How to Apologize in English (When You've Made a Mistake)

Hey, it's Annemarie with Speak Confident English.

Hola, soy Annemarie de Speak Confident English.

What would you do if you got an email from your boss because you missed a really

¿Qué harías si recibieras un correo electrónico de tu jefe porque te perdiste una

important meeting? You knew about the meeting,

reunión muy importante? Sabías de la reunión,

but unfortunately you put it on the wrong day on your calendar,

pero desafortunadamente la pusiste en el día equivocado en tu calendario,

so you totally missed it. What would you say?

así que te la perdiste por completo . ¿Qué dirías?

You might panic and start to feel worried, or you could simply say,

Podría entrar en pánico y comenzar a sentirse preocupado, o simplemente podría decir,

I'm sorry,

lo siento,

but there's a much better process for how to apologize when you've made a

pero hay un proceso mucho mejor para disculparse cuando ha cometido un

mistake in English and you can do it gracefully.

error en inglés y puede hacerlo con gracia.

That's exactly what I'm going to help you do in today's lesson. Plus,

Eso es exactamente lo que te voy a ayudar a hacer en la lección de hoy. Además

you're going to learn some fun idioms and some really surprising words that we

, aprenderás modismos divertidos y algunas palabras realmente sorprendentes que

use in English to talk about mistakes, so be sure to keep watching.

usamos en inglés para hablar de errores, así que asegúrate de seguir mirando.

[inaudible]

[inaudible]

Very quickly, before we get started, if you find this lesson useful to you,

Muy rápido, antes de comenzar, si encuentra útil esta lección para usted,

I would love to know,

me encantaría saberlo,

and you can tell me by giving it a thumbs up on youtube and subscribing to this

y puede decírmelo dándole un pulgar hacia arriba en YouTube y suscribiéndose a este

channel so you never miss a future Confident English lesson.

canal para que nunca se pierda un futuro. Lección de inglés segura.

But now let's get started with how to apologize when you've made a mistake in

Pero ahora comencemos con cómo disculparse cuando cometió un error en

English.

inglés.

Step number one when you're apologizing for a mistake is to admit that you've

El paso número uno cuando te disculpas por un error es admitir que lo has

made the mistake. And this is actually the hardest part.

cometido. Y esta es en realidad la parte más difícil.

None of us like to admit that we've made a mistake.

A ninguno de nosotros nos gusta admitir que hemos cometido un error.

We want to believe that it's always other people,

Queremos creer que siempre son otras personas,

but if we don't admit to the mistake,

pero si no admitimos el error,

if we try to hide it or cover it up,

si tratamos de ocultarlo o encubrirlo, por

it usually leads to much bigger problems and it comes back to bite us in the

lo general conduce a problemas mucho mayores y al final vuelve a

end. I love that idiom.

mordernos. Me encanta ese modismo.

It will come back to bite us in the end.

Volverá a mordernos al final.

That means that if you don't deal with it now,

Eso significa que si no se ocupa de ello ahora

it's going to cause much bigger problems later.

, va a causar problemas mucho mayores más adelante.

The good news is mistakes are so common that we have a ton of different words

La buena noticia es que los errores son tan comunes que tenemos un montón de palabras diferentes

that we use to talk about them and some of them are pretty surprising.

que usamos para hablar de ellos y algunas de ellas son bastante sorprendentes.

So when you have to admit to a mistake, you could say something like,

Así que cuando tengas que admitir un error, podrías decir algo como:

I've messed up, I've slipped up,

Me equivoqué, cometí un desliz,

I've fudged up.

me equivoqué.

Other options are,

Otras opciones son,

I've mucked that up or simply I've made a mistake and that one might be the best

lo estropeé o simplemente cometí un error y ese podría ser el mejor

for a business professional situation.

para una situación profesional de negocios.

Now if it was a really big mistake, you might hear someone say,

Ahora, si fue un error realmente grande, es posible que escuches a alguien decir

that was an epic fail.

que fue un error épico.

That was a disaster or that was totally my fault,

Eso fue un desastre o fue totalmente culpa mía

and honestly,

y, sinceramente,

those are just a few of the things we say when we talk about admitting to a

esas son solo algunas de las cosas que decimos cuando hablamos de admitir un

mistake. If you want to get my full list,

error. Si desea obtener mi lista completa, los

I've got all of those for you in the online lesson and I'll leave a link to that

tengo todos para usted en la lección en línea y dejaré un enlace

just below this video. Once you've done that,

justo debajo de este video. Una vez que hayas hecho eso,

the second thing that you need to do is apologize. Now,

lo segundo que debes hacer es disculparte. Ahora,

of course you could use the words, I'm sorry,

por supuesto que podrías usar las palabras, lo siento,

but there is something that native speakers do to show how sorry they are to

pero hay algo que los hablantes nativos hacen para mostrar cuánto lo sienten para

give real meaning and emotion to it.

darle un significado y una emoción reales.

We usually add a word like really so genuinely or truly,

Por lo general, agregamos una palabra como realmente, tan genuinamente o verdaderamente,

and we stress it. Listen to how I say it.

y la acentuamos. Escucha cómo lo digo.

I'm so sorry. I'm genuinely sorry.

Lo siento mucho. Lo siento de verdad.

I'm truly sorry.

Lo siento de verdad.

What do you notice about how I said those words so genuinely and truly I

¿Qué notas acerca de cómo dije esas palabras tan genuina y verdaderamente que las

stressed them.

enfaticé?

What I mean by stress is that I'm saying those words a little bit louder,

Lo que quiero decir con estrés es que estoy diciendo esas palabras un poco más alto,

clearer,

más claro,

and I'm stretching or lengthening the vowel sounds to show some additional

y estoy estirando o alargando los sonidos de las vocales para mostrar alguna

emotion. I'm so sorry.

emoción adicional. Lo siento mucho.

So here are two examples and you tell me which one sounds better.

Así que aquí hay dos ejemplos y me dices cuál suena mejor.

I'm sorry, I'm so sorry.

Lo siento, lo siento mucho.

A couple more examples that are fantastic for using at work are.

Un par de ejemplos más que son fantásticos para usar en el trabajo son.

I really want to apologize for that.

Realmente quiero disculparme por eso.

Notice that I stressed the word. Really.

Note que hice hincapié en la palabra. En realidad.

I hope that you can accept my apology or please accept my sincerest apologies

Espero que pueda aceptar mis disculpas o acepte mis más sinceras disculpas

once you've apologized. Step three is to briefly explain what happened.

una vez que se haya disculpado. El tercer paso es explicar brevemente lo que sucedió.

And the key word there is briefly,

Y la palabra clave allí es breve

you don't need to give all the details or tell a long story.

, no es necesario dar todos los detalles ni contar una larga historia.

You can keep it really simple and say something like,

Puedes mantenerlo muy simple y decir algo como

I didn't mean for that to happen.

, no fue mi intención que eso sucediera.

It was an oversight on my part or that wasn't what I intended.

Fue un descuido de mi parte o no era lo que pretendía.

And finally in step four,

Y finalmente, en el paso cuatro

you should end with what you're going to do to fix the mistake.

, debe terminar con lo que va a hacer para corregir el error.

It might be something that you've already started to do.

Puede ser algo que ya hayas comenzado a hacer.

Maybe you're doing it right now to resolve the problem or it's what you plan to

Tal vez lo estés haciendo ahora mismo para resolver el problema o es lo que planeas

do in the future.

hacer en el futuro.

And here are a few ways that you could express those different possibilities to

Y aquí hay algunas formas en que podría expresar esas diferentes posibilidades

make up for it.

para compensarlo.

I'd like to notice the use of the phrasal verb to make up,

Me gustaría notar el uso del phrasal verb to make up,

to make up for something means to resolve it or fix a problem to make sure that

to make up for something significa resolverlo o solucionar un problema para asegurarse de que eso

doesn't happen. Again, I'm going to,

no suceda. Nuevamente, voy a,

I've already started to take care of this and finally I'm working to fix this by

ya comencé a encargarme de esto y finalmente estoy trabajando para solucionarlo

tomorrow or by next week.

mañana o la próxima semana.

Now you've got four steps and language you can use for apologizing when you make

Ahora tienes cuatro pasos y un lenguaje que puedes usar para disculparte cuando

a mistake in English. The thing that you can do is practice it.

cometes un error en inglés. Lo que puedes hacer es practicarlo.

So I want you to think about that situation at the beginning where you missed an

Así que quiero que pienses en esa situación del principio en la que te perdiste una

important meeting because you put the wrong date on your calendar.

reunión importante porque pusiste la fecha equivocada en tu calendario.

How would you respond to your boss in that situation?

¿Cómo le responderías a tu jefe en esa situación?

If you want,

you can even share your example with me in the comments just below this video,

Si quieres,

incluso puedes compartir tu ejemplo conmigo en los comentarios justo debajo de este video,

but now I want to share with you how I would apologize in that situation.

pero ahora quiero compartir contigo cómo me disculparía en esa situación.

Oh my gosh, that is completely my fault. I am so sorry.

Dios mío, eso es completamente mi culpa. Lo siento mucho.

I know that the meeting was coming up, but I had it on my calendar for tomorrow.

Sé que se acercaba la reunión, pero la tenía en mi calendario para mañana.

I know that it was an important meeting,

Sé que fue una reunión importante,

so I'm going to call our partners who were there so that I can get caught up and

así que voy a llamar a nuestros socios que estaban allí para poder ponerme al día y

make sure that we know everything we need to know.

asegurarme de que sabemos todo lo que necesitamos saber.

I can assure you that this won't happen again.

Les puedo asegurar que esto no volverá a suceder.

I hope that you'll share your example with me so that I can give you feedback

Espero que comparta su ejemplo conmigo para que pueda brindarle comentarios

and so that you can get more comfortable using this language if you want even

y para que pueda sentirse más cómodo usando este idioma si desea

more practice with the language that you've learned in this lesson today.

practicar aún más con el idioma que aprendió en esta lección de hoy.

I've got additional examples,

Tengo ejemplos adicionales,

situations that might happen in real life so that you can practice apologizing

situaciones que podrían ocurrir en la vida real para que puedas practicar cómo disculparte

when making a mistake.

cuando cometes un error.

Plus if you'd like help with other difficult situations in English.

Además, si desea ayuda con otras situaciones difíciles en inglés.

I've got a full playlist for you on Youtube.

Tengo una lista de reproducción completa para ti en Youtube.

It includes lessons on how to deal with uncomfortable questions or rude

Incluye lecciones sobre cómo lidiar con preguntas incómodas o

comments.

comentarios groseros.

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Confident English lesson.

lección de Confident English.

Thank you so much for joining me and I look forward to seeing you next time.

Muchas gracias por acompañarme y espero verlos la próxima vez.