Going Shopping in English - Spoken English for Travel

Hi, I’m Marie.

Ciao, sono Marie.

Welcome to Oxford Online English!

Benvenuto a Oxford Online English!

In this lesson, you can learn useful language for going shopping in English.

In questa lezione imparerai il linguaggio utile per fare la spesa in inglese.

You’ll see how to ask for things you want, how to talk about prices and discounts, how

Vedrai come chiedere le cose che desideri, come parlare di prezzi e sconti, come

to arrange delivery, and how to take something back to a shop.

organizzare la consegna e come riportare qualcosa in un negozio.

Before we start, don’t forget to visit our website: Oxford Online English dot com.

Prima di iniziare, non dimenticare di visitare il nostro sito web: Oxford Online English dot com.

Do you need to improve your English?

Hai bisogno di migliorare il tuo inglese?

We have lots of resources for you: free video lessons, quizzes, free listening lessons,

Abbiamo molte risorse per te: lezioni video gratuite , quiz, lezioni di ascolto gratuite

and more!

e molto altro!

We also have many professional teachers who offer online classes; you can improve your

Abbiamo anche molti insegnanti professionisti che offrono lezioni online; puoi migliorare il tuo

spoken English, learn about English grammar, or prepare for IELTS with one of our teachers.

inglese parlato, conoscere la grammatica inglese o prepararti per IELTS con uno dei nostri insegnanti.

But now, let’s see how you can use English when you go shopping.

Ma ora, vediamo come puoi usare l'inglese quando vai a fare la spesa.

Hello, do you need any help?

Ciao, hai bisogno di aiuto?

Yes, I’ve found this blue jacket, but I can only find L and XL sizes.

Sì, ho trovato questa giacca blu, ma riesco a trovare solo taglie L e XL.

Do you have it in a medium?

Ce l'hai in un mezzo?

I’m afraid we’re sold out, but we do have the same style in brown.

Temo che siamo esauriti, ma abbiamo lo stesso stile in marrone.

It’s just over here.

È proprio qui.

Ah…

Ah...

Yes, that’s nice, too, but I really like the blue.

Sì, anche quello è carino, ma mi piace molto il blu.

Will you be getting any more in?

Entrerai ancora?

Unfortunately not.

Sfortunatamente no.

It’s the end of the season, so we’re getting some new styles in from next week.

È la fine della stagione, quindi stiamo introducendo alcuni nuovi stili dalla prossima settimana.

The ones you see here are the last we have in stock.

Quelli che vedete qui sono gli ultimi che abbiamo in magazzino.

If you want, you could check our website; it might be possible to order it online.

Se vuoi, puoi controllare il nostro sito web; potrebbe essere possibile ordinarlo online.

Thanks, but I need something for a party this weekend, plus I don’t like to buy clothes

Grazie, ma ho bisogno di qualcosa per una festa questo fine settimana, inoltre non mi piace comprare vestiti

without trying them on first.

senza prima provarli.

Sure, I understand.

Certo, capisco.

Would you like to try the brown one on?

Vuoi provare quello marrone?

Yes, sure.

Si certo.

Where do I go?

Dove vado?

The changing rooms are just over there.

Gli spogliatoi sono proprio lì.

In the dialogue, you heard some useful language related to buying clothing.

Nel dialogo hai sentito un linguaggio utile relativo all'acquisto di vestiti.

If you can’t find what you need in a shop, what could you say?

Se non riesci a trovare ciò di cui hai bisogno in un negozio, cosa potresti dire?

In the dialogue, you heard, ‘Do you have it in a medium?’

Nel dialogo, hai sentito: "Ce l'hai in un mezzo?"

You could use this question in other ways.

Potresti usare questa domanda in altri modi.

For example: ‘Do you have this in a small?’

Ad esempio: "Hai questo in un piccolo?" "

‘Do you have this top in green?’

Hai questo top in verde?"

You could also use ‘I’m looking for…’ to say what you want.

Puoi anche usare "Sto cercando..." per dire quello che vuoi.

For example: ‘I’m looking for a formal dress to wear to a wedding.’

Ad esempio: "Sto cercando un vestito formale da indossare per un matrimonio".

Or: ‘I’m looking for some running shoes.’

Oppure: "Sto cercando delle scarpe da corsa".

Next, look at three phrases from the dialogue.

Poi, guarda tre frasi del dialogo.

Could you explain what they mean?

Potresti spiegare cosa significano?

‘Sold out’ means that they’ve sold everything, so this product isn’t available any more.

"Esaurito" significa che hanno venduto tutto, quindi questo prodotto non è più disponibile.

For example, if you say that ‘Tickets for the concert have sold out’, you mean that

Ad esempio, se dici "I biglietti per il concerto sono esauriti", intendi che

all the tickets have been sold, and you can’t buy tickets now.

tutti i biglietti sono stati venduti e non puoi acquistarli ora.

‘Get in’ is a phrasal verb which can mean ‘have a product delivered’.

"Entra" è un verbo frasale che può significare "fai consegnare un prodotto".

It’s generally used to talk about shops and products which they sell.

Generalmente è usato per parlare di negozi e prodotti che vendono.

For example, a shop assistant might say, ‘We’re getting more sizes in next Monday.’

Ad esempio, un commesso potrebbe dire: " Riceveremo più taglie lunedì prossimo".

That means that new products will be delivered next Monday, and you’ll be able to find

Ciò significa che i nuovi prodotti verranno consegnati lunedì prossimo e sarai in grado di trovare

a wider range of sizes.

una gamma più ampia di taglie.

‘In stock’ means available, so you can buy the thing.

"In stock" significa disponibile, quindi puoi acquistare la cosa.

The opposite is ‘out of stock’.

Il contrario è "esaurito".

If a shop assistant says ‘We’re out of stock at the moment’, he or she is telling

Se un commesso dice "Siamo esauriti al momento", ti sta dicendo

you that the product isn’t available.

che il prodotto non è disponibile.

Next, let’s see how you can talk about prices, deals and discounts when shopping.

Successivamente, vediamo come puoi parlare di prezzi, offerte e sconti durante lo shopping.

Excuse me?

Mi scusi?

Yes?

SÌ?

I’m interested in buying these chairs, but I can’t see a price tag.

Sono interessato all'acquisto di queste sedie, ma non vedo il prezzo.

Can you tell me how much they are?

Puoi dirmi quanto costano?

Sure, let me check…

Certo, fammi controllare...

] Forty-nine ninety-nine each, or one hundred and eighty-five ninety-nine for the set of

] Quarantanove novantanove ciascuno, o centottantacinque novantanove per il gruppo di

four.

quattro.

That seems strange.

Sembra strano.

I saw an advertisement that said they’re buy one get one free.

Ho visto una pubblicità che diceva che paghi uno prendi due gratis.

Ah!

Ah!

That’s a different product.

Questo è un prodotto diverso.

I know the ones you mean; they’re just over here.

Conosco quelli che intendi; sono proprio qui.

Right!

Giusto!

That’s what I was looking for.

Questo è quello che stavo cercando.

So, how much are these?

Quindi, quanto sono questi?

One is seventy-nine ninety-nine, or two nine nine ninety-nine for a set of four.

Uno fa settantanove novantanove, o due nove nove novantanove per una serie di quattro.

Of course, with the buy one get one offer, you can buy two for seventy-nine ninety-nine,

Ovviamente, con l'offerta paghi uno prendi due, puoi comprarne due per settantanove novantanove,

or four for… what would that be?

o quattro per... quale sarebbe?

One sixty.

Uno sessanta.

Perfect!

Perfetto!

I’ll take the set of four.

Prenderò il set di quattro.

What do I do?

Cosa devo fare?

Is there a catalogue number?

C'è un numero di catalogo?

Yes, just write down the number which is here, or take a picture with your phone.

Sì, basta scrivere il numero che è qui o scattare una foto con il telefono.

Pay at the cash register, then go to the collection point to get your products.

Paga alla cassa, poi vai al punto di raccolta per ritirare i tuoi prodotti.

I almost forgot: I have a loyalty card.

Quasi dimenticavo: ho una carta fedeltà.

Does that mean I get a 5% discount?

Significa che ho uno sconto del 5%?

Normally, yes, but your loyalty discount can’t be used with other offers like this.

Normalmente sì, ma il tuo sconto fedeltà non è cumulabile con altre offerte come questa.

Yeah, that’s what I thought.

Sì, è quello che pensavo.

Anyway, thanks for your help!

Ad ogni modo, grazie per il tuo aiuto!

If you want to know how much something costs, you can ask a simple question: ‘How much

Se vuoi sapere quanto costa qualcosa, puoi fare una semplice domanda: “Quanto

is…?’ or ‘How much are…?’

costa…?” o “Quanto costa…?”

For example: ‘How much are these shoes?’

Ad esempio: “Quanto costano queste scarpe?” “

‘How much is this tablet?’

Quanto costa questo tablet? '

You could also ask in a slightly more formal way, as in: ‘Can you tell me how much … are?’

Potresti anche chiedere in modo un po' più formale , come ad esempio: 'Puoi dirmi quanto... sono?'

or ‘Can you tell me how much … is?’

o 'Puoi dirmi quanto... sono?'

For example: ‘Can you tell me how much these trousers are?’

Ad esempio: 'Puoi dirmi quanto costano questi pantaloni sono?» «

‘Can you tell me how much this electric toothbrush is?’

Può dirmi quanto costa questo spazzolino elettrico?»

In spoken English, people sometimes don’t read full numbers, especially numbers between

Nell'inglese parlato, a volte le persone non leggono i numeri interi, soprattutto quelli compresi tra

one hundred and one thousand.

cento e mille.

Instead, they break the number into parts.

Invece, rompono il numero in parti.

So, instead of ‘four hundred (and) forty-nine’, you might hear ‘four-four-nine’.

Quindi, invece di "quattrocento (e) quarantanove", potresti sentire "quattro-quattro-nove".

This doesn’t happen all the time, but it’s not unusual, either.

Questo non accade sempre, ma non è nemmeno insolito.

For numbers above one thousand, the number is often broken into two parts.

Per i numeri superiori a mille, il numero è spesso suddiviso in due parti.

So, instead of ‘one thousand two hundred (and) seventy-five’, you might hear ‘twelve

Quindi, invece di "milleduecento (e) settantacinque", potresti sentire "dodici

seventy-five’, or even ‘twelve seven five’.

settantacinque" o anche "dodici sette cinque".

In the dialogue, the shop assistant said that a set of four chairs would cost two nine nine

Nel dialogo, il commesso ha detto che un set di quattro sedie costerebbe due nove nove

ninety-nine.

novantanove.

Two nine nine ninety-nine.

Due nove nove novantanove.

What does this mean?

Cosa significa questo?

Can you write down the number?

Puoi scrivere il numero?

Let’s do some more practice with this quickly.

Facciamo un po' più di pratica con questo in fretta.

You’re going to hear five prices, which might use the conversational style you just

Ascolterai cinque prezzi, che potrebbero utilizzare lo stile conversazionale che hai appena

saw.

visto.

After you hear each price, pause the video and write down the number.

Dopo aver ascoltato ogni prezzo, metti in pausa il video e annota il numero.

You’ll see the answers at the end.

Vedrai le risposte alla fine.

Ready?

Pronto?

Let’s start!

Iniziamo!

Three-two-five fifty.

Tre-due-cinque cinquanta.

Fifteen sixty-nine.

Quindici sessantanove.

Ten ninety-nine.

Dieci novantanove.

Eight eight eight thirty.

Otto otto otto trenta.

Two four nine nine.

Due quattro nove nove.

How was that?

Com'è stato?

Difficult?

Difficile?

If so, don’t worry!

Se è così, non preoccuparti!

Rewind the video and listen once more.

Riavvolgi il video e ascolta ancora una volta.

You’ll see the answers in a second.

Vedrai le risposte in un secondo.

How did you do?

Come hai fatto?

Could you hear the prices correctly?

Riesci a sentire correttamente i prezzi?

Understanding numbers, especially when people read the numbers in this conversational way,

Comprendere i numeri, soprattutto quando le persone leggono i numeri in questo modo colloquiale,

can really help you when you’re shopping in an English-speaking country.

può davvero aiutarti quando fai acquisti in un paese di lingua inglese.

Next, let’s look at another common task when you’re shopping: arranging delivery.

Successivamente, diamo un'occhiata a un'altra attività comune durante gli acquisti: organizzare la consegna.

Yes, can I help?

Sì, posso aiutare?

Well…

Beh...

I’ve just bought this TV…

ho appena comprato questo televisore...

Yes?

Sì?

And…

E...

It’s much bigger than I expected.

è molto più grande di quanto mi aspettassi.

I’m not sure it’ll fit in my car.

Non sono sicuro che entrerà nella mia macchina.

Do you offer a delivery service?

Offrite un servizio di consegna?

Yes, of course!

Sì, naturalmente!

I’m surprised they didn’t mention it to you when you paid.

Sono sorpreso che non te ne abbiano parlato quando hai pagato.

That’s great!

È fantastico!

So, what do I do?

Allora, cosa devo fare?

Can I take your receipt, please?

Posso prendere la ricevuta, per favore?

Of course; here you are.

Ovviamente; ecco.

Let me see…

Fammi vedere...

The earliest we could deliver it would be next Wednesday.

Il primo che potremmo consegnare sarebbe mercoledì prossimo.

Does that work for you?

Funziona per te?

I’m at work during the week.

Sono al lavoro durante la settimana.

Do you deliver at weekends?

Consegnate nei fine settimana?

We can deliver on Saturdays, but there’s a four-pound charge.

Possiamo consegnare il sabato, ma c'è un supplemento di quattro sterline. Va

That’s fine.

bene.

So, next Saturday, the 29th?

Allora, sabato prossimo, il 29?

That works, but what time will it be?

Funziona, ma che ora sarà?

We deliver between ten AM and four PM.

Consegniamo tra le dieci del mattino e le quattro del pomeriggio.

You can’t give me a more specific time than that?

Non puoi darmi un orario più specifico di quello?

I’m afraid not.

Temo di no.

All of our delivery slots are six hours.

Tutti i nostri slot di consegna sono di sei ore.

I guess I’ll have to take it, then.

Immagino che dovrò prenderlo, allora.

OK, so you just need to pay the weekend delivery charge, and then we can set everything up

OK, quindi devi solo pagare le spese di consegna del fine settimana e poi possiamo organizzare tutto

for you.

Can I pay by card?

per te.

Posso pagare con la carta?

Of course.

Ovviamente.

Of course, it’s more common nowadays to order things online and have them delivered

Certo, al giorno d'oggi è più comune ordinare le cose online e farsele consegnare

to your home.

a casa.

But maybe you want to see your new TV screen in action, try out your new sofa, or check

Ma forse vuoi vedere il tuo nuovo schermo TV in azione, provare il tuo nuovo divano o verificare

that your new table will match your living room.

che il tuo nuovo tavolo si abbini al tuo salotto.

In this case, you might need to arrange a delivery in the shop.

In questo caso, potrebbe essere necessario organizzare una consegna in negozio.

To do this, you could ask: ‘Can I have this delivered?’

Per fare questo, potresti chiedere: "Posso farmelo consegnare?" "

‘Do you offer a delivery service?’

Offri un servizio di consegna?" "

‘Can you deliver this to my house?’

Puoi consegnarlo a casa mia?"

Quick quiz: you heard one of these three questions in the dialogue.

Quiz veloce: hai sentito una di queste tre domande nel dialogo.

Which one?

Quale?

You heard the second one.

Hai sentito la seconda.

However, they all have the same meaning.

Tuttavia, hanno tutti lo stesso significato.

You can use any of them!

Puoi usarne uno qualsiasi!

You might also need to ask more specific questions about the delivery, like: ‘Do you deliver

Potrebbe anche essere necessario porre domande più specifiche sulla consegna, ad esempio: "Consegni

at weekends?’

nei fine settimana?", "A

‘What time will it be?’

che ora sarà?", "

‘Do you have any slots available next Friday?’

Hai posti disponibili venerdì prossimo?", "La

‘Does weekend delivery cost extra?’

consegna nel fine settimana ha un costo aggiuntivo?".

What does that word ‘slot’ mean?

Cosa significa la parola "slot"?

A ‘slot’ is a time period when something can happen.

Uno "slot" è un periodo di tempo in cui può succedere qualcosa.

Often, a shop or company will give you a delivery slot, for example from nine in the morning

Spesso un negozio o un'azienda ti assegna uno spazio per la consegna, ad esempio dalle nove del mattino

to two in the afternoon.

alle due del pomeriggio.

You know your delivery will arrive sometime in that window, but you don’t know exactly

Sai che la tua consegna arriverà prima o poi in quella finestra, ma non sai esattamente

when.

quando.

Now, you can ask about availability, ask about prices, and arrange a delivery if you need

Ora puoi chiedere disponibilità, chiedere prezzi e organizzare una consegna se ne hai bisogno

it.

.

But, what if you have a problem with something you bought in a shop?

Ma cosa succede se hai un problema con qualcosa che hai comprato in un negozio?

Hello, what can I do for you?

Ciao, cosa posso fare per te?

Hi, yes, I bought these jeans last week, and I’d like to return them.

Ciao, sì, ho comprato questi jeans la scorsa settimana e vorrei restituirli.

Do you have your receipt?

Hai la ricevuta?

Yes, here you are.

Sì, eccoti qui.

Was anything wrong with the jeans?

C'era qualcosa che non andava con i jeans?

No, no problem, they’re just the wrong size.

No, nessun problema, sono solo della taglia sbagliata.

They’re too small.

Sono troppo piccoli.

Would you like to exchange them for a larger size?

Vorresti cambiarli con una taglia più grande ?

I can check if we have them in stock.

Posso controllare se li abbiamo in magazzino.

No, thank you.

No grazie.

I decided that I don’t like the style so much, either.

Ho deciso che neanche a me piace molto lo stile .

Is it possible to get a refund?

È possibile ottenere un rimborso?

Of course.

Ovviamente.

Do you have the card you paid with?

Hai la carta con cui hai pagato?

Can’t I get cash?

Non posso avere contanti?

I’m sorry, but we can only issue a refund to the card you paid with.

Siamo spiacenti, ma possiamo emettere un rimborso solo sulla carta con cui hai pagato.

Alternatively, we can offer you gift vouchers for the same amount.

In alternativa, possiamo offrirti buoni regalo per lo stesso importo.

Fine, put it on the card, then.

Bene, mettilo sulla carta, allora.

No problem.

Nessun problema.

At the start of the dialogue, you heard: ‘I bought these jeans last week, and I’d like

All'inizio del dialogo, hai sentito: "Ho comprato questi jeans la scorsa settimana e vorrei

to return them.’

restituirli". "

‘Return’ could mean different things.

Reso" potrebbe significare cose diverse.

Generally, you can *replace* something, meaning you get another of the same thing.

Generalmente, puoi *sostituire* qualcosa, nel senso che ne ottieni un altro della stessa cosa.

For example, if you buy a new phone, and it doesn’t work when you take it out of the

Ad esempio, se acquisti un nuovo telefono e non funziona quando lo estrai dalla

box, you might ask to replace it—you get a new version of the same phone.

confezione, potresti chiedere di sostituirlo: ottieni una nuova versione dello stesso telefono.

You could also ask to *exchange* the product you bought, meaning you give back the one

Potresti anche chiedere di *scambiare* il prodotto che hai acquistato, il che significa che restituisci quello che

you bought, and take a different one, instead.

hai comprato e prendine uno diverso, invece.

Maybe you bought some clothes, but then you decided they don’t look as good as you hoped,

Forse hai comprato dei vestiti, ma poi hai deciso che non ti stanno bene come speravi

and you want to take something different.

e vuoi prendere qualcosa di diverso.

Finally, you can ask for a refund, and get your money back.

Infine, puoi chiedere un rimborso e riavere i tuoi soldi.

When you take something back to a shop, you might hear questions like: ‘Do you have

Quando riporti qualcosa in un negozio, potresti sentire domande del tipo: "Hai lo

your receipt?’

scontrino?" "

‘Was anything wrong with …?’ ‘Would you like to exchange it for something

C'era qualcosa che non andava con...?" " Vorresti cambiarlo con

else?’

qualcos'altro?"

Let’s do a quick practice.

Look at six answers, which belong with these three questions.

Guarda sei risposte, che appartengono a queste tre domande.

Can you match the answers to the questions?

Riesci ad abbinare le risposte alle domande?

Pause the video and think about your answers.

Metti in pausa il video e pensa alle tue risposte.

Ready?

Pronto?

Let’s look!

Guardiamo!

Remember that you can always go back and rewatch the dialogues or any section of this video

Ricorda che puoi sempre tornare indietro e rivedere i dialoghi o qualsiasi sezione di questo video

if you need more practice with these words and phrases.

se hai bisogno di più pratica con queste parole e frasi.

Here’s a question for you: what do you like or dislike most about going shopping?

Ecco una domanda per te: cosa ti piace o non ti piace di più dello shopping?

Have you ever had a problem with something you bought in a shop?

Hai mai avuto problemi con qualcosa che hai comprato in un negozio?

What happened?

Quello che è successo?

Share your experiences in the comments, and practise your written English!

Condividi le tue esperienze nei commenti e pratica il tuo inglese scritto!

Thanks for watching!

Grazie per la visione!

See you next time!

Arrivederci alla prossima!