing. "Here you go.", "Here you are." If you  go to a store and the cashier gives you a bag that  

même chose. "Voilà.", "Voilà." Si vous allez dans un magasin et que la caissière vous donne un

has your dress, that you just purchased in it, the  cashier might say, "Here you go, have a nice day."  

sac contenant votre robe, que vous venez d'acheter, la caissière peut vous dire : "Voilà, bonne journée".

They're just handing you the bag, that's a common  expression for giving someone something. Here  

Ils vous tendent juste le sac, c'est une expression courante pour donner quelque chose à quelqu'un.

you go. Here you are. All right, let's watch that  clip. One final time. Are you ready? Let's do it. 

Voici. Vous voilà. Très bien, regardons ce clip. Une dernière fois. Es-tu prêt? Faisons le.

And I don't need that back, I  have to give that to you guys. 

Et je n'ai pas besoin de ça, je dois vous le donner.

Waitress: Yeah. All right. Here you are. Sorry. Vanessa: Great. Thanks so much. 

Serveuse : Ouais. Très bien. Vous voilà. Pardon. Vanessa : Super. Merci beaucoup.

Waitress: Thank you. Vanessa: Thanks so much for  

Serveuse : Merci. Vanessa : Merci beaucoup de

joining me as I ordered food on the phone and  picked it up. I hope that you learned a lot of  

m'avoir rejointe alors que j'ai commandé de la nourriture par téléphone et que je suis allée la chercher. J'espère que vous avez appris beaucoup d'

useful daily expressions in this lesson. And  now I have a question for you. In the comments,  

expressions quotidiennes utiles dans cette leçon. Et maintenant, j'ai une question pour vous. Dans les commentaires,

let me know. How often do you eat in a  restaurant? Or you can use the phrasal verb,  

faites-le moi savoir. À quelle fréquence mangez-vous au restaurant ? Ou vous pouvez utiliser le verbe à particule,   à

how often do you eat out? Let me know in the  comments and thank you so much for learning  

quelle fréquence mangez-vous au restaurant ? Faites-le moi savoir dans les commentaires et merci beaucoup d'avoir appris l'

English with me. I'll see you again next Friday  for a new lesson here on my YouTube channel.  

anglais avec moi. Je vous reverrai vendredi prochain pour une nouvelle leçon ici sur ma chaîne YouTube.

Bye. And now my family is enjoying our food as  a little picnic on our back deck. It was so nice  

Au revoir. Et maintenant, ma famille profite de notre nourriture sous forme de petit pique-nique sur notre terrasse arrière. C'était tellement agréable

to not cook, to not clean up dishes, and to just  be able to enjoy this special meal as a family. 

de ne pas cuisiner, de ne pas nettoyer la vaisselle et de pouvoir simplement profiter de ce repas spécial en famille.

The next step is to download my free ebook, 5  Steps To Becoming A Confident English Speaker.  

La prochaine étape consiste à télécharger mon ebook gratuit, 5 étapes pour devenir un anglophone confiant.

You'll learn what you need to do  to speak confidently and fluently.  

Vous apprendrez ce que vous devez faire pour parler avec assurance et aisance.

Don't forget to subscribe to my YouTube channel  for more free lessons. Thanks so much. Bye.

N'oubliez pas de vous abonner à ma chaîne YouTube pour plus de leçons gratuites. Merci beaucoup. Au revoir.