Describe Trends in Business English - Describing Statistics, Sales and Market Trends

Hi, I’m Kasia.

سلام من کاسیا هستم

In this lesson, you can learn how  to describe trends and statistics,  

در این درس، می‌توانید بیاموزید که چگونه روندها و آمارها را

with a focus on business English use. That means  you’ll learn how to describe sales figures,  

با تمرکز بر استفاده از انگلیسی تجاری توصیف کنید. این بدان معناست که شما یاد خواهید گرفت که چگونه ارقام فروش

market trends, and company successes or failures.

، روندهای بازار و موفقیت‌ها یا شکست‌های شرکت را توصیف کنید.

You’ll see useful language to talk  about statistics in different ways,  

زبان مفیدی برای صحبت درباره آمار به روش‌های مختلف خواهید دید،

including how to describe line graphs, proportions  and pie charts, and comparing different trends.

از جمله نحوه توصیف نمودارهای خطی، نسبت‌ها و نمودارهای دایره‌ای، و مقایسه روندهای مختلف.

Do you want English subtitles while watching  this video? Click the ‘CC’ button in the bottom  

آیا هنگام تماشای این ویدیو زیرنویس انگلیسی می‌خواهید ؟ همین حالا روی دکمه «CC» در پایین   کلیک

right now to turn on English subtitles if you need  them. On a mobile device, tap the settings button.

کنید تا در صورت نیاز، زیرنویس‌های انگلیسی را فعال کنید. در دستگاه تلفن همراه، روی دکمه تنظیمات ضربه بزنید.

Now, let’s look at our first topic: how to  describe sales figures in different time periods. 

اکنون، بیایید به اولین موضوع خود نگاه کنیم: چگونه ارقام فروش را در دوره های زمانی مختلف توصیف کنیم.

Sales to the 18 to 35 age group increased  consistently over the year. Sales rose from  

فروش به گروه سنی 18 تا 35 سال به طور مداوم در طول سال افزایش یافت. فروش

just under two million in the first quarter  to a little over two million by the end of Q4.

از   کمتر از دو میلیون در سه ماهه اول به کمی بیش از دو میلیون در پایان سه ماهه چهارم افزایش یافت.

Sales were strongest overall  to the 36 to 50 demographic,  

فروش در مجموع برای جمعیت 36 تا 50 نفری قوی‌ترین بود،

with figures improving by five million between  Q1 and Q3. However, the most spectacular  

که ارقام بین سه ماهه اول و سوم پنج میلیون بهبود یافت. با این حال، دیدنی‌ترین

results were seen in Q4; sales doubled  from Q3, reaching a peak of 15 million.

نتایج در Q4 مشاهده شد. فروش نسبت به سه ماهه سوم دو برابر شد و به اوج 15 میلیون رسید.

For the 51 to 65 group, results were  solid but there was only a negligible  

برای گروه 51 تا 65، نتایج به‌دست‌آمده بود، اما تنها یک

increase for the full year. Sales  initially fell between Q1 and Q2,  

افزایش ناچیز برای کل سال مشاهده شد. فروش ابتدا بین سه ماهه اول و دوم کاهش یافت،

but recovered from four million in  Q2 to 6.5 million by the end of Q4.

اما از چهار میلیون در سه ماهه دوم به 6.5 میلیون در پایان سه ماهه چهارم بهبود یافت.

Finally, sales to those aged 66 and up  decreased steadily throughout the year.  

در نهایت، فروش به افراد بالای 66 سال به طور پیوسته در طول سال کاهش یافت.

Sales fell from eight million in the first  quarter to two million by the end of Q4. There  

فروش از هشت میلیون در سه ماهه اول به دو میلیون در پایان سه ماهه چهارم کاهش یافت.

was a particularly pronounced decline between  Q2 and Q3, when sales dropped by three million. 

کاهش قابل توجهی بین سه ماهه دوم و سه ماهه سوم، زمانی که فروش سه میلیون کاهش یافت، مشاهده شد.

Look at a sentence. 

به یک جمله نگاه کن

What word could you use to complete the  sentence? There’s more than one possible  

از چه کلمه ای می توانید برای تکمیل جمله استفاده کنید؟ بیش از یک پاسخ ممکن وجود دارد

answer! Pause the video and think about  it. Try to get as many answers as you can. 

! ویدیو را مکث کنید و درباره آن فکر کنید. سعی کنید تا جایی که می توانید پاسخ های بیشتری دریافت کنید.

You could say: ‘Sales *increased*  from 150 million to 200 million.’ 

می‌توانید بگویید: «فروش *افزایش یافت* از 150 میلیون به 200 میلیون».

Or, you could say: ‘Sales *rose*  from 150 million to 200 million.’

یا می‌توانید بگویید: «فروش * از 150 میلیون به 200 میلیون افزایش یافت.»

You could also say ‘grew’, ‘improved’,  

همچنین می‌توانید بگویید «رشد»، «بهبود»،

or ‘climbed’. Note that you can only use ‘improve’  if you’re talking about something positive. 

یا « صعود کرد'. توجه داشته باشید که فقط زمانی می‌توانید از «بهبود» استفاده کنید که در مورد چیز مثبتی صحبت می‌کنید.

All these verbs follow the same pattern. However, you can use them in other ways.  

همه این افعال از یک الگو پیروی می کنند. با این حال، شما می توانید آنها را به روش های دیگر استفاده کنید.

Look at two sentences. Do you know the difference? Could you explain it? 

به دو جمله نگاه کن آیا تفاوتش را میدانی؟ میشه توضیح بدی

Let’s do this by example. 

بیایید این کار را با مثال انجام دهیم.

If these are the figures, which is correct?  Did sales increase *to* 1,000, or *by* 1,000?

اگر این ارقام هستند کدام صحیح است؟ آیا فروش *به* 1000 افزایش یافت یا ***1000؟

The correct answer is: ‘Sales increased  

پاسخ صحیح این است: «فروش

*to* 1,000’. What about ‘increased  by’? What would the numbers look like? 

به 1000 افزایش یافت.» در مورد «افزایش با» چطور؟ اعداد چه شکلی خواهند بود؟

If sales increased *by* 1,000,  the numbers might look like this. 

اگر فروش 1000 ** افزایش یابد ، ممکن است اعداد به این شکل باشد.

The same rule works with the other verbs you saw  before: ‘rise’, ‘grow’, ‘improve’ and ‘climb’.

همین قانون با سایر افعالی که قبلاً دیده‌اید کار می‌کند: «بالا»، «رشد»، «بهبود» و «بالا رفتن».

Look at one more sentence: 

به یک جمله دیگر نگاه کنید:

How many words could you use  to complete this sentence? 

از چند کلمه می‌توانید برای تکمیل این جمله استفاده کنید؟

You could say ‘decrease’, but again  there are other possibilities;  

می توانید بگویید «کاهش»، اما باز هم احتمالات دیگری وجود دارد.

‘fall’ and ‘drop’ are also common. You could also  use ‘decline’, although it’s rarer as a verb.

"سقوط" و "افت" نیز رایج هستند. همچنین می‌توانید از «عدم» استفاده کنید، اگرچه به‌عنوان فعل نادرتر است.

You can use the same patterns you saw before.  For example, you can say that something  

می توانید از همان الگوهایی که قبلا دیده اید استفاده کنید. برای مثال، می‌توانید بگویید که چیزی

decreased from something to something.  Or, you can use ‘by’ after these verbs.

از چیزی به چیزی کاهش یافته است. یا می توانید بعد از این افعال از «by» استفاده کنید.

Finally, many of these verbs can also be used  as nouns. For example: ‘There was a large  

در نهایت، بسیاری از این افعال می توانند به عنوان اسم نیز استفاده شوند. به عنوان مثال: «در سه ماهه اول سال

increase in sales figures in  the first quarter of the year.’ 

افزایش قابل توجهی در ارقام فروش

‘There was a steady fall in  advertising revenues throughout 2019.’ 

وجود داشت.» «کاهش مداوم درآمدهای تبلیغاتی در طول سال 2019 وجود داشت.» «

‘We experienced a sudden drop  in web traffic in August.’ 

در ماه آگوست با کاهش ناگهانی ترافیک وب مواجه شدیم.»

In some cases, the noun form is  different, as in ‘grow - growth’, 

در برخی موارد. ، شکل اسم متفاوت است، مانند "رشد - رشد"،

or ‘improve - improvement’. You can use these nouns in the way you just saw.  

یا "بهبود - بهبود". می توانید از این اسم ها به روشی که اخیراً دیدید استفاده کنید.

For example: ‘There was a steady growth  in advertising revenues throughout 2019.’

به عنوان مثال: « در طول سال 2019 درآمدهای تبلیغاتی رشد ثابتی داشت.»

Now, you should have many  different ways to describe trends.  

اکنون، باید راه‌های مختلفی برای توصیف روندها داشته باشید.

Let’s see how you can describe  percentages and proportions.

بیایید ببینیم چگونه می‌توانید درصدها و نسبت‌ها را توصیف کنید.

More than half (55%) of our sales were vehicle  insurance. The second highest performer was  

بیش از نیمی (55%) از فروش ما بیمه خودرو بود . دومین بازده

home insurance, making up one-fifth of policies  sold. Life and health insurance each comprised  

بیمه خانه بود که یک پنجم بیمه نامه های فروخته شده را تشکیل می دهد. بیمه عمر و سلامت هر کدام

ten per cent of total sales, while travel  insurance accounted for the smallest  

ده درصد از کل فروش را تشکیل می‌دهند، در حالی که بیمه مسافرتی

percentage of sales, at just five per cent. If you want to talk about percentages and  

با تنها پنج درصد، کمترین درصد فروش را به خود اختصاص داده است. اگر می‌خواهید درباره درصدها و

proportions, you’ll need to use different language  compared to talking about trends and quantities.

نسبت‌ها صحبت کنید، باید از زبان متفاوتی در مقایسه با روندها و کمیت‌ها استفاده کنید.

Look at some sentences you  heard in the presentation. 

به جملاتی که در ارائه شنیده اید نگاه کنید.

Can you remember the missing words? Pause the  video and try to find the answers. If you want,  

آیا می توانید کلمات گم شده را به خاطر بسپارید؟ ویدیو را مکث کنید و سعی کنید پاسخ‌ها را بیابید. اگر می‌خواهید،

you can also go back and review the presentation.

همچنین می‌توانید برگردید و ارائه را مرور کنید.

Ready? Let's check.

آماده؟ بیایید بررسی کنیم.

To talk about proportions, you might need to  talk about fractions, like in sentence one.

برای صحبت در مورد نسبت‌ها، ممکن است لازم باشد درباره کسرها صحبت کنید، مانند جمله یک.

Do you know other words for fractions in English? 

آیا کلمات دیگری برای کسرها در انگلیسی می دانید؟

You can say ‘a third’, ‘a quarter’, ‘a fifth’,  and so on. Then, you can add words like  

می توانید بگویید «یک سوم»، «یک چهارم»، «یک پنجم» و غیره. سپس، می‌توانید کلماتی مانند

‘more than’ or ‘less than’ to  describe things more accurately.

«بیشتر از» یا «کمتر از» را برای توصیف دقیق‌تر موارد اضافه کنید.

For example: ‘Less than a third of customers  said they would recommend us to a friend.’ 

برای مثال: «کمتر از یک سوم مشتریان گفتند که ما را به یک دوست توصیه می‌کنند

‘More than three quarters of  purchases were through our website.’ 

».

You might also need verbs like  ‘comprise’ or ‘account for. 

A similar verb is ‘make up’. You heard ‘The  second highest performer was home insurance,  

یک فعل مشابه "می سازد" است. شنیده اید که « دومین بازده بیمه خانه بود

making up one-fifth of policies sold.’ You can use these verbs with percentages  

که یک پنجم بیمه نامه های فروخته شده را تشکیل می دهد.» می توانید از این افعال با درصد

or fractions. For example, you can say ‘Clothing  sales accounted for 80% of our revenue last year.’ 

یا کسری استفاده کنید. برای مثال، می‌توانید بگویید « فروش پوشاک 80 درصد از درآمد ما در سال گذشته را

Or, you could say ‘Clothing sales accounted  for four-fifths of our revenue last year.’

به خود

Again, you can add a modifier, like ‘more than’  or ‘approximately’, if you need to. For example:  

اختصاص داده است». در صورت نیاز بیشتر از" یا "تقریبا". به‌عنوان مثال:   «

‘Clothing sales accounted for approximately  four-fifths of our revenue last year.’ 

تقریباً چهار پنجم درآمد ما در سال گذشته

Or: ‘Clothing sales accounted for just  under four-fifths of our revenue last year.’ 

، فروش پوشاک بوده است.»  یا: «فروش پوشاک کمتر از چهار پنجم درآمد ما در سال گذشته بوده است.»

In this way, you can describe a wide range  of figures as precisely as you need to.

به این ترتیب، می‌توانید طیف وسیعی از ارقام را توصیف کنید. دقیقاً همانطور که نیاز دارید

Let’s move on to our next point:  describing rates of change.

بیایید به نکته بعدی خود برویم: توصیف نرخ تغییر.

In Europe, the number of new customers fluctuated  between 2017 and 2020, but overall numbers  

در اروپا، تعداد مشتریان جدید بین سال‌های 2017 و 2020 در نوسان بود، اما اعداد کلی

remained constant, with figures for 2020 very  close to those for the beginning of the period.

ثابت ماند و ارقام سال 2020 بسیار نزدیک به ابتدای دوره بود.

In Asia, numbers increased in every year, but  between 2019 and 2020 there was a dramatic rise,  

در آسیا، تعداد هر سال افزایش می‌یابد، اما بین سال‌های 2019 و 2020 افزایش چشمگیری داشته است و

reaching a peak of 30 million  new customers gained in 2020.

به اوج 30 میلیون مشتری جدید

Customer acquisition in the  Americas saw steady growth,  

with numbers rising by around  five million each year.

رسیده است. .

In the Middle East and North Africa, the number  of new customers collapsed between 2017 and 2018,  

در خاورمیانه و شمال آفریقا، تعداد مشتریان جدید بین سال‌های 2017 و 2018 کاهش یافت و در سال 2018

reaching a low point of just half a  million in 2018. Customer acquisition  

به پایین‌ترین حد یعنی نیم میلیون نفر رسید.

figures then levelled off, with only small  fluctuations over the remaining period. 

ارقام جذب مشتری پس از آن با نوسانات جزئی در دوره باقی‌مانده کاهش یافت.

Let’s look at some language  you saw in the presentation. 

بیایید به زبانی که در ارائه دیدید نگاه کنیم.

Look at the highlighted words. Imagine that you  want to explain what they mean to a colleague  

به کلمات برجسته نگاه کنید. تصور کنید که می‌خواهید معنای آنها را برای همکارتان

who hasn’t seen them before. How would you  explain the words in English? Think about it! 

که قبلاً آنها را ندیده است توضیح دهید. چگونه کلمات را به زبان انگلیسی توضیح می‌دهید؟ در مورد آن فکر کنید!

If a figure fluctuates, it moves up and  down, but the overall change is small.  

اگر رقمی نوسان داشته باشد، به سمت بالا و پایین حرکت می کند ، اما تغییر کلی اندک است.

Here, it means that the  number increased and decreased  

در اینجا، به این معنی است که این عدد در سال‌های مختلف افزایش و کاهش یافته است

in different years, but that the number  in 2020 was close to the number for 2017. 

، اما این عدد در سال 2020 نزدیک به عدد سال 2017 بوده است

A dramatic rise means a really large, sudden  increase. ‘Dramatic’ is a strong word,  

. افزایش چشمگیر به معنای افزایش بسیار زیاد و ناگهانی است. «دراماتیک» کلمه قوی است،

so don’t overuse it – save it for exceptional  cases. If you want other words to describe  

بنابراین از آن زیاده روی نکنید - آن را برای موارد استثنایی ذخیره کنید . اگر می‌خواهید کلمات دیگری برای تشریح

a large increase, you could say ‘a significant  rise’, ‘a considerable rise’ or ‘a large rise’.

افزایش زیاد باشد، می‌توانید بگویید «افزایش قابل توجه »، «افزایش قابل توجه» یا «افزایش بزرگ».

Remember that ‘increase’ can also be used as  a noun, so you can say ‘a dramatic rise’ or ‘a  

به یاد داشته باشید که «افزایش» می‌تواند به عنوان یک اسم نیز استفاده شود ، بنابراین می‌توانید بگویید «افزایش چشمگیر» یا «

dramatic increase’. You can say ‘a significant  rise’ or ‘a significant increase’, and so on. 

افزایش چشمگیر». می توانید بگویید «افزایش قابل توجه » یا «افزایش قابل توجه» و غیره.

‘Steady growth’ means that something increases  at a constant rate over a period of time.  

«رشد ثابت» به این معنی است که چیزی با نرخ ثابتی در یک دوره زمانی افزایش می‌یابد.

You can also say ‘gradual growth’ or  ‘continuous growth’, with a similar meaning. 

همچنین می‌توانید «رشد تدریجی» یا «رشد مستمر» را با معنای مشابه بگویید.

Finally, in sentence four,  ‘collapse’ means to decrease  

در نهایت، در جمله چهار، « فروپاشی» به معنای

by a large amount in a short time. ‘Collapse’ has  the meaning of something negative or destructive.  

کاهش بسیار زیاد در مدت زمان کوتاه است. «فروپاشی» به معنای چیزی منفی یا مخرب است.

Generally, if something collapses,  then it doesn’t exist any more.

به طور کلی، اگر چیزی فرو بریزد، دیگر وجود ندارد.

‘Collapse’ can be a verb or a noun.  You can use it as a noun like this:  

"جمع کردن" می تواند یک فعل یا یک اسم باشد. می‌توانید آن را به‌عنوان اسمی مانند این استفاده کنید:

‘After the collapse of the company,  thousands were made redundant.’

«پس از فروپاشی شرکت، هزاران نفر بی‌کار شدند.»

Now, let’s look at our final point.

حالا، اجازه دهید به نکته پایانی خود نگاه کنیم.

2020 was a strong year for our vehicle insurance  arm. In fact, in the second half of the year,  

2020 سال قدرتمندی برای بازوی بیمه خودرو ما بود . در واقع، در نیمه دوم سال،

sales hit their highest levels ever, which made  a significant contribution to our record profits  

فروش به بالاترین سطح خود رسید، که سهم قابل توجهی در سود رکورد ما

for the year. The home insurance division  also did well, with a solid performance  

در سال داشت. بخش بیمه خانه نیز به خوبی عمل کرد، با عملکرد خوب

throughout 2020. Although life insurance  constituted a small proportion of our total,  

در طول سال 2020. اگرچه بیمه عمر سهم کمی از کل ما را تشکیل می داد،

sales nonetheless outperformed expectations, and  we’re hoping to build on that growth in 2021.

با این وجود فروش بیشتر از انتظارات بود، و  امیدواریم در سال 2021 این رشد را تقویت کنیم.

On the other hand, our health insurance  division had a disappointing year,  

از سوی دیگر، ما بخش بیمه سلامت سال ناامیدکننده‌ای را پشت سر گذاشت

with sales falling well below expectations.  Challenging market conditions led to a significant  

و فروش بسیار پایین‌تر از حد انتظار بود. شرایط چالش برانگیز بازار منجر به افزایش قابل

increase in customer acquisition costs, meaning  that profitability was also negatively impacted.  

توجهی در هزینه های جذب مشتری شد، به این معنی که سودآوری نیز تأثیر منفی داشت.

Sales of travel insurance were also poor,  although broadly in line with predictions. 

فروش بیمه مسافرتی نیز ضعیف بود، اگرچه به طور کلی مطابق با پیش‌بینی‌ها بود.

Look at some sentences from the presentation  relating to a strong sales performance. 

به جملاتی از ارائه مربوط به عملکرد فروش قوی نگاه کنید.

Can you remember or guess the missing words?  Pause the video and try to find your answers. 

آیا می توانید کلمات گم شده را به خاطر بسپارید یا حدس بزنید؟ ویدیو را مکث کنید و سعی کنید پاسخ های خود را پیدا کنید.

Let’s take a look. 

بیا یک نگاهی بیندازیم.

Sales figures can be strong if they’re  better than expected. You can also use  

اگر ارقام فروش بهتر از حد انتظار باشند، می‌توانند قوی باشند . همچنین می‌توانید از

general words like ‘good’ or ‘excellent’. In sentence two, you can also say ‘reached’.  

کلمات عمومی مانند «خوب» یا «عالی» استفاده کنید. در جمله دو، شما همچنین می توانید بگویید "رسید".

If sales hit their highest levels ever, then  you could say that you set a new record.

اگر فروش به بالاترین سطح خود برسد، می‌توانید بگویید که رکورد جدیدی ثبت کرده‌اید.

You set a new record when you reach a level  which is better than you ever have in the past. 

زمانی که به سطحی که بهتر از گذشته بوده‌اید، رکورد جدیدی ثبت می‌کنید .

In sentence three, ‘outperform’ means to  perform better than expected. The opposite verb  

در جمله سه، «عملکرد بهتر» به معنای عملکرد بهتر از حد انتظار است. فعل مقابل

is ‘underperform’, so if figures are  

«کمتر عملکرد» است، بنابراین اگر ارقام

worse than expected, you could say that  a department or a company underperformed. 

بدتر از حد انتظار باشد، می‌توانید بگویید که یک بخش یا یک شرکت عملکرد ضعیفی داشته است.

What about if sales were poor?  Look at three more sentences. 

اگر فروش ضعیف بود چطور؟ به سه جمله دیگر نگاه کنید.

Can you remember the missing words? You know what  to do! Pause the video and get your answers now. 

آیا می توانید کلمات گم شده را به خاطر بسپارید؟ شما می دانید چه باید بکنید! ویدیو را مکث کنید و اکنون پاسخ های خود را دریافت کنید.

Could you remember? Let’s look together. If sales are worse than you expected,  

آیا می توانید به یاد داشته باشید؟ با هم نگاه کنیم اگر فروش‌ها بدتر از چیزی است که انتظار داشتید،

you could also describe them as  ‘weak’, ‘poor’, or just ‘bad’. 

می‌توانید آنها را به‌عنوان «ضعیف»، «ضعیف» یا فقط «بد» توصیف کنید.

In sentence two, ‘challenging’ means  something like ‘difficult’. ‘Challenging  

در جمله دو، «چالش‌انگیز» به معنای چیزی شبیه «دشوار» است. «

market conditions’ means that doing business  and making sales is harder than it normally is. 

شرایط بازار چالش برانگیز» به این معنی است که انجام تجارت و فروش سخت‌تر از حالت عادی است.

Don’t forget: the presentations contain  many more examples of language you can use  

فراموش نکنید: ارائه‌ها حاوی نمونه‌های بسیار بیشتری از زبان هستند که می‌توانید از آنها

to describe market trends and company performance.  

برای توصیف روندهای بازار و عملکرد شرکت استفاده کنید.

Review them several times and find words  and phrases which you can use in your work!

آنها را چندین بار مرور کنید و کلمات و عباراتی را پیدا کنید که می‌توانید در کار خود استفاده کنید!

Thanks for watching!

ممنون از ملاحظه تان!

See you next time!

بعدا می بینمت!