How to Prepare for a Job Interview – Common Interview Questions - Job Interview Tips

Interviewers know if you’ve prepared for a job interview or not –

Gli intervistatori sanno se ti sei preparato o meno per un colloquio di lavoro

and if you haven’t prepared, you probably won’t get the job.

e, se non ti sei preparato, probabilmente non otterrai il lavoro.

One of the most important things to do before a job interview is to practice answering interview questions.

Una delle cose più importanti da fare prima di un colloquio di lavoro è esercitarsi a rispondere alle domande del colloquio.

You’ll have better answers and you’ll be more relaxed,

Avrai risposte migliori e sarai più rilassato,

opening the door to a greater connection with the person interviewing you.

aprendo la porta a una maggiore connessione con la persona che ti sta intervistando.

Today we’re going to sit down with three experts who will talk you though common interview questions,

Oggi ci siederemo con tre esperti che ti parleranno delle domande più comuni sui colloqui, di

how to answer them, body language, and some Do’s an Don’ts of interviewing.

come rispondere, del linguaggio del corpo e di alcune cose da fare e da non fare durante i colloqui.

This is a long video because there’s a lot to cover.

Questo è un video lungo perché c'è molto da coprire.

You’ll learn how to talk about transitions between jobs, what to say if you’ve been fired,

Imparerai come parlare delle transizioni tra lavori, cosa dire se sei stato licenziato,

what to say when you’re not sure how to answer a question,

cosa dire quando non sei sicuro di come rispondere a una domanda,

the right way to follow up, the right body language, and much more.

il modo giusto per dare seguito, il giusto linguaggio del corpo e molto di piu.

Being prepared WILL get you the job.

Essere preparati ti farà ottenere il lavoro.

At the end of the video, there will be a lesson for my non-native English speaking students on vocal tone.

Alla fine del video, ci sarà una lezione per i miei studenti non madrelingua inglese sul tono vocale.

You may be absolutely wonderful at what you do, and have a great cover letter and resume.

Potresti essere assolutamente meraviglioso in quello che fai e avere un'ottima lettera di presentazione e curriculum.

But interviewing is its own separate skill.

Ma l'intervista è la sua abilità separata.

Cindy has hired hundreds of people for the non-profits she ran in New York City.

Cindy ha assunto centinaia di persone per le organizzazioni non profit che gestiva a New York City.

Now she works as a recruiter and she interviews people all day.

Ora lavora come reclutatrice e intervista persone tutto il giorno.

She says, before your interview, it is extremely important.

Dice che prima del tuo colloquio è estremamente importante.

To practice your interviewing skills.

Per esercitare le tue capacità di intervista.

Do mock interviews because it makes you more comfortable,

Fai finte interviste perché ti mette più a tuo agio,

and the more comfortable you are in an interview, the more likely you are to have a connection with somebody.

e più ti senti a tuo agio in un'intervista, più è probabile che tu abbia una connessione con qualcuno.

If you walk in nervous, and you're not yourself,

Se entri nervoso e non sei te stesso,

then the interview doesn't get to see who you are, which means that they may miss something.

allora l'intervista non può vedere chi sei, il che significa che potrebbero perdere qualcosa.

You don’t want the interviewer to miss anything about how fabulous you are.

Non vuoi che l'intervistatore perda nulla di quanto sei favoloso.

Everyone I spoke to stressed practicing.

Tutti quelli con cui ho parlato hanno sottolineato la pratica.

Laura is a career advisor at a prestigious American college.

Laura è consulente di carriera presso un prestigioso college americano.

The most important thing is to prepare as much as possible.

La cosa più importante è prepararsi il più possibile.

Practising your interview ahead of time in front of a mirror with a friend.

Praticare la tua intervista in anticipo davanti a uno specchio con un amico.

Steve is a small business owner who does a lot of hiring.

Steve è un piccolo imprenditore che fa molte assunzioni.

I asked him what makes a good first impression at the beginning of an interview.

Gli ho chiesto cosa fa una buona prima impressione all'inizio di un'intervista.

They are anticipating that they're going to be asked some questions.

Stanno anticipando che gli verranno poste alcune domande.

Some standard questions across the board or during an interview process.

Alcune domande standard su tutta la linea o durante un processo di intervista.

And if they have good answers for those, what I mean by good is that they're they've thought about these,

E se hanno buone risposte per quelli, quello che intendo per buono è che ci hanno pensato,

they know how to answer them, then to me, that feels like, okay this person's, this person's been aware,

sanno come rispondere, quindi per me, va bene, questa persona, questa persona è stata consapevole,

and is prepared for... prepared for this interview.

ed è preparato per... preparato per questa intervista.

Employers CAN tell when you’ve prepared: your answers are clearer, more interesting, more thorough.

I datori di lavoro POSSONO sapere quando ti sei preparato: le tue risposte sono più chiare, più interessanti, più approfondite.

And they appreciate that.

E lo apprezzano.

If you haven’t prepared for the interview, they’re probably going to question if you’re really prepared for the job.

Se non ti sei preparato per il colloquio, probabilmente ti chiederanno se sei davvero preparato per il lavoro.

In the next three videos that follow this one, we’ll study mock interviews

Nei prossimi tre video che seguono questo, studieremo le interviste fittizie

and discuss how you can put together you own best answers for common interview questions.

e discuteremo come puoi mettere insieme le tue migliori risposte per le domande comuni dell'intervista.

For the rest of this video, we’ll continue to hear from Cindy, Laura and Steve.

Per il resto di questo video, continueremo a sentire Cindy, Laura e Steve.

They’re giving you insider information: what does an employer want to see in an interview?

Ti stanno dando informazioni privilegiate: cosa vuole vedere un datore di lavoro in un colloquio?

First, it’s common for employers to ask you to share a little bit about yourself outside of your work life.

Innanzitutto, è normale che i datori di lavoro ti chiedano di condividere qualcosa su di te al di fuori della tua vita lavorativa.

Why do they do this, and what are they looking for?

Perché lo fanno e cosa cercano?

Does it matter if you prepare an answer to this one?

Importa se prepari una risposta a questo?

Yes. Listen to what Steve says.

SÌ. Ascolta cosa dice Steve.

We usually ask what other things do you do outside of work?

Di solito chiediamo quali altre cose fai al di fuori del lavoro?

We're looking for what kind of well-roundedness are you.

Stiamo cercando che tipo di completezza sei.

Of a person are you, and even what other activities are you involved with?

Di una persona sei, e anche in quali altre attività sei coinvolto? In

What might you be involved with within your community?

cosa potresti essere coinvolto all'interno della tua comunità?

And more of that giving back to the community kind of a way.

E più di questo restituire alla comunità una specie di modo.

But oftentimes, that'll lead to additional questions where, okay, we've got maybe a common interest,

Ma spesso, questo porterà a ulteriori domande in cui, ok, forse abbiamo un interesse comune,

and all of a sudden, you're going down a path of asking a whole bunch of different other questions.

e all'improvviso, stai percorrendo un percorso per porre un sacco di altre domande diverse.

Have you ever asked someone this question and they really

Hai mai fatto a qualcuno questa domanda e loro

didn't have anything else that felt like their thing that they could talk about ?

non avevano davvero nient'altro che sembrava la loro cosa di cui poter parlare?

Definitely.

Decisamente.

Had situations where they were the reply was: well, I sit on my couch, and watch tv, you know.

Aveva situazioni in cui erano la risposta era: beh, mi siedo sul mio divano e guardo la tv, sai.

It's something that's....It's some... That's another activity, all right, but it's,

È qualcosa che è... è una... è un'altra attività, va bene, ma è,

for me, it's not, doesn't feel like it's a real one, exciting one, or one that, if I were in that interview position,

per me, non è, non sembra che sia una vera, eccitante, o una che, se fossi in quella posizione di intervista,

I would say that. That would be my response.

direi che. Questa sarebbe la mia risposta.

So yeah, we've had...We've had people that are just like: well, I...

Quindi sì, abbiamo avuto ... abbiamo avuto persone che sono proprio come: beh, io ...

I don't know and I just I just kind of work. I work all day.

non lo so e io solo io lavoro. Lavoro tutto il giorno.

And those people probably would have had an answer if they thought about it ahead of time.

E quelle persone probabilmente avrebbero avuto una risposta se ci avessero pensato in anticipo.

Yeah, that's true.

Sì è vero.

So it's all about being prepared.

Quindi si tratta di essere preparati.

Right. Right. If you had thought about that beforehand I'm sure those applicants wouldn't have said:

Giusto. Giusto. Se ci avessi pensato prima, sono sicuro che quei candidati non avrebbero detto:

I just kind of sit...I sit at my sit on my couch and watch tv.

mi siedo semplicemente ... mi siedo sul mio divano e guardo la tv.

There’s nothing wrong with loving TV, but think of a more exciting way to say it. “I’m a huge TV buff”, for example.

Non c'è niente di sbagliato nell'amare la TV, ma pensa a un modo più eccitante per dirlo. "Sono un grande appassionato di TV", per esempio.

DO have an answer for ‘tell me about yourself’, but DON’T get too personal.

Hai una risposta per "parlami di te", ma NON diventare troppo personale.

Many interviews start with two general questions.

Molte interviste iniziano con due domande generali.

One being: tell me about yourself, a lot of people hate that question, but a lot of people use it.

Uno è: parlami di te, molte persone odiano questa domanda, ma molte persone la usano.

And be prepared for that.

E sii preparato per questo.

Tell a little bit about yourself. And what usually they're asking for is not to tell your resume,

Racconta un po' di te. E quello che di solito chiedono è di non raccontare il tuo curriculum,

they're asking for you to say a little bit about yourself, personally.

ti chiedono di dire qualcosa su di te, personalmente.

Like what, what would be, I mean, personally, there are so many things.

Come cosa, cosa sarebbe, voglio dire, personalmente, ci sono così tante cose.

Oh I have two kids, or I love opera.

Oh, ho due figli, o amo l'opera.

Like, is there any one thing that you think stay away from that? Or...How would you answer that?

Ad esempio, c'è qualcosa che pensi di stare lontano da quello? Oppure... Come risponderesti?

I mean, yeah, I would stay away from anything that's like

Voglio dire, sì, starei lontano da tutto ciò che è

super personal, that would be weird to say to somebody that you don't know very well.

super personale, sarebbe strano dirlo a qualcuno che non conosci molto bene.

But I think personal is good and so I think the things you just said are really interesting.

Ma penso che il personale sia buono e quindi penso che le cose che hai appena detto siano davvero interessanti.

Like, I live in...I live in richmond, I have two little girls, and we moved down, I used to work in a non-profit,

Ad esempio, vivo a... vivo a Richmond, ho due bambine e ci siamo trasferiti, lavoravo in un'organizzazione no profit,

I've just now switched careers, like, whatever.

ho appena cambiato carriera, tipo, qualunque cosa.

I mean, just something about yourself that gives them a little bit of context of who you are.

Voglio dire, solo qualcosa su di te che dia loro un po' di contesto su chi sei.

So like something that you would feel comfortable saying to somebody that you're sitting next to on the bus

Quindi qualcosa che ti sentiresti a tuo agio a dire a qualcuno accanto a te sull'autobus

or something?

o qualcosa del genere?

Yeah. Yeah. Or that you've just met at a dinner party, or you know, something like that.

Sì. Sì. O che ti sei appena incontrato a una cena, o sai, qualcosa del genere.

Short.

Corto.

They're not asking you for a long answer.

Non ti stanno chiedendo una risposta lunga.

The other thing that a lot of interviews will start with is that you do a walk-through of your resume.

L'altra cosa con cui inizieranno molti colloqui è che fai una panoramica del tuo curriculum.

Now we’re moving onto a major topic you need to prepare for an interview: walking through your resume.

Ora ci stiamo spostando su un argomento importante di cui hai bisogno per prepararti per un colloquio: esaminare il tuo curriculum.

Both Steve and Cindy said this is something they ask interviewees to do.

Sia Steve che Cindy hanno detto che questo è qualcosa che chiedono agli intervistati di fare.

Bring several copies of the same resume you submitted for the job.

Porta diverse copie dello stesso curriculum che hai inviato per il lavoro.

Keep one for your own reference and hand the rest out to the people interviewing you.

Tienine uno per tuo riferimento e distribuisci il resto alle persone che ti intervistano.

What does an employer want to hear in a walk-through of your resume?

Cosa vuole sentire un datore di lavoro in una panoramica del tuo curriculum?

So I would say: I would love you to walk me through your resume.

Quindi direi: mi piacerebbe che tu mi guidassi attraverso il tuo curriculum.

Talk, start at the beginning.

Parla, inizia dall'inizio.

Talk through the roles that you've held, key responsibilities at those roles,

Parla dei ruoli che hai ricoperto, delle responsabilità chiave in quei ruoli,

would love for you to highlight your key successes in each role,

mi piacerebbe che tu mettessi in evidenza i tuoi successi chiave in ogni ruolo,

one of the things I really want to understand is your transition, so as you move from role to role,

una delle cose che voglio davvero capire è la tua transizione, quindi mentre passi da un ruolo all'altro ,

would love to understand what prompted you to leave one place and go to the other.

mi piacerebbe capire cosa ti ha spinto a lasciare un posto e passare all'altro.

And then, you know, if your career was long, I would love for you to spend more time on your more recent stuff,

E poi, sai, se la tua carriera è stata lunga, mi piacerebbe che tu dedicassi più tempo alle tue cose più recenti,

but start at the beginning because I want to get a sense of your full career arc.

ma inizia dall'inizio perché voglio avere un'idea dell'intero arco della tua carriera.

I want to get a sense of how it all connects, how you got from, you know, at the beginning to where you are now.

Voglio avere un'idea di come tutto si connette, come sei arrivato, sai, all'inizio a dove sei ora.

And then depending on the role, sometimes I will also say,

E poi a seconda del ruolo, a volte dirò anche, sai

you know, when you start getting to the place of your career where you are managing teams,

, quando inizi ad arrivare al punto della tua carriera in cui gestisci team

or supervising staff, let me know how many people, the construct of your team,

o supervisioni il personale, fammi sapere quante persone, la struttura del tuo team

and if you're managing budgets, what size of a budget? So I can capture that information.

e se gestisci i budget, quale dimensione di un budget? Quindi posso catturare queste informazioni.

I'm happy to like, you know, stop you as you go along if you forget anything but that's what I'm looking for.

Mi piace, sai, fermarti mentre procedi se dimentichi qualcosa, ma è quello che sto cercando.

And do that in about 15 or 20 minutes.

E farlo in circa 15 o 20 minuti.

And that's awesome because that is something that anyone can practice ahead of time,

Ed è fantastico perché è qualcosa che chiunque può praticare in anticipo

and can really, you know, time themselves, make sure they're not rambling on too much with any one thing.

e può davvero, sai, cronometrarsi, assicurarsi che non stiano divagando troppo con nessuna cosa.

And something that people will often do, I mean, there's errors on both sides,

E qualcosa che le persone fanno spesso, voglio dire, ci sono errori da entrambe le parti,

some people go so quickly and don't actually note the information that I asked,

alcune persone vanno così in fretta e in realtà non prendono nota delle informazioni che ho chiesto,

that I have to go back and ask questions all the way through. That's sort of annoying.

che devo tornare indietro e fare domande fino in fondo. È un po' fastidioso.

And then the rambly is also really annoying.

E poi anche il trambusto è davvero fastidioso.

So some people will start and they'll...

Quindi alcune persone inizieranno e loro ...

They'll pause after their first job and say like: am I giving you the right level of detail?

Faranno una pausa dopo il loro primo lavoro e diranno tipo: ti sto dando il giusto livello di dettaglio?

I love that because I don't want to interrupt people.

Lo adoro perché non voglio interrompere le persone.

It's not, you know, it doesn't always feel good to do that especially when people are nervous,

Non è, sai, non è sempre bello farlo, specialmente quando le persone sono nervose

and they're interviewing.

e stanno intervistando.

So it's always good to check in and say like: is that the detail that you want?

Quindi è sempre bene fare il check-in e dire: è questo il dettaglio che vuoi?

And somebody asks me, I may very well say: actually, you know, feel free to go a little more quickly,

E qualcuno mi chiede, potrei benissimo dire: in realtà, sai, sentiti libero di andare un po' più velocemente,

or you didn't know XYZ.

o non conoscevi XYZ.

Talking through your resume in this kind of detail

Parlare del tuo curriculum in questo tipo di dettaglio

is something you’re going to be able to do a lot more clearly if you’ve thought about it

è qualcosa che sarai in grado di fare molto più chiaramente se ci avrai pensato

and practiced it ahead of time.

e fatto pratica in anticipo.

One part of your resume that matters a lot to employers is timing.

Una parte del tuo curriculum che conta molto per i datori di lavoro è il tempismo.

Be prepared to talk about gaps in your work history, short tenures at jobs, and transitioning between jobs.

Preparati a parlare di lacune nella tua storia lavorativa, brevi periodi di lavoro e transizione da un lavoro all'altro.

One of the things in particular that I'm looking for is is gaps in your work history.

Una delle cose in particolare che sto cercando sono le lacune nella tua storia lavorativa.

If you're giving me dates of when you worked, and you have a one-year gap, I want to know why.

Se mi stai dando le date di quando hai lavorato e hai un anno di pausa, voglio sapere perché.

What's going on? What happened? Or didn't happen? Or why did, why is there a year off or six-month period off

Cosa sta succedendo? Quello che è successo? O non è successo? O perché, perché c'è un anno libero o un periodo di sei mesi libero

on your work history? That's probably one of the bigger things that I'm looking at.

nella tua storia lavorativa? Questa è probabilmente una delle cose più grandi che sto guardando.

Transitions between jobs.

Transizioni tra lavori.

This is a really important piece.

Questo è un pezzo davvero importante.

A lot of workers they just care a lot about it

Molti lavoratori se ne preoccupano molto

because they want to understand if you were asked to leave, you were fired,

perché vogliono capire se ti è stato chiesto di andartene, sei stato licenziato,

if your very short job tenures on your resume, that's a red flag for a lot of organizations,

se i tuoi incarichi di lavoro molto brevi sul tuo curriculum, questa è una bandiera rossa per molte organizzazioni,

and actually could be a reason why you didn't get an interview.

e in realtà potrebbe essere un motivo per cui non hai ottenuto un colloquio.

But be prepared to talk about your transitions.

Ma preparati a parlare delle tue transizioni.

If you do get fired, figure out how do you want to talk about that.

Se vieni licenziato, scopri come vuoi parlarne.

And if you didn't, then talk about what was it that made you leave one organization and go to another.

E se non l'hai fatto, allora parla di cosa ti ha fatto lasciare un'organizzazione e passare a un'altra.

And while you're doing that,

E mentre lo fai,

you want to make sure that you're never speaking badly about one of your jobs or organizations.

vuoi assicurarti di non parlare mai male di uno dei tuoi lavori o organizzazioni.

It's another flag that happens in a job interview.

È un'altra bandiera che accade in un colloquio di lavoro.

And you know it's okay to talk about a rough transition, or a rough year,

E sai che va bene parlare di una transizione difficile, o di un anno difficile,

but you want to do it very carefully,

ma vuoi farlo con molta attenzione,

in a way that you would feel comfortable that if somebody from that organization were there,

in un modo che ti sentiresti a tuo agio che se qualcuno di quell'organizzazione fosse lì,

would, you know, generally understand and feel comfortable here.

capirebbe, in generale e sentirsi a proprio agio qui.

If you are bad-mouthing an organization, or a previous boss, or anybody really, in a job interview,

Se stai parlando male di un'organizzazione, o di un capo precedente, o di chiunque altro, in un colloquio di lavoro,

that's gonna make people think it's possible that you would do the same about them, about the, you know, job.

questo farà pensare alle persone che è possibile che tu faccia lo stesso con loro, riguardo al, sai, lavoro.

Do prepare to talk through your resume, do prepare to talk about gaps in work or transitions between jobs,

Preparati a parlare del tuo curriculum, preparati a parlare di lacune nel lavoro o transizioni tra lavori,

but don’t ever talk badly about an organization or an employer you worked with in the past.

ma non parlare mai male di un'organizzazione o di un datore di lavoro con cui hai lavorato in passato.

How can you gracefully talk about being fired?

Come puoi parlare con garbo di essere stato licenziato?

Let's say I was fired from a job.

Diciamo che sono stato licenziato da un lavoro.

From your experience, what is a way that I can talk about that, that you feel okay about it?

Dalla tua esperienza, qual è un modo in cui posso parlarne, in modo che tu ti senta bene?

I guess it depends on why I was fired, right?

Immagino dipenda dal motivo per cui sono stato licenziato, giusto?

It really does.

Lo fa davvero.

It does depend on the situation.

Dipende dalla situazione.

I mean ultimately, what hopefully you can talk about is a situation where there was just not a good fit

Voglio dire, alla fine, ciò di cui si spera tu possa parlare è una situazione in cui semplicemente non c'era una buona sintonia

with an organization.

con un'organizzazione.

And to be able to explain why something wasn't a good fit,

E per essere in grado di spiegare perché qualcosa non andava bene

and how that transition was done in a way that was really respectful on your side, if you were able to.

e come quella transizione è stata fatta in un modo davvero rispettoso da parte tua, se ne sei stato in grado.

So, in other words, you know, we realized that that it wasn't the right fit,

Quindi, in altre parole, sai, ci siamo resi conto che non era la soluzione giusta,

at which point, I worked another two weeks, you know, to make sure that I helped with the transition.

a quel punto ho lavorato altre due settimane, sai, per assicurarmi di aver aiutato con la transizione.

And somebody's gonna dig into that.

E qualcuno lo approfondirà.

What was it that wasn't a good fit for you?

Cos'era che non andava bene per te?

Well, it wasn't a good fit because I...

Beh, non era una buona idea perché io... Sai

You know, I just had my first baby,

, ho appena avuto il mio primo figlio,

this was a culture that required, you know, a lot of overtime.

questa era una cultura che richiedeva, sai, un sacco di straordinari.

I wasn't able to give it. Ultimately, my boss and I were able to sit down and have a conversation

Non sono stato in grado di darlo. Alla fine, io e il mio capo siamo stati in grado di sederci e parlare

about that, and we decided to, you know, part ways, sooner rather than later.

di questo, e abbiamo deciso, sai, di separarci, prima piuttosto che dopo.

Okay. That's helpful.

Va bene. È utile.

If they don't ask you the direct question: did you get fired? Or they didn't ask you about your transitions, right?

Se non ti fanno la domanda diretta: sei stato licenziato? Oppure non ti hanno chiesto delle tue transizioni, giusto?

Like, I wouldn't say you should offer it, if it's not being asked for.

Ad esempio, non direi che dovresti offrirlo, se non viene richiesto.

If somebody says why did you leave that organization, then you need to be honest.

Se qualcuno dice perché hai lasciato quell'organizzazione, allora devi essere onesto.

Talking about being fired without bad mouthing the organization or lying could be hard,

Parlare di essere licenziato senza parlare male dell'organizzazione o mentire potrebbe essere difficile,

but if you work on it beforehand, you’ll likely be able to come up with a way to discuss this

ma se ci lavori in anticipo, probabilmente sarai in grado di trovare un modo per discuterne

that you’re comfortable with that's also truthful.

con cui ti senti a tuo agio che sia anche veritiero.

Both Cindy and Steve talked about the balance of talking about your accomplishments without sounding arrogant.

Sia Cindy che Steve hanno parlato dell'equilibrio nel parlare dei tuoi successi senza sembrare arroganti.

So if someone would come in with confidence and humility,

Quindi, se qualcuno entrasse con fiducia e umiltà,

that would maybe endear me a little more to that person and say, boy,

forse mi renderebbe un po' più caro a quella persona e direbbe, ragazzo,

I think this person could probably fit in our organization.

penso che questa persona potrebbe probabilmente adattarsi alla nostra organizzazione.

So I feel like I understand how someone can present themselves with confidence.

Quindi mi sembra di capire come qualcuno possa presentarsi con sicurezza.

Can you think of anything of that a person says or does that makes you sense humility in them?

Riesci a pensare a qualcosa di ciò che una persona dice o fa che ti fa percepire umiltà in lei?

>> I mean, that's sort of a tricky, tricky one. >> It really is.

>> Voglio dire, è un po' complicato, complicato. >> Lo è davvero.

I think not over promoting yourself,

Penso di non promuovere te stesso,

listening, truly listening to the people that are you're interviewing with,

ascoltare, ascoltare veramente le persone con cui stai intervistando,

not going on and on, talking on and on about yourself ,about your compliment, accomplishments,

non andare avanti e avanti, parlare e parlare di te stesso, dei tuoi complimenti, dei risultati,

about everything that you've done,

di tutto ciò che hai fatto,

how wonderful you are, but still being able to talk about these these accomplishments, and...

come sei meraviglioso, ma essere ancora in grado di parlare di questi risultati e...

Yeah. It's a fine line. It's a little tricky. You have to be able to speak well about what you've done,

Sì. È una linea sottile. È un po' complicato. Devi essere in grado di parlare bene di ciò che hai fatto,

but then also know at what point it's gotten to be too much.

ma poi anche sapere a che punto è diventato troppo.

Yeah. Yep. Absolutely.

Sì. Sì. Assolutamente.

Cindy agrees.

Cindy è d'accordo.

She has a great tip on how to do this.

Ha un ottimo consiglio su come farlo.

I think one of the most, like, noted

Penso che una delle caratteristiche più note

characteristics about somebody on the turnout side is somebody who is just a know-it-all,

di qualcuno dalla parte dell'affluenza alle urne sia qualcuno che è solo un saputello,

overly confident, speaks very highly of themselves.

eccessivamente sicuro di sé, parla molto bene di se stesso.

and again, like, it's tricky because part of the job interview process is talking about what you've done,

e ancora, tipo, è complicato perché parte del processo di colloquio di lavoro è parlare di ciò che hai fatto,

but being able to do so in a way that exhibits humility, super-important.

ma essere in grado di farlo in un modo che mostri umiltà, estremamente importante.

I have interviewed people who have amazing resumes, who, you know, have done amazing work,

Ho intervistato persone con curriculum straordinari, che, sai, hanno svolto un lavoro straordinario,

who are more than qualified for a role, and I've decided not to advance them in the process

che sono più che qualificate per un ruolo e ho deciso di non farle avanzare nel processo

because culturally, they are not going to be a fit in an organization where humility is valued...

perché culturalmente non saranno un adattarsi a un'organizzazione in cui l'umiltà è apprezzata ...

which is a lot of organizations.

che è un sacco di organizzazioni.

Not all. But a lot.

Non tutto. Ma molto.

Wow. So how can someone talk about their achievements in a way that feels humble and not cocky?

Oh. Quindi, come può qualcuno parlare dei propri successi in un modo che sembri umile e non presuntuoso?

One of the ways I think people can do that is in truth, when we think about our accomplishments,

Uno dei modi in cui penso che le persone possano farlo è in verità, quando pensiamo ai nostri risultati,

rarely, I might even say, never.

raramente, potrei anche dire, mai.

Are they actually solely our accomplishments?

Sono in realtà solo i nostri successi?

So one of the ways that you can talk about that is to highlight the team that you

Quindi uno dei modi in cui puoi parlarne è evidenziare la squadra con cui hai

accomplished something with, and certainly, it's also important to note your role on that, you know, so

realizzato qualcosa, e certamente, è anche importante notare il tuo ruolo in questo, sai, quindi l'

example I use earlier was raising a million dollars.

esempio che ho usato prima è stato raccogliere un milione di dollari.

It is very unlikely that any one person raised a million dollars by themselves.

È molto improbabile che una persona abbia raccolto un milione di dollari da sola.

They had support in different ways.

Avevano supporto in modi diversi.

So being able to say, you know, my role on the team was actually to be the one out, you know, doing the meetings,

Quindi poter dire, sai, il mio ruolo nel team era in realtà quello di essere quello fuori, sai, fare le riunioni,

etcetera, I had a great staff that supported me in doing that, did the research, you know,

eccetera, avevo un ottimo staff che mi ha supportato nel farlo, ha fatto la ricerca, sai,

we worked so hard all together, and that allowed us to accomplish this amazing goal.

abbiamo lavorato così duramente tutti insieme e questo ci ha permesso di raggiungere questo fantastico obiettivo.

That's a great point. And then it also highlights perhaps that you work well in a group,

Questo è un ottimo punto. E poi mette anche in evidenza forse che lavori bene in un gruppo

and that you're team oriented, which is often qualities that someone's looking for.

e che sei orientato al team, che spesso sono qualità che qualcuno sta cercando.

Both Steve and Cindy mentioned humility.

Sia Steve che Cindy hanno menzionato l'umiltà.

It is a characteristic that many employers will care about.

È una caratteristica che interessa a molti datori di lavoro .

Do be prepared to talk about your accomplishments,

Preparati a parlare dei tuoi successi,

but know how to frame them in a way so that doesn’t sound arrogant.

ma sappi come inquadrarli in modo che non sembrino arroganti. A

I aside from ‘tell me about yourself’ and the resume walk-through,

parte "parlami di te" e la presentazione del curriculum,

I asked Steve what other questions he asks in interviews.

ho chiesto a Steve quali altre domande pone nelle interviste.

A couple of the regular questions are: how do you fit in within an organization?

Un paio di domande regolari sono: come ti trovi all'interno di un'organizzazione?

What type of personality do you have?

Che tipo di personalità hai?

So I'm asking that, I'm trying to get an idea of how they would fit into our culture, into our organization.

Quindi lo sto chiedendo, sto cercando di farmi un'idea di come si adatterebbero alla nostra cultura, alla nostra organizzazione.

It can be helpful to know how to talk about yourself and your personality in an interview.

Può essere utile sapere come parlare di te stesso e della tua personalità in un'intervista.

Laura actually suggested that some of her students take a personality test like the Meyers Briggs test.

Laura in realtà ha suggerito che alcuni dei suoi studenti facciano un test della personalità come il test Meyers Briggs.

This can give you something concrete that you can say about yourself,

Questo può darti qualcosa di concreto che puoi dire su di te

and you can think ahead of time of how you might relate that to the job you’re interested in

e puoi pensare in anticipo a come potresti metterlo in relazione con il lavoro che ti interessa

or the organization you’re interviewing for.

o l'organizzazione per cui stai intervistando.

She also talked about another test.

Ha anche parlato di un altro test.

So the other assessments that we offer are the strengths quest

Quindi le altre valutazioni che offriamo sono la ricerca dei punti di forza

which generates your top five strengths out of 24 strengths.

che genera i tuoi primi cinque punti di forza su 24 punti di forza.

And that's a great assessment for learning about what you have to offer,

E questa è un'ottima valutazione per conoscere ciò che hai da offrire,

in terms and language that you may not have used before,

in termini e linguaggio che potresti non aver usato prima,

which will be very helpful when talking to employers, or thinking about certain careers that might be a fit for you.

che sarà molto utile quando parli con i datori di lavoro o pensi a determinate carriere che potrebbero essere adatte a te.

Okay, so even just knowing how to describe your strengths from this exam from this test,

Ok, quindi anche solo sapere come descrivere i tuoi punti di forza da questo esame da questo test,

would be useful in any job interview because it gives you the language to do that articulately.

sarebbe utile in qualsiasi colloquio di lavoro perché ti dà la lingua per farlo in modo articolato.

That's right.

Giusto.

Especially if you’re new to interviewing, taking a test like Meyers Briggs or the Strength Quest test

Soprattutto se sei nuovo ai colloqui, fare un test come Meyers Briggs o il test Strength Quest

can give you the language you can use to describe yourself in an interview.

può darti il ​​linguaggio che puoi usare per descriverti in un colloquio.

Steve mentioned a lot of what he’s looking for to learn in an interview is process.

Steve ha menzionato molto di ciò che sta cercando di imparare in un'intervista è il processo.

He asks:

Chiede:

How do you deal with an upset customer?

come gestisci un cliente arrabbiato?

And that can be asked in multiple ways, but how do you how do you handle conflict is kind of what I'm getting to,

E questo può essere chiesto in diversi modi, ma come gestisci i conflitti è più o meno quello a cui sto arrivando,

but in our environment we're constantly dealing with customers,

ma nel nostro ambiente abbiamo costantemente a che fare con i clienti,

so how do you deal with them when one customer may not, you know, feel like they haven't been treated fairly?

quindi come li gestisci quando un cliente potrebbe non sentirsi come se non fossero stati trattati in modo equo?

So I want to hear that process.

Quindi voglio sentire quel processo.

To me, that it's the same process over and over again with anyone,

Per me, è lo stesso processo più e più volte con chiunque,

and does that person know that process of how do you talk with them, how do you...

e quella persona conosce quel processo di come parli con loro, come fai ...

How do you not know when to not talk with them.

Come fai a non sapere quando non parlare con loro.

So that's, that's another big one that we ask.

Quindi questo è, questo è un altro grande che chiediamo.

There are lots of common interview questions you can find online.

Ci sono molte domande di intervista comuni che puoi trovare online.

As you think about how you’ll answer them, focus on specifics, on telling stories from your work history.

Mentre pensi a come rispondere, concentrati sui dettagli, sul raccontare storie della tua storia lavorativa.

you want to be prepared with very specific examples from your past work history to answer.

vuoi essere preparato con esempi molto specifici della tua storia lavorativa passata a cui rispondere.

if somebody says give me an example of when, what they want is a very specific example of when.

se qualcuno dice di darmi un esempio di quando, quello che vogliono è un esempio molto specifico di quando.

and when you say, well, you know like I manage people by doing X Y Z and like,

e quando dici, beh, sai come gestisco le persone facendo X Y Z e come,

in this job, I did this, in this job, I did this, like, they want a very specific example.

in questo lavoro, ho fatto questo, in questo lavoro, ho fatto questo, tipo, vogliono un esempio molto specifico.

it's competency-based, meaning, what you've done in the past is likely to be what you will do in the future,

è basato sulle competenze, nel senso che è probabile che ciò che hai fatto in passato sia ciò che farai in futuro

and it's the best demonstration you can have of how you will act.

ed è la migliore dimostrazione che puoi avere di come agirai.

And so they don't want...

E quindi non vogliono...

very few interviews these days are about what you will do, very few people will say:

pochissime interviste in questi giorni riguardano quello che farai, pochissime persone diranno:

how would you manage X Y Z?

come faresti X Y Z?

Now, they may, toward the end, right, to get a sense of the way that you think strategically,

Ora, possono, verso la fine, giusto, per avere un'idea del modo in cui pensi strategicamente,

like there are things like that that happened, but but initially, they want to know what you've done in the past.

come se ci fossero cose del genere che sono successe, ma ma inizialmente, vogliono sapere cosa hai fatto in passato.

So you want to prepare ahead of time

Quindi vuoi prepararti in anticipo

to think about the questions that people ask and what is this specific example that you can talk about,

a pensare alle domande che le persone fanno e qual è questo esempio specifico di cui puoi parlare,

and practice those. And so if somebody says: tell me about a time that you got feedback from a boss.

e praticarle. E quindi se qualcuno dice: raccontami di una volta in cui hai ricevuto un feedback da un capo.

What was the feedback, you know, what did you do with it?

Qual è stato il feedback, sai, cosa ne hai fatto?

How did you respond to it? And what was the results after?

Come hai risposto? E quali sono stati i risultati dopo?

Okay. So be very specific about all thing.

Va bene. Quindi sii molto specifico su tutto.

So what you're saying then is there was... So at this job, my... I was doing a performance review,

Quindi quello che stai dicendo è che c'era... Quindi in questo lavoro, il mio... Stavo facendo una revisione delle prestazioni,

um, you know, annual performance, and the feedback that I got was that in my emails that I was sending,

um, sai, prestazioni annuali, e il feedback che ho ricevuto è stato che nelle mie e-mail che io stava inviando,

I wasn't very clear in my subject line.

non sono stato molto chiaro nella riga dell'oggetto.

And so it wasn't easy for my boss to understand what it was that I was sending emails about.

E quindi non è stato facile per il mio capo capire di cosa stavo inviando e-mail.

This is actual feedback I got at one point in my career.

Questo è un vero feedback che ho ricevuto a un certo punto della mia carriera.

And my boss was like: I really need you to be more clear in your subject line, and so that was an easy one,

E il mio capo era tipo: ho davvero bisogno che tu sia più chiaro nella riga dell'oggetto, e quindi è stato facile,

like I was more clear with my subject line, but they want that, like, specific feedback.

come se fossi più chiaro con la riga dell'oggetto, ma vogliono quel feedback specifico.

Laura also stresses having stories to go with common interview questions.

Laura sottolinea anche di avere storie da seguire con le domande comuni dell'intervista.

Predict what they might ask you.

Prevedi cosa potrebbero chiederti.

And then come up with examples, or stories to go with your response.

E poi trova esempi o storie da abbinare alla tua risposta.

Stories stick much more than just answering a question. So for example, if they tell you, or if they ask you:

Le storie si attaccano molto di più che rispondere a una domanda. Quindi, per esempio, se ti dicono, o se ti chiedono:

tell me about a time you failed, or even tell me your greatest weaknesses,

raccontami di un'occasione in cui hai fallito, o anche raccontami le tue più grandi debolezze,

instead of just saying: these are my weaknesses, having a story to go along with it, and then being able to say:

invece di dire semplicemente: queste sono le mie debolezze, avere una storia da raccontare, e poi poter dire:

but here's how I've overcome those weaknesses, and so that there is a sort of happy outcome to that question.

ma ecco come ho superato quelle debolezze, e così che ci sia una sorta di lieto esito a quella domanda.

So stories really stick and general vague answers really don't.

Quindi le storie si attaccano davvero e le risposte vaghe generali davvero no.

Do look up common interview questions and DO come up with specific examples

Cerca le domande comuni dell'intervista e trova esempi specifici

and detailed stories for your answers.

e storie dettagliate per le tue risposte.

DON’T give vague or generic answers.

NON dare risposte vaghe o generiche.

What should you do in an interview when you don’t know the answer to a question?

Cosa dovresti fare in un'intervista quando non conosci la risposta a una domanda?

The interviewer thought of one you didn’t prepare.

L'intervistatore ha pensato a uno che non hai preparato.

Okay so what happens if someone asks you a question like that, or any question

Va bene, quindi cosa succede se qualcuno ti fa una domanda del genere, o qualsiasi domanda

and you're not sure how to answer it. Either you just can't think of one on the spot, you haven't prepared for that,

e non sei sicuro di come rispondere. O semplicemente non riesci a pensarne uno sul posto, non ti sei preparato per questo,

or it's something technical, and for whatever reason, you're not familiar enough to know how to answer it.

o è qualcosa di tecnico e, per qualsiasi motivo, non sei abbastanza familiare da sapere come rispondere. Ci sono

Are there ways people can say something like "I'm not sure" in a way that doesn't turn you off as an interviewer?

modi in cui le persone possono dire qualcosa come "Non sono sicuro" in un modo che non ti distragga come intervistatore?

Actually, I don't mind at all when somebody says "I'm not sure."

In realtà, non mi dispiace affatto quando qualcuno dice "non ne sono sicuro".

what it says to me is you have confidence

quello che mi dice è che hai fiducia

in your ability to admit what you don't know,

nella tua capacità di ammettere ciò che non sai,

and that is a really important characteristic for anybody that you want to have working with you.

e questa è una caratteristica davvero importante per chiunque tu voglia lavorare con te.

So, of course, if they say "I don't know" the entire interview, they're not qualified for the job.

Quindi, ovviamente, se dicono "non lo so" durante l'intero colloquio, non sono qualificati per il lavoro.

But I prefer somebody to say "I don't know", I'm gonna be able to tell anyway, likely,

Ma preferisco che qualcuno dica "non lo so", sarò comunque in grado di dire, probabilmente,

that you're making something up, and you could say is, you know, I don't... I don't have an example for that,

che stai inventando qualcosa, e potresti dire che è, sai, io non... Non ho un esempio per questo,

or I haven't done that before, would it be helpful if I tell you, you know, what I think I would do?

o non l'ho mai fatto prima, sarebbe utile se ti dicessi, sai, cosa penso che farei?

Or like, actually, I don't have experience with that.

O come, in realtà, non ho esperienza con quello.

>> I would love to-- >> and leave it. And be done, right?

>> Mi piacerebbe... >> e lascia perdere. E sia fatta, giusto?

Like, like, if it's something very technical and you haven't done its, just say "I don't have an experience with that"

Ad esempio, se è qualcosa di molto tecnico e non l'hai fatto, dì solo "Non ho esperienza con quello"

And that's okay. Like, yeah, I would love to learn. That would be something I'm really interested in.

E va bene. Tipo, sì, mi piacerebbe imparare. Sarebbe qualcosa che mi interessa davvero.

But I wouldn't then ramble on making something up because that's kind of annoying and...

Ma poi non divagherei sull'idea di inventare qualcosa perché è un po' fastidioso e...

But I think saying "I don't know" is actually a...

Ma penso che dire "Non lo so" sia in realtà un...

It is helpful to know that you have the ability to do that.

Lo è utile sapere che hai la capacità di farlo.

I asked Laura what she tells students to say when they don’t know the answer to a question.

Ho chiesto a Laura cosa dice agli studenti di dire quando non conoscono la risposta a una domanda.

That's a really good question. Let me take a minute to think about it.

Questa è davvero una bella domanda. Lasciatemi prendere un minuto per pensarci.

That's what you say?

Questo è quello che dici?

That's one thing that you can answer is: let me just take a second to think about it...

Questa è una cosa a cui puoi rispondere: lasciami solo un secondo per pensarci...

And then you really have to take a second, you can't take 30 seconds or it starts to get really awkward.

E poi devi davvero prenderti un secondo, non puoi prenderti 30 secondi o inizia a diventare davvero imbarazzante.

But you can take a pause, and I often hear people doing that.

Ma puoi fare una pausa e spesso sento persone che lo fanno.

Another thing that you can say is: I can't think of that the answer right now,

Un'altra cosa che puoi dire è: non mi viene in mente questa risposta in questo momento,

but could we come back to that at the end of the interview?

ma potremmo tornarci alla fine dell'intervista?

At that point, you might be more relaxed, you might have thought of it,

A quel punto, potresti essere più rilassato, potresti averci pensato,

something else that you've been asked might bring it up for you, and then if you really can't think of an answer,

qualcos'altro che ti è stato chiesto potrebbe sollevarlo per te, e poi se davvero non riesci a pensare a una risposta,

what I would say is to focus on how you would go, how you would think about the response.

quello che direi è per concentrarti su come andresti, come penseresti alla risposta.

So a lot of employers are interested in not only what you say but how you're thinking about a problem,

Quindi molti datori di lavoro sono interessati non solo a ciò che dici, ma a come stai pensando a un problema,

and and they want to see your thought process.

e vogliono vedere il tuo processo di pensiero.

So you could say: well, I don't know the answer to that, but here's the first thing I would do as I started thinking

Quindi potresti dire: beh, non conosco la risposta a questa domanda, ma ecco la prima cosa che farei quando ho iniziato a

about it, or here's the research that I would do in order to look into this.

pensarci, o ecco la ricerca che farei per indagare su questo.

And so you have an answer, though you really haven't answered the question.

E così hai una risposta, anche se in realtà non hai risposto alla domanda.

You are showing them how your mind works and that you are willing to

Stai mostrando loro come funziona la tua mente e che sei disposto a

think through something when you actually don't have the answer right off the bat.

riflettere su qualcosa quando in realtà non hai la risposta subito.

>> Right, which is very valuable, of course. >> Exactly.

>> Giusto, il che è molto prezioso, ovviamente. >> Esatto.

So you have options.

Quindi hai delle opzioni.

And if you haven’t prepared an answer to a question that comes up and you’re not sure how to answer it,

E se non hai preparato una risposta a una domanda che si presenta e non sei sicuro di come rispondere,

you can still impress an employer with your response.

puoi comunque impressionare un datore di lavoro con la tua risposta.

At the end of an interview, interviewers will often give you a chance to ask questions.

Alla fine di un colloquio, gli intervistatori ti daranno spesso la possibilità di porre domande.

DO prepare one or two questions to ask at the interview, but DON’T make them only about logistics,

PREPARA una o due domande da porre al colloquio, ma NON farle solo sulla logistica,

and DON’T make it something generic that you could on the website.

e NON farne qualcosa di generico che potresti sul sito web.

Asking the right kinds of questions can show your interest and engagement

Fare il giusto tipo di domande può mostrare il tuo interesse e il tuo impegno

and makes you more interesting and memorable.

e ti rende più interessante e memorabile.

Some of the best questions that I've heard, or one of the best questions that I've heard is: what would...

Alcune delle migliori domande che ho sentito, o una delle migliori domande che ho sentito è: cosa farebbe...

What do you think would allow me to be successful in this position?

Cosa pensi mi permetterebbe di avere successo in questa posizione?

And giving us a chance then or the interviewers a chance to talk about

E dando a noi o agli intervistatori la possibilità di parlare di

how you could be successful in an organization.

come potresti avere successo in un'organizzazione.

Really what we're looking for and it gives us ability to talk about...

Davvero quello che stiamo cercando e ci dà la possibilità di parlare di...

A little more about the culture that we're, that were in in our organization

Un po' di più sulla cultura in cui siamo, che eravamo nella nostra organizzazione

and that, there's some pieces to that that make me feel like this person is really starting to engage with us,

e che, ci sono alcuni pezzi che mi fanno sentire come questa persona sta davvero iniziando a interagire con noi

and really asking some of these questions like: I think I'd like to work here, I'd be a good fit.

e a porre davvero alcune di queste domande come: penso che mi piacerebbe lavorare qui, sarei una buona scelta.

So I like....I like when they ask me why I work at the place that I'm working at.

Quindi mi piace... mi piace quando mi chiedono perché lavoro nel posto in cui lavoro. Lo

I think it, it shows that they're trying to get to know me in a way that is connected to the work and the mission,

penso, mostra che stanno cercando di conoscermi in un modo che è connesso al lavoro e alla missione,

and it is a question I ask them, right?

ed è una domanda che faccio loro, giusto?

So I think there's a good reciprocal conversation there.

Quindi penso che ci sia una buona conversazione reciproca lì.

Other than that, I want people to ask about the role and about the organization.

Oltre a questo, voglio che le persone chiedano informazioni sul ruolo e sull'organizzazione.

I want them to ask questions that are strategic and high-level, generally,

Voglio che facciano domande strategiche e di alto livello, in generale,

about the organization and then it's fine to ask very detailed questions about the role.

sull'organizzazione e poi va bene fare domande molto dettagliate sul ruolo.

I do not want somebody to ask me about salary early on, um

Non voglio che qualcuno mi chieda dello stipendio all'inizio, ehm,

at the end of the interview, I think that's totally fine.

alla fine del colloquio, penso che vada benissimo. La

Most places are gonna bring that up, but I think you want to wait until the end.

maggior parte dei posti lo tirerà fuori, ma penso che tu voglia aspettare fino alla fine.

I think it's also fine to wait till a second interview.

Penso che vada bene anche aspettare fino a un secondo colloquio.

But you shouldn't wait too long.

Ma non dovresti aspettare troppo a lungo.

But I certainly shouldn't be a leading, and I wouldn't lead with anything else logistic, in other words,

Ma certamente non dovrei essere un leader, e non condurrei con nient'altro di logistico, in altre parole,

you don't want to ask "What's the work-life balance here?"

non vuoi chiedere "Qual è l'equilibrio tra lavoro e vita privata qui?"

is your first question, right?

è la tua prima domanda, giusto?

>> Vacation time. >> Vacation time.

>> Tempo di vacanza. >> Tempo di vacanza.

Benefits. All of that stuff all, of that stuff you have to ask about, and you will at some point,

Benefici. Tutta quella roba tutta, quella roba di cui devi chiedere, e ad un certo punto lo farai,

and if you need to ask it in the first interview, that's also fine, wait till the very end of the interview.

e se hai bisogno di chiederlo nella prima intervista, va bene anche questo, aspetta fino alla fine dell'intervista.

Usually that is something that the organization will also broach.

Di solito questo è qualcosa che anche l'organizzazione affronterà.

So it’s okay to ask about logistics, but don’t do it at the beginning of the interview,

Quindi va bene chiedere informazioni sulla logistica, ma non farlo all'inizio dell'intervista

and don’t make it the first question you ask.

e non farne la prima domanda che fai. E quello che

What about what you say without words?

dici senza parole?

Body language, vocal tone, eye contact?

Linguaggio del corpo, tono vocale, contatto visivo?

So you want to be sitting up straight, you don't really want to be, if you're a woman,

Quindi vuoi stare seduto dritto, non vuoi davvero esserlo, se sei una donna,

you want to cross your ankles,

vuoi incrociare le caviglie,

women and men, you wanna cross your ankles, you don't want to cross your legs.

donne e uomini, vuoi incrociare le caviglie, non vuoi incrociare le gambe.

Why is that?

Perché?

Um, I think it's a more open posture.

Ehm, penso sia una postura più aperta.

And so if you're if you're crossing your leg you're kind of cutting off okay the connection with the person.

E quindi, se accavalli le gambe, in un certo senso stai interrompendo la connessione con la persona.

You don't tap your fingers, you don't want to have too much eye contact, you don't want to have too

Non si toccano le dita, non si vuole avere troppo contatto visivo, non si vuole avere troppo

little eye contact.

poco contatto visivo.

So it's not like there's a one-size-fits-all, there's no perfect body language, no perfect vocal tone.

Quindi non è che ci sia una taglia unica, non c'è un linguaggio del corpo perfetto, nessun tono vocale perfetto.

But there are some best practices I guess you could say.

Ma ci sono alcune buone pratiche che immagino tu possa dire.

With vocal tone, I have worked with students who are very monotone.

Con il tono vocale, ho lavorato con studenti molto monotoni.

And so trying to introduce some variation into your tone can

E quindi cercare di introdurre qualche variazione nel tuo tono può

help you connect a lot more especially by telling a story.

aiutarti a connetterti molto di più, specialmente raccontando una storia.

When you’re practicing your interview, practice these things too, not just your answers.

Quando pratichi la tua intervista, pratica anche queste cose, non solo le tue risposte.

I do think it's important to exude confidence. I think it's important to have a good handshake.

Penso che sia importante trasudare fiducia. Penso che sia importante avere una buona stretta di mano.

I think eye contact is very very important.

Penso che il contatto visivo sia molto, molto importante.

I think it's important to look relaxed, also.

Penso che sia importante anche apparire rilassati.

But I think all of those are like those are things that you should practice in your mock interview,

Ma penso che tutte queste cose siano cose che dovresti esercitarti nella tua finta intervista,

and try not to make them, though all of those things can go overboard, so it's

e cercare di non farle, anche se tutte queste cose possono esagerare, quindi è

this I think it's this balance where like if you're practicing eye contact,it can sort of get awkward at some point

questo penso che sia questo equilibrio dove come se tu fossi praticando il contatto visivo, a un certo punto può diventare imbarazzante

because you're staring, something like this.

perché stai fissando, qualcosa del genere.

So you want to like

Quindi vuoi

figure out that balance and I think the best way to do this is to practice

capire quell'equilibrio e penso che il modo migliore per farlo sia esercitarti

with somebody who's willing to give you feedback,

con qualcuno che è disposto a darti un feedback,

which we should have mentioned when we talked about the mock interview.

che avremmo dovuto menzionare quando abbiamo parlato dell'intervista simulata.

Like you don't want to practice with somebody who's just gonna say: great job!

Come se non volessi esercitarti con qualcuno che dirà solo: ottimo lavoro!

You want somebody who's gonna say: that answer could have been better, try it again,

Vuoi qualcuno che dica: quella risposta avrebbe potuto essere migliore, riprovaci,

you're not looking at me, you're looking at me too much, like, whatever those things are.

non mi stai guardando, mi stai guardando troppo, tipo, qualunque cosa siano quelle cose.

And then there's the general body language things like you're not sitting in an interview like this, you know?

E poi ci sono le cose generali del linguaggio del corpo come se non fossi seduto in un'intervista come questa, sai?

I would even say like, sometimes, like crossing can be, you know, can come across as not being very open.

Direi anche che, a volte, come l'attraversamento può essere, sai, può sembrare non molto aperto.

Okay, sort of like crossing your arms?

Ok, un po' come incrociare le braccia? È

Sort of like crossing your arms, although it's a little bit certainly more acceptable.`

un po' come incrociare le braccia, anche se è sicuramente un po' più accettabile.

DO mock interviews, DON’T do them with someone who will give you no feedback.

FATE finte interviste, NON fatele con qualcuno che non vi darà alcun feedback.

Cindy’s husband told me when he was last looking for a job, that they did a mock interview together,

Il marito di Cindy mi ha detto quando stava cercando lavoro l'ultima volta, che hanno fatto un finto colloquio insieme,

and every question in the interview, is one they had practiced.

e ogni domanda del colloquio è stata praticata.

And I bet you can guess what happened – he got the job.

E scommetto che puoi indovinare cosa è successo: ha ottenuto il lavoro.

Now let’s talk about following up after an interview.

Ora parliamo del follow-up dopo un'intervista.

It’s one last way you can make a positive impression.

È un ultimo modo per fare un'impressione positiva.

Do you expect people to follow up from their interview with you? And if so, what's the right way to do that

Ti aspetti che le persone seguano il loro colloquio con te? E se è così, qual è il modo giusto per farlo

with timing and how they follow up?

con i tempi e come seguono?

I expect this somebody is going to write a "thank you" note.

Mi aspetto che questo qualcuno scriverà un biglietto di ringraziamento.

If you want to really show your initiative, then do a hand-written one.

Se vuoi davvero mostrare la tua iniziativa, allora fallo scritto a mano.

Handwritten one is not necessary but you should at least do it, and email to follow up, and email "thank you".

Uno scritto a mano non è necessario, ma dovresti almeno farlo, e-mail per il follow-up, e-mail "grazie". Il

Follow up is I think based a little bit outside of that, right? So you've done your thank you.

follow-up penso sia basato un po 'al di fuori di quello, giusto? Quindi hai fatto il tuo grazie.

How long should that thank you be by the way?

A proposito, quanto tempo dovrebbe durare questo grazie?

It can be super short.

Può essere super breve.

I mean, they do not....as a matter of fact, I prefer shorter ones.

Voglio dire, non lo fanno... anzi, preferisco quelli più corti.

Sometimes people send me like a whole, you know, email of

A volte le persone mi inviano un'intera, sai, e-mail di

more information or I want to clarify or whatever.

ulteriori informazioni o voglio chiarire o altro.

I find that slightly annoying.

Lo trovo leggermente fastidioso.

Recently, someone sent me a follow-up that actually was helpful, I asked for an example

Di recente, qualcuno mi ha inviato un follow-up che in realtà è stato utile, ho chiesto un esempio

and she couldn't think of one and struggled with a little bit, and which was fine, and then she

e lei non riusciva a pensarne uno e ha lottato un po', e il che andava bene, e poi mi ha

sent me a follow up and said: you know I've thought of an example and I thought it would be helpful.

inviato un follow-up e ha detto: sai ho pensato a un esempio e ho pensato che sarebbe stato utile.

And in fact, in that case, it was helpful.

E infatti, in quel caso, è stato utile.

Because it was a key piece of information, it was a key

Poiché era un'informazione chiave, era una

competency that I needed to understand more about in order to recommend her to advance.

competenza chiave di cui avevo bisogno di capire di più per consigliarle di avanzare.

So it was actually... that was a helpful case.

Quindi in realtà è stato... è stato un caso utile.

Cause it was a really specific thing and she knew that I was giving her more time to sort of

Perché era una cosa molto specifica e sapeva che le stavo dando più tempo per

get there and she couldn't get there on the phone.

arrivarci e non poteva arrivarci al telefono.

And that was okay.

E andava bene.

So I think short is fine.

Quindi penso che corto vada bene.

And something meaningful about the interview is always nice. Like,

E qualcosa di significativo nell'intervista è sempre bello. Ad esempio,

I'm super excited because by X,

sono super eccitato perché per X

it was really interesting to learn about the organization's future trajectory, like

è stato davvero interessante conoscere la traiettoria futura dell'organizzazione, come

whatever the thing is, but I would keep it a little paragraph.

qualunque cosa sia, ma lo terrei un piccolo paragrafo.

And then beyond that, is there anything that you expect or that you'd hope they don't do?

E oltre a questo, c'è qualcosa che ti aspetti o che speri che non facciano?

I hope they don't follow up incessantly.

Spero che non seguano incessantemente.

Cindy went on to say that after a few weeks, if you haven’t heard anything,

Cindy ha continuato dicendo che dopo alcune settimane, se non hai sentito nulla,

it’s okay to follow up and check in once.

va bene seguire e fare il check-in una volta.

But that’s it.

Ma questo è tutto.

Anything more than that could leave a negative impression.

Qualsiasi cosa in più potrebbe lasciare un'impressione negativa.

And if the employer reaches out to you to schedule a second interview, or even offer you a job,

E se il datore di lavoro ti contatta per fissare un secondo colloquio o addirittura per offrirti un lavoro,

it’s important to acknowledge that, even if you’ve decided against the job.

è importante riconoscerlo, anche se hai deciso di non accettare il lavoro.

What if you’re not sure, or if you’re waiting to hear from another job?

E se non sei sicuro o se stai aspettando notizie da un altro lavoro?

Don't ghost your potential employer, and what I mean by that is don't...

Non mascherare il tuo potenziale datore di lavoro, e quello che intendo con questo è non...

If... If you are scheduled for a second interview, show up.

Se... Se hai un secondo colloquio, fatti vedere.

If you are, you get past the second interview, for us, we do two interviews,

Se lo sei, superi il secondo colloquio, per noi facciamo due colloqui

and an offer of employment has been sent out to you, you sign that, make sure you come to work.

e ti è stata inviata un'offerta di lavoro, lo firmi, assicurati di venire al lavoro.

If you're not, if you're not sure about it, tell us that, talk to us, communicate,

Se non lo sei, se non ne sei sicuro, diccelo, parlaci, comunica,

but don't allow us to get all geared up and ready for that new employee, and then not show up.

ma non permetterci di prepararci e prepararci per quel nuovo dipendente, e poi non presentarci.

So let's say you've given me an offer but there's an another job, you're saying it would be appropriate to say:

Quindi diciamo che mi hai fatto un'offerta ma c'è un altro lavoro, stai dicendo che sarebbe il caso di dire:

can I have just a few more days?

posso avere solo qualche giorno in più?

Absolutely, absolutely.

Assolutamente, assolutamente.

And tell me that, too, for that matter.

E dimmi anche questo, del resto.

Tell me that: hey, I've got another I've got another job out there that I'm waiting to hear back from,

Dimmi che: hey, ne ho un altro ho un altro lavoro là fuori di cui sto aspettando una risposta,

might even give me the chance to maybe offer something more.

potrebbe anche darmi la possibilità di offrire qualcosa di più.

If I'm really interested in that person, and I really want them on board,

Se sono davvero interessato a quella persona e li voglio davvero a bordo,

I might be talking to them a whole lot more to say: look, what can I do to get you here,

potrei parlare con loro molto di più per dire: guarda, cosa posso fare per portarti qui,

to get you in our organization?

per farti entrare nella nostra organizzazione?

And if someone decides ultimately they are going to go with the other job by keeping you as informed as

E se qualcuno alla fine decide che andrà con l'altro lavoro tenendoti il ​​più informato

possible along the way, they've left the door open for potential future work with you.

possibile lungo il percorso, ha lasciato la porta aperta per un potenziale lavoro futuro con te.

Yeah. Absolutely. Yeah.

Sì. Assolutamente. Sì.

To me, that honesty and that integrity is huge, and when people do that, or aren't treating people with respect

Per me, quell'onestà e quell'integrità sono enormi, e quando le persone lo fanno, o non trattano le persone con

enough to even tell them: you know, I've got another position, or I'm not sure yet, that's a huge piece for me.

abbastanza rispetto da dire loro: sai, ho un'altra posizione, o non ne sono ancora sicuro, questo è un pezzo enorme per me.

Even if you don’t want the job, it is important to let the employer know and be honest.

Anche se non vuoi il lavoro, è importante farlo sapere al datore di lavoro ed essere onesto.

You never know when a connection with that person or organization might be important in your career.

Non sai mai quando una connessione con quella persona o organizzazione potrebbe essere importante nella tua carriera.

In the next three videos in this course, we’ll see four people, a teacher, a doctor, a social worker,

Nei prossimi tre video di questo corso vedremo quattro persone, un insegnante, un medico, un assistente sociale

and a marketing expert interview for a job.

e un esperto di marketing intervistare per un lavoro.

We’ll take some standard interview questions and study how they answer them.

Prenderemo alcune domande di intervista standard e studieremo come rispondono.

As we see what really works, and what doesn’t, we’ll discuss how you can form your own compelling answers.

Mentre vediamo cosa funziona davvero e cosa no, discuteremo di come puoi formare le tue risposte convincenti.

For my non-native students, we’re going to get your English lesson in just a minute.

Per i miei studenti non madrelingua, avremo la tua lezione di inglese tra un minuto.

If you haven’t already, be sure to click the subscribe button and the bell for notifications.

Se non l'hai già fatto, assicurati di fare clic sul pulsante di iscrizione e sulla campanella per le notifiche.

I make new videos on the English language and American culture every Tuesday

Realizzo nuovi video sulla lingua inglese e sulla cultura americana ogni martedì

and to date, I have over 600 videos that focus on listening comprehension and accent reduction.

e ad oggi ho oltre 600 video incentrati sulla comprensione orale e sulla riduzione dell'accento.

While you’re waiting for next week’s video, a great next step would be to check out this “get started playlist.”

Mentre aspetti il ​​video della prossima settimana, un ottimo passo successivo sarebbe dare un'occhiata a questa "playlist per iniziare".

And now, for my non-native English-speaking students, I want to come back to something Laura and I discussed,

E ora, per i miei studenti non madrelingua inglese, voglio tornare su qualcosa di cui io e Laura abbiamo discusso,

vocal tone.

il tono vocale. In

I actually work with a lot of my students on something related to vocal tone as well, which is

realtà lavoro anche con molti dei miei studenti su qualcosa relativo al tono vocale, ovvero

you know when we have a stress worried the voice kind of goes up in pitch and down, and it's the higher pitch

quando abbiamo uno stress preoccupato che la voce si alzi e si abbassi, ed è il tono più alto

that helps the person who's listening identify them as important words, which helps

che aiuta la persona che sta ascoltando identificarle come parole importanti, che aiutano a

understand ability increase, and so definitely a vocal tone is something that I talked about,

capire l'aumento della capacità, e quindi sicuramente un tono vocale è qualcosa di cui ho parlato,

I haven't used those terms, I usually talk about pitch and stress, but just to

non ho usato quei termini, di solito parlo di tono e accento, ma solo per

define it for someone who might not know, if someone's speaking in a monotone,

definirlo per qualcuno che potrebbe Non so, se qualcuno parla in tono monotono,

then that means there's not very much change in pitch, and it can be a little boring and uninteresting to listen to.

significa che non c'è molto cambiamento di tono, e può essere un po' noioso e poco interessante da ascoltare.

No matter what the person is saying.

Non importa quello che dice la persona.

Right.

Giusto.

I’m going to say that sentence fragment twice, one's with monotone and one's with more pitch variation.

Dirò quel frammento di frase due volte, uno con monotono e uno con più variazioni di tono.

“monotone is when your speaking is on more or less the same pitch”,

"monotono è quando il tuo parlare è più o meno sullo stesso tono",

“monotone is when all your speaking is on more or less the same pitch”.

"monotono è quando tutto il tuo parlare è più o meno sullo stesso tono".

The first one is not very engaging at all.

Il primo non è per niente coinvolgente.

It’s very boring to listen to.

È molto noioso da ascoltare.

And if you’re a non-native speaker, it can make you even harder to understand you.

E se non sei un madrelingua, può renderti ancora più difficile capirti.

I work with my students a lot on varying their pitch when they speak.

Lavoro molto con i miei studenti per variare il tono quando parlano. Il

Our pitch is higher and peaks on stressed syllables,

nostro tono è più alto e raggiunge il picco sulle sillabe accentate,

and this structure helps listeners follow and understand what's being said.

e questa struttura aiuta gli ascoltatori a seguire e capire cosa viene detto.

The contrast between stressed and unstressed syllables really does matter, just as much as accurate sounds.

Il contrasto tra sillabe accentate e non accentate conta davvero, tanto quanto i suoni precisi.

As you practice your mock interviews, record yourself.

Mentre pratichi le tue finte interviste, registra te stesso.

Go back and listen.

Torna indietro e ascolta.

Can you hear changes in pitch?

Riesci a sentire i cambiamenti di tono?

Does it sound like you’re speaking like this?

Sembra che tu stia parlando così?

Or does it sound like you’re speaking more like this?

O sembra che tu stia parlando più così?

If you’re used to speaking in a monotone, or your native language has less pitch variation,

Se sei abituato a parlare in tono monotono, o la tua lingua madre ha meno variazioni di tono,

then it will likely feel very silly to vary your pitch more.

allora probabilmente ti sembrerà molto sciocco variare di più il tuo tono.

Commit yourself to it.

Impegnati a farlo.

Recognize that it doesn’t sound silly to the listener and in fact makes you easier to understand.

Riconosci che non sembra sciocco per l'ascoltatore e in effetti ti rende più facile da capire.

Speaking with very little pitch variation will likely leave a bad impression in an interview.

Parlare con pochissime variazioni di tono probabilmente lascerà una cattiva impressione in un'intervista.

I hope this helps you think about how to use your voice when speaking English.

Spero che questo ti aiuti a pensare a come usare la tua voce quando parli inglese.

That’s it, and thanks so much for using Rachel’s English.

Questo è tutto, e grazie mille per aver usato l'inglese di Rachel.