Going Shopping in English - Spoken English for Travel

Hi, I’m Marie.

Oi, eu sou a Marie.

Welcome to Oxford Online English!

Bem-vindo ao Oxford Online English!

In this lesson, you can learn useful language for going shopping in English.

Nesta lição, você aprenderá um idioma útil para fazer compras em inglês.

You’ll see how to ask for things you want, how to talk about prices and discounts, how

Você verá como pedir o que deseja, como falar sobre preços e descontos, como

to arrange delivery, and how to take something back to a shop.

providenciar a entrega e como levar algo de volta a uma loja.

Before we start, don’t forget to visit our website: Oxford Online English dot com.

Antes de começar, não se esqueça de visitar nosso site: Oxford Online English ponto com.

Do you need to improve your English?

Você precisa melhorar seu inglês?

We have lots of resources for you: free video lessons, quizzes, free listening lessons,

Temos muitos recursos para você: videoaulas gratuitas , questionários, aulas de audição gratuitas

and more!

e muito mais!

We also have many professional teachers who offer online classes; you can improve your

Também temos muitos professores profissionais que oferecem aulas online; você pode melhorar seu

spoken English, learn about English grammar, or prepare for IELTS with one of our teachers.

inglês falado, aprender sobre gramática inglesa ou se preparar para o IELTS com um de nossos professores.

But now, let’s see how you can use English when you go shopping.

Mas agora, vamos ver como você pode usar o inglês quando for às compras.

Hello, do you need any help?

Olá, você precisa de alguma ajuda?

Yes, I’ve found this blue jacket, but I can only find L and XL sizes.

Sim, encontrei este casaco azul, mas só consigo encontrar nos tamanhos L e XL.

Do you have it in a medium?

Você tem ele em um meio?

I’m afraid we’re sold out, but we do have the same style in brown.

Receio que estejamos esgotados, mas temos o mesmo estilo em marrom.

It’s just over here.

É logo aqui.

Ah…

Ah…

Yes, that’s nice, too, but I really like the blue.

Sim, isso é legal também, mas eu gosto muito do azul.

Will you be getting any more in?

Você vai entrar mais?

Unfortunately not.

Infelizmente não.

It’s the end of the season, so we’re getting some new styles in from next week.

É o fim da temporada, então vamos receber alguns novos estilos a partir da próxima semana.

The ones you see here are the last we have in stock.

Os que você vê aqui são os últimos que temos em estoque.

If you want, you could check our website; it might be possible to order it online.

Se quiser, pode consultar o nosso site; pode ser possível encomendá-lo online.

Thanks, but I need something for a party this weekend, plus I don’t like to buy clothes

Obrigado, mas preciso de algo para uma festa neste fim de semana, além disso, não gosto de comprar roupas

without trying them on first.

sem experimentá-las primeiro.

Sure, I understand.

Claro, eu entendo.

Would you like to try the brown one on?

Você gostaria de experimentar o marrom?

Yes, sure.

Sim, claro. Para

Where do I go?

onde eu vou?

The changing rooms are just over there.

Os vestiários são logo ali.

In the dialogue, you heard some useful language related to buying clothing.

No diálogo, você ouviu alguma linguagem útil relacionada à compra de roupas.

If you can’t find what you need in a shop, what could you say?

Se você não consegue encontrar o que precisa em uma loja, o que você poderia dizer?

In the dialogue, you heard, ‘Do you have it in a medium?’

No diálogo, você ouviu: 'Você tem isso em um meio?'

You could use this question in other ways.

Você pode usar essa pergunta de outras maneiras.

For example: ‘Do you have this in a small?’

Por exemplo: 'Você tem isso em um pequeno?' '

‘Do you have this top in green?’

Você tem esse top em verde?'

You could also use ‘I’m looking for…’ to say what you want.

Você também pode usar 'estou procurando ...' para dizer o que você quer.

For example: ‘I’m looking for a formal dress to wear to a wedding.’

Por exemplo: 'Estou procurando um vestido formal para usar em um casamento.'

Or: ‘I’m looking for some running shoes.’

Ou: 'Estou procurando tênis de corrida.'

Next, look at three phrases from the dialogue.

Em seguida, observe três frases do diálogo.

Could you explain what they mean?

Você poderia explicar o que eles significam?

‘Sold out’ means that they’ve sold everything, so this product isn’t available any more.

‘Esgotado’ significa que eles venderam tudo, então este produto não está mais disponível.

For example, if you say that ‘Tickets for the concert have sold out’, you mean that

Por exemplo, se você disser que 'Os ingressos para o show estão esgotados', você quer dizer que

all the tickets have been sold, and you can’t buy tickets now.

todos os ingressos foram vendidos e você não pode comprar ingressos agora.

‘Get in’ is a phrasal verb which can mean ‘have a product delivered’.

'Get in' é um phrasal verb que pode significar 'ter um produto entregue'.

It’s generally used to talk about shops and products which they sell.

Geralmente é usado para falar sobre lojas e produtos que eles vendem.

For example, a shop assistant might say, ‘We’re getting more sizes in next Monday.’

Por exemplo, um vendedor pode dizer: ' Teremos mais tamanhos na próxima segunda-feira'.

That means that new products will be delivered next Monday, and you’ll be able to find

Isso significa que novos produtos serão entregues na próxima segunda-feira e você poderá encontrar

a wider range of sizes.

uma variedade maior de tamanhos.

‘In stock’ means available, so you can buy the thing.

‘Em estoque’ significa disponível, então você pode comprar a coisa.

The opposite is ‘out of stock’.

O oposto é "fora de estoque".

If a shop assistant says ‘We’re out of stock at the moment’, he or she is telling

Se um vendedor de loja disser ‘Estamos sem estoque no momento’, ele ou ela está

you that the product isn’t available.

lhe dizendo que o produto não está disponível.

Next, let’s see how you can talk about prices, deals and discounts when shopping.

A seguir, vamos ver como você pode falar sobre preços, promoções e descontos na hora de fazer compras. Com

Excuse me?

licença?

Yes?

Sim?

I’m interested in buying these chairs, but I can’t see a price tag.

Estou interessado em comprar essas cadeiras, mas não consigo ver uma etiqueta de preço.

Can you tell me how much they are?

Você pode me dizer quanto eles são?

Sure, let me check…

Claro, deixe-me verificar...

] Forty-nine ninety-nine each, or one hundred and eighty-five ninety-nine for the set of

] Quarenta e nove noventa e nove cada, ou cento e oitenta e cinco noventa e nove para o conjunto de

four.

quatro.

That seems strange.

Isso parece estranho.

I saw an advertisement that said they’re buy one get one free.

Eu vi um anúncio que dizia que eles compram um e levam outro grátis.

Ah!

Ah!

That’s a different product.

Isso é um produto diferente.

I know the ones you mean; they’re just over here.

Eu sei o que você quer dizer; eles estão bem aqui.

Right!

Certo!

That’s what I was looking for.

Isso é o que eu estava procurando.

So, how much are these?

Então, quanto são estes?

One is seventy-nine ninety-nine, or two nine nine ninety-nine for a set of four.

Um é setenta e nove noventa e nove, ou dois nove nove noventa e nove para um conjunto de quatro.

Of course, with the buy one get one offer, you can buy two for seventy-nine ninety-nine,

Claro, com a oferta de compre um, você pode comprar dois por setenta e nove e noventa e nove,

or four for… what would that be?

ou quatro por... o que seria?

One sixty.

Um sessenta.

Perfect!

Perfeito!

I’ll take the set of four.

Eu vou levar o conjunto de quatro.

What do I do?

O que eu faço?

Is there a catalogue number?

Existe um número de catálogo?

Yes, just write down the number which is here, or take a picture with your phone.

Sim, basta anotar o número que está aqui, ou tirar uma foto com o celular.

Pay at the cash register, then go to the collection point to get your products.

Pague no caixa e depois vá até o ponto de coleta para retirar seus produtos.

I almost forgot: I have a loyalty card.

Já ia me esquecendo: tenho cartão fidelidade.

Does that mean I get a 5% discount?

Isso significa que tenho 5% de desconto?

Normally, yes, but your loyalty discount can’t be used with other offers like this.

Normalmente sim, mas seu desconto de fidelidade não pode ser usado com outras ofertas como esta.

Yeah, that’s what I thought.

Sim, foi o que pensei.

Anyway, thanks for your help!

De qualquer forma, obrigado pela sua ajuda!

If you want to know how much something costs, you can ask a simple question: ‘How much

Se quiser saber quanto custa algo, pode fazer uma pergunta simples: “Quanto

is…?’ or ‘How much are…?’

custa...?” ou “Quanto custa…?”

For example: ‘How much are these shoes?’

Por exemplo: “Quanto custam estes sapatos?” “

‘How much is this tablet?’

Quanto custa este tablet? '

You could also ask in a slightly more formal way, as in: ‘Can you tell me how much … are?’

Você também pode perguntar de uma forma um pouco mais formal , como: 'Você pode me dizer quanto... custa?'

or ‘Can you tell me how much … is?’

ou 'Você pode me dizer quanto... custa...?'

For example: ‘Can you tell me how much these trousers are?’

são?” “

‘Can you tell me how much this electric toothbrush is?’

Você pode me dizer quanto custa esta escova de dentes elétrica?”

In spoken English, people sometimes don’t read full numbers, especially numbers between

No inglês falado, as pessoas às vezes não leem números completos, especialmente números entre

one hundred and one thousand.

cem e mil.

Instead, they break the number into parts.

Em vez disso, eles dividem o número em partes.

So, instead of ‘four hundred (and) forty-nine’, you might hear ‘four-four-nine’.

Então, em vez de 'quatrocentos (e) quarenta e nove', você pode ouvir 'quatro-quatro-nove'.

This doesn’t happen all the time, but it’s not unusual, either.

Isso não acontece o tempo todo, mas também não é incomum.

For numbers above one thousand, the number is often broken into two parts.

Para números acima de mil, o número geralmente é dividido em duas partes.

So, instead of ‘one thousand two hundred (and) seventy-five’, you might hear ‘twelve

Então, em vez de 'mil duzentos (e) setenta e cinco', você pode ouvir 'doze e

seventy-five’, or even ‘twelve seven five’.

setenta e cinco', ou mesmo 'doze sete e cinco'.

In the dialogue, the shop assistant said that a set of four chairs would cost two nine nine

No diálogo, o balconista disse que um conjunto de quatro cadeiras custaria dois nove nove

ninety-nine.

noventa e nove.

Two nine nine ninety-nine.

Dois nove nove noventa e nove.

What does this mean?

O que isto significa?

Can you write down the number?

Você pode anotar o número?

Let’s do some more practice with this quickly.

Vamos praticar um pouco mais com isso rapidamente.

You’re going to hear five prices, which might use the conversational style you just

Você ouvirá cinco preços, que podem usar o estilo de conversa que você acabou de

saw.

ver.

After you hear each price, pause the video and write down the number.

Depois de ouvir cada preço, pause o vídeo e anote o número.

You’ll see the answers at the end.

Você verá as respostas no final.

Ready?

Preparar?

Let’s start!

Vamos começar!

Three-two-five fifty.

Três-dois-cinco e cinquenta.

Fifteen sixty-nine.

Mil e sessenta e nove.

Ten ninety-nine.

Dez e noventa e nove.

Eight eight eight thirty.

Oito oito oito trinta.

Two four nine nine.

Dois quatro nove nove.

How was that?

Como foi isso?

Difficult?

Difícil?

If so, don’t worry!

Se sim, não se preocupe!

Rewind the video and listen once more.

Rebobine o vídeo e ouça mais uma vez.

You’ll see the answers in a second.

Você verá as respostas em um segundo.

How did you do?

Como você fez?

Could you hear the prices correctly?

Você conseguiu ouvir os preços corretamente?

Understanding numbers, especially when people read the numbers in this conversational way,

Compreender os números, especialmente quando as pessoas leem os números dessa maneira conversacional,

can really help you when you’re shopping in an English-speaking country.

pode realmente ajudá-lo ao fazer compras em um país de língua inglesa.

Next, let’s look at another common task when you’re shopping: arranging delivery.

A seguir, vejamos outra tarefa comum durante as compras: organizar a entrega.

Yes, can I help?

Sim, posso ajudar?

Well…

Bem...

I’ve just bought this TV…

Acabei de comprar esta TV...

Yes?

Sim?

And…

E...

It’s much bigger than I expected.

É muito maior do que eu esperava.

I’m not sure it’ll fit in my car.

Não tenho certeza se vai caber no meu carro.

Do you offer a delivery service?

Você oferece um serviço de entrega?

Yes, of course!

Sim claro!

I’m surprised they didn’t mention it to you when you paid.

Estou surpreso que eles não tenham mencionado isso quando você pagou.

That’s great!

Isso é ótimo!

So, what do I do?

Então o que eu faço?

Can I take your receipt, please?

Posso pegar seu recibo, por favor?

Of course; here you are.

Claro; olha Você aqui.

Let me see…

Deixe-me ver…

The earliest we could deliver it would be next Wednesday.

O mais cedo que poderíamos entregá-lo seria na próxima quarta-feira.

Does that work for you?

Isso funciona para você?

I’m at work during the week.

Estou no trabalho durante a semana.

Do you deliver at weekends?

Você entrega aos finais de semana?

We can deliver on Saturdays, but there’s a four-pound charge.

Podemos entregar aos sábados, mas há uma taxa de quatro libras.

That’s fine.

Isso é bom.

So, next Saturday, the 29th?

Então, no próximo sábado, dia 29?

That works, but what time will it be?

Isso funciona, mas que horas serão?

We deliver between ten AM and four PM.

Entregamos entre dez da manhã e quatro da tarde.

You can’t give me a more specific time than that?

Você não pode me dar um tempo mais específico do que isso?

I’m afraid not.

Receio que não.

All of our delivery slots are six hours.

Todos os nossos intervalos de entrega são de seis horas.

I guess I’ll have to take it, then.

Acho que vou ter que pegar, então.

OK, so you just need to pay the weekend delivery charge, and then we can set everything up

OK, então você só precisa pagar a taxa de entrega do fim de semana , e então podemos configurar tudo

for you.

Can I pay by card?

para você.

Posso pagar com cartão?

Of course.

Claro.

Of course, it’s more common nowadays to order things online and have them delivered

Claro, hoje em dia é mais comum fazer pedidos online e entregá-los

to your home.

em sua casa.

But maybe you want to see your new TV screen in action, try out your new sofa, or check

Mas talvez você queira ver sua nova tela de TV em ação, experimentar seu novo sofá ou verificar

that your new table will match your living room.

se sua nova mesa combina com sua sala de estar.

In this case, you might need to arrange a delivery in the shop.

Neste caso, pode ser necessário agendar uma entrega na loja.

To do this, you could ask: ‘Can I have this delivered?’

Para fazer isso, você pode perguntar: 'Posso entregar isso?' '

‘Do you offer a delivery service?’

Você oferece um serviço de entrega?' '

‘Can you deliver this to my house?’

Você pode entregar isso na minha casa?'

Quick quiz: you heard one of these three questions in the dialogue.

Teste rápido: você ouviu uma dessas três perguntas no diálogo.

Which one?

Qual deles?

You heard the second one.

Você ouviu o segundo.

However, they all have the same meaning.

No entanto, todos eles têm o mesmo significado.

You can use any of them!

Você pode usar qualquer um deles!

You might also need to ask more specific questions about the delivery, like: ‘Do you deliver

Você também pode precisar fazer perguntas mais específicas sobre a entrega, como: 'Vocês entregam

at weekends?’

nos finais de semana?', '

‘What time will it be?’

Que horas serão?', '

‘Do you have any slots available next Friday?’

Vocês têm horários disponíveis na próxima sexta-feira?'

‘Does weekend delivery cost extra?’

What does that word ‘slot’ mean?

O que significa a palavra 'slot'?

A ‘slot’ is a time period when something can happen.

Um 'slot' é um período de tempo em que algo pode acontecer.

Often, a shop or company will give you a delivery slot, for example from nine in the morning

Muitas vezes, uma loja ou empresa lhe dará um intervalo de entrega, por exemplo, das nove da manhã

to two in the afternoon.

às duas da tarde.

You know your delivery will arrive sometime in that window, but you don’t know exactly

Você sabe que sua entrega chegará em algum momento nessa janela, mas não sabe exatamente

when.

quando.

Now, you can ask about availability, ask about prices, and arrange a delivery if you need

Agora você pode perguntar sobre a disponibilidade, perguntar sobre os preços e combinar a entrega, se

it.

precisar.

But, what if you have a problem with something you bought in a shop?

Mas, e se você tiver um problema com algo que comprou em uma loja?

Hello, what can I do for you?

Olá, o que eu posso fazer por você?

Hi, yes, I bought these jeans last week, and I’d like to return them.

Oi, sim, comprei esses jeans na semana passada e gostaria de devolvê-los.

Do you have your receipt?

Você tem o seu recibo?

Yes, here you are.

Sim você está aqui.

Was anything wrong with the jeans?

Havia algo de errado com o jeans?

No, no problem, they’re just the wrong size.

Não, não há problema, eles são apenas do tamanho errado.

They’re too small.

Eles são muito pequenos.

Would you like to exchange them for a larger size?

Gostaria de trocá-los por um tamanho maior?

I can check if we have them in stock.

Posso verificar se temos em estoque.

No, thank you.

Não, obrigado.

I decided that I don’t like the style so much, either.

Decidi que também não gosto muito do estilo .

Is it possible to get a refund?

É possível obter um reembolso?

Of course.

Claro.

Do you have the card you paid with?

Você tem o cartão com o qual pagou?

Can’t I get cash?

Não consigo dinheiro?

I’m sorry, but we can only issue a refund to the card you paid with.

Lamento, mas só podemos emitir um reembolso para o cartão com o qual você pagou.

Alternatively, we can offer you gift vouchers for the same amount.

Em alternativa, podemos oferecer-lhe vales-presente no mesmo valor.

Fine, put it on the card, then.

Tudo bem, coloque no cartão, então.

No problem.

Sem problemas.

At the start of the dialogue, you heard: ‘I bought these jeans last week, and I’d like

No início do diálogo, você ouviu: ' Comprei este jeans na semana passada e gostaria

to return them.’

de devolvê-lo.'

‘Return’ could mean different things.

'Devolver' pode significar coisas diferentes.

Generally, you can *replace* something, meaning you get another of the same thing.

Geralmente, você pode *substituir* alguma coisa, o que significa que você obtém outra da mesma coisa.

For example, if you buy a new phone, and it doesn’t work when you take it out of the

Por exemplo, se você comprar um novo telefone e ele não funcionar quando você o tirar da

box, you might ask to replace it—you get a new version of the same phone.

caixa, peça para substituí-lo - você obtém uma nova versão do mesmo telefone.

You could also ask to *exchange* the product you bought, meaning you give back the one

Você também pode pedir para *trocar* o produto que comprou, o que significa que você devolve o que

you bought, and take a different one, instead.

comprou e leva outro diferente.

Maybe you bought some clothes, but then you decided they don’t look as good as you hoped,

Talvez você tenha comprado algumas roupas, mas depois decidiu que elas não parecem tão boas quanto você esperava

and you want to take something different.

e quer levar algo diferente.

Finally, you can ask for a refund, and get your money back.

Finalmente, você pode pedir um reembolso e receber seu dinheiro de volta.

When you take something back to a shop, you might hear questions like: ‘Do you have

Quando você leva algo para uma loja, pode ouvir perguntas como: 'Você está com o

your receipt?’

recibo?' '

‘Was anything wrong with …?’ ‘Would you like to exchange it for something

Tem algo errado com...?' 'Gostaria de trocá-lo por

else?’

outra coisa?'

Let’s do a quick practice.

Look at six answers, which belong with these three questions.

Veja seis respostas, que pertencem a essas três perguntas.

Can you match the answers to the questions?

Você pode combinar as respostas para as perguntas?

Pause the video and think about your answers.

Pause o vídeo e pense nas suas respostas.

Ready?

Preparar?

Let’s look!

Vamos olhar!

Remember that you can always go back and rewatch the dialogues or any section of this video

Lembre-se de que você sempre pode voltar e assistir novamente aos diálogos ou a qualquer seção deste vídeo

if you need more practice with these words and phrases.

se precisar de mais prática com essas palavras e frases.

Here’s a question for you: what do you like or dislike most about going shopping?

Aqui está uma pergunta para você: o que você mais gosta ou não gosta em ir às compras?

Have you ever had a problem with something you bought in a shop?

Você já teve problemas com algo que comprou em uma loja?

What happened?

O que aconteceu?

Share your experiences in the comments, and practise your written English!

Compartilhe suas experiências nos comentários e pratique seu inglês escrito!

Thanks for watching!

Obrigado por assistir!

See you next time!

Vejo você na próxima vez!