How to Apologize in English (When You've Made a Mistake)
115,905 views ・ 2019-07-17
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Hey, it's Annemarie with
Speak Confident English.
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Speak Confident English의 Annemarie입니다. 정말 중요한 회의를 놓쳐서 상사로부터
00:03
What would you do if you got an email
from your boss because you missed a really
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3720
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이메일을 받았다면 어떻게 하시겠습니까
00:08
important meeting? You
knew about the meeting,
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8671
3059
? 당신은
회의에 대해 알고 있었지만
00:11
but unfortunately you put it on
the wrong day on your calendar,
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11731
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불행하게도
달력에서 날짜를 잘못 지정하여
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so you totally missed
it. What would you say?
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완전히 놓쳤습니다
. 뭐라고 하시겠습니까?
00:19
You might panic and start to feel
worried, or you could simply say,
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19830
4530
당신은 당황하고 걱정을 느끼기 시작할 수도
있고, 단순히 미안하다고 말할 수도
00:24
I'm sorry,
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869
00:25
but there's a much better process for
how to apologize when you've made a
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25470
5000
있지만, 영어로 실수를 했을 때 사과하는 방법에 대한 훨씬 더 나은 절차가 있으며
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mistake in English and
you can do it gracefully.
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우아하게 할 수 있습니다.
00:34
That's exactly what I'm going to
help you do in today's lesson. Plus,
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그것이 바로 제가
오늘 수업에서 여러분이 하도록 도울 것입니다. 또한
00:38
you're going to learn some fun idioms
and some really surprising words that we
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4949
재미있는 관용구
와 우리가 실수에
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use in English to talk about
mistakes, so be sure to keep watching.
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대해 이야기하기 위해 영어에서 사용하는 정말 놀라운 단어를 배우게 될 것이므로
계속 시청하세요.
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[inaudible]
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[들리지 않음]
00:58
Very quickly, before we get started,
if you find this lesson useful to you,
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시작하기 전에
이 강의가 유용하다고 생각되시면
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I would love to know,
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1500
알고 싶습니다. 미래를 놓치지 않도록
01:04
and you can tell me by giving it a thumbs
up on youtube and subscribing to this
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YouTube에서 좋아요를 누르고 이 채널을 구독하여 알려주세요.
01:09
channel so you never miss a
future Confident English lesson.
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자신감 넘치는 영어 수업.
01:13
But now let's get started with how to
apologize when you've made a mistake in
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하지만 이제 영어
로 실수를 했을 때 사과하는 방법부터 시작하겠습니다
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English.
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. 실수에 대해
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Step number one when you're apologizing
for a mistake is to admit that you've
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사과할 때 첫 번째 단계는 실수를 저질렀음을
인정하는 것입니다
01:23
made the mistake. And this
is actually the hardest part.
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. 그리고 이것은
실제로 가장 어려운 부분입니다.
01:27
None of us like to admit
that we've made a mistake.
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우리 중 누구도
자신이 실수했다는 사실을 인정하고 싶어하지 않습니다.
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We want to believe that
it's always other people,
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3000
우리는
늘 남의 일이라고 믿고 싶지만
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but if we don't admit to the mistake,
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잘못을 인정하지 않고
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if we try to hide it or cover it up,
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숨기거나 은폐하려 하면
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it usually leads to much bigger problems
and it comes back to bite us in the
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대개는 훨씬 더 큰 문제로 이어지고
결국 우리를 갉아먹기 위해 돌아온다
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end. I love that idiom.
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. 나는 그 관용구를 좋아합니다.
01:49
It will come back to bite us in the end.
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결국 우리를 물기 위해 돌아올 것입니다.
01:53
That means that if you
don't deal with it now,
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3000
즉,
지금 처리하지 않으면
01:56
it's going to cause much
bigger problems later.
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나중에 훨씬 더 큰 문제가 발생할 수 있습니다.
01:59
The good news is mistakes are so common
that we have a ton of different words
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좋은 소식은 실수가 너무 흔해서 실수에
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that we use to talk about them and
some of them are pretty surprising.
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대해 이야기할 때 사용하는 수많은 다른 단어가 있고 그 중
일부는 꽤 놀랍다는 것입니다.
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So when you have to admit to a
mistake, you could say something like,
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3750
따라서 실수를 인정해야 할 때
다음과 같이 말할 수 있습니다.
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I've messed up, I've slipped up,
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내가 망쳤어, 실수했어,
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I've fudged up.
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날조했어.
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Other options are,
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다른 옵션은
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I've mucked that up or simply I've made
a mistake and that one might be the best
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내가 실수했거나 단순히 실수를 했고
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for a business professional situation.
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비즈니스 전문 상황에 가장 적합할 수 있다는 것입니다.
02:43
Now if it was a really big mistake,
you might hear someone say,
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이제 그것이 정말 큰 실수라면
누군가가
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that was an epic fail.
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167770
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그것은 엄청난 실패였다고 말하는 것을 들을 수 있습니다.
02:50
That was a disaster or
that was totally my fault,
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4260
그것은 재앙이거나
완전히 내 잘못이었습니다.
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and honestly,
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솔직히 말해서 실수를
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those are just a few of the things we
say when we talk about admitting to a
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176620
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인정하는 것에 대해 이야기 할 때 말하는 것 중 일부에 불과합니다
03:01
mistake. If you want to get my full list,
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2849
. 내 전체 목록을 보고 싶다면 온라인 강의에 있는
03:04
I've got all of those for
you in the online lesson and
I'll leave a link to that
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184240
3690
모든 목록을 가지고 있으며
03:07
just below this video.
Once you've done that,
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187931
3149
이 비디오 바로 아래에 링크를 남길 것입니다.
그렇게 했다면
03:11
the second thing that you
need to do is apologize. Now,
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191110
4200
두 번째로
해야 할 일은 사과하는 것입니다. 물론
03:15
of course you could use
the words, I'm sorry,
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195311
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죄송합니다라는 단어를 사용할 수 있습니다.
03:18
but there is something that native
speakers do to show how sorry they are to
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198370
5000
하지만
원어민이
03:24
give real meaning and emotion to it.
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204491
2609
그것에 진정한 의미와 감정을 부여하는 것이 얼마나 미안한지 보여주기 위해 하는 것이 있습니다.
03:27
We usually add a word like
really so genuinely or truly,
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5000
우리는 보통
really so genuinely 또는 really와 같은 단어를 추가하고
03:34
and we stress it. Listen to how I say it.
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214300
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강조합니다. 내가 어떻게 말하는지 들어보세요.
03:38
I'm so sorry. I'm genuinely sorry.
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218110
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정말 미안해. 정말 죄송합니다.
03:42
I'm truly sorry.
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1950
정말 죄송합니다.
03:45
What do you notice about how I said
those words so genuinely and truly I
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225520
5000
내가
그 말을 얼마나 진실하고 진정으로
03:52
stressed them.
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232241
1379
강조했는지에 대해 무엇을 알 수 있습니까?
03:54
What I mean by stress is that I'm
saying those words a little bit louder,
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234070
4800
제가 강세로 의미하는 것은
그 단어들을 조금 더 크고
03:59
clearer,
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239260
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명확하게 말하고 있다는 것입니다.
04:00
and I'm stretching or lengthening the
vowel sounds to show some additional
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240340
5000
그리고
추가 감정을 보여주기 위해 모음 소리를 늘리거나 길게 하고 있습니다
04:05
emotion. I'm so sorry.
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245981
2489
. 정말 미안해.
04:09
So here are two examples and you
tell me which one sounds better.
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그래서 여기에 두 가지 예가 있고
어느 것이 더 잘 들리는지 말해주세요.
04:13
I'm sorry, I'm so sorry.
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3000
미안해, 정말 미안해.
04:17
A couple more examples that are
fantastic for using at work are.
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4080
직장에서 사용하기에 환상적인 몇 가지 예가 더 있습니다.
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I really want to apologize for that.
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2550
나는 그것에 대해 정말로 사과하고 싶다.
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Notice that I stressed the word. Really.
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내가 단어를 강조했음을 주목하십시오. 정말.
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I hope that you can accept my apology
or please accept my sincerest apologies
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5000
제 사과를 받아주시거나 사과를 했다면
제 진심어린 사과를 받아주셨으면 합니다
04:37
once you've apologized. Step three
is to briefly explain what happened.
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277270
4830
. 3단계는
무슨 일이 일어났는지 간략하게 설명하는 것입니다.
04:42
And the key word there is briefly,
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2310
핵심 단어는 간략하게
04:44
you don't need to give all the
details or tell a long story.
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284770
4200
모든
세부 사항을 제공하거나 긴 이야기를 할 필요가 없다는 것입니다.
04:49
You can keep it really simple
and say something like,
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289210
3420
정말 간단하게
말할 수 있습니다.
04:53
I didn't mean for that to happen.
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293440
2100
그런 일이 일어나도록 의도한 것이 아닙니다.
04:56
It was an oversight on my part
or that wasn't what I intended.
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296260
5000
그것은 내 실수였거나
내가 의도한 것이 아니었습니다.
05:02
And finally in step four,
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302500
1680
마지막으로 4단계에서는
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you should end with what you're
going to do to fix the mistake.
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304210
3510
실수를 수정하기 위해 수행할 작업으로 마무리해야 합니다. 이미 시작한
05:08
It might be something that
you've already started to do.
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308470
3120
일일 수도 있습니다
. 문제를
05:11
Maybe you're doing it right now to resolve
the problem or it's what you plan to
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311740
4800
해결하기 위해 지금 당장 하고 있거나
05:16
do in the future.
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1289
앞으로 할 계획일 수도 있습니다. 이를 보완하기 위해 다양한 가능성을 표현할
05:18
And here are a few ways that you could
express those different possibilities to
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318430
5000
수 있는 몇 가지 방법이 있습니다
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make up for it.
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1109
.
05:24
I'd like to notice the use of
the phrasal verb to make up,
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324850
4140
저는
구동사 to make up, to
05:29
to make up for something means to resolve
it or fix a problem to make sure that
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329110
5000
make up for something이 문제를 해결하거나 그런 일이
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doesn't happen. Again, I'm going to,
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336041
2729
발생하지 않도록 문제를 해결한다는 의미에 주목하고 싶습니다. 다시 말하지만,
05:40
I've already started to take care of this
and finally I'm working to fix this by
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340000
5000
저는 이미 이 문제를 처리하기 시작했고
마침내 내일이나 다음 주까지 이 문제를 해결하기 위해 노력하고 있습니다
05:46
tomorrow or by next week.
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346481
2699
.
05:50
Now you've got four steps and language
you can use for apologizing when you make
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350110
5000
이제 영어로 실수
했을 때 사과하기 위해 사용할 수 있는 네 단계와 언어가 있습니다
05:55
a mistake in English. The thing
that you can do is practice it.
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355181
4419
.
당신이 할 수 있는 일은 그것을 실천하는 것입니다.
06:00
So I want you to think
about that situation at the
beginning where you missed an
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360080
4620
그래서
처음에
06:04
important meeting because you put
the wrong date on your calendar.
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364701
4019
달력에 날짜를 잘못 적어서 중요한 회의를 놓쳤던 상황을 생각해 보셨으면 합니다.
06:09
How would you respond to
your boss in that situation?
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369530
3300
그런 상황에서 상사에게 어떻게 대답하겠습니까?
06:14
If you want,
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374090
661
06:14
you can even share your example with me
in the comments just below this video,
90
374751
4319
원하신다면
이 동영상 바로 아래에 있는 댓글에서 예시를 저와 공유하실 수도 있습니다.
06:19
but now I want to share with you how
I would apologize in that situation.
91
379550
4320
하지만 이제 저는 그러한 상황에서 어떻게 사과해야 할지 여러분과 공유하고 싶습니다
.
06:25
Oh my gosh, that is completely
my fault. I am so sorry.
92
385070
4320
맙소사, 그건 전적으로
내 잘못이야. 정말 미안해.
06:29
I know that the meeting was coming up,
but I had it on my calendar for tomorrow.
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389900
4170
회의가 다가오고 있다는 것을 알고
있지만 내 일정표에는 내일 일정이 있었습니다.
06:34
I know that it was an important meeting,
94
394670
1950
나는 그것이 중요한 회의라는 것을 알고 있으므로 거기에 있었던
06:37
so I'm going to call our partners who
were there so that I can get caught up and
95
397040
4080
파트너에게 전화를 걸어
06:41
make sure that we know
everything we need to know.
96
401121
2339
우리가
알아야 할 모든 것을 알고 있는지 확인하려고 합니다.
06:43
I can assure you that
this won't happen again.
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403790
2520
다시는 이런 일이 일어나지 않을 것이라고 장담할 수 있습니다. 오늘 이 수업에서 배운
06:47
I hope that you'll share your example
with me so that I can give you feedback
98
407060
3570
06:50
and so that you can get more comfortable
using this language if you want even
99
410720
5000
언어로 더 많은 연습을 하고 싶다면 이 언어를 사용하는 것이 더 편할 수 있도록 내가 피드백을 줄 수 있도록 여러분의 예를 저와 공유해 주시기 바랍니다
06:56
more practice with the language that
you've learned in this lesson today.
100
416420
3930
. 실수를 했을 때 사과하는 연습을 할 수 있도록
07:00
I've got additional examples,
101
420620
1720
07:02
situations that might happen in real
life so that you can practice apologizing
102
422341
5000
실생활에서 일어날 수 있는 상황인 추가 예를 가지고 있습니다
07:07
when making a mistake.
103
427551
1109
.
07:09
Plus if you'd like help with other
difficult situations in English.
104
429440
4020
또한
영어로 다른 어려운 상황에 대한 도움이 필요한 경우. Youtube에
07:13
I've got a full playlist
for you on Youtube.
105
433640
2460
전체 재생 목록이 있습니다
. 여기에는
07:16
It includes lessons on how to deal
with uncomfortable questions or rude
106
436340
4650
불편한 질문이나 무례한
07:20
comments.
107
440991
833
댓글을 다루는 방법에 대한 교훈이 포함되어 있습니다.
07:22
Don't forget you can subscribe to this
channel so you never miss a future
108
442550
4080
이
채널을 구독하여 미래의
07:26
Confident English lesson.
109
446631
1289
자신감 있는 영어 수업을 놓치지 않도록 하세요.
07:28
Thank you so much for joining me and I
look forward to seeing you next time.
110
448250
3360
저와 함께 해주셔서 감사하고
다음에 또 뵙기를 고대하겠습니다.
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