English for Online Meetings - Handling Technology

There’s something you probably don’t know  about Jay. He has another job providing  

چیزی است که احتمالاً درباره جی نمی‌دانید. او شغل دیگری دارد که

technical support for online meetings.  So how many meetings have you worked on? 

پشتیبانی فنی برای جلسات آنلاین ارائه می‌کند. پس روی چند جلسه کار کرده اید؟

Thousands. And what’s it like? 

هزاران. و چگونه است؟

Well, you know, I used to produce  television news programs and it’s  

خوب، می دانید، من قبلاً برنامه های خبری تلویزیونی تولید می کردم و

similar. They’re live so lots of things can  go wrong. But that also makes them exciting. 

شبیه همین است. آن‌ها زندگی می‌کنند تا خیلی چیزها ممکن است اشتباه پیش برود. اما این نیز آنها را هیجان انگیز می کند.

He likes the adrenaline rush. Adrenaline is that  substance our body’s produce when we’re excited. 

او هجوم آدرنالین را دوست دارد. آدرنالین ماده ای است که بدن ما هنگام هیجان تولید می کند. آیا

Have you ever seen anything go  wrong in an on-line meeting? 

تا به حال دیده اید که در یک جلسه آنلاین مشکلی پیش بیاید؟

Lots of times! But I can usually fix it.  And because of the pandemic, most people are  

خیلی وقت ها! اما من معمولا می توانم آن را درست کنم. و به دلیل همه‌گیری،

familiar with the technology these days. So we know which buttons to press, now. 

این روزها بیشتر مردم با این فناوری آشنا هستند. بنابراین ما می دانیم که اکنون کدام دکمه ها را فشار دهیم.

Well, I wouldn’t say that, but  I can explain if you need help. 

خوب، من این را نمی گویم، اما اگر به کمک نیاز داشتید، می توانم توضیح دهم.

OK, everyone’s here. Let’s start. Vicki, can  you turn your camera on so we can see you? 

باشه، همه اینجا هستند بیا شروع کنیم. ویکی، می‌توانی دوربینت را روشن کنی تا بتوانیم تو را ببینیم؟

Oh, sorry. Hi everyone. Great. I’d like to begin by  

اوه ببخشید. سلام به همه. عالی. مایلم با

welcoming a new member of the team. Tom,  would you like to introduce yourself? 

خوشامدگویی به یکی از اعضای جدید تیم شروع کنم. تام، می‌خواهی خودت را معرفی کنی؟

We can’t hear you, Tom. Can you unmute yourself? Sorry about that. Hi everyone. I’m Tom,  

ما نمی توانیم تو را بشنویم، تام. آیا می توانید صدای خود را لغو کنید؟ از این بابت متاسفم. سلام به همه. من تام هستم،

and I’m based in Almeria in Spain and I’ll be  your Spanish point person in on this project. 

و در آلمریا در اسپانیا مستقر هستم و در این پروژه نقش اسپانیایی شما را خواهم داشت.

Muting is when you turn off the sound  and unmuting is when you turn it on. 

بی‌صدا کردن زمانی است که صدا را خاموش می‌کنید و بی‌صدا کردن زمانی است که آن را روشن می‌کنید.

They’re both common problems. Hosts can  mute people, but they can’t unmute them. 

هر دو مشکل مشترک هستند میزبان‌ها می‌توانند افراد را بی‌صدا کنند، اما نمی‌توانند آن‌ها را لغو کنند.

So we have to do that ourselves. Yeah. And hosts are the people  

پس خودمان باید این کار را انجام دهیم. آره و میزبان افرادی هستند

who run the meeting. Are they the chairperson? 

که جلسه را اداره می‌کنند. آیا آنها رئیس هستند؟

They could be, but in large meetings, it’s  often someone else. The host handles the  

آنها می توانند باشند، اما در جلسات بزرگ، اغلب شخص دیگری است. میزبان به

technical side of things and the chairperson  handles the discussion and interaction. 

جنبه فنی امور رسیدگی می کند و رئیس بحث و تعامل را مدیریت می کند.

So it’s the host that can press  the button to turn off our mikes? 

پس این میزبان است که می‌تواند دکمه خاموش کردن مایک‌های ما را فشار دهد؟

Yeah, but in large meetings muting can take  time so you need to know how to mute yourself. 

بله، اما در جلسات بزرگ، بی‌صدا کردن ممکن است زمان ببرد، بنابراین باید بدانید که چگونه خود را بی‌صدا کنید.

In Spain we have another way of measuring  customer satisfaction where we use an  

در اسپانیا روش دیگری برای سنجش رضایت مشتری داریم که از یک

online tool to conduct polls. Is that a dog? 

ابزار آنلاین برای انجام نظرسنجی استفاده می‌کنیم. اون سگه ؟

Sorry Tom, we’re having trouble hearing  you. Everyone, if you’re not speaking,  

متاسفم تام، ما در شنیدن شما مشکل داریم . همه، اگر صحبت نمی‌کنید،

can you put yourself on mute? Where’s the mute button? 

می‌توانید خودتان را بی‌صدا کنید؟ دکمه بی صدا کجاست؟

It’s at the bottom left of your screen. I  think it’s stopped. Tom, please go ahead. 

در سمت چپ پایین صفحه شما قرار دارد. من فکر می کنم متوقف شده است. تام، لطفا ادامه بده

OK, I’m going to show you a tool we use  to measure customer satisfaction in Spain. 

خوب، من ابزاری را به شما نشان خواهم داد که برای سنجش رضایت مشتری در اسپانیا از آن استفاده می‌کنیم.

So Kathy told you what to do there. Yeah. Here’s another instruction  

بنابراین کتی به شما گفت که در آنجا چه کاری انجام دهید. آره در اینجا دستورالعمل دیگری   وجود دارد که

you might need to give. The project’s a little behind  

ممکن است لازم باشد ارائه دهید. پروژه کمی عقب‌تر از

schedule but we should be able to catch up. You’re very quiet. Can you adjust your mike? 

زمان‌بندی است، اما ما باید بتوانیم به عقب برسیم. تو خیلی ساکتی آیا می توانید مایک خود را تنظیم کنید؟

Adjust my mike? Yeah, move it closer to your mouth. 

مایکم را تنظیم کنم؟ بله، آن را به دهان خود نزدیک کنید.

Sorry about that! You should really check your mike  

متاسفم برای آن! قبل از اینکه به جلسه بپیوندید، واقعاً باید مایک خود را بررسی کنید

before you join a meeting. And another thing  of course - you can’t talk over other people. 

. و البته یک چیز دیگر - شما نمی توانید با افراد دیگر صحبت کنید.

So that’s how we do it. Tom, I have a question. 

بنابراین ما این کار را انجام می دهیم. تام، من یک سوال دارم.

Can you explain that again? Could you speak one at a time, please? 

میشه دوباره توضیح بدی میشه لطفا یکی یکی صحبت کنید؟

I think that sounds... I don’t understand how that works… 

فکر می‌کنم به نظر می‌رسد... من نمی‌فهمم چطور کار می‌کند...

That’s great Tom but … Can you explain again? 

این عالی است تام، اما... می‌توانی دوباره توضیح بدهی؟

One at a time means first  one person and then another. 

یکی در یک زمان به معنای ابتدا یک نفر و سپس دیگری است.

You can’t overlap. Now that’s microphones, but what about cameras? 

شما نمی توانید همپوشانی داشته باشید. حالا میکروفون ها هستند، اما دوربین ها چطور؟

Well, you’ve got to remember  to turn them on of course. 

خوب، شما باید به خاطر داشته باشید که آنها را روشن کنید.

Vicki, your camera’s not on. Oh sorry. 

ویکی، دوربینت روشن نیست. اوه ببخشید.

With most meetings you can check that your  camera is on and how you look before you join. 

با بیشتر جلسات، می‌توانید قبل از پیوستن بررسی کنید که دوربین روشن است و ظاهرتان چگونه است.

Jay, your camera’s off. Oh sorry. Can everyone see me now? 

جی، دوربینت خاموش است اوه ببخشید. الان همه می توانند من را ببینند؟

Now what else can go wrong with cameras? Well, lighting is a common issue.  

حالا چه چیز دیگری ممکن است با دوربین ها مشکل داشته باشد؟ خوب، نور یک مسئله رایج است.

Sometimes people sit with a window or light  behind them and then they’re dark and we  

گاهی اوقات مردم با یک پنجره یا نور پشت سرشان می نشینند و سپس تاریک می شوند و ما

can’t see their face. How can we fix that? 

نمی توانیم چهره آنها را ببینیم. چگونه می توانیم آن را رفع کنیم؟

Put lights in front of you and close the  drapes or the shades on the windows behind you. 

چراغ‌ها را جلوی خود قرار دهید و پرده‌ها یا سایه‌بان‌های پنجره‌های پشت سرتان را ببندید.

Can you use any lights? Like desk lights? They could work. You want to light up your face. 

آیا می توانید از هر چراغی استفاده کنید؟ مثل چراغ میز؟ آنها می توانستند کار کنند. میخوای صورتت رو روشن کنی

Now I like looking at people’s backgrounds. It’s  sometimes interesting to see inside their homes. 

اکنون دوست دارم به پیشینه افراد نگاه کنم. گاهی اوقات دیدن داخل خانه‌های آنها جالب است.

Which means you need to think about  what’s showing in the background. 

یعنی باید به آنچه در پس‌زمینه نشان داده می‌شود فکر کنید.

If you want to look professional,  don’t take the call in the toilet. 

اگر می‌خواهید حرفه‌ای به نظر برسید، تماس را در توالت نگیرید.

Hi everyone. Sorry I’m late 

سلام به همه. ببخشید دیر آمدم

Some people use virtual  backgrounds or background effects. 

برخی افراد از پس‌زمینه مجازی یا جلوه‌های پس‌زمینه استفاده می‌کنند. از

I hate them! When you move half your head  disappears. I think they’re very distracting. 

آنها متنفرم! وقتی حرکت می‌دهید، نیمی از سرتان ناپدید می‌شود. من فکر می کنم آنها بسیار حواس پرتی هستند.

Yeah, but sometimes companies require them.  They have backgrounds with their logos on them  

بله، اما گاهی اوقات شرکت ها به آنها نیاز دارند. آنها پس‌زمینه‌هایی با آرم‌هایشان دارند

and I think a lot of people are used to that now. OK, what else should and shouldn’t we do  

و فکر می‌کنم بسیاری از مردم اکنون به آن عادت کرده‌اند. خوب، چه کارهای دیگری باید و نباید

in on-line meetings? Hmm,  

در جلسات آنلاین انجام دهیم؟ هوم،

well, it’s all about good communication really. OK, let’s have a poll now. Jay? ... Jay, can you  

خوب، واقعاً همه چیز در مورد ارتباط خوب است. خوب، بیایید یک نظرسنجی داشته باشیم. جی؟ ... جی، می‌توانی

bring up the poll? … Jay, can you hear me? Yeah, I’m just searching for it.

نظرسنجی را مطرح کنی؟ ... جی، صدای من را می شنوی؟ آره من فقط دارم دنبالش میگردم

You see that’s no good. Things can take  more time online and if there’s a delay,  

میبینی که خوب نیست کارها ممکن است زمان بیشتری را به صورت آنلاین ببرد و اگر تأخیر وجود داشته باشد،

you need to explain what’s  happening and what you’re doing. 

باید توضیح دهید که چه اتفاقی می‌افتد و چه کاری انجام می‌دهید.

I’m pulling up a poll now. It  might take a few seconds to load. 

الان دارم یک نظرسنجی میزارم ممکن است چند ثانیه طول بکشد تا بارگیری شود.

The file’s uploading now but  it’s taking a little time. 

فایل اکنون در حال آپلود است اما کمی زمان می برد.

The internet is slow today. I’m afraid my connection isn’t very good. 

اینترنت امروز کند است. می ترسم ارتباطم خیلی خوب نباشد.

And of course, if you don’t know how to do  something, sometimes you’ll need to ask. 

و البته، اگر نمی‌دانید چگونه کاری را انجام دهید ، گاهی باید بپرسید.

Where’s the mute button? How can I share my screen? 

دکمه بی صدا کجاست؟ چگونه می توانم صفحه نمایش خود را به اشتراک بگذارم؟

I don’t know how to stop sharing. How do I upload a file? 

من نمی دانم چگونه اشتراک گذاری را متوقف کنم. چگونه یک فایل را آپلود کنم؟

How can I change my screen name? Bad connections are another problem.  

چگونه می توانم نام صفحه نمایش خود را تغییر دهم؟ اتصالات بد یکی دیگر از مشکلات است.

Sometimes people freeze or disappear. 

گاهی اوقات افراد یخ می زنند یا ناپدید می شوند.

So, Vicki, what do you think of that idea? Oh, I have a lot of thoughts. For one thing …. 

بنابراین، ویکی، نظر شما در مورد این ایده چیست؟ اوه، من افکار زیادی دارم. برای یک چیز ….

Ah, I think Vicki is frozen…  And now she’s disappeared. 

آه، من فکر می کنم ویکی یخ زده است... و اکنون ناپدید شده است.

We have some different words for  that. You can get disconnected. 

ما چند کلمه متفاوت برای آن داریم. می توانید ارتباط خود را قطع کنید.

And more informally we say you get kicked  out of a meeting or you’re booted out. 

و غیررسمی‌تر می‌گوییم که از یک جلسه اخراج می‌شوید یا اخراج می‌شوید.

And remember, people have different internet  speeds, so you need to keep checking that  

و به یاد داشته باشید، مردم سرعت‌های اینترنت متفاوتی دارند ، بنابراین باید بررسی کنید که

everyone’s seeing and hearing the same things. OK, I’m sharing my screen. Can you see it? 

همه چیزهای مشابهی می‌بینند و می‌شنوند. خوب، من صفحه نمایشم را به اشتراک می گذارم. میتونی ببینیش؟

Can everyone hear me, OK? I uploaded a file. Tell  

آیا همه می توانند صدای من را بشنوند، باشه؟ من یک فایل آپلود کردم.

me in the chat if you can see it. And just generally, there needs to  

اگر می‌توانید آن را ببینید، در چت به من بگویید. و به طور کلی، باید

be a lot more checking in online meetings. Your communication has to be extra clear. 

در جلسات آنلاین بررسی های بیشتری انجام شود. ارتباط شما باید بسیار واضح باشد.

And that’s what we’ll look at in our next video –  how to be crystal clear in English zoom meetings. 

و این همان چیزی است که در ویدیوی بعدی خود به آن نگاه خواهیم کرد - چگونه در جلسات بزرگنمایی انگلیسی شفاف باشیم.

So, make sure you’ve subscribed to  our channel so you don’t miss it. 

بنابراین، مطمئن شوید که در کانال ما مشترک شده اید تا آن را از دست ندهید.

And if you’ve enjoyed this video,  why not share it with a friend? 

و اگر از این ویدیو لذت برده اید، چرا آن را با یک دوست به اشتراک نمی گذارید؟

We’d like to say a big thank you to  Kathy and Tom for helping us make this. 

مایلیم از کتی و تام تشکر کنیم که به ما در ساختن این کار کمک کردند.

I’ll put their details below  so you can follow them as well. 

من جزئیات آنها را در زیر قرار می دهم تا شما نیز بتوانید آنها را دنبال کنید.

And see you next time everyone. 

و دفعه بعد همه ببینمت

Bye everyone. Bye-bye.

خداحافظ همه خداحافظ.