The Secret To Communicating Effectively In English

Do you struggle to communicate your ideas in  English? If you aren’t good at communicating  

Você tem dificuldade para comunicar suas ideias em inglês? Se você não é bom em se comunicar

in your native language then you are likely not  to be good at communicating in English either.  

em seu idioma nativo, provavelmente também não será bom em se comunicar em inglês.

I know communication is generally a skill  that we all could improve, because of this,  

Eu sei que a comunicação geralmente é uma habilidade que todos nós poderíamos melhorar, por isso,

in this lesson you will learn: -> What makes a good communicator? 

nesta lição você aprenderá: -> O que faz um bom comunicador?

-> Why communication is different from speaking -> And I have a special surprise for  

-> Por que a comunicação é diferente da fala -> E eu tenho uma surpresa especial para

you at the end so don't go anywhere! To understand fast speaking natives, be understood  

você no final, então não vá a lugar nenhum! Para entender os nativos que falam rápido, ser compreendido

by anyone and connect to the world make sure you  hit that Subscribe button and the Bell down below. 

por qualquer pessoa e se conectar ao mundo, certifique-se de apertar o botão Inscrever-se e o sino abaixo.

That's exactly what this fan did and they say that  our channel has improved their overall fluency,  

Isso é exatamente o que este fã fez e eles dizem que nosso canal melhorou sua fluência geral,

so join our growing global community, so  you don't miss any of our new lessons.

então junte-se à nossa crescente comunidade global, para não perder nenhuma de nossas novas lições. A

Communication is like being on a roundabout. There are things coming from  

comunicação é como estar numa rotunda. Há coisas vindo de

all different directions. You have the  speaker, the listener and the message. 

todas as direções diferentes. Você tem o alto-falante, o ouvinte e a mensagem.

Sometimes you can go ahead, sometimes  you've got to wait for your turn,  

Às vezes você pode ir em frente, às vezes você tem que esperar pela sua vez

and other times you even change the course as  you go. But, the way each of these elements are  

e outras vezes você até muda o curso à medida que avança. Mas, a forma como cada um desses elementos está

involved in the communication process can  take it to totally different directions. 

envolvido no processo de comunicação pode levá-lo a direções totalmente diferentes.

Before we dive into the skills you need to develop  to become an effective communicator, I want you to  

Antes de mergulharmos nas habilidades que você precisa desenvolver para se tornar um comunicador eficaz, quero que você

reflect on this question: What is Communication? Is it talking and listening? Is it giving a  

reflita sobre esta pergunta: O que é Comunicação? É falar e ouvir? É fazer um

speech? Communication does involve getting  information from one person to another, but  

discurso? A comunicação envolve a obtenção de informações de uma pessoa para outra, mas

it’s so much more than that. "Communication is the  art and process of creating and sharing ideas."

é muito mais do que isso. "Comunicação é a arte e o processo de criar e compartilhar ideias."

Unfortunately, we live in a world of separation.  Of "Us vs. Them." Of "We're number one,  

Infelizmente, vivemos em um mundo de separação. De "nós contra eles". De "Somos o número um,

they're the enemy." But what if there was a  tool that would allow us to go beyond these  

eles são o inimigo." Mas e se houvesse uma ferramenta que nos permitisse ir além dessas

petty differences and see our similarities as  human beings and ultimately as a global family. 

pequenas diferenças e ver nossas semelhanças como seres humanos e, finalmente, como uma família global?

Never before in human history have we been  so interconnected. You can talk with people  

Nunca antes na história da humanidade estivemos tão interconectados. Você pode conversar com pessoas

across time zones and get informed about  what's happening over 5 000 kilometers away.  

em diferentes fusos horários e se informar sobre o que está acontecendo a mais de 5.000 quilômetros de distância.

You can be anywhere in the world  without even leaving your home. 

Você pode estar em qualquer lugar do mundo sem sair de casa.

It's crazy to think that, right?  Communication goes beyond just speaking.  

É uma loucura pensar isso, né? A comunicação vai além de apenas falar. O

Success in communicating your ideas will  lead to understanding, empathy and change.  

sucesso na comunicação de suas ideias levará à compreensão, empatia e mudança.

You have the power to be a global citizen.  That's what we believe here at RealLife English:  

Você tem o poder de ser um cidadão global. É nisso que acreditamos aqui na RealLife English:

speaking a common language helps  us create a world beyond borders. 

falar um idioma comum nos ajuda a criar um mundo além das fronteiras.

As you share your personal experience with others,  all while gaining the knowledge and understanding  

À medida que você compartilha sua experiência pessoal com outras pessoas, tudo isso enquanto obtém conhecimento e compreensão

to change the world for the better.  Join our global community now.

para mudar o mundo para melhor. Junte-se à nossa comunidade global agora.

Now if you want to feel more confident when  you're communicating in English and create more  

Agora, se você quer se sentir mais confiante ao se comunicar em inglês e criar

positive connections for life I want to tell  you that you should join our Fluency Circle.  

conexões mais positivas para a vida, quero dizer que você deve participar do nosso Círculo de Fluência.

A group of learners who have the power  to communicate with each other every day. 

Um grupo de alunos que têm o poder de se comunicar uns com os outros todos os dias.

The Fluency Circle is a global  community of language learners  

O Círculo de Fluência é uma comunidade global de alunos de idiomas

who have taken part in the  Native Immersion Course. 

que participaram do Curso de Imersão Nativa.

Now, the Native Immersion Course will take you  on an adventure of the English language over 41  

Agora, o Curso de Imersão Nativa vai levar você a uma aventura da língua inglesa ao longo de 41

weeks. It's a fun, natural and convenient way to  learn English from the comfort of your own home. 

semanas. É uma maneira divertida, natural e conveniente de aprender inglês no conforto da sua casa.

And of course you can try it for FREE today  with our 3-Part Power Learning Series. To get  

E, é claro, você pode experimentá-lo GRATUITAMENTE hoje com nossa série de aprendizado de energia em três partes. Para

started today click up here or if you're on a cell  phone click on the link in the description below.

começar hoje, clique aqui ou, se estiver em um celular, clique no link na descrição abaixo. Em

First and foremost being a good communicator  goes beyond just maintaining a good conversation.  

primeiro lugar, ser um bom comunicador vai além de apenas manter uma boa conversa. O

Everyone's goal is to be understood and how  can you ensure you are getting or understanding  

objetivo de todos é ser compreendido e como você pode garantir que está entendendo ou entendendo

what the other person is trying to tell you? Well you have to develop your communication  

o que a outra pessoa está tentando lhe dizer? Bem, você precisa desenvolver suas

skills. They are the tools we use to  remove the barriers in communication,  

habilidades de comunicação. São as ferramentas que usamos para remover as barreiras na comunicação,

listening, understanding and responding.  Let's take a look at each one of them.

ouvindo, compreendendo e respondendo. Vamos dar uma olhada em cada um deles.

What's your listening habit?  Are you the type of person who  

Qual é o seu hábito de ouvir? Você é o tipo de pessoa que

fakes your attention? Do you interrupt people  when they are speaking? Maybe you listen while  

finge sua atenção? Você interrompe as pessoas quando elas estão falando? Talvez você escute enquanto

typing an email or looking at your phone? Take a minute to reflect on that.  

digita um e-mail ou olha para o seu telefone? Tire um minuto para refletir sobre isso.

We sometimes do these things without even being  aware of them. However that sends a hidden message  

Às vezes, fazemos essas coisas sem nem mesmo estarmos cientes delas. No entanto, isso envia uma mensagem oculta

that prevents good communication from happening. Ideally we should all aim at being active  

que impede uma boa comunicação. O ideal é que todos nós devamos ser

listeners that is listening with intent. A  way of supporting the other person. When we  

ouvintes ativos que ouvem com atenção. Uma forma de apoiar a outra pessoa. Quando

have someone paying close attention and showing  interest in what we're saying we feel flattered. 

temos alguém prestando muita atenção e interesse pelo que estamos falando, nos sentimos lisonjeados.

And it usually makes us feel good about ourselves. So how do you demonstrate interest? Well,  

E geralmente nos faz sentir bem sobre nós mesmos. Então, como você demonstra interesse? Bem,

it's quite easy. Visibly give the person your  full attention, not only with your ears but  

é muito fácil. Visivelmente, dê à pessoa toda a sua atenção, não apenas com os ouvidos, mas

also with your whole body, turn to face them,  intently gaze at the person and help them speak. 

também com todo o corpo, vire-se para encará-la, olhe atentamente para a pessoa e ajude-a a falar.

Good listening also includes acting in a  way that is considerate of the other person. 

Ouvir bem também inclui agir de maneira que considere a outra pessoa.

A good listener will acknowledge the  other person's idea and even help them,  

Um bom ouvinte reconhecerá a ideia da outra pessoa e até a ajudará,

if needed. Sometimes the person is having  difficulties getting their idea across,  

se necessário. Às vezes, a pessoa está tendo dificuldades em transmitir sua ideia,

so you can help them by showing positive  encouragement, you can nod, smile and  

então você pode ajudá-la mostrando um encorajamento positivo, você pode acenar com a cabeça, sorrir e

make positive noises to show your approval. A fundamental attitude to support this is to  

fazer ruídos positivos para mostrar sua aprovação. Uma atitude fundamental para apoiar isso é

value the person's opinion even if you do not  agree completely with what they have to say. 

valorizar a opinião da pessoa mesmo que você não concorde totalmente com o que ela tem a dizer.

If you disagree find a way you can disagree with  their argument and not with the person. Show your  

Se você discordar, encontre uma maneira de discordar do argumento dela e não da pessoa. Mostre sua

acceptance of their right to differ with you,  whilst stating your opposition to what they say.

aceitação do direito deles de discordar de você, enquanto declara sua oposição ao que eles dizem.

That brings me to the second aspect of  good communication which is understanding.  

Isso me leva ao segundo aspecto da boa comunicação, que é a compreensão.

Stephen Covey says that understanding  others before trying to be understood  

Stephen Covey diz que compreender os outros antes de tentar ser compreendido

is a habit of highly effective people. You can learn more about his ideas and how  

é um hábito de pessoas altamente eficazes. Você pode aprender mais sobre as ideias dele e como

to learn English effectively with this  lesson based on the best-selling book  

aprender inglês de maneira eficaz com esta lição baseada no livro best-seller

The 7 Habits of Highly Effective People.

Os 7 hábitos das pessoas altamente eficazes.

Now the same words have different meanings  depending on how we interpret them. This  

Agora, as mesmas palavras têm significados diferentes dependendo de como as interpretamos.

is often where communication breakdown  happens. People won't always understand  

Muitas vezes, é aqui que ocorre a falha de comunicação . As pessoas nem sempre entenderão

your ideas the same way as you. How we interpret what we hear or  

suas ideias da mesma forma que você. A forma como interpretamos o que ouvimos ou

read is affected by the thought we have in  our minds when we are listening thus the  

lemos é afetada pelo pensamento que temos em nossas mentes quando estamos ouvindo, por isso a

importance of focused and active listening. Another golden tip to build the bridge in  

importância da escuta focada e ativa. Outra dica de ouro para construir a ponte na

communicating well is finding a balance  between asking questions and using statements. 

boa comunicação é encontrar um equilíbrio entre fazer perguntas e usar declarações.

This will help you build rapport and generate  connection with the other person rather than  

Isso ajudará você a criar relacionamento e gerar conexão com a outra pessoa, em vez de

having them feeling like you're lecturing them. Asking positive questions is generally a good  

fazê-la sentir que está dando um sermão. Fazer perguntas positivas geralmente é uma boa

approach, both to test your own understanding  and also to demonstrate interest. 

abordagem, tanto para testar sua própria compreensão quanto para demonstrar interesse.

There are many types of different  questions you can ask a person,  

Existem muitos tipos diferentes de perguntas que você pode fazer a uma pessoa,

such as, "So what you're saying is...? What you  mean is...? What you're trying to say is...?"

como: "Então, o que você está dizendo é...? O que você quer dizer é...? O que você está tentando dizer é...?"

Another way of creating an atmosphere of  understanding is by giving extra meaning to  

Outra forma de criar uma atmosfera de compreensão é dar um significado extra

the words you use through the use of intonation.  Check out how Andrea explained it in this lesson.

às   palavras que você usa por meio do uso da entonação. Confira como Andrea explicou nesta lição.

One great tip I can give you is to pause  before you dive into a response or comment  

Uma ótima dica que posso dar é fazer uma pausa antes de mergulhar em uma resposta ou comentar

about what the other person has said. Give yourself some time to notice your  

sobre o que a outra pessoa disse. Dê a si mesmo algum tempo para perceber suas

own internal references on the topic and  if you are truly openly listening or if  

próprias referências internas sobre o assunto e se você está realmente ouvindo abertamente ou se

your inferences are biased. This is if you already have  

suas inferências são tendenciosas. Isso se você já tiver

a solid or strong opinion on a topic, pauses  are always good to emphasize what you're saying.

uma opinião sólida ou forte sobre um assunto, pausas são sempre boas para enfatizar o que você está dizendo.

Think about what you would say and the  effect that it would likely have. Also,  

Pense no que você diria e no efeito que isso provavelmente teria. Além disso,

be ok with silence. We tend to feel uncomfortable  when there's a long pause in a conversation.  

aceite o silêncio. Costumamos nos sentir desconfortáveis quando há uma longa pausa em uma conversa. As

Pauses can also be an invitation for the other  person to speak as well. Some people may need time  

pausas também podem ser um convite para que a outra pessoa fale. Algumas pessoas podem precisar de tempo

to process what they heard and what they'll say. And finally, pay attention to how you react  

para processar o que ouviram e o que vão dizer. E, finalmente, preste atenção em como você reage

to what the other person says. There are  other elements involved in communication  

ao que a outra pessoa diz. Existem outros elementos envolvidos na comunicação

that go beyond the words you say. They are  body language, tone of voice, eye-contact. 

que vão além das palavras que você diz. Eles são linguagem corporal, tom de voz, contato visual.

Sometimes, when you are not interested in what  the other person is saying or your mind is  

Às vezes, quando você não está interessado no que a outra pessoa está dizendo ou sua mente está em

elsewhere while they are speaking, there are many  non-verbal signals that "speak louder than words."  

outro lugar enquanto ela está falando, há muitos sinais não verbais que "falam mais alto que as palavras".

You may be nodding your head, but your lack of  eye-contact may show you're not listening to them. 

Você pode estar balançando a cabeça, mas sua falta de contato visual pode mostrar que você não está ouvindo.

Or, you may answer a question, but your  tone of voice may underlie criticism.

Ou você pode responder a uma pergunta, mas seu tom de voz pode estar subjacente à crítica.

So when you're responding use your body  language and your tone of voice correctly.  

Portanto, ao responder, use sua linguagem corporal e seu tom de voz corretamente.

Also make sure you maintain eye-contact so that  you can have highly effective conversations.

Além disso, certifique-se de manter contato visual para que você possa ter conversas altamente eficazes.

So, RealLifers, in this lesson we have looked  at the main important skills to become a good  

Portanto, RealLifers, nesta lição, examinamos as principais habilidades importantes para se tornar um bom

communicator. Remember the awkward conversation  we saw at the beginning? We don't want you to  

comunicador. Lembra da conversa estranha que vimos no começo? Não queremos que você

experience that ever again. So, now, we're  going to practice a REAL-LIFE conversation  

passe por isso novamente. Então, agora vamos praticar uma conversa na VIDA REAL

for you to start working on  your Communication Skills.

para você começar a trabalhar suas habilidades de comunicação.

Here's the exercise: I want you to  film yourself while you're having a  

Aqui está o exercício: quero que você  se filme enquanto está

conversation. I'm going to ask you a question  and give you the beginning of your answer,  

conversando. Vou fazer uma pergunta e dar o início da sua resposta.

then I want you to continue giving  your answer for about 30 seconds or so. 

Depois, quero que você continue dando a sua resposta por cerca de 30 segundos.

Whilst you are answering have in mind what  we discussed, like your tone of voice,  

Enquanto estiver respondendo, tenha em mente o que discutimos, como seu tom de voz,

your eye-contact, intonation  and body language and so on. 

seu contato visual, entonação e linguagem corporal e assim por diante.

When you finish I invite you to  share it on your Instagram stories  

Quando você terminar, convido você a compartilhá-lo em suas histórias do Instagram

and make sure you tag us @reallife.english and  use the hashtag #RealLifeCommunication and we will  

e certifique-se de nos marcar @reallife.english e usar a hashtag #RealLifeCommunication e teremos

happily share some of your stories. Aww yeah!!

prazer em compartilhar algumas de suas histórias. Aww sim!!

You can start practicing these skills  right now! We at RealLife English have  

Você pode começar a praticar essas habilidades agora mesmo! Nós da RealLife English

developed a unique App for you to connect  with anyone in the world and speak English. 

desenvolvemos um aplicativo exclusivo para você se conectar com qualquer pessoa no mundo e falar inglês.

That's right, speak English  with anyone in the world.  

Isso mesmo, fale inglês com qualquer pessoa no mundo.

Embark on a global adventure and  join the list to be a tester of our  

Embarque em uma aventura global e junte-se à lista para ser um testador do nosso

exclusive speaking and listening App.  The link is in the description below. 

aplicativo exclusivo de fala e audição. O link está na descrição abaixo. Por

Last thing, if you want to keep learning run  over to our Instagram because I have a bonus  

último, se você quiser continuar aprendendo corre para o nosso Instagram porque tenho uma

lesson for you there. We also have lessons  for you every day on all of our channels,  

aula  bônus para você lá. Também temos aulas para você todos os dias em todos os nossos canais,

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para não perder nenhuma de nossas novas lições no canal RealLife English. Aww sim!!