Order Food in an American Restaurant

Vanessa: Hi, I'm Vanessa from  speakenglishwithvanessa.com.  

Vanessa: Ciao, sono Vanessa di speakenglishwithvanessa.com. Hai

Are you hungry? I hope so. Let's talk about it. 

fame? Lo spero. Parliamone.

Do you like to cook meals at home nonstop,  then doing the dishes and then preparing  

Ti piace cucinare i pasti a casa senza sosta, quindi lavare i piatti e poi preparare

what you're going to make for the next meal  all the time? Probably not. Sometimes it's  

quello che farai per il pasto successivo tutto il tempo? Probabilmente no. A volte è

nice to go to a restaurant, but nowadays  things have changed a bit. Here in the U.S.  

bello andare in un ristorante, ma al giorno d'oggi le cose sono un po' cambiate. Qui negli Stati Uniti i

restaurants are slowly starting to  open, but not everyone feels comfortable  

ristoranti stanno lentamente iniziando ad aprire, ma non tutti si sentono a proprio agio

going to a restaurant. For me, I have two young  children. So, even without the current situation,  

ad andare in un ristorante. Per quanto mi riguarda, ho due bambini piccoli. Quindi, anche senza la situazione attuale,

it's still a little bit complicated to go into  a restaurant. But we don't always want to cook.  

è ancora un po' complicato entrare in un ristorante. Ma non sempre vogliamo cucinare.

Sometimes it's nice to eat restaurant food.  So, what we can do is order food on the phone,  

A volte è bello mangiare al ristorante. Quindi, quello che possiamo fare è ordinare del cibo al telefono,

pick up the food and take it home to eat.  Or sometimes we take it to a park to eat.  

ritirare il cibo e portarlo a casa per mangiare. O a volte lo portiamo in un parco a mangiare.

And that is what I would like to do today  with you. I'd like to invite you to join me  

Ed è quello che vorrei fare oggi con te. Vorrei invitarti a unirti a me

as I order food on the phone and pick it up. This is a very natural daily life situation.  

mentre ordino del cibo al telefono e lo ritiro. Questa è una situazione di vita quotidiana molto naturale.

You are going to hear a fast conversation that I  have on the phone with the woman who's working at  

Ascolterai una conversazione veloce che ho al telefono con la donna che lavora

the restaurant. But after each short clip from the  conversation, I'm going to be explaining to you  

al ristorante. Ma dopo ogni breve clip della conversazione, ti spiegherò

the phrases we used, the different expressions, so  that you can use this as well, because sometimes  

le frasi che abbiamo usato, le diverse espressioni, in modo che tu possa usare anche queste, perché a volte

talking on the phone is tough. You can't see the  other person, but also there's a lot of background  

parlare al telefono è difficile. Non puoi vedere l' altra persona, ma c'è anche molto

noise. Sometimes the restaurant is loud. The  person on the phone is just speaking quickly.  

rumore di sottofondo. A volte il ristorante è rumoroso. La persona al telefono sta solo parlando velocemente.

They're not thinking about your perspective. So, today I want to break down this conversation  

Non stanno pensando alla tua prospettiva. Quindi, oggi voglio interrompere questa conversazione

and help you to tackle this seemingly tough  situation. But after this conversation,  

e aiutarti ad affrontare questa situazione apparentemente difficile . Ma dopo questa conversazione,

I hope it will be more doable and approachable.  We're going to be watching each of the clips  

spero che sarà più fattibile e accessibile. Guarderemo ciascuno dei clip

from the conversation, one time, then I'm  going to explain it and then you'll watch  

della conversazione, una volta, poi lo spiegherò e poi

it again after my explanation. I hope that the  second time will be more understandable to you.  

lo guarderai  di nuovo dopo la mia spiegazione. Spero che la seconda volta ti sia più comprensibile. Le

Your listening skills will have improved. Your  grammar and vocabulary will have improved.  

tue capacità di ascolto saranno migliorate. La tua grammatica e il tuo vocabolario saranno migliorati.

So, put your helmet on, put your seatbelt on. This  is going to be a fast ride, but you can do it.  

Quindi, mettiti il ​​casco, mettiti la cintura di sicurezza. Questa sarà una corsa veloce, ma puoi farcela.

All right. Let's get started with my clip. We just got back from a hike and I'm so hungry,  

Va bene. Iniziamo con la mia clip. Siamo appena tornati da un'escursione e ho tanta fame,

but we really don't have much food in our fridge.  So, we decided to order out and I thought I would  

ma in realtà non abbiamo molto cibo in frigo. Quindi, abbiamo deciso di ordinare e ho pensato di

invite you to join me in the process of ordering  food out at a restaurant to go pick up. So,  

invitarti a unirti a me nel processo di ordinazione del cibo in un ristorante da ritirare. Quindi,

let's see what happens. Waitress: Stoney Knob  

vediamo cosa succede. Cameriera: Stoney Knob

Cafe, this is Mackenzie, how can I help you? Vanessa: Hi, I'd like to make an order for pickup. 

Cafe, sono Mackenzie, come posso aiutarti? Vanessa: Ciao, vorrei fare un ordine per il ritiro.

This was a pretty fast start. Wasn't it? Well, in  this first clip, I introduced what I wanted to do  

Questo è stato un inizio abbastanza veloce. Non è vero? Bene, in questa prima clip, ho introdotto quello che volevo fare  in modo

very clearly and directly. I said, "I would  like to make an order for pickup." For pickup,  

molto chiaro e diretto. Ho detto: " Vorrei fare un ordine per il ritiro". Per il ritiro,

means that I'm going to be the one getting the  food, but we could switch that out and say,  

significa che sarò io a ricevere il cibo, ma potremmo disattivarlo e dire

"I would like to make a order for delivery."  And that means that, that restaurant  

"Vorrei fare un ordine per la consegna". Ciò significa che quel ristorante

will bring the food to your house. Now, this  is typically, in the U.S., only available for  

porterà il cibo a casa tua. Ora, questo di solito è disponibile negli Stati Uniti solo per

big restaurants, like chain restaurants,  the restaurant that I'm ordering from,  

grandi ristoranti, come catene di ristoranti, il ristorante da cui ordino,

there's only one of them near my house. It's  not an international, or even a national,  

ce n'è solo uno vicino a casa mia. Non è un ristorante internazionale, né nazionale,

or even a citywide restaurant. There's only one  of them. So, they don't have a delivery service. 

o nemmeno cittadino. Ce n'è solo uno . Quindi, non hanno un servizio di consegna.

So, that's why I said, "for pickup" and I used  the verb "would". "I would like", very polite,  

Ecco perché ho detto "for pick up" e ho usato il verbo "would". "Vorrei", molto educato,

"I would like to make an order for pickup." All  right, we're going to listen to that clip one more  

"Vorrei fare un ordine per il ritiro". Va bene, ascolteremo quella clip un'altra

time. I hope that you'll be able to understand a  little bit more. I know it starts off with a bang,  

volta. Spero che tu possa capire un po' di più. So che inizia con il botto,

but I hope you'll be able to understand a little  bit more. We're going to listen to that first  

ma spero che riuscirai a capirne un po' di più. Ascolteremo la prima

part of the clip. And then you're going to  watch the second part of the clip as well,  

parte del clip. E poi guarderai anche la seconda parte della clip,

that I'll explain in just a minute. Let's go. Waitress: Stoney Knob Cafe, this is Mackenzie,  

che ti spiegherò tra un minuto. Andiamo. Cameriera: Stoney Knob Cafe, sono Mackenzie,

how can I help you? Vanessa: Hi. I'd like  

come posso aiutarti? Vanessa: Ciao. Vorrei

to make an order for pickup? Waitress: Yeah, that's all  

effettuare un ordine per il ritiro? Cameriera: Sì, va tutto

right. What can I get for you? Vanessa: Yes. I'd like to get  

bene. Cosa posso fare per te? Vanessa: Sì. Vorrei prendere

the duck spring rolls. Waitress: All right. 

gli involtini primavera all'anatra. Cameriera: Va bene.

Vanessa: Also, a big Greek salad. Waitress: All right. 

Vanessa: Inoltre, una grande insalata greca. Cameriera: Va bene.

Vanessa: You heard, "What can I get for  you?" She said, "What can I get for you?"  

Vanessa: Hai sentito "Cosa posso comprare per te?" Ha detto: "Cosa posso comprare per te?"

This is a common restaurant expression when  you're ordering on the phone. She wants to  

Questa è un'espressione comune nei ristoranti quando ordini al telefono. Vuole

know what are you going to order. This is  similar to the phrase. "How can I help you?"  

sapere cosa ordinerai. È simile alla frase. "Come posso aiutarla?"

But usually we hear, "What can I get for you?"  At a restaurant, and "How can I help you?"  

Ma di solito sentiamo: "Cosa posso ottenere per te?" In un ristorante e "Come posso aiutarti?"

In a retail store, where you're going to buy  clothes or buy a phone or something like this. 

In un negozio al dettaglio, dove comprerai vestiti o comprerai un telefono o qualcosa del genere.

Notice that in my answer, I used the word "the",  before my order, this is extremely common in a  

Nota che nella mia risposta ho usato la parola "il", prima del mio ordine, questo è estremamente comune in un

restaurant. I said, "the duck spring rolls.",  "I'd like to order the duck spring rolls." I'm  

ristorante. Ho detto "gli involtini primavera all'anatra", "vorrei ordinare gli involtini primavera all'anatra". Sto

talking about a specific item on the menu. So,  you might say, as you were looking at the menu,  

parlando di un elemento specifico del menu. Quindi, potresti dire, mentre guardi il menu,

even in a fast food restaurant, you might  say, "Oh, I'd like to order the number five  

anche in un fast food, potresti dire: "Oh, vorrei ordinare i cinque

pork dumplings." Okay. You're talking about  that specific item, the number five. All right.  

ravioli di maiale". Va bene. Stai parlando di quell'elemento specifico, il numero cinque. Va bene.

Now we're going to listen to that clip one more  time. Listen for "What can I get for you?" And my  

Ora ascolteremo quella clip ancora una volta. Ascolta "Cosa posso ottenere per te?" E la mia

answer, "the duck spring rolls." After we listen  to that clip, we're going to immediately listen to  

risposta, "gli involtini primavera all'anatra". Dopo aver ascoltato quella clip, ascolteremo immediatamente

the next clip. So, get ready. Let's listen. Waitress: Yeah. That's all right.  

la clip successiva. Quindi, preparati. Ascoltiamo. Cameriera: Sì. Va tutto bene.

What can I get for you? Vanessa: Yes. I'd like to get  

Cosa posso fare per te? Vanessa: Sì. Vorrei prendere

the duck spring rolls. Waitress: All right. 

gli involtini primavera all'anatra. Cameriera: Va bene.

Vanessa: Also, a big Greek salad. Waitress: All right. 

Vanessa: Inoltre, una grande insalata greca. Cameriera: Va bene.

Vanessa: Also, Enter the Dragon. Waitress: And how did you want that cooked? 

Vanessa: Inoltre, entra il drago. Cameriera: E come lo volevi cotto?

Vanessa: What do you recommend? Waitress: We recommend medium rare to rare. 

Vanessa: Cosa mi consigli? Cameriera: Consigliamo da medio raro a raro.

Vanessa: Okay. How about medium rare? Waitress: Alrighty. 

Vanessa: Ok. Che ne dici di mediamente cotta? Cameriera: Va bene.

Vanessa: There is a lot happening in  this short clip, I ordered a tuna dish,  

Vanessa: Stanno succedendo molte cose in questo breve filmato, ho ordinato un piatto di tonno

and this dish just has a fancy name, "Enter the  Dragon", on their menu. She asked me an important  

e questo piatto ha solo un nome di fantasia, "Entra nel Drago", nel loro menu. Mi ha fatto una

question. She said, "How did you want that  cooked?" Notice that she uses the past tense. "How  

domanda importante. Ha detto: "Come volevi che fosse cotto?" Nota che usa il passato. "Come   lo

did you want that cooked?" And you can  use this equally the same amount as, "How  

volevi cotto?" E puoi utilizzare la stessa quantità di "Come

do you want that cooked?" She could have asked  me either question and they both would have been  

vuoi che sia cotta?" Avrebbe potuto farmi entrambe le domande ed entrambe sarebbero andate

equally fine. "How did you want that  cooked?", "How do you want that cooked?"  

bene allo stesso modo. "Come lo volevi cotto?", "Come lo volevi cotto?"

Sometimes we use these kinds of flexible tenses  to be more polite in these restaurant situations.  

A volte usiamo questi tipi di tempi flessibili per essere più educati in queste situazioni al ristorante.

Unless you are working in a restaurant, maybe you  are, you don't need to worry about the tense. It's  

A meno che tu non lavori in un ristorante, forse lo sei, non devi preoccuparti del tempo. È

more important to understand the context and how  to answer, but you might hear people say this,  

più importante capire il contesto e come rispondere, ma potresti sentire le persone dire questo,

"How did you want that cooked?"  Or "How do you want that cooked?" 

"Come volevi che fosse cotto?" O "Come vuoi che sia cotto?" Mi sta

She's asking about how done or how cooked I want  my tuna. This is often asked for fish like tuna,  

chiedendo quanto è cotto o quanto voglio il mio tonno. Questo viene spesso richiesto per pesce come tonno,

salmon, and sometimes for hamburgers or  steak, which you'll see in just a minute.  

salmone e talvolta per hamburger o bistecche, che vedrai tra un minuto.

There are different levels of doneness. This is  what we call it, doneness. How much you would like  

Ci sono diversi livelli di cottura. Questo è ciò che noi chiamiamo cottura. Quanto vorresti   che fosse

it cooked. There is rare, which is basically raw,  very red in the middle. Then we have medium rare,  

cotto. C'è raro, che è fondamentalmente crudo, molto rosso nel mezzo. Poi abbiamo mediamente cotta,

pretty red still. Then we have medium, a little  pink in the middle. Then we have medium well,  

ancora piuttosto rossa. Poi abbiamo il mezzo, un po' rosa al centro. Poi abbiamo un po' medio,

just a small amount of pink. And then well done  or well, and this is no pink in the middle,  

solo una piccola quantità di rosa. E poi ben fatto o bene, e questo non è rosa nel mezzo,

this is completely cooked. Usually, this is  not recommended for these types of meats.  

è completamente cotto. Di solito, questo non è consigliato per questi tipi di carne.

So, what I like to do is what you just saw. I  like to ask the restaurant what they recommend. 

Quindi, quello che mi piace fare è quello che hai appena visto. Mi piace chiedere al ristorante cosa consiglia.

You're welcome to do this too. This is very  common in a restaurant. I want to know what the  

Puoi farlo anche tu. Questo è molto comune in un ristorante. Voglio sapere quale   lo

chef or what the restaurant thinks is the best  amount of doneness for the meat. I don't want it  

chef o quale pensa il ristorante sia la migliore grado di cottura per la carne. Non lo voglio

overcooked. I don't want it undercooked. I want  them to make the best decision here. Of course,  

troppo cotto. Non lo voglio crudo. Voglio che prendano la decisione migliore qui. Ovviamente,

if you have some special diet needs, then you  can say what you want and it's not going to  

se hai esigenze dietetiche particolari, puoi dire quello che vuoi e non

offend the restaurant. If they say, "We recommend  medium." And you say, "Oh, no, no, no, I don't  

offenderà il ristorante. Se dicono "Consigliamo mezzo". E tu dici: "Oh, no, no, no, non

want any red. I want it to be well done." That's  fine. They'll do what you want. The customer is  

voglio il rosso. Voglio che sia ben fatto". Va bene. Faranno quello che vuoi. Il cliente ha

always right. But for me, I like to ask what they  recommend. You also heard me say this phrase,  

sempre ragione. Ma per me, mi piace chiedere cosa consigliano. Mi hai anche sentito dire questa frase,

"How about medium rare?". "How about", why  did I say this? Usually, we use "how about"  

"Che ne dici di mediamente cotta?". "Che ne dici", perché l'ho detto? Di solito usiamo "how about"

to give a polite suggestion to other people. For example, you might say to your friends,  

per dare un suggerimento educato ad altre persone. Ad esempio, potresti dire ai tuoi amici

"How about we go to the beach this afternoon?"  And you're just giving a suggestion. You're  

"Che ne dici di andare in spiaggia oggi pomeriggio?" E stai solo dando un suggerimento.

not saying, "We have to go to the beach."  You're just giving a suggestion. Does it  

Non   stai dicendo: "Dobbiamo andare in spiaggia". Stai solo dando un suggerimento. Ti

seem a little bit strange that the customer  would give a suggestion to the restaurant?  

sembra un po' strano che il cliente dia un suggerimento al ristorante?

Because they will do whatever I want. I'm the  customer. This is very normal. Why do I need to  

Perché faranno quello che voglio. Sono il cliente. Questo è molto normale. Perché devo

give a suggestion? Well, I'm just being polite.  This is a common phrase that we use when we're in  

dare un suggerimento? Beh, sono solo educato. Questa è una frase comune che usiamo quando ci troviamo in

these type of restaurant or store situations. Let's imagine that you're trying on a shirt  

questo tipo di situazione in un ristorante o in un negozio. Immaginiamo che tu stia provando una maglietta

in a store and you like the shirt, but you don't  exactly like the color. So, the employee comes  

in un negozio e ti piaccia la maglietta, ma non ti piaccia esattamente il colore. Quindi, il dipendente viene

to you and says, "Can I get that for you in  a different color?" You might say, "Yeah.  

da te e dice: "Posso prenderlo per te in un colore diverso?" Potresti dire: "Sì.

How about red?" You're suggesting, "I would like  to try this shirt, but in a different color",  

Che ne dici del rosso?" Stai suggerendo: "Mi piacerebbe provare questa maglietta, ma in un colore diverso",

you might say, "Yeah. How about red?" Or you  could also say, "Do you have red? I'd like to try  

potresti dire: "Sì. Che ne dici di rosso?" Oppure potresti anche dire: "Hai del rosso? Mi piacerebbe provare il

red." But we often use this lovely expression, how  about. "How about medium rare?", "How about red?"  

rosso". Ma spesso usiamo questa bella espressione, che ne dici. "Che ne dici di mediamente cotta?", "Che ne dici di rosso?"

Great. All right. Let's watch that clip one  more time. I want you to listen carefully for  

Grande. Va bene. Guardiamo quella clip ancora una volta. Voglio che tu ascolti attentamente

how she asked me about how I want it cooked, how I  answered, how I said, "how about", and then we're  

come mi ha chiesto come lo voglio cotto, come ho risposto, come ho detto "che ne dici", e poi

going to go on to the next clip where I'm also  going to continue my order. Listen carefully. 

passeremo  alla prossima clip in cui anche io andrò per continuare il mio ordine. Ascolta attentamente.

Also, Enter the Dragon. Waitress:  

Inoltre, entra nel drago. Cameriera:

And how did you want that cooked? Vanessa: What do you recommend? 

E come lo volevi cotto? Vanessa: Cosa mi consigli?

Waitress: We recommend medium rare to rare. Vanessa: Okay. How about medium rare? 

Cameriera: Consigliamo da medio raro a raro. Vanessa: Ok. Che ne dici di mediamente cotta?

Waitress: Alrighty. Vanessa: And finally,  

Cameriera: Va bene. Vanessa: E infine,

the Gustavo's Gourmet Hamburger Steak. 

la bistecca gourmet con hamburger di Gustavo.

Waitress: All right. Wonderful.  And how would you like that cooked? 

Cameriera: Va bene. Meraviglioso. E come lo vorresti cotto?

Vanessa: What do you think? You  think medium well is normal for that? 

Vanessa: Cosa ne pensi? Pensi che medio bene sia normale per questo?

Waitress: Most people go for medium on that one. Vanessa: Okay. Let's just do medium then. 

Cameriera: La maggior parte delle persone sceglie la media. Vanessa: Ok. Allora facciamo solo medium.

All right. In this clip, I finished ordering  all of the food that I was going to get  

Va bene. In questa clip, ho finito di ordinare tutto il cibo che avrei preso

because I... You'll see later, I have a gift  certificate. So, I decided to order a lot of  

perché io... Vedrai più tardi, ho un buono regalo . Quindi, ho deciso di ordinare un sacco di

food because I wouldn't really need to pay for it.  But did you notice in this clip, if you did not,  

cibo perché non avrei davvero bisogno di pagarlo. Ma hai notato in questo clip, se non l'hai fatto,

when we watch it again, please try to notice. I  said, "the", in front of my order, "the Gustavo's  

quando lo guarderemo di nuovo, prova a notarlo. Ho detto "la", davanti al mio ordine, "l'

Hamburger Steak". The, because I'm talking  about a specific item on their menu.  

Hamburger Steak di Gustavo". Il, perché sto parlando di un elemento specifico nel loro menu.

When I asked her about what is normal  for the doneness of the hamburger steak,  

Quando le ho chiesto cosa fosse normale per il grado di cottura della bistecca dell'hamburger,

she said, "Most people go for medium on that  one." Do you know this phrasal verb, "to go  

mi ha detto: "La maggior parte delle persone sceglie la media su quello ". Conosci questo phrasal verb, "to go

for"? "Most people go for medium on this one." It is extremely common to use this phrasal verb  

for"? "La maggior parte delle persone sceglie la media su questo." È estremamente comune utilizzare questo phrasal verb

in restaurants. When you are ordering something,  you might say, "All right, I'm going to go for the  

nei ristoranti. Quando ordini qualcosa, potresti dire: "Va bene, vado a prendere il

tuna and the steak.", "I'm going to go for the  salad.". "I'm going to go for", this just means to  

tonno e la bistecca.", "Vado a prendere l' insalata.". "I'm going to go for", questo significa semplicemente

choose. "I'm going to choose that one." But we use  this phrasal verb a lot when we're ordering in a  

scegliere. "Sceglierò quello." Ma usiamo molto questo phrasal verb quando ordiniamo in un

restaurant. All right, let's watch that clip again  and go on to the next clip. Listen carefully. 

ristorante. Va bene, guardiamo di nuovo quel clip e passiamo al clip successivo. Ascolta attentamente.

And finally, the Gustavo's  Gourmet Hamburger Steak. 

E infine, il Gustavo's Gourmet Hamburger Steak.

Waitress: All right. Wonderful.  And how would you like that cooked? 

Cameriera: Va bene. Meraviglioso. E come lo vorresti cotto?

Vanessa: What do you think? You  think medium well is normal for that? 

Vanessa: Cosa ne pensi? Pensi che medio bene sia normale per questo?

Waitress: Most people go for medium on that one. Vanessa: Okay. Let's just do medium then. 

Cameriera: La maggior parte delle persone sceglie la media. Vanessa: Ok. Allora facciamo solo medium.

Waitress: Alrighty. And anything else for you? Vanessa: That's all. 

Cameriera: Va bene. E qualcos'altro per te? Vanessa: Tutto qui.

Waitress: All right. So, that's the duck spring  rolls. The Greek salad. The tuna, cooked medium  

Cameriera: Va bene. Quindi, questi sono gli involtini primavera all'anatra . L'insalata greca. Il tonno, cotto mediamente al

rare. Then the Gustavo, cooked medium? Vanessa: Yes. That's it. 

sangue. Poi il Gustavo, cotto medio? Vanessa: Sì. Questo è tutto.

Here, she is repeating my order to make sure that  I got everything correct. I think this is a common  

Qui, sta ripetendo il mio ordine per assicurarsi che abbia ricevuto tutto correttamente. Penso che questa sia una

practice around the world in restaurants. It seems  like a good idea, right? But I used two phrases  

pratica  comune in tutto il mondo nei ristoranti. Sembra una buona idea, vero? Ma ho usato due frasi

with the word "that", they're slightly different.  So, I want to help you understand them and also  

con la parola "quello", sono leggermente diverse. Quindi, voglio aiutarti a capirle e anche  a

use them because we use them all the time,  like a lot of expressions from this video. So,  

usarle perché le usiamo sempre, come molte espressioni di questo video. Quindi,

when she asks, "Anything else for you?" She's  wanting to know, are you going to order anything  

quando chiede "Nient'altro per te?" Vuole sapere, ordinerai

else? "Anything else for you?" And I said,  "That's all." That's all, means I'm finished.  

qualcos'altro? "Nient'altro per te?" E io ho detto: "Questo è tutto". Questo è tutto, significa che ho finito. Non ce n'è

There is no more. This is the end. That's all.  It's not rude to say, it is extremely helpful,  

più. Questa è la fine. È tutto. Non è scortese dirlo, è estremamente utile,

in fact, to say, "Anything else I can get  for you.", "Nope. That's all. Thank you."  

infatti, dire "Qualunque altra cosa che posso ottenere per te.", "No. Questo è tutto. Grazie."

After she listed all of the things that I  ordered, I said, "That's it." That's it. 

Dopo aver elencato tutte le cose che ho ordinato, ho detto: "Ecco fatto". Questo è tutto.

"Yes. That's it." How is this different from  "That's all."? Well here, I'm telling her,  

"Sì è quello." In che modo è diverso da "Questo è tutto"? Bene, qui le sto dicendo:

"You got it, correct. That's it." This is common  in other situations too, not just restaurants.  

"Hai capito, esatto. È così". Questo è comune anche in altre situazioni, non solo nei ristoranti.

This is very useful for you, as an English  learner. If you're having a conversation and  

Questo è molto utile per te che stai imparando l'inglese. Se durante una conversazione

you forget a word, which happens to us  all, even for native English speakers,  

dimentichi una parola, cosa che succede a tutti noi, anche ai madrelingua inglesi,

this happens too, you might be talking  about an experience you had driving.  

succede anche questo, potresti parlare di un'esperienza che hai avuto alla guida.

"I was driving down the street, and then a dog ran  into the road and I didn't want to hit the dog.  

"Stavo guidando lungo la strada, e poi un cane è corso in mezzo alla strada e non volevo colpirlo.

So, I turned my car and I ran into a... What's  that word? The thing on the side of the road,  

Quindi, ho girato la macchina e mi sono imbattuto in un... Qual è quella parola? La cosa sul lato della strada,

it goes down. Rain is in it sometimes." And your  friend might say, "A ditch, you ran into a ditch." 

scende. Qualche volta c'è la pioggia." E il tuo amico potrebbe dire: "Un fosso, sei finito in un fosso".

And here you can use our key expression. You can  say, "That's it. Yes. I ran into a ditch." You're  

E qui puoi usare la nostra espressione chiave. Puoi dire: "Ecco fatto. Sì. Sono finito in un fosso". Stai

letting that person know, with enthusiasm, that  they got it correct. That was the word that you  

facendo sapere a quella persona, con entusiasmo, che  ha capito bene. Era la parola a cui

were thinking of. So, here I used "that's it" to  tell her, "You got my order, correct. Yep. That's  

stavi pensando. Quindi, qui ho usato "è così" per dirle: "Hai ricevuto il mio ordine, esatto. Sì. È

it." Or you can tell your friend, "That's it. You  understood the word that I was trying to say."  

così". Oppure puoi dire al tuo amico: "Ecco fatto. Hai capito la parola che stavo cercando di dire".

All right, let's go back and watch this  clip and then go on to the next clip. 

Va bene, torniamo indietro e guardiamo questo clip e poi passiamo al clip successivo.

Waitress: Alrighty. And anything else for you? Vanessa: That's all. 

Cameriera: Va bene. E qualcos'altro per te? Vanessa: Tutto qui.

Waitress: All right. So, that's the duck spring  rolls. The Greek salad. The tuna, cooked medium  

Cameriera: Va bene. Quindi, questi sono gli involtini primavera all'anatra . L'insalata greca. Il tonno, cotto mediamente al

rare. Then the Gustavo, cooked medium? Vanessa: Yes, that's it. 

sangue. Poi il Gustavo, cotto medio? Vanessa: Sì, è così.

Waitress: All right. Perfect.  We'll have this ready for pickup  

in probably about 15 minutes. Is that okay? Vanessa: Yes. I have a quick question though,  

Cameriera: Va bene. Perfetto. Lo avremo pronto per il ritiro

tra circa 15 minuti. Va bene? Vanessa: Sì. Ho una domanda veloce però,

I was given a gift certificate  to Stoney Knob. When I pay,  

mi è stato dato un buono regalo a Stoney Knob. Quando pago,

should I just bring that  with me or what should I do? 

devo portarlo con me o cosa devo fare?

Because I don't order pickup very often. I wasn't  sure what this restaurant wanted to do. I didn't  

Perché non ordino il ritiro molto spesso. Non ero sicuro di cosa volesse fare questo ristorante. Non

know if they wanted me to pay over the phone,  sometimes they'll ask for your card number over  

sapevo se volessero che pagassi per telefono, a volte ti chiedono il numero della tua carta

the phone, or if they wanted me to just pay when  I went to the restaurant. So, that's why I asked,  

al telefono o se volevano che pagassi solo quando sono andato al ristorante. Quindi, ecco perché ho chiesto,

and because I had a gift certificate, I wasn't  sure what their process was. So, I simply asked  

e poiché avevo un buono regalo, non ero sicuro quale fosse il loro processo. Quindi, ho semplicemente chiesto

them, "What should I do?" And this is good  news for you because maybe there's multiple  

loro: "Cosa devo fare?" E questa è una buona notizia per te perché forse ci sono più

cultural practices that you're not sure  about. It is no problem to ask. I asked,  

pratiche culturali di cui non sei sicuro . Non è un problema chiedere. Ho chiesto,   mi hai

you saw me ask, I didn't know what to do. This  is my home country. I feel familiar with a lot  

visto chiedere, non sapevo cosa fare. Questo è il mio paese d'origine. Conosco

of the customs, but there's still things  that I don't know too. And I want to make  

molte   usanze, ma ci sono ancora cose che non conosco anch'io. E voglio

sure that I'm being polite to that restaurant. So, I just asked, "What should I do?" And I  

assicurarmi   di essere educato con quel ristorante. Quindi, ho appena chiesto: "Cosa dovrei fare?" E io

also... Because it's a gift certificate, I wanted  them to be aware of this, in case there were any  

inoltre... Poiché si tratta di un buono regalo, volevo  che lo sapessero, nel caso in cui ci fossero

little rules about the gift certificate, sometimes  gift certificates or gift cards have rules like,  

piccole regole sul buono regalo, a volte  i buoni regalo o le carte regalo hanno regole del tipo

you need to go into the store to pay, or you  need to spend this much money to use it. So,  

devi andare in negozio da pagare, oppure devi spendere così tanto denaro per usarlo. Quindi,

I just wanted them to be aware so that there  were no surprises when I went to pick up my food.  

volevo solo che fossero consapevoli in modo che non ci fossero sorprese quando andavo a ritirare il mio cibo.

All right. Let's watch this clip  and then go on to our next one. 

Va bene. Guardiamo questo clip e poi passiamo al prossimo.

Waitress: All right. Perfect. We'll have  this ready for pickup in probably about  

Cameriera: Va bene. Perfetto. Lo avremo  pronto per il ritiro tra circa

15 minutes. Is that okay? Vanessa: Yes. I have a quick question though,  

15 minuti. Va bene? Vanessa: Sì. Ho una domanda veloce però,

I was given a gift certificate to  Stoney Knob. When I pay, should I  

mi è stato dato un buono regalo a Stoney Knob. Quando pago, devo

just bring that with me or what should I do? Waitress: Yeah. Just bring it with you and we'll  

semplicemente portarlo con me o cosa devo fare? Cameriera: Sì. Portalo con te e

be able to... We can just take it from you. You  can either come in to pay with it, or we can just  

possiamo... Possiamo prendertelo. Puoi entrare per pagare con esso, oppure possiamo semplicemente

take it from you in the car and do it inside. Vanessa: Okay. 

prenderlo da te in macchina e farlo all'interno. Vanessa: Ok.

Waitress: So, either way, yeah.  But just bring it with you. 

Cameriera: Quindi, in entrambi i casi, sì. Ma portalo con te.

Vanessa: In this clip, she's giving me two  options. One option is, I can go into the  

Vanessa: In questa clip, mi offre due opzioni. Un'opzione è che posso andare al

restaurant and pay for the food when I arrive, or  they will come to my car, take my payment, go in,  

ristorante e pagare il cibo quando arrivo, oppure verranno alla mia macchina, prenderanno il mio pagamento, entreranno,

make the payment and bring it back to me. There  are two options. She uses a lovely expression  

effettueranno il pagamento e me lo riporteranno. Ci sono due opzioni. Usa un'espressione adorabile

here. She says, "either way", you can use this  in so many situations in daily life. If you and  

qui. Dice "in entrambi i casi", puoi usarlo in così tante situazioni della vita quotidiana. Se tu e il

your friend are going to drive to the beach, and  you're not sure whose car you're going to take,  

tuo amico andrete in spiaggia in macchina e non siete sicuri di quale macchina prenderete,

you might say, "Well, should you drive, or should  I?" And your friend might say, "I don't know,  

potreste dire: "Bene, dovresti guidare tu o dovrei io?" E il tuo amico potrebbe dire: "Non lo so,   in

either way is fine with me." Or if your friend  says, "Well, do you want to cook tonight,  

entrambi i casi va bene per me". O se il tuo amico dice: "Bene, vuoi cucinare stasera

or do you want to go to a restaurant?" You  might say, "Oh, either way is fine with me."  

o vuoi andare in un ristorante?" Potresti dire: "Oh, per me va bene in entrambi i casi". In

Either way. Both of these are okay with you,  either way. All right, let's go and watch  

entrambi i casi. Entrambi vanno bene per te, in entrambi i casi. Va bene, andiamo a guardare

this clip again and then go on to our next one. Waitress: Yeah. Just bring it with you and we'll  

di nuovo questo clip e poi passiamo al prossimo. Cameriera: Sì. Portalo con te e

be able to... We can just take it from you. You  can either come in to pay with it, or we can just  

possiamo... Possiamo prendertelo. Puoi entrare per pagare con esso, oppure possiamo semplicemente

take it from you in the car and do it inside. Vanessa: Okay. 

prenderlo da te in macchina e farlo all'interno. Vanessa: Ok.

Waitress: So, either way, yeah.  But just bring it with you. 

Cameriera: Quindi, in entrambi i casi, sì. Ma portalo con te.

Vanessa: Okay. I should just  give you a call when I get there? 

Vanessa: Ok. Dovrei semplicemente chiamarti quando arrivo?

Waitress: Yes, ma'am. That would be great. Vanessa: I live in the South of the U.S. and it is  

Cameriera: Sì, signora. Sarebbe grandioso. Vanessa: Vivo nel sud degli Stati Uniti ed è

quite common to use the term "ma'am", even though  I'm probably not that much older than she is. I'm  

piuttosto comune usare il termine "signora", anche se probabilmente non sono molto più grande di lei.

not her mother or her grandmother, but it's still  polite in the South to say "ma'am". So, if someone  

Non sono   sua madre o sua nonna, ma è ancora educato nel sud dire "signora". Quindi, se qualcuno

asks me a question, I might say, "Oh, yes, ma'am,  that's right." If I'm talking on the phone to my  

mi fa una domanda, potrei dire: "Oh, sì, signora, esatto". Se parlo al telefono con la mia

bank, or even if I go into a restaurant, I might  say that or into the bank, this is polite, but it  

banca, o anche se vado in un ristorante, potrei dirlo o in banca, questo è educato, ma

is not necessary. If you say this in the North  or in the West or in the Midwest of the U.S.,  

non è necessario. Se lo dici nel nord o nell'ovest o nel Midwest degli Stati Uniti,

I don't think this is as common,  but in the South of the U.S.,  

non credo sia così comune, ma nel sud degli Stati Uniti,

when you say "ma'am", this is only for women, just  to let you know, when you say "ma'am", to a woman,  

quando dici "signora", questo è solo per donne, solo per farvi sapere che quando dite "signora" a una donna

or "yes, sir", to a man, their eyes get all  sparkly and lit up because you're being so polite. 

o "sì, signore" a un uomo, i loro occhi si illuminano perché siete così gentili.

And in Southern culture, where I live, this  is kind of what children are taught. They're  

E nella cultura del sud, dove vivo, questo è ciò che viene insegnato ai bambini. Gli viene

taught that when you say "Yes, ma'am. Yes,  sir." You're being polite to older people,  

insegnato quando dici "Sì, signora. Sì, signore". Sei educato con le persone anziane,

but even in restaurant situations,  when there's not a big age difference,  

ma anche nei ristoranti, quando non c'è una grande differenza di età,

this is still a polite situation with a store  and a customer. So, you're going to hear those  

questa è comunque una situazione educata con un negozio e un cliente. Quindi, ascolterai queste

expressions if you visit the South of the U.S.  Please don't feel like you need to use, ma'am,  

espressioni se visiti il ​​sud degli Stati Uniti.

when you're talking with people on a daily basis,  but I just wanted you to know why she said "ma'am"  

per sapere perché mi ha detto "signora"

to me on the phone. All right. Let's watch that  clip one more time and then go on to our next one. 

al telefono. Va bene. Guardiamo quel clip ancora una volta e poi passiamo al prossimo.

Okay. I should just give  you a call when I get there? 

Va bene. Dovrei semplicemente chiamarti quando arrivo lì?

Waitress: Yes, ma'am. That would be great. Vanessa: All right. 

Cameriera: Sì, signora. Sarebbe grandioso. Vanessa: Va bene.

Waitress: And, let me see.  What's the name for your order? 

Cameriera: E, fammi vedere. Come si chiama il tuo ordine?

Vanessa: Vanessa. Waitress: And a phone number? 

Vanessa: Vanessa. Cameriera: E un numero di telefono?

Vanessa: It's (412)... Did you hear that question she asked?  

Vanessa: È (412)... Hai sentito quella domanda che ha fatto?

"What's the name for the order?" Why didn't she  ask me, "What's your name?" She wants to know who  

"Come si chiama l'ordine?" Perché non mi ha chiesto: "Come ti chiami?" Vuole sapere chi

can they write on the receipt or on the ticket  so they could deliver it to the right person  

possono scrivere sulla ricevuta o sul biglietto in modo da poterlo consegnare alla persona giusta

in their car. But why didn't she ask me  "What's your name?" She could have said that,  

nella loro auto. Ma perché non mi ha chiesto "Come ti chiami?" Avrebbe potuto dirlo,

and you might hear that sometimes for pickup  orders, but it's a little bit more common to hear,  

e potresti sentirlo a volte per gli ordini ritiro, ma è un po' più comune sentire

"What's the name for the order?" Because maybe I'm  not going to be the person who picks up the order.  

"Come si chiama l'ordine?" Perché forse non sarò io la persona che ritira l'ordine.

Maybe it's going to be someone else. Maybe I'm  making an order for someone else. For some reason,  

Forse sarà qualcun altro. Forse sto facendo un ordine per qualcun altro. Per qualche ragione,

this expression is just more common in restaurant  situations, when you're making an order. 

questa espressione è solo più comune nelle situazioni del ristorante, quando stai effettuando un ordine.

"What's the name for the order?" It  feels a little more indirect, too.  

"Come si chiama l'ordine?" Sembra anche un po' più indiretto.

Not too personal like, "What's your name? I want  be your friend." It's a little more separated. So,  

Non troppo personale come "Come ti chiami? Voglio essere tuo amico". È un po' più separato. Quindi,

you feel like it's a professional situation.  They're only asking for a business reason,  

hai la sensazione che sia una situazione professionale. Chiedono solo per motivi di lavoro,

not for a personal reason. "What's the name  for the order?" And I just told her my name.  

non personali. "Come si chiama l'ordine?" E le ho appena detto il mio nome.

Okay. Let's watch that little clip again, and then  we will finish this first conversation in the next  

Va bene. Guardiamo di nuovo quella piccola clip e poi finiremo questa prima conversazione nella  successiva

clip. All right. Take a deep breath. Let's watch. Waitress: And, let me see. What's the name  

clip. Va bene. Fai un respiro profondo. Guardiamo. Cameriera: E, fammi vedere. Qual è il nome

for your order? Vanessa: Vanessa. 

del tuo ordine? Vanessa: Vanessa.

Waitress: And a phone number? Vanessa: It's (412)... 

Cameriera: E un numero di telefono? Vanessa: Sono (412)...

Waitress: All right. And so, if you don't mind,  just give us a call when you pull in. We'll bring  

Cameriera: Va bene. E quindi, se non ti dispiace, chiamaci quando arrivi. Te

it out to you and get the gift card and all that. Vanessa: Okay. Thank you so much. 

lo porteremo e ti daremo la carta regalo e tutto il resto. Vanessa: Ok. Grazie mille.

Waitress: No problem. We'll see you then. Vanessa: Bye. 

Cameriera: Nessun problema. Ci vediamo allora. Vanessa: Ciao.

Waitress: All right. Bye-bye. Vanessa: She uses another polite expression here,  

Cameriera: Va bene. Ciao ciao. Vanessa: Qui usa un'altra espressione educata,

"if you don't mind, just give us a call when you  pull in." This phrase, "If you don't mind." Is  

"se non ti dispiace, chiamaci quando arrivi." Questa frase, "Se non ti dispiace". È

lovely to use in business situations, or  just any time that you want to be polite.  

adorabile da usare in situazioni di lavoro o ogni volta che vuoi essere educato.

You might ask your co-worker, "If you don't mind,  can you send me an email when you're all done?"  

Potresti chiedere al tuo collega: "Se non ti dispiace, puoi inviarmi un'email quando hai finito?"

If you don't mind. Or maybe my husband  already has a long list of things that he's  

Se non ti dispiace. O forse mio marito ha già una lunga lista di cose che

going to make at the grocery store, or things  that he's going to buy at the grocery store,  

farà al supermercato, o cose che comprerà al supermercato,

and as he's leaving the door, I might say, "Oh,  wait. If you don't mind, can you pick up another  

e mentre sta uscendo dalla porta, potrei dire: "Oh, aspetta. Se non ti dispiace, puoi prendere un altro

bag of apples?" This is a little bit... Maybe  a little bit inconvenient for him because  

sacchetto di mele?" Questo è un po'... Forse un po' scomodo per lui perché

he already has a list, he's about to leave.  So, I just want to use this polite expression.  

ha già una lista, sta per andarsene. Quindi, voglio solo usare questa espressione educata.

You don't always need to use it, but there are  many situations when you can, just to be polite. 

Non è sempre necessario utilizzarla, ma ci sono molte situazioni in cui puoi farlo, solo per essere educato.

Did you recognize that she used a phrasal verb at  the end of her question? To pull in. Do you know  

Hai riconosciuto che ha usato un phrasal verb alla fine della sua domanda? Per entrare. Sai

what that means? "Just give us a call when you  pull in." This is talking about my car arriving  

cosa significa? "Chiamaci quando arrivi." Si tratta dell'arrivo della mia macchina

to the parking lot. That means that I have arrived  at the restaurant. You might use this phrasal verb  

al parcheggio. Ciò significa che sono arrivato al ristorante. Potresti usare questo phrasal verb

to text your friend, or to call your friend, when  you are meeting her at a store, for example. You  

per mandare un messaggio a un amico o per chiamarlo, quando  la incontri in un negozio, ad esempio.

might say, "Hey, I'll be in, in a minute. I just  pulled in." That means that your car just arrived  

Potresti dire: "Ehi, arrivo tra un minuto. Sono appena arrivato". Ciò significa che la tua auto è appena arrivata

in the parking lot. This is especially if you're  driving. If you're taking the bus, you might say,  

nel parcheggio. Questo è particolarmente vero se stai guidando. Se prendi l'autobus, potresti dire

"Yeah, the bus just pulled in. I'll be there in  just a second." But we use it more often for when  

"Sì, l'autobus è appena arrivato. Sarò lì tra un secondo". Ma lo usiamo più spesso quando

we're driving. "I just pulled in. I'll be inside  in a minute." All right. We have successfully made  

guidiamo. "Sono appena arrivato. Sarò dentro tra un minuto." Va bene. Abbiamo effettuato correttamente

an order on the phone, but we need to pick it up.  So, there's a couple more clips that I'd like to  

un ordine al telefono, ma dobbiamo ritirarlo. Quindi, ci sono un altro paio di clip che vorrei

show you so that you can successfully pick up  food in English. Let's watch the first clip. 

mostrarti in modo che tu possa imparare cibo con successo in inglese. Guardiamo la prima clip.

Hey, so sorry. Waitress: No, you're fine. 

Ehi, mi dispiace tanto. Cameriera: No, stai bene.

Vanessa: I was coming to pick up a pickup order. Waitress: Okay. What was the name? 

Vanessa: Stavo venendo a ritirare un ordine di ritiro. Cameriera: Va bene. Quale era il nome?

Vanessa: Vanessa. Waitress: Vanessa. Okay,  

Vanessa: Vanessa. Cameriera: Vanessa. Ok,

I'll go see if that's ready. Vanessa: Thank you. 

vado a vedere se è pronto. Vanessa: Grazie.

I used the phrase. "I was coming to pick up a  pickup order." You see how I use this as a verb,  

Ho usato la frase. "Stavo venendo a ritirare un ordine di ritiro." Vedi come lo uso come verbo,

to pick up. And then also as a noun, a  pickup order. It's the same idea here,  

riprendere. E poi anche come sostantivo, ordine di ritiro. È la stessa idea qui,

but I used an interesting verb tense. I said, "I  was coming." Do you notice how this is the past?  

ma ho usato un tempo verbale interessante. Ho detto: " Stavo arrivando". Notate come questo è il passato?

We saw this earlier as well, that we sometimes  are a little bit more fluid in tenses when we're  

Abbiamo visto anche questo in precedenza, che a volte siamo un po' più fluidi nei tempi verbali quando

being extra polite, but it is no problem to say,  "I'm picking up a pickup order." In the present  

siamo molto educati, ma non è un problema dire "Sto ritirando un ordine di ritiro". Al presente

tense. "I am picking up an order." Or "I'm  here to pick up a pickup order." No problem.  

. "Sto ritirando un ordine." Oppure "Sono qui per ritirare un ordine di ritiro". Nessun problema.

There's a couple of different expressions we  can use. And that's just the one that I chose. 

Ci sono un paio di espressioni diverse che possiamo usare. Ed è proprio quello che ho scelto.

I'm not sure it's the same for your country  nowadays, but in the U.S., we are still required  

Non sono sicuro che sia lo stesso per il tuo paese al giorno d'oggi, ma negli Stati Uniti ci viene ancora richiesto

or suggested to wear a mask in face-to-face  conversations that are close together,  

o suggerito di indossare una maschera nelle conversazioni faccia a faccia che sono ravvicinate,

especially in these kind of public situations like  restaurants and stores, these types of things. So,  

soprattutto in questo tipo di situazioni pubbliche come ristoranti e negozi, questo tipo di cose. Quindi

for her, she, probably a little bit uncomfortable,  she needs to wear her mask during her whole work  

per lei, probabilmente un po' a disagio, ha bisogno di indossare la mascherina durante l'intera giornata  di lavoro

day. But for me, only when I'm interacting with  the customer, is this type of thing... Or with  

. Ma per me, solo quando interagisco con il cliente, questo tipo di cose... O con

the employee, is this type of thing necessary. I'm  curious what it's like in your country right now.  

il dipendente, questo tipo di cose è necessario. Sono curioso di sapere com'è nel tuo paese in questo momento.

Let me know in the comments, what that's like. All  right. Let's watch that clip one more time. I want  

Fammi sapere nei commenti com'è. Va bene. Guardiamo quella clip ancora una volta. Voglio   che

you to listen carefully for my wonderful phrase,  and then we're going to watch the next clip. 

tu ascolti attentamente la mia meravigliosa frase e poi guarderemo il prossimo video.

Hey, so sorry. Waitress: No, you're fine. 

Ehi, mi dispiace tanto. Cameriera: No, stai bene.

Vanessa: I was coming to pick up a pickup order. Waitress: Okay. What was the name? 

Vanessa: Stavo venendo a ritirare un ordine di ritiro. Cameriera: Va bene. Quale era il nome?

Vanessa: Vanessa. Waitress: Vanessa. Okay,  

Vanessa: Vanessa. Cameriera: Vanessa. Ok,

I'll go see if that's ready. Vanessa: Thank you. 

vado a vedere se è pronto. Vanessa: Grazie.

Waitress: The total is going to be 65.27. Vanessa:  

Cameriera: Il totale sarà 65,27. Vanessa:

Okay. I have my... It's a gift certificate  that someone gave me, and my card. 

Va bene. Ho il mio... È un buono regalo che qualcuno mi ha dato, e la mia carta.

Waitress: All right. I'll be right back. Vanessa: Thanks so much. 

Cameriera: Va bene. Torno subito. Vanessa: Grazie mille. Hai

Did you notice that she told me the total for  my order, but she didn't use the word "dollar"?  

notato che mi ha detto il totale del mio ordine, ma non ha usato la parola "dollaro"?

She said "That's going to be 65.27." This is a lot  more than I normally spend at a restaurant, maybe  

Ha detto "Sarà 65,27". È molto più di quanto spendo normalmente in un ristorante, forse il

double the amount that I normally  spend, but I had a gift certificate.  

doppio dell'importo che spendo normalmente, ma avevo un buono regalo.

So, I felt like it was okay to splurge a it.  Usually eating out at a local restaurant is not  

Quindi, mi sentivo come se fosse giusto concedervi il lusso. Di solito mangiare in un ristorante locale non   è

that expensive. At least in my city. If you come  to visit a small town in the U.S., don't worry,  

molto costoso. Almeno nella mia città. Se vieni a visitare una piccola città negli Stati Uniti, non preoccuparti,

it's usually not that expensive, but I thought  that it would be a fun time to splurge a bit. 

di solito non è così costoso, ma ho pensato che sarebbe stato un momento divertente per spendere un po'.

So, I want you to know that when she was telling  me the amount of money, she didn't say "dollar",  

Quindi, voglio che tu sappia che quando mi ha detto la somma di denaro, non ha detto "dollaro",

she only said the number, 65.27. If you'd  like to practice some big numbers in English,  

ha detto solo il numero, 65.27. Se desideri  esercitarti con alcuni grandi numeri in inglese,

like hotel numbers, phone numbers, dates,  these types of things. I made a whole video,  

come numeri di hotel, numeri di telefono, date, questo tipo di cose. Ho realizzato un intero video,

just specifically for how to say big numbers in  English. It can be a little bit complex. We have  

appositamente su come dire grandi numeri in inglese. Può essere un po' complesso. Abbiamo

a lot of different expressions for this. So, you  can check out that lesson up here if you want to  

molte espressioni diverse per questo. Quindi, puoi dare un'occhiata a quella lezione qui se vuoi

dive deeper into it. All right. Let's watch that  clip one more time and then go onto the next one. 

tuffarti più a fondo. Va bene. Guardiamo la clip ancora una volta e poi passiamo a quella successiva.

Waitress: The total is going to be 65.27. Vanessa:  

Cameriera: Il totale sarà 65,27. Vanessa:

Okay. I have my... it's a gift certificate  that someone gave me, and my card. 

Va bene. Ho il mio... è un buono regalo che qualcuno mi ha dato, e la mia carta.

Waitress: All right. I'll be right back. Vanessa: Thanks so much. 

Cameriera: Va bene. Torno subito. Vanessa: Grazie mille.

Waitress: All right, and if  you could sign these for us. 

Cameriera: Va bene, e se potesse firmare questi per noi.

Vanessa: Yes. Do you guys have a lot of  people come in to do pickup like this? 

Vanessa: Sì. Ragazzi, avete molte persone che vengono per fare un ritiro come questo?

Waitress: Yeah. Vanessa: That's awesome. 

Cameriera: Sì. Vanessa: È fantastico.

Do you know why I asked her, "Do you have people  coming in for pickup orders like this often?"  

Sai perché le ho chiesto: "Avete persone che vengono spesso per ordini di ritiro come questo?"

Why did I ask her that? It's not necessary,  but sometimes I kind of like to have a little  

Perché le ho chiesto questo? Non è necessario, ma a volte mi piace fare due

small talk at a grocery store or at a restaurant,  because I'm curious about what their experience  

chiacchiere in un negozio di alimentari o in un ristorante, perché sono curioso di sapere com'è la loro esperienza

is like. So, if I'm at the grocery store, I might  ask. "Yeah. Have you guys been really busy today?"  

. Quindi, se sono al supermercato, potrei chiedere. "Sì. Ragazzi, siete stati molto occupati oggi?"

Or just some kind of question to ask about them.  Maybe it's not appreciated by them. Maybe it is.  

O solo qualche tipo di domanda da porre su di loro. Forse non è apprezzato da loro. Forse lo è.

I don't know, but it's just something interesting  for me. But I want to talk about one expression  

Non lo so, ma è solo qualcosa di interessante per me. Ma voglio parlare di un'espressione

that we used here so that you can use it too.  She said, "If you could sign these for us."  

che abbiamo usato qui in modo che tu possa usarla anche tu. Ha detto: "Se potessi firmare questi per noi".

If you could, this is extremely polite. We  often use the full expression. "If you could  

Se potessi, questo è estremamente educato. Usiamo spesso l'espressione completa. "Se potessi

sign these for us, it would be great." "It would be great." Is used at the end,  

firmare questi per noi, sarebbe fantastico." "Sarebbe fantastico." Viene utilizzato alla fine,

make sure that you use "would". "It would be  great." This is using a, if, type of sentence.  

assicurati di utilizzare "would". "Sarebbe fantastico." Questo sta usando un tipo di frase, se.

"If you could sign these, that would be great."  But she cut off that end part. It is implied  

"Se potessi firmare questi, sarebbe fantastico." Ma ha tagliato quella parte finale. È implicito

or understood. I knew what she meant. That's  perfectly fine. It's very normal to do that. But  

o compreso. Sapevo cosa intendeva. Va benissimo. È molto normale farlo. Ma

at the beginning, she's asking me to do something.  Do you know what she's asking me to sign?  

all'inizio mi sta chiedendo di fare qualcosa. Sai cosa mi sta chiedendo di firmare?

This is the receipt. She's asking me to sign  it because I used my debit card, but also  

Questa è la ricevuta. Mi sta chiedendo di firmarlo perché ho utilizzato la mia carta di debito, ma

I needed to write a tip on the receipt.  And there's a spot on the receipt. It says,  

avevo anche bisogno di scrivere una mancia sulla ricevuta. E c'è un punto sulla ricevuta. Dice

"The total", and then underneath that, there's  a line that says, "Tip", and then beyond that,  

"Il totale", e poi sotto c'è una riga che dice "Suggerimento", e poi oltre

it says, "Total". So, you have to do a little  math, but usually in the U.S., it is common,  

dice "Totale". Quindi, devi fare un po' di conti, ma di solito negli Stati Uniti è comune,

even for pickup orders where there's not  a normal server, to give 20% for a tip. 

anche per gli ordini di ritiro dove non c'è un server normale, dare il 20% per una mancia.

So, the easiest way to do this is to take  the first number. So, for in my case, that's  

Quindi, il modo più semplice per farlo è prendere il primo numero. Quindi, nel mio caso, è

6 and to double it, which is 12. And because  it was 65, I could add an extra dollar. So,  

6 e per raddoppiarlo, che è 12. E poiché era 65, potrei aggiungere un dollaro in più. Quindi,

I could give her a $13 tip, or you can  give more if you want to be extra generous.  

potrei darle una mancia di $ 13, oppure puoi darne di più se vuoi essere più generoso.

Or if the service is not too good, you can  give less, but 20% is expected. This is a...  

Oppure, se il servizio non è troppo buono, puoi dare di meno, ma è previsto il 20%. Questa è una...

Kind of an annoying custom in the U.S. because  all of a sudden your bill gets a lot higher,  

Un'usanza piuttosto fastidiosa negli Stati Uniti perché all'improvviso la bolletta diventa molto più alta,

but it is necessary. And it's pretty rude,  extremely rude, if you don't give a tip.  

ma è necessaria. Ed è piuttosto maleducato, estremamente maleducato, se non dai la mancia.

In fact, for this server, my tip is the only  money that she's going to make. The restaurant  

In effetti, per questo server, la mia mancia è l'unico denaro che guadagnerà. Il ristorante

doesn't really pay her. I think they pay her like  $2 an hour. It just covers some basic fees, but it  

non la paga davvero. Penso che la paghino tipo $ 2 l'ora. Copre solo alcune tasse di base, ma

doesn't really go to her, kind of, tax money. But my money, your tip money, is the money,  

non le va davvero, una specie di denaro delle tasse. Ma i miei soldi, i tuoi soldi per la mancia, sono i soldi,

the only salary that the server will make. This  is very different from other countries. So,  

l'unico stipendio che guadagnerà il cameriere. Questo è molto diverso dagli altri paesi. Quindi

keep this in mind, as you are tipping your server.  For me, I've been a server for a part-time job,  

tienilo a mente, mentre dai la mancia al tuo server. Per quanto mi riguarda, sono stato un cameriere per un lavoro part-time,

many times in high school and in college.  So, I know that tips are very important  

molte volte al liceo e all'università. Quindi, so che i suggerimenti sono molto importanti

for servers. And if I can be extra generous  for a tip, I always try to do this.  

per i server. E se posso essere molto generoso per una mancia, cerco sempre di farlo.

That's just something that's appreciated. So,  I wrote the tip amount. Then I did some math  

Questo è solo qualcosa che è apprezzato. Quindi ho scritto l'importo della mancia. Poi ho fatto un po' di conti

to see how much it would cost in total, and I  gave it back to her. A quick note about a gift  

per vedere quanto sarebbe costato in totale e gliel'ho restituito. Una breve nota su un

certificate. If you have a gift certificate or  a gift card, for me, my total was $67 and I had  

buono regalo. Se hai un buono regalo o una carta regalo, per me il totale era di $ 67 e io avevo

a $50 gift card, but I gave a 20% tip based on the  total amount, not based on the amount that I paid. 

una carta regalo da $ 50, ma ho dato una mancia del 20% in base all'importo totale, non in base all'importo che ho pagato.

So, I gave a 20% tip from $67. Not from the  amount that I paid. This is important because  

Quindi, ho dato una mancia del 20% da $ 67. Non dall'importo che ho pagato. Questo è importante perché   ci

there's some complicated stuff that goes on in  the restaurant where you should... In the end,  

sono alcune cose complicate che accadono nel  ristorante in cui dovresti... Alla fine,

you should give a 20% tip based on the total  amount. Even if you have a gift card, even if  

dovresti dare una mancia del 20% in base all'importo totale . Anche se disponi di un buono regalo, anche se

you have a coupon, gift certificate, any of this,  based on the total amount. All right, let's go  

disponi di un coupon, di un buono regalo o di tutto questo, in base all'importo totale. Va bene, passiamo

on to our final clip. We're going to watch that  clip one more time, then go on to our final clip.  

alla nostra clip finale. Guarderemo quel clip ancora una volta, quindi passeremo al nostro clip finale.

Take a deep breath. Let's watch. Waitress: All  

Fai un respiro profondo. Guardiamo. Cameriera: Va

right, and if you could sign these for us. Vanessa: Yes. Do you guys have a lot of people  

bene, e se potesse firmare questi per noi. Vanessa: Sì. Ragazzi, avete un sacco di persone  che

come in to do pick up like this? Waitress: Yeah. 

vengono a fare il pick up in questo modo? Cameriera: Sì.

Vanessa: That's awesome. Cool.  

Vanessa: È fantastico. Freddo.

And I don't need that back, I  have to give that to you guys. 

E non ho bisogno di restituirlo, devo restituirlo a voi ragazzi.

Waitress: Yeah. All right. Here you are. Sorry. Vanessa: Great. Thanks so much. 

Cameriera: Sì. Va bene. Ecco. Scusa. Vanessa: Fantastico. Grazie mille.

Waitress: Thank you. Vanessa:  

Cameriera: Grazie. Vanessa:

In this clip, she said, "Here you are." Is she  saying, I am in the car? "Here you are, in the  

In questa clip, ha detto: "Eccoti qua". Sta dicendo, sono in macchina? "Eccoti qui, in

car." No, instead, this is common when you hand  someone something from a store, from a restaurant,  

macchina." No, invece, questo è comune quando dai a qualcuno qualcosa da un negozio, da un ristorante,

these type of situations. She could also have  said, "Here you go." They both mean exactly the  

questo tipo di situazioni. Avrebbe anche potuto dire: "Ecco qua". Entrambi significano esattamente la

same thing. "Here you go.", "Here you are." If you  go to a store and the cashier gives you a bag that  

stessa cosa. "Ecco qua.", "Ecco qua." Se vai in un negozio e la cassiera ti dà una borsa che

has your dress, that you just purchased in it, the  cashier might say, "Here you go, have a nice day."  

contiene il tuo vestito che hai appena acquistato, la cassiera potrebbe dire: "Ecco qua, buona giornata".

They're just handing you the bag, that's a common  expression for giving someone something. Here  

Ti stanno solo porgendo la borsa, questa è un'espressione comune per dare qualcosa a qualcuno. Ecco qui

you go. Here you are. All right, let's watch that  clip. One final time. Are you ready? Let's do it. 

. Ecco. Va bene, guardiamo quel clip. Un'ultima volta. Siete pronti? Facciamolo.

And I don't need that back, I  have to give that to you guys. 

E non ho bisogno di restituirlo, devo restituirlo a voi ragazzi.

Waitress: Yeah. All right. Here you are. Sorry. Vanessa: Great. Thanks so much. 

Cameriera: Sì. Va bene. Ecco. Scusa. Vanessa: Fantastico. Grazie mille.

Waitress: Thank you. Vanessa: Thanks so much for  

Cameriera: Grazie. Vanessa: Grazie mille per

joining me as I ordered food on the phone and  picked it up. I hope that you learned a lot of  

esserti unita a me mentre ordinavo del cibo al telefono e andavo a prenderlo. Spero che tu abbia imparato molte

useful daily expressions in this lesson. And  now I have a question for you. In the comments,  

utili espressioni quotidiane in questa lezione. E ora ho una domanda per te. Nei commenti,

let me know. How often do you eat in a  restaurant? Or you can use the phrasal verb,  

fammi sapere. Quanto spesso mangi in un ristorante? Oppure puoi usare il phrasal verb,

how often do you eat out? Let me know in the  comments and thank you so much for learning  

quanto spesso mangi fuori casa? Fammi sapere nei commenti e grazie mille per aver imparato

English with me. I'll see you again next Friday  for a new lesson here on my YouTube channel.  

l'inglese con me. Ci rivediamo venerdì prossimo per una nuova lezione qui sul mio canale YouTube.

Bye. And now my family is enjoying our food as  a little picnic on our back deck. It was so nice  

Ciao. E ora la mia famiglia si sta godendo il nostro cibo come un piccolo picnic sul retro. È stato così bello

to not cook, to not clean up dishes, and to just  be able to enjoy this special meal as a family. 

non cucinare, non pulire i piatti e poter semplicemente godersi questo pasto speciale in famiglia.

The next step is to download my free ebook, 5  Steps To Becoming A Confident English Speaker.  

Il passaggio successivo è scaricare il mio ebook gratuito, 5 passaggi per diventare un madrelingua inglese sicuro.

You'll learn what you need to do  to speak confidently and fluently.  

Imparerai cosa devi fare per parlare in modo sicuro e fluente.

Don't forget to subscribe to my YouTube channel  for more free lessons. Thanks so much. Bye.

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