How to Apologize in English (When You've Made a Mistake)

Hey, it's Annemarie with Speak Confident English.

Hej, tu Annemarie z Speak Confident English.

What would you do if you got an email from your boss because you missed a really

Co byś zrobił, gdybyś otrzymał e-mail od swojego szefa, ponieważ przegapiłeś naprawdę

important meeting? You knew about the meeting,

ważne spotkanie? Wiedziałeś o spotkaniu,

but unfortunately you put it on the wrong day on your calendar,

ale niestety umieściłeś je w złym dniu w kalendarzu,

so you totally missed it. What would you say?

więc całkowicie je przegapiłeś. Co byś powiedział?

You might panic and start to feel worried, or you could simply say,

Możesz wpaść w panikę i zacząć się martwić lub po prostu powiedzieć „

I'm sorry,

przepraszam”,

but there's a much better process for how to apologize when you've made a

ale jest o wiele lepszy sposób na przeprosiny za

mistake in English and you can do it gracefully.

błąd w języku angielskim i możesz to zrobić z wdziękiem.

That's exactly what I'm going to help you do in today's lesson. Plus,

Właśnie w tym pomogę ci w dzisiejszej lekcji. Ponadto

you're going to learn some fun idioms and some really surprising words that we

nauczysz się zabawnych idiomów i zaskakujących słów, których

use in English to talk about mistakes, so be sure to keep watching.

używamy w języku angielskim, aby mówić o błędach, więc oglądaj dalej.

[inaudible]

[niesłyszalne]

Very quickly, before we get started, if you find this lesson useful to you,

Bardzo szybko, zanim zaczniemy, jeśli uznasz tę lekcję za przydatną,

I would love to know,

chciałbym wiedzieć.

and you can tell me by giving it a thumbs up on youtube and subscribing to this

Możesz mi to powiedzieć, dając kciuk w górę na YouTube i subskrybując ten

channel so you never miss a future Confident English lesson.

kanał, aby nigdy nie przegapić przyszłości Pewna lekcja angielskiego.

But now let's get started with how to apologize when you've made a mistake in

Ale teraz zacznijmy od tego, jak przeprosić za błąd w

English.

języku angielskim.

Step number one when you're apologizing for a mistake is to admit that you've

Krok numer jeden, gdy przepraszasz za błąd, to przyznanie się, że

made the mistake. And this is actually the hardest part.

popełniłeś błąd. I to jest właściwie najtrudniejsza część.

None of us like to admit that we've made a mistake.

Nikt z nas nie lubi przyznawać się do błędu.

We want to believe that it's always other people,

Chcemy wierzyć, że zawsze są to inni ludzie,

but if we don't admit to the mistake,

ale jeśli nie przyznamy się do błędu,

if we try to hide it or cover it up,

jeśli spróbujemy go ukryć lub zatuszować,

it usually leads to much bigger problems and it comes back to bite us in the

zwykle prowadzi to do znacznie większych problemów i w końcu nas ugryzie

end. I love that idiom.

. Uwielbiam ten idiom.

It will come back to bite us in the end.

W końcu wróci, by nas ugryźć.

That means that if you don't deal with it now,

Oznacza to, że jeśli nie zajmiesz się tym teraz,

it's going to cause much bigger problems later.

spowoduje to znacznie większe problemy później.

The good news is mistakes are so common that we have a ton of different words

Dobrą wiadomością jest to, że błędy są tak powszechne, że mamy mnóstwo różnych słów,

that we use to talk about them and some of them are pretty surprising.

których używamy, aby o nich mówić, a niektóre z nich są dość zaskakujące.

So when you have to admit to a mistake, you could say something like,

Więc kiedy musisz przyznać się do błędu, możesz powiedzieć coś w stylu:

I've messed up, I've slipped up,

schrzaniłem, potknąłem się,

I've fudged up.

schrzaniłem.

Other options are,

Inne opcje to:

I've mucked that up or simply I've made a mistake and that one might be the best

zepsułem to lub po prostu popełniłem błąd i ta może być najlepsza

for a business professional situation.

w biznesowej sytuacji zawodowej.

Now if it was a really big mistake, you might hear someone say,

Teraz, jeśli to był naprawdę duży błąd, możesz usłyszeć, jak ktoś mówi, że

that was an epic fail.

to była epicka porażka.

That was a disaster or that was totally my fault,

To była katastrofa lub to była całkowicie moja wina,

and honestly,

i szczerze mówiąc,

those are just a few of the things we say when we talk about admitting to a

to tylko kilka rzeczy, które mówimy, kiedy mówimy o przyznaniu się do

mistake. If you want to get my full list,

błędu. Jeśli chcesz otrzymać moją pełną listę,

I've got all of those for you in the online lesson and I'll leave a link to that

przygotowałem ją dla Ciebie w lekcji online, a link do niej zostawię

just below this video. Once you've done that,

tuż pod tym filmem. Kiedy już to zrobisz,

the second thing that you need to do is apologize. Now,

drugą rzeczą, którą musisz zrobić, to przeprosić. Teraz,

of course you could use the words, I'm sorry,

oczywiście, możesz użyć słów, przepraszam,

but there is something that native speakers do to show how sorry they are to

ale jest coś, co native speakerzy robią, aby pokazać, jak bardzo żałują, że

give real meaning and emotion to it.

nadają temu prawdziwy sens i emocje.

We usually add a word like really so genuinely or truly,

Zwykle dodajemy słowo takie jak naprawdę tak naprawdę lub naprawdę

and we stress it. Listen to how I say it.

i kładziemy na nie nacisk. Posłuchaj, jak to mówię.

I'm so sorry. I'm genuinely sorry.

Tak mi przykro. naprawdę mi przykro.

I'm truly sorry.

Naprawdę mi przykro.

What do you notice about how I said those words so genuinely and truly I

Co zauważyłeś w tym, jak powiedziałem te słowa tak autentycznie i prawdziwie, że

stressed them.

je podkreśliłem.

What I mean by stress is that I'm saying those words a little bit louder,

Mówiąc o stresie, mam na myśli to, że wypowiadam te słowa trochę głośniej,

clearer,

wyraźniej

and I'm stretching or lengthening the vowel sounds to show some additional

i rozciągam lub wydłużam dźwięki samogłosek, aby pokazać dodatkowe

emotion. I'm so sorry.

emocje. Tak mi przykro.

So here are two examples and you tell me which one sounds better.

Oto dwa przykłady i powiedz mi, który z nich brzmi lepiej.

I'm sorry, I'm so sorry.

przepraszam, tak mi przykro. Oto

A couple more examples that are fantastic for using at work are.

kilka innych przykładów, które są fantastyczne do wykorzystania w pracy.

I really want to apologize for that.

Naprawdę chcę za to przeprosić.

Notice that I stressed the word. Really.

Zauważ, że podkreśliłem to słowo. Naprawdę.

I hope that you can accept my apology or please accept my sincerest apologies

Mam nadzieję, że możesz przyjąć moje przeprosiny lub proszę przyjąć moje najszczersze przeprosiny,

once you've apologized. Step three is to briefly explain what happened.

gdy już przeprosisz. Krok trzeci to krótkie wyjaśnienie, co się stało.

And the key word there is briefly,

A słowo klucz to krótko,

you don't need to give all the details or tell a long story.

nie trzeba podawać wszystkich szczegółów ani opowiadać długiej historii.

You can keep it really simple and say something like,

Możesz zachować to naprawdę proste i powiedzieć coś w stylu:

I didn't mean for that to happen.

Nie chciałem, żeby tak się stało.

It was an oversight on my part or that wasn't what I intended.

To było przeoczenie z mojej strony albo nie taki był mój zamiar.

And finally in step four,

I wreszcie w kroku czwartym

you should end with what you're going to do to fix the mistake.

powinieneś zakończyć tym, co zamierzasz zrobić, aby naprawić błąd.

It might be something that you've already started to do.

Może to być coś, co już zacząłeś robić.

Maybe you're doing it right now to resolve the problem or it's what you plan to

Być może robisz to teraz, aby rozwiązać problem lub planujesz to

do in the future.

zrobić w przyszłości.

And here are a few ways that you could express those different possibilities to

A oto kilka sposobów, w jakie możesz wyrazić te różne możliwości, aby

make up for it.

to nadrobić.

I'd like to notice the use of the phrasal verb to make up,

Chciałbym zwrócić uwagę na użycie czasownika frazowego to pogodzić,

to make up for something means to resolve it or fix a problem to make sure that

nadrobić coś oznacza rozwiązać problem lub naprawić problem, aby upewnić się, że tak się

doesn't happen. Again, I'm going to,

nie stanie. Ponownie zamierzam to zrobić,

I've already started to take care of this and finally I'm working to fix this by

już zacząłem się tym zajmować i ostatecznie pracuję nad naprawieniem tego do

tomorrow or by next week.

jutra lub do przyszłego tygodnia.

Now you've got four steps and language you can use for apologizing when you make

Teraz masz cztery kroki i język, którego możesz użyć do przeprosin, gdy popełnisz

a mistake in English. The thing that you can do is practice it.

błąd w języku angielskim. Jedyne, co możesz zrobić, to ćwiczyć.

So I want you to think about that situation at the beginning where you missed an

Dlatego chcę, żebyś na początku pomyślała o sytuacji, w której przegapiłaś

important meeting because you put the wrong date on your calendar.

ważne spotkanie, bo źle wpisałaś datę w kalendarzu.

How would you respond to your boss in that situation?

Jak zareagowałbyś w takiej sytuacji na szefa?

If you want,

you can even share your example with me in the comments just below this video,

Jeśli chcesz,

możesz nawet podzielić się ze mną swoim przykładem w komentarzach tuż pod tym filmem,

but now I want to share with you how I would apologize in that situation.

ale teraz chcę podzielić się z Tobą, jak przeprosiłbym w takiej sytuacji.

Oh my gosh, that is completely my fault. I am so sorry.

O mój Boże, to całkowicie moja wina. Tak mi przykro.

I know that the meeting was coming up, but I had it on my calendar for tomorrow.

Wiem, że zbliżało się spotkanie, ale miałam je zapisane w kalendarzu na jutro.

I know that it was an important meeting,

Wiem, że to było ważne spotkanie,

so I'm going to call our partners who were there so that I can get caught up and

więc zadzwonię do naszych partnerów, którzy tam byli, abym mógł nadrobić zaległości i

make sure that we know everything we need to know.

upewnić się, że wiemy wszystko, co powinniśmy wiedzieć.

I can assure you that this won't happen again.

Mogę zapewnić, że to się więcej nie powtórzy.

I hope that you'll share your example with me so that I can give you feedback

Mam nadzieję, że podzielisz się ze mną swoim przykładem, abym mógł podzielić się z Tobą swoją opinią

and so that you can get more comfortable using this language if you want even

i abyś mógł swobodniej używać tego języka, jeśli chcesz jeszcze

more practice with the language that you've learned in this lesson today.

więcej ćwiczyć z językiem, którego nauczyłeś się podczas dzisiejszej lekcji.

I've got additional examples,

Mam dodatkowe przykłady,

situations that might happen in real life so that you can practice apologizing

sytuacje, które mogą się zdarzyć w prawdziwym życiu, abyś mógł poćwiczyć przepraszanie

when making a mistake.

za popełniony błąd.

Plus if you'd like help with other difficult situations in English.

Plus, jeśli potrzebujesz pomocy w innych trudnych sytuacjach w języku angielskim.

I've got a full playlist for you on Youtube.

Mam dla Was pełną playlistę na Youtube.

It includes lessons on how to deal with uncomfortable questions or rude

Obejmuje lekcje, jak radzić sobie z niewygodnymi pytaniami lub niegrzecznymi

comments.

komentarzami.

Don't forget you can subscribe to this channel so you never miss a future

Nie zapomnij, że możesz zasubskrybować ten kanał, aby nigdy nie przegapić przyszłej

Confident English lesson.

lekcji Confident English.

Thank you so much for joining me and I look forward to seeing you next time.

Dziękuję bardzo za dołączenie do mnie i nie mogę się doczekać do zobaczenia następnym razem.