How to Prepare for a Job Interview – Common Interview Questions - Job Interview Tips

Interviewers know if you’ve prepared for a job interview or not –

Les enquêteurs savent si vous vous êtes préparé pour un entretien d'embauche ou non -

and if you haven’t prepared, you probably won’t get the job.

et si vous ne vous êtes pas préparé, vous n'obtiendrez probablement pas le poste.

One of the most important things to do before a job interview is to practice answering interview questions.

L'une des choses les plus importantes à faire avant un entretien d'embauche est de s'entraîner à répondre aux questions de l'entretien.

You’ll have better answers and you’ll be more relaxed,

Vous aurez de meilleures réponses et vous serez plus détendu,

opening the door to a greater connection with the person interviewing you.

ouvrant la porte à une plus grande connexion avec la personne qui vous interviewe.

Today we’re going to sit down with three experts who will talk you though common interview questions,

Aujourd'hui, nous allons nous asseoir avec trois experts qui vous parleront des questions d'entretien courantes, de la

how to answer them, body language, and some Do’s an Don’ts of interviewing.

manière d'y répondre, du langage corporel et de certaines choses à faire et à ne pas faire en matière d'entretien.

This is a long video because there’s a lot to cover.

C'est une longue vidéo car il y a beaucoup à couvrir.

You’ll learn how to talk about transitions between jobs, what to say if you’ve been fired,

Vous apprendrez à parler des transitions entre les emplois, que dire si vous avez été licencié,

what to say when you’re not sure how to answer a question,

que dire lorsque vous ne savez pas comment répondre à une question,

the right way to follow up, the right body language, and much more.

la bonne façon de faire un suivi, le bon langage corporel et beaucoup plus.

Being prepared WILL get you the job.

Être préparé vous donnera le travail.

At the end of the video, there will be a lesson for my non-native English speaking students on vocal tone.

À la fin de la vidéo, il y aura une leçon pour mes élèves anglophones non natifs sur le ton vocal.

You may be absolutely wonderful at what you do, and have a great cover letter and resume.

Vous pouvez être absolument formidable dans ce que vous faites et avoir une excellente lettre de motivation et un excellent curriculum vitae.

But interviewing is its own separate skill.

Mais l'interview est sa propre compétence distincte.

Cindy has hired hundreds of people for the non-profits she ran in New York City.

Cindy a embauché des centaines de personnes pour les organisations à but non lucratif qu'elle dirigeait à New York.

Now she works as a recruiter and she interviews people all day.

Maintenant, elle travaille comme recruteur et elle interviewe des gens toute la journée.

She says, before your interview, it is extremely important.

Elle dit, avant votre entretien, c'est extrêmement important.

To practice your interviewing skills.

Pour mettre en pratique vos techniques d'entrevue.

Do mock interviews because it makes you more comfortable,

Faites des simulations d'entretiens parce que cela vous met plus à l'aise,

and the more comfortable you are in an interview, the more likely you are to have a connection with somebody.

et plus vous êtes à l'aise dans un entretien, plus vous avez de chances d'avoir un lien avec quelqu'un.

If you walk in nervous, and you're not yourself,

Si vous arrivez nerveux et que vous n'êtes pas vous-même

then the interview doesn't get to see who you are, which means that they may miss something.

, l'entretien ne permet pas de voir qui vous êtes, ce qui signifie qu'ils peuvent manquer quelque chose.

You don’t want the interviewer to miss anything about how fabulous you are.

Vous ne voulez pas que l'intervieweur manque quoi que ce soit sur votre fabuleuse personnalité.

Everyone I spoke to stressed practicing.

Tous ceux à qui j'ai parlé ont souligné qu'ils s'entraînaient.

Laura is a career advisor at a prestigious American college.

Laura est conseillère de carrière dans un prestigieux collège américain.

The most important thing is to prepare as much as possible.

Le plus important est de se préparer le plus possible.

Practising your interview ahead of time in front of a mirror with a friend.

Pratiquez votre entretien à l'avance devant un miroir avec un ami.

Steve is a small business owner who does a lot of hiring.

Steve est propriétaire d'une petite entreprise qui embauche beaucoup.

I asked him what makes a good first impression at the beginning of an interview.

Je lui ai demandé ce qui fait une bonne première impression au début d'une entrevue.

They are anticipating that they're going to be asked some questions.

Ils s'attendent à ce qu'on leur pose des questions.

Some standard questions across the board or during an interview process.

Quelques questions standard à tous les niveaux ou lors d'un processus d'entretien.

And if they have good answers for those, what I mean by good is that they're they've thought about these,

Et s'ils ont de bonnes réponses pour ceux-là, ce que je veux dire par bien, c'est qu'ils y ont pensé,

they know how to answer them, then to me, that feels like, okay this person's, this person's been aware,

ils savent comment y répondre, alors pour moi, c'est comme si, d'accord, cette personne, cette personne était au courant,

and is prepared for... prepared for this interview.

et est préparé pour... préparé pour cette interview.

Employers CAN tell when you’ve prepared: your answers are clearer, more interesting, more thorough.

Les employeurs PEUVENT dire quand vous vous êtes préparé : vos réponses sont plus claires, plus intéressantes, plus approfondies.

And they appreciate that.

Et ils apprécient cela.

If you haven’t prepared for the interview, they’re probably going to question if you’re really prepared for the job.

Si vous ne vous êtes pas préparé pour l'entretien, ils vont probablement se demander si vous êtes vraiment prêt pour le poste.

In the next three videos that follow this one, we’ll study mock interviews

Dans les trois prochaines vidéos qui suivent celle-ci, nous étudierons des entretiens fictifs

and discuss how you can put together you own best answers for common interview questions.

et discuterons de la manière dont vous pouvez rassembler vos propres meilleures réponses pour les questions d'entretien courantes.

For the rest of this video, we’ll continue to hear from Cindy, Laura and Steve.

Pour le reste de cette vidéo, nous continuerons d'entendre Cindy, Laura et Steve.

They’re giving you insider information: what does an employer want to see in an interview?

Ils vous donnent des informations privilégiées : qu'est-ce qu'un employeur veut voir lors d'un entretien ?

First, it’s common for employers to ask you to share a little bit about yourself outside of your work life.

Tout d'abord, il est courant que les employeurs vous demandent de parler un peu de vous en dehors de votre vie professionnelle.

Why do they do this, and what are they looking for?

Pourquoi font-ils cela et que recherchent-ils ?

Does it matter if you prepare an answer to this one?

Est-ce important si vous préparez une réponse à celle-ci ?

Yes. Listen to what Steve says.

Oui. Écoutez ce que dit Steve.

We usually ask what other things do you do outside of work?

Nous vous demandons généralement quelles autres choses faites-vous en dehors du travail ?

We're looking for what kind of well-roundedness are you.

Nous recherchons quel genre de rondeur êtes-vous.

Of a person are you, and even what other activities are you involved with?

D'une personne êtes-vous, et même dans quelles autres activités êtes-vous impliqué ?

What might you be involved with within your community?

Dans quoi pourriez-vous être impliqué au sein de votre communauté ?

And more of that giving back to the community kind of a way.

Et plus de cela redonner à la communauté en quelque sorte.

But oftentimes, that'll lead to additional questions where, okay, we've got maybe a common interest,

Mais souvent, cela mènera à des questions supplémentaires où, d'accord, nous avons peut-être un intérêt commun,

and all of a sudden, you're going down a path of asking a whole bunch of different other questions.

et tout d'un coup, vous vous engagez à poser tout un tas d'autres questions différentes.

Have you ever asked someone this question and they really

Avez-vous déjà posé cette question à quelqu'un et il

didn't have anything else that felt like their thing that they could talk about ?

n'avait vraiment rien d'autre qui ressemblait à son truc dont il pouvait parler?

Definitely.

Absolument.

Had situations where they were the reply was: well, I sit on my couch, and watch tv, you know.

Dans des situations où ils se trouvaient, la réponse était : eh bien, je m'assois sur mon canapé et je regarde la télévision, vous savez.

It's something that's....It's some... That's another activity, all right, but it's,

C'est quelque chose qui est... C'est un peu... C'est une autre activité, d'accord, mais c'est,

for me, it's not, doesn't feel like it's a real one, exciting one, or one that, if I were in that interview position,

pour moi, ce n'est pas, je n'ai pas l'impression que c'est une vraie, excitante, ou une qui, si j'étais dedans poste d'entrevue,

I would say that. That would be my response.

je dirais que. Ce serait ma réponse.

So yeah, we've had...We've had people that are just like: well, I...

Alors oui, nous avons eu... Nous avons eu des gens qui sont comme : eh bien, je...

I don't know and I just I just kind of work. I work all day.

je ne sais pas et je travaille juste en quelque sorte. Je travaille toute la journée.

And those people probably would have had an answer if they thought about it ahead of time.

Et ces gens auraient probablement eu une réponse s'ils y avaient pensé à l'avance.

Yeah, that's true.

Ouais c'est vrai.

So it's all about being prepared.

Il s'agit donc de se préparer.

Right. Right. If you had thought about that beforehand I'm sure those applicants wouldn't have said:

Droite. Droite. Si vous y aviez pensé à l'avance, je suis sûr que ces candidats n'auraient pas dit :

I just kind of sit...I sit at my sit on my couch and watch tv.

je m'assois juste... Je m'assois sur mon canapé et je regarde la télévision.

There’s nothing wrong with loving TV, but think of a more exciting way to say it. “I’m a huge TV buff”, for example.

Il n'y a rien de mal à aimer la télévision, mais pensez à une façon plus excitante de le dire. « Je suis un grand amateur de télévision », par exemple.

DO have an answer for ‘tell me about yourself’, but DON’T get too personal.

Ayez une réponse pour "parlez-moi de vous", mais ne soyez pas trop personnel.

Many interviews start with two general questions.

De nombreux entretiens commencent par deux questions générales.

One being: tell me about yourself, a lot of people hate that question, but a lot of people use it.

L'un étant : parlez-moi de vous, beaucoup de gens détestent cette question, mais beaucoup de gens l'utilisent.

And be prepared for that.

Et préparez-vous à cela.

Tell a little bit about yourself. And what usually they're asking for is not to tell your resume,

Parlez un peu de vous. Et ce qu'ils demandent habituellement, ce n'est pas de dire votre CV,

they're asking for you to say a little bit about yourself, personally.

ils vous demandent de parler un peu de vous-même, personnellement.

Like what, what would be, I mean, personally, there are so many things.

Comme quoi, ce serait, je veux dire, personnellement, il y a tellement de choses.

Oh I have two kids, or I love opera.

Oh j'ai deux enfants, ou j'adore l'opéra.

Like, is there any one thing that you think stay away from that? Or...How would you answer that?

Comme, y a-t-il une chose que vous pensez rester à l'écart de ça? Ou... Comment répondriez-vous à cela ?

I mean, yeah, I would stay away from anything that's like

Je veux dire, oui, je resterais à l'écart de tout ce qui est

super personal, that would be weird to say to somebody that you don't know very well.

super personnel, ce serait bizarre de dire à quelqu'un que vous ne connaissez pas très bien.

But I think personal is good and so I think the things you just said are really interesting.

Mais je pense que le personnel est bon et donc je pense que les choses que vous venez de dire sont vraiment intéressantes.

Like, I live in...I live in richmond, I have two little girls, and we moved down, I used to work in a non-profit,

Comme, j'habite à... J'habite à Richmond, j'ai deux petites filles, et nous avons déménagé, je travaillais dans une organisation à but non lucratif,

I've just now switched careers, like, whatever.

je viens de changer de carrière, comme, peu importe.

I mean, just something about yourself that gives them a little bit of context of who you are.

Je veux dire, juste quelque chose sur vous-même qui leur donne un peu de contexte sur qui vous êtes.

So like something that you would feel comfortable saying to somebody that you're sitting next to on the bus

Donc, comme quelque chose que vous vous sentiriez à l'aise de dire à quelqu'un à côté de qui vous êtes assis dans le bus

or something?

ou quelque chose comme ça ?

Yeah. Yeah. Or that you've just met at a dinner party, or you know, something like that.

Ouais. Ouais. Ou que vous venez de rencontrer lors d'un dîner, ou vous savez, quelque chose comme ça.

Short.

Court.

They're not asking you for a long answer.

Ils ne vous demandent pas une longue réponse.

The other thing that a lot of interviews will start with is that you do a walk-through of your resume.

L'autre chose par laquelle beaucoup d'entretiens commenceront, c'est que vous faites une revue de votre CV.

Now we’re moving onto a major topic you need to prepare for an interview: walking through your resume.

Nous passons maintenant à un sujet majeur dont vous avez besoin pour vous préparer à un entretien : parcourir votre CV.

Both Steve and Cindy said this is something they ask interviewees to do.

Steve et Cindy ont tous deux dit que c'est quelque chose qu'ils demandent aux personnes interrogées de faire.

Bring several copies of the same resume you submitted for the job.

Apportez plusieurs copies du même curriculum vitae que vous avez soumis pour le travail.

Keep one for your own reference and hand the rest out to the people interviewing you.

Gardez-en un pour votre propre référence et distribuez le reste aux personnes qui vous interviewent.

What does an employer want to hear in a walk-through of your resume?

Qu'est-ce qu'un employeur veut entendre dans une présentation de votre CV ?

So I would say: I would love you to walk me through your resume.

Je dirais donc : j'aimerais que vous me parcouriez votre CV.

Talk, start at the beginning.

Parlez, commencez par le début.

Talk through the roles that you've held, key responsibilities at those roles,

Parlez des rôles que vous avez occupés, des principales responsabilités de ces rôles,

would love for you to highlight your key successes in each role,

j'aimerais que vous mettiez en évidence vos principaux succès dans chaque rôle, l'

one of the things I really want to understand is your transition, so as you move from role to role,

une des choses que je veux vraiment comprendre est votre transition, afin que vous passiez d'un rôle à l'autre ,

would love to understand what prompted you to leave one place and go to the other.

aimerait comprendre ce qui vous a poussé à quitter un endroit et à aller à l'autre.

And then, you know, if your career was long, I would love for you to spend more time on your more recent stuff,

Et puis, vous savez, si votre carrière était longue, j'aimerais que vous passiez plus de temps sur vos trucs les plus récents,

but start at the beginning because I want to get a sense of your full career arc.

mais commencez par le début parce que je veux avoir une idée de votre parcours de carrière complet.

I want to get a sense of how it all connects, how you got from, you know, at the beginning to where you are now.

Je veux avoir une idée de la façon dont tout cela se connecte, comment vous êtes passé, vous savez, du début à là où vous en êtes maintenant.

And then depending on the role, sometimes I will also say,

Et puis, selon le rôle, parfois je dirai aussi,

you know, when you start getting to the place of your career where you are managing teams,

vous savez, quand vous commencez à arriver à l'endroit de votre carrière où vous gérez des équipes

or supervising staff, let me know how many people, the construct of your team,

ou supervisez du personnel, faites-moi savoir combien de personnes, la structure de votre équipe,

and if you're managing budgets, what size of a budget? So I can capture that information.

et si vous gérez des budgets, quelle taille de budget ? Je peux donc capturer ces informations.

I'm happy to like, you know, stop you as you go along if you forget anything but that's what I'm looking for.

Je suis content d'aimer, tu sais, de t'arrêter au fur et à mesure si tu oublies quelque chose mais c'est ce que je recherche.

And do that in about 15 or 20 minutes.

Et faites cela en 15 ou 20 minutes environ.

And that's awesome because that is something that anyone can practice ahead of time,

Et c'est génial parce que c'est quelque chose que n'importe qui peut pratiquer à l'avance,

and can really, you know, time themselves, make sure they're not rambling on too much with any one thing.

et peut vraiment, vous savez, se chronométrer, s'assurer qu'il ne divague pas trop avec une seule chose.

And something that people will often do, I mean, there's errors on both sides,

Et quelque chose que les gens font souvent, je veux dire, il y a des erreurs des deux côtés,

some people go so quickly and don't actually note the information that I asked,

certaines personnes vont si vite et ne notent pas réellement les informations que j'ai demandées,

that I have to go back and ask questions all the way through. That's sort of annoying.

que je dois revenir en arrière et poser des questions tout au long. C'est un peu ennuyeux.

And then the rambly is also really annoying.

Et puis le rambly est aussi très ennuyeux.

So some people will start and they'll...

Alors certaines personnes vont commencer et elles vont...

They'll pause after their first job and say like: am I giving you the right level of detail?

Elles vont faire une pause après leur premier travail et dire : est-ce que je vous donne le bon niveau de détail ?

I love that because I don't want to interrupt people.

J'aime ça parce que je ne veux pas interrompre les gens.

It's not, you know, it doesn't always feel good to do that especially when people are nervous,

Ce n'est pas, vous savez, ce n'est pas toujours agréable de faire ça, surtout quand les gens sont nerveux

and they're interviewing.

et qu'ils passent des entretiens.

So it's always good to check in and say like: is that the detail that you want?

Il est donc toujours bon de vérifier et de dire : est-ce le détail que vous voulez ?

And somebody asks me, I may very well say: actually, you know, feel free to go a little more quickly,

Et quelqu'un me demande, je peux très bien dire : en fait, tu sais, n'hésite pas à aller un peu plus vite,

or you didn't know XYZ.

sinon tu ne connaissais pas XYZ.

Talking through your resume in this kind of detail

Parler de votre CV avec ce genre de détails

is something you’re going to be able to do a lot more clearly if you’ve thought about it

est quelque chose que vous pourrez faire beaucoup plus clairement si vous y avez réfléchi

and practiced it ahead of time.

et pratiqué à l'avance.

One part of your resume that matters a lot to employers is timing.

Une partie de votre CV qui compte beaucoup pour les employeurs est le timing.

Be prepared to talk about gaps in your work history, short tenures at jobs, and transitioning between jobs.

Soyez prêt à parler des lacunes dans vos antécédents professionnels, des courtes durées d'emploi et de la transition entre les emplois.

One of the things in particular that I'm looking for is is gaps in your work history.

L'une des choses que je recherche en particulier, ce sont les lacunes dans vos antécédents professionnels.

If you're giving me dates of when you worked, and you have a one-year gap, I want to know why.

Si vous me donnez des dates où vous avez travaillé et que vous avez un écart d'un an, je veux savoir pourquoi.

What's going on? What happened? Or didn't happen? Or why did, why is there a year off or six-month period off

Que se passe-t-il? Qu'est-il arrivé? Ou ne s'est pas produit? Ou pourquoi, pourquoi y a-t-il une année sabbatique ou une période de six mois sabbatique

on your work history? That's probably one of the bigger things that I'm looking at.

dans vos antécédents professionnels ? C'est probablement l'une des choses les plus importantes que je regarde.

Transitions between jobs.

Transitions entre les emplois.

This is a really important piece.

C'est une pièce vraiment importante.

A lot of workers they just care a lot about it

Beaucoup de travailleurs s'en soucient beaucoup

because they want to understand if you were asked to leave, you were fired,

parce qu'ils veulent comprendre si on vous a demandé de partir, si vous avez été licencié,

if your very short job tenures on your resume, that's a red flag for a lot of organizations,

si vos très courtes durées d'emploi sur votre CV, c'est un signal d'alarme pour de nombreuses organisations,

and actually could be a reason why you didn't get an interview.

et cela pourrait en fait être une raison pour laquelle vous n'avez pas obtenu d'entretien.

But be prepared to talk about your transitions.

Mais soyez prêt à parler de vos transitions.

If you do get fired, figure out how do you want to talk about that.

Si vous vous faites virer, réfléchissez à la façon dont vous voulez en parler.

And if you didn't, then talk about what was it that made you leave one organization and go to another.

Et si vous ne l'avez pas fait, parlez de ce qui vous a fait quitter une organisation et aller dans une autre.

And while you're doing that,

Et pendant que vous faites cela,

you want to make sure that you're never speaking badly about one of your jobs or organizations.

vous voulez vous assurer que vous ne parlez jamais mal de l'un de vos emplois ou organisations.

It's another flag that happens in a job interview.

C'est un autre drapeau qui se produit lors d'un entretien d'embauche.

And you know it's okay to talk about a rough transition, or a rough year,

Et vous savez qu'il n'y a rien de mal à parler d'une transition difficile, ou d'une année difficile,

but you want to do it very carefully,

mais vous voulez le faire très soigneusement,

in a way that you would feel comfortable that if somebody from that organization were there,

de manière à vous sentir à l'aise que si quelqu'un de cette organisation était là

would, you know, generally understand and feel comfortable here.

, vous savez, comprendrait généralement et se sentir à l'aise ici.

If you are bad-mouthing an organization, or a previous boss, or anybody really, in a job interview,

Si vous parlez mal d'une organisation, ou d'un ancien patron, ou de n'importe qui d'autre, lors d'un entretien d'embauche,

that's gonna make people think it's possible that you would do the same about them, about the, you know, job.

cela fera croire aux gens qu'il est possible que vous fassiez la même chose à leur sujet, à propos de, vous savez, le travail.

Do prepare to talk through your resume, do prepare to talk about gaps in work or transitions between jobs,

Préparez-vous à parler de votre CV, préparez-vous à parler des lacunes dans le travail ou des transitions entre les emplois,

but don’t ever talk badly about an organization or an employer you worked with in the past.

mais ne parlez jamais mal d'une organisation ou d'un employeur avec lequel vous avez travaillé dans le passé.

How can you gracefully talk about being fired?

Comment pouvez-vous gracieusement parler d'être viré ?

Let's say I was fired from a job.

Disons que j'ai été viré d'un travail.

From your experience, what is a way that I can talk about that, that you feel okay about it?

D'après votre expérience, de quelle manière puis-je en parler, pour que vous vous sentiez bien ?

I guess it depends on why I was fired, right?

Je suppose que cela dépend de la raison pour laquelle j'ai été viré, n'est-ce pas ?

It really does.

C'est vraiment le cas.

It does depend on the situation.

Cela dépend de la situation.

I mean ultimately, what hopefully you can talk about is a situation where there was just not a good fit

Je veux dire qu'en fin de compte, j'espère que vous pourrez parler d'une situation où il n'y avait tout simplement pas un bon ajustement

with an organization.

avec une organisation.

And to be able to explain why something wasn't a good fit,

Et être capable d'expliquer pourquoi quelque chose n'allait pas bien,

and how that transition was done in a way that was really respectful on your side, if you were able to.

et comment cette transition s'est faite d'une manière qui était vraiment respectueuse de votre côté, si vous en étiez capable.

So, in other words, you know, we realized that that it wasn't the right fit,

Donc, en d'autres termes, vous savez, nous avons réalisé que ce n'était pas la bonne solution,

at which point, I worked another two weeks, you know, to make sure that I helped with the transition.

à ce moment-là, j'ai travaillé encore deux semaines, vous savez, pour m'assurer que j'aidais à la transition.

And somebody's gonna dig into that.

Et quelqu'un va creuser ça.

What was it that wasn't a good fit for you?

Qu'est-ce qui ne vous convenait pas ?

Well, it wasn't a good fit because I...

Eh bien, ce n'était pas un bon ajustement parce que je...

You know, I just had my first baby,

Vous savez, je viens d'avoir mon premier bébé

this was a culture that required, you know, a lot of overtime.

, c'était une culture qui nécessitait, vous savez, beaucoup d'heures supplémentaires.

I wasn't able to give it. Ultimately, my boss and I were able to sit down and have a conversation

Je n'ai pas pu le donner. En fin de compte, mon patron et moi avons pu nous asseoir et avoir une conversation

about that, and we decided to, you know, part ways, sooner rather than later.

à ce sujet, et nous avons décidé, vous savez, de nous séparer, le plus tôt possible.

Okay. That's helpful.

D'accord. C'est utile.

If they don't ask you the direct question: did you get fired? Or they didn't ask you about your transitions, right?

S'ils ne vous posent pas la question directe : avez-vous été viré ? Ou ils ne vous ont pas posé de questions sur vos transitions, n'est-ce pas ?

Like, I wouldn't say you should offer it, if it's not being asked for.

Par exemple, je ne dirais pas que vous devriez l'offrir, si ce n'est pas demandé.

If somebody says why did you leave that organization, then you need to be honest.

Si quelqu'un dit pourquoi vous avez quitté cette organisation, vous devez être honnête.

Talking about being fired without bad mouthing the organization or lying could be hard,

Parler d'être viré sans dire du mal de l'organisation ou mentir peut être difficile,

but if you work on it beforehand, you’ll likely be able to come up with a way to discuss this

mais si vous y travaillez au préalable, vous serez probablement en mesure de trouver un moyen d'en discuter avec

that you’re comfortable with that's also truthful.

lequel vous êtes à l'aise et qui soit également véridique.

Both Cindy and Steve talked about the balance of talking about your accomplishments without sounding arrogant.

Cindy et Steve ont parlé de l'équilibre entre parler de vos réalisations sans paraître arrogant.

So if someone would come in with confidence and humility,

Donc, si quelqu'un venait avec confiance et humilité,

that would maybe endear me a little more to that person and say, boy,

cela me ferait peut-être un peu plus aimer cette personne et dirait, mon garçon,

I think this person could probably fit in our organization.

je pense que cette personne pourrait probablement s'intégrer dans notre organisation.

So I feel like I understand how someone can present themselves with confidence.

J'ai donc l'impression de comprendre comment quelqu'un peut se présenter avec confiance.

Can you think of anything of that a person says or does that makes you sense humility in them?

Pouvez-vous penser à quoi que ce soit de ce qu'une personne dit ou fait qui vous fait sentir l'humilité en elle ?

>> I mean, that's sort of a tricky, tricky one. >> It really is.

>> Je veux dire, c'est une sorte de délicate, délicate. >> C'est vraiment le cas.

I think not over promoting yourself,

Je ne pense pas à vous promouvoir, à

listening, truly listening to the people that are you're interviewing with,

écouter, à vraiment écouter les personnes avec qui vous interviewez, à

not going on and on, talking on and on about yourself ,about your compliment, accomplishments,

ne pas continuer indéfiniment, à parler indéfiniment de vous-même, de vos compliments, de vos réalisations,

about everything that you've done,

de tout ce que vous avez fait,

how wonderful you are, but still being able to talk about these these accomplishments, and...

comment Tu es merveilleux, mais tu peux quand même parler de ces réalisations, et...

Yeah. It's a fine line. It's a little tricky. You have to be able to speak well about what you've done,

Ouais. C'est une ligne fine. C'est un peu délicat. Il faut être capable de bien parler de ce qu'on a fait,

but then also know at what point it's gotten to be too much.

mais aussi savoir à quel point c'est devenu trop.

Yeah. Yep. Absolutely.

Ouais. Ouais. Absolument.

Cindy agrees.

Cindy est d'accord.

She has a great tip on how to do this.

Elle a un excellent conseil sur la façon de le faire.

I think one of the most, like, noted

Je pense que l'une des caractéristiques les plus notées

characteristics about somebody on the turnout side is somebody who is just a know-it-all,

chez quelqu'un du côté de la participation est quelqu'un qui sait tout,

overly confident, speaks very highly of themselves.

trop confiant, parle très bien d'eux-mêmes.

and again, like, it's tricky because part of the job interview process is talking about what you've done,

et encore une fois, comme, c'est délicat parce qu'une partie du processus d'entretien d'embauche consiste à parler de ce que vous avez fait,

but being able to do so in a way that exhibits humility, super-important.

mais être capable de le faire d'une manière qui fait preuve d'humilité, c'est super important.

I have interviewed people who have amazing resumes, who, you know, have done amazing work,

J'ai interviewé des gens qui ont des CV incroyables, qui, vous savez, ont fait un travail incroyable,

who are more than qualified for a role, and I've decided not to advance them in the process

qui sont plus que qualifiés pour un poste, et j'ai décidé de ne pas les faire avancer dans le processus

because culturally, they are not going to be a fit in an organization where humility is valued...

parce que culturellement, ils ne vont pas être un s'intégrer dans une organisation où l'humilité est valorisée...

which is a lot of organizations.

ce qui est le cas de beaucoup d'organisations.

Not all. But a lot.

Pas tout. Mais beaucoup.

Wow. So how can someone talk about their achievements in a way that feels humble and not cocky?

Ouah. Alors, comment quelqu'un peut-il parler de ses réalisations d'une manière qui se sent humble et non arrogante ?

One of the ways I think people can do that is in truth, when we think about our accomplishments,

Je pense que l'une des façons dont les gens peuvent le faire est en vérité, lorsque nous pensons à nos réalisations,

rarely, I might even say, never.

rarement, je pourrais même dire, jamais.

Are they actually solely our accomplishments?

Sont-ils réellement uniquement nos réalisations ?

So one of the ways that you can talk about that is to highlight the team that you

Donc, l'une des façons dont vous pouvez en parler est de mettre en évidence l'équipe avec laquelle vous avez

accomplished something with, and certainly, it's also important to note your role on that, you know, so

accompli quelque chose, et certainement, il est également important de noter votre rôle à ce sujet, vous savez, donc l'

example I use earlier was raising a million dollars.

exemple que j'ai utilisé plus tôt était de collecter un million de dollars.

It is very unlikely that any one person raised a million dollars by themselves.

Il est très peu probable qu'une seule personne ait levé un million de dollars par elle-même.

They had support in different ways.

Ils ont été soutenus de différentes manières.

So being able to say, you know, my role on the team was actually to be the one out, you know, doing the meetings,

Donc, pouvoir dire, vous savez, mon rôle dans l'équipe était en fait d'être celui qui sortait, vous savez, faire les réunions,

etcetera, I had a great staff that supported me in doing that, did the research, you know,

etc., j'avais un excellent personnel qui m'a aidé à faire cela, a fait la recherche, vous savez,

we worked so hard all together, and that allowed us to accomplish this amazing goal.

nous avons travaillé si dur tous ensemble, et cela nous a permis d'atteindre cet objectif incroyable.

That's a great point. And then it also highlights perhaps that you work well in a group,

C'est un excellent point. Et puis cela souligne aussi peut-être que vous travaillez bien en groupe,

and that you're team oriented, which is often qualities that someone's looking for.

et que vous êtes orienté équipe, ce qui est souvent des qualités que quelqu'un recherche.

Both Steve and Cindy mentioned humility.

Steve et Cindy ont tous deux mentionné l'humilité.

It is a characteristic that many employers will care about.

C'est une caractéristique dont de nombreux employeurs se soucieront.

Do be prepared to talk about your accomplishments,

Soyez prêt à parler de vos réalisations,

but know how to frame them in a way so that doesn’t sound arrogant.

mais sachez comment les encadrer de manière à ce que cela ne paraisse pas arrogant.

I aside from ‘tell me about yourself’ and the resume walk-through,

En dehors de "parlez-moi de vous" et de la présentation du CV,

I asked Steve what other questions he asks in interviews.

j'ai demandé à Steve quelles autres questions il posait lors des entretiens.

A couple of the regular questions are: how do you fit in within an organization?

Quelques-unes des questions régulières sont : comment vous situez-vous au sein d'une organisation ?

What type of personality do you have?

Quel type de personnalité avez-vous ?

So I'm asking that, I'm trying to get an idea of how they would fit into our culture, into our organization.

Donc je pose la question, j'essaie d'avoir une idée de la façon dont ils s'intégreraient dans notre culture, dans notre organisation.

It can be helpful to know how to talk about yourself and your personality in an interview.

Il peut être utile de savoir comment parler de vous et de votre personnalité lors d'un entretien.

Laura actually suggested that some of her students take a personality test like the Meyers Briggs test.

Laura a en fait suggéré que certains de ses élèves passent un test de personnalité comme le test Meyers Briggs.

This can give you something concrete that you can say about yourself,

Cela peut vous donner quelque chose de concret que vous pouvez dire sur vous-même,

and you can think ahead of time of how you might relate that to the job you’re interested in

et vous pouvez réfléchir à l'avance à la façon dont vous pourriez relier cela au travail qui vous intéresse

or the organization you’re interviewing for.

ou à l'organisation pour laquelle vous interviewez.

She also talked about another test.

Elle a également parlé d'un autre test.

So the other assessments that we offer are the strengths quest

Ainsi, les autres évaluations que nous proposons sont la quête des forces

which generates your top five strengths out of 24 strengths.

qui génère vos cinq principales forces sur 24 forces.

And that's a great assessment for learning about what you have to offer,

Et c'est une excellente évaluation pour en savoir plus sur ce que vous avez à offrir,

in terms and language that you may not have used before,

dans des termes et un langage que vous n'avez peut-être pas utilisés auparavant,

which will be very helpful when talking to employers, or thinking about certain careers that might be a fit for you.

ce qui sera très utile lorsque vous parlerez à des employeurs ou que vous penserez à certaines carrières qui pourraient vous convenir.

Okay, so even just knowing how to describe your strengths from this exam from this test,

D'accord, donc même savoir comment décrire vos points forts à partir de cet examen à partir de ce test

would be useful in any job interview because it gives you the language to do that articulately.

serait utile dans tout entretien d'embauche, car cela vous donne le langage pour le faire de manière articulée.

That's right.

C'est exact.

Especially if you’re new to interviewing, taking a test like Meyers Briggs or the Strength Quest test

Surtout si vous débutez dans les entretiens, passer un test comme Meyers Briggs ou le test Strength Quest

can give you the language you can use to describe yourself in an interview.

peut vous donner le langage que vous pouvez utiliser pour vous décrire lors d'un entretien.

Steve mentioned a lot of what he’s looking for to learn in an interview is process.

Steve a mentionné qu'une grande partie de ce qu'il cherche à apprendre dans une interview est le processus.

He asks:

Il demande :

How do you deal with an upset customer?

comment gérez-vous un client contrarié ?

And that can be asked in multiple ways, but how do you how do you handle conflict is kind of what I'm getting to,

Et cela peut être demandé de plusieurs façons, mais comment gérez-vous les conflits, c'est un peu ce à quoi je veux en venir,

but in our environment we're constantly dealing with customers,

mais dans notre environnement, nous traitons constamment avec des clients,

so how do you deal with them when one customer may not, you know, feel like they haven't been treated fairly?

alors comment les traitez-vous lorsqu'un client peut-être qu'ils n'ont pas l'impression d'avoir été traités équitablement ?

So I want to hear that process.

Je veux donc entendre ce processus.

To me, that it's the same process over and over again with anyone,

Pour moi, c'est le même processus encore et encore avec n'importe qui,

and does that person know that process of how do you talk with them, how do you...

et est-ce que cette personne sait ce processus de comment parlez-vous avec eux, comment vous...

How do you not know when to not talk with them.

Comment ne savez-vous pas quand ne pas leur parler.

So that's, that's another big one that we ask.

Donc c'est, c'est une autre grande question que nous posons.

There are lots of common interview questions you can find online.

Il existe de nombreuses questions d'entretien courantes que vous pouvez trouver en ligne.

As you think about how you’ll answer them, focus on specifics, on telling stories from your work history.

Lorsque vous réfléchissez à la façon dont vous y répondrez, concentrez-vous sur les détails, sur le fait de raconter des histoires de votre parcours professionnel.

you want to be prepared with very specific examples from your past work history to answer.

vous voulez être préparé avec des exemples très précis de vos antécédents professionnels pour répondre.

if somebody says give me an example of when, what they want is a very specific example of when.

si quelqu'un dit donnez-moi un exemple de quand, ce qu'il veut, c'est un exemple très précis de quand.

and when you say, well, you know like I manage people by doing X Y Z and like,

et quand vous dites, eh bien, vous savez comme je gère les gens en faisant X Y Z et comme,

in this job, I did this, in this job, I did this, like, they want a very specific example.

dans ce travail, j'ai fait ceci, dans ce travail, j'ai fait ceci, comme, ils veulent un exemple très précis.

it's competency-based, meaning, what you've done in the past is likely to be what you will do in the future,

c'est basé sur les compétences, ce qui signifie que ce que vous avez fait dans le passé est susceptible d'être ce que vous ferez à l'avenir,

and it's the best demonstration you can have of how you will act.

et c'est la meilleure démonstration que vous puissiez avoir de la façon dont vous agirez.

And so they don't want...

Et donc ils ne veulent pas...

very few interviews these days are about what you will do, very few people will say:

très peu d'interviews ces jours-ci portent sur ce que vous ferez, très peu de gens diront :

how would you manage X Y Z?

comment géreriez-vous X Y Z ?

Now, they may, toward the end, right, to get a sense of the way that you think strategically,

Maintenant, ils peuvent, vers la fin, d'accord, avoir une idée de la façon dont vous pensez stratégiquement,

like there are things like that that happened, but but initially, they want to know what you've done in the past.

comme il y a des choses comme ça qui se sont produites, mais au départ, ils veulent savoir ce que vous avez fait dans le passé.

So you want to prepare ahead of time

Vous voulez donc vous préparer à l'avance

to think about the questions that people ask and what is this specific example that you can talk about,

pour réfléchir aux questions que les gens posent et à cet exemple spécifique dont vous pouvez parler,

and practice those. And so if somebody says: tell me about a time that you got feedback from a boss.

et les mettre en pratique. Et donc si quelqu'un dit : parlez-moi d'une fois où vous avez eu des retours d'un patron.

What was the feedback, you know, what did you do with it?

Quels ont été les retours, vous savez, qu'en avez-vous fait ?

How did you respond to it? And what was the results after?

Comment y avez-vous répondu ? Et quels ont été les résultats après ?

Okay. So be very specific about all thing.

D'accord. Soyez donc très précis sur tout.

So what you're saying then is there was... So at this job, my... I was doing a performance review,

Donc, ce que vous dites alors, c'est qu'il y avait... Donc, à ce travail, mon... Je faisais une évaluation des performances,

um, you know, annual performance, and the feedback that I got was that in my emails that I was sending,

euh, vous savez, des performances annuelles, et les commentaires que j'ai reçus étaient que dans mes e-mails, je envoyais,

I wasn't very clear in my subject line.

je n'étais pas très clair dans ma ligne d'objet.

And so it wasn't easy for my boss to understand what it was that I was sending emails about.

Et donc ce n'était pas facile pour mon patron de comprendre pourquoi j'envoyais des e-mails.

This is actual feedback I got at one point in my career.

C'est un vrai retour d'expérience que j'ai eu à un moment de ma carrière.

And my boss was like: I really need you to be more clear in your subject line, and so that was an easy one,

Et mon patron était du genre : j'ai vraiment besoin que vous soyez plus clair dans votre ligne d'objet, et donc c'était facile,

like I was more clear with my subject line, but they want that, like, specific feedback.

comme si j'étais plus clair avec ma ligne d'objet, mais ils veulent ça, comme des commentaires spécifiques.

Laura also stresses having stories to go with common interview questions.

Laura insiste également sur le fait d'avoir des histoires pour accompagner les questions d'entrevue courantes.

Predict what they might ask you.

Prédisez ce qu'ils pourraient vous demander.

And then come up with examples, or stories to go with your response.

Et puis proposez des exemples ou des histoires pour accompagner votre réponse.

Stories stick much more than just answering a question. So for example, if they tell you, or if they ask you:

Les histoires collent bien plus qu'une simple réponse à une question. Ainsi, par exemple, s'ils vous disent, ou s'ils vous demandent :

tell me about a time you failed, or even tell me your greatest weaknesses,

racontez-moi une fois où vous avez échoué, ou même dites-moi vos plus grandes faiblesses,

instead of just saying: these are my weaknesses, having a story to go along with it, and then being able to say:

au lieu de simplement dire : ce sont mes faiblesses, j'ai une histoire qui va avec, et puis pouvoir dire :

but here's how I've overcome those weaknesses, and so that there is a sort of happy outcome to that question.

mais voilà comment j'ai surmonté ces faiblesses, et pour qu'il y ait une sorte d'issue heureuse à cette question.

So stories really stick and general vague answers really don't.

Donc, les histoires collent vraiment et les réponses générales vagues ne le font vraiment pas.

Do look up common interview questions and DO come up with specific examples

Recherchez des questions d'entrevue courantes et trouvez des exemples spécifiques

and detailed stories for your answers.

et des histoires détaillées pour vos réponses.

DON’T give vague or generic answers.

NE PAS donner de réponses vagues ou génériques.

What should you do in an interview when you don’t know the answer to a question?

Que devez-vous faire lors d'un entretien lorsque vous ne connaissez pas la réponse à une question ?

The interviewer thought of one you didn’t prepare.

L'intervieweur a pensé à celui que vous n'avez pas préparé.

Okay so what happens if someone asks you a question like that, or any question

D'accord, que se passe-t-il si quelqu'un vous pose une question comme celle-là, ou n'importe quelle question

and you're not sure how to answer it. Either you just can't think of one on the spot, you haven't prepared for that,

et que vous ne savez pas comment y répondre. Soit vous ne pouvez tout simplement pas penser à un sur place, vous ne vous y êtes pas préparé,

or it's something technical, and for whatever reason, you're not familiar enough to know how to answer it.

soit c'est quelque chose de technique, et pour une raison quelconque, vous n'êtes pas assez familier pour savoir comment y répondre.

Are there ways people can say something like "I'm not sure" in a way that doesn't turn you off as an interviewer?

Y a-t-il des façons dont les gens peuvent dire quelque chose comme "Je ne suis pas sûr" d'une manière qui ne vous rebute pas en tant qu'intervieweur ?

Actually, I don't mind at all when somebody says "I'm not sure."

En fait, ça ne me dérange pas du tout quand quelqu'un dit "Je ne suis pas sûr".

what it says to me is you have confidence

ce que cela me dit, c'est que vous avez confiance

in your ability to admit what you don't know,

en votre capacité à admettre ce que vous ne savez pas,

and that is a really important characteristic for anybody that you want to have working with you.

et c'est une caractéristique très importante pour toute personne avec qui vous souhaitez travailler.

So, of course, if they say "I don't know" the entire interview, they're not qualified for the job.

Donc, bien sûr, s'ils disent "je ne sais pas" tout au long de l'entretien, ils ne sont pas qualifiés pour le poste.

But I prefer somebody to say "I don't know", I'm gonna be able to tell anyway, likely,

Mais je préfère que quelqu'un dise "je ne sais pas", je serai capable de dire de toute façon, probablement,

that you're making something up, and you could say is, you know, I don't... I don't have an example for that,

que vous inventez quelque chose, et vous pourriez dire, vous savez, je ne... Je n'ai pas d'exemple pour cela,

or I haven't done that before, would it be helpful if I tell you, you know, what I think I would do?

ou je ne l'ai jamais fait auparavant, serait-il utile que je vous dise, vous savez, ce que je pense que je ferais ?

Or like, actually, I don't have experience with that.

Ou comme, en fait, je n'ai pas d'expérience avec ça.

>> I would love to-- >> and leave it. And be done, right?

>> J'adorerais-- >> et le laisser. Et être fait, non?

Like, like, if it's something very technical and you haven't done its, just say "I don't have an experience with that"

Comme, comme, si c'est quelque chose de très technique et que vous ne l'avez pas fait, dites simplement "Je n'ai aucune expérience avec ça"

And that's okay. Like, yeah, I would love to learn. That would be something I'm really interested in.

Et ça va. Comme, ouais, j'aimerais apprendre. Ce serait quelque chose qui m'intéresserait vraiment.

But I wouldn't then ramble on making something up because that's kind of annoying and...

Mais je n'inventerais pas quelque chose parce que c'est un peu ennuyeux et...

But I think saying "I don't know" is actually a...

Mais je pense que dire "je ne sais pas" est en fait un...

It is helpful to know that you have the ability to do that.

C'est utile de savoir que vous avez la capacité de le faire.

I asked Laura what she tells students to say when they don’t know the answer to a question.

J'ai demandé à Laura ce qu'elle dit aux élèves de dire lorsqu'ils ne connaissent pas la réponse à une question.

That's a really good question. Let me take a minute to think about it.

C'est une très bonne question. Laissez-moi prendre une minute pour y réfléchir.

That's what you say?

C'est ce que tu dis?

That's one thing that you can answer is: let me just take a second to think about it...

C'est une chose à laquelle vous pouvez répondre : laissez-moi juste prendre une seconde pour y réfléchir...

And then you really have to take a second, you can't take 30 seconds or it starts to get really awkward.

Et puis vous devez vraiment prendre une seconde, vous ne pouvez pas prendre 30 secondes ou ça commence à devenir vraiment gênant.

But you can take a pause, and I often hear people doing that.

Mais vous pouvez faire une pause, et j'entends souvent des gens faire cela.

Another thing that you can say is: I can't think of that the answer right now,

Une autre chose que vous pouvez dire est : je ne peux pas penser à cette réponse pour le moment,

but could we come back to that at the end of the interview?

mais pourrions-nous y revenir à la fin de l'entretien ?

At that point, you might be more relaxed, you might have thought of it,

À ce stade, vous serez peut-être plus détendu, vous y aurez peut-être pensé,

something else that you've been asked might bring it up for you, and then if you really can't think of an answer,

quelque chose d'autre qu'on vous a demandé pourrait vous en parler, et si vous ne trouvez vraiment pas de réponse,

what I would say is to focus on how you would go, how you would think about the response.

ce que je dirais, c'est de se concentrer sur la façon dont vous iriez, comment vous penseriez à la réponse.

So a lot of employers are interested in not only what you say but how you're thinking about a problem,

Ainsi, de nombreux employeurs s'intéressent non seulement à ce que vous dites, mais aussi à la façon dont vous envisagez un problème,

and and they want to see your thought process.

et ils veulent voir votre processus de réflexion.

So you could say: well, I don't know the answer to that, but here's the first thing I would do as I started thinking

Donc, vous pourriez dire : eh bien, je ne connais pas la réponse à cette question, mais voici la première chose que je ferais lorsque j'ai commencé à y

about it, or here's the research that I would do in order to look into this.

penser, ou voici les recherches que je ferais pour examiner cela.

And so you have an answer, though you really haven't answered the question.

Et donc vous avez une réponse, même si vous n'avez vraiment pas répondu à la question.

You are showing them how your mind works and that you are willing to

Vous leur montrez comment votre esprit fonctionne et que vous êtes prêt à

think through something when you actually don't have the answer right off the bat.

réfléchir à quelque chose alors que vous n'avez pas la réponse dès le départ.

>> Right, which is very valuable, of course. >> Exactly.

>> D'accord, ce qui est très précieux, bien sûr. >> Exactement.

So you have options.

Vous avez donc des options.

And if you haven’t prepared an answer to a question that comes up and you’re not sure how to answer it,

Et si vous n'avez pas préparé de réponse à une question qui se pose et que vous ne savez pas comment y répondre,

you can still impress an employer with your response.

vous pouvez toujours impressionner un employeur avec votre réponse.

At the end of an interview, interviewers will often give you a chance to ask questions.

À la fin d'un entretien, les enquêteurs vous donneront souvent l'occasion de poser des questions.

DO prepare one or two questions to ask at the interview, but DON’T make them only about logistics,

Préparez une ou deux questions à poser lors de l'entretien, mais NE les faites PAS uniquement sur la logistique,

and DON’T make it something generic that you could on the website.

et N'EN FAITES PAS quelque chose de générique que vous pourriez sur le site Web.

Asking the right kinds of questions can show your interest and engagement

Poser les bonnes questions peut montrer votre intérêt et votre engagement

and makes you more interesting and memorable.

et vous rendre plus intéressant et mémorable.

Some of the best questions that I've heard, or one of the best questions that I've heard is: what would...

Certaines des meilleures questions que j'ai entendues, ou l'une des meilleures questions que j'ai entendues, sont : qu'est-ce qui...

What do you think would allow me to be successful in this position?

Selon vous, qu'est-ce qui me permettrait de réussir dans ce poste ?

And giving us a chance then or the interviewers a chance to talk about

Et nous donner une chance ou aux enquêteurs de parler de la

how you could be successful in an organization.

façon dont vous pourriez réussir dans une organisation.

Really what we're looking for and it gives us ability to talk about...

Vraiment ce que nous recherchons et cela nous donne la possibilité d'en parler...

A little more about the culture that we're, that were in in our organization

Un peu plus sur la culture dans laquelle nous sommes, dans notre organisation

and that, there's some pieces to that that make me feel like this person is really starting to engage with us,

et ça, il y a des éléments qui me font me sentir comme cette personne commence vraiment à s'engager avec nous,

and really asking some of these questions like: I think I'd like to work here, I'd be a good fit.

et pose vraiment certaines de ces questions comme : Je pense que j'aimerais travailler ici, je serais un bon candidat.

So I like....I like when they ask me why I work at the place that I'm working at.

Alors j'aime... j'aime quand on me demande pourquoi je travaille là où je travaille.

I think it, it shows that they're trying to get to know me in a way that is connected to the work and the mission,

Je pense que cela montre qu'ils essaient de me connaître d'une manière qui est liée au travail et à la mission,

and it is a question I ask them, right?

et c'est une question que je leur pose, n'est-ce pas ?

So I think there's a good reciprocal conversation there.

Je pense donc qu'il y a là une bonne conversation réciproque.

Other than that, I want people to ask about the role and about the organization.

En dehors de cela, je veux que les gens posent des questions sur le rôle et sur l'organisation.

I want them to ask questions that are strategic and high-level, generally,

Je veux qu'ils posent des questions stratégiques et de haut niveau, en général,

about the organization and then it's fine to ask very detailed questions about the role.

sur l'organisation, puis c'est bien de poser des questions très détaillées sur le rôle.

I do not want somebody to ask me about salary early on, um

Je ne veux pas que quelqu'un me pose des questions sur le salaire au début, euh

at the end of the interview, I think that's totally fine.

à la fin de l'entretien, je pense que c'est très bien.

Most places are gonna bring that up, but I think you want to wait until the end.

La plupart des endroits vont en parler, mais je pense que vous voulez attendre jusqu'à la fin.

I think it's also fine to wait till a second interview.

Je pense que c'est aussi bien d'attendre un deuxième entretien.

But you shouldn't wait too long.

Mais vous ne devriez pas attendre trop longtemps.

But I certainly shouldn't be a leading, and I wouldn't lead with anything else logistic, in other words,

Mais je ne devrais certainement pas être un chef de file, et je ne dirigerais pas avec quoi que ce soit d'autre de logistique, en d'autres termes,

you don't want to ask "What's the work-life balance here?"

vous ne voulez pas demander "Quel est l'équilibre travail-vie ici ?"

is your first question, right?

est votre première question, n'est-ce pas?

>> Vacation time. >> Vacation time.

>> Temps de vacances. >> Temps de vacances.

Benefits. All of that stuff all, of that stuff you have to ask about, and you will at some point,

Avantages. Toutes ces choses, toutes ces choses sur lesquelles vous devez poser des questions, et vous le ferez à un moment donné,

and if you need to ask it in the first interview, that's also fine, wait till the very end of the interview.

et si vous devez le demander lors du premier entretien, c'est aussi bien, attendez la toute fin de l'entretien.

Usually that is something that the organization will also broach.

Habituellement, c'est quelque chose que l'organisation abordera également.

So it’s okay to ask about logistics, but don’t do it at the beginning of the interview,

Vous pouvez donc poser des questions sur la logistique, mais ne le faites pas au début de l'entretien

and don’t make it the first question you ask.

et n'en faites pas la première question que vous posez.

What about what you say without words?

Qu'en est-il de ce que vous dites sans mots ?

Body language, vocal tone, eye contact?

Langage corporel, ton vocal, contact visuel ?

So you want to be sitting up straight, you don't really want to be, if you're a woman,

Alors tu veux être assise bien droite, tu ne veux pas vraiment l'être, si tu es une femme,

you want to cross your ankles,

tu veux croiser tes chevilles,

women and men, you wanna cross your ankles, you don't want to cross your legs.

femmes et hommes, tu veux croiser tes chevilles, tu ne veux pas croiser tes chevilles les jambes.

Why is that?

Pourquoi donc?

Um, I think it's a more open posture.

Um, je pense que c'est une posture plus ouverte.

And so if you're if you're crossing your leg you're kind of cutting off okay the connection with the person.

Et donc si vous croisez la jambe, vous coupez en quelque sorte la connexion avec la personne.

You don't tap your fingers, you don't want to have too much eye contact, you don't want to have too

Vous ne tapez pas vos doigts, vous ne voulez pas avoir trop de contact visuel, vous ne voulez pas avoir trop

little eye contact.

peu de contact visuel.

So it's not like there's a one-size-fits-all, there's no perfect body language, no perfect vocal tone.

Ce n'est donc pas comme s'il y avait une taille unique, il n'y avait pas de langage corporel parfait, pas de tonalité vocale parfaite.

But there are some best practices I guess you could say.

Mais il y a quelques bonnes pratiques, je suppose que vous pourriez dire.

With vocal tone, I have worked with students who are very monotone.

Avec le ton vocal, j'ai travaillé avec des élèves très monotones.

And so trying to introduce some variation into your tone can

Et donc essayer d'introduire une certaine variation dans votre ton peut

help you connect a lot more especially by telling a story.

vous aider à vous connecter beaucoup plus, en particulier en racontant une histoire.

When you’re practicing your interview, practice these things too, not just your answers.

Lorsque vous pratiquez votre entretien, pratiquez également ces choses, pas seulement vos réponses.

I do think it's important to exude confidence. I think it's important to have a good handshake.

Je pense qu'il est important d'inspirer confiance. Je pense qu'il est important d'avoir une bonne poignée de main.

I think eye contact is very very important.

Je pense que le contact visuel est très très important.

I think it's important to look relaxed, also.

Je pense aussi qu'il est important d'avoir l'air détendu.

But I think all of those are like those are things that you should practice in your mock interview,

Mais je pense que tout cela est comme ce sont des choses que vous devriez pratiquer dans votre entrevue fictive,

and try not to make them, though all of those things can go overboard, so it's

et essayez de ne pas les faire, même si toutes ces choses peuvent aller trop loin, donc c'est

this I think it's this balance where like if you're practicing eye contact,it can sort of get awkward at some point

ça, je pense que c'est cet équilibre où comme si vous êtes pratiquer le contact visuel, cela peut devenir gênant à un moment donné

because you're staring, something like this.

parce que vous regardez, quelque chose comme ça.

So you want to like

Donc, vous voulez

figure out that balance and I think the best way to do this is to practice

trouver cet équilibre et je pense que la meilleure façon de le faire est de vous entraîner

with somebody who's willing to give you feedback,

avec quelqu'un qui est prêt à vous faire part de ses commentaires,

which we should have mentioned when we talked about the mock interview.

ce que nous aurions dû mentionner lorsque nous avons parlé de l'entretien fictif.

Like you don't want to practice with somebody who's just gonna say: great job!

Comme si tu ne voulais pas t'entraîner avec quelqu'un qui va juste dire : super boulot !

You want somebody who's gonna say: that answer could have been better, try it again,

Tu veux quelqu'un qui va dire : cette réponse aurait pu être meilleure, essaie encore,

you're not looking at me, you're looking at me too much, like, whatever those things are.

tu ne me regardes pas, tu me regardes trop, genre, quelles que soient ces choses.

And then there's the general body language things like you're not sitting in an interview like this, you know?

Et puis il y a les choses générales du langage corporel comme si vous n'étiez pas assis dans une interview comme celle-ci, vous savez ?

I would even say like, sometimes, like crossing can be, you know, can come across as not being very open.

Je dirais même que, parfois, la traversée peut être, vous savez, peut sembler peu ouverte.

Okay, sort of like crossing your arms?

D'accord, un peu comme croiser les bras ?

Sort of like crossing your arms, although it's a little bit certainly more acceptable.`

Un peu comme croiser les bras, bien que ce soit un peu plus acceptable.

DO mock interviews, DON’T do them with someone who will give you no feedback.

FAITES des simulacres d'entretiens, NE les faites PAS avec quelqu'un qui ne vous donnera aucune rétroaction.

Cindy’s husband told me when he was last looking for a job, that they did a mock interview together,

Le mari de Cindy m'a dit, lors de sa dernière recherche d'emploi, qu'ils avaient fait une simulation d'entretien ensemble

and every question in the interview, is one they had practiced.

et que chaque question de l'entretien était celle qu'ils avaient pratiquée.

And I bet you can guess what happened – he got the job.

Et je parie que vous pouvez deviner ce qui s'est passé – il a obtenu le poste.

Now let’s talk about following up after an interview.

Parlons maintenant du suivi après une entrevue.

It’s one last way you can make a positive impression.

C'est une dernière façon de faire bonne impression.

Do you expect people to follow up from their interview with you? And if so, what's the right way to do that

Vous attendez-vous à ce que les gens donnent suite à leur entretien avec vous ? Et si oui, quelle est la bonne façon de le faire

with timing and how they follow up?

avec le calendrier et comment ils assurent le suivi ?

I expect this somebody is going to write a "thank you" note.

Je m'attends à ce que quelqu'un écrive un mot de remerciement.

If you want to really show your initiative, then do a hand-written one.

Si vous voulez vraiment montrer votre initiative, faites-en une écrite à la main.

Handwritten one is not necessary but you should at least do it, and email to follow up, and email "thank you".

Un manuscrit n'est pas nécessaire mais vous devriez au moins le faire, et envoyer un e-mail pour faire le suivi, et envoyer un e-mail "merci".

Follow up is I think based a little bit outside of that, right? So you've done your thank you.

Le suivi est, je pense, basé un peu en dehors de cela, n'est-ce pas ? Alors vous avez fait votre merci.

How long should that thank you be by the way?

Au fait, combien de temps cela devrait-il durer ?

It can be super short.

Ça peut être super court.

I mean, they do not....as a matter of fact, I prefer shorter ones.

Je veux dire, ils ne le font pas... en fait, je préfère les plus courts.

Sometimes people send me like a whole, you know, email of

Parfois, les gens m'envoient comme un tout, vous savez, des e-mails contenant

more information or I want to clarify or whatever.

plus d'informations ou je veux clarifier ou quoi que ce soit.

I find that slightly annoying.

Je trouve cela légèrement ennuyeux.

Recently, someone sent me a follow-up that actually was helpful, I asked for an example

Récemment, quelqu'un m'a envoyé un suivi qui était réellement utile, j'ai demandé un exemple

and she couldn't think of one and struggled with a little bit, and which was fine, and then she

et elle ne pouvait pas penser à un et a eu un peu de mal avec, et ce qui était bien, puis elle

sent me a follow up and said: you know I've thought of an example and I thought it would be helpful.

m'a envoyé un suivi et a dit : vous savez, j'ai pensé à un exemple et j'ai pensé qu'il serait utile.

And in fact, in that case, it was helpful.

Et en fait, dans ce cas, c'était utile.

Because it was a key piece of information, it was a key

Parce que c'était une information clé, c'était une

competency that I needed to understand more about in order to recommend her to advance.

compétence clé que j'avais besoin de mieux comprendre afin de la recommander pour progresser.

So it was actually... that was a helpful case.

Donc c'était en fait... c'était un cas utile.

Cause it was a really specific thing and she knew that I was giving her more time to sort of

Parce que c'était une chose très spécifique et elle savait que je lui laissais plus de temps pour

get there and she couldn't get there on the phone.

y arriver et qu'elle ne pouvait pas y arriver au téléphone.

And that was okay.

Et c'était bien.

So I think short is fine.

Donc je pense que court est bien.

And something meaningful about the interview is always nice. Like,

Et quelque chose de significatif dans l'interview est toujours agréable. Comme,

I'm super excited because by X,

je suis super excité parce que par X

it was really interesting to learn about the organization's future trajectory, like

, c'était vraiment intéressant d'en savoir plus sur la trajectoire future de l'organisation, comme

whatever the thing is, but I would keep it a little paragraph.

quoi que ce soit, mais je garderais ça un petit paragraphe.

And then beyond that, is there anything that you expect or that you'd hope they don't do?

Et puis au-delà de cela, y a-t-il quelque chose que vous attendez ou que vous espérez qu'ils ne fassent pas ?

I hope they don't follow up incessantly.

J'espère qu'ils ne suivent pas sans cesse.

Cindy went on to say that after a few weeks, if you haven’t heard anything,

Cindy a poursuivi en disant qu'après quelques semaines, si vous n'avez rien entendu, vous pouvez faire un

it’s okay to follow up and check in once.

suivi et vous enregistrer une fois.

But that’s it.

Mais c'est tout.

Anything more than that could leave a negative impression.

Rien de plus que cela pourrait laisser une impression négative.

And if the employer reaches out to you to schedule a second interview, or even offer you a job,

Et si l'employeur vous contacte pour planifier un deuxième entretien, ou même vous proposer un emploi,

it’s important to acknowledge that, even if you’ve decided against the job.

il est important de le reconnaître, même si vous avez décidé de ne pas accepter le poste.

What if you’re not sure, or if you’re waiting to hear from another job?

Que faire si vous n'êtes pas sûr ou si vous attendez d'avoir des nouvelles d'un autre emploi ?

Don't ghost your potential employer, and what I mean by that is don't...

N'ignorez pas votre employeur potentiel, et ce que je veux dire par là, c'est qu'il ne faut pas...

If... If you are scheduled for a second interview, show up.

Si... Si vous devez passer un deuxième entretien, venez.

If you are, you get past the second interview, for us, we do two interviews,

Si vous l'êtes, vous passez le deuxième entretien, pour nous, nous faisons deux entretiens,

and an offer of employment has been sent out to you, you sign that, make sure you come to work.

et une offre d'emploi vous a été envoyée, vous signez cela, assurez-vous de venir travailler.

If you're not, if you're not sure about it, tell us that, talk to us, communicate,

Si vous ne l'êtes pas, si vous n'en êtes pas sûr, dites-le nous, parlez-nous, communiquez,

but don't allow us to get all geared up and ready for that new employee, and then not show up.

mais ne nous permettez pas de nous équiper et de nous préparer pour ce nouvel employé, puis de ne pas vous présenter.

So let's say you've given me an offer but there's an another job, you're saying it would be appropriate to say:

Alors disons que vous m'avez fait une offre mais qu'il y a un autre travail, vous dites qu'il serait approprié de dire :

can I have just a few more days?

puis-je avoir encore quelques jours ?

Absolutely, absolutely.

Absolument, absolument.

And tell me that, too, for that matter.

Et dis-moi ça aussi, d'ailleurs.

Tell me that: hey, I've got another I've got another job out there that I'm waiting to hear back from,

Dites-moi que: hé, j'en ai un autre J'ai un autre travail là-bas dont j'attends une réponse, cela

might even give me the chance to maybe offer something more.

pourrait même me donner la chance d'offrir peut-être quelque chose de plus.

If I'm really interested in that person, and I really want them on board,

Si je m'intéresse vraiment à cette personne, et que je veux vraiment qu'elle me rejoigne,

I might be talking to them a whole lot more to say: look, what can I do to get you here,

je lui parlerai peut-être beaucoup plus pour lui dire : écoutez, que puis-je faire pour vous faire venir ici,

to get you in our organization?

pour vous faire entrer dans notre organisation ?

And if someone decides ultimately they are going to go with the other job by keeping you as informed as

Et si quelqu'un décide finalement qu'il va aller avec l'autre travail en vous tenant aussi informé que

possible along the way, they've left the door open for potential future work with you.

possible en cours de route, il a laissé la porte ouverte à un futur travail potentiel avec vous.

Yeah. Absolutely. Yeah.

Ouais. Absolument. Ouais.

To me, that honesty and that integrity is huge, and when people do that, or aren't treating people with respect

Pour moi, cette honnêteté et cette intégrité sont énormes, et quand les gens font ça, ou ne traitent pas les gens avec

enough to even tell them: you know, I've got another position, or I'm not sure yet, that's a huge piece for me.

suffisamment de respect pour même leur dire : vous savez, j'ai un autre poste, ou je ne suis pas encore sûr, c'est un énorme morceau pour moi.

Even if you don’t want the job, it is important to let the employer know and be honest.

Même si vous ne voulez pas de l'emploi, il est important d'en informer l'employeur et d'être honnête.

You never know when a connection with that person or organization might be important in your career.

Vous ne savez jamais quand un lien avec cette personne ou cette organisation pourrait être important dans votre carrière.

In the next three videos in this course, we’ll see four people, a teacher, a doctor, a social worker,

Dans les trois prochaines vidéos de ce cours, nous verrons quatre personnes, un enseignant, un médecin, un travailleur social

and a marketing expert interview for a job.

et un expert en marketing interviewer pour un emploi.

We’ll take some standard interview questions and study how they answer them.

Nous prendrons quelques questions d'entretien standard et étudierons comment ils y répondront.

As we see what really works, and what doesn’t, we’ll discuss how you can form your own compelling answers.

Au fur et à mesure que nous verrons ce qui fonctionne vraiment et ce qui ne fonctionne pas, nous discuterons de la manière dont vous pouvez formuler vos propres réponses convaincantes.

For my non-native students, we’re going to get your English lesson in just a minute.

Pour mes étudiants non natifs, nous allons avoir votre cours d'anglais dans une minute.

If you haven’t already, be sure to click the subscribe button and the bell for notifications.

Si vous ne l'avez pas déjà fait, assurez-vous de cliquer sur le bouton d'abonnement et la cloche pour les notifications.

I make new videos on the English language and American culture every Tuesday

Je fais de nouvelles vidéos sur la langue anglaise et la culture américaine tous les mardis

and to date, I have over 600 videos that focus on listening comprehension and accent reduction.

et à ce jour, j'ai plus de 600 vidéos axées sur la compréhension orale et la réduction de l'accent.

While you’re waiting for next week’s video, a great next step would be to check out this “get started playlist.”

Pendant que vous attendez la vidéo de la semaine prochaine, une excellente prochaine étape consisterait à consulter cette "liste de lecture de démarrage".

And now, for my non-native English-speaking students, I want to come back to something Laura and I discussed,

Et maintenant, pour mes étudiants anglophones non natifs, je veux revenir à quelque chose que Laura et moi avons discuté,

vocal tone.

le ton vocal.

I actually work with a lot of my students on something related to vocal tone as well, which is

En fait, je travaille également avec beaucoup de mes étudiants sur quelque chose lié au ton vocal, c'est-à-

you know when we have a stress worried the voice kind of goes up in pitch and down, and it's the higher pitch

dire que lorsque nous sommes stressés, la voix monte et descend, et c'est le ton plus élevé

that helps the person who's listening identify them as important words, which helps

qui aide la personne qui écoute identifiez-les comme des mots importants, ce qui aide à

understand ability increase, and so definitely a vocal tone is something that I talked about,

comprendre l'augmentation des capacités, et donc certainement un ton vocal est quelque chose dont j'ai parlé,

I haven't used those terms, I usually talk about pitch and stress, but just to

je n'ai pas utilisé ces termes, je parle généralement de hauteur et de stress, mais juste pour le

define it for someone who might not know, if someone's speaking in a monotone,

définir pour quelqu'un qui pourrait Je ne sais pas, si quelqu'un parle d'une voix monocorde

then that means there's not very much change in pitch, and it can be a little boring and uninteresting to listen to.

, cela signifie qu'il n'y a pas beaucoup de changement de hauteur, et cela peut être un peu ennuyeux et inintéressant à écouter.

No matter what the person is saying.

Peu importe ce que la personne dit.

Right.

Droite.

I’m going to say that sentence fragment twice, one's with monotone and one's with more pitch variation.

Je vais dire deux fois ce fragment de phrase, l'un avec un ton monotone et l'autre avec plus de variation de hauteur.

“monotone is when your speaking is on more or less the same pitch”,

"monotone, c'est quand vous parlez plus ou moins sur le même ton",

“monotone is when all your speaking is on more or less the same pitch”.

"monotone, c'est quand tout ce que vous parlez est plus ou moins sur le même ton".

The first one is not very engaging at all.

Le premier n'est pas du tout engageant.

It’s very boring to listen to.

C'est très ennuyeux à écouter.

And if you’re a non-native speaker, it can make you even harder to understand you.

Et si vous n'êtes pas un locuteur natif, cela peut vous rendre encore plus difficile à comprendre.

I work with my students a lot on varying their pitch when they speak.

Je travaille beaucoup avec mes élèves pour varier leur ton quand ils parlent.

Our pitch is higher and peaks on stressed syllables,

Notre ton est plus élevé et culmine sur les syllabes accentuées,

and this structure helps listeners follow and understand what's being said.

et cette structure aide les auditeurs à suivre et à comprendre ce qui se dit.

The contrast between stressed and unstressed syllables really does matter, just as much as accurate sounds.

Le contraste entre les syllabes accentuées et non accentuées est vraiment important, tout autant que les sons précis.

As you practice your mock interviews, record yourself.

Pendant que vous pratiquez vos interviews fictives, enregistrez-vous.

Go back and listen.

Retournez et écoutez.

Can you hear changes in pitch?

Entendez-vous les changements de hauteur ?

Does it sound like you’re speaking like this?

Est-ce que vous avez l'air de parler comme ça ?

Or does it sound like you’re speaking more like this?

Ou est-ce que tu as l'air de parler plus comme ça ?

If you’re used to speaking in a monotone, or your native language has less pitch variation,

Si vous avez l'habitude de parler d'une voix monocorde, ou si votre langue maternelle a moins de variations de hauteur

then it will likely feel very silly to vary your pitch more.

, il vous semblera probablement très idiot de varier davantage votre hauteur.

Commit yourself to it.

Engagez-vous-y.

Recognize that it doesn’t sound silly to the listener and in fact makes you easier to understand.

Reconnaissez que cela ne semble pas idiot pour l'auditeur et qu'en fait, cela vous rend plus facile à comprendre.

Speaking with very little pitch variation will likely leave a bad impression in an interview.

Parler avec très peu de variation de ton laissera probablement une mauvaise impression lors d'une interview.

I hope this helps you think about how to use your voice when speaking English.

J'espère que cela vous aidera à réfléchir à la façon d'utiliser votre voix lorsque vous parlez anglais.

That’s it, and thanks so much for using Rachel’s English.

C'est tout, et merci beaucoup d'avoir utilisé l'anglais de Rachel.