Write Professional Emails in English | Step-by-Step

434,200 views ・ 2022-11-23

Speak Confident English


لطفا برای پخش فیلم روی زیرنویس انگلیسی زیر دوبار کلیک کنید. زیرنویس های ترجمه شده به صورت ماشینی ترجمه می شوند.

00:00
How much time do you spend sitting at your desk worried about
0
20
4740
چقدر زمان را صرف نشستن پشت میز خود می کنید و نگران
00:04
clicking that send button on an email? Is your email clear?
1
4761
4509
کلیک کردن روی دکمه ارسال در ایمیل هستید؟ آیا ایمیل شما واضح است؟
00:09
Is your grammar accurate? Is it easy to understand,
2
9800
3630
آیا گرامر شما دقیق است؟ آیا درک آن آسان،
00:13
professional and polite?
3
13431
1559
حرفه ای و مودب است؟
00:15
Perhaps you regularly use a translation tool,
4
15560
3350
شاید شما مرتباً از ابزار ترجمه استفاده می کنید،
00:18
but you're still not sure. In this Confident English lesson today,
5
18930
4580
اما هنوز مطمئن نیستید. امروز در این درس انگلیسی مطمئن،
00:23
I want to help you write stress-free, worry-free emails in English.
6
23511
4599
می‌خواهم به شما کمک کنم تا ایمیل‌های بدون استرس و بدون نگرانی به زبان انگلیسی بنویسید.
00:28
I'm going to share with you seven tips plus sentence starters.
7
28690
4100
من قصد دارم هفت نکته به اضافه شروع جملات را با شما به اشتراک بگذارم.
00:32
You can immediately begin using to write professional emails in English.
8
32791
4239
می توانید بلافاصله شروع به استفاده از نوشتن ایمیل های حرفه ای به زبان انگلیسی کنید.
00:50
Before we get started, just in case this is your first time here,
9
50500
3730
قبل از شروع، فقط در صورتی که اولین بار است که اینجا هستید،
00:54
let me quickly introduce myself. I'm Annemarie with Speak Confident English.
10
54231
4719
اجازه دهید سریع خودم را معرفی کنم. من آنماری هستم و با اطمینان انگلیسی صحبت می کنم.
00:59
Everything I do is designed to help you get the confidence you want for your
11
59220
4570
هر کاری که من انجام می‌دهم برای کمک به شما در به دست آوردن اعتماد به نفسی که برای
01:03
life and work in English.
12
63791
1559
زندگی و کارتان به زبان انگلیسی می‌خواهید طراحی شده است.
01:05
One way I do that is with my weekly Confident English lessons where I share my
13
65730
4700
یکی از راه‌هایی که من این کار را انجام می‌دهم، درس‌های هفتگی انگلیسی با اعتماد به نفس است که در آن
01:10
top fluency and confidence-building strategies as well as training and
14
70431
4439
بهترین تسلط و استراتژی‌های اعتمادساز و همچنین مهارت‌های آموزشی و
01:14
communication skills, just like in this lesson today. So while you're here,
15
74871
4198
ارتباطی خود را به اشتراک می‌گذارم، درست مانند این درس امروز. بنابراین تا زمانی که اینجا هستید،
01:19
make sure to give this lesson a thumbs up on YouTube and subscribe to the Speak
16
79220
4650
مطمئن شوید که این درس را در YouTube به اشتراک بگذارید و در
01:23
Confident English YouTube channel so you never miss one of my Confident English
17
83871
4359
کانال یوتیوب Speak Confident English مشترک شوید تا هرگز یکی از درس‌های انگلیسی مطمئن من را از دست ندهید
01:28
lessons. Before we get to the first tip for easy to write emails in English,
18
88231
4919
. قبل از اینکه به اولین نکته برای نوشتن ایمیل به زبان انگلیسی آسان بپردازیم،
01:33
let's talk about what professional emails should be.
19
93151
3439
بیایید در مورد اینکه ایمیل های حرفه ای باید چه باشند صحبت کنیم.
01:36
Your emails should be clear, concise, polite,
20
96819
4571
ایمیل های شما باید واضح، مختصر، مؤدبانه
01:41
and productive. In other words,
21
101770
2260
و سازنده باشند. به عبارت دیگر،
01:44
emails that you send for work purposes should be easy to read and
22
104459
4691
ایمیل هایی که برای اهداف کاری ارسال می کنید باید به راحتی قابل خواندن باشند و
01:49
they should get the job done. Whether the job of the email is to inform,
23
109151
4439
کار را انجام دهند. خواه وظیفه ایمیل اطلاع رسانی،
01:53
negotiate, propose, or make a request.
24
113910
2760
مذاکره، پیشنهاد یا درخواست باشد.
01:57
Unlike emails to friends and family,
25
117220
2130
برخلاف ایمیل‌های ارسالی به دوستان و خانواده،
01:59
professional emails have standards we need to follow.
26
119570
3540
ایمیل‌های حرفه‌ای استانداردهایی دارند که باید از آنها پیروی کنیم.
02:03
Whether you're writing an email to your boss,
27
123400
2390
چه در حال نوشتن ایمیل برای رئیس خود باشید، چه
02:06
a potential new client you'd like to impress a colleague in another country,
28
126260
4930
یک مشتری جدید بالقوه که دوست دارید یک همکار در کشور دیگری را تحت تأثیر قرار دهید،
02:11
a human resources manager about a job opportunity or an employer about a
29
131860
4970
یک مدیر منابع انسانی در مورد یک فرصت شغلی یا یک کارفرما در مورد یک
02:16
job interview,
30
136831
833
مصاحبه شغلی
02:18
the emails you send in these situations represent you and perhaps
31
138310
4840
، ایمیل هایی که در این شرایط ارسال می کنید. نماینده شما و شاید
02:23
represent the company you work for.
32
143630
1880
نماینده شرکتی باشد که در آن کار می کنید.
02:25
What you say is going to leave an impression by writing an email
33
145860
4610
آنچه شما می گویید با نوشتن یک
02:30
that is clear, concise, polite, and productive.
34
150471
2918
ایمیل واضح، مختصر ، مودبانه و سازنده تاثیری بر جای می گذارد.
02:33
You are ensuring clear and effective communication.
35
153810
3660
شما از ارتباط شفاف و مؤثر اطمینان حاصل می کنید .
02:38
So let's get right into tip number one.
36
158040
2470
پس بیایید به نکته شماره یک برویم.
02:41
Use a simple specific subject line.
37
161010
3700
از یک موضوع ساده و خاص استفاده کنید.
02:45
As I'm sure you know, when you open your email inbox every day,
38
165080
4150
همانطور که مطمئن هستم می دانید، وقتی هر روز صندوق ورودی ایمیل خود را باز می کنید،
02:49
you do a quick scan through all the emails,
39
169570
2860
یک اسکن سریع از طریق تمام ایمیل ها انجام می دهید،
02:52
and there are certain ones that jump out to you,
40
172431
2119
و ایمیل های خاصی هستند که به شما می
02:54
certain emails you want to open.
41
174560
2030
رسند، ایمیل های خاصی که می خواهید باز کنید.
02:56
Those tend to have clear specific subject lines.
42
176830
4210
آنهایی که تمایل دارند خطوط موضوعی مشخصی داشته باشند.
03:01
You know exactly what the email is about or the subject line captures
43
181300
4900
شما دقیقاً می دانید که ایمیل در مورد چیست یا خط موضوع
03:06
your attention.
44
186201
839
توجه شما را به خود جلب می کند.
03:07
No matter who you're communicating to in a professional email,
45
187770
4510
مهم نیست که در یک ایمیل حرفه ای با چه کسی ارتباط برقرار می
03:12
it's important to have a subject line that is going to tell your reader
46
192281
4559
کنید، مهم است که موضوعی داشته باشید که دقیقاً به خواننده شما
03:17
exactly what the email's about.
47
197410
1870
بگوید که ایمیل در مورد چیست.
03:19
Doing this increases the likelihood that your reader will open and read
48
199760
4960
انجام این کار این احتمال را افزایش می دهد که خواننده شما ایمیل شما را باز کرده و بخواند
03:24
your email and respond as well.
49
204721
1959
و همچنین پاسخ دهد.
03:26
So let's take a look at a quick example of what not to do and what to do
50
206970
4550
بنابراین بیایید نگاهی به یک مثال کوتاه از کارهایی که نباید انجام داد و به جای آن چه کاری انجام
03:31
instead.
51
211530
833
داد، بیاندازیم.
03:32
Rather than simply use the words meeting request in a subject line,
52
212430
4850
به جای استفاده از کلمات درخواست جلسه در یک موضوع،
03:37
you can make it more specific by saying, meet Monday about schedule change.
53
217780
4940
می توانید آن را با گفتن، ملاقات دوشنبه در مورد تغییر برنامه مشخص تر کنید.
03:43
This subject line is not a complete sentence.
54
223190
3010
این موضوع یک جمله کامل نیست.
03:46
If I were writing this in an email, I might say,
55
226610
2510
اگر بخواهم این را در یک ایمیل بنویسم، می‌توانم بگویم،
03:49
can you meet on Monday to talk about a schedule change?
56
229500
2980
آیا می‌توانید دوشنبه برای صحبت در مورد تغییر برنامه ملاقات کنید؟
03:53
But I want to make this subject line as clear and short as
57
233020
4860
اما من می خواهم این موضوع را تا حد امکان واضح و کوتاه
03:58
possible, so I'm focusing on the keywords,
58
238160
2840
کنم، بنابراین روی کلمات کلیدی
04:01
the most important element of my email. Before we go on to tip number two,
59
241140
4940
، مهمترین عنصر ایمیلم، تمرکز می کنم. قبل از اینکه به نکته شماره دو برویم،
04:06
here are a few more great examples of subject lines.
60
246081
3559
در اینجا چند نمونه عالی دیگر از خطوط موضوعی آورده شده است.
04:10
Suggestion for your presentation, answer to your question about pricing plans,
61
250190
4770
پیشنهاد برای ارائه شما، پاسخ به سوال شما در مورد برنامه های قیمت گذاری،
04:15
two ideas to solve budget issue, update on software bug,
62
255220
4260
دو ایده برای حل مشکل بودجه ، به روز رسانی در مورد اشکال نرم افزار،
04:19
new user stats now available.
63
259860
2260
آمار کاربران جدید اکنون در دسترس است.
04:22
Each one of those says exactly what the email is about so your reader knows what
64
262510
4970
هر یک از آنها دقیقاً می‌گوید که ایمیل درباره چه چیزی است تا خواننده شما بداند که چه چیزی
04:27
to expect. Now, I don't know about you,
65
267481
2798
را انتظار دارد. حالا من شما را نمی دانم،
04:30
but I like to write my subject line last.
66
270280
3280
اما دوست دارم خط موضوعم را آخر بنویسم.
04:33
I say what I need to say in my email and make sure that I know exactly what
67
273830
4970
من آنچه را که باید در ایمیلم بگویم می‌گویم و مطمئن می‌شوم که دقیقاً می‌دانم
04:38
the focus or purpose of the email is,
68
278801
2639
تمرکز یا هدف ایمیل چیست
04:41
and then I use that information to help me write that clear,
69
281700
3579
و سپس از آن اطلاعات برای کمک به نوشتن موضوع واضح و
04:45
concise subject line.
70
285370
1590
مختصر استفاده می‌کنم.
04:47
Tip number two is use greetings always.
71
287260
3900
نکته شماره دو این است که همیشه از سلام استفاده کنید.
04:51
This one seems obvious,
72
291550
1450
این یکی واضح به نظر می رسد،
04:53
but you might be surprised how many emails get sent in a work
73
293020
4980
اما ممکن است تعجب کنید که چگونه بسیاری از ایمیل ها در یک
04:58
environment without an appropriate greeting,
74
298001
2719
محیط کاری بدون احوالپرسی مناسب
05:00
and an email without a greeting might appear rude or too familiar.
75
300860
4780
ارسال می شوند و یک ایمیل بدون احوالپرسی ممکن است بی ادبانه یا خیلی آشنا به نظر برسد.
05:05
I'm going to share a few examples with you in just a moment.
76
305940
2899
من قصد دارم چند نمونه را در یک لحظه با شما به اشتراک بگذارم.
05:09
All of them are ideal for the workplace,
77
309300
2500
همه آنها برای محل کار،
05:12
for contacting or reaching out to someone you don't know,
78
312380
3020
برای تماس یا برقراری ارتباط با فردی که نمی‌شناسید،
05:15
requesting information about services or products,
79
315750
3210
درخواست اطلاعات در مورد خدمات یا محصولات
05:19
or aiming to connect with a new potential client. Of course,
80
319410
3990
یا هدف برقراری ارتباط با یک مشتری بالقوه جدید ایده‌آل هستند. البته،
05:23
if you're communicating outside of work with coworkers, you know well,
81
323401
4239
اگر خارج از محل کار با همکارانتان ارتباط برقرار می کنید، به خوبی می دانید،
05:27
friends or family, we can be far more casual.
82
327730
2910
دوستان یا خانواده، ما می توانیم خیلی راحت تر باشیم.
05:31
We can even eliminate a greeting. But in the workplace,
83
331010
3590
ما حتی می توانیم یک سلام را حذف کنیم. اما در محل کار،
05:34
when we're writing professional emails, always, always,
84
334601
3999
زمانی که ایمیل‌های حرفه‌ای می‌نویسیم، همیشه، همیشه،
05:39
always include a greeting.
85
339029
2171
همیشه شامل یک تبریک می‌شویم.
05:41
The first on our list and the most common is, hello, a simple hello.
86
341460
4420
اولین مورد در لیست ما و رایج ترین آن سلام، یک سلام ساده است.
05:46
After that, we typically include someone's name, and I have to tell you,
87
346000
4240
پس از آن، ما معمولاً نام یک نفر را درج می کنیم، و باید به شما بگویم که
05:50
I'm an American. I live in the United States. We tend to be rather informal,
88
350241
4439
من یک آمریکایی هستم. من در ایالات متحده زندگی می کنم . ما معمولاً غیررسمی هستیم،
05:55
so most of the time if we're writing to an individual,
89
355050
3630
بنابراین بیشتر اوقات اگر برای فردی نامه می نویسیم،
05:59
we'll say hello with their first name. But of course,
90
359640
2960
با نام کوچک او سلام می کنیم. اما البته
06:02
if I want to be even more formal and show respect,
91
362601
4279
اگر بخواهم حتی رسمی تر باشم و احترام بگذارم،
06:06
I can use someone's title and their last name. For example, Ms.
92
366910
4410
می توانم از عنوان و نام خانوادگی کسی استفاده کنم . مثلا خانم
06:11
Fowler or Mr. Williams.
93
371321
2159
فاولر یا آقای ویلیامز.
06:14
A second common greeting for professional emails and one that is more formal
94
374070
4370
دومین تبریک رایج برای ایمیل‌های حرفه‌ای و رسمی‌تر
06:18
is to use the word dear,
95
378970
1430
این است که از کلمه dear و به
06:20
followed by someone's first name or their title and their last name.
96
380430
4170
دنبال آن نام شخصی یا عنوان و نام خانوادگی او استفاده کنید.
06:24
So Dear Laura, Dear Dr. Sloan, Dear Ms. Williams,
97
384970
4869
بنابراین لورا عزیز، دکتر اسلون عزیز، خانم ویلیامز عزیز،
06:30
you'll typically see this used in very formal emails,
98
390029
3491
شما معمولاً می بینید که این مورد در ایمیل های بسیار رسمی استفاده می شود،
06:33
almost like a business letter, for example,
99
393830
2490
تقریباً مانند یک نامه تجاری، به عنوان مثال،
06:36
an email offering a job position for a more casual tone,
100
396370
4030
ایمیلی که موقعیت شغلی را با لحن معمولی تر ارائه می دهد،
06:40
you can certainly use the word high in a professional email followed by
101
400401
4519
مطمئناً می توانید از کلمه high در یک ایمیل حرفه ای و به دنبال آن
06:44
someone's first name. And lastly,
102
404921
2199
نام شخصی استفاده کنید. و در آخر،
06:47
we can use to whom it may concern or dear. Plus,
103
407121
4639
ما می توانیم برای هر کسی که ممکن است مربوط یا عزیز باشد استفاده کنیم. به علاوه
06:51
the job title that you're writing to,
104
411779
1941
، عنوان شغلی که برای آن نامه می نویسید
06:54
I recommend only using this last one.
105
414150
2770
، توصیه می کنم فقط از این مورد آخر استفاده کنید.
06:57
If you cannot find the name of the person that you're writing to,
106
417010
3990
اگر نمی توانید نام شخصی را که به او نامه می نویسید پیدا کنید
07:01
it is always best to personalize your greeting with someone's first or last
107
421010
4910
، همیشه بهترین کار این است که پیام تبریک خود را با نام یا
07:05
name, but if you can't find it,
108
425921
1959
نام خانوادگی شخصی شخصی سازی کنید، اما اگر نتوانستید آن را پیدا کنید،
07:07
you could certainly use to whom it may concern or Dear Hiring manager,
109
427980
4580
مطمئناً می توانید از آنها استفاده کنید مدیر استخدامی محترم،
07:12
dear Human resources manager, and now, tip number three,
110
432990
4690
مدیر محترم منابع انسانی و حالا نکته شماره سه
07:18
follow the KISS principle in the body of your email.
111
438230
3890
، اصل KISS را در متن ایمیل خود رعایت کنید.
07:22
If you've never heard the acronym KISS before,
112
442690
2550
اگر قبلاً مخفف KISS را نشنیده اید،
07:25
it stands for keep it short and simple. As I'm sure you know,
113
445241
4599
مخفف آن را کوتاه و ساده نگه دارید . همانطور که مطمئنم می دانید،
07:30
no one really wants to spend 10 minutes trying to read through an
114
450090
4790
هیچ کس واقعاً نمی خواهد 10 دقیقه را صرف خواندن یک
07:34
email.
115
454881
749
ایمیل کند.
07:35
Long complex sentences with multiple paragraphs in an email
116
455630
4610
جملات پیچیده طولانی با چند پاراگراف در یک
07:40
is a sure way to lose your reader's attention.
117
460690
2750
ایمیل راهی مطمئن برای از دست دادن توجه خواننده شما است.
07:43
It also leads to more miscommunication because important details
118
463890
4510
همچنین منجر به عدم ارتباط بیشتر
07:48
can get lost to keep your email short and simple. Here are five recommendations.
119
468700
4700
می شود زیرا ممکن است جزئیات مهم برای کوتاه و ساده نگه داشتن ایمیل شما از بین برود . در اینجا پنج توصیه وجود دارد.
07:53
Number one, use short sentences. Number two,
120
473790
3530
شماره یک، از جملات کوتاه استفاده کنید . شماره دو،
07:57
use simple grammar and simple sentence structures. Number three,
121
477900
4500
از دستور زبان ساده و ساختار جملات ساده استفاده کنید. شماره سه،
08:02
use short words if you can. Four, avoid long paragraphs.
122
482540
4740
اگر می توانید از کلمات کوتاه استفاده کنید. چهار، از پاراگراف های طولانی خودداری کنید.
08:07
And number five, use bullet points for lists or key details.
123
487580
4620
و شماره پنج، از نقاط گلوله برای لیست ها یا جزئیات کلیدی استفاده کنید.
08:12
If you've ever worried about using complex grammar or difficult
124
492610
4750
اگر تا به حال نگران استفاده از گرامر پیچیده یا
08:17
vocabulary in an email,
125
497361
1559
واژگان دشوار در ایمیل بوده اید،
08:19
I hope this makes you feel a little bit more relaxed because the best strategy
126
499270
4050
امیدوارم این باعث شود کمی احساس آرامش کنید زیرا بهترین استراتژی
08:23
is to keep it as simple as possible. By doing so,
127
503610
3710
این است که آن را تا حد امکان ساده نگه دارید. با انجام این کار،
08:27
not only are you avoiding potential grammar mistakes and frustrations,
128
507340
3780
نه تنها از اشتباهات و ناامیدی های دستوری احتمالی جلوگیری می کنید،
08:31
but you're also making it far more easier for your reader to quickly read
129
511420
4620
بلکه خواندن و درک سریع ایمیلی که ارسال کرده اید را برای خواننده آسان تر می کنید
08:36
and understand the email that you've sent.
130
516340
1980
.
08:38
Let me give you an example of what not to do and what to do.
131
518900
4460
بگذارید برای شما مثالی بزنم که چه کاری را نباید انجام داد و چه کاری را انجام داد.
08:43
Instead, I could send an email like this, dear Sarah,
132
523361
4439
درعوض، می‌توانم یک ایمیل مانند این بفرستم، سارا عزیز،
08:48
I'm writing with recommendations on how to best write an email in English,
133
528100
3820
من در حال نوشتن توصیه‌هایی در مورد نحوه بهترین نوشتن ایمیل به زبان انگلیسی
08:51
and I want to share several with you, including a clear, clear subject line,
134
531921
3879
هستم، و می‌خواهم چندین مورد را با شما به اشتراک بگذارم، از جمله یک موضوع واضح و روشن
08:56
the importance of starting with a professional greeting and making the purpose
135
536020
3900
، اهمیت شروع کردن با یک سلام حرفه ای و مشخص کردن
08:59
of your email clear. Before you click the send button,
136
539929
2791
هدف ایمیل شما. قبل از اینکه روی دکمه ارسال کلیک
09:02
you'll also want to make sure you've included a closing and double check your
137
542750
4770
کنید، باید مطمئن شوید که ایمیل خود را برای هر گونه خطای احتمالی بسته شده و دوباره چک کنید
09:07
email for any potential errors.
138
547521
1799
.
09:09
Compare how that email looks and reads to this
139
549410
4350
نحوه ظاهر و خواندن آن ایمیل را با این
09:13
alternative. Dear Sarah,
140
553761
1798
جایگزین مقایسه کنید. سارا عزیز،
09:16
I have some recommendations on how to best write emails in English.
141
556470
3290
من توصیه هایی در مورد بهترین نحوه نوشتن ایمیل به زبان انگلیسی دارم.
09:20
These include a clear subject line, a professional greeting,
142
560000
4480
اینها شامل یک موضوع واضح ، یک احوالپرسی حرفه ای
09:24
a statement of purpose or request, and a polite closing. Lastly,
143
564830
4250
، بیانیه هدف یا درخواست، و یک پایان مودبانه است. در نهایت
09:29
it's important to proofread before you click send,
144
569081
2119
، مهم است که قبل از کلیک بر روی ارسال، آن را تصحیح کنید، خواندن و درک
09:31
which one of those was much easier for you to read and understand
145
571201
4999
کدام یک از آن‌ها برای شما بسیار آسان‌تر
09:36
immediately? Definitely the second one. While you're writing that short,
146
576201
4519
بود؟ قطعا دومی در حالی که در حال نوشتن آن ایمیل کوتاه و
09:40
simple email, you want to keep tip number four in mind.
147
580721
3239
ساده هستید، باید نکته شماره چهار را در ذهن داشته باشید.
09:44
Make your purpose or request clear.
148
584190
2770
هدف یا درخواست خود را روشن کنید.
09:47
The moment your reader opens your email, they're going to start doing one thing.
149
587260
3660
لحظه ای که خواننده شما ایمیل شما را باز می کند، شروع به انجام یک کار می کند.
09:51
They're going to start scanning that email very quickly to identify the purpose
150
591010
4950
آنها خیلی سریع شروع به اسکن آن ایمیل می کنند تا
09:55
of the email and to identify any steps they are supposed to
151
595970
4870
هدف ایمیل را شناسایی کنند و هر مرحله ای را که قرار است
10:00
take or any responses that you're expecting.
152
600841
2759
انجام دهند یا هر پاسخی را که انتظار دارید شناسایی کنند.
10:03
That information needs to be extremely clear.
153
603950
2970
این اطلاعات باید بسیار واضح باشد.
10:07
To help you think about how to do that,
154
607330
2070
برای کمک به شما در مورد چگونگی انجام آن
10:09
I've identified a few common scenarios for writing emails
155
609510
4410
فکر کنید، من چند سناریو رایج برای نوشتن ایمیل
10:14
or a few common purposes,
156
614250
1990
یا چند هدف رایج را شناسایی
10:16
and I've included some sample sentences you can use to get you started.
157
616580
4500
کرده‌ام، و چند جملات نمونه را اضافه کرده‌ام که می‌توانید برای شروع کار از آنها استفاده کنید.
10:21
If you're reaching out to a potential contact or trying to do some networking,
158
621450
3870
اگر با یک مخاطب احتمالی تماس می گیرید یا سعی می کنید شبکه ای را انجام دهید
10:25
you may likely be introducing yourself in an email if that's the case.
159
625620
4420
، ممکن است در صورت وجود این مورد، خود را در ایمیلی معرفی کنید.
10:30
Not only do you want to state who you are,
160
630041
2279
نه تنها می خواهید بگویید که چه کسی هستید،
10:32
but it's also helpful to state where you got that individual's
161
632500
4900
بلکه بیان اینکه اطلاعات آن فرد را از کجا به دست آورده اید نیز مفید است
10:37
information.
162
637401
640
.
10:38
How did you hear about them or where did you get their email address?
163
638041
3439
چگونه در مورد آنها شنیدید یا آدرس ایمیل آنها را از کجا دریافت کردید؟
10:42
So here are a couple of examples you could use. Example number one,
164
642010
3790
بنابراین در اینجا چند مثال وجود دارد که می توانید از آنها استفاده کنید. مثال شماره یک،
10:46
my name's Annemarie. I'm with Speak Confident English,
165
646170
3430
اسم من آنماری است. من با Speak Confident English
10:49
and I got your name from Susan.
166
649660
2019
هستم و نام شما را از سوزان گرفتم.
10:51
She recommended you as a potential partner on a project I'm working
167
651900
4740
او شما را به عنوان یک شریک بالقوه در پروژه ای که من روی آن کار می کنم توصیه
10:56
on. With that example,
168
656641
1479
کرد. با آن مثال،
10:58
I've immediately identified the individual who helped me make this
169
658121
4479
من بلافاصله فردی را که به من در ایجاد این ارتباط کمک کرد، شناسایی کردم
11:02
connection. By doing that,
170
662601
1759
. با انجام این کار،
11:04
I'm helping to establish some immediate trust or rapport.
171
664361
3919
به ایجاد اعتماد یا رابطه فوری کمک می کنم.
11:08
A second option might be,
172
668630
1450
گزینه دوم ممکن است این باشد
11:10
my name's Annemarie and I got your contact information from your company's
173
670490
4910
که نام من Annemarie است و من اطلاعات تماس شما را از
11:15
website I'm writing in reference to,
174
675401
2959
وب سایت شرکت شما که در رابطه با آن می نویسم به دست آوردم،
11:18
and then you would continue to state your purpose,
175
678620
2180
و سپس شما همچنان هدف خود را بیان می کنید،
11:20
which we'll talk more about right now.
176
680801
2199
که در حال حاضر بیشتر در مورد آن صحبت خواهیم کرد.
11:23
The next thing you want to do after stating who you are in an email if it's
177
683380
4340
کار بعدی که می‌خواهید بعد از بیان اینکه چه کسی هستید در ایمیل
11:27
necessary to do that, is to state your purpose, the reason you're writing.
178
687721
3958
انجام دهید، این است که هدف خود را بیان کنید، دلیلی که می‌نویسید.
11:32
For example,
179
692020
833
به عنوان مثال،
11:33
I'm writing in response to your inquiry from last Thursday,
180
693179
4541
من در پاسخ به درخواست شما از پنجشنبه گذشته می نویسم،
11:38
or you might use a specific date. For example,
181
698210
3070
یا ممکن است از تاریخ خاصی استفاده کنید. به عنوان مثال،
11:41
I'm writing in response to the email you sent last week,
182
701620
3059
من در پاسخ به ایمیلی که شما در هفته گذشته ارسال کرده اید،
11:44
or I'm writing in response to the email you sent on April 13th.
183
704929
4111
می نویسم یا در پاسخ به ایمیلی که در تاریخ 13 آوریل ارسال کرده اید، می نویسم.
11:49
I'd like to respond to your inquiry about, or I'd like to,
184
709300
3740
من می خواهم به سؤال شما در مورد پاسخ دهم، یا می خواهم،
11:53
to respond to your email about, or I'd like to get a quote on,
185
713110
4960
به ایمیل شما در مورد پاسخ دهم، یا می خواهم یک
11:58
I'd like to get pricing information on,
186
718290
2540
قیمت در مورد دریافت کنم، می خواهم اطلاعات قیمت را دریافت کنم،
12:01
and then you might identify the specific service or product you're inquiring
187
721010
4140
و سپس ممکن است شما خدمات یا محصول خاصی را که در مورد آن پرس و جو می کنید شناسایی
12:05
about.
188
725151
689
12:05
If you want more examples of effective sentence starters for stating your
189
725840
4710
کنید.
اگر می‌خواهید نمونه‌های بیشتری از شروع‌کننده‌های جملات مؤثر برای بیان هدف خود داشته باشید
12:10
purpose,
190
730551
628
،
12:11
I recommend that you visit this particular lesson at my Speak Confident English
191
731179
4051
توصیه می‌کنم از این درس خاص در وب‌سایت Speak Confident English من بازدید کنید،
12:15
website where I've provided a fuller list in writing with sentence
192
735231
4959
جایی که فهرست کامل‌تری را به صورت نوشتاری با
12:20
starters.
193
740191
479
12:20
You can begin using right away after you introduce yourself in your email if
194
740670
4600
شروع‌کننده جملات ارائه کرده‌ام.
در صورت لزوم، می‌توانید بلافاصله پس از معرفی خود در ایمیل خود شروع به استفاده از آن کنید
12:25
necessary, and after you state your purpose,
195
745271
3038
، و پس از بیان هدف خود،
12:28
plus any other important details,
196
748340
1969
به علاوه هر جزئیات مهم دیگر
12:30
it's important to also thank the individual you're writing too.
197
750700
3690
، مهم است که از فردی که می‌نویسید نیز تشکر کنید.
12:34
You might be thanking them for promptly replying.
198
754391
3159
ممکن است از آنها برای پاسخ فوری تشکر کنید.
12:37
You might be thanking them for information.
199
757809
2341
ممکن است از آنها برای اطلاعات تشکر کنید.
12:40
You might thank them for your time in reading your email.
200
760450
3700
شما ممکن است از آنها برای زمانی که برای خواندن ایمیل شما صرف کردند تشکر کنید.
12:44
Here are a few easiest sentences you could use.
201
764260
2450
در اینجا چند جمله ساده وجود دارد که می توانید استفاده کنید.
12:46
Thank you for the information you provided.
202
766910
2160
ممنون از اطلاعاتی که دادید
12:49
Thank you for responding to my request so quickly.
203
769110
2960
ممنون که به این سرعت به درخواست من پاسخ دادید.
12:52
Thank you for your prompt reply. Thank you for your time.
204
772550
3680
از شما بخاطر پاسخ سریعتان مچکریم. ممنون بخاطر وقتی که گذاشتید.
12:56
And then before you finish,
205
776490
1380
و سپس قبل از اتمام،
12:58
you want to add any final remarks or end with a call to
206
778330
4860
می‌خواهید هر اظهارنظر نهایی را اضافه کنید یا با یک فراخوان به
13:03
action. What is it that you want your reader to do?
207
783191
3599
عمل پایان دهید. چه کاری می خواهید خواننده خود انجام دهد؟
13:07
A call to action is basically telling your reader what you expect them or want
208
787020
4409
دعوت به اقدام اساساً به خواننده شما می گوید که از آنها انتظار دارید یا می خواهید
13:11
them to do. Are you asking them to reply,
209
791430
3520
انجام دهند. آیا از آنها می خواهید که پاسخ دهند،
13:15
to share information with you, to send you an attachment?
210
795000
3190
اطلاعاتی را با شما به اشتراک بگذارند، پیوستی را برای شما ارسال کنند؟
13:18
Whatever that call to action is, make sure that it's clear. For example,
211
798990
4120
این فراخوان برای اقدام هر چه باشد، مطمئن شوید که واضح است. به عنوان مثال،
13:23
I look forward to receiving your reply.
212
803620
2330
من مشتاقانه منتظر دریافت پاسخ شما هستم.
13:26
I look forward to getting more information about,
213
806300
2850
من مشتاقانه منتظر دریافت اطلاعات بیشتر در
13:29
and then the product or service.
214
809530
1500
مورد محصول یا خدمات هستم.
13:31
Please let me know if that meeting time works for you.
215
811420
3330
لطفاً به من اطلاع دهید که آیا آن زمان جلسه برای شما مفید است یا خیر.
13:34
Each of those tells the reader exactly what you're waiting for.
216
814900
3810
هر کدام از اینها دقیقاً به خواننده می گوید که منتظر چه چیزی هستید.
13:39
It's time for tip number five.
217
819260
1610
زمان نوک شماره پنج فرا رسیده است.
13:41
Just like you want to always include a greeting,
218
821500
3330
درست همانطور که می خواهید همیشه یک تبریک را درج کنید
13:45
you always want to include a closing as well without one.
219
825530
4140
، همیشه می خواهید یک پایان را نیز بدون آن بگنجانید.
13:49
The end of the email feels abrupt and even slightly rude.
220
829809
4021
پایان ایمیل ناگهانی و حتی کمی بی ادبانه به نظر می رسد.
13:54
Some common formal professional closings include, best regards,
221
834340
4610
برخی از اختتامیه های رسمی رسمی حرفه ای عبارتند از: با سلام،
13:59
warm regards, or simply regards for a more informal tone.
222
839220
4690
احترامات گرم، یا صرفاً با احترام برای لحن غیر رسمی تر.
14:03
You could use take care, best wishes, or all the best.
223
843911
4879
شما می توانید از مراقبت، بهترین آرزوها یا بهترین ها استفاده کنید.
14:09
By following those first five tips for writing a professional email in English,
224
849360
4830
با پیروی از پنج نکته اول برای نوشتن یک ایمیل حرفه ای به زبان انگلیسی،
14:14
you're ensuring that your email is clear, concise, polite,
225
854740
4450
مطمئن می شوید که ایمیل شما واضح، مختصر، مودبانه
14:19
and productive.
226
859191
919
و سازنده است.
14:20
But there are two more things we want to do before clicking that send button.
227
860610
3700
اما دو کار دیگر وجود دارد که می‌خواهیم قبل از کلیک روی دکمه ارسال انجام دهیم.
14:25
Tip number six, review your email for clarity and accuracy.
228
865050
4740
نکته شماره شش، ایمیل خود را برای وضوح و دقت بررسی کنید.
14:30
One of the most effective ways you can do this is to read your email aloud.
229
870090
4820
یکی از موثرترین راه هایی که می توانید این کار را انجام دهید این است که ایمیل خود را با صدای بلند بخوانید.
14:35
Doing that will ensure you're paying attention to each word and it will give you
230
875510
4800
انجام این کار تضمین می کند که به هر کلمه توجه می کنید و این فرصت را به شما
14:40
the opportunity to better reflect on what you've said in the email.
231
880311
4119
می دهد تا در مورد آنچه در ایمیل گفته اید بهتر فکر کنید.
14:44
It's easier to hear errors or identify sentences that
232
884660
4810
شنیدن خطاها یا شناسایی جملاتی که
14:49
don't quite make sense or don't work.
233
889471
2209
کاملاً منطقی نیستند یا کار نمی کنند آسان تر است.
14:51
It's also a helpful way to determine whether there are sentences that are
234
891910
4170
همچنین روشی مفید برای تعیین اینکه آیا جملات غیرضروری وجود دارد یا خیر
14:56
unnecessary.
235
896081
879
.
14:57
Maybe there are details you can remove to keep your email concise.
236
897200
4720
شاید جزئیاتی وجود داشته باشد که بتوانید آن را حذف کنید تا ایمیل خود را مختصر نگه دارید.
15:02
In addition to all of that, you also want to ensure accuracy with your grammar,
237
902290
4910
علاوه بر همه اینها، شما همچنین می خواهید از صحت گرامر
15:07
your punctuation, and your spelling. Now,
238
907710
3290
، علائم نگارشی و املای خود اطمینان حاصل کنید. اکنون،
15:11
if you're not sure about your own proofreading or editing skills,
239
911001
3079
اگر در مورد مهارت های تصحیح یا ویرایش خود مطمئن نیستید
15:14
I recommend using an online editing tool. There are several available online,
240
914510
4970
، توصیه می کنم از یک ابزار ویرایش آنلاین استفاده کنید. چندین مورد آنلاین موجود است که
15:19
many of which have free options and are very effective for making sure
241
919830
4850
بسیاری از آنها گزینه های رایگان دارند و برای اطمینان
15:24
that your emails are accurate. And lastly,
242
924681
3389
از صحت ایمیل های شما بسیار موثر هستند. و در آخر،
15:28
tip number seven for a professional email in English,
243
928130
3420
نکته شماره هفت برای ایمیل حرفه ای به زبان انگلیسی،
15:31
include a signature.
244
931920
1630
شامل یک امضا است.
15:33
Your signature is what you typically see at the end of a business email,
245
933780
4410
امضای شما همان چیزی است که معمولاً در انتهای یک ایمیل تجاری می بینید
15:38
and it includes someone's name and their email address at the very minimum.
246
938490
4660
و حداقل شامل نام شخصی و آدرس ایمیل او می شود.
15:43
If it's appropriate, you could also include a phone number,
247
943520
2670
اگر مناسب است، می‌توانید شماره تلفن
15:46
a link to a company website, links to your company, social media accounts,
248
946580
4130
، پیوند به وب‌سایت شرکت، پیوندهای شرکت خود، حساب‌های رسانه‌های اجتماعی
15:50
and so on. And with that,
249
950910
1800
و غیره را نیز وارد کنید. و با آن،
15:52
you have seven simple tips to write a professional email in English plus
250
952711
4999
شما هفت نکته ساده برای نوشتن یک ایمیل حرفه ای به زبان انگلیسی به همراه
15:58
multiple sentence starters. You can immediately begin using.
251
958550
2920
چند جمله شروع دارید. می توانید بلافاصله شروع به استفاده کنید.
16:01
Don't forget to visit this lesson at the Speak Confident English website.
252
961830
3920
فراموش نکنید که از این درس در وب سایت Speak Confident English دیدن کنید.
16:05
You'll find the lesson written in full,
253
965900
2450
درس را به طور کامل نوشته شده پیدا خواهید کرد
16:08
and there are more examples of sentence starters there for you.
254
968490
4260
و نمونه های بیشتری از شروع جملات در آنجا برای شما وجود دارد.
16:12
If you found this lesson helpful, I would love to know.
255
972960
2870
اگر این درس برای شما مفید بود، خوشحال می شوم بدانم.
16:15
You can tell me by giving this lesson a thumbs up here on YouTube.
256
975970
3260
شما می توانید با ارائه این درس در اینجا در YouTube به من بگویید.
16:19
Leave a comment below, and while you're at it,
257
979390
3280
نظر خود را در زیر بنویسید، و تا زمانی که در آن هستید،
16:22
don't forget to subscribe to this channel on YouTube.
258
982671
2799
فراموش نکنید که در این کانال در YouTube مشترک شوید.
16:25
Thank you so much for joining me,
259
985590
1880
از اینکه به من ملحق شدید بسیار سپاسگزارم
16:27
and I look forward to seeing you for your next Confident English lesson.
260
987471
3519
و مشتاقانه منتظر حضور شما در درس انگلیسی مطمئن بعدی هستم.
درباره این وب سایت

این سایت ویدیوهای یوتیوب را به شما معرفی می کند که برای یادگیری زبان انگلیسی مفید هستند. دروس انگلیسی را خواهید دید که توسط معلمان درجه یک از سراسر جهان تدریس می شود. روی زیرنویس انگلیسی نمایش داده شده در هر صفحه ویدیو دوبار کلیک کنید تا ویدیو از آنجا پخش شود. زیرنویس‌ها با پخش ویدیو همگام می‌شوند. اگر نظر یا درخواستی دارید، لطفا با استفاده از این فرم تماس با ما تماس بگیرید.

https://forms.gle/WvT1wiN1qDtmnspy7