English Phrases for Positive Communication [At Work and On Teams]

192,666 views ・ 2021-11-10

Speak Confident English


لطفا برای پخش فیلم روی زیرنویس انگلیسی زیر دوبار کلیک کنید. زیرنویس های ترجمه شده به صورت ماشینی ترجمه می شوند.

00:00
When it comes to good communication,
0
30
2010
وقتی صحبت از ارتباط خوب می شود،
00:02
we all know it's an essential skill for establishing and maintaining positive
1
2041
4829
همه ما می دانیم که این یک مهارت ضروری برای ایجاد و حفظ روابط مثبت است
00:06
relationships. On top of that, in the workplace,
2
6871
3239
. علاوه بر این، در محل کار،
00:10
good communication leads to better outcomes, including stronger teams,
3
10111
4439
ارتباطات خوب منجر به نتایج بهتری از جمله تیم های قوی تر،
00:14
better collaboration and overall clarity.
4
14551
2729
همکاری بهتر و وضوح کلی می شود.
00:17
But what exactly is good communication?
5
17550
3480
اما ارتباط خوب دقیقا چیست؟
00:21
The reality is what defines good communication can change from one
6
21420
4710
واقعیت این است که ارتباط خوب را تعریف می کند که می تواند از یک
00:26
language and one culture to another.
7
26131
2159
زبان و یک فرهنگ به فرهنگ دیگر تغییر کند.
00:28
So if you're struggling to make positive first impressions,
8
28590
4140
بنابراین اگر در تلاش برای ایجاد اولین تاثیرات مثبت،
00:33
build rapport or maintain open communication channels in English at
9
33060
4800
ایجاد رابطه یا حفظ کانال های ارتباطی باز به زبان انگلیسی در محل
00:37
work, this lesson is going to help. If you don't already know,
10
37861
3749
کار هستید، این درس به شما کمک خواهد کرد. اگر از قبل نمی‌دانید،
00:41
I'm Annemarie with Speak Confident English,
11
41611
2339
من آنماری هستم و با زبان انگلیسی مطمئن صحبت
00:44
everything I do here is designed to help you get the confidence you want for
12
44400
3990
می‌کنم، تمام کارهایی که در اینجا انجام می‌دهم برای کمک به شما برای به دست آوردن اعتماد به نفسی که
00:48
your life and work in English. Now, if you've been following me for a while,
13
48391
4019
برای زندگی و کار خود به زبان انگلیسی می‌خواهید طراحی شده است. حالا، اگر مدتی است که من را دنبال
00:52
you know that a few months ago,
14
52411
1439
می‌کنید، می‌دانید که چند ماه پیش
00:53
I did a lesson titled demonstrating charisma at work.
15
53851
3239
، درسی با عنوان نشان دادن کاریزما در محل کار انجام دادم.
00:57
If you enjoyed learning about the power of charisma and how to demonstrate it in
16
57750
4380
اگر از یادگیری در مورد قدرت کاریزما و نحوه نشان دادن آن به
01:02
English, then this lesson is a great follow-up.
17
62131
3569
زبان انگلیسی لذت بردید، این درس یک ادامه عالی است.
01:05
Throughout this lesson today,
18
65970
1320
در طول این درس امروز،
01:07
you'll gain insight on how to improve your communication skills
19
67291
4979
بینشی در مورد چگونگی بهبود مهارت های ارتباطی خود
01:12
at work so that you are using positive communication with your team,
20
72300
4770
در محل کار به دست خواهید آورد تا از ارتباط مثبت با تیم،
01:17
coworkers and clients.
21
77130
1890
همکاران و مشتریان خود استفاده کنید.
01:24
[Inaudible].
22
84180
833
[نامفهوم].
01:25
To help us navigate through this lesson successfully,
23
85110
2790
برای کمک به ما در طی موفقیت آمیز این درس،
01:27
I'm going to share with you four specific, positive communication techniques.
24
87930
4890
چهار تکنیک ارتباطی خاص و مثبت را با شما به اشتراک می گذارم .
01:32
With each one, I'll also introduce strategies to help you be successful.
25
92910
4530
با هر یک از آنها، من همچنین استراتژی هایی را برای کمک به موفقیت شما معرفی می کنم.
01:37
As you watch,
26
97800
870
در حین تماشا،
01:38
I recommend that you take note of the techniques and strategies that
27
98700
4830
توصیه می‌کنم تکنیک‌ها و استراتژی‌هایی را که
01:43
feel most comfortable to you or align with your communication style.
28
103531
4949
برای شما راحت‌تر است یا با سبک ارتباطی شما هماهنگ است، یادداشت کنید.
01:48
As you know,
29
108840
541
همانطور که می دانید،
01:49
we all communicate differently and there may be techniques that feel like they
30
109381
4949
همه ما به طور متفاوتی با هم ارتباط برقرار می کنیم و ممکن است تکنیک هایی وجود داشته باشد که به نظر می رسد
01:54
fit you best. And if that's the case, make sure to take note of them.
31
114331
3779
برای شما مناسب است. و اگر اینطور است، حتما به آنها توجه کنید.
01:58
As always, I'll also include example phrases, sentence starters,
32
118950
4080
مثل همیشه، عبارات مثال، شروع جملات
02:03
and more so that you have all the language you need to implement these positive
33
123031
4829
و موارد دیگر را نیز اضافه می کنم تا تمام زبان مورد نیاز برای اجرای این
02:07
communication techniques. Technique number one is use positive language.
34
127861
4979
تکنیک های ارتباطی مثبت را داشته باشید. تکنیک شماره یک استفاده از زبان مثبت است.
02:12
It seems obvious that in a lesson on positive communication,
35
132960
3690
بدیهی است که در درس ارتباط مثبت،
02:16
we want to make sure we know that we're selecting positive words or
36
136651
4349
می‌خواهیم مطمئن شویم که کلمات یا واژگان مثبت را انتخاب می‌کنیم
02:21
vocabulary.
37
141001
869
02:21
When we communicate making positive word choices is a
38
141871
4529
.
وقتی با هم ارتباط برقرار می‌کنیم، انتخاب کلمات
02:26
surefire way to show respect and immediately get off on the
39
146401
4769
مثبت راهی مطمئن برای نشان دادن احترام است و بلافاصله
02:31
right foot in a conversation.
40
151171
1709
در یک مکالمه روی پای راست قرار می‌گیریم.
02:33
And here are three strategies you can use to help you implement this technique.
41
153390
4560
و در اینجا سه ​​استراتژی وجود دارد که می توانید از آنها برای اجرای این تکنیک استفاده کنید.
02:37
Strategy number one, select polite words.
42
157950
4050
استراتژی شماره یک، کلمات مودبانه را انتخاب کنید.
02:42
Selecting polite words allows us to always show respect
43
162600
4650
انتخاب کلمات مودبانه به ما این امکان را می دهد که همیشه احترام بگذاریم
02:47
and maintain a positive tone.
44
167490
2640
و لحن مثبت خود را حفظ کنیم.
02:50
Listen to these two example sentences. Number one, stop talking.
45
170520
4920
به این دو جمله مثال گوش کنید . شماره یک، حرف نزن.
02:55
I need a moment to think. And number two,
46
175441
2699
یه لحظه نیاز دارم که فکر کنم و شماره دو،
02:58
could you hold your thoughts for a moment? I just need a moment to think.
47
178650
3280
آیا می توانید برای یک لحظه افکار خود را حفظ کنید ؟ من فقط به یک لحظه نیاز دارم تا فکر کنم.
03:02
Of those two examples sentences,
48
182350
1310
از بین آن دو جمله مثال،
03:03
did one of them sound more polite and respectful to you?
49
183661
3909
آیا یکی از آنها برای شما مودبانه تر و محترمانه تر به نظر می رسید؟
03:08
Most likely it was sentence number two, but why?
50
188440
3150
به احتمال زیاد جمله شماره دو بود، اما چرا؟
03:12
First I used modals, for example, could,
51
192070
3420
ابتدا از مدال استفاده کردم، مثلاً، آیا
03:15
could you wait for a moment? And I'd, I'd like. And second,
52
195940
3990
می توانی یک لحظه صبر کنی؟ و من می خواهم، من می خواهم. و ثانیاً
03:19
I made it a request as opposed to a demand.
53
199931
2789
من آن را به عنوان یک درخواست در مقابل یک تقاضا مطرح کردم.
03:23
The second strategy you can use for selecting positive language is
54
203110
4530
راهبرد دومی که می‌توانید برای انتخاب زبان مثبت استفاده کنید،
03:27
particularly useful when giving feedback,
55
207641
2909
مخصوصاً هنگام بازخورد دادن مفید است،
03:31
rather than using negative words,
56
211090
2700
به جای استفاده از کلمات منفی،
03:33
we can use the negative form of positive words.
57
213970
3990
می‌توانیم از شکل منفی کلمات مثبت استفاده کنیم.
03:38
I know that sounds complicated. So let me give you an example.
58
218350
3240
می دانم که پیچیده به نظر می رسد. بنابراین اجازه دهید برای شما مثالی بزنم.
03:41
Let's imagine that one of your coworkers has proposed a new service
59
221860
4830
بیایید تصور کنیم که یکی از همکاران شما خدمات یا محصول جدیدی را پیشنهاد داده
03:46
or product that just doesn't fit with your company's mission or vision
60
226691
4679
است که با ماموریت یا چشم انداز شرکت شما همخوانی ندارد،
03:51
rather than say, that's not what I'm looking for, or that's not the right fit.
61
231790
4140
نه اینکه بگوید، این چیزی نیست که من به دنبال آن هستم ، یا مناسب نیست.
03:56
You could use something like that's not as innovative as the products we're
62
236260
4710
شما می توانید از چیزی مانند آن استفاده کنید که به اندازه محصولاتی که ما
04:00
hoping to compete against. Did you notice the difference?
63
240971
3389
امیدواریم با آنها رقابت کنیم، نوآورانه نیست. متوجه تفاوت شدید؟
04:04
Let me say those again.
64
244780
1230
بگذارید دوباره آن ها را بگویم.
04:06
The first option is that's not a good fit or that's not what I want.
65
246400
3930
گزینه اول این است که مناسب نیست یا آن چیزی نیست که من می خواهم.
04:10
Number two,
66
250780
840
شماره دو،
04:12
that's not as innovative as the products we're hoping to compete against.
67
252340
4470
به اندازه محصولاتی که ما امیدواریم با آنها رقابت کنیم، نوآورانه نیست.
04:17
Here's another alternative.
68
257230
1590
در اینجا یک جایگزین دیگر وجود دارد.
04:19
I understand you worked hard to come up with an innovative solution,
69
259210
3540
من می دانم که شما برای ارائه راه حلی نوآورانه سخت کار کردید،
04:23
but it wasn't along the lines of our company mission.
70
263410
2610
اما این در راستای ماموریت شرکت ما نبود.
04:26
In those two alternative sentences,
71
266470
2310
در این دو جمله جایگزین،
04:28
I'm using some rather complex structures that allow me to use
72
268781
4889
من از ساختارهای نسبتاً پیچیده ای استفاده می کنم که به من امکان می دهد از
04:33
negative forms of positive words. For example,
73
273700
4530
اشکال منفی کلمات مثبت استفاده کنم . به عنوان مثال،
04:38
in that first alternative, I'm using the positive word innovative,
74
278231
4019
در آن جایگزین اول، من از کلمه مثبت نوآورانه استفاده می کنم،
04:42
but in a slightly negative form using that,
75
282580
2580
اما در یک شکل کمی منفی با استفاده از آن،
04:45
not as innovative as... In the second example,
76
285161
4859
نه به اندازه نوآورانه... در مثال دوم،
04:50
I'm using positive language such as I understand,
77
290021
3329
من از زبان مثبتی استفاده می کنم که می فهمم،
04:53
and then going on to say, but it wasn't along the lines of our company mission.
78
293710
4830
و سپس ادامه داد، اما این در راستای مأموریت شرکت ما نبود.
04:59
Those little adjustments in our speech, again,
79
299350
2490
باز هم همین تغییرات کوچک در گفتارمان
05:02
help us make positive language choices.
80
302380
3120
به ما کمک می کند تا انتخاب های زبانی مثبتی داشته باشیم.
05:06
And now the third strategy we can use for this technique is minimize
81
306070
4680
و اکنون سومین استراتژی که می توانیم برای این تکنیک استفاده کنیم، به حداقل رساندن
05:10
negative connotations through qualifiers.
82
310780
3450
مفاهیم منفی از طریق واجد شرایط است.
05:14
Qualifiers are words like slightly, a bit,
83
314410
4080
واجد شرایط کلماتی هستند مانند کمی، کمی،
05:19
not quite a little kind of,
84
319180
3570
نه کمی،
05:23
and these qualifiers soften a negative tone. So again,
85
323260
4680
و این معیارها لحن منفی را ملایم می کنند. بنابراین،
05:28
if we're providing critical feedback,
86
328150
1980
اگر بازخورد انتقادی ارائه می‌دهیم،
05:30
we can certainly minimize the negativity by
87
330160
4170
مطمئناً می‌توانیم با استفاده از آن معیارها، منفی بودن را به حداقل
05:34
utilizing those qualifiers. Here's a good example,
88
334360
3480
برسانیم. در اینجا یک مثال خوب است،
05:38
rather than say, it's taking too long to complete this report.
89
338080
4590
به جای اینکه بگوییم، تکمیل این گزارش خیلی طول می کشد.
05:42
You could add a qualifier to minimize the negative connotation and say,
90
342700
4470
می‌توانید برای به حداقل رساندن مفهوم منفی، یک واجد شرایط اضافه کنید و بگویید، تکمیل
05:47
it's taking a bit longer than I expected for this report to be
91
347530
4590
این گزارش کمی بیشتر از آنچه انتظار داشتم طول می‌کشد
05:52
finished.
92
352121
833
.
05:53
And now technique number two for positive communication at work is to be
93
353200
4720
و اکنون تکنیک شماره دو برای برقراری ارتباط مثبت در محل کار این است که
05:57
sincere and show interest.
94
357921
2309
صمیمانه باشید و علاقه نشان دهید.
06:00
Everyone loves to be listened to,
95
360590
2850
همه دوست دارند به آنها گوش داده شود
06:03
and everyone loves to feel interesting.
96
363650
3090
و همه دوست دارند احساس جالبی داشته باشند.
06:07
By showing genuine interest in someone else,
97
367100
2280
با نشان دادن علاقه واقعی به شخص دیگری
06:09
you're giving them that gift and working to establish or
98
369381
4469
، این هدیه را به او می دهید و برای ایجاد یا
06:13
maintain an overall positive relationship.
99
373851
3029
حفظ یک رابطه مثبت کلی تلاش می کنید.
06:17
Beyond using body language and active listening skills to show that you're
100
377060
4560
علاوه بر استفاده از زبان بدن و مهارت‌های گوش دادن فعال برای نشان دادن اینکه
06:21
paying attention or that you have sincere interest in someone else,
101
381621
3689
به شخص دیگری توجه می‌کنید یا علاقه خالصانه به شخص دیگری
06:25
you can also use open-ended questions. Doing so,
102
385311
3989
دارید، می‌توانید از سؤالات باز نیز استفاده کنید . انجام این کار،
06:29
not only allows you to learn more about a person's experience,
103
389301
3809
نه تنها به شما امکان می دهد تا در مورد تجربه یک فرد بیشتر بدانید،
06:33
but it also allows you to potentially find connections that you can build
104
393470
4350
بلکه به شما امکان می دهد به طور بالقوه ارتباطاتی را پیدا کنید که می توانید
06:37
stronger relationships upon.
105
397850
1710
روابط قوی تری بر اساس آنها ایجاد کنید.
06:40
Some great examples of question starters you can use for an open-ended question
106
400130
4890
برخی از نمونه‌های عالی از شروع‌کننده‌های سؤال که می‌توانید برای سؤالات باز استفاده کنید
06:45
include, tell me more about,
107
405021
2369
عبارتند از: درباره‌ی آن‌ها بیشتر توضیح دهید،
06:47
tell me more about how you got started in this profession,
108
407780
3510
در مورد اینکه چگونه در این حرفه شروع کرده‌اید بیشتر بگویید،
06:51
or what is your experience with,
109
411710
2640
یا تجربه‌تان از
06:55
what is your experience with this software?
110
415010
2280
چه چیزی است، تجربه‌تان با این نرم‌افزار چیست؟
06:57
What is your experience with tackling these challenges at work?
111
417710
4320
تجربه شما از مقابله با این چالش ها در محل کار چیست؟
07:02
What is your experience in leadership?
112
422300
2190
تجربه شما در رهبری چیست؟
07:04
And a third similar question starter is how was your experience?
113
424790
4440
و سومین سوال مشابه این است که تجربه شما چگونه بوده است؟
07:09
How has your experience at the conference?
114
429650
2340
تجربه شما در کنفرانس چگونه است؟
07:12
How was your experience giving the presentation?
115
432350
2520
تجربه شما از ارائه چگونه بود؟
07:15
These simple questions are extremely effective in showing your
116
435200
4380
این سوالات ساده در نشان دادن
07:19
sincere interest in others,
117
439581
2039
علاقه صمیمانه شما به دیگران بسیار موثر است،
07:21
helping you make positive first impressions and maintaining strong
118
441800
4080
به شما کمک می کند اولین تاثیرات مثبت داشته باشید و روابط قوی را حفظ کنید
07:25
relationships.
119
445881
959
.
07:27
And now the third technique for positive communication at work is use I and
120
447290
4950
و اکنون سومین تکنیک برای برقراری ارتباط مثبت در محل کار، استفاده از من و
07:32
validate you.
121
452241
1259
تایید شماست.
07:33
If you've watched some of my previous lessons on professional communication in
122
453860
4020
اگر برخی از درس‌های قبلی من را در مورد ارتباطات حرفه‌ای به
07:37
English,
123
457881
359
زبان انگلیسی تماشا کرده‌اید
07:38
then you know how powerful I statements can be when sharing our opinions or
124
458240
4920
، می‌دانید که بیانیه‌های من در هنگام به اشتراک گذاشتن نظرات یا
07:43
giving feedback,
125
463161
899
بازخورد خود چقدر قدرتمند است،
07:44
particularly when we're sharing opinions that are in opposition to others
126
464480
4830
به‌ویژه زمانی که نظرات مخالف دیگران را به اشتراک می‌گذاریم
07:49
or in giving critical feedback.
127
469311
2129
یا در ارائه نظرات انتقادی به اشتراک می‌گذاریم. بازخورد.
07:51
On top of that using I-statements is a great way to take the
128
471680
4170
علاوه بر این، استفاده از بیانیه‌های I یک راه عالی برای از بین
07:55
spotlight off of another person and put it on yourself,
129
475851
4199
بردن کانون توجه افراد دیگر و قرار دادن آن بر روی خودتان است،
08:00
which is important when we need to set clear boundaries or
130
480200
4980
که زمانی مهم است که ما نیاز به تعیین مرزهای واضح یا
08:05
again, provide critical feedback.
131
485181
2249
دوباره ارائه بازخورد انتقادی داریم.
08:07
Here are two strategies to embrace that technique.
132
487880
2640
در اینجا دو استراتژی برای پذیرش این تکنیک وجود دارد.
08:10
Strategy one use I statements when giving feedback to
133
490520
4170
استراتژی اول هنگام ارائه بازخورد از عبارات I استفاده کنید تا
08:14
avoid placing blame or increasing the tension.
134
494691
3329
از سرزنش یا افزایش تنش اجتناب کنید.
08:18
We all know that giving feedback and receiving feedback is already difficult.
135
498560
4470
همه ما می دانیم که ارائه بازخورد و دریافت بازخورد از قبل دشوار است.
08:23
So here are some effective sentence starters to help you do that.
136
503060
3900
بنابراین در اینجا چند شروع جملات موثر برای کمک به شما در انجام این کار وجود دارد.
08:27
I've noticed that you're great at,
137
507230
2250
من متوجه شده ام که شما در آن عالی هستید،
08:30
and I'd like to help you improve in... In that example sentence,
138
510260
4890
و من می خواهم به شما کمک کنم تا در آن پیشرفت کنید... در آن جمله مثال،
08:35
I'm validating the other person by letting them know some areas where I see a
139
515180
4950
من با آگاه کردن او به برخی از زمینه هایی که در
08:40
lot of strength and I'm using that as an opportunity to introduce areas for
140
520131
4769
آنها قدرت و قدرت زیادی می بینم، به طرف مقابل اعتبار می دهم. من از آن به عنوان فرصتی برای معرفی زمینه هایی برای
08:44
improvement as well. Here's another way to do that. I'm impressed with,
141
524901
4499
بهبود نیز استفاده می کنم. در اینجا راه دیگری برای انجام این کار وجود دارد. من تحت تاثیر قرار گرفتم،
08:49
however, I think we need to work on...
142
529730
2280
با این حال، فکر می‌کنم باید روی آن کار کنیم...
08:52
A second way to embrace this technique is use similar sentence
143
532520
4510
راه دوم برای پذیرش این تکنیک، استفاده از الگوهای جملات مشابه
08:57
patterns when you need to set clear boundaries at work.
144
537031
3629
زمانی است که نیاز به تعیین مرزهای واضح در محل کار دارید.
09:01
For example, my expectations are, and I think...
145
541110
4770
به عنوان مثال، انتظارات من این است، و فکر می کنم...
09:06
Again, we're using those I-statements to reduce tension and avoid placing blame.
146
546360
4770
باز هم، ما از آن بیانیه های I برای کاهش تنش و اجتناب از سرزنش استفاده می کنیم.
09:11
Another example, thank you for however,
147
551460
3900
یک مثال دیگر، با این حال از شما متشکرم،
09:15
I don't feel comfortable with...
148
555361
2009
من با آن احساس راحتی نمی کنم...
09:17
Let me share an example of how we might use that.
149
557730
2640
اجازه دهید مثالی از نحوه استفاده از آن را به اشتراک بگذارم.
09:20
Imagine one of your coworkers has recently taken over one of your projects and
150
560700
4500
تصور کنید یکی از همکارانتان اخیراً یکی از پروژه های شما را تصاحب کرده است و
09:25
that was not something you wanted to have happen rather than simply
151
565201
4559
این چیزی نبود که بخواهید اتفاق بیفتد تا اینکه
09:29
feel angry and say nothing about it.
152
569761
2219
فقط عصبانی شوید و چیزی در مورد آن نگویید.
09:31
You can use this strategy to effectively express your frustration and set
153
571981
4919
شما می توانید از این استراتژی برای بیان موثر ناامیدی خود و تعیین
09:36
some boundaries. And you can do that with the sentence structure I just shared.
154
576901
4799
برخی از مرزها استفاده کنید. و شما می توانید این کار را با ساختار جمله ای که من به اشتراک گذاشتم انجام دهید.
09:41
Thank you for taking charge of contacting our clients. However,
155
581880
4710
با تشکر از شما که مسئولیت تماس با مشتریان ما را بر عهده می گیرید. با این حال،
09:46
I don't feel comfortable doing minimal work and going forward.
156
586620
3810
من برای انجام کارهای حداقلی و جلو رفتن احساس راحتی نمی کنم.
09:50
I'd like us to maintain an equal workload.
157
590431
2999
من دوست دارم که حجم کاری برابر را حفظ کنیم.
09:53
Do you notice there I'm not placing any blame.
158
593820
2460
آیا متوجه شده اید که من هیچ سرزنشی نمی کنم؟
09:56
I'm validating something the other person has done,
159
596520
3300
من کاری را که طرف مقابل انجام داده است تأیید می کنم،
09:59
but I'm also setting clear boundaries by stating what my expectations are and
160
599940
4620
اما با بیان انتظاراتم و
10:04
using those I statements.
161
604561
1679
استفاده از اظهارات من، مرزهای واضحی را نیز تعیین می کنم.
10:06
And now our fourth and final technique for positive communication at work and on
162
606570
4950
و اکنون چهارمین و آخرین تکنیک ما برای ارتباط مثبت در محل کار و
10:11
teams is to recognize and show support.
163
611521
3509
تیم، شناسایی و نشان دادن حمایت است.
10:15
Recognizing others,
164
615360
1410
شناخت دیگران،
10:16
whether it's because they've finished a challenging task or accomplished
165
616800
4620
خواه به این دلیل باشد که آنها یک کار چالش برانگیز را به پایان رسانده اند یا کاری را انجام داده اند
10:21
something and showing support when it's needed are effective ways
166
621421
4619
و نشان دادن حمایت در صورت نیاز، راه های موثری برای
10:26
of showing appreciation.
167
626280
1920
نشان دادن قدردانی است.
10:28
And that leads to lasting strong relationships in the workplace,
168
628590
4920
و این منجر به روابط قوی پایدار در محل کار می‌شود،
10:33
showing recognition and support also help others to feel valued and heard.
169
633840
4620
نشان دادن شناسایی و حمایت همچنین به دیگران کمک می‌کند تا احساس ارزشمندی کنند و شنیده شوند.
10:39
So here are two ways you can do that with sincerity strategy.
170
639060
4710
بنابراین در اینجا دو راه وجود دارد که می توانید با استراتژی صداقت این کار را انجام دهید .
10:43
Number one, compliment others when it's appropriate. Now,
171
643771
3659
شماره یک، وقتی مناسب است از دیگران تعریف کنید. حالا،
10:47
when I say when it's appropriate,
172
647460
2310
وقتی می‌گویم چه زمانی مناسب است
10:50
what I mean is when someone has done something significant
173
650190
4860
، منظورم زمانی است که شخصی کار مهمی انجام داده
10:55
or perhaps they've finished a particularly challenging task.
174
655080
4440
یا شاید یک کار چالش‌برانگیز را به پایان رسانده باشد.
10:59
Maybe it's been a tough week for everyone at work,
175
659850
2790
شاید هفته سختی برای همه در محل کار بوده است،
11:02
but you want your team to know that you have valued their time and input.
176
662670
4170
اما شما می خواهید تیمتان بداند که برای وقت و نظرات آنها ارزش قائل بوده اید.
11:07
Here are four great sentence starters to help you give compliments at work.
177
667140
4500
در اینجا چهار جمله عالی برای شروع به شما کمک می کند تا در محل کار تعریف کنید.
11:12
Number one, I appreciate,
178
672060
1800
شماره یک، من قدردانی می کنم،
11:14
I appreciate the extra time you've given this week. A second option.
179
674310
4260
از وقت اضافی که در این هفته اختصاص دادید قدردانی می کنم . یک گزینه دوم
11:19
I'm proud of you, or I'm proud of your...
180
679020
2400
من به شما افتخار می کنم یا به شما افتخار می کنم ...
11:21
I'm proud of your team's efforts in successfully getting that
181
681870
4440
من به تلاش های تیم شما در به پایان رساندن موفقیت آمیز آن
11:26
contract finished. A third option.
182
686311
2789
قرارداد افتخار می کنم. گزینه سوم
11:29
You did a fantastic job with you,
183
689130
2700
شما کار فوق العاده ای با خود انجام دادید،
11:31
did a fantastic job with that presentation. And one more,
184
691831
3929
کار فوق العاده ای با آن ارائه انجام دادید . و یک مورد دیگر،
11:36
you truly excelled in...
185
696150
1980
شما واقعاً در...
11:38
You truly excelled in over-delivering to our clients.
186
698430
4320
شما واقعاً در ارائه بیش از حد به مشتریان ما عالی بودید.
11:43
A second strategy you can use to implement this technique with sincerity
187
703050
4950
راهبرد دومی که می توانید برای اجرای این تکنیک با صداقت استفاده
11:48
is to support others. Whether it's supporting their ideas, their opinions,
188
708420
4290
کنید، حمایت از دیگران است. خواه حمایت از ایده‌ها، نظراتشان
11:53
or providing hands-on support when they're struggling to meet a deadline
189
713080
4920
یا ارائه پشتیبانی عملی در زمانی که در تلاش برای رسیدن به یک ضرب الاجل
11:58
or get something finished. When you show support to others,
190
718001
3359
یا به پایان رساندن کاری هستند. هنگامی که از دیگران حمایت می کنید،
12:01
not only is it a form of recognition in English,
191
721361
2819
نه تنها نوعی شناخت در زبان انگلیسی است،
12:04
but it's also a way of introducing a culture of open communication at work.
192
724570
4770
بلکه راهی برای معرفی فرهنگ ارتباط آزاد در محل کار است.
12:09
If you're struggling with how to put your words together,
193
729610
2730
اگر با نحوه کنار هم قرار دادن کلمات خود،
12:12
to effectively show support or empathize with others at work,
194
732640
3810
حمایت مؤثر یا همدلی با دیگران در محل کار مشکل دارید،
12:16
here are a few options. I understand this will be difficult,
195
736660
4170
در اینجا چند گزینه وجود دارد. من می دانم که این مشکل خواهد بود،
12:20
or I understand that this is new. However, I'm here for you,
196
740890
3720
یا می دانم که این جدید است. با این حال،
12:24
if you need any help. Although this task has some challenges,
197
744611
3989
اگر به کمک نیاز داشتید، من اینجا هستم. اگرچه این کار چالش هایی دارد،
12:29
I know you have the skills necessary to complete it. And finally,
198
749020
4350
اما می دانم که شما مهارت های لازم برای تکمیل آن را دارید. و در نهایت،
12:33
I know the initial approach wasn't successful.
199
753730
2670
می دانم که رویکرد اولیه موفقیت آمیز نبود.
12:36
Might I suggest and then offer your suggestion.
200
756520
4260
ممکن است پیشنهاد کنم و سپس پیشنهاد شما را ارائه دهم.
12:41
Here's a common situation where this strategy might be particularly useful.
201
761050
4980
در اینجا یک موقعیت رایج وجود دارد که در آن این استراتژی ممکن است به ویژه مفید باشد.
12:46
Imagine that someone new has just joined your team.
202
766270
3030
تصور کنید که فرد جدیدی به تازگی به تیم شما پیوسته است.
12:49
And they're feeling a bit of anxiety about a particular task that is
203
769780
4830
و آنها در مورد یک کار خاص که
12:54
challenging for everyone to show that you are supporting your new team member
204
774611
4859
برای همه چالش برانگیز است، کمی احساس اضطراب می کنند تا نشان دهند که از عضو جدید تیم خود حمایت می کنید
12:59
and showing empathy. You could say,
205
779500
2130
و همدلی نشان می دهید. می توانید بگویید،
13:02
I understand that this is all very new. However,
206
782140
3840
من می فهمم که این همه چیز جدید است. با این حال،
13:05
if you need any advice, I'm here to help. And with that,
207
785981
3509
اگر به مشاوره نیاز دارید، من اینجا هستم تا کمک کنم. و با آن،
13:09
you have four techniques that you can immediately begin implementing for
208
789491
4199
شما چهار تکنیک دارید که می توانید بلافاصله برای
13:13
positive communication in English,
209
793691
2369
برقراری ارتباط مثبت به زبان انگلیسی،
13:16
at work and on your team to finish up.
210
796120
3150
در محل کار و در تیم خود شروع به پیاده سازی کنید تا به پایان برسانید. در ابتدای
13:19
I have a couple of questions for you at the start of this lesson.
211
799271
3509
این درس چند سوال از شما دارم.
13:22
I recommended that you take note of the techniques and strategies
212
802781
4889
توصیه می‌کنم به تکنیک‌ها و استراتژی‌هایی
13:27
that align with your communication style.
213
807671
2609
که با سبک ارتباطی شما همسو هستند توجه کنید.
13:30
So I would love to know which one seemed most compelling to you.
214
810310
4620
بنابراین من دوست دارم بدانم کدام یک برای شما قانع کننده تر به نظر می رسد.
13:35
What strategy are you most excited about implementing in your English
215
815050
4350
از اجرای چه استراتژی در ارتباطات انگلیسی خود بیشتر هیجان زده
13:39
communication? And my second question,
216
819430
2430
هستید؟ و سوال دوم من،
13:42
did you have a moment of insight or an aha moment while listening to this
217
822190
4770
آیا در حین گوش دادن دوباره به این درس، لحظه ای بینش داشتید یا یک لحظه آها
13:46
lesson again at the start I talked about how positive
218
826961
4349
، در ابتدا در مورد اینکه چگونه
13:51
communication differs from one language and culture to another,
219
831311
3719
ارتباط مثبت از یک زبان و فرهنگ به زبان دیگر متفاوت است صحبت کردم،
13:55
perhaps there's something you experienced in the past.
220
835390
2460
شاید چیزی وجود داشته باشد که در گذشته تجربه کرده اید.
13:57
That just didn't make sense, but now suddenly it does,
221
837851
4799
این منطقی نبود، اما اکنون ناگهان اینطور شد،
14:03
you can share your thoughts, questions,
222
843430
2160
می توانید نظرات، سوالات
14:05
and comments with me in the comment section below.
223
845650
2820
و نظرات خود را در بخش نظرات زیر با من در میان بگذارید.
14:09
If you found this lesson useful to you, I would love to know.
224
849280
3150
اگر این درس برای شما مفید بود، خوشحال می شوم بدانم.
14:12
And you can tell me in one very simple way,
225
852431
2519
و شما می توانید به یک روش بسیار ساده به من بگویید
14:15
give this lesson a thumbs up here on YouTube. And while you're at it,
226
855310
3180
، این درس را در اینجا در یوتیوب به اشتراک بگذارید. و در حالی که در آن هستید،
14:18
subscribe to this channel.
227
858491
1319
در این کانال مشترک شوید.
14:19
So you never miss one of my Confident English lessons.
228
859811
3209
بنابراین هرگز یکی از درس های انگلیسی مطمئن من را از دست ندهید .
14:23
Thank you so much for joining me. And I look forward to seeing you next time.
229
863470
3270
از اینکه به من پیوستید بسیار سپاسگزارم و من مشتاقانه منتظر دیدار بعدی شما هستم.
درباره این وب سایت

این سایت ویدیوهای یوتیوب را به شما معرفی می کند که برای یادگیری زبان انگلیسی مفید هستند. دروس انگلیسی را خواهید دید که توسط معلمان درجه یک از سراسر جهان تدریس می شود. روی زیرنویس انگلیسی نمایش داده شده در هر صفحه ویدیو دوبار کلیک کنید تا ویدیو از آنجا پخش شود. زیرنویس‌ها با پخش ویدیو همگام می‌شوند. اگر نظر یا درخواستی دارید، لطفا با استفاده از این فرم تماس با ما تماس بگیرید.

https://forms.gle/WvT1wiN1qDtmnspy7