English for Online Meetings - Handling Technology

There’s something you probably don’t know  about Jay. He has another job providing  

Jest coś, czego prawdopodobnie nie wiesz o Jayu. Ma inną pracę polegającą na

technical support for online meetings.  So how many meetings have you worked on? 

wsparciu technicznym spotkań online. Więc na ilu spotkaniach pracowałeś?

Thousands. And what’s it like? 

Tysiące. A jak to jest?

Well, you know, I used to produce  television news programs and it’s  

No wiesz, kiedyś produkowałem telewizyjne programy informacyjne i jest

similar. They’re live so lots of things can  go wrong. But that also makes them exciting. 

podobnie. Są na żywo, więc wiele rzeczy może pójść nie tak. Ale to też czyni je ekscytującymi.

He likes the adrenaline rush. Adrenaline is that  substance our body’s produce when we’re excited. 

Lubi adrenalinę. Adrenalina to substancja, którą nasz organizm wytwarza, gdy jesteśmy podekscytowani. Czy

Have you ever seen anything go  wrong in an on-line meeting? 

kiedykolwiek widziałeś, żeby podczas spotkania on-line coś poszło nie tak?

Lots of times! But I can usually fix it.  And because of the pandemic, most people are  

Wiele razy! Ale zazwyczaj udaje mi się to naprawić. A z powodu pandemii większość ludzi jest

familiar with the technology these days. So we know which buttons to press, now. 

obecnie zaznajomiona z tą technologią. Więc wiemy, które przyciski nacisnąć, teraz.

Well, I wouldn’t say that, but  I can explain if you need help. 

Cóż, nie powiedziałbym tego, ale mogę wyjaśnić, jeśli potrzebujesz pomocy.

OK, everyone’s here. Let’s start. Vicki, can  you turn your camera on so we can see you? 

OK, wszyscy są tutaj. Zaczynajmy. Vicki, czy możesz włączyć kamerę, żebyśmy mogli cię zobaczyć?

Oh, sorry. Hi everyone. Great. I’d like to begin by  

Przepraszam. Cześć wszystkim. Świetnie. Chciałbym zacząć od

welcoming a new member of the team. Tom,  would you like to introduce yourself? 

powitania nowego członka zespołu. Tom, czy chciałbyś się przedstawić?

We can’t hear you, Tom. Can you unmute yourself? Sorry about that. Hi everyone. I’m Tom,  

Nie słyszymy cię, Tom. Czy możesz wyłączyć wyciszenie? Przepraszam za to. Cześć wszystkim. Nazywam się Tom

and I’m based in Almeria in Spain and I’ll be  your Spanish point person in on this project. 

i mieszkam w Almerii w Hiszpanii i będę Twoim hiszpańskim doradcą w tym projekcie.

Muting is when you turn off the sound  and unmuting is when you turn it on. 

Wyciszenie następuje po wyłączeniu dźwięku, a wyłączenie wyciszenia następuje po jego włączeniu.

They’re both common problems. Hosts can  mute people, but they can’t unmute them. 

Oba są powszechnymi problemami. Gospodarze mogą wyciszać osoby, ale nie mogą ich wyłączać.

So we have to do that ourselves. Yeah. And hosts are the people  

Więc musimy to zrobić sami. Tak. A gospodarze to ludzie,

who run the meeting. Are they the chairperson? 

którzy prowadzą spotkanie. Czy są przewodniczącym?

They could be, but in large meetings, it’s  often someone else. The host handles the  

Mogą być, ale na dużych spotkaniach często jest to ktoś inny. Gospodarz zajmuje się

technical side of things and the chairperson  handles the discussion and interaction. 

techniczną stroną rzeczy, a przewodniczący odpowiada za dyskusję i interakcję.

So it’s the host that can press  the button to turn off our mikes? 

Więc to gospodarz może nacisnąć przycisk, aby wyłączyć nasze mikrofony?

Yeah, but in large meetings muting can take  time so you need to know how to mute yourself. 

Tak, ale na dużych spotkaniach wyciszanie może zająć trochę czasu, więc musisz wiedzieć, jak wyciszyć siebie.

In Spain we have another way of measuring  customer satisfaction where we use an  

W Hiszpanii mamy inny sposób mierzenia satysfakcji klientów, polegający na

online tool to conduct polls. Is that a dog? 

przeprowadzaniu ankiet za pomocą narzędzia online. Czy to pies?

Sorry Tom, we’re having trouble hearing  you. Everyone, if you’re not speaking,  

Przepraszam Tom, nie słyszymy Cię. Wszyscy, jeśli nic nie mówicie,

can you put yourself on mute? Where’s the mute button? 

możecie wyciszyć się? Gdzie jest przycisk wyciszania?

It’s at the bottom left of your screen. I  think it’s stopped. Tom, please go ahead. 

Znajduje się w lewym dolnym rogu ekranu. Myślę, że to się zatrzymało. Tomek, proszę, chodź.

OK, I’m going to show you a tool we use  to measure customer satisfaction in Spain. 

OK, pokażę Ci narzędzie, którego używamy do mierzenia satysfakcji klientów w Hiszpanii.

So Kathy told you what to do there. Yeah. Here’s another instruction  

Więc Kathy powiedziała ci, co masz tam robić. Tak. Oto kolejna instrukcja , którą

you might need to give. The project’s a little behind  

możesz podać. Projekt jest trochę opóźniony   w stosunku do

schedule but we should be able to catch up. You’re very quiet. Can you adjust your mike? 

harmonogramu, ale powinniśmy nadrobić zaległości. Jesteś bardzo cichy. Czy możesz wyregulować swój mikrofon?

Adjust my mike? Yeah, move it closer to your mouth. 

Dostosować mój mikrofon? Tak, przesuń go bliżej ust.

Sorry about that! You should really check your mike  

Przepraszam za to! Naprawdę powinieneś sprawdzić swój mikrofon

before you join a meeting. And another thing  of course - you can’t talk over other people. 

przed dołączeniem do spotkania. I oczywiście jeszcze jedna rzecz – nie możesz rozmawiać o innych ludziach.

So that’s how we do it. Tom, I have a question. 

Więc tak to robimy. Tomek, mam pytanie.

Can you explain that again? Could you speak one at a time, please? 

Możesz to jeszcze raz wyjaśnić? Czy mógłbyś mówić po jednym na raz, proszę?

I think that sounds... I don’t understand how that works… 

Myślę, że to brzmi… Nie rozumiem, jak to działa…

That’s great Tom but … Can you explain again? 

To świetnie, Tom, ale… Czy możesz jeszcze raz wyjaśnić?

One at a time means first  one person and then another. 

Pojedynczo oznacza najpierw jedną osobę, a potem drugą.

You can’t overlap. Now that’s microphones, but what about cameras? 

Nie możesz się nakładać. Teraz to mikrofony, ale co z kamerami?

Well, you’ve got to remember  to turn them on of course. 

Cóż, musisz oczywiście pamiętać o ich włączeniu.

Vicki, your camera’s not on. Oh sorry. 

Vicki, twoja kamera nie jest włączona. Przepraszam.

With most meetings you can check that your  camera is on and how you look before you join. 

W przypadku większości spotkań możesz sprawdzić, czy kamera jest włączona i jak wyglądasz, zanim dołączysz.

Jay, your camera’s off. Oh sorry. Can everyone see me now? 

Jay, masz wyłączoną kamerę. Przepraszam. Czy wszyscy mnie teraz widzą?

Now what else can go wrong with cameras? Well, lighting is a common issue.  

Co jeszcze może pójść nie tak z aparatami? Cóż, oświetlenie to częsty problem.

Sometimes people sit with a window or light  behind them and then they’re dark and we  

Czasami ludzie siedzą za oknem lub światłem, a potem jest ciemno i

can’t see their face. How can we fix that? 

nie możemy zobaczyć ich twarzy. Jak możemy to naprawić?

Put lights in front of you and close the  drapes or the shades on the windows behind you. 

Umieść światła przed sobą i zamknij zasłony lub żaluzje w oknach za sobą. Czy

Can you use any lights? Like desk lights? They could work. You want to light up your face. 

możesz użyć dowolnego światła? Lubisz lampki na biurko? Mogli pracować. Chcesz rozświetlić swoją twarz.

Now I like looking at people’s backgrounds. It’s  sometimes interesting to see inside their homes. 

Teraz lubię patrzeć na pochodzenie ludzi. Czasem ciekawie jest zobaczyć wnętrza ich domów.

Which means you need to think about  what’s showing in the background. 

Co oznacza, że ​​musisz pomyśleć o tym, co jest wyświetlane w tle.

If you want to look professional,  don’t take the call in the toilet. 

Jeśli chcesz wyglądać profesjonalnie, nie odbieraj telefonu w toalecie.

Hi everyone. Sorry I’m late 

Cześć wszystkim. Przepraszam za spóźnienie.

Some people use virtual  backgrounds or background effects. 

Niektóre osoby używają wirtualnych teł lub efektów tła.

I hate them! When you move half your head  disappears. I think they’re very distracting. 

Nienawidzę ich! Kiedy się poruszasz, połowa twojej głowy znika. Myślę, że bardzo rozpraszają.

Yeah, but sometimes companies require them.  They have backgrounds with their logos on them  

Tak, ale czasami wymagają tego firmy. Mają tła ze swoimi logo

and I think a lot of people are used to that now. OK, what else should and shouldn’t we do  

i myślę, że wiele osób jest już do tego przyzwyczajonych. OK, co jeszcze powinniśmy, a czego nie powinniśmy robić

in on-line meetings? Hmm,  

na spotkaniach on-line? Hmm,

well, it’s all about good communication really. OK, let’s have a poll now. Jay? ... Jay, can you  

cóż, tak naprawdę chodzi o dobrą komunikację. OK, zróbmy teraz ankietę. Sójka? ... Jay, czy możesz

bring up the poll? … Jay, can you hear me? Yeah, I’m just searching for it.

przywołać ankietę? … Jayu, słyszysz mnie? Tak, właśnie szukam.

You see that’s no good. Things can take  more time online and if there’s a delay,  

Widzisz, że to nie jest dobre. Rzeczy online mogą zająć więcej czasu, a jeśli wystąpi opóźnienie,

you need to explain what’s  happening and what you’re doing. 

musisz wyjaśnić, co się dzieje i co robisz.

I’m pulling up a poll now. It  might take a few seconds to load. 

Podciągam teraz ankietę. Wczytywanie może zająć kilka sekund.

The file’s uploading now but  it’s taking a little time. 

Plik jest teraz przesyłany, ale trochę to trwa.

The internet is slow today. I’m afraid my connection isn’t very good. 

Internet jest dzisiaj powolny. Obawiam się, że moje połączenie nie jest zbyt dobre.

And of course, if you don’t know how to do  something, sometimes you’ll need to ask. 

I oczywiście, jeśli nie wiesz, jak coś zrobić, czasami musisz zapytać.

Where’s the mute button? How can I share my screen? 

Gdzie jest przycisk wyciszania? Jak mogę udostępnić swój ekran?

I don’t know how to stop sharing. How do I upload a file? 

Nie wiem, jak przestać udostępniać. Jak przesłać plik?

How can I change my screen name? Bad connections are another problem.  

Jak mogę zmienić swoją nazwę ekranową? Złe połączenia to kolejny problem.

Sometimes people freeze or disappear. 

Czasami ludzie zamarzają lub znikają.

So, Vicki, what do you think of that idea? Oh, I have a lot of thoughts. For one thing …. 

Więc, Vicki, co myślisz o tym pomyśle? Oj mam dużo przemyśleń. Dla jednej rzeczy ….

Ah, I think Vicki is frozen…  And now she’s disappeared. 

Ach, myślę, że Vicki jest zamrożona… A teraz zniknęła.

We have some different words for  that. You can get disconnected. 

Mamy na to kilka różnych słów . Możesz się rozłączyć.

And more informally we say you get kicked  out of a meeting or you’re booted out. 

Bardziej nieoficjalnie mówimy, że zostajesz wyrzucony ze spotkania lub zostajesz wyrzucony.

And remember, people have different internet  speeds, so you need to keep checking that  

Pamiętaj, że ludzie mają różną prędkość internetu, więc musisz stale sprawdzać, czy

everyone’s seeing and hearing the same things. OK, I’m sharing my screen. Can you see it? 

wszyscy widzą i słyszą to samo. OK, udostępniam mój ekran. Możesz to zobaczyć?

Can everyone hear me, OK? I uploaded a file. Tell  

Wszyscy mnie słyszą, dobrze? Przesłałem plik. Powiedz

me in the chat if you can see it. And just generally, there needs to  

mi na czacie, czy go widzisz. Ogólnie rzecz biorąc,

be a lot more checking in online meetings. Your communication has to be extra clear. 

na spotkaniach online powinno być o wiele więcej sprawdzania. Twoja komunikacja musi być wyjątkowo jasna.

And that’s what we’ll look at in our next video –  how to be crystal clear in English zoom meetings. 

I temu właśnie przyjrzymy się w naszym następnym filmie — jak być krystalicznie czystym podczas spotkań Zoom w języku angielskim.

So, make sure you’ve subscribed to  our channel so you don’t miss it. 

Upewnij się więc, że subskrybujesz nasz kanał, aby go nie przegapić.

And if you’ve enjoyed this video,  why not share it with a friend? 

A jeśli podobał Ci się ten film, podziel się nim ze znajomym.

We’d like to say a big thank you to  Kathy and Tom for helping us make this. 

Chcielibyśmy bardzo podziękować Kathy i Tomowi za pomoc w stworzeniu tego.

I’ll put their details below  so you can follow them as well. 

Poniżej umieszczę ich dane, abyście też mogli je obserwować.

And see you next time everyone. 

I do zobaczenia następnym razem wszyscy.

Bye everyone. Bye-bye.

Cześć wszystkim. PA pa.