How to Apologize in English (When You've Made a Mistake)

Hey, it's Annemarie with Speak Confident English.

سلام، آنه ماری است با انگلیسی مطمئن صحبت کنید.

What would you do if you got an email from your boss because you missed a really

اگر به دلیل از دست دادن یک جلسه واقعا مهم، ایمیلی از رئیس خود دریافت کنید، چه کار می کنید

important meeting? You knew about the meeting,

؟ شما از جلسه اطلاع

but unfortunately you put it on the wrong day on your calendar,

داشتید، اما متأسفانه آن را در روز اشتباهی در تقویم خود قرار

so you totally missed it. What would you say?

دادید، بنابراین کاملاً آن را از دست دادید. تو چی میگفتی؟

You might panic and start to feel worried, or you could simply say,

ممکن است وحشت کنید و احساس نگرانی کنید، یا می توانید به سادگی بگویید،

I'm sorry,

متاسفم،

but there's a much better process for how to apologize when you've made a

اما روند بسیار بهتری برای عذرخواهی در زمانی که

mistake in English and you can do it gracefully.

اشتباهی در زبان انگلیسی مرتکب شده اید وجود دارد و می توانید آن را با ظرافت انجام دهید.

That's exactly what I'm going to help you do in today's lesson. Plus,

این دقیقاً همان چیزی است که من در درس امروز به شما کمک خواهم کرد. بعلاوه،

you're going to learn some fun idioms and some really surprising words that we

شما چند اصطلاح جالب و چند کلمه واقعاً شگفت‌انگیز را یاد خواهید گرفت که

use in English to talk about mistakes, so be sure to keep watching.

ما در انگلیسی از آنها برای صحبت در مورد اشتباهات استفاده می‌کنیم، پس حتما تماشا کنید.

[inaudible]

[نامفهوم]

Very quickly, before we get started, if you find this lesson useful to you,

خیلی سریع، قبل از شروع، اگر این درس را برای شما مفید می‌دانید،

I would love to know,

دوست دارم بدانم،

and you can tell me by giving it a thumbs up on youtube and subscribing to this

و می‌توانید با ارسال آن در یوتیوب و عضویت در این

channel so you never miss a future Confident English lesson.

کانال به من بگویید تا هرگز آینده‌ای را از دست ندهید. درس انگلیسی با اعتماد به نفس.

But now let's get started with how to apologize when you've made a mistake in

اما اکنون بیایید با نحوه عذرخواهی در هنگام اشتباه در

English.

زبان انگلیسی شروع کنیم.

Step number one when you're apologizing for a mistake is to admit that you've

مرحله شماره یک زمانی که برای اشتباهی عذرخواهی می کنید این است که بپذیرید

made the mistake. And this is actually the hardest part.

که اشتباه کرده اید. و این در واقع سخت ترین قسمت است.

None of us like to admit that we've made a mistake.

هیچ کدام از ما دوست نداریم اعتراف کنیم که اشتباه کرده ایم.

We want to believe that it's always other people,

ما می‌خواهیم باور کنیم که همیشه دیگران هستند،

but if we don't admit to the mistake,

اما اگر اشتباه را نپذیریم،

if we try to hide it or cover it up,

اگر سعی کنیم آن را پنهان کنیم یا بپوشانیم

it usually leads to much bigger problems and it comes back to bite us in the

، معمولاً به مشکلات بسیار بزرگ‌تری منجر می‌شود و در آخر باز می‌گردد و ما را گاز می‌گیرد

end. I love that idiom.

. من آن اصطلاح را دوست دارم.

It will come back to bite us in the end.

در آخر برمی گردد تا ما را گاز بگیرد.

That means that if you don't deal with it now,

این بدان معناست که اگر اکنون با آن مقابله نکنید،

it's going to cause much bigger problems later.

بعداً مشکلات بسیار بزرگتری ایجاد می کند.

The good news is mistakes are so common that we have a ton of different words

خبر خوب این است که اشتباهات آنقدر رایج هستند که ما کلمات

that we use to talk about them and some of them are pretty surprising.

مختلفی داریم که برای صحبت در مورد آنها استفاده می کنیم و برخی از آنها بسیار تعجب آور هستند.

So when you have to admit to a mistake, you could say something like,

بنابراین وقتی مجبور به اعتراف به اشتباهی هستید، می‌توانید چیزی شبیه

I've messed up, I've slipped up,

این بگویید، من بهم ریخته‌ام، لغزش کردم، اشتباه

I've fudged up.

کردم.

Other options are,

گزینه‌های دیگر

I've mucked that up or simply I've made a mistake and that one might be the best

این است که من آن را رد کرده‌ام یا به سادگی اشتباه کرده‌ام و ممکن است

for a business professional situation.

برای یک موقعیت حرفه‌ای کسب‌وکار بهترین باشد.

Now if it was a really big mistake, you might hear someone say,

حالا اگر واقعاً یک اشتباه بزرگ بود ، ممکن است کسی بگوید

that was an epic fail.

که این یک شکست حماسی بود.

That was a disaster or that was totally my fault,

این یک فاجعه بود یا کاملاً تقصیر من بود،

and honestly,

و صادقانه بگویم،

those are just a few of the things we say when we talk about admitting to a

اینها فقط چند مورد از چیزهایی است که ما در مورد اعتراف به اشتباه می گوییم

mistake. If you want to get my full list,

. اگر می‌خواهید فهرست کامل من را دریافت کنید،

I've got all of those for you in the online lesson and I'll leave a link to that

من همه آن‌ها را برای شما در درس آنلاین آماده کرده‌ام و لینک آن را

just below this video. Once you've done that,

درست زیر این ویدیو می‌گذارم. وقتی این کار را انجام دادید

the second thing that you need to do is apologize. Now,

، دومین کاری که باید انجام دهید عذرخواهی است. حالا

of course you could use the words, I'm sorry,

، البته می‌توانید از کلمات استفاده کنید، متاسفم،

but there is something that native speakers do to show how sorry they are to

اما کاری است که بومی‌ها انجام می‌دهند تا نشان دهند چقدر متاسف هستند که به

give real meaning and emotion to it.

آن معنا و احساس واقعی می‌دهند.

We usually add a word like really so genuinely or truly,

ما معمولاً کلمه ای مانند واقعاً بسیار واقعی یا واقعی را اضافه می

and we stress it. Listen to how I say it.

کنیم و بر آن تأکید می کنیم. گوش کن چطوری میگم

I'm so sorry. I'm genuinely sorry.

خیلی متاسفم. من واقعا متاسفم

I'm truly sorry.

واقعا متاسفم

What do you notice about how I said those words so genuinely and truly I

به چه چیزی توجه می کنید که چگونه آن کلمات را آنقدر صادقانه و واقعی گفتم که

stressed them.

بر آنها تاکید کردم.

What I mean by stress is that I'm saying those words a little bit louder,

منظور من از استرس این است که من آن کلمات را کمی بلندتر،

clearer,

واضح تر بیان

and I'm stretching or lengthening the vowel sounds to show some additional

می کنم، و صداهای مصوت را بلندتر یا طولانی تر می کنم تا برخی احساسات اضافی را نشان دهم

emotion. I'm so sorry.

. خیلی متاسفم.

So here are two examples and you tell me which one sounds better.

بنابراین در اینجا دو مثال وجود دارد و شما به من بگویید که کدام یک بهتر است.

I'm sorry, I'm so sorry.

متاسفم، خیلی متاسفم.

A couple more examples that are fantastic for using at work are.

چند نمونه دیگر که برای استفاده در محل کار فوق العاده هستند.

I really want to apologize for that.

من واقعاً می خواهم از این بابت عذرخواهی کنم.

Notice that I stressed the word. Really.

توجه کنید که روی کلمه تاکید کردم. واقعا.

I hope that you can accept my apology or please accept my sincerest apologies

امیدوارم بتوانید عذرخواهی من را بپذیرید یا صمیمانه ترین عذرخواهی من را

once you've apologized. Step three is to briefly explain what happened.

پس از عذرخواهی بپذیرید. مرحله سوم توضیح مختصر آنچه اتفاق افتاده است.

And the key word there is briefly,

و کلمه کلیدی به طور خلاصه این است که

you don't need to give all the details or tell a long story.

شما نیازی به ارائه تمام جزئیات یا بیان یک داستان طولانی ندارید.

You can keep it really simple and say something like,

شما می توانید آن را خیلی ساده نگه دارید و چیزی شبیه به این بگویید،

I didn't mean for that to happen.

من قصد نداشتم این اتفاق بیفتد.

It was an oversight on my part or that wasn't what I intended.

این یک غفلت از جانب من بود یا این چیزی نبود که قصد داشتم.

And finally in step four,

و در نهایت در مرحله چهار

you should end with what you're going to do to fix the mistake.

، باید با کاری که قرار است برای رفع اشتباه انجام دهید، پایان دهید.

It might be something that you've already started to do.

ممکن است کاری باشد که قبلاً شروع به انجام آن کرده اید.

Maybe you're doing it right now to resolve the problem or it's what you plan to

شاید در حال حاضر این کار را انجام می دهید تا مشکل را حل کنید یا این همان کاری است که در آینده قصد انجام آن را دارید

do in the future.

.

And here are a few ways that you could express those different possibilities to

و در اینجا چند راه وجود دارد که می توانید آن احتمالات مختلف

make up for it.

را برای جبران آن بیان کنید.

I'd like to notice the use of the phrasal verb to make up,

می‌خواهم به استفاده از فعل عبارتی برای جبران کردن

to make up for something means to resolve it or fix a problem to make sure that

، جبران کردن چیزی به معنای حل آن یا رفع مشکل برای اطمینان از اینکه

doesn't happen. Again, I'm going to,

این اتفاق نمی‌افتد توجه کنم. باز هم، من می روم،

I've already started to take care of this and finally I'm working to fix this by

من از قبل شروع به مراقبت از این موضوع کرده ام و در نهایت کار می کنم تا

tomorrow or by next week.

فردا یا هفته آینده این مشکل را برطرف کنم.

Now you've got four steps and language you can use for apologizing when you make

اکنون چهار مرحله و زبانی دارید که می توانید برای عذرخواهی در هنگام

a mistake in English. The thing that you can do is practice it.

اشتباه در انگلیسی استفاده کنید. کاری که می توانید انجام دهید این است که آن را تمرین کنید.

So I want you to think about that situation at the beginning where you missed an

بنابراین از شما می‌خواهم که در همان ابتدا به موقعیتی فکر کنید که در آن جلسه مهمی را از دست داده‌اید،

important meeting because you put the wrong date on your calendar.

زیرا تاریخ اشتباهی را در تقویم خود قرار داده‌اید.

How would you respond to your boss in that situation?

در آن شرایط چه پاسخی به رئیس خود می دهید؟

If you want,

you can even share your example with me in the comments just below this video,

در صورت تمایل،

حتی می توانید مثال خود را در نظرات زیر این ویدیو با

but now I want to share with you how I would apologize in that situation.

من به اشتراک بگذارید، اما اکنون می خواهم با شما در میان بگذارم که چگونه در آن موقعیت عذرخواهی می کنم.

Oh my gosh, that is completely my fault. I am so sorry.

اوه خدای من، این کاملاً تقصیر من است. خیلی متاسفم.

I know that the meeting was coming up, but I had it on my calendar for tomorrow.

می دانم که جلسه در راه است، اما آن را برای فردا در تقویم داشتم.

I know that it was an important meeting,

می‌دانم که جلسه مهمی بود،

so I'm going to call our partners who were there so that I can get caught up and

بنابراین می‌خواهم با شرکایمان که آنجا بودند تماس بگیرم تا بتوانم درگیر شوم و

make sure that we know everything we need to know.

مطمئن شوم که همه چیزهایی را که باید بدانیم می‌دانیم.

I can assure you that this won't happen again.

من می توانم به شما اطمینان دهم که دیگر این اتفاق نخواهد افتاد.

I hope that you'll share your example with me so that I can give you feedback

امیدوارم مثال خود را با من در میان بگذارید تا بتوانم به شما بازخورد بدهم

and so that you can get more comfortable using this language if you want even

و اگر می‌خواهید حتی

more practice with the language that you've learned in this lesson today.

بیشتر با زبانی که امروز در این درس آموخته‌اید، از این زبان راحت‌تر استفاده کنید.

I've got additional examples,

من مثال‌های دیگری دارم،

situations that might happen in real life so that you can practice apologizing

موقعیت‌هایی که ممکن است در زندگی واقعی اتفاق بیفتند تا بتوانید هنگام اشتباه عذرخواهی را تمرین کنید

when making a mistake.

.

Plus if you'd like help with other difficult situations in English.

بعلاوه اگر می خواهید در موقعیت های دشوار دیگر به زبان انگلیسی کمک کنید.

I've got a full playlist for you on Youtube.

من یک لیست پخش کامل برای شما در یوتیوب دارم.

It includes lessons on how to deal with uncomfortable questions or rude

این شامل درس هایی در مورد نحوه برخورد با سؤالات ناراحت کننده یا نظرات بی ادبانه است

comments.

.

Don't forget you can subscribe to this channel so you never miss a future

فراموش نکنید که می توانید در این کانال مشترک شوید تا هرگز درس انگلیسی مطمئن آینده را از دست ندهید

Confident English lesson.

.

Thank you so much for joining me and I look forward to seeing you next time.

از اینکه به من پیوستید بسیار سپاسگزارم و مشتاقانه منتظر دیدار بعدی شما هستم.